| Fecha | Area | Nombre | Diagnostico | Solucion |
|---|---|---|---|---|
| 2025-10-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice la seccion de oakley meta en la pagina optica de ensenada | lleva un video, informacion, fotos y un boton de contacto por whatsapp; ademas hice el banner en dos dimensiones tanto horizontal como vertical para dependiendo el dispositivo muestre una y otra; asi como cambios en el menu de navegacion ahora hay un drop menu llamado meta de donde se desprende rayban y oakley |
| 2025-10-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambie mapa de tienda y telefono en pagina de sunglass sport | ahora al querer ver el mapa de las tiendas, aparecen dos bloques tipo boton con el nombre de la sucursal, al darle click muestra su mapa y sus horarios, luego puedes cerrar la informacion lo que te lleva nuevamente a la seleccion de las sucursales. |
| 2025-10-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se re activo sunglasssport.com | active nuevamente el dominio, haciendo la renovacion y configurando nuevamente las rutas desde cpanel > dominios |
| 2025-10-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fatima tenia problemas para abrir Mr Tienda | el tema era que desde red quería accesar al equipo caja1; pero las credenciales estaban incorrectas, tuve que ejecutar WIN+R luego puse: control /name Microsoft.CredentialManager; ya ahi navegue al tab de windows y elimine la credencial; que tenia de usuario admin (dato incorrecto), luego fui a caja1 y corrobore credenciales y volviendo al equipo de Fatima agregue nuevamente la credencial y puse en dirección de red: caja 1, en nombre de usuario: Desktop-A08U5VH\caja; y password: 123456; (es importante ver el nombre del equipo para poder ponerlo de prefijo al nombre del usuario, si no no funciona; esto ya le permitió accesar a los servicios de Mr Tienda. |
| 2025-10-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear dashboard con ingresos de notas, facturas y grafica en sistema de relacion de pedidos | en este sistema ya estaba el registro de facturas (pagadas y a credito9 y notas; ahora se integra un dashboard que contabiliza la suma mensual de notas y facturas y entrega resultados globales de ambas. |
| 2025-10-16 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | problemas con excel en pc de Laboratorio | hacia falta activación de la paquetería office, venció, por lo que tuve que usar una herramienta para volverlo a activar y asi pudieran hacer uso de el nuevamente. |
| 2025-10-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | en el sistema de pedidos se agrego en el boton de paqueteria una nueva funcion | ahora a la hora de agregar proveedor de paqueteria y numero de guia en un pedido, aparece abajo una lista de todos los pedidos sin guia relacionados a la misma optica del pedido seleccionado, para poder con un checkbox seleccionar uno o varios de estos para que la informacion inputada en el proveedor y numero de guia repercuta a todos esos pedidos seleccionados. |
| 2025-10-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar a sistema de bitacora de ventas boton imprimir | la pagina tiene estilo oscuro, cuando querian imprimir salia formateado con fondo negro y las impresiones gastaban mucha tinta, tuve que configurar la salida de impresion, para que tuviera fondo blanco y las letras fueran negras, asi mismo como se me indico que solo les importaba el resumen de las ventas, sin la tabla de los trabajos, deshabilite la tabla de los trabajos en la impresion y agregue el boton de imprimir al sistema. |
| 2025-10-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre al dashboard de usuarios del sistema de pedidos funcion de ver paqueteria y guia | la logica del scrip adaptado es que al detectar que hay guia muestra el icono de una caja de paqueteria que al darle click arroja la informacion de la guia y la paqueteria, asi mismo en la parte superior deje una leyenda explicando la razon de ser del nuevo icono. |
| 2025-10-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito descargar de Luxottica videos de Oakley Meta | entre a mi cuenta privada de Luxottica, reemplace contraseña porque hacia mucho que no usaba su sistema, entre al apartado de Oakley Meta / Leonardo y desde ahi, en el navegador di click derecho > inspeccionar> red> medios; luego seleccione cada uno de los videos, y me percate que la ruta de los videos era formato m3u8, no un formato sencillo como mp4 para descargar y listo, eso complico las cosas, tuve que hacer un script que interpretara ese formato y lo convirtiera a mp4, gracias a la libreria ylt-dlp pude hacer el script que se encarga al pegar la ruta del archivo descargarlo ya convertido a mp4, en total fueron 6 videos los que descargue. |
| 2025-10-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice el diseño color naranja con tematica otoño para fondo de pantalla en sistema de pedidos | la imagen muestra una retina en alta definicion con el logo de prolens, los tonos son naranjas alusivos a la temporada de otoño e igualmente se ve una hoja color naranja como la de los arboles de temporada, luego de tener el diseño, lo subi por ftp al servidor y modifique el html de todo el sistema de pedidos para reemplazar la imagen de fondo. |
| 2025-10-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | adaptar al sistema de pedidos el alta de paqueteria y guia | hice la integracion, agregando dos campos a la tabla de la base de datos, luego en el tab de terminados habilite un boton en forma de caja de paqueteria, para al hacer click en el despliegue una ventana emergente que permita seleccionar de dos opciones DHL y BajaPack y un campo de guia, al guardar queda almacenado en la base de datos. |
| 2025-10-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | solucione un problema en los tabs de relacion de facturas | resulta que el editor de comentarios no cargaba la informacion ya registrada en su campo y al cargarse vacio corria el riesgo de que si e guardaba, lo que haria seria eliminar el comentario que ya se tenia, por tanto hice un arreglo en las funciones para que ahora si cargara los comentarios y al editar pudieran verse y agregarse, borrarse cosas como era debido hacerse. |
| 2025-09-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambiar url en nfc de sunglassport | dado que se dara de baja el proyecto de sunglass sport ahora enlaza directamente a facebook. |
| 2025-09-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar todos los proyectos web | hice un respaldo en github de todos los proyectos que tenian pendiente un respaldo de sincronizacion con github, ya quedaron todos atendidos y respaldados. |
| 2025-09-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto de pedidos | los ultimos cambios fue la integracion del sistema de relacion de facturas |
| 2025-09-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube cambios en pagina de prolens | se respaldaron los ultimos cambios referente a la seccion de videos, visor de pdf, colores terapeuticos y cambios en el menu. |
| 2025-09-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito subir a la web una serie de videos que me envio desde un enlace web | descargue todos los videos, algunos con formato .wmv y .mov tuve que convertirlos a mp4 para hacerlos compatibles con su reproduccion online desde la web, luego los subi al servidor para poderlos mas tarda manipular en la seccion web que hare para mostrarlos en la pagina web. |
| 2025-09-24 | Optica de Ensenada - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Martinez | Adriana solicito apoyo para un sistema de registro de ventas diario con formulas que entreguen la utilidad | le propuse en vez de usar excel un sistema donde de de alta la informacion y despues de hacerlo pueda entregarle de forma automatica los resultados, esto tendra el potencial de graficar las ventas, utilidad, incluso el costo de producir los trabajos. Hare la base de datos usando de referencia su excel y luego hare un front end donde pueda dar de alta, modificar y eliminar registros, asi como un gestor de operaciones automaticas, donde pueda calendarizar estos resultados y un dashboard simple lo pueda utilizar. |
| 2025-09-12 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | problemas con impresora de laboratorio | no imprimia, tuve que configurar el puerto WSD a USB y con pruebas funciono, despues comparti por red la impresora en \\prolens-caja; ya que la conexion por ip 192.168.1.252 no enlazaba correctamente, la conexion desde la pc \\yez funciono correctamente. |
| 2025-09-08 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | adaptar diseño de canvas a alta resolucion para impresion de espectacular | Larissa me envio su diseño y lo adapte a mayor resolucion, desde photoshop replique el diseño. |
| 2025-09-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Adriana solicito apoyo con pdf | queria liminar 6 paginas de un catalogo, lo edite con un pdf foxit editor y se lo reenvio por email. |
| 2025-08-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | La pc de Fatima no podia accesar a varias paginas de internet | hice un dns flush desde cmd y luego configure manual su red ip y dns |
| 2025-08-27 | Freelance | Christian Rey | creacion de script para activación automática por existencia de imagen (status = 1) | Qué hace | Recorre los productos que tienen un código (y opcionalmente solo los que están desactivados) y verifica si existe al menos una imagen en productos_imgs con ese mismo código. Si encuentra imagen y el producto no está activo, lo activa (status = 1). Muestra por cada producto si quedó activado, si ya estaba activo o si no tiene imagen. Genera un JSON con la fecha y hora (zona Los Ángeles) y el resultado. | Cómo se usa | ? Elegir si se quiere revisar solo los productos con status = 0 (recomendado) o todos con código. ? Presionar Escanear y activar. El sistema procesa en lotes con barra de progreso. ? Al terminar, permite descargar un JSON con el detalle. | Qué ayuda a decidir | Sirve para reactivar automáticamente los productos que ya cuentan con al menos una foto cargada, evitando hacerlo a mano uno por uno. |
| 2025-08-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creacion de script para desactivación por lista de códigos (status = 0) | Permite pegar una lista de códigos de producto y desactivar esos productos en la tabla productos (status = 0) cuando se encuentre el código. Informa por cada código si se desactivó, si ya estaba en 0 o si no se encontró. Genera un archivo JSON con la fecha y hora (zona Los Ángeles) del proceso y el resultado de cada código. | Cómo se usa ? Pegar la lista de códigos (uno por línea) en el cuadro de texto. ? Presionar Procesar. El sistema depura duplicados, trabaja en lotes y muestra progreso. ? Al final ofrece un enlace para descargar el JSON con el detalle. | Qué ayuda a decidir Sirve para dar de baja productos masivamente basados en una lista, por ejemplo la lista de ?códigos críticos? que ya no tendrán fotos. El JSON queda como comprobante de lo realizado. |
| 2025-08-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de escáner de fotos y limpieza (productos_imgs) | Qué hace Verifica si existen las fotos de productos en las carpetas del servidor según tamaño (lg, md, sm) y fecha. Muestra cuáles se encuentran y cuáles faltan. Permite borrar de la tabla productos_imgs las entradas que apuntan a fotos que no existen. También identifica ?códigos críticos?: productos que, en el lote revisado, no tienen ninguna foto. Cómo se usa ? Elegir tamaño (lg, md o sm) y la fecha. ? Presionar Escanear. El proceso avanza en lotes, con barra de progreso y sin bloquear la página. ? Al terminar, se ven tres cosas: cuántas fotos existen, cuántas faltan y el listado de códigos críticos. ? Se puede filtrar para ver solo críticos, seleccionar solo esos, copiar su lista y borrar registros faltantes si se desea. ? El borrado elimina filas de productos_imgs; no toca la tabla productos. Qué ayuda a decidir Si un código aparece como crítico, ese producto quedó sin fotos en el lote revisado (ese tamaño y fecha). Si el mismo código tiene fotos en otra fecha o tamaño, no se considerará crítico aquí; si se necesita una revisión global, se debe hacer con otros lotes. |
| 2025-08-27 | Freelance | Christian Rey | mensaje de error en indexacion de google con soft 404 | En la pagina tenia que cuando hubiera directorios que no coincidieran mostrara un mensaje hablando de que no existe tal directorio y adivirtiendo de esto, para evitar que se indexe con informacion poco util, antes de maquetar eso le agregue la linea: http_response_code(404); Esto le dice al navegador y a Google que es un error 404. |
| 2025-08-27 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | los equipos de mesa1 (win10) y mesa2 (win8.1) no conectaban con la impresora HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS de caja con win11pro. | El intento de conexión automática desde el explorador de red falló porque Windows 8.1 no pudo obtener un controlador compatible desde el equipo servidor. La solución fue instalar la impresora manualmente, asignando un puerto local con la ruta UNC (\\192.168.1.77\hp125 ) del recurso compartido (No se utilizó protocolo TCP/IP estándar ni puerto RAW) y seleccionando el controlador correcto (hpcm125126.inf) de forma directa. Este método evitó los bloqueos de seguridad y compatibilidad que impiden la instalación remota en entornos mixtos de Windows. |
| 2025-08-27 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | se instalo una computadora nueva en caja y necesitaban acceso a redes sociales | hice el login pertinente y deje activa la ventana de mensajes. |
| 2025-08-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en script para importacion de csv para crear base de datos para la pagina sunglass | Con los cambios hechos, ahora funciona de la siguiente forma: Toma tu archivo de Excel/CSV (aunque traiga encabezados raros o el UPC en ?8.0529E+11?). Lee el UPC y el nombre del archivo de imagen. Del nombre de la imagen saca el código correcto del producto (formato ?MODELO-COLOR?, ej. 0PS06PV-CZH1O1). Si la imagen no estaba, la agrega a la tabla de imágenes; si ya estaba pero con un código feo tipo PROD_... o incorrecto, lo corrige. Con el UPC, va a la tabla de productos, pone ese código y activa el producto (status = 1). Todo lo hace de forma segura en una sola corrida y al final te da un resumen: cuántas imágenes insertó, cuántas corrigió, cuántos productos actualizó y cuántos ya estaban bien. Además: no se agregó ninguna columna nueva a la base; se mantiene limpia y consistente. En resumen, conecta bien cada imagen con su producto, arregla lo que estaba mal y deja los productos activos y listos para usarse. |
| 2025-08-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir imagenes por ftp para pagina sunglass sport | en total subi 5394 imagenes en tamaño SD (56x28px) correspondiente a los thumbnails. |
| 2025-08-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguimiento a solicitud hecha a Luxottica | me hicieron llegar dos archivos excel con la relacion de fotos que les solicite, habre de revisarlo, para ahora si importar toda la informacion nueva a la pagina de sunglass sport |
| 2025-08-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al iniciar sesion en el sistema de pedidos luego de un rato de inactividad se cerraba sola la sesion | esto ocurre en servidores que por seguridad es el protocolo, pero desarrolle un script que se encarga de mantenerla activa, esta iniciativa viene de que en laboratorio todo el tiempo deben estar monitoreando novedades en el sistema, nuevos pedidos que entran a lo largo del dia, por tanto es importante siempre tenerla activa, luego de las pruebas la sesion efectivamente ya no expira lo que permite mantenerse al tanto de pedidos nuevos. |
| 2025-08-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | solicite apoyo a equipo de Luxottica para relacion de fotos | hacia tiempo que esperaba me enviaran un archivo con la relacion de las fotos enviadas con su respectivo upc, ya que el nombre de cada archivo en una hoja excel se relaciona a un upc, este metodo es el que con ayuda de un script que diseñe hace que se cree y relacione la base de datos con todos los otros datos como, precio, categoria, etc. Quedaron formales en darle seguimiento para ver si podian ayudarme con la peticion. |
| 2025-08-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de asistente virtual | hice una prueba para un chatbot con capacidad de hablar que da sus respuestas en base a una base de datos previamente diseñada. |
| 2025-08-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguimiento a asignar precio en sistema de pedidos | le comente a Larissa de 8 pedidos faltantes de asignarle precio, habra que darle seguimiento para ver que se haga ese proceso como es debido. |
| 2025-08-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en pagina prolenslab | en el menu al dar click en csa refacciones cargaba la imagen con informacion muy pequeña, hice un ajuste en la altura minima de 900px adaptado a modal-md; con este cambio ahora se puede leer mejor la informacion de la imagen. |
| 2025-08-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | active publicidad en pagina de optica de ensenada | ahora que Larissa esta creando contenido le solicite me enviara los diseños de promociones vigentes, e integre publicidad que estara activa hasa el 11 de septiembre al entrar a la pagina aparecera un anuncio, hay dos diseños distintos para la misma promocion uno se vera en pantallas grandes (horizontal) y otro en pantallas chicas (vertical) |
| 2025-08-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando y Larissa | hablaron de ideas de marketing, crear audio visuales, usando cámaras, guiones y tomas para publicar cosas en redes sociales de forma periódica. |
| 2025-08-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ajustes en cuenta de facebook | elimine dos correos e integre uno de nuestro host y cambie password. |
| 2025-08-07 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | el laboratorio tenia problemas con la toroflex | no prendia el monitor, tuve que abrir la caja donde estaba el cpu y presionar el boton reset pegado al frente del cpu. |
| 2025-08-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | propuestas graficas para dos espectaculares | Hice unas propuesta para promocionar gafas solares con graduacion personalizada (use texto grande y sintetizando el mensaje, asi como un instrumento de medicion de graduacion con iconos de ajuste acompañado del logo y una modelo atractiva con gafas de sol) y otras para gafas con tecnologia transition (hice referencia textual a la tecnologia en cuestion con sus respectivos logos, luego use iconos que muestran la idea detras de su tecnologia y una imagen con modelos mostrando la tecnologia graficamente), se las envie a Fernando por Whatsapp. |
| 2025-08-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar buscador en apartado de usuarios en cpanel de pedidos | hice la adecuacion de un buscador para poder filtrar los resultados mas facilmente en el acordeon de usuarios. |
| 2025-08-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito agregar un enlace a Nupolar en la pagina de prolens | agregue el logo de nupolar al área de distribuidor autorizado, hice una animación gif simulando un click, para que al interactuar con el logo y dar click enlace a la url que me paso Fernando. |
| 2025-08-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicito corroborar la formula que se aplico para sacar costos y precios en sistema de YOP | abri la pagina de edicion donde estaba un cuadro informativo con las formulas aplicadas en el sistema, corroboro con Fernando y todo esta en orden. |
| 2025-08-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | gestionar impresiones | la imprenta proveedora confirmo 1000 tarjetas de presentacion lista para pasar a recogerlas. |
| 2025-08-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Adriana solicito limpiar registros, para comenzar de cero la sección de pedidos de optica de ensenada. | respalde la base de datos de pedidos y elime luego los pedidos relacionados a optica de ensenada, ahora la seccion esta completamente vacia, conforme se vaya llenando se ira actualizando tanto la grafica como el tablero de datos. |
| 2025-08-01 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar nueva funcion al cpanel de pedidos | ahora estara actualizando el contador de pedidos cada 3 minutos, si nota un cambio en pendientes brillara y pondra el nuevo valor, asi mismo cada que se cambie de tab tambien actualizara el contador de pedidos, por si antes de esos 3 minutos al interactuar con los tabs hay un nuevo pedido. |
| 2025-08-01 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mejoras al cpanel de pedidos | hice un nuevo tab para separar de terminados aquellos ya pagados, enviandolos al nuevo tab archivo y cambiando terminados por terminados con saldo, asi mismo al resumen de clientes le asigne un contador del ultimo pedido hecho a un lado de su nombre para de este modo ver su saldo y el tiempo que tiene sin hacer pedidos nuevos. |
| 2025-07-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | filtrar en resumen de pedidos | solo deje visible en el resumen aquellas opticas con deuda y con pedidos sin precio, las demas las quite para no saturar el panel |
| 2025-07-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al cpanel del sistema de pedidos se hicieron modificaciones | reemplace la grafica pastel por una grafica pareto que mide la cantidad de pedidos por mes, asi mismo en los tabs de status integre diferenciador de colores, aquellos pedidos terminados y pagados ahora salen con iconos representativos y fondo verde, aquellos que no tengan asignado aun precio, salen con la leyenda sin precio y con un fondo amarillo, y ademas de ello en el buscador se puede filtrar sin precio para ver unicamente los pedidos a los que aun le faltan precio por poner. |
| 2025-07-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar buscador en el select de cambio de usuario en dashboard de pedidos | integre con la libreria select2 un buscador para filtrar mas facilmente por nombre de cliente o de optica y ver el dashboard tal como ellos lo ven. |
| 2025-07-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | actualizar lista de precios en sistema de pedidos | Luis me proporciono los pdf actualizados con los precios nuevos, subi los archivos e hice la integracion de estos en el dashboard. |
| 2025-07-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar a sistema de pedidos cambiar el modo usuario en el dashboard | implemente un select con un lista de todos los usuarios, en las cuentas administradoras se mostrara y podras al interactuar con el select ver el dashboard que mira cada uno de estos usuarios, con su lista de trabajo y sus status generales. |
| 2025-07-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | quitar alertas en sistema de pedidos y eliminar pedidos de cuenta de Fernando | nicolas cage y otros gifs deshabilitados, tambien elimine todos los pedidos de prueba que tenia Fernando |
| 2025-07-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Elizabeth solicito apoyo con un excel | elimine formatos y deje limpio el archivo con el que tenia conflictos. |
| 2025-07-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con joycards | entre a una junta por teams del proveedor de joycards, que usa una tarjeta de fidelidad con clientes un servicio tipo crm, hay un cashback de un 5% de cada compra asi como un 25% de descuento vip a los conocidos de Fernando, se registra por QR y se da de alta la informacion del cliente, luego se agrega al wallet del telefono y esta tarjeta digital notifica cada que hay compras nuevas, actualizando los puntos que se tienen, cada punto es un peso. |
| 2025-07-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | quitar acceso con password a catalogo de vixon | en la pagina de prolens modifique el script para que ese catalogo ya no solicite password, asi como en el menu le quite el icono de candado. |
| 2025-07-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar impresora a pc de Sandy | lleve la impresora que pertenecia a Citlali a la oficina de Sandy, descargue e instale los drivers. |
| 2025-07-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fatima solicito cambiar de escritorio todo su equipo de trabajo | hice la migracion de escritorio, cambiando y ordenando cables y perifericos. |
| 2025-07-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito modificar archivo de centrado de mica | modifique el archivo psd de PROLENS CARTA DE CENTRADO GENERAL 9.38X4.5 pulgadas con las intrucciones que medio, agregue círculos de 65, 70 y 80mm, luego la altura de corredor en 14, 16 y 18, hice tambien el logo mas grande, aun no son medidas exactas pero lo hice de todos modos como referencia a la solicitud, ya que comento que encontro unos que pueden servirle. |
| 2025-07-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se movio e instalo driver de impresora | Ricardo solicito una impresora, que quitamos de optica de ensenada para ponerla en su escritorio, fue necesario descargar los drivers e instalarlos, luego de hacer varias pruebas, tanto el escaner como la impresion funciono correctamente. |
| 2025-07-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambiamos de escritorio en la oficina de Ricardo | desconecte la computadora de diseño y movimos el escritorio que era de Citlali a la oficina de Ricardo y el escritorio de aquella oficina que es mas pequeño lo trajimos a mi area donde estaba el escritorio grande, luego de armar el escritorio se conecto todo nuevamente. |
| 2025-07-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | finalice con la seccion de equipos en prolenslab.com | agregue al menu el enlace a la seccion, subi al directorio equipos todas las imagenes, di de alta las 2 tablas en la base de datos y desarrolle todo el fronted y backend junto con los estilos css para integrar la seccion con la informacion de los equipos que Fernando solicito publicar en la pagina web. |
| 2025-07-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear base de datos para sistema de equipos | con la informacion generada previamente en un excel en base a una factura con precios con informacion de cada equipo comprado y una lista con informacion adicional, me di a la tarea de maquetar la arquitectura de la tabla para poder hacer un sistema web que mostrara esa informacion, creando la tabla con los campos: id, modelo, descripcion, nota, paquete_size, costo_us, precio_mx, nombre_comercial, status; asi como la tabla para relacionar las imagenes: id, url, id rel. |
| 2025-07-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambiar pc de Ricardo a nueva oficina | se movio todo su equipo a la nueva oficina. |
| 2025-07-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer hoja de calculo con equipos que estaran a la venta asi como descargar de la web sus imagenes | en base a una factura de compra de equipos y un pdf con informacion de los equipos arme una hoja de calculo con todos los datos, luego busque las imagenes de estos modelos en la web. |
| 2025-07-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar driver de receptor de wifi a pc de Ricardo | Se compro un TP-Link Archer T2U Nano (AC600), descargue el driver y lo instale en su computadora. |
| 2025-07-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis me solicito agregar en sistema de pedidos myoless | en el apartado de producto procesado agregue en vision sencilla MyoLess |
| 2025-07-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito a un power point quitarle el logo de IOT y ponerle en su lugar el de Prolens | En total era una diapositiva de 69 paginas, edita cada una de las paginas que tenia el logo, luego exporte todo a PNG y desde Photoshop agregue el logo de prolens en dos tonos distintos, para aquellas diapositivas de fondo oscuro un tono mas contrastante y para aquellas de fondo claro otro tono para igual contrastar, despues de terminar con todo uni las 69 imagenes para crear un pdf, mismo que envie por whatsapp a Fernando. |
| 2025-07-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Ricardo solicito apoyo para generar reportes de inventarios | tuve que adaptar un script para poder sacar reportes de entradas unicamente, ya tenia un script que generaba reportes de salida de inventario, luego de ajustes el script; genere 10 meses se reportes de inventarios con mas de 1000 paginas, luego de hacerlo las contadoras auxiliares solicitaron quitar la fecha de la esquina superior izquierda de cada una de las mas de 1000 paginas, luego de hacer el cambio, subi al drive los 10 archivos comprimidos y comparti el archivo por whatsapp a Ricardo para que lo reenvie a quien lo solicito. |
| 2025-07-07 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Fernando solicito hiciera un QR | hice uno que enlaza a la pagina de prolenslab.com lo hice en formato eps y luego se lo envie por whatsapp. |
| 2025-07-07 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | solicitaron poder ver precios y costos de la base de datos de productos Younger Optics | hice un script que despliega una tabla con el nombre de los productos y también con el costo y precio de estos, también agregue una función de cambio de dolares a pesos con un botón en la parte superior. |
| 2025-07-03 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalacion de red y monitor en laboratorio | se integro una nueva biseladora y fue necesario comprar un switch e instalar nuevamente la red en todas las biseladoras del laboratorio, ademas de cambiar el monitor. |
| 2025-07-01 | Freelance | Christian Rey | ejercicio practico de creacion de catalogo de juegos | usando un json de ejemplo hice una base de datos con los campos: id, title, consola, cover, disc, manual, logo, gameplay, soundtrack; luego hice una interface donde se carga el contenido en cards, mostrando la portada del juego con su titulo, debajo botones para ver el gameplay, reproducir su soundtrack y al dar click en la portada ver su cartucho o cd, luego guarde todo en un repositorio de github. |
| 2025-06-30 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | adaptar anuncio para laboratorio | en el letrero se quito el tema de días de crédito y se puntualizo que cualquier trabajo antes de se entregado debe pagarse a partir del 1 de Julio, también se modifico el celular y al aprobarse el cambio en el diseño lleve el archivo a imprenta para solicitar lo impriman en vinyl mate pegado en pvc de 3mm. |
| 2025-06-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | actualizar precios de productos younger optics | a toda la lista de precios le cambie el precio del costo con la siguiente formula: nuevo costo = costo + 25% importacion + 16% iva; nuevo precio = nuevo costo + 25% utilidad + 16% iva; tras el cambio en los calculos se actualizo toda la base de datos. |
| 2025-06-27 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | problemas con maquinas satisloh | reinicie el servidor y ejecute nuevamente todos los programas. |
| 2025-06-27 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalar nuevo equipo de computo en laboratorio | se respaldaron archivos del equipo viejo, tanto archivos de mr tienda como archivos locales de escritorio, luego se migro en usb la informacion al nuevo equipo, se instalo en este team viewer y winrar; por medio de team viewer asistio un ejecutivo de mr tienda, quien se encargo de configurar el programa, luego de terminar de configurarlo, hice la red privada y comparti la impresora, desde administrador de credenciales di de alta el nuevo equipo prolens-caja con su usuario: admin y password: prolens, en el navegador chrome puse como pagina predeterminada la pagia de pedidos.prolenslab.com y guarde contraseñas de acceso, tambien tuve que instalar el thin client de rx universe desde la red \\servidor\rxuniverse\install\thin y poner el ip del host 192.168.1.180 y estacion 10 |
| 2025-06-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en sistema de ajuste de precios con formulas para younger optics | el ajuste arreglo discrepancias en los datos arrojados desde la base de datos, ahora hace todo bien, tanto la version 1 como la version 2 quedaron bien, ademas aproveche para respaldar la tabla de la base de datos antes de ser modificada y luego de que se modifico |
| 2025-06-25 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | el Doctor Villalobos solicito apoyo para redactar formato | vino con un paciente y se realizo un formato dictado por el Doctor, para luego imprimirlo. |
| 2025-06-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito trabajar con Luis para cambiar precios de Younger Optics | hice un sistema donde se arroja toda la base de datos de productos Younger Optics y desde ahi se puedan editar los precios de manera simple, le pase el enlace a Luis, para que desde ahi pueda modificar precios. |
| 2025-06-24 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Fernando solicito capacitacion de uso de sistema de pedidos | le explique la dinamica de uso del sistema paso a paso. |
| 2025-06-19 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | laboratorio tenia problemas con enlazarse a una impresora | se resolvio reiniciando el servicio de wifi de la pc, con eso ya aparecio en red la computadora que tiene instalada la impresora |
| 2025-06-17 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | problemas con impresora en prolens | repare el problema de conexion en red de la impresora del laboratorio |
| 2025-06-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar 3 catalogos a pagina de optica de ensenada | di de alta 3 catalogos, previo a eso subi los archivos pdf al servidor, diseño las imagenes de portada con el logo de cada uno en 600x600px, subi las imagenes al servidor y desde la interface de alta de catalogo puse sus datos, ademas modifique el script para que al detectar que es un pdf no un directorio local hiciera un llamado de maquetacion distinto en la pagina para que cargue en un iframe el pdf y mantenga la estructura ya prestablecida con un menu de navegacion en la parte superior para regresar a todos los catalogos. |
| 2025-06-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | convertir 5398 a webp y a diferentes dimensiones | hice la conversión de las imágenes jpg a webp para optimizar tamaño para web, ademas de ello hice la adaptación de dos dimensiones md y sm para las diferentes áreas de la pagina. |
| 2025-06-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descargar solicitud de imágenes enviadas por luxottica | desde los servidores de Luxottica accese por medio de los enlaces enviados, donde descargue 12 archivos con un total de 5398 imágenes JPG |
| 2025-06-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | procesar script para validar upc | hice la corrida del script como lo he venido haciendo estos ultimos dias por estar limitado a 100 consultas diarias en la modalidad gratis de la api. |
| 2025-06-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito diseño de flyer para presentación de capacitación MyoLess | integre la foto de los dos ponentes y la información general del evento con temática progresión de miopia infantil, con su respectivo cita por teams con horarios. |
| 2025-06-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | correr script para validar upc | hizo 100 consultas para señalar cuales upc no existen y son incorrectos en nuestra base de datos optox y nos entrega informacion valiosa del upc correcto para ampliar nuestra base de datos. |
| 2025-06-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | El Sr Caro solicito información sobre tema de respaldos. | le hable del status actual del manejo de datos e información del corporativo, así mismo hice una pequeña investigación sobre que servicio sera el ideal contratar en caso de necesitar respaldar archivos locales de trabajo en algunos equipos cruciales en la empresa en este caso fue: Acronis Cyber Protect Cloud | Advanced Backup |
| 2025-06-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis me envió lista de precios actualizada para subir a la web | subí archivo a servidor archive.org, luego en la sección de pedidos hice el cambio de ruta, así mismo modifique el apartado de lista de precios para lograr hacerlo mas visible y contrastante con el resto. |
| 2025-06-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | activar windows en pc de caja en laboratorio | aparecía el mensaje de activar windows en la parte inferior derecha de la pantalla, corrí un parche para activar windows y el mensaje desapareció. |
| 2025-06-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ejecutar script para validar upc | hice la corrida del script y consulto 100 upc, algunos salieron como no encontrados y de lo demás recopilo información que se guardo en la base de datos. |
| 2025-06-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | buscar fotos | se continua la búsqueda de fotos de los productos del excel que se esta actualizando dia a dia con ayuda de Jorge. |
| 2025-06-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis usando la pc de diseño tuvo problemas para abrir Corel | Windows Defender habia bloqueado un dll que hacia que funcionara correctamente Corel al intentarlo abrir, al intentar restaurarlo desde windows defender no dio opción, entonces abrí la terminal de windows y desde ahí ejecute un comando para ver que archivos estaban en cuarentena, desde cmd lo restaure y luego ejecute un comando para excluir el programa Corel de Windows Defender y evitar que estuviera todo el tiempo dando problemas con Corel por detectarlo crackeado sin licencia oficial. |
| 2025-06-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | correr script para validar upc | el script consulto 100 upc y guardo en mi base de datos informacion de aquellos upc que si existen y estan correctos en la base de datos de optox, los que no existen los marca como no encontrados y estos serviran para compartirlos con Elizabeth y que ella haga su parte buscando el nombre del modelo y buscando su upc correcto en internet. |
| 2025-06-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mantenimiento a disco duro | en la unidad C quedaban solo 2.8gb y esto cuando ocurre aveces los procesos pesados no pueden llevarse a cabo porque parte de la memoria virtual cache usa este poco espacio, de modo que re ubique archivos a la particion D, elimine programas que ya no se usan, elimine temporales, luego instale CCleaner y hice limpieza en navegadores y archivos de sistema, con todo esto ahora mi espacio en la particion C del disco duro hay 15.8gb |
| 2025-06-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | buscar fotos | Coordinandome con el excel que esta llenando Jorge sobre inventarios, estoy buscando las fotos de estos productos manualmente. |
| 2025-06-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyectos | tras los últimos avances en los proyectos hice un respaldo desde visual studio code, abriendo la terminar y ejecutando los siguientes comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2025-06-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ejecutar script para validar upc | hizo la corrida de 100 consultas, recabando datos de aquellos upc que si son validos en la base de datos internacional, aquellos que no coinciden con sus bases de datos quedaron registrados como no marcados, misma informacion que servira para seguir alimentando el archivo que comparto con Elizabeth donde ella se estara encargando de validar en Optox esa lista de upc no encontrados (equivocados) para conseguir el nombre del modelo y con ello tener una pista para buscar su upc real en internet. |
| 2025-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | búsqueda de upc basándome en los modelos | en base a una hoja de calculo compartida en red con Elizabeth puedo ver en tiendo real el avance de su colaboración y con los datos avanzar paralelo a ella en conseguir el upc correcto consultando en bases de datos y en internet en general para dar con el upc que corresponde al modelo. |
| 2025-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Elizabeth para coordinar cotejamiento base de datos | platique con ella y la invite al proyecto donde de una lista de upc equivocados que he ido identificando de la base de datos de optox, me ayude ella en buscar en optox el nombre de los modelos relacionado a esa lista, para con ese modelo buscar en internet el upc correcto, esto con el fin de actualizar la base de datos de optox con datos correctos, así como poder solicitar las fotos a Luxottica correctamente y poder avanzar nosotros en la recolección de imágenes para nuestra tienda online. |
| 2025-06-04 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Fernando por motivo del evento de la Baja pidió subir googles a la pagina para promoverlos | Jorge vino a comentarme que Fernando le dio 3 bolsas grandes con Googles que los inventariara para subirlos a la pagina, hicimos un plan para trabajar juntos, hice un excel lo compartí en linea con su cuenta, el capturara datos: upc, marca, modelo y precio; yo con esa información buscare fotos y luego daré de alta con esos datos los productos en la pagina web. |
| 2025-06-04 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | junta con equipo de laboratorio | se hablo de elaborar una herramienta en el sistema de pedidos para poder tomar nota sobre en que numero de factura se están cobrando dichos trabajos, propuse crear un botón al ver detalles de pedido a la hora de que el pedido esta terminado y desde ahí poder asignar en numero de factura asignado al pedido, para que cuando consulten un trabajo sepan en que factura se cobro; así mismo dado la poca actualización del sistema en temas de seguimiento como poner precio a los pedidos y cobrarlos, hacer el cierre correcto del pedido para actualizar en los clientes su panel de control, haré un ajuste donde pienso quitar la tabla de pedidos sin precio por cada cliente, quitare el simulador de pagos, así como la gráfica de pedidos por cliente, en su lugar trabajare con una gráfica de trabajos por mes, así como integrare una tarjeta que haga ver cuantos pedidos hay sin precio, para hacer ver la inconsistencia del uso correcto del sistema. |
| 2025-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambiar metadatos de pagina de sunglass sport | al compartir por redes sociales la pagina no mostraba ninguna imagen adjunta, hice un arreglo a la url del meta dato del media, hice las pruebas y quedo resuelto. |
| 2025-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | correr script para validar UPC | el programa continuo analizando nuestra lista de inventario validando 100 upc de los cuales no encontró 59; dato que nos arroja que son upc mal capturados o inventados por el sistema optox por cual debemos corroborar físicamente para corregir eso y poder luego conseguir las fotos. |
| 2025-06-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mensaje de fondo de acceso privado en seccion de vixon | al ser un area restringida, me pareció que para el diseño de la seccion poner de fondo antes de iniciar sesion el mensaje acceso privado mostraba un mas profesional el trabajo, este mensaje desaparece cuando se valida el password de la seccion. |
| 2025-06-03 | Freelance | Christian Rey | hice base de datos de comidas y suplementos y la integre al timeline de la app del sistema digestivo | con el fin de poder monitorear toda la ingesta que es determinante para el comportamiento del sistema digestivo, hice dos tablas en la base de datos para registrar comidas y suplementos, desde la app web se pueden registrar estas variables y monitorearse en el timeline de la bitacora del sistema digestivo, para relacionar el comportamiento y flujo del intestino conforme a los habitos de ingesta. |
| 2025-06-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | arreglos en visor de pdf en prolens | me di cuenta que en pantallas grandes el css hacia que el pdf ocultara una fraccion de este en los bordes, saliendo recortada informacion como numero de parte y precio, por tanto hice un arreglo, para que ahora aparezca un scroll de desplazamiento horizontal para poder ver esos bordes. |
| 2025-06-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ejecute script para validar upc | hice la corrida de consultar 100 productos, el script corre automáticamente consultando uno a uno de la lista aquellos upc que no han sido consultados, luego de varios procesos la api detecta solicitudes muy rápidas y restringe consultas, el script se da cuenta y pone un temporizador que luego de terminar vuelve a hacer solicitudes, entrando en un bucle infinito hasta que la api lanza otro mensaje de que se excedió el limite diario para consulta de upc. |
| 2025-06-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | haciendo una prueba online de vixon2025.pdf encontré un problema | al tratar de accesar simplemente mostraba una pagina en blanco sin solicitar password ni nada, revisando el código, el viernes que salimos, estuve trabajando en el archivo del menu, donde tras unos cambios en la seguridad del archivo por url donde mostraba acceso=privado se podía accesar simplemente poniendo =publico, entonces hice un ajuste y al hacerlo tape esa vulnerabilidad de seguridad, pero quite del enlace del menú la parte correspondiente a acceso=privado, pero resulta que la lógica del backend usaba de referencia ese parámetro para ejecutar un llamado de autentificación, pese que ya no hace su función de mostrar u ocultar el pdf aun tiene función en validar como proceder, de modo que lo volví a poner y ya funciono; ademas note que el pdf puede tardar unos segundos en cargar, por tanto hice una integración previa a la carga donde aparece el mensaje cargando pdf con una animación. |
| 2025-05-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ejecute script para validar upc de lista | como cada dia sigo avanzando en lotes de 100 productos la validacion de upc existentes comparandolo con una base de datos internacional, que me entrega datos e informacion de los productos, asi como señalarme aquellos upc que no tienen consistencia, que no son reales, registrandomelos para separarlos y mas tarde poder validarlos manualmente en optox y buscar poner el upc correcto. |
| 2025-05-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar visor privado de pdf en prolens | luego de haber desarrollado una version base de la logica, me di a la tarea de integrarlo al proyecto global, hice un cambio profundo en el desarrollo base, pues integre seguridad con password, asi como una logica estructurada sobre url, con parametros como pagina=visor (archivo que maneja la logica detras de aquellos pdf que se cargan en la pagina), file=vixon2025.pdf (el nombre del archivo, no representa tal cual su nombre real, pero encierra en ese nombre una relacion que desde el backend gestiona el nombre real y no lo hace visible), tipo=externo (si la fuente del archivo esta hospedada en el hosting o en fuentes externas en caso de que esten muy pesados, delegando la carga a otro servidor privadi), acceso=privado (si el archivo requiere un password de autentificacion para poder mostrarlo o si simplemente debe mostrarse al tratar de accesar a el), luego de armar toda esa logica, fue necesario adaptar controles de navegacion siguiente, anterior en la libreria que carga el pdf, un contador de paginas, un control de zoom, y sobre todo un ajuste en los estilos css para que se vea bien tanto en dispostivos moviles como en escritorio, adaptando sus dimensiones y activando o desactivando controles de zoom segun sea el caso, el autentificador de password si da error muestra mensaje de error y envia a la pagina principal, en caso de que el password sea correcto carga el pdf, asi mismo integre un boton para descargar el formato de hacer pedidos. |
| 2025-05-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ejecutar script para validar upc de la base de datos | continuando con el proyecto de validar los upc de la base de datos de optox, hice la corrida del programa que consulta uno a uno los upc trayendo información como marca, modelo y descripción del producto si encuentra algo en la base de datos de upcitemdb.com; aquellos que no encuentra se registran con el concepto de no encontrado en el archivo de registros que se encarga de guardar los datos de las consultas, a su vez el script luego de ejecutar consultas repetidamente la propia api detiene el proceso lanzando el mensaje que TOO_FAST, mensaje que interpreta el script y comienza un temporizador de 65 segundos antes de volver a hacer peticiones a la api, asi consecutivamente hasta que la api lanza el mensaje Límite diario alcanzado mismo que es interpretado por el script que detiene al proceso, en esta nueva corrida se validan 100 registros. |
| 2025-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | adaptar tarjeta de presentación de Prolens | hubo un cambio en el teléfono de pedidos, luego de buscar el archivo en la pc de diseño hice el cambio y tuve que adaptar el diseño porque al exportarlo se veía fuera de cuadro algunos elementos, dejando franjas blancas en las orillas, exporte frente y reverso ambos lados de la tarjeta de presentación de 3.5x2 pulgadas. |
| 2025-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | correr script para validar UPC | el script puede consultar 100 upc diarios en su versión gratuita, proseguí con el trabajo de validar los upc que no son validos en nuestra base de datos de Optox. |
| 2025-05-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | validar upc de nuestra base de datos de optox | ejecute el script que conecta con la api de upcitemdb y consulta uno por uno los upc que tenemos en optox para validar su existencia ademas de recopilar información si coincide la búsqueda, se limita a 100 consultas por día antes de que frene su funcionamiento 24 horas por exceder el limite. |
| 2025-05-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis me solicito agregar lista de precios económicos en pedidos prolens | luego de que me pasara el archivo, elimine la hoja 1 que era usada para sus referencias, luego subí el archivo al drive de google > compartí url; y desde el código de la pagina en el dashboard agregue un botón para ver la lista de precios directamente del url que había pegado con la ruta del archivo guardado en el drive. |
| 2025-05-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ejecutar script para validar upc | la intención de haber hecho este script es ir purgando nuestra base de datos sacada de optox; esta tiene muchas inconsistencias en los datos capturados, los upc en muchos registros son identificadores creados por el mismo sistema de optox o sacados de otros parámetros de etiqueta incorrectos, por tanto cuando se trata de consultar información de esos productos en paginas como luxottica o en la propia web no se encuentra nada; por suerte existe upcitemdb que es una empresa que valida la existencia de los upc y entrega información al respecto, conectando con su api hice este script automatizado que de una lista adjunta busca solo aquellos upc que no se hayan consultado antes para verificar y consumir un registro a su vez hasta llegar a 100 que son los que diariamente permite usar esta base de datos en su versión gratuita. |
| 2025-05-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | analizar red de laboratorio | desde cmd para conocer que dispositivos estan conectados a la red ejecute el comdando: arp -a, luego ya que me dio la lista para conocer un poco sobre cada uno de estos dispositivos hay dos opciones: nbtstat -A [IP del dispositivo], o tambien: nslookup [IP del dispositivo]; el fin de esta indagacion, era encontrar el ip de la trazadora, para investigar como enlazarla via red con las biseladoras. |
| 2025-05-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | re conectar red de biseladoras tras cambio de área de trabajo | en laboratorio se movieron las biseladoras de lugar, fue necesario mover a red de aquel lado del laboratorio, usando el router como puente de comunicación entre 4 dispositivos. |
| 2025-05-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar el proyecto web de Sunglass Sport | hice una actualizacion de los ultimos cambios y novedades en el proyecto, desde la terminal de visual studio code ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2025-05-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | pruebas con sistema de verificación de upc consultando api | ayer después de los últimos cambios, no pude corroborar si los fallos en no encontrar upc que aparentemente si funcionaban en la pagina oficial de la base de datos daban negativo tras usar mi script, haciendo la prueba vi que volvió a funcionar, entonces partiendo de ahí fui puliendo el script, hice una versión simplificada donde podía consultar solo un upc a la vez, me entrega la api toda la información en formato json, ahí verifique que mi script no contemplaba bien la información recibida, pues si uno de los 3 parámetros que solicitaba estaba vació entonces todo me lo ponía como upc no encontrado, hice esos ajustes, ahora ya me entrega la información si o si, pero después de ello, note que después de varias consultas algunos upc que si encontraba en la pagina oficial los marcaba como no encontrados, hice la prueba nuevamente con la versión simplificada y note un mensaje de la api que decía TOO_FAST, esto indica que la api limita la cantidad de solicitudes por minuto, entonces al detectar este mensaje por medio de javascript hice que apareciera un segundero en cuenta regresiva de 1 minuto, para luego de eso volver a procesar la lista de upc, luego de hacer unas pruebas note que el script seguía marcando falsos negativos y no detenia el script, corrobore nuevamente la versión simplificada para consultar y encontré en la entrega del json el mensaje EXCEED_LIMIT, por tanto hice una arreglo javascript para cuando comunicara eso la api apareciera el mensaje Limite diario alcanzado y detuviera el script; de este modo no me genera falsos negativos la búsqueda y permite seguir usando el servicio de forma confiable en su versión gratuita. |
| 2025-05-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto web de Optica de Ensenada | desde visual studio code, ejecute la terminal desde el directorio del proyecto y ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2025-05-22 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | hacer ajustes a script de búsqueda de upc por medio de API | al ver que seguía fallando en la búsqueda de algunos upc que directo en la pagina si funcionaba al encontrar algo, pero que por medio de la lógica de la api los mostraba como no encontrados, fue que puse a hacer cambios dentro de la lógica, para buscar valores en otros campos y corroborar así que definitivamente no hubiera datos para que se señalaran como upc incorrectos, también integre un botón de detener proceso, para en caso de querer parar el script no siga consultando, note que todos los registros ahora me los pone como no encontrados, sospecho que se ha de deber a que la api ya excedió su limite diario. |
| 2025-05-21 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | crear sistema para descargar lotes de imágenes | hice un script con tecnologías: powershell, .bat; este se encarga de leer un archivo de texto que contiene en cada fila una url, el script se encarga de descargar todas los archivos en el directorio imágenes, renombrar el archivo hasta su extensión (ya que en las primeras pruebas dejaba de sufijo un nombre que le quitaba el formato), luego genera un log para verificar que no sean archivos que previamente ya se descargaron y las que se descargaron se guardan en un archivo json y las que fallaron en otro; esto permite hacernos de las imágenes de Luxottica de un modo diferente con ayuda de Jorge que me apoyo en conseguir todos los enlaces, para luego yo modificar esas url y conseguir la de alta resolución para luego correr el script para descargarlas todas; esta iniciativa vino de la frustración de trabajar con Luxottica en la petición de imágenes, ahora lo que hacemos es entrar a la plataforma que da vistas previas de imágenes (baja calidad) buscando cada modelo, copiar las url de cada imagen e irlas guardando en una lista de excel, para juntadas varios modelos, hacerme llegar ese archivo para procesar su cambio de resolución con un hack en su url y posterior a ello correr el script que las descarga todas automáticamente. |
| 2025-05-21 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Crear un sistema automatizado para evaluar que el UPC exista en el mercado | dadas las pruebas luego de generar la lista de todos los upc de productos sin fotos, consultando aleatoriamente alguno de ellos, caí en cuenta que en la pagina de Luxottica que muestra información relacionado a los productos ingresados en su campo de búsqueda no encontraba algunos upc, encontré luego otra pagina upcitemdb.com que también sirve para verificar la existencia de un upc y tampoco existía, esto concluyo de que la captura de optox de ciertos productos tienen un upc equivocado, para verificar los mas de mil productos encontré una api en esta ultima pagina que me permite hacer consultas a su base de datos, para ello hice un script que me deja adjuntar una lista con todos los upc y consultar su base de datos, generandome una lista con el upc la información extraída de ese upc como el nombre dl modelo, descripción, titulo y aquellos upc que no encuentre simplemente me deja la leyenda de no encontrado, el tema con esta api en su versión gratuita es que me permite solo 100 consultas diarias, por lo que puedo avanzar poco a poco en esta verificación; el script que hice para no acabarme las consultas diarias con upc repetidos hice que registrara en un log aquellos upc ya consultados, asi verifica antes si esta en la lista de log ese upc para ver si lo consultara en la api, así mismo hice un botón para exportar los resultados en un archivo excel. |
| 2025-05-21 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | junta con equipo de Luxottica y Fernando | Fernando me llamo de manera espontanea para unirme a una junta con Luxottica, había hablado yo un día previo con Lizeth Contreras, me había solicitado enviarle un correo para explicarle y solicitarle de forma formal el apoyo con las imágenes, pues me desplaye dándole contexto de nuestras fallidas dinámicas de trabajo con los responsables de entregarnos material digital para nuestro proyecto de tienda online, al parecer rápido respondió a ello comunicándose con Fernando para comunicar el plan de acción. |
| 2025-05-21 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | migrar whatsapp de un teléfono a otro en Prolens | una de las cuentas de whatsapp ya no se podía accesar porque el iPhone estaba muy viejo para soportar las nuevas versiones de whatsapp, la obsolescencia programada lo dejo fuera de servicio, por lo que se tuvo que priorizar esa cuenta y migrar el chip sim a un teléfono mas nuevo y al otro teléfono sacrificarlo y poniéndole el chip sim al iPhone que ya no soporta whatsapp. |
| 2025-05-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificar script para detectar inventario sin fotos | el script detectaba todos los productos de la base de datos que no tuvieran aun asignado una foto, hice un arreglo para que detectara cuales eran productos de marcas Luxottica y que generara la tabla coloreando de verde las filas relacionadas a productos Luxottica, a su vez hice 2 botones para exportar datos en un archivo excel, uno con puros productos Luxottica de la lista y otro con aquellos productos que no son de Luxottica, con la intención de mandar una lista actualizada de las fotos que nos falta por conseguir y que Lizeth Contreras se comprometió en ayudarnos para avanzar en tenerlas listas coordinándolo con su equipo. |
| 2025-05-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | habilitar pagina de sunglass sport | en todo el proceso de desarrollo hice un subdominio llamado oakley donde podía accesarse de forma privada la pagina, la pagina de sunglassSport.com aparecía como en construcción, desde el cpanel > dominio; hice el cambio de ruta en el host para mostrar ya la pagina activa, aproveche para también colocar en el menú imágenes promocionales de Ray-Ban Meta que enlacen a la pagina de opticaDeEnsenada.mx/raybanmeta; de momento la pagina tiene 297 colecciones (con multiples productos) entre ropa, lentes solores y oftalmicos, se pueden agregar al carrito de compra y procesar la cotización por whatsapp. |
| 2025-05-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de anuncios de ray-ban meta | hice el diseño usando un fondo verde, con una modelo posando los lentes Wayfarer Meta, luego agregue un gráfico de efecto de sonido con textos dando instrucciones a los lentes Meta, coloque el logo de Ray-Ban Meta y el de Optica de Ensenada, lo adapte a dos dimensiones para escritorio (horizontal) y dispositivos móviles (vertical) y los coloque en el slider principal de la pagina de Óptica de Ensenada, también habilite un botón para enlazarte directo a la pagina de raybanmeta donde viene mas información. |
| 2025-05-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | automatización de urls en óptica de ensenada | hice unos ajustes en el archivo .htaccess para que las urls detectadas como ?pagina=NOMBRE_SECCION, se puedan interpretar sin el prefijo ?pagina=, que simplemente con NOMBRE_SECCION funcione la url, por ejemplo; opticadeensenada.mx/raybanmeta en vez de opticadeensenada.mx/?pagina=raybanmeta; con esto la forma de manipular enlaces sera mas limpia. |
| 2025-05-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | alimente la plantilla de Ray-Ban Meta | subí el video a la plataforma archive.org, luego saque su url que pegue en la plantilla, tuve que modificar las funciones del script para que se reprodujera el video en un loop infinito, habilite el audio para que se escuche, también le puse un autoplay; descargue el logotipo de Ray-Ban Meta y le puse fondo transparente, redacte los textos donde se menciona que somos uno de los 50 distribuidores de México así como mencionar nuestro alcance de personalización con nuestro laboratorio, resaltando a su vez las funciones del modelo Meta, también descargue imágenes de los modelos disponibles así como imágenes de branding con modelos, para colocarlas en la plantilla, también hice la imagen personalizada de los metadatos, así como la redacción de la descripción, palabras clave, haciendo pruebas, hice unas modificaciones en los estilos css para separar con margen superior el div contenedor de la seccion de raybanmeta. |
| 2025-05-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios estructurales en pagina de óptica de ensenada | separe la pagina de forma modular; separe en secciones, la plantilla base tienen el menú de navegación, funciones de comunicación con apartado de ver sucursales, mensajes de whatsapp, visualización de catálogos, el footer con contacto, y la parte central asi como los meta datos y titulo serán dinámicos, la pagina principal la separe como inicio, donde viene el slider con imágenes promocionales, y todo el cuerpo de la pagina con un carrusel de todas las marcas, información de convenios, paquetes oftalmicos, información sobre la historia de la óptica, botones de agendar cita, servicios, información sobre nuestra tecnología de vanguardia con imágenes, información de venta de refacciones Luxottica; los meta datos ponen un titulo personalizado y una foto media para compartir en redes sociales, diferente, esto ayudara a temas de SEO en buscadores. |
| 2025-05-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando compartió la idea de con un QR envié a una pagina donde este la información de Ray-Ban Meta | después de su propuesta, comencé a trabajar en la plantilla de la pagina web que llevara la información de Ray-Ban Meta, hice una estructura de parrilla de 12 columnas, donde dividí en la primer fila un campo de 3 columnas donde ira el video vertical que hice Eli con información referente al tema, un campo de 9 columnas con información relevante sobre la puesta en venta de los modelos en nuestra tienda, haciendo énfasis de que somos uno de los 50 distribuidores autorizados a nivel nacional, luego una segunda fila con una tabla con información técnica del producto, luego otra fila donde aparecerán dos imágenes de cada producto, una imagen con la foto del modelo 0RW4010 - Skyler junto con una imagen publicitaria de alguien modelandolo, lo miso para el modelo 0RW4006 - Wayfarer; eso fue lo que se armo con el framework bootstrap. |
| 2025-05-16 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Me solicitaron apoyo en laboratorio con maquina de satisloh que no mostraba nada en pantalla | abrimos la caja de seguridad de la maquina y aplique un reset en el cpu, lo hice dos veces hasta funcionara. |
| 2025-05-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicto cambios en el inventario | estuvo conmigo para indicarme los upc y se hicieron cambios en el nombre y antireflejante de los productos que me señalo. |
| 2025-05-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | corregir en el carrito de compra duplicidad de boton de cotizar pedido | al iniciar sesion aparecia el boton repetido, entre al codigo y lo quite de esa condicion. |
| 2025-05-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Junta con el señor Javier Caro y Rocio | a grandes rasgos se hablo de mis actividades y proyectos; se planteo dejar las bases claras para ir marcando el rumbo de mi participación en el corporativo. |
| 2025-05-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicito cambios en algunos productos dentro del inventario | hice cambios en el nombre, colores, antireflejantes y curva base de las micas que me señalo. |
| 2025-05-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | comunicación con Luxottica | desde temprano me puse en contacto con Julio Ocampo de Luxottica para avanzar con pendientes de fotos y listas y nunca contesto, luego hable con Mariana Fernandez para solicitar apoyo con material de marketing para modelos rayban meta y comenta que ella solo maneja marketing impreso que lo digital es con otra persona, ella previamente me había dado acceso amablemente con sus credenciales al sistema, en el sistema hay un apartado con todas las campañas de Luxottica hay archivos en alta resolución de muchas campañas de productos, de diferentes agencias contratadas alrededor del mundo, campañas con artistas, etc, ese apartado yo lo accedí en su momento cuando tuve sus credenciales, ahora me dice que ella no es la que lo gestiona, pues eso se encarga alguien mas, note que: o no quiso cooperar, o hay protocolos que respetar en jerarquías, o es un tema burocrático muy denso que mas que ayudar detiene la productividad de trabajar con sus clientes en este caso nosotros, me paso el contacto de Claudia Perez Gallardo L quien es la que se encarga de Rayban, le escribí un mensaje presentándome y haciéndole petición de material digital para promocionar rayban meta y nunca contesto. |
| 2025-05-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en la pagina web de Oakley | encontré que el buscador no cargaba las imágenes en la búsqueda predeterminada en varias secciones como: detalle y productos; hice el arreglo de la consulta sql para que cargara correctamente las imágenes; luego hice un análisis sobre como se gestionan los datos al agregarse al carrito de compra los productos, note que solamente se guardaba la descripción del producto, mas no su modelo y ahora con la integración del botón enviar cotización se adjuntaba justamente la descripción y siento lo mas valioso para cotizar seria el nombre del modelo, por tanto hice la integración también del nombre del modelo para que cuando se pida información, atención al cliente con esa referencia fácilmente pueda proceder en apoyar al interesado sin indagar tan a fondo que articulo fue en el que se intereso. |
| 2025-05-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | a falta de respuesta de Julio de Luxottica tuve que hacer depuración de datos | primero que nada borre de la base de datos los últimos 9408 registros, del archivo con todos esos registros busque manualmente los 30 productos que coincidían con el total de 500 fotos, después de eso, hice un nuevo archivo excel con todas las imágenes relacionadas a los 30 productos, una vez hecho esto, use el sistema de importación adjuntando el archivo y esto registro en formato sql todas las lineas del nuevo excel ya depurado; después de eso tuve que evaluar la importación ya que se pensó para modelos oakley en su nomenclatura, ahora que hay integración de lentes prada tienen una nomenclatura de mas bloques de texto, esos no se registraron correctamente, por lo que tuve que buscar los enlaces rotos de esos productos y verificar el nombre que se les asigno en la base de datos, ya una vez localizados fue necesario modificar el nombre de los modelos para que coincidiera con la de las imágenes, hice esta relación uno a uno hasta resolver todos los conflictos. |
| 2025-05-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Julio de Luxottica mando 500 archivos y una lista con 9408 supuestas imágenes | en la discrepancia de los archivos recibidos y la lista de todos los nombres de los 9408 archivos, Julio me pidió que de su lista equivocada le enviara cuales eran las fotos que hacían falta para que pudiera generar nuevamente la petición de fotos; entonces programe un script que me hizo una lista con el nombre de los 500 archivos que mando (las puse todas en un directorio y el script leyó el directorio y me entrego en una lista el nombre de todos los archivos que contenía el folder), luego hice otro script que me leyó dos listas una con los 9408 nombres de las imágenes recopiladas del excel y otra donde se compare con la lista de 500 imágenes creada con el script previo; para que me genere un archivo excel con todas aquellas imágenes que no encontró, así como los upc relacionados, aparte el script sintetiza los upc para que me de una lista de estos (sin repetir) para así entregárselo a Julio y que así pueda trabajar nuevamente, todo esto por un error en su método de trabajo, he sido paciente con sus tiempos, pero a decir verdad es muy poco profesional y nos tiene atrasado el proyecto de la pagina web, por mas de 1 mes que comenzamos conversaciones con el, ya una persona previa a el me había pasado acceso a su sistema y desde ahí era muy simple conseguir las fotos, pero lastimosamente ese usuario necesitaba mas permisos para ejecutar la solicitud y luego de que nos pasaron a Julio como encargado de nuestra dinámica de solicitud de fotos, ha sido celoso en compartir el acceso a su sistema y su responsabilidad de ayudarnos a dejado mucho que desear, es un cuello de botella esta dinámica de trabajo con el. |
| 2025-05-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir por FTP 1500 imágenes | luego de comprimir y procesar las 500 imágenes, hice el directorio FTP 2025-05 en cada uno de la secciones: sm, md y lg arrastre las fotos en sus respectivas dimensiones y luego accione la transferencia de archivos. |
| 2025-05-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | procesar las 500 imágenes enviadas por Luxottica | coloque las imágenes en el directorio originales y ejecute mi script que comprime en webp el lote de imágenes y las re-dimensiona a tamaño mediano (600px) y pequeño (56px); las originales de 31mb ahora tras la conversión pesan 12.3mb |
| 2025-05-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando para inventario de sunglass sport | luego de que entramos a la plataforma de My EssilorLuxottica, en la búsqueda de cada modelo hay una galería de fotos en baja resolución 824px de ancho, hice una copia del url, aplique ingeniería inversa en desmenuzar la url y encontré un parámetro de medida que al reemplazarlo y actualizar me trajo la misma imagen en mayor calidad, entonces propuse un plan de hacernos de las imágenes de los productos poniendo a Jorge a copiar y pegar en una hoja excel la ruta de las fotos, Fernando estuvo de acuerdo en avanzar de 10 en 10 productos cada día hasta completar nuestro inventario; luego de la junta, lo platique e instruí del plan a Jorge para avanzar en el proyecto, yo por mi cuenta me encargue de esa hoja excel leerla y modificar el parámetro de medida para generar la lista de enlaces, luego con flashget importar la lista y depurar la descarga de toda la lista para hacernos de las imágenes y luego poder dar de alta en nuestra pagina esos productos. |
| 2025-05-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicito un sistema de inventario para micas curva base | haciendo replica de otros sistemas de filtrado como Marina y Zeiss, hice unos arreglos para integrar en la consulta SQL aquellas micas curva base, separar por marca los filtros automáticos, así como modificar los campos de la tabla que son diferentes a las micas de graduación, así mismo integre un sorteador en cada uno de los campos para ordenar alfa-numericamente de forma ascendente y descendente cada que se de click en esta, así como un botón de copiar upc, al mismo tiempo que hacer arreglos en el script que exporta todo en un archivo excel. |
| 2025-05-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | resolver actualización de botón de carrito de compras en pantallas chicas para pagina de sunglass sport | en paginas chicas el sidebar toma el rol de menú de navegación, pero si se agregaban nuevos productos al carrito o se modificaba, cantidad, o eliminaba algo, el numero a un lado del icono no se actualizaba con la cantidad de productos que había, por tanto hubo que hacer una nueva función que se ejecuta en cada movimiento que se hace para que se encargue de actualizar este elemento y hacer dinámico el contador del carrito de compras. |
| 2025-05-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | desactivar sistema de cobro de la pagina sunglass sport para migrar a uno de cotizaciones | estaba el tema de comisiones de stripe y temas fiscales de por medio, que Fernando decidió mejor hacerlo simple, un catalogo online donde puedan contactarse para pedir información y seguimiento, para ello desactive el botón de hacer pedido, también desactive el calculo de comisiones de stripe, en su lugar puse el botón hacer cotización; este se encarga de hacer un resumen del pedido, avisarte de que si procedes a enviar información sera enviado a atención al cliente por medio de whatsapp, enlaza el mensaje a un numero de telefono. |
| 2025-05-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube ultimas actualizaciones del proyecto oakley | hice un respaldo, sobre modulos administrativos, cpanel, asi como adaptacion de tema de directorios en imagenes del catalgo, desde terminal: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2025-05-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | reunion por teams con Julio Ocampo de Luxottica | hablamos de discrepancias en la lista de upc, me mostro el sistema que el utiliza, hice ajustes en un archivo y le envie nuevamente la lista actualizada. |
| 2025-05-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicito cambios en base de datos | al parecer habia registrado incorrectamente los datos de esfera y color en algunos registros, me dicto los upc y se hicieron los ajustes. |
| 2025-05-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en slider de textos en pagina web de sunglass sport | luego de unas pruebas visuales caigo en cuenta que uno de los anuncios sale fuera de lineas del diseño por lo que hice una modificación para limitar a 98 caracteres estos anuncios si se excede mostrara un mensaje y bloque, |
| 2025-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un arreglo al script de ver fotos en la pagina de sunglass sport | antes al abrir la imagen en grande salia en tamaño real con un zoom aplicado según el dispositivo o el tamaño de tu pantalla era como se veía la foto, pero preferí adaptar la imagen a lo ancho de la pantalla y dejar habilitado que con doble click lo veas a escala real (zoom), esto para que en dispositivos móviles se vea la foto completa de lado a lado sin tener problemas de visibilidad por ejecutarla de inicio con zoom. |
| 2025-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cotización y preparación de archivo para impresión | Gabriel me solicito mandara a imprimir otro cartel de estacionamiento exclusivo porque se había roto el de pvc, saque las medidas de 22x18 pulgadas, fui caminando a calle espinoza y calle 4ta para solicitar cotización que fue de $270 pesos con IVA, envié el archivo en las medidas y en CYML, solo estaré a la espera de que se comuniquen para ir a pagar y recoger. |
| 2025-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un arreglo en el modulo de alta de micas | Luis había platicado conmigo sobre que al procesar todos los datos y registrar; si el código de barras ya estaba dado de alta aparecía un mensaje de que ese producto ya existía, por tanto toda la captura de datos previa había sido en vano, ahora luego de ingresar el código de barras justo ahí se hará una verificación con la base de datos, en caso de que exista mostrara el mensaje notificando esta duplicidad y eliminara el código de barras para que puedas ingresar uno nuevo. |
| 2025-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | fallas en impresora de etiquetas en laboratorio | las impresiones causan error, se debe apagar la impresora, reiniciar la impresion desde la bandeja de impresiones, luego encender la impresora y solo asi imprime una vez, si en la cola hay otra impresion pasa nuevamente lo mismo y se debe repetir el ciclo. |
| 2025-05-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | envié excel para petición de fotos a Luxottica | hice el envió del archivo de Excel con mas datos para diferenciar productos AFA de Monturas a Julio Ocampo, tiene un retraso de varias semanas con peticiones previas. |
| 2025-05-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar al sistema de inventario fecha y hora del ultimo movimiento | hice el arreglo de una nueva consulta sql para poder formatear el ultimo movimiento hecho en el sistema, de esa forma se podrá corroborar cuando se hizo el ultimo movimiento, aveces Gabriel supervisa si realmente registraron los productos antes de sacarlos de almacén, esto servirá como una medida de control para validar que realmente se haya hecho el retiro del material. |
| 2025-05-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Organizar categorias, subcategorias y tags de productos en sunglass sport | organice estas areas que cumplen un rol importante para los menus de la pagina, donde se agrupan, segun sus categorias, subcategorias y etiquetas referenciales. |
| 2025-05-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | adaptacion de modulo Verificador de Códigos | este modulo funcionaba pegando los códigos de los modelos y buscaba en la base de datos aquellas coincidencias exactas asi como las parciales, pero al descargar desde optox los productos de inventario, no hay un campo que se tenga la información del modelo, en su lugar usan de referencia el upc, entonces adapte el modulo para poder analizar mi base de datos con el upc y compararla a la lista importada, de ese modo verificar cuales productos existen y cuales no, haciendo que aquellos que existan cambien su status a activos, ahora el modulo tiene la capacidad de seleccionar el tipo de verificación si es con código o con upc. |
| 2025-05-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | el buscador de la pagina de sunglass no cargaba las imágenes por defecto | funcionaba unicamente la carga de imágenes cuando ya se interactuaba con la caja de texto para buscar algo especifico, pero la carga de imágenes por defecto salia con imágenes rotas, el problema estaba en que no se concatenaba el campo de la ruta del directorio, hice ese arreglo en el $query y ya funciono. |
| 2025-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modifique modulo para sacar inventario sin fotos | ahora el script consulta aquellos productos que no tienen foto y genera una lista, también con capacidad de ser exportada, la tabla generada tiene un total de 3259 productos, la lista se la compartí a Jorge para que me ayude a filtrar cuales son las que no pertenecen a Luxottica para eliminarlas y luego de eso poder hacerle la petición al ejecutivo de Luxottica para que nos proporcione las fotos. |
| 2025-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | resolver tema de carga de imágenes en buscador y carrito de compras | tras los cambios en la logica de la base de datos en como se estructura el almacenamiento de las fotos tuve que arreglas algunos modulos de la pagina de sunglass sport para que fuera funcionar y cargaran las imagenes tanto en el buscador y en el carrito de compras, arregle algunas lineas de codigo tanto en la forma de hacer la consulta en sql como en la propia plantilla twig. |
| 2025-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicito apoyo para mostrar en el modulo movimientos de inventario la cantidad de micas por registro | anteriormente solo mostraba cantidad de movimientos, pero un movimiento puede tener cierta cantidad de piezas variables, por tanto esta petición era para poder desde el sistema tener una vistas mas clara del transito de materiales una fecha preseleccionada, no solo de cantidad de movimientos si no cantidad de piezas que se movieron. Hice el ajuste cambiando unas lineas de código en la consulta sql y en la funcion javascript. |
| 2025-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseñar imágenes para menú y slider en pagina de sunglass sport | dentro del menú de lentes hice una imagen personalizada de productos oakley para que por medio de ese filtro muestre los resultados en la pagina, así mismo en el slider de la pagina principal deje habilitado el de lentes, goggles y de productos oakley que también diseño y optimice a formato webp y subi por ftp al hosting. |
| 2025-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | de ultimo momento Fernando solicito a Adriana aplicar promoción y usarlo en las tarjetas de presentación que recién se solicitaron | los archivos ya se habían enviado a imprenta, de modo que propuse implementar una franja blanca con 3x0.6 pulgadas aproximadamente, con letras negras con la leyenda: 20% de descuento en graduaciones, exclusivo para estudiantes; Adriana aprobó la propuesta y desde Corel hice la impresión de 5 hojas bond, acomodando 54 unidades por hoja con sus respectivas guías de corte, |
| 2025-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Adriana solicito apoyo para coordinar impresión de tarjetas de presentación | Busque los archivos en la pc de diseño, edite contacto de pagina web y agregue la leyenda de: no solo vendemos lentes, hacemos lentes; luego exporte el par de tarjetas de presentación de doble cara cada una; me contacte con el proveedor castañeda express que cotizo a $25.50 el tabloide por ambos lados + $98 el corte y le solicite los medios de contacto digital para hacerle llegar los archivos. |
| 2025-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer ajustes en sistema de catalogo de sunglass sport | dado que hice cambio en la lógica del directorio de las imágenes tuve que adaptar implementando nueva lógica para maquetar la ruta de las imágenes que se cargan en el sistema que había hecho para el catalogo online, tras los ajustes hice la actualización de los archivos por ftp. |
| 2025-04-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subi 14,184 imagenes por ftp | subi los archivos tanto en tamaño MD como en SM del lote mas reciente de imagenes enviandas por Luxottica a nuestro servicio de hosting, para poder visualizar las imagenes en el catalogo online. |
| 2025-04-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integración de nuevos módulos al cpanel, así como un nuevo orden de módulos activos e inactivos. | integre dos cards nuevas: CSV Monturas + Imágenes Luxottica (Este módulo permite subir un archivo CSV con datos de monturas (Optox) y, de forma opcional, uno con las imágenes proporcionadas por Luxottica. Al procesarlos, se genera automáticamente un bloque de instrucciones SQL que combina registros de productos con nombres, precios, UPCs, y enriquece la información con códigos, tags y estado activo. Incluye comandos INSERT y UPDATE para facilitar la integración directa en la base de datos del inventario. ) y CSV > Registra Imágenes Luxottica (Este módulo permite subir un archivo CSV con imágenes proporcionadas por Luxottica, detectando coincidencias con productos existentes mediante el campo UPC. Si la imagen ya ha sido registrada previamente, se omite automáticamente y se ofrece un resumen con la opción de ver duplicados. Es ideal para actualizar visualmente tu inventario sin generar conflictos por inserciones repetidas. ); asi mismo separe aquellos módulos que fueron parte de las herramientas del pasado con integraciones desde sistema mrtienda, comparación de dos listas, así como otras mas que quedaran como evidencia, pero su uso no es tan necesario. |
| 2025-04-30 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | hice cambios en los datos de conexión de ambos script para migrar optox a sql | hice un arreglo para reconocer si es un entorno local o de servidor para usar las credenciales correspondientes para conectarse a las bases de datos. |
| 2025-04-30 | Prolens Laboratorio | Fernando Beltran | resetear password de nuevo usuario de sistema de pedidos | Fernando solicito apoyo para poder hacer el reset porque no podian hacer login en el sistema. |
| 2025-04-30 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | descargar de optox inventarios mas recientes de 4 sucursales | descargue el reporte de monturas de: optica de ensenada y sunglass spot tanto de juarez como de sendero |
| 2025-04-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | arreglo extra a la generación de csv a sql | cuando se detecte el upc en la base de datos sql, se procederá a hacer una actualización, pero el campo nombre que tiene datos tendrá que comprobar que los datos no sean iguales ya, si hay un dato diferente entonces se concatena al existente para agregar la nueva palabra, asi mismo en todo el proceso si se toma en cuenta el csv de luxottica se comprueba si el modelo esta en la tabla productos_imgs en caso de que si exista entonces se pone el status = 1; esto habilitara automáticamente los productos en la pagina pues comprueba que existen fotos para este producto. |
| 2025-04-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer cambios en varios archivos de código del proyecto de sunglass sport | al cambiar la logica de como las imagenes se guardan en el hosting, se tuvo que modificar aquellos archivos donde se hacia referencia a la ruta de las imágenes para considerar el campo fecha_directorio que asigna el folder de ruta de la imagen, esto estaba en varios archivos del proyecto, desde el buscador, despliegue de productos, detalle de productos, carrito de compra, etc, por tanto hubo que hacer el arreglo sql para concatenar este elemento en la ruta general de la foto para que al navegar en la pagina cargue efectivamente las fotos. |
| 2025-04-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir por FTP imagenes del primer lote enviado por Luxottica | subi tanto en el directorio sd/2025-04 (2.27mb) y md/2025-04 (34.9mb) 7092 imagenes en cada uno de estos directorios por medio de FTP. |
| 2025-04-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir imágenes tamaño LG del lote enviado por Luxottica | un total de 7092 imagenes con un peso de 186mb en formato webp fueron subidos al directorio lg/2025-05 del servidor de hosting en sunglasssport por medio del FTP |
| 2025-04-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseñar y hacer sistema para tabla de imágenes relacionadas a productos | siguiendo con el trabajo que hara posible la pagina de sunglass sport, usando el csv enviado junto con las fotos de luxottica hice un script que adjuntando el csc y haciendo click en el boton verde procesar se encarga de registrar todas las fotos en la tabla, usa una lógica para tomando el nombre de la foto con nomenclatura 0O12656__46167 convertirlo a algo como 0O12656-46167 para asignarlo a uno de sus campos y luego al campo de la foto ponerle el nombre del archivo en la lista csv tal cual viene, ademas en un tercer campo poner la fecha YYYY-MM que esto tiene el fin de poder subir en ese directorio las fotos para no saturar un solo directorio con el total de las fotos, si no en cada actualización ir usando directorios diferentes (esto como protocolo de buenas practicas en servidores), para mejor rendimiento de este script fue necesario modificar la base de datos para hacer como único el campo de la foto, y poder validar cada que se corra un csv, el que no haya duplicados, los que sean duplicados simplemente no se registraran en la tabla y al termino del proceso aparecerá un botón llamado ver duplicados donde se enlistaran aquellos productos que no se registraron porque el nombre de la foto estaba presente ya en otro producto (estos casos pueden suceder cuando un mismo modelo tiene varios upc con el que se tiene registrado) |
| 2025-04-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mejora de sistema de captura de csv a sql | se continuo trabajando con el script para importar datos del csv de monturas de optox y ahora también del csv de luxottica de imágenes, selecciono ambos csv desde el formulario y proceso con el botón verde, para en una caja de texto tipo codigo recibir todo maquetado ya en sql, considera el upc para sacar del archivo de luxottica el codigo del modelo (pero no solo eso si no que lo estructura con logica, porque viene en una nomenclatura tipo 0O12656__46167, convirtiéndolo a un formato 0O12656-46167; sin repetir upc ya que en el archivo de luxottica hay muchos upc igual ya que se relacionan al archivo de foto que tiene la nomenclatura citada previamente), por tanto el csv de optox toma el nombre de los campos, localiza cuales son aquellos que representan el nombre de las columnas del sql y pone ahi su información, en algunos casos, concatena varios campos del csv y los pone juntos en un campo sql, asi mismo lo que hace el script es consultar si existe ya ese upc en el sql, en caso de que ya exista entrega el formato sql como un update en caso de que exista entrega el formato como un insert, tambien agregue un boton para copiar la informacion de la caja de texto que contiene todo el sql en el portapapeles para poder luego hacer esa gestion sql desde phpMyAdmin. |
| 2025-04-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | avanzar con el diseño del sistema csv a sql | como necesito migrar informacion tanto de optox como lo propio que envia luxottica, se me ocurrio crear un sistema de plantillas predeterminadas, por ejemplo en el informe de monturas descargado de optox, al importar el csv al sistema para empatar los datos con la estructura de base de datos sql, la plantilla ya interpreta que nombre de columnas se relacionan a la base de datos sql, haciendo mas facil de avanzar en la generacion del codigo sql, al procesar me muestra el codigo completo formateado como editor de codigo, asi como un boton sql para descargar el archivo sql directamente. |
| 2025-04-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseñar una interface para leer un archivo csv | diseñe un sistema para importar un csv y poder detectar el nombre de sus campos, al detectar el nombre de sus campos los enlista, paralelo a ello asigna un campo para cambiarle el nombre a cada una de las columnas, la intención es que el sistema pueda usar los datos del archivo csv y dinamicamente asigne estos valores al nombre del campo que yo le diga y me lo entregue en un formato sql. |
| 2025-04-24 | Christian Rey | upgrade a sistema de durmiendo por una cheve | integre factores de sueño, estos son variables que pueden mejorar o empeorar la noche de sueño, se seleccionan a la hora de registrar y se guardan en la base de datos, al generar la tabla con datos si ese registro tiene un factor aparece un boton de un ojo a un lado de las horas de sueño y al hacer click sobre el muestra aquellos factores relacionados al registro de ese dia, sirve para conocer un poco mejor los habitos que son buenos y malos antes de ir a dormir, para poder tener una mayor conciencia sobre estos resultados como estan relacionados directamente a esas acciones previas a dormir. | |
| 2025-04-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube dos proyectos | hice respaldo de las novedades en el sistema de pedidos y pagina web prolens, para ello desde la terminal de visual studio code ejecute en la terminal los siguientes comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2025-04-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en pagina de prolens | en la portada hice modificaciones quitando iot y neochromes, en su lugar agregue essilor, transition y general optics, hice un cambio en los telefonos visibles en contacto, ahora esta en oficina (646) 977 1677 y en pedidos (646) 185 3784; en el menu de catalogos > diseños prolens modifique varias cosas que solicito Fernando: eliminar camber steady progressive premium, al de my endless bifocal wide agregarle 40mm, al de endless bifocal agregarle round 28mm, al de single vision monofocal reemplazar las imagenes por algo con mejor resolucion, quitar convencionales bifocales, a bifocal flat top 28 y 35mm quitar parrafo de eleva tu mirada y en su lugar poner disponible en adicion +1.00 a +3.50, quitar bifocal adiciones altas y bifocal ejecutivo, agregar al menu catalogos ficha de materiales (semejante a fichas tecnicas pero sin tablas tecnicas, modifique todos los pdf y los volvi a subir a google drive y genere enlace compartido, al enlace de tratamientos y filtros en vez de usar un pdf ahora carga un html con informacion que antes se miraba en el pdf a este aparte se le agrego informacion de fusion que compartio Fernando por correo electronico. |
| 2025-04-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar al sistema de pedidos en el dashboard la lista de precios. | a los usuarios que esten en su sesion activa se les mostrara una lista con los precios de los productos que maneja prolens. |
| 2025-04-22 | Optica de Ensenada - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Martinez | Adriana me solicito las claves de acceso a las redes sociales del corporativo | le pase un pdf con la estructura: cuentas personales > facebook fanpage > instagram de todas las cuentas. |
| 2025-04-22 | Sunglass Sport Oakley - Sender | Christian Rey | en óptica el codigo QR para la zona wifi puesto para los clientes no funcionaba | resulta que el tp-link mostrador al que intentaba conectarse no estaba presente, al parecer esa señal la emite el tp-link que estaba en cabina fuera de servicio, lo volví a encender y parece que hay un punto de acceso que hace que expanda la señal al detectar la señal del tp-link, luego de eso el qr ya funciono. |
| 2025-04-22 | Sunglass Sport Oakley - Sender | Christian Rey | corregir base de datos de usuarios en sistema de pedidos | migre los datos antiguos donde antes solo aparecía dirección, moviendo aquellos datos de municipio y estado a los campos correspondientes, así mismo en el apartado de nuevo pedido hice un llamado a que el campo dirección se llene con estos tres campos unidos, dirección, municipio y estado para que se registre la orden con esa información completa. |
| 2025-04-22 | Sunglass Sport Oakley - Sender | Christian Rey | cambios en sistema de pedidos | ahora el dashboard de los usuarios muestra mas datos, no se había actualizado desde el cambio en el sistema de registro donde antes solo pedía algunos datos, ahora en caso de que existan estos datos: rfc, municipio, estado, cfdi, y constancia fiscal, aparecerán. |
| 2025-04-22 | Sunglass Sport Oakley - Sender | Christian Rey | actualización en sistema de pedidos | agregue en el cpanel en el apartado de usuarios un nuevo botón para ver la constancia fiscal y cfdi, aparte del rfc debajo del nombre de la empresa, de aquellos usuarios que dieron de alta esa información a la hora de registrarse. |
| 2025-04-22 | Sunglass Sport Oakley - Sender | Elizabeth Aguirre | Eli me pidió apoyo para compartirle videos de laboratorio y procesos de trabajo | le comparti el video que tenemos en la pagina de internet de portada, así como otro que encontré en la pc que usaba Citlali sobre el proceso de biselado. |
| 2025-04-22 | Prolens Laboratorio | Yesenia Vargas Peñaloza | Yesenia no podía descargar whatsapp en su teléfono | tratando de descargar whatsapp business se quedaba en un loop infinito si reaccionar la descarga, reinicie y al hacerlo lo primero que veo es el mensaje de imposible comprar, luego de eso salio iniciar sesión, revise desde ajustes > usuario y encontré que la casilla appstore estaba apagada, la active e inicio sesión, volví a la appstore y esta vez si me dejo descargar whatsapp, al iniciar me salio que tenia una restauración en icloud del 14 de noviembre de 2024, acepte restaurar 1.44gb con 97,777 mensajes. Relacione el correo pedidos@prolenslab.com al numero de whatsapp 6461853784 para temas de recuperación de cuenta. |
| 2025-04-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | restaurar iPhone Zeiss de Yesenia, porque no podía usar el dispositivo. | el teléfono salia con mensaje de iPhone desactivado conectar a iTunes, después de accesar al icloud para tratar de ver si había respaldo de whatsapp, encontré que no había, era un modelo iPhone 6 Plus, tuve que restaurar era la única alternativa luego de 10 intentos fallidos de accesar con la clave que venia al reverso pegado, para ello tuve que dejar presionado el botón de inicio con el botón lateral, esto reinicia el celular, pero aun así debo dejar presionado esos botones para luego de que aparece la manzanita pase al modo restauración, desde la macbook air en el finder aparecerá la interfase del iPhone donde permite restaurar, con un botón se avanza en la instalación, requiere introducir el usuario y password que encontré en un archivo excel en la pc que usaba Citlali, en este caso el usuario era opticaensenada@icloud.com, procedió la restauración y al iniciar nuevamente brinque todas las partes posibles porque para poder avanzar con la restauración de iCloud me pedía una clave previa con la que se desbloqueaba el teléfono, por tanto solo pude conseguir datos parciales del respaldo, me conforme con la agenda de contactos. |
| 2025-04-21 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | instalar itunes en pc de Laboratorio y mia | la intencion era reconocer un iPhone bloqueado de laboratorio, para seguimiento de cuentas por cobrar por parte de Yesenia con clientes; pero no lo detecto, puede ser el cable que no es original, pero la alternativa que aun queda por revisar es si una macbook lo puede detectar mas facilmente. |
| 2025-04-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con sistema de importación a sql de nuevos modelos sacados del csv de optox | este paso con un botón registra todos los nuevos modelos con status 0 (modelo inactivo - no se mostrara en la web aun). |
| 2025-04-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con sistema de importación y cotejo de datos optox vs sql | luego de leer el archivo optox, se trabajo con el paso 2 que se encarga de mostrar resultados de la comparacion del csc optox vs lo que existe en la base de datos sql, los resultados muestra cuantos modelos nuevos se encontraron, (me gustaria comparara cambios en cantidad de las coincidencias, pero al haber varias sucursales necesito trabajar mas en la logica de implementacion). |
| 2025-04-17 | Prolens Laboratorio | Miguel Angel Solis Sanz | Miguel tenia problemas para usar Excel | resulta que no tenia activo el programa, fue necesario desactivar la seguridad tiempo real de windows defender para correr el programa para activar con licencias la paqueteria office. |
| 2025-04-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicito cambiar datos de cliente en sistema de pedidos | entre a la base de datos y desde ahí hice la modificación de los datos que Luis me señalo. |
| 2025-04-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con sistema de migración optox e importación sql | al descargar desde optox monturas por sucursales, debo exportar el resultado, luego de abrirlo guardarlo como csv, para que el script pueda leer el archivo y leerlo para trabajar con la lógica del paso 1: leer archivo optox. |
| 2025-04-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | redimensionar y cambiar de formato 7092 fotos | el formato lo migre de jpg a webp pues en jpg pesaban las 7092 fotos 441mb y en webp 172mb, ademas de dejar el tamaño original también hice dos dimensiones extras en 600px y 56px para usarlas en la lógica de la pagina web para usar sus recursos inteligentemente, ademas de hacerla lo mas rápido posible. |
| 2025-04-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descargar imágenes enviadas por Julio Ocampo de Luxottica | envió cerca de 15 archivos zip con un total de 7092 fotos, de varios modelos de eyewear. |
| 2025-04-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | idear la logica de migracion de datos de optox para web sunglass sport | se baso en 4 pasos; paso 1: Leer archivo optox (barcode -> upc {revisar que no exista}, existencias -> cantidad, sucursal {nombradas por numero, debo identificar cada sucursar con un numero previamente asignado}, paso 2: mostrar y contar cuantos modelos nuevos hay comparando la base de datos sql con la recien importada desde optox, paso 3: registrar lista de nuevos modelos {dejando status en 0 que representa inactivo}, paso 4: revisar cuales modelos nuevos tienen foto para cambiar su status a 1 = activo; poner un boton de exportar para para aquellos modelos sin foto, para con esa lista solicitar a luxottica nuevas fotos. |
| 2025-04-14 | Freelance | Christian Rey | diseño de aplicación web para competencia de sueño por una cheve | un grupo de amigos con monitoreo de sueño por reloj inteligente, hicieron un grupo, donde se propuso quien duerma peor pagara una ronda, cada 15 días; bajo esa lógica hice un sistema de registro en base de datos, luego una tabla con resultados y puntaje de 4 estrellas al primer lugar, 3 estrellas al segundo lugar, 2 al tercer lugar y 1 al ultimo, la tabla muestra la semana de lunes a viernes y se puede navegar entre semanas y ver el puntaje, de esa forma se podrá ver quien perdió cada semana. |
| 2025-04-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | coordinación con Julio Ocampo de Luxottica | tuvimos una llamada telefónica, donde nos coordinamos para la solicitud de fotos para modelos, comento que con la lista que le entregue ya podía avanzar en la solicitud, ahora quedo a la espera de las fotos en los dias venideros, para poder avanzar con la integración de las fotos en la pagina web. |
| 2025-04-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Ricardo pidio soporte para un calculo de ISR para personas morales | hice un app web que calcula el pago de ISR para personas morales y en paralelo un resultado como persona fisica para comparar, en la app web puse informacion que explica a detalle la diferencia de uno y otro, para dejar clara la logica de estos dos modos de pago de impuestos. |
| 2025-04-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Jorge me reporto falla en impresora de tickets ECLine en mostrador. | consegui el driver en eclinepos.com/Producto.php?categoria=Impresoras&buscar=EC-PM-58110; luego de descargarlo, al tratar de instalarla en el puerto usb con impresora desconocida me sugirio el nombre de la impresora EC-PM-80250LI (*), se hizo la prueba de impresion, pero el problema fue que MRTienda tenia configurada la version previa sin (*), y al no saber como configurar una nueva impresora de MRTienda busque la forma de reenombrar la impresora sin (*) pero no dejo, por lo que tuve que abrir CMD y ejecutar: wmic printer get name | con eso pude ver el nombre de la impresora, luego prosegui a eliminarla con: printui.exe /dl /n "EC-PM-80250LI" | entonces ahora ya con ese cambio ya pude reenombrar la impresora sin (*) para que todo encaje como era antes con la configuracion de MRTIENDA. |
| 2025-04-12 | Freelance | Christian Rey | Instalar apps en MacBook Pro | Tuve que ejecutar command + espacio; abrir las terminal y ejecutar el comando: sudo spctl --master-disable para desactivar Gatekeeper globalmente, luego apagar la mac, encenderla dejando el botón presionado hasta que salga arranque con opciones > ir a opciones > utileras > terminal y escribir el comando: csrutil disable luego reiniciar, ya con esto debo abrir los programas y ejecutar en algunos primero la activación, luego arrastrarlos a aplicaciones, aveces hay que ir a manzanita > configuración de sistema> privacidad y seguridad > acceso completo a disco y agregar la app> también ir hasta seguridad y poner en permitir apps de: App Store y desarrolladores conocidos, luego de reiniciar y ejecutar todas las apps volver a activar la seguridad en terminal: sudo spctl --master-enable también en modo de arranque con el comando: csrutil enable |
| 2025-04-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificar script para optimización de fotos | el script se encarga de re dimensionar fotos guardadas en el directorio originales, luego al procesar el script convierte el formato de la imagen a webp y lo re dimensiona a 3 tamaños, el tamaño original, 600px y 59px; esto se pensó así para las imágenes que carga la pagina web de sunglass sport, de este modo se optimizan mejor los recursos del servidor web y en consecuencia la experiencia del usuario |
| 2025-04-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis solicito cambios en la base de datos de micas | de su lista hubo edicion de categorias y eliminacion de registros. |
| 2025-04-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Ricardo solicito 3 logos en formato gif para registrarlos en IMPI | desde la pc de diseño abri corel y busque un archivo con logos de: Prolens, Optica de Ensenada y Sunglass Sport, les cambie los colores a algunos que no estaban terminados, los seleccione y exporte en formato eps convertido a curvas, luego desde photoshop los redimensione a 1500px de ancho por auto de alto y los comprimi en un archivo zip para enviárselo a Ricardo por whatsapp. |
| 2025-04-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | actualizar software | descargue actualizaciones de software y también consegui Microsoft Office Professional Plus (2021-2024) |
| 2025-04-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis me paso una lista de upc para eliminar de la base de datos de micas porque estaban duplicados | de la lista fui buscando manualmente en la base de datos esos upc y los elimine. |
| 2025-04-10 | Freelance | Christian Rey | agregar certificado ssl gratuito de Lets Encrypt a montebec.com | deje de pagar el certificado Comodo (ahora Sectigo), y tenia problemas porque al tratar de usar Lets Encrypt que me lo incluye mi hosting, me certificaba todos los subdominios de montebec pero excluía el dominio principal, para ello tuve que desinstalar el certificado, luego desde ssl/tls status, filtrar montebec, seleccionar todo lo relacionado a el y darle click a exlude domains from autossl, luego de eso, seleccionar todos y ponerle include domains during autossl, luego seleccionar todo y poner run auto ssl, eso logro incluir ahora si el dominio y todos los subdominios. |
| 2025-04-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | conseguir logo de optica de ensenada vectorizado | entre a la pc que era de Citlali y busque el folder de logos, encontre un archivo extension .cdr correspondiente a corel, al tratar de abrir pedia activacion del programa, tuve que buscar un crack para activar una licencia del programa y asi poder abrir los archivos, luego de abierto el archivo encontre varios logo en varias pestañas, elegi el logo con letras blancas que es el que nos servira para las calcas que se pondran en el escritorio de recepcion, lo elegi exportar en formato .eps convirtiendo en curvas el texto, luego de eso se lo envie al proveedor con las medidas en las que se necesitan las calcamonias una sera de 64cm y la otra de 76cm de ancho por lo que de de alto. |
| 2025-04-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis me solicito apoyo para cambiar datos en un lote micas Zeiss | se hicieron modificaciones en el campo antireflejante, indice, esfera y cilindro; acceso directamente a la base de datos y dictándome los upc los localice y edite según lo que me dicto. |
| 2025-04-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Ricardo me reporto problemas con Excel | comenta que aveces simplemente no lo puede abrir y lo que tiene que hacer es reiniciar, desde el administrador de tareas estaba procesando excel, hice click derecho en finalizar tarea y ejecute nuevamente excel y funciono; le explique la situación y le mostré las instrucciones para futuras situaciones donde le ocurra. |
| 2025-04-08 | Freelance | Christian Rey | problemas para hacer login en gloobal | resulta que el proveedor izzi configuraba de forma predeterminada el dns: 10.10.16.10 y esto bloqueaba el acceso a los servidores de gloobal, tuve que desde el firetv olvidar red con el icono /// y luego seleccionar la red wifi, donde se ingreso el password, antes de dar conectar se fue al botón de avanzado donde se configuro con el ip: 192.168.0.85, con la puerta de enlace: 192.168.0.1 y con puerto 24, para luego poner los siguientes dns: 1.1.1.1 (cloudflare) y 8.8.8.8 (google) con esto se resolvió pudiendo ahora si hacer login en la app. |
| 2025-04-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear sistema para ajuste de inventario de micas Zeiss | Luis se acerco conmigo para ver si podia ayudarlo en crear un sistema para poder usar la base de datos que se tiene del inventario de micas Zeiss y que desde ahi pueda hacerse un ajuste en el inventario, sumando o restando productos segun sea el caso, con los campos: UPC, marca, esfera, cilindro, indice, antireflejante y cantidad; hice una lista de los productos Zeiss donde upc puede copiarse con un boton, donde en cantidad existen dos botones tanto - como + para poder alterar la cantidad directamente en la base de datos, asi mismo me solicito poder imprimir esta lista, para ello hice una funcion para exportar todos los datos en una hoja de calculo excel. |
| 2025-04-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito los UPC de los productos Oakley AFA y Monturas | descargue de optox información de todos los productos depure aquellos correspondientes a Oakley, luego hice lo mismo con las 4 sucursales tanto de Juarez como Sendero con relación a monturas, hice la edicion de celdas a numérico sin decimales para poner todo en un archivo que le envie posteriormente por whatsapp a Fernando. |
| 2025-04-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en sistema de pedidos | en la información de usuarios en el cpanel administrativo solo venia dirección, Yesenia me llamo por teléfono porque tenia que averiguar cuales usuarios eran de CDMX, en los nuevos registros los usuarios dan de alta su municipio y estado por lo que tuve que editar el campo dirección para concatenar municipio y estado a aquellos usuarios que tengan ese dato, luego de hacerlo le avise a Yesenia de la actualización. |
| 2025-04-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Implementación de módulo para gestión dinámica de mensajes tipo slider | Se desarrolló e integró un módulo completo para la gestión de mensajes de texto utilizados en la cabecera de la pagina de sunglass sport. Este sistema permite visualizar los mensajes activos, deshabilitar, editar desde un modal emergente, y controlar su activación/desactivación directamente desde la interfaz. Se utilizó PHP con PDO para asegurar compatibilidad entre servidor y entorno local (Laragon), así como Bootstrap para la presentación y jQuery con AJAX para las operaciones asíncronas. |
| 2025-04-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyecto de cambio de status de inventario sunglass sport | ejecute desde la terminal de visual studio code: git add . | git commit | git push origin master |
| 2025-04-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto de Activar productos desde una lista | es parte del proyecto de sunglass sport, desde la terminal hice lo siguiente: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2025-04-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | solicitud de fotos a Luxottica | luego de sacar la lista de modelos de gafas y googles Oakley no encontrados en la base de datos de fotos que se tenia hasta el momento contacte vía mensaje a Ivan Zepeda y Lizeth Contreras para apoyarme con esas fotos, de momento no ha habido una respuesta de su parte. |
| 2025-04-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguimiento a cotización de viniles para optica | A finales de la semana pasada Adriana me pidió cotizara viniles para el escritorio de recepción, el proveedor contesto hasta el sábado y apenas ahora esta terminando de darle seguimiento a la cotización que le solicite, las medidas son dos viniles negros de: 143x120cm, 158.5x120cm y dos corte en vinil del logo de optica de 64x23.72cm y 76x28.16cm mas instalacion. |
| 2025-04-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice una modificación en el script de importación de optox para los productos que coincidian parcialmente | resulta que en optox esta por ejemplo 0OO9471-94710336 y yo en mi base de datos tenia 0OO9471-947103, me aparecía como que no existía al correr el programa tuve que condicionar que luego del - pusiera en existencia si coincidían los primeros 6 números luego del - ya que los últimos 2 realmente corresponden a la medida, con eso se sumaron 15 modelos mas a los existentes. |
| 2025-04-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | actualizar pagina de sunglass sport | Jorge se encargo de corregir los sku number de los productos de gafas oakley de sendero, una vez que quedo listo, descargue la lista de monturas y corri mi programa para escanear la base de datos que tenia del año pasado, en sendero hay en existencia 75 modelos y otros 82 modelos no se encontraron de modo que esos seran los que se solicitaran a Luxottica para que nos proporcione fotos e informacion para subirla a la pagina web. |
| 2025-04-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalacion de sistema de sonido en optica | hice la conexion de los cableados del sistema modular conectado a la pc para gestionar la musica de la sucursal. |
| 2025-04-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajando con codigos | la integracion del proyecto de marketing se busco resolver por 2 vias diferentes y de momento se sigue sin lograrse el resultado esperado, a prueba y error espero pronto lograrlo. |
| 2025-04-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mover equipo de recepción de lugar | se tuvo que desmontar todo el equipo instalado en recepcion para moverlo de lugar, para ello tambien fue necesario ponchar cables nuevos de red para, asi como de corriente electrica de uso rudo, conseguir cable de telefono nuevo para poder habilitarlo y re instalar todo los aparatos nuevamente en este nuevo espacio. |
| 2025-04-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajando con codigos | hice que las campañas se vieran en la misma grafica de finanzas, pero se posicionan en una linea de tiempo diferente, por el tema del formato de sus fechas con relacion al formateo dinamico del de finanzas, aun asi haciendo pruebas con console log pude ver que si arrastra la informacion de las campañas desde la base de datos. |
| 2025-04-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalacion de estacion de trabajo en modulo | se bajo un cable de red desde el techo, se conecto a un router que alimento a dos maquinas, ademas de ordenar el cableado de corriente y perifericos de dispositivos. |
| 2025-04-01 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajando con codigos | se volvio compleja la integracion, porque las fechas del proyecto financiero son dinamicas, dependiendo el rango de fechas, o si es por mes ademas de que el formateado de la fecha cambia a dias, semanas y meses y eso complica mas la integracion del proyecto marketing. |
| 2025-03-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajando con codigos | la intencion es fusionar dos proyectos el de marketing con el de finanzas. |
| 2025-03-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice el Sistema de Registro de Campañas Digitales | Objetivo del proyecto: Implementar un sistema que permita registrar la información clave de cada campaña digital realizada por las distintas sucursales de la empresa, para facilitar su análisis, seguimiento y evaluación de resultados. Resumen del trabajo realizado: Se creó una estructura centralizada para almacenar campañas de marketing en una base de datos. Esta estructura permite registrar de manera ordenada datos como la sucursal responsable, el tipo de contenido publicado, el presupuesto invertido, el periodo de duración, la segmentación, los objetivos planteados, el usuario que creó la campaña y una serie de indicadores de rendimiento como interacciones, clics, visualizaciones, alcance y otros. Se desarrolló un formulario web que permite capturar todos estos datos de forma sencilla. El formulario se diseñó con un estilo visual sobrio y profesional, y se añadió funcionalidad para que el registro de campañas se realice de manera inmediata, sin necesidad de recargar la página. Al finalizar un registro, el formulario se limpia automáticamente y muestra un mensaje de confirmación. Se incorporó una validación que permite registrar campañas incluso si algunos campos no están completos, lo cual permite flexibilidad sin comprometer el funcionamiento del sistema. Adicionalmente, se incorporó un campo específico para diferenciar entre alcance y visualizaciones, dos indicadores frecuentemente confundidos pero que aportan datos distintos: el alcance indica cuántas personas diferentes vieron el anuncio, mientras que las visualizaciones contabilizan todas las veces que fue visto, incluyendo repeticiones. |
| 2025-03-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Jorge para explicar el modo de hacer la base de datos | en el sistema Optox no tenían dado de alta correctamente la información del modelo, la nomenclatura de un modelo se compone de dos bloques de texto separado por un guion medio: 0OO9406-940625; aquí ellos estaban separando como modelo unicamente la primera parte sin el cero OO9406, y luego en color estaban poniendo solo los últimos dos dígitos del otro fragmento 25; le explique de la importancia de respetar el nombre del modelo a como venia en la factura: 0OO9406-940625; ya que de ese modo es como solicitare las fotos de los productos al proveedor, ademas de que el sistema de la pagina genera dinamicamente el contenido usando como lógica la primera parte del modelo como un grupo llamado familia, la segunda parte representa la variedad de colores de esa misma familia, haciendo que se agrupen todos los que pertenecen a una misma familia, por eso la importancia de usar esa lógica en la estructura de la base de datos. |
| 2025-03-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema para cambiar status de productos sunglass sport | como Fernando me concedió el poder delegar la ayuda para que el proyecto de sunglass sport avance mas rápido, hice un sistema para ver la lista de productos, con fotos, sku number, nombre y un botón interactivo para cambiar el status del producto con un botón; para poder accesar al sistema debes validar con password, hice un usuario que se lo asigne a Jorge, luego le explique como funcionaba para que comenzara a revisar el inventario que mirara ahí, para de a poco irlo dando de alta. |
| 2025-03-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | editar código en proyecto sunglass sport | tuve que modificar la base de datos de productos donde agregue el campo status con dos valores 0 = inactivo y 1 = activo; hice que todos los productos por defecto estuvieran inactivos, luego modifique muchos de los archivos de la pagina donde se consultan los productos, ya sea por buscador, despliegue de productos por categoría, detalle, carrito de compra, etc. agregue a la consulta que deben ser productos con status = 1 si no, ni siquiera debe mostrarlos, esto lo hice para que los productos que estén fuera de stock la pagina de internet no tenga forma de accesarlos de ningún modo, ya que alguien con el url aunque no este en stock pudiera accesar el producto y tratar de agregarlo al carrito, para evitar fallos y vulnerabilidades fue necesario adaptar esa lógica en lo ancho del sitio web. |
| 2025-03-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | solicitaron quitar essilor y zeiss de todos lados por visita de socio Younger Optics | oculte los logos en la pagina de prolens de essilor y zeiss de la portada y actualice el archivo por medio de ftp. |
| 2025-03-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Laboratorio tenia problemas con una maquina de Satisloh | paso hace unos meses y era que no daba imagen la pantalla de la maquina del proceso 1, abri la compuerta de atrás y el cpu tiene un botón con resorte que al presionarlo hace un ruido reiniciando abruptamente el cpu, eso fue lo que hice y con ello reinicio el sistema, mostrando imagen nuevamente, luego Abraham comento que se estaba calibrando nuevamente el equipo. |
| 2025-03-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | me dedique a programar el sistema de impacto de marketing | usando librerías como chart.js maquetado con bootstrap, inicie el desarrollo de un ejemplo estático sobre una gráfica pareto con ingresos hipotéticos en un periodo determinado de 1 año entero, luego agregue la lógica para crear campañas con datos ficticios, con fecha de inicio y fin para con ello junto a otras librerías: luxon y annotation integrar a al canvas de la gráfica una burbuja de color que se alinie a la fecha que le corresponda dentro de la gráfica, para al hacer click en ella por medio de la libreria sweetAlert se abra una ventana emergente con la información relacionado a la campaña; este trabajo fue de prueba y error hasta lograr el resultado esperado, se trabajo que si hay dos campañas en un periodo de tiempo similar no se solapen una sobre otra en la gráfica, hago que se separen, así mismo hago que estos elementos se alinien a la curva de ingresos en su posición Y; el proyecto lo module por separado, pero ya logrado el resultado esperado, faltara adaptarlo a un proyecto mas grande que ya tengo desarrollado sobre ventas del corporativo en base a datos reales, así mismo habré de sacar los datos de campañas de una base de datos real; esa parte de desarrollo aun debo aplicarla. |
| 2025-03-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto impacto de marketing | ahora con la partida de Citlali, le solicite informes sobre las publicaciones pagadas por redes sociales, recopilo las publicaciones de Óptica de Ensenada con un resumen con: tipo de anuncio (reel de facebook, publicacion de facebook), Periodo de fechas de la campaña (duración), presupuesto total, segmentación (lugar y edad), costo por clic, interacciones, alcance, % por genero, edades, lugares, objetivo (recibir mas llamadas, conseguir mas interacción), creado por, imagen o video, texto, clics en el enlace, reacciones, veces compartida, conversaciones iniciadas, seguimiento - me gusta, comentarios, publicación guardadas, clics para llamadas, reproducciones de video; con esto pretendo hacer uso de esos datos para relacionarlo a las ventas del corporativo, encontrar una relacion entre los esfuerzos de marketing con los resultados de ventas en los periodos donde las campañas estuvieron activas, para determinar si estas estrategias de marketing tienen un impacto directo en las ventas; para ello planeo con base a los datos recopilados de ventas graficarlos y paralelo a esta gráfica de ingresos poner burbujas informativas del periodo de la campaña, donde al hacer click se pueda desplegar toda la información relacionada a la campaña activa de ese periodo con la información que recopilo Citlali, para poder analizar esos datos y tomar decisiones estratégicas, al constatar que tuvieron un impacto en las ventas de ese periodo, esta herramienta pretende reconocer las estrategias, darles el valor que merecen e ir afinando la estrategia que veamos que mas funciona a nuestros intereses. |
| 2025-03-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto web de Sunglass Sport | indague los procesos para hacerme de fotos, encontre en correos viejos los email para solicitar fotos, revise base de datos, las nomenclaturas de los sku number, el modelo, que servira para maquetar una nueva base de datos, basandome en el inventario de optox, el tema es que optox no tiene forma de exportar de manera ordenada la informacion, solo imprimirla, hable con Uriel y se disculpo por no tener forma de hacerlo aun, despues de eso, me puse a idear la forma de lograrlo de alguna manera, estoy trabajando en la logica para implementar algo que sirva a tal fin. |
| 2025-03-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice pruebas con apis para facturacion electronica. | lei la documentacion de facturama, di de alta un usuario, hice pruebas de conexion, llegue a un punto donde me exiguia archivos de .cer y .key; hice otro usuario con esas credenciales y hubo un punto de fallo donde no me autentifica del todo el usuario y password, pese que estaban bien, entonces me pase a otro servicio y lei la documentacion de factura.com un poco mas complejo, pero hice pruebas, aqui se debe de dar de alta el usuario, ademas de otra serie de cosas. |
| 2025-03-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Ricardo me platico de un proyecto para optimizar procesos contables | Consta de poder hacer el corte de las sucursales de una forma mas autonoma con facturacion electronica, me compartio la problematica y el area de oportunidad por lograr hacer mas eficiente esa area, le mostre apertura para el proyecto y me puse a investigar apis que tengan certificados para lograr hacer facturacion electronica. |
| 2025-03-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descargue base de datos de optox sobre monturas, productos y servicios | Eli me compartio un excel con inventario que hizo en Sunglass Sport plaza sendero, ademas baje de Optox dos reportes con informacion de productos y otra de monturas, estuve revisando la informacion con Jorge para ver la logica de la consulta de datos, habra que hacer una nueva base de datos para integrarla a la pagina de Sunglass Sport, aun estoy viendo como adaptarla con la informacion que tenemos, pues hay un desorden y esta complicado hacer esa integracion. |
| 2025-03-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregue informacion de las dos sucursales en la pagina de sunglass sport | puse foto de sendero, con direccion, ademas de mapa de google, hice una nueva fila donde antes solo mostraba la sucursal de juarez ahora muestra ambas, tambien modifique el horario del footer adecuandolo al de sendero. |
| 2025-03-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambiar sucursal y horarios de pagina web sunglass sport | busque en google maps las rutas de la sucursal de juarez y reemplace las de oakley que eran las que estaban activas, tambien hice un ajuste en los horarios. |
| 2025-03-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al de correo electronico | di de alta el correo contacto@sunglasssport.com porque se usara en el proyecto web de sunglass sport |
| 2025-03-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregue banner accesorios en el carrucel de web Sunglass Sport | Citlali hizo un nuevo diseño para el banner ya que se duplicaba en diseño de bolsas y el de accesorios, el de accesorios luego de que lo diseño, lo adapte a las medidas correspondientes y le cambie el formato a webp para luego subirlos por ftp al servidor web. |
| 2025-03-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | reemplazar imágenes en proyecto web sunglass sport | algunas imágenes tenían teléfonos incorrectos, el logo de oakley junto con el de sunglass sport, se quito el logo de oakley y corrigió el teléfono, las imágenes me las proporciono Citlali, hubo que editar algunas para eliminar franjas blancas y convertirlas a formato webp para optimizar la carga de archivos en el servidor web. |
| 2025-03-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto web sunglass sport | trabaje en la adaptacion de todo el panel de control de la pagina, migrando configuraciones de la version local a servidor web; hay varios modulos, entre ellos: Categorías y Subcategorias: Se muestran todas las categorias con las subcategorias anidadas en estas mismas, pueden activarse o desactivarse, asi como cambiar el orden en el que apareceran en el menu de navegacion, Sliders Publicitarios: Se muestran las imagenes del slideshow de la pagina principal, se puede cambiar el orden en que aparecen estos, activar o desactivarlos, modificar sus textos y enlaces, Colecciones > palabras clave (tags): Filtra todos los productos y los ordena por colecciones, aparecen las palabras claves relacionadas al producto y se pueden eliminar o agregar nuevos tags, Inventario sin Fotos: Genera una tabla de todos los productos del inventario que no tienen foto, desde un boton se pueden exportar los datos en un archivo CSV, Inventario Actual: Muestra en una tabla todos los productos del inventario que estan en existencia actualmente, se puede exportar en un archivo CSV, Compara 2 inventarios CSV: Hace la comparacion de dos inventarios sacados de MR Tienda para interpretar productos vendidos, actualizados o agregados; tiene la funcion de exportar a excel la informacion, CSV > genera tabla + codigo SQL (paso 1): Pega datos de archivo csv de la base de datos de MR TIENDA, agrega categoria y subcategoria; al procesar crea tabla y codigo SQL que servira para copiarlo y pegarlo en el asistente SQL, CSV > Registra SKU NUMBER en productos (paso 2):Del archivo enviado por Luxottica con la relacion de todas las imagenes que se enviaron, debo crear un csv con dos columnas, una es el upc y la otra el nombre de los archivos, luego este script busca coincidencias en el primer campo y lo compara con el campo "upc" de la base de datos para registrar en el campo "codigo" el sku number, CSV > Registra Imagenes (paso 3): Hace un arreglo para encontrar un patron de coincidencia y crear la variable del producto, luego registra todas las imagenes relacionadas a ese producto en la tabla de imagenes. |
| 2025-03-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje en proyecto de tienda sunglass sport | hice la adaptacion del trabajo hecho el año pasado, que funcionaba en forma local, tuve que editar muchos archivos de codigo para migrarlo a que funcionara hospedada en un servidor web, se hicieron cambios de credenciales y conexiones a la base de datos, asi como rutas absolutas para cargar imagenes, hice el subdominio oakley. para poder hospedar la pagina en linea. |
| 2025-03-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | piloto de proyecto financiero: ajuste de fechas | adapte el poder elegir tanto fecha por rangos asi como por mes, al hacerlo por mes tambien despliega informacion de gastos. |
| 2025-03-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | piloto de proyecto financiero | hice un modulo para poder visualizar los datos de los gastos y los organice modularmente por categoria de gastos y tambien por sucursal. |
| 2025-03-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | recopilar datos de gastos de 3 sucursales y crear un sistema de registro de datos para estos | Ricardo me facilito información de gastos sobre Sunglass Spot Sender, Optica de Ensenada Sendero y Sunglass Spot Juarez, al ver la información, hice una tabla en la base de datos con los campos: id, fecha, sucursal, categoría, subcategoria, precio, referencia; luego hice un formulario para dar de alta registros nuevos en la base de datos, ahí vacié la información de las 3 sucursales. |
| 2025-03-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | recopilar datos de Oakley primera y Prolens | para trabajar con la prueba piloto del proyecto financiero, recopile datos de ventas del 1 de Enero del 2023 al 9 de Marzo del 2025, luego de recopilar datos desde MRTIENDA > admin (mrtienda) > reportes > analisis de venta y utilidad por dia > rango de fechas > exportar > archivo > para luego guardar los xls en un usb; luego tuve que formatear la columna de fecha con un script que hice, y acomodar manualmente las columnas correspondientes en un archivo csv, separado por comas, para finalmente importar desde mi script paso2.php |
| 2025-03-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | piloto de proyecto financiero | implemente una nueva condición en la generación de la gráfica pareto para rebasado los 12 meses del rango seleccionado cambie la gráfica referente a la coordenada X solo a 12 meses del año y dependiendo el año se dibuje una gráfica por cada año, para hacer mas fácil la comparación entre estos, aunque unicamente saldrá la gráfica de los ingresos totales no de las sucursales individuales. |
| 2025-03-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear en github repositorio para respaldar proyecto piloto de finanzas | hice el arreglo para no copiar el directorio de versiones haciendo el archivo .gitignore y poniendo la linea v/, luego desde github en la esquina superior derecha di click en + > New repository > le puse de nombre prolens_lab > Create repository; luego desde visual studio code > abri el folder del proyecto de la pagina de lab> en el menu fui a View > Terminal > escribie: git init > git add . > git commit > git remote add origin URL_DEL_REPOSITORIO > git push -u origin master |
| 2025-03-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | piloto de proyecto financiero | trabaje un algoritmo para graficar datos con diagrama de pareto, usando una logica dependiendo del rango de fechas seleccionadas, mostrarlo por dias, semanas o meses. |
| 2025-03-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | piloto proyecto financiero | algoritmo para depurar informacion de la base de datos y presentarla de forma ordenada en un dashboard |
| 2025-03-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | piloto de proyecto financiero | script de integracion a base de datos importando archivo formateado |
| 2025-03-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto financiero piloto | script para formatear archivo con datos |
| 2025-03-04 | Freelance | Christian Rey | configuracion de sendgrip para el envio de correos (SMTP) en dominios | los correos de salida para mis dominios hospedados en mi host, estaban siendo bloqueados por estar en una lista negra, investigando sendgrid regala en su version gratuita un envio de 100 correos por dia, lo que hice fue desde mi cpanel> zone editor > seleccionar el dominio y dar de alta los cname (host = name), type, value, ademas de editar el txt con v=spf1; y agregarle al final de la linea: include:sendgrid.net ~all | lo hice tanto para sandiegosteemer como para elr3y.com; para agregar nuevos dominios fui a settings> sender authentication> authenticate your domain >DNS HOST: other host (not listed), nsresponse.com, Would you also like to brand the links for this domain? NO, y luego configurar el zone editor en cpanel. |
| 2025-02-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Yesenia reporto un error al crear un pedido en el sistema de prolens | tras las ultimas modificaciones, algo se paso por alto dando un error al registrar el pedido, lo que hice fue reemplazar el archivo modificado con una version previa. |
| 2025-02-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando reporto un tema de seguridad en prolenslab | resulta que el protocolo http en las nuevas políticas de navegadores automáticamente advierte de vulnerabilidad de seguridad; por tanto es importante usar el protocolo https para ello, pero hay usuarios que aun usan http y ese error fue el que llevo a que mostrara la pagina así, por tanto escribí unas lineas de código en el archivo .htaccess para que toda petición del dominio cambie automáticamente a https, de este modo esa advertencia no se muestra pues se entra por el protocolo correcto. |
| 2025-02-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en sistema de pedidos | Luis me solicito cambios en el sistema de pedidos en base a observaciones constructivas para el propio sistema, las cuales fueron: Eliminar el tamaño en el detalle del armazón: Se considera redundante, Modificaciones de productos como corrección de nombres, agregar y eliminar productos, cambiar el tratamiento del AR de Clear a Natural y eliminar la opción de Polarizado Convencional |
| 2025-02-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar los últimos cambios trabajados en proyectos web | desde visual studio code ejecute la terminal y ejecute los comandos en cada uno de los proyectos: git add . | git commit | git push origin master; los ultimos cambios estaban en prolenslab.com y en evento.prolenslab.com; con eso quedo respaldado en la nube el codigo fuente de los avances. |
| 2025-02-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | quitar logos de pagina web | solicitaron quitar Essilor y Zeiss y en su lugar quedo Yunger Optics y Neochromes; hice un cambio en el CSS para que en pantallas chicas cambie la dimensión de estos logos de 70px a 45px; para lograr que en pantallas chicas quede fuera del cuadro de visión. |
| 2025-02-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear nuevo usuario en catalogo Younger Optics | Yesenia tenia un par de productos bloqueados, tuve que eliminar su cuenta previa y crearle un nuevo usuario seleccionando todos los productos de la lista, le deje su misma clave de acceso. |
| 2025-02-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambio en % de descuento el catalogo Younger Optics a optica Yo Si Veo | del 10% Fernando solicito cambiarlo al 5%, entre a la base de datos y busque el usuario para modificarle el descuento. |
| 2025-02-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregue anuncio emergente en prolenslab | Citlali me proporciono una imagen jpg de Blue Smart UV420 de 974kb, la comprimí a formato webp y quedo en 115kb, luego edite la linea de código de la pagina para ponerle fecha de caducidad el 10 de Marzo y agregue la ruta correspondiente luego de subir la imagen por FTP. |
| 2025-02-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en preguntas de encuesta | amplié las preguntas y las respuestas para la encuesta con el fin de poder entender mas claramente y con mayor enfoque los resultados de la encuesta. |
| 2025-02-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | encuesta de satisfaccion en linea | Tras lo platicado para darle seguimiento a nuestros clientes con la encuesta de satisfacción, hice un formulario que funciona unicamente con un teléfono relacionado, este numero es de nuestro cliente, se le enviara el enlace por whatsapp y podrá llenar la encuesta, al finalizar la encuesta, se guardara la información en una base de datos que hice previamente, para después ser enviado a la pagina de opticadeensenada.mx; la intención es darle al cliente un 5% de descuento en su próxima compra tras el llenado de la encuesta, la intención es conocer y tener un feedback de como fueron tratados que productos fueron los que compro y algunas otras preguntas que nos darán pistas sobre nuestro cliente y nuestro servicio. |
| 2025-02-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en sistema de pedidos | agregue notificaciones para seguimiento de pedidos pendientes y pedidos sin precio, saldrá una alerta con un gif para anunciar el status de pendientes en el cpanel para que se le de seguimiento a las cosas que están pendientes, no dejara de salir esa notificación hasta que se resuelvan los pendientes; la intención es tener actualizado el sistema en tiempo real y empujar a nuestro equipo con esos recordatorios su responsabilidad de tener la información actualizada para los clientes que usan nuestro sistema de pedidos. |
| 2025-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Continué con el prototipo de reporte de ventas | Hice un formulario para seleccionar un rango de fechas en el calendario, luego un botón para generar el reporte, este reporte incluye ingresos totales de la fecha, separa los ingresos por sucursal, por vendedor y por días de la semana, así mismo muestra el porcentaje correspondiente de cada uno de estos ingresos conforme al total, ademas genera gráficas pastel para visualizar mas claramente el impacto de las ventas, el sistema es una versión prototipo de 3 meses de venta para presentar la propuesta de este mi segunda año laboral en la empresa. |
| 2025-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | buscar wireless presenter y cable hdmi | luego de que llegaron las cajas, estaban extraviados el control inalámbrico de diapositivas y el cable hdmi de la pc de Fatima, los termine encontrando dentro de una caja en el ático de prolens, el cable lo encontré en una mochila tipo lonchera en el mueble de las biseladoras en el laboratorio. |
| 2025-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | re instalar equipo de computo | luego del evento de la noche previa, tuvo que volver a instalar mi equipo de computo que fue el que se uso en la conferencia. |
| 2025-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en la pagina de prolenslab.com | puse los logos de Essilor y Zeiss y oculte el de Iot y Neochromes de la portada principal, asi mismo hice cambios en el css para adaptar de mejor forma el tamaño de los logos en pantallas chicas. |
| 2025-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | movimiento e instalación de equipos para el evento | se monto la estación de trabajo con la tv y el video editado en un loop infinito para proyectarlo en la estación, también el ipad con la pagina de registro de usuarios, así mismo se instalo el equipo de computo para poder transmitir desde ahí la exposición de los conferenistas, ademas se transmitieron en vivo desde dos teléfonos colocados en tripies una transmisión desde facebook y otra desde teams en 3 sesiones diferentes cada ahora que se estuvieron monitoreando a lo largo del evento. |
| 2025-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | editar video para presentar sistema de pedidos en evento | hice un recorte del video que tenia, quitando la exploración de otras áreas de la pagina que no eran tan relevantes para la presentación de como hacer un pedido, al final también le agregue un minuto del diseño de venta de instrumentos con el código QR. |
| 2025-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un diseño para promocionar instrumentos opticos | Fernando quiso hiciéramos algo de ultima hora para promocionar instrumentos ópticos, saque un QR que dirige a los catálogos de instrumentos ópticos en la pagina web de prolenslab.com e hice un diseño con instrumentos ópticos de fondo con los textos para invitar a ver los catálogos de instrumentos opticos. |
| 2025-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice pruebas con teams | hice una reunión de prueba donde me conecte junto con Citlali, me di cuenta que requería dar permiso de acceso a la reunión, por tanto investigue como hacer que entraran automático y tuve que entrar desde el teléfono a calendario > editar reunión > opciones de reunión > y en ¿Quién puede omitir la sala de espera? a Todos, guarde cambios en las 3 sesiones, hice pruebas nuevamente y me di cuenta que ya entraron directo, pero el tema de silenciarlos si tendrá que hacerse manualmente (ademas puse que solo yo podría hacer la presentación para evitar que otros tomen control). |
| 2025-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregue sesión 3 de teams a la pagina de evento.prolenslab.com | agregue la 3er sesión con su enlace y id + password, ademas hice cambios en los estilos de los textos para darle mejor diseño. |
| 2025-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice una 3er reunión en teams | Hablando con Citlali comento que la vez pasada iniciamos 40 minutos tarde la conferencia y me sugirió abrir una tercera reunión para en caso de que se desfase se tenga acceso al cierre de la conferencia. |
| 2025-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambie logos en la pagina principal de Prolens | Citlali me comento que había que quitar temporalmente los logos de Essilor y Zeiss y en su lugar poner los logos de Iot y Neochromes; convertí en blanco los logos desde Photoshop y edite el código para limitar a 70px de alto estos logos, cambie el orden a IOT, Younger Optics, Neochromes. |
| 2025-02-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | desde teams di de alta 2 sesiones para el evento | Teams limita a 60 minutos por reunión, se lo comente a Fernando porque para ampliarlo hay que pagar y me sugirió hacer dos reuniones desde teams, di de alta desde teams dos reuniones; la sesion 1 de 7:30 a 8:30pm y la sesion 2 de 8:30 a 9:30pm, puse el intinerario y comparti esta informacion a Fernando. |
| 2025-02-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de pagina de evento.prolenslab.com | hice la pagina con la portada del evento de lado izquierdo y las conexiones al en vivo de las 3 sesiones, desde un boton a enlace directo y tambien por id y password. |
| 2025-02-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Comencé un proyecto para reportes con información de Optox, referente a las ventas de Noviembre 2024 a Enero 2025 | Hice una base de datos SQL, luego trabaje el archivo XML y lo pase a otro formato compatible con el script que diseñe, este me permite adjuntar el archivo y convertir su información para darla de alta automáticamente en la base de datos. Luego plantie con lápiz y papel la arquitectura de como quería trabajar esa información, visualización de ingresos por fechas, por sucursal y vendedor. |
| 2025-02-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Citlali me pidió apoyo en crear una imagen personalizada | para la exposición de Luis quiere hacer énfasis en que no somos magos para conocer las medidas del lente de nuestros pacientes, me solicito fuera un mago leyendo una esfera de cristal que trajera lentes, busque en google una imagen de una esfera de cristal con un mago y tome esa imagen para modificarla, la importe al programa de inteligencia artificial, le di las instrucciones para agregarle gafas oftalmicas y genere la imagen, luego la descargue y se la envié al directorio compartido. |
| 2025-02-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Citlali me paso una imagen de una chica con lentes y ojos cerrados, me pidió apoyo para una edición | use una herramienta de inteligencia artificial para poder hacer una versión con los ojos abiertos de la modelo, adjunte la imagen y le di las instrucciones textuales para que generara la versión de la foto con la chica con los ojos abiertos, la descargue y se la envié al directorio compartido en red. |
| 2025-02-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar de optox información | me informo Fernando de que hablo con Uriel el encargado de Optox para lograr hacerme super admin, luego de que me lo dijo lo corrobore y pude descargar algunos respaldos de las tablas excepto las de revisiones, ventas, abonos y monturas; al querer descargarlas colapso el proceso mostrando el error 500 en el servidor. |
| 2025-02-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | implemente cambios al sistema de pedidos | desde el cpanel ahora aparece en la fecha la cantidad de días que han transcurrido desde el pedido, tanto en simular abono como en los tabs de status de pedido, cuando pasa de 15 días el numero de días se pone en fondo rojo que es el día limite de pago y cuando es menor de 15 sale en fondo oscuro. |
| 2025-02-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con administración | se hablo del plan de mejora continua para la óptica; los puntos son dar seguimiento y atención post-venta (protocolo de seguimiento con los clientes para evaluar satisfacción y detectar problemas; implementar política clara de garantías con clientes; recopilar datos de garantías y errores recurrentes), análisis y mejora continua (reuniones periódicas para analizar incidencias y generar soluciones; encuestas de satisfacción a los clientes; campañas informativas para correcta elección y uso de lentes; fomentar cultura de mejora continua para que todos reporten problemas y mejores soluciones); al final se esperan los siguientes resultados: reducción de errores en la toma de medidas y en la recomendación de productos, mayor satisfacción del cliente y menor tasa de devoluciones, procesos de venta y laboratorio mas eficientes, equipo capacitado y con herramientas claras para mejorar su desempeño. Se hará una encuesta de satisfacción que se enviara por whatsapp; luego de elegir las mejores preguntas haré un sistema web que se encargue de gestionar esa dinámica, se busca relacionar la encuesta a un cliente, haré dos bases de datos, una con el nombre del cliente, su numero de teléfono y los datos personales que se hayan capturado en la venta, la otra base de datos tendrá el folio de su recibo (esta ya tendrá una relación a quien hizo la venta), fecha y las respuestas de la encuesta; con esto buscamos relacionar tanto el vendedor, su trabajo y el cliente, para poder mas tarde hacer una puntuación de satisfacción por vendedor y un histórico del cliente si es recurrente y conocerlo mejor (se buscara incentivar con algún cupón o descuento el que llenen la encuesta). |
| 2025-02-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | apoyo con cable hdmi en exposición de 9:30am | le quite a uno de los equipos de la empresa el cable HDMI para usarlo en la transmisión audiovisual de laptot a tv, luego volverlo a poner al termino de la junta en la estación de trabajo correspondiente. |
| 2025-02-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | compartir en red directorio local | le comparti a Citlali un directorio de mi pc para compartir desde ahi archivos de trabajo, tuve que poner en su computadora las credenciales de acceso; usuario: developer\huawei y la clave de mi pc. |
| 2025-02-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube actualizaciones de proyectos web | ejecute visual studio code y desde la terminal ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master; en cada uno de los directorios donde se hicieron cambios, son al menos 3 proyectos diferentes. |
| 2025-02-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar en pagina de prolens accesos directos a redes sociales | en el footer integre los enlaces con su icono personalizado para facebook e instagram al dar click en ellos te lleva a las paginas correspondientes en una nueva ventana. |
| 2025-02-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | bloquear catalogo con clave | hice un autentificador de un catalogo que muestra precios donde Fernando quiere evitar este habilitado para cualquier usuario que entre a la pagina, al entrar al catalogo de essilor-lenses aparece una ventana emergente que pide el password si es correcta muestra la informacion, si se falla entonces dirige a la pagina principal. |
| 2025-02-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar catalogo Younger Optics a pagina de Prolens | agregue en el menú de catalogo acceso directo a catalogo de younger optics, esta es una sección donde Fernando da de alta a los usuarios que tienen permitido ver el catalogo, solo aquellos con clave podrán verlo, en el menú agregue el candado para distinguir que es un catalogo bloqueado, ademas en la sección desde donde se ingresa contraseña agregue un botón de regresar a pagina principal con estilos de bordeado amarillo a dicho botón. |
| 2025-02-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | en la pagina de prolens integre en catalogo CSA Refacciones | hice una compresión de la imagen JPG a WEBP, luego hice un modal dinámico de bootstrap y desde el menú integre el enlace con sus atributos data con el titulo y ruta de la imagen que hace que ejecute la ventana emergente al dar click desde el menú CSA Refacciones. |
| 2025-02-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar publicidad de platica coffee & drink en prolens | hice un anuncio emergente que al abrir la pagina aparecerá con cuenta regresiva para auto cerrarse, en este se muestra el diseño del flyer del evento del 13 de febrero, el script esta condicionado para dejar de aparecer el 14 de febrero cuando el evento ya haya pasado. |
| 2025-02-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seccion de catalogo en prolens | agregue 5 catalogos de Essilor a la pagina, cambie el menú de catalogo a un dropmenu donde se despliegan todos los catálogos nuevos; la lógica de la sección la tuve que armar con nuevos métodos, ahora recoge del parámetro URL catalogo= el nombre del directorio que debe revisar, si lo encuentra entonces muestra todos los elementos del directorio vaciando así en automático todo el contenido maquetado con la estructura de bootstrap. |
| 2025-02-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | activar office en optica de ensenada | en los 3 equipos de Optica de Ensenada tenia limitadas las funciones por falta de activación de licencia, entre a cada uno de los equipos y pause la protección en tiempo real de windows defender para ejecutar el programa que me activa el software. |
| 2025-02-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios estructurales en pagina de prolens | las diferentes secciones de la pagina: inicio, catalogo, fichas; se accesaban desde un archivo individual que hacia que cambiara la url de index.php a catalogo.php o fichas.php; dentro de cada archivo estaba el esqueleto total de la pagina con la estructura html > head > body; para optimizar las cosas hice una condición para hacer en bloques mas pequeños las partes diferentes de la pagina que están en el div central, para ello condicione en la url el parámetro pagina= que si encuentra que es catalogo, cargara el archivo catalogo que trae la parte que corresponde a esa sección dejando todo lo demás re utilizable, tanto menús como footer, librerías y estilos css; ahora las secciones son modulares dependiendo a cual sección se quiera entrar carga el archivo que contiene ese bloque de código. |
| 2025-02-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambiar formato y tamaño de imágenes | Citlali me platico de los catálogos de Essilor que ya están listos, me dio el directorio donde encontrarlos; un total de 127 imágenes JPG que pesaban 181MB, las re dimensione a 1600px de ancho y cambie a formato WEBP quedando la compresión a solo 12.8MB, asi mismo las renombre con una nomenclatura relacionada a su catalogo y numero de pagina. |
| 2025-01-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre al dashbord datos de pago (cuando inicia sesion el usuario) | los datos bancarios para el pago de trabajos y pedidos, ahora estan visibles en el dashboard. |
| 2025-01-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ajustes a base de datos, frontend, backend de sistema de registro de nuevos clientes | hice una optimización de los campos en la base de datos, concatenando calle, numero interior, numero exterior, colonia y código postal en el campo dirección; así como algunos ajustes a otras como lista de precios, se hizo el folder en el host donde se procesa y almacenan las constancias fiscales, desde el backend se configuro para permitir imagenes y pdf solamente, luego de varias pruebas los campos ya se registran completos y correctamente. |
| 2025-01-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modifique el registro de nueva empresa en sistema de pedidos de prolens | me base en los requerimientos del archivo compartido por Citlali, se agregaron campos para datos generales del cliente, datos de venta y cobranza, datos de envio y datos de sesion, asi mismo luego de modificar el formulario hice lo mismo con el backend y en consecuencia tuve que tambien ampliar los campos en la tabla de la base de datos. |
| 2025-01-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | reemplazar imagen de catalogo | primero hice un resize de la imagen de 3300x2550 a 1600x1236px y despues de eso la converti a formato webp para reducir su tamaño 888kb a 97kb, luego la subi por ftp al hosting. |
| 2025-01-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificaciones en el menu de prolenslab.com | integre en hacer pedido un dropmenu con opciones en linea e impreso. |
| 2025-01-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir a github ultimos cambios en proyectos web | desde visual studio code, abri la terminal y ejecute los siguientes comandos en cada uno de los proyectos con cambios: git add . | git commit | git push origin master |
| 2025-01-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta para evaluar documentos administrativos | Adriana envio a Elizabeth a entregarme unos documentos con lista de precios, me sente con ella para evaluar la solicitud que hizo Adrian sobre poder mostrar las utilidades de las ventas de optica, Eli comenta que de las notas de venta ella se encarga de sacar la utilidad, poniendo el costo de materiales y restandoselo al precio de venta, la intencion es hacer un sistema que optimice esta tarea y la automatice en alguna parte del proceso, para eso fue la junta, para evaluar la dinamica de trabajo y como debo crear ese modelo de base de datos, para mas tarde trabajar la logica de como relacionar estos datos. |
| 2025-01-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | revisar logica de inventario de ropa | fuimos Citlali y yo al atico de Prolens para revisar las etiquetas y poder entender la mejor forma de hacer el inventario tomando en consideracion los datos de la etiqueta, existen en esta dos codigos de barras, el primero de ellos es el que representa la talla y el modelo viene en la siguiente nomenclatura: FOA402599 |
| 2025-01-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | revisión de proyecto tienda online de sunglass | este proyecto se avanzo a un 90%, fue el primer proyecto que se realizo, pero por tema de discrepancias en el inventario de tiendas sumado a la falta de plan para sincronizar los inventarios, ademas del tema de comisiones del 3.2% de la venta + $3 pesos que es la cuota de comisión por cada transacción de venta; fue que se dejo en pausa y me concentre en hacer un plan para desde raíz tener un orden en inventarios, se priorizo comenzar con los inventarios de micas, luego requirieron pusiera mi atención en un sistema de pedidos, pero al terminar estos proyectos y tenerlos ya funcionando, pongo la mira en este proyecto inicial, para ver como avanzar con las ventas online, se va a requerir hacer un plan de inventarios para tiendas, el tema es que usan mr tienda para depurar los cambios en este a la hora de vender, necesito ver si mi próximo proyecto sera hacer un sistema de puntos de venta, para sustituir mr tienda o en paralelo lo actualicen para que este fiel al inventario real y se sincronice la baja del producto ya sea si se vende en alguna de la sucursales o por la tienda online. |
| 2025-01-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | pruebas con sistema de linea de tiempo de campaña | hice unas pruebas y la herramienta ya funciona bien, a grandes rasgos se puede navegar en una linea de tiempo y en forma de borbujas se iran viendo las campañas activas en el tiempo, al dar click mostrara un estado de resultados relacionados al impacto de la campaña como datos generales, valiosos para determinar su impacto en ventas. |
| 2025-01-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo de la base de datos del sistema de inventario y pedidos | hice un respaldo de todos los movimientos generados en el sistema. |
| 2025-01-16 | Freelance | Christian Rey | diseño de lovematch | un formulario que califica 4 cuadrantes en las relaciones amorosas: fisico, intelectual, emociona y valores, cada cuadrante tiene su valor, se califica del 1 al 10 y se saca un promedio final, si se siguen agregando nuevos registros se van acomodando por ranking de el mas valorado al menos. |
| 2025-01-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integracion de boton en cpanel de pedidos en laboratorio | este boton envia a los pedidos realizados de optica de ensenada, separado al de pedidos de opticas foraneas, se podra dar el mismo tipo de seguimiento, a diferencia de las opticas foraneas aca se destaca las ventas realizadas por cada compañero con cuenta en el sistema. |
| 2025-01-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un prototipo de linea de tiempo para campañas de marketing | con la intención de darle seguimiento a las campañas en una linea de tiempo se marcan las campañas activas en el tiempo, al dar click en el elemento que representa la campaña aparece una ventana emergente con la imagen de la publicidad y una tabla abajo con la fecha de inicio y cierre de dicha campaña, así como un resumen del impacto de la campaña: inversión, ingresos, conversión de producto o servicios vendidos, interacciones en redes sociales (likes, share y comentarios), alcance de la campaña y ROI, con este modelo prototipo se espera poder darle seguimiento a los esfuerzos de marketing para entender la lógica del mercado y dar con una formula que nos ayude a alcanzar mejores resultados en el impacto de las campañas de marketing, así como ver un histórico de manera ordenada y tiempo real. |
| 2025-01-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | actualizacion de version de php en servidor | hice una actualizacion del lenguaje php desde el cpanel del hosting, ya que el proyecto de sunglass requeria de cierta version que no estaba por defecto en el servidor. |
| 2025-01-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | sobre la junta se rescato que habra que hacer un sistema de pedidos personalizado para Zeiss y Essilor semejante a lo que tenemos con prolens y destacar como hasta el momento se hace con Younger Optics pero tambien mencionar a estas dos marcas; se hablo de aprovechar esta exclusividad y potenciar este beneficio de algun modo. |
| 2025-01-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | plan de marketing y sistemas | se hizo una lluvia de ideas sobre las necesidades del corporativo para llevar en una dirección los esfuerzos del departamento, se proyecto trabajar en la estructura de un sistema centralizado para poder dar paso a la tienda online de forma ordenada y sincronizada de forma autónoma y optimizada; también se toco el tema de marcar la pauta de como debemos manejar las campañas de marketing con una constante retro alimentación con ventas, para conocer realmente el impacto de los esfuerzos de marketing, hay muchas variables sucediendo al mismo tiempo, pero es preciso responsabilizar a cada área en participar en este nuevo orden para poder medir resultados en el tiempo. |
| 2025-01-13 | Freelance | Christian Rey | fenix love filtrar resultados por mes | hice que filtrara resultados por mes asi como tambien agrupar aquellos conceptos con @ y graficarlos con cantidad y porcentaje para tener una vision mas clara sobre esas inversiones. |
| 2025-01-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregue una alerta cuando haya pedidos sin precio | para avisar y presionar a tener el sistema siempre actualizado, cuando entren a panel de control aparecerá una imagen gif haciendo mención de que hay pedidos pendientes de asignarles precio. |
| 2025-01-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar leyendas en sistema de precios de younger optics | Fernando me solicito poner las siguientes leyendas: ? Precio por Pares, ? Lista de precios de Contado, ? Los precios no incluyen IVA, ? Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso |
| 2025-01-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ajustes en receta de pedido web | a nupolar le agregue entre parentesis (polarizado), a neochrome (fotocromatico), habilite en neochrome color gris, ademas agregue la opcion de fotocromatico gris, para ello tambien tuve que crear dos campos en la base de datos, por lo que fue necesario cambiar su estructura y configurarlo como tinyint 1 |
| 2025-01-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos para óptica de ensenada | hice un apartado exclusivo para óptica de ensenada, donde unicamente filtra trabajos de este, la idea es entregarle ese acceso a Luis para que siga alimentando el sistema de los trabajos de óptica y poder tener la información de la cantidad subsidiada por el laboratorio, así mismo hice una gráfica para ver quien es el vendedor con mas ventas. |
| 2025-01-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respalde en la nube los cambios en el sistema de inventario y pedidos | me conecte por medio de la terminal en visual studio code y ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master; donde respalde las ultimas actualizaciones de dos proyectos |
| 2025-01-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice cambios en el sistema de pedidos | Excluí los pedidos de Óptica de Ensenada, que equivalen al 88.55% de los pedidos en el sistema. Ahora ya no aparecen en el cpanel, solo las opticas ajenas al nuestro corporativo son las que salen en la lista de pedidos. |
| 2025-01-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar debaja cuenta de Xochiquetzal en sistema de pedidos | seguía vigente su cuenta, cambie su status a desactiva, hice una modificación en la autentificación del inicio de sesión, si el status es desactivado al tratar de iniciar sesión aparecerá Cuenta desactivada. |
| 2025-01-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | apoye a Yesenia en el seguimiento del llenado de datos en el sistema de inventario | fuimos eliminando aquellos pedidos con falta de precio, asignándole el precio y poniéndolos en el status correspondiente, terminado o en proceso; falta aun 110 pedidos de ponerles precio, así como cambiar al status de pagado a muchas de los pedidos que el sistema tiene por falta de seguimiento como trabajados no pagados, Yesenia quedo en el dicho de que seguirá avanzando en el transcurso del día porque tenia que mandar trabajos. |
| 2025-01-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear sistema de movimiento de inventarios | platicando con Luis, vi la necesidad de poder consultar información de una forma mas sencilla ya que hacia inventario de forma manual para ver que materiales solicitar, el sistema permite seleccionar fecha de inicio y de cierre para consultar los movimientos del periodo, mostrando un conteo de cuantas micas curva base fueron y cuantas otras fueron terminados, ademas filtra por cantidad disponible y cantidad de movimientos en periodo, así mismo entrega el opc, marca y especificaciones como curva base, cilindro, esfera y adición; todo esto con el fin de poder conocer los status de las micas con mas movimientos en un determinado tiempo, para poder re surtir. |
| 2025-01-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer respaldo en la nube de los proyectos web | mediante la terminal del editor de texto ejecute en cada uno de los proyectos que tenian cambios: git add . | git commit | git push origin master |
| 2025-01-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | buscar diseño en pc de Citlali y compartirselo a Ricardo | Ricardo comento que necesitaban buscar empleado para sunglass sport plaza sendero, busque el diseño en los archivos de Citlali y lo compartí por medio de whatsapp, asi mismo me solicito accesar al telefono de marketing para que Adriana y el se encargaran de publicar el comunicado en las redes sociales. |
| 2025-01-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | la pc de caja en optica no tenia audio | tras la intervención de la mañana desinstale y limpie registros como protocolo de sanitizar el sistema operativo, pero al parecer algo de esto afecto el driver de audio, tuve que hacer una restauración del sistema y esto recupero el audio, luego los problemas de la mañana volvieron y tuve que ir sanitizando nuevamente con todo el proceso, para eliminar los errores y problemas que se tenían en primera instancia. |
| 2025-01-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | la pc de caja en optica no iniciaba sesión | entre en modo prueba de fallos, desinstale programas, descargue y ejecute Malwarebytes AdwCleaner, se mandaron a cuarentena algunos archivos, luego al iniciar windows aparecía el mensaje de error: caja1/AppData/Local/Temp/070724Log.iniis lost relacionado a asus, ejecute WIN + R y escribí taskschd.msc ahi busque en biblioteca del programador de tareas en el folder de asus su registro y lo elimine, luego reinicie y ya no mostraba nada de errores; también ejecute en simbolo de sistema el siguiente comando: sfc /scannow y espere a que terminara de procesarse hasta el 100%, ejecute ccleaner y elimine registros, ejecute WIN + R y escribi temp y luego %temp% se abrieron dos folders y de ambos elimine todos los archivos. |
| 2025-01-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta fichas técnicas en pagina de prolens | desde la pagina de younger optics descargue los pdf de Xtractive Polarized y High Index 1.74, edite el pdf para agregar el logo de prolens y luego los comprimí para que no pesaran tanto, los subí por ftp al hosting, diseñe las dos portadas en photoshop y edite el código fuente de la sección fichas técnicas para agregar estas dos nuevas fichas a la sección. |
| 2025-01-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificaciones en sistema de pedido | al crear un nuevo pedido, integre a las listas de transitions 3 modelos nuevos y les puse una etiqueta de subtitulo a los que estaban agrupándolos en GenS los nuevos son Xtractive, ademas separe la descripción de armazón en tipo de biselado y tipo de material, porque pertenecen a configuraciones distintas antes agrupaba todo en descripción armazón y solo un elemento podía seleccionarse, al hacer el cambio tuve que modificar también toda la lógica del programa para que hiciera el registro correcto en la base de datos e interpretara la nueva lógica a la hora de crear el pdf, también agregue nuevos productos de la linea terminados monofocal. |
| 2025-01-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | configurar impresora en prolens | la impresora de caja se compartia el red pero la pc de Yesenia tenia conflictos no la enlazaba bien, le cambie el nombre de red a la impresora y la elimine y volvi enlazar desde la pc de Yesenia, hice las pruebas y funciono. |
| 2025-01-05 | Freelance | Christian Rey | Instalacion de office 2016 | Inicie Windows por primera vez, para no dar de alta una cuenta vinculada, lo instale modo offline, para ello tuve que presionar: Shift + F10 y ejecute el comando: taskkill /F /IM oobenetworkconnectionflow.exe, persistió porque ya tenía una red wifi configurada tuve que escribir el comando: oobe\bypassnro y luego reinicio y ya instale office |
| 2025-01-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Citlali me notifico de un patrón de diseño en las publicidad | tome nota del patrón para futuras publicaciones y agregue también la información de sucursales que me pidió agregara en el cuerpo de texto de la publicaciones, también anuncio en forma de historia en instagram. |
| 2025-01-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice cambios del .com.mx a .mx | en la informacion de perfil de facebook, cambie el nombre del dominio que estaba fuera de servicio por el nuevo. |
| 2025-01-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | publicar en facebook anuncio | en dos cuentas diferentes di de alta publicaciones e historias. |
| 2025-01-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de anuncio para optica | decidi hacer el diseño en vertical, agregue los elementos graficos como fotos, textos y cuadros usando la paleta de colores del logo. |
| 2025-01-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en github modificaciones del web de la optica | desde el powershell ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2025-01-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | implemente cambios en el SEO de la pagina de optica | integre datos estructurados formato json: direccion, telefono, horarios, coordenadas gps, rango de precios y redes sociales. |
| 2025-01-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modifique código de anuncio emergente en pagina de óptica | me di cuenta que no cargaba el anuncio al entrar a la pagina, revisando el código tenia un stop en javascript para la fecha 2 de enero, que fue cuando se suponía vencía el otro anuncio de felices fiestas anunciando las fechas de cierre de la tienda, corregí eso poniendo ahora el 2 de febrero como fecha en la que dejara de aparecer el anuncio del 55 aniversario que tiene descuento del 55% del 27 de enero al 1 de Febrero. |
| 2024-12-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | programar anuncio en pagina de óptica | Citlali diseño un anuncio del 55 aniversario de la óptica, en la pagina condicione a que ese anuncio comience a aparecer a partir del 2 de Enero del 2025, ya que de momento aparece uno de felices fiestas anunciando que estará cerrado el 1 de enero, el script se encarga de visualizar la fecha actual, al percatarse que ya es 2 de enero o posterior a esta fecha aparecerá este nuevo anuncio promocionando el aniversario, la forma en la que este anuncio se muestra es en una ventana emergente con una barra de tiempo temporizada a 5 segundos luego de eso se cierra solo. |
| 2024-12-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube cambios en pagina web de optica | mediante la terminal de visual studio code ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-12-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta anuncio de convenios en pagina de óptica | Citlali diseño el anuncio para en dos dimensiones, horizontal y vertical, hice un script para integrar la imagen en la pagina principal de la óptica y que dependiendo el tipo de dispositivo muestre una de estas, en pantallas chicas muestra el diseño vertical y en pantallas grandes la imagen horizontal, también agregue la función de cuando le das click a la imagen te envía un mensaje al whatsapp de la óptica con el mensaje personalizado, me interesa hacer convenio. |
| 2024-12-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar imágenes a sección de óptica | Citlali me paso las imágenes en jpg, primeramente la comprimi a formato webp para posteriormente subirlas por ftp al servidor y editar en las lineas de código donde corresponde cada uno de estos archivos y finalmente actualice el archivo en el servidor ya con los cambios para que quedara publico el cambio. |
| 2024-12-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice una pagina de bloqueo | la pagina es block.opticadeensenada.mx su función es tomar los datos del usuario y guardar el registro para contabilizar las veces que se entrado a esa dirección, ademas le agregue un gif de unos policías viendo al usuario. |
| 2024-12-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de programa para bloquear paginas | hice un script que despliega una lista, en el menú esta la opción que se encarga de bloquear facebook, también de agregar paginas personalizadas que se deseen bloquear, otra para eliminar todas las paginas bloqueadas, otra para ver la lista de paginas bloquedas, otra para exportar la configuración de paginas bloqueadas y otra para importarla. |
| 2024-12-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | bloquear facebook en optica | en el equipo de mesa1 y mesa2 se bloqueo facebook. |
| 2024-12-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | quitar del slider de la pagina de óptica anuncio | quite las imágenes de super promo, pues son precios que ya no están vigentes, tanto la imagen para pantallas grandes como para pantallas de dispositivos móviles. |
| 2024-12-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | maquete nueva sección en pagina óptica de ensenada | Citlali trabajara en unas promociones de paquetes oftalmicos que se pondrán en esa sección, hice la maqueta con titulo, subtitulo, debajo 3 cuadros espaciados para colocar las imágenes que luego me pasara y debajo de estas un subtitulo mas, hice la adaptación para que en pantallas de dispositivos móviles también se viera bien. Quedo a la espera de los archivos que diseñara Citlali. |
| 2024-12-24 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | agregar barra de progreso para cierre de anuncio en web de prolens | el anuncio emergente que puse se debía cerrar manualmente, para evitar que el usuario tenga esa responsabilidad hice el script para que salga una barra de progreso de 5 segundos que muestra ese tiempo el anuncio y luego lo cierra automaticamente. |
| 2024-12-24 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | poner anuncio en web de optica de ensenada | Citlali me paso una imagen jpg de 961kb la comprimi a webp y ahora pesa 113kb, luego active la función de anuncios emergentes al entrar a la pagina, cambie fecha de detención el 2 de enero, luego subí por ftp la foto y edite el body del modal con una imagen con class bootstrap img-fluid para hacerla responsiva. |
| 2024-12-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | poner anuncio en prolens | Citlali me paso una imagen jpg de 900kb la comprimi a webp y ahora pesa 125kb, luego active la función de anuncios emergentes al entrar a la pagina, cambie fecha de detención el 2 de enero, luego subí por ftp la foto y edite el body del modal con una imagen con class bootstrap img-fluid para hacerla responsiva. |
| 2024-12-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | tenían problema de conexión con maquina toroflex | debían conectarse por team viewer pero al hacer click en el botón no desplegaba la ventana para ver los id de conexión, fue necesario en la pantalla principal ir a la parte inferior derecho en éxito, ya que mostraba una ventana emergente ponerle exit nuevamente y eso enviaba la pantalla a la interfase de windows donde se miraba ya team viewer abierto, se enviaron las credenciales de acceso al técnico y el se encargo de lo demás. |
| 2024-12-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar tv en pedestal para expo | Ricardo me solicito apoyo para una presentación que haria en laboratorio, trajo un pedestal y yo le ayude a instalar la tv, ponerle los herrajes y montarla, ademas de conectar por hdmi a la laptop de laboratorio para que ejecutara el power point la exposición. |
| 2024-12-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | concluir implementación de captcha | luego de darle guerra a implementar esta seguridad en los formularios de las paginas al fin finiquite esa labor. |
| 2024-12-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar impresora de etiquetas en tienda Sunglass Sport | la impresora no se detecto automáticamente, fue necesario descargar de la pagina oficial el driver posline y luego procedí a instalarlo manualmente desde el panel de control, pero de todos los modelos del driver que baje no aparecía su nombre en la lista, por lo que tuve que ir a la impresora de Yesenia para corroborar que driver era y a su vez ejecute como administrador el CMD y escribi el comando dism /online /export-driver /destination:C:drivers para respaldar los drivers de la compu y desde ahi busque el de la impresora, luego de eso se hizo al fin la instalación de la impresora pero el nuevo reto vino en la configuración del papel y sus dimensiones, hice una replica de la compu de Yesenia pero parece que hay algo que se debe hacer adicional, eso ya habrá que consultarlo con el proveedor, al final regrese la impresora nuevamente al laboratorio, ya se tiene instalada el driver de impresora en Sunglass Spot correctamente pero para poder hacer que quede bien impresa sobre el papel se necesitara intervencion del proveedor para dar soporte. |
| 2024-12-20 | Servidor | Christian Rey | respaldar todos los drivers de la computadora | ejecuto como administrador el CMD, creo el directorio drivers en c: y luego ejecuto el siguiente comando: dism /online /export-driver /destination:C:drivers |
| 2024-12-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | activar office en pc de Citlali | no podia hacer ediciones en power point porque la licencia estaba vencida, instale una nueva licencia por un periodo de 180dias y con ello quedo activa la paqueteria office. |
| 2024-12-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | comprimir un pdf | Citlali tenia problemas con abrir un pdf de 81 paginas con un peso de 166mb, lo comprimi y lo reduje a 41mb |
| 2024-12-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | implemente el captcha en los proyectos web vigentes | luego de haber hecho una prueba efectiva de ejemplo, busque implementarla adecuándola a lo ya hecho, comencé con las pruebas, pero sigue habiendo fallas en la comunicación ajax de estos formularios, por lo que a prueba y error he ido avanzando |
| 2024-12-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice las pruebas con google captcha | seguí las instrucciones del uso de la api, hice un formulario básico para verlo funcionar, por un lado el front end con el formulario y la llave de la api publica, y por otro el backend que se encarga de procesar el formulario y verificar la coincidencia de la llave publica con la llave privada de la api, finalmente luego de unas pruebas comprobé que funciono correctamente. |
| 2024-12-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | di de alta los servicios de google Captcha | decidí usar captcha como medio de protección en formularios, di de alta una cuenta y habilite la api. |
| 2024-12-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambie la logica de algunas formularios en las paginas | luego de leer sobre ciberseguridad implemente cambios en algunos formularios para evitar problemas desde esa vulnerabilidad, siguiendo protocoles mas actuales sobre supuestos casos nuevos de ataques ciberneticos por estos medios. |
| 2024-12-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | me capacite sobre buenas practicas de ciber seguridad | estuve documentando información sobre ciber seguridad en foros y con inteligencia artificial para implementar las mejores practicas luego de la vulnerabilidad que encontró el bot malicioso. |
| 2024-12-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice cambios en la configuración del servidor y cambie contraseñas de cpanel y ftp | siguiendo el protocolo de seguridad hice cambios en las configuraciones, deshabilite accessos ssh, elimine cuentas ftp y di de alta una nueva con una contraseña mas compleja, hice lo mismo con el acceso al cpanel. |
| 2024-12-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | activar licencia de office | la pc de Fatima mostraba una leyenda roja en los programas de office sobre la falta de licencias, dandole limitaciones en los programas, desactive el firewall e instale la licencia. |
| 2024-12-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguimiento con ingeniero con tema de ciber seguridad | el proveedor desde su trinchera corrió un antivirus en todo el servidor en búsqueda de virus, encontró unas filtraciones en unos directorios y los elimino inmediatamente. |
| 2024-12-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | escanear archivos y depurar aquellos sospechosos | instale una dependencia que se encarga de revisar malware y virus en sitios web, una vez que tenia la copia del servidor de los archivos, los puse en el directorio: C:\laragon\www\b\2024-12-16 y una vez instalada la dependencia en un directorio por medio de la terminal de Laragon navegue hasta el directorio de la dependencia y luego ejecute el siguiente comando: php aibolit.php --path=C:\laragon\www\b\2024-12-16 --report=C:\laragon\www\AI-BOLIT-REPORTE.html --verbose | esto ayudo a escanear todos los archivos y en el archivo AI-BOLIT-REPORTE.html guardar los resultados, desde ahi pude encontrar archivos sospechosos para restaurarlos con una copia de seguridad, en otros casos fue ahondar en el codigo y ver donde estaba la inyeccion de codigo maliciosa para editarla. Esta tarea llevo buen tiempo. |
| 2024-12-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | programar el plan de Emergencia | hice un script que se encarga de dar instrucciones al servidor para delegarle la tarea y que desde el servidor comprima todo los archivos de cada una de las paginas del corporativo en un archivo backup.tar.gz, guarda una copia fie del todo el contenido, esta medida fue de emergencia pues desconocía la gravedad del asunto con respecto al ciber ataque, lo primero era salvaguardar la información haciendo una copia fiel de todos los archivos, a su vez respalde bases de datos y todo lo guarde localmente, mientras en paralelo seguía revisando con el ingeniero los protocolos de seguridad. |
| 2024-12-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | suplantación de contenido en sitio web | al llegar note que una de las paginas del corporativo tenia un contenido distinto, revise y encontré filtraciones, algún bot malicioso vio una vulnerabilidad y se filtro e hizo cambios, lo primero que hice fue restaurar con los respaldos que tenia las partes modificadas, luego de eso, revisar cada archivo de código en búsqueda de lineas de código sospechosas, encontré algunas inserciones y las fui depurando, tome nota, algunas cosas tuve que restaurarlas, otras editarlas, levante un ticket de soporte con un ingeniero y se le dio seguimiento con retroalimentación a lo largo del día. |
| 2024-12-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos | hice un ajuste en el sistema para que el data-id guardara el valor de usuario_id que es el que requiere para lograr hacer funcionar el script correctamente y que relacione todos los registros para crear la tabla con la información de los trabajos con saldo de la óptica que se selecciono desde el botón simular abono, también integre los parámetros data-optica y data-saldo, para que al cargar la ventana emergente con la tabla tenga de titulo el nombre de la óptica y su saldo pendiente, de ahí en fuera el modulo de simulación de abono a capital se encarga del monto abonado seleccionar que pedidos liquidara y si quedara un saldo a favor lo mostrara; el script finalmente quedo funcional y quedo activo en el proyecto global. |
| 2024-12-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos | comence a trabajar en la integracion del modulo de abono a capital al proyecto general, cambie el disparador del evento de id a class, la class que dispara el evento es simular-abono; tuve problema con el parametro data-id que manda el identificador de la optica, al parecer esta mandando el de un pedido en particular no el que representa a la empresa, por lo que los datos de la tabla no cargan; habra que seguir haciendo pruebas para lograr que cargue bien. |
| 2024-12-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos | me di a la tarea de iniciar una nueva función que se encargue de poder filtrar los resultados de los pedidos en el cpanel por medio de meses, actualmente el sistema guarda todos los pedidos desde que el sistema esta activo actualmente ha de tener unos 45 días usándose, mi intención es poder organizar pedidos por mes, ver estados de resultados de cada mes que se selección de manera dinámica desde el cpanel, el tema es que hay muchas dependencias de códigos y llamadas a bases de datos, sera necesario adecuar cada una de estas consultas de forma personalizada según sea el mes seleccionado, tomara varias sesiones lograr esta tarea, pero es la vía de llevar todo con mayor orden y hará que el sistema también quede optimizado y mas veloz en su uso, solo trabajando con datos de un solo mes. |
| 2024-12-11 | Freelance | Christian Rey | nueva función para estado de resultados de airbnb | la función toma en cuenta fechas del 2022 en adelante para separar los ingresos del nido1 y nido1 en la fecha seleccionada, sea anual o mensual, así como los extras, contabiliza la cantidad de reservas hechas en cada uno de los anuncios que están activos en airbnb. |
| 2024-12-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos | seguí maquetando todo en módulos ya haciendo llamados de include en cada uno de los procesos donde era debido, de este modo cada área del proyecto trabajara individualmente, si hay necesidad de hacer adecuaciones o mejoras en alguna función ya me podre enfocar en un solo archivo sin afectar la estructura global del proyecto. |
| 2024-12-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos | el sistema de pedidos se esta volviendo robusto y me di a la tarea de segmentarlo en módulos para poderlo trabajar a futuro con mayor entendimiento en cada una de las funciones del sistema, comencé a darle orden al proyecto, pero serán varias sesiones hasta que quede listo ya que es editar código y hacer pruebas nuevamente. |
| 2024-12-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | activar gafete de Fatima para el uso del sistema de inventario | temprano Citlali me comento que Fatima intento usar el sistema y no pudo, le comente que hace un tiempo me pasaron una white list sobre los que serian los únicos usuarios permitidos, en esta no se encontraba Fatima, de hecho nunca había hecho movimientos en todo el tiempo del sistema activo, de modo que quedo desactivado desde ese momento, hoy por la mañana a petición de Citlali habilite nuevamente su cuenta para el uso del sistema de inventario. |
| 2024-12-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube todo los proyectos web | se subieron los ultimos cambios a github. |
| 2024-12-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | fallo en equipo de oftamologo | el equipo viewlight led-3200 no daba imagen, de repente parpadeaba el monitor y mostraba imagen pero volvía a ponerse oscuro, luego de reiniciarlo varias veces y desarmar el equipo para darle servicio aspirando el polvo y reconectando cables no funciono, por lo que lo llevamos a Ometron a revisión técnica, tendrán un diagnostico hasta el Lunes 9 de Diciembre. |
| 2024-12-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos | el botón de cambio de estado no se miraba en pantallas chicas, revisando el código me percate que no había integrado la condición para que esto sucediera, edite la linea de código para integrar la condición, ahora ya aparece. |
| 2024-12-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | nueva función en sistema de pedidos | integre la función de material en transito para que desde la sección de pendientes pueda asignarse el status de material en transito, de modo que pueda señalarse con un icono de un camión cuando el trabajo ya inicio su proceso pero su status es la espera de materiales para poder luego poder procesarlo, al presionar el botón se colorea de azul en la fila de la tabla y sale el mensaje En espera de material lo que lo distingue de otros pedidos, a la vez en el dashboard de los usuarios aparece el icono del camión con leyenda material en transito. |
| 2024-12-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | desarrollo de script de abonos a capital | trabaje el modulo de abonos a capital tomando en cuenta las cuentas sin pagar de una óptica determinada, lo que hace es que abre en una pantalla emergente una lista con los trabajos en una lista luego en la parte superior esta un campo de texto para ingresar cantidad a abonar, el script se encarga de seleccionar aquellos trabajos que en la suma de ellos se acerque a la cantidad abonada, de tal modo que marcara en verde aquellos que proponga sean los que sumados den la cantidad abonada, si no hay modo de que esto se logre de todos modos propondrá seleccionar algunos y te desplegara la cantidad que sobre, nunca una cantidad faltante; de momento el modulo es informativo no tiene interacciones de hacer que realmente desde ahí se cambie el status del pedido a pagado, pero es un primer acercamiento para integrarlo después, hay todavía un tema sobre como manejar la lógica de cuando hay dinero sobrante, aun no trabajo en ello pero espero pronto lograr avances e integrarlo al sistema general. |
| 2024-12-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | en el sistema de pedidos el buscador en pantallas chicas no filtra | cai en cuenta que el buscador solo filtra en pantallas grandes, pero al maquetarse en cards para pantallas chicas el buscador no filtra como es debido, tuve que hacer un ajuste en la function filterTable(inputId, tableId) {} considerando que el id de las cards lleva un prefijo de nombre cards- y bajo esta logica entonces ya permitira considerar esos elementos en el filtrado. |
| 2024-12-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en sistema de pedidos | arregle los temas relacionados al campo acciones en las diferentes pestañas de los status, en las nuevas implementaciones dadas al sistema se descuadraron funciones que ya venían trabajando correctamente, tuve resolver y armar nuevamente algunas cosas que dejaron de funcionar. En las conversaciones con los usuarios me di cuenta de que hay un tema sobre el manejo del cobro de ciertas ópticas donde hacen abonos a capital con cifras no precisamente cerradas a los precios de los pedidos, por tanto tome nota de ello y maquete una lógica para proponer algo al respecto. |
| 2024-12-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en sistema de pedidos | luego de una retro alimentación de parte de los usuarios del sistema, me vi en la necesidad de trabajar una tabla con el resumen de los pedidos de cada óptica con los campos: óptica, cantidad, total, abono y saldo, así mismo detectar cuantos de estos pedidos no tienen precio y en un globo rojo a un lado de cantidad ponerlo para que pongan atención en ello, también integre en las diferentes tablas de los status un buscador que filtra los resultados ya sea por óptica, id, paciente, fecha o dirección; hubo avances en esta visión, pero quedaron detalles por resolver en tema de la dinámica de los botones y las funciones que ya estaban correctamente trabajando previo a esta nueva implementación, aunque queda trabajo por resolver ya hay un buen avance. |
| 2024-12-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en las operaciones de la estadística resumen del sistema de pedidos | me di cuenta que las operaciones de cuentas por cobrar no estaba correcta en su lógica por lo que tuve que hacer modificaciones en el código fuente, pues lo único que hacia era restar el total de ingresos brutos menos el subsidio que representa los trabajos de óptica de ensenada (operación 1), hacia falta sacar la suma de todos los pagos hechos para restarselo a la variable que restaba esa primera operación 1. |
| 2024-12-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambiar el status de pedidos de cliente de la paz por abono de $20 mil pesos. | el sistema aun no tiene un modo de hacer abono a la cuenta y que automáticamente reste la porción que corresponde de la deuda total, mas bien el sistema puede ir eliminando el saldo de cada pedido individualmente, hice el ejercicio de elegir aquellos pedidos donde la suma del total me diera justo los $20 mil pesos que se abonaron. |
| 2024-12-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mover computadora de sunglass a prolens | se movió el equipo de un lugar a otro y se instalo el equipo en la nueva estación de Yesenia, fue necesario instalar la impresora de prolens a la computadora de Yesenia, conectar el equipo y unirla a la red wifi fue el menor de los problemas, se complico la instalación de la impresora Brother DCP-L2540DW, por medio de red ip no se logro enlazar, la tuve que compartir en red desde la pc de caja pero para acceder a ese equipo se requerían credenciales, tras intentos fallidos fue necesario entrar con WIN + S > administrar credenciales de windows y eliminar la que se guardo incorrectamente > reiniciar el equipo (poner la clave de la sesión 1532) para al tratar de entrar nuevamente a la red \\USUARIOHP poner las credenciales; usuario: opt.amelaboratorio@hotmail.com con password: Elchurro180x; finalmente luego de eso ya mostró la red, al querer enlazarme a la impresora volvió a pedir credenciales, tuve que entrar a un folder ingresar nuevamente las credenciales previas, guardar la contraseña y nuevamente intentar conectarme a la impresora, hasta finalmente lograr enlazarse y con ello hice una prueba de impresión y funciono bien. |
| 2024-11-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice script para crear una ventana emergente con barra de progreso de 5 segundos que luego de ello cierra la ventana | el script lo integre para poner una fecha en la que esta ventana emergente vencerá, puse como fecha ultima el 15 de Diciembre, y subí una imagen que Citali diseño y que optimice de 505kb a 59kb para hacer su carga fuera mas rápida, ahora el entrar a la pagina aparece la imagen en una ventana emergente y se cierra luego de que la barra de progreso avanza y termina su vida de 5 segundos. |
| 2024-11-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | revise los widgets de doctoralia y tome parte de su código para personalizar los enlaces | estos enlaces ya direccionan directamente a la selección de fecha en el calendario para procesar directamente la cita, todos los enlaces de nuestra pagina ahora enlazan directo a esta parte de doctoralia, previamente, te mostraba la pagina del perfil donde el usuario debía buscar la forma de seguir y sacar cita. |
| 2024-11-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar dos galerias de productos nuevas a pagina de optica | optimice las 174 fotos jpg (26mb) a formato webp (858kb) y las subi por ftp al hosting, luego desde el panel de control di de alta en la base de datos estas dos galerias para integrarlas al sistema de galerias. |
| 2024-11-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sacar estadisticas de doctoralia | se hablo de dejar de usar los servicios de doctoralia, para ello indague en las estadísticas, las citas concretadas por medio de nuestra cuenta con un 90% y por usuarios independientes otro 10% aproximandamente; con unas 2200 citas en el año. |
| 2024-11-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | para el sistema de pedidos se trabajo en la lógica para anunciar los limites de pagos vencidos en las ópticas | cuando los días lleguen a su fecha limite de pago al entrar al sistema aparecerá una imagen haciendo alusión a la necesidad de pagar y ponerse al corriente, así mismo para los usuarios que dan de alta pedidos en óptica de ensenada sera un poco diferente, cuando los dias de fecha limite de entrega de pedidos este rebasada aparecerá un mensaje emergente haciendo énfasis en la importancia de darle seguimiento a estos pedidos desfasados en su fecha limite de entrega. |
| 2024-11-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se integraron cambios a la pagina de óptica de ensenada | se agregaron nuevas fotos de equipos: vision s700 y wam 800 y se creo un slideshow, se habilito el boton de servicios que enlaza a la parte donde viene la informacion del oftamologo y opotometrista, abajo de estos dos se integro el laboratorio optico con el logo de Prolens que al dar click en el enlaza a su pagina web. |
| 2024-11-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en github cambios en proyecto de optica y pedidos | desde la terminal navegue a cada directorio de proyecto y use los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-11-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta nuevo correo | Adriana me solicito crearle un nuevo correo electronico, desde el cpanel di de alta el correo operacion@opticadeensenada.mx; luego de estos le configure en su telefono dicho email, se hicieron pruebas de entrada y salida y todo bien. |
| 2024-11-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de función en sistema de pedidos | hice que el sistema en las pestañas de pendientes, descargas y terminados entre paréntesis a un costado de sus títulos ponga el conteo actualizado de los registros de cada una de estas categorías de status, a la vez que se interactué con el sistema para el cambio de un estado a otro en alguno de los pedidos, estos números se actualicen también, mostrando la información real en todo momento. |
| 2024-11-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregue funciones de recordatorio al sistema de pedidos | cuando hay mas de 5 pedidos en la pestaña de pendientes el sistema lanza una ventana emergente que desaparece en 3 segundos, donde muestra un gif de mirada juicicio con el mensaje del conteo de pendientes totales preguntando ¿y esos # pedidos pendientes? es un guiño para recordar que hay que mantener el sistema siempre actualizado y la importancia de estar pendiente de el para comenzar a meter a producción dichos trabajos, pese que se notifique por correo electrónico dichos pedidos aveces pasen horas sin revisar el sistema. |
| 2024-11-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir a óptica nueva galería de productos | procese 196 imágenes de jpg a webp cambiando a su vez su resolución de pixeles, luego de ello di de alta la nueva galería y subí los archivos que originalmente pesaban 29MB a solo 973KB luego de haberlas optimizando, después de eso mi algoritmo se encargo de crear la galería, maquetando en slider cada producto poniendo su numero de parte en el pie de foto y un botón personalizado pidiendo información que enlaza el mensaje a la cuenta de óptica por medio de whatsapp. |
| 2024-11-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyectos web | tanto de pedidos, inventario y optica; desde visual studio code ejecute la terminal: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-11-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de sección de catalogo dinámico | maneje una lógica simple, para ello hice una base de datos con campos: nombre, url de logo y url de directorio de imágenes, luego el script que realice de forma dinámica lee esta base de datos y me maqueta todos los registros encontrados, en este caso solamente tenemos a Carolina Herrera, di de alta la información y muestra la foto del logo con el nombre de pie de foto y un botón que al dar click procesa todo el contenido del folder que almacena las imágenes, toma el sufijo como referente del modelo y crea un slider de cada modelo que encuentra agrupando con la cantidad de imágenes que encuentre relacionado al sufijo que representa cada modelo, luego agregue un botón en cada slider que vincula con un mensaje personalizado con el nombre del modelo a un mensaje a whatsapp de la Optica, todo, ademas de esto en la parte superior de la pagina se muestra el logo y nombre del catalogo junto con un botón para volver a las marcas de otros catálogos. |
| 2024-11-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Citlali me paso un lote de 145 imagenes para trabajar un catalogo en la pagina de Optica | referente al catalogo de Carolina Herrera, la nomenclatura del nombre de archivos tenia espacios y yo los requeria sin espacios: pues la nomenclatura que debo respetar es el sufijo con el numero de modelo seguido de un - con numero de foto; hay algunos modelos que tienen hasta 5 fotos, para eliminar los espacios de las 145 imagenes hice un script que me lee el directorio de las imagenes y elimina sus espacios, renombrando todo el lote de imagenes. |
| 2024-11-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | funciones nuevas al sistema de inventarios | Fernando quería ver la cantidades de las micas de Marina, para poder evaluar que materiales necesitaba hacer pedido, modifique un script que ya filtraba materiales de Marina, ahora le agregue un filtro por cantidad para mostrar las micas en orden de menor cantidad a mayor, así mismo Fernando pidió hacer ajustes en el inventario pues revisando había discrepancias en las cantidades, para ello hice un sistema protegido con password al que le integre una logica de incremento y decremento de cantidades en cada una de las filas del inventario de Marina, en tiempo real al hacer uso de estos botones se modifica la base de datos del inventario, haciendo una actualizacion en tiempo real. |
| 2024-11-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se trabajo en el sistema de pedidos | integre la función en el dashboard para poder cambiar el status si este no esta correcto, no depender el administrador del laboratorio para corroborar que el trabajo ya se recibió por ejemplo, al dar click en el botón de status si el status por ejemplo dice que aun no se ha abierto la petición del pedido o si el pedido aun esta en proceso, pero ese pedido ya se entrego al paciente, entonces se debe a un desfase de actualización en el propio sistema, por tanto esta función ayudara a los usuarios a dar soporte a la actualización del status de sus propios pedidos. |
| 2024-11-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | una de las maquinas de laboratorio no prendía | se resolvió abriendo la compuerta que da acceso al cpu, en la parte frontal del cpu hay un botón con resorte que al presionarlo hizo que volviera a mostrarnos información en la pantalla, luego de que probamos reemplazando cables del monitor porque no daba imagen, ya que inicio encontramos fallas en los botones de calibración, un técnico se conecto por team viewer y su tarea fue restaurar un respaldo, renombrando el directorio c:/Loh que estaba conflictuando a c:/Loh.1; y poniendo la restauración con el nombre directo de c:/Loh; después de eso se reinicio el servicio y ya comenzó a calibrar. |
| 2024-11-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguimiento al sistema de pedidos 2.0 | arregle bugs y segui con hacer que todas las funciones javascript hicieran la tarea de actualizar en tiempo real los movimientos hechos en sistema sin necesidad de recargar la pagina luego de cada cambio como lo es: asignar precio, cambiar de status de pendiente > descargas > terminados y el confirmar pagos; evitando desplazamientos de pantallas en cada movimiento, ya que al cambiar de status la fila afectada desaparece del tab activo y se mueve al otro que corresponde, asi mismo el dashboard de resumen contable actualiza su tablero cuando se asigna el precio. |
| 2024-11-22 | Freelance | Christian Rey | archivo ics de airbnb cambio su estructura y fallo mi script de montebec | La lectura del archivo ICS previo tenia un orden, mi script al estar basado en indices ahora los datos que registraba en la base de datos eran incorrectos, por lo que tuve que cambiar la logica del script; La diferencia clave fue pasar de una interpretación rígida basada en índices fijos a una lógica más flexible y dinámica, basada en la detección de líneas por su contenido (UID:, DTSTART;VALUE=DATE:, etc.). Esto permitió que el script se adaptara correctamente a la nueva estructura del archivo ICS sin romper la lógica original que ya funcionaba. Ahora, el script es más robusto y puede manejar tanto el archivo ICS actual como posibles cambios futuros en su estructura, todo mientras se integra perfectamente con la lógica existente (calendarioJs, comparaciones en la base de datos, etc.). |
| 2024-11-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos 2.0 | inicie con la adaptacion haciendo cambios en funciones dinamicas por ajax y javascript, para evitar recargar la pagina con cada cambio en el sistema. |
| 2024-11-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en sistema de pedidos | integre al dashboard del usuario un resumen de pagos, saldo pendiente, un bloque informativo sobre el significado de iconos, status de la orden (pendiente de revisar, en proceso, terminado y pagado), precio del pedido. |
| 2024-11-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | enviar peticion grafica a Ricardo | me solicito una firma digitalizada. |
| 2024-11-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | buscar usuario maestro para ajustar inventario | Yesenia tampoco recordaba el password y tuve que entrar al código del sistema de inventario para verificar cual era el usuario maestro que permite hacer ajustes en el sistema de inventarios, pues había unas micas que por alguna razón el scanner no leía y estuvieron sacándolas sin darles salida adecuadamente en el sistema, le explique a Gabriel que cuando no se escanee el código por algún error, se puede ingresar manualmente el numero del código de barra y darle al botón buscar, se inventario esa mica en particular que supuestamente tenia un stock de 34 micas y se ajusto a 4 micas, pues como mencione antes no se había estado reportando por ese fallo de lectura. |
| 2024-11-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar nuevamente mi equipo de computo | ayer se uso en el evento expo showroom en Tijuana, ahora volvió todo en una caja y temprano volví a instalar toda mi estación de trabajo. |
| 2024-11-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | día de evento expo showroom | Montar tv en rack movil, instalar pc para proyectar imágenes en el evento, poner video didáctico en loop infinito en la pantalla, configurar iPad sin clave de acceso, ocultar imágenes y apps, para solo usar la pagina de registro. Mover del estacionamiento a la sala de evento cajas y materiales para nuestro evento. Dar información e instrucciones de uso del sistema de pedidos a la gente de la expo showroom, jornada de trabajo de 14hrs (de 10am a 1am.) |
| 2024-11-15 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | apoyo con fallo en impresora en pc de Yesenia | tenia trabajos atascados en la bandeja de salida, y el cable usb flojo, luego de esos ajustes las impresiones volvió a funcionar. |
| 2024-11-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación y edición de video para proyectarlo en el evento de la expo showroom | hice un video didáctico sobre el registro de cuenta y el alta de un nuevo pedido para laboratorio, el video dura aproximadamente 6 minutos y muestra los pasos de manera gráfica para que conozcan los pasos para darse de alta y enviarnos pedidos directamente desde nuestro sistema web. |
| 2024-11-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | configurar tv hisense | configure el control universal para la tv hisense, hice las pruebas para accesar al usb y reproducir un video en loop inifinito, le desactive la voz de accesibilidad que en cada movimiento que hacia en la tv lo hablaba. |
| 2024-11-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cotizar y compra de materiales para evento expo showroom | fui a Steren a cotizar materiales, se compro 8m de extension multi switch de uso rudo, control universal para tele hisense. |
| 2024-11-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en recete de pedido | Luis sugirió agregar la leyenda: (no incluye AR) al tratamiento BlueSmart UV420, para aclararlo y que no lo pasen por alto. |
| 2024-11-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta usuarios en sistema de pedidos | Luis me paso una lista de 11 usuarios que posteriormente me di a la tarea de dar de alta para que puedan tener acceso al sistema. |
| 2024-11-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | le presente el proyecto de pedidos, le propuse que la óptica comenzara a utilizar el sistema para todos los trabajos que manda a laboratorio con la intención de ver la cantidad de trabajos, hay un tema con la óptica pues no se les cobra el valor del trabajo que se hace en laboratorio, le explique que si no se genera factura o un recibo de cobro desde mr tienda esta bien, pero que si es importante que se le asigne un valor desde el sistema para que sea visible la cantidad de dinero obsequiado a óptica en los trabajos que le hace laboratorio, ademas le explique el valor de que cada vendedor tenga un usuario para poder así ver sus ventas diarias, conocer el valor de sus ventas con el precio que se asigna del pedido desde laboratorio, el sistema tiene el potencial de ver en gráfica pastel con porcentajes la participación que tiene la óptica en la demanda de trabajo en el laboratorio, paralelo a eso hay otras ópticas que también presentaran sus pedidos por el mismo sistema y el administrador del sistema podrá identificar la participación de la demanda del laboratorio comparando todas las ópticas en su cantidad de pedidos. Le gusto la idea y dio luz verde para hacer obligatorio el uso del nuevo sistema, me indico coordinarlo con Luis para capacitar a todos los vendedores. |
| 2024-11-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | nuevos recursos al sistema de pedidos | integre un botón para asignar precio a los pedidos, para ello modifique la base de datos para poder guardar ese nuevo dato, el botón aparece al ver detalles de pedido en la parte del header junto al botón de descargar pdf, pero solo aparecerá cuando aun no se le haya dado un precio al pedido, por lo que solo permite ponerlo una vez, luego de ello ya no mostrara el botón, así mismo, en el resumen de pedidos integre un contador de ingresos brutos que es la suma de todos los precios asignados a los pedidos. |
| 2024-11-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en el login del sistema de pedidos | cambie los tiempos del mensaje de 2 segundos de mensaje de bienvenida para luego darle paso al cambio de pagina donde puedes ya interactuar con el sistema a 1 segundo, para ingresar mas rápidamente. |
| 2024-11-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con sistema de pedidos | arregle dinámica de cambio de tabs, ahora al descargar pdf te envía el pedido directamente al tab de descargas, te muestra un mensaje dando aviso del cambio de estado, también puedes hacer el cambio de estado desde el botón de acción que es tipo switch, luego de que se actualiza la pagina, en el tab descargas aparecerá el pedido que también permite descargar el pdf pero esta vez no hará un cambio de estado pues ya esta descargado el pdf, ademas tampoco actualizara la pagina ni mostrara mensaje, para mover ese pedido a terminados esta el switch en el campo de acción que moverá ese pedido al tab de terminados y mostrara un mensaje con el cambio de estado y actualizara la pagina. |
| 2024-11-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con sistema de pedidos | integre un resumen con una gráfica de paste con los porcentajes de pedidos de cada laboratorio, así como su cantidad de pedidos, tanto en el cpanel como en el dashboard del usuario, implemente también 3 tabs: pendientes, descargados y terminados, que sera la forma de agrupar los pedidos, cuando se descarga el pdf pasaran al área de descargas, cuando el trabajo este terminado pasara al área de terminado haciendo click en el botón switch para moverlo de lugar, esto hace que cambie el valor del campo status en la base de datos relacionada al registro. |
| 2024-11-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | desactivar usuarios de sistema de inventario | por orden de Fernando se desactivo la mayoría de los usuarios del sistema de inventario para que solo 4 tengan acceso a el. |
| 2024-11-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube los cambios en los proyectos web | me conecte a la terminal de visual studio code y ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master; tanto en proyecto de pedidos como en pagina web de prolens |
| 2024-11-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | en el cpanel de pedidos hice ajustes de diseño y agregue pdf al dashboard de usuarios | para que en pantallas pequeñas la tabla no se tenga que scrollear de forma horizontal hice un ajuste de diseño tipo card para los pedidos que se muestran, así mismo integre en el dashboard la misma función de poder ver en una ventana emergente el modal con posibilidad de descarga esto para los usuarios que hacen pedidos. |
| 2024-11-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre al cpanel de pedidos creador de pdf del pedido mas visor y descarga. | luego de avanzar la semana pasada con la maquetación de la información del pedido en un formato dinámico ordenado en una plantilla tamaño carta con salida en formato pdf, hice la integración del script al proyecto global de pedidos, ahora el botón de ver detalles genera el pdf y lo muestra en una ventana emergente, ademas agregue el botón de descargar pdf que se encarga de descargar el archivo a tu equipo para almacenar o imprimir hoja. |
| 2024-11-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre un reloj que desactiva la publicidad llegada una fecha | en la pagina de prolens esta activa la publicidad con información sobre el evento del 19 de Noviembre, el Expo Showroom 2024, hice un script para que al detectar el 20 de noviembre automáticamente deje de aparecer dicha publicidad. |
| 2024-11-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar publicidad a pagina de prolens | al abrir la pagina, aparece una ventana emergente con una flyer animado del evento del expo showroom, en la parte de abajo hay 3 botones: expositores, itinerario y código hotel, al dar click aparece una imagen informativa referente al botón y se desplaza al centro de la imagen para que se vea bien en pantalla, ademas maneje una lógica para que dependiendo de la dimensión de la pantalla donde se abre la pagina sea el tipo de imagen que abre, estos diseños los hizo Citlali adaptados verticalmente para pantallas chicas y horizontal para pantallas grandes por la solicitud que le hice. Esta publicidad aparece unicamente en la pagina principal y emergerá cada vez que alguien entra a la pagina. |
| 2024-11-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con pagina de prolens | estructure de una forma modular la pagina de prolens, separando en bloques las partes de la pagina, para hacer mas fácil luego la integración tipo lego de cada sección, por ejemplo el header es la parte que incluye la pleca con el logo y el menú de navegación, el footer la parte que integra la información de contacto, ubicación y al centro las partes correspondientes a cada sección: inicio, fichas técnicas, catalogo; previo a esto el diseño de la pagina estaba pensando mas en un landing page donde estaba todo en una sola estructura pero a raíz que ha ido creciendo el proyecto web, las buenas practicas es hacerlo modular para reutilizar con includes las partes para armar una sección o pagina nueva relacionado al proyecto. |
| 2024-11-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | pulir detalles de diseño a formato pdf de pedido | integre logotipo en la esquina superior derecha y una isotipo en la parte superior derecha, así mismo resolví tema de marcos y renglones a lo largo del formulario, también integre en el folio una lógica para que siempre aparezcan 7 dígitos numéricos con prefijo la letra D que significa digital para diferenciar la nota de las ya impresas con folio de la manera tradicional, si el folio apenas va iniciando en su proceso auto incremental se llenara con ceros hasta cumplir la regla de 7 dígitos (ejemplo: 0000015), esta misma idea la use para crear un nombre único a los archivos que se exportan en pdf, usando de nomenclatura la fecha seguida del numero de folio (YYYY-MM-DD_FOLIO.pdf) |
| 2024-11-06 | Freelance | Christian Rey | respaldar un directorio del hosting comprimiendolo | para ello, tuve que Descargar PuTTY y desde ahi ingresar el dominio en el campo host name, el puerto quedo en 22, luego open y me solicitara el usuario y password con el que acceso al cpanel, una vez en la terminal con el comando: ls (pude ver el directorio), luego navegue al directorio con cd (como normalmente se hace en terminales) ya en el directorio donde se encuentre lo que se quiere comprimir ejecute el comando ls -lh backup_aw3bo.tar.gz (esto lo que hace en ejecutar la compresion en segundo plano donde si salgo de la terminal no se suspendera la acccion y los errores que puedan surgir se documentaran en el archivo nohup.out) este directorio en cuestion pesaba 15.4GB (de modo que tardara unos 60 minutos hacerlo el servidor del hosting) |
| 2024-11-06 | Freelance | Christian Rey | administrar cuentas siendo administrador reseller de un hosting | debo entrar a: http://tu-dominio.com/whm o https://tu-dominio.com:2087 |
| 2024-11-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en formato de salida de pedido en sistema | una vez que se tiene un pedido, la forma de desplegar la información para consulta era una tabla con cada parámetro y su respectivo valor, pero no había un formato para verlo en formato carta en un pdf, el día de hoy me dedique de lleno a trabajar en formatear los datos que se registraron en el sistema y tuve varios retos en hacer que el diseño respetara los limites de la hoja carta, así como el dinamismo de maquetar el formato conforme los campos llenados omitiendo aquellos que no se llenaron para no tener un formato con datos irrelevantes sin llenar, este método hará que sea mas limpio y sencillo interpretar la información pues vendrá unicamente la información que el cliente dio de alta para su pedido, pese que ya quedo la estructura de la creación del pdf incluso vinculada a la tabla de la base de datos, es la primera fase, aun quedara integrarlo al proyecto general y agregarle el logo y trabajar con la nomenclatura del folio para distinguirlo de los pedidos que entrega óptica y los que ya se tienen impresos y foliados. |
| 2024-11-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en pagina prolens y login de pedidos | en la pagina de prolens integre al menú principal el botón hacer pedidos con un icono de un documento con el signo de +, y lo quite del submenu laboratorio; luego al entrar a la login de pedidos ahora aparece una imagen de la receta así como un texto de bienvenida explicando la razón de ser de la sección: Esta sección está diseñada exclusivamente para ópticas afiliadas, a quienes ofrecemos un servicio de laboratorio óptico profesional. Nuestro objetivo es apoyar a las ópticas en la atención integral de las necesidades visuales de sus pacientes, brindando soluciones de alta calidad y precisión. |
| 2024-11-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | el proyecto web de oakley no se podia visualizar | el problema estaba porque por error se habia eliminado la tabla en la base de datos llamada slider_banners, busque un respaldo de la tabla y la importa a la base de datos, con eso ya funciono. |
| 2024-11-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | le di orden a todos los respaldos de los proyectos en github | separe cada uno de los proyectos en repositorios individuales: prolens_receta, sunglass_catalogo, prolens_inventario, prolens_yop y prolens_pedido; desde github en la esquina superior derecha di click en + > New repository > le puse de nombre prolens_nombre_del_proyecto > Create repository (sin readme.md, para evitar hacer pull); luego desde visual studio code > abri el folder del proyecto de la pagina de Optica > en el menu fui a View > Terminal > escribie: git init > git add . > git commit > git remote add origin URL_DEL_REPOSITORIO > git push origin master |
| 2024-11-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | elimine un repositorio de github y de visual studio code | de github fue sencillo, pero para poder eliminar los datos que monitorean la sincronizacion de datos, debi abrir desde laragon la terminal y desde ahi navegar hasta el directorio raiz del repositorio y ejecutar el siguiente comando: rm -rf .git |
| 2024-11-01 | Freelance | Christian Rey | mejora de buscador en inventario | se mejoro una función de búsqueda por filtro de mica de graduación o curva base; dependiendo su caso pide datos como esfera, cilindro o curva base y bajo estas referencias busca en toda la base de datos del inventario y entrega los resultados; el script quedo mas sofisticado, pero aun tiene mas alcances, metiendo una lógica mas técnica a criterio del optometrista, pero la intención final de esta dinámica es poder ver alternativas de productos a la hora de ofrecer al paciente un tipo de material también con el fin de usar material rezagado y no estar solo manejando materiales nuevos que seguido se deben resurtir mientras otros materiales tienen mucho tiempo en stock. |
| 2024-10-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de inventario | seguí con las pruebas del sistema de etiquetas, después de varios ajustes logre que respetara los espacios de las hojas suajadas; habrá que capacitar a cierto personal en su uso próximamente, y también ver si es factible etiquetar o seguir consultado el sistema de marina, ya que etiquetar lleva su tiempo. |
| 2024-10-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo en la nube de proyecto de pedidos | subi a github los avances del proyecto mediante la terminal de visual studio code: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-10-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de gafete para optica | con photoshop hice una plantilla de 2x3.5 pulgadas con el logo de optica de ensenada y los datos correspondientes del portador del gafete y luego hice la impresion y corte de este. |
| 2024-10-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | nuevas adaptaciones a sistema de pedidos | integre a las cuentas de los usuarios dados de alta el descuento personalizado que tienen cada uno de estos, afectando la lista completo de precio, así como un titulo personalizado con su nombre y % de descuento, así como una imagen que diseñe que dice precio VIP con el isotipo de prolens, para acentuar el trato especial y exclusivo al usuario. |
| 2024-10-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de precios de younger optics | después de la junta con Fernando donde se tocaron temas del sistema para integrar nuevas funciones, trabaje en ello, los cambios fueron integrar al panel donde se ven los usuarios dados de alta un nuevo campo nuevo que muestre el descuento de dicho usuario, ademas un botón que diga activar precio especial, que lo que hace es aplicar el descuento a toda la lista de precios, para así poder revisar en tiempo real los precios ya con el descuento, al hacer el cambio se imprime en la pagina el nombre del usuario y su % de descuento aplicado, también aparece un botón para quitar precios especiales y ver los originales nuevamente, aparte de eso integre que solo muestre aquellos productos que se habían seleccionado para ese usuario. |
| 2024-10-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con sistema de inventarios | en la mayoria de las micas de Marina no vienen codigo de barrras, desde que hice un sistema para buscar los productos de marina se ha evitado etiquetar estas micas, pero en el primer inventario que se hizo, si se etiquetaron, ahora conforme han ido agregando etiquetas nuevas al sistema me han hecho el comentario de que estaría conforme las van dando de alta puedan imprimir las etiquetas para irlas pegando, bajo esta idea fue que trabaje en relacionar los nuevos ingresos, para que de la lista de nuevos ingresos se puedan seleccionar las micas con sus respectivas cantidades y pueda generarse con ello un archivo automatizado pdf con toda la cantidad de etiquetas nuevas, con el código de barras y su categoría de mica como pie de imagen, se complico un poco, pero tras varias pruebas, se logro un resultado funciona, pero aun quedan detalles por afinar para que queden a la medida ya que se imprimen en hojas adhesivas ya suajadas y deben respetar el espacio predeterminado de esas hojas, pero espero resolverlo pronto en futuros ajustes. |
| 2024-10-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedidos | en los permisos de uso de sistema integre un nuevo usuario pedidos@prolenslab.com para que pueda ver el total de los pedidos y usuarios dados de alta, el div contenedor de los usuarios lo hice tipo acordeón en forma minimizada por defecto, al darle click se despliega la lista, en el div de pedidos, ajuste el problema con el campo fecha de creación que registra en el servidor una zona horaria diferente adelantada por 3 horas a la hora de Ensenada, por lo que hice un cambio en la lógica del script para que restara 3 horas antes de imprimir la fecha de los pedidos, para así tener una noción exacta de cuando fueron dados de alta, luego en el apartado de pedidos hice dos tabs para separar en pedidos pendientes de trabajar y pedidos terminados, integre a cada fila del registro un interruptor tipo switch que mueve de un tab a otro el pedido al hacerlo sale una ventana emergente anunciando el cambio, esto se hace con la idea de darle orden al sistema y separar los trabajos terminados de los que aun se están trabajando. |
| 2024-10-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | vectorizacion de logo IOT | al ver que Citlali no encontró el logo en buena resolucion, para integrarlo a su flyer, instale y utilice un software para entregarle el archivo, pese que ella en paralelo estaba vectorizando el logo manualmente. |
| 2024-10-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear modulo de panel de control de pedidos | condicione a un solo usuario el poder ver tanto usuarios y pedidos, poder con un click enviar un mensaje por whatsapp tanto desde el pedido como del usuario, los pedidos se muestran por fecha descendente y hay un botón para ver el resumen de la orden. |
| 2024-10-25 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | configurar nuevo email en telefono de Fernando | hice una conexión imap al correo de pedidos@prolenslab.com para que pueda recibir y enviar correos desde ese email desde su iPhone. |
| 2024-10-25 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | configurar correo en PC de Laboratorio | en el equipo de recepción del laboratorio di de alta en outlook el nuevo email de pedidos@prolenslab.com para recibir las notificaciones de cuando haya movimiento en el sistema. |
| 2024-10-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta nuevo email | hice el correo pedidos@prolenslab.com para usarlo como recepción de notificaciones cuando hay movimientos dentro del sistema de pedidos. |
| 2024-10-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en proyecto de pedido | integre notificaciones por correo electrónico cuando un usuario se da de alta, así como como cuando hacen un pedido nuevo, llega un correo maquetado con información relevante de los movimientos dentro del sistema. |
| 2024-10-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar de lleno en proyecto de pedidos de laboratorio | integre estilos css a la pagina de iniciar sesión con una imagen de fondo oscura con un ojo y el logo de prolens, a la pagina de pedido la condicione para que solo pueda mostrarse cuando se haya iniciado sesión, los primeros campos del formulario de pedido con los campos: fecha, cliente, óptica, teléfono y dirección, hice que se llenaran automáticamente con los datos del usuario que inicio sesión, ademas esos campos quedaron desactivados para solo lectura (no se pueden editar), luego modifique la base de datos para integrar el campo paciente y id de usuario, así como la integración al front y backend para esos nuevos campos, luego agregue botones de navegación, para cerrar sesión, nuevo pedido y dashboard, estos dirigen a las diferente partes donde el usuario puede navegar, diseñe el dashboard que muestra los datos del usuario y ademas muestra aquellos pedidos que ha hecho, dando el resumen de folio, nombre del paciente y tipo de producto, agregándole ademas un botón para ver detalles del pedido, que al hacer click muestra una ventana emergente con un resumen de todo lo que tiene el pedido. |
| 2024-10-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalarle cámaras en teléfono nuevo a Gabriel | con el programa DMSS y HIK-CONNECT; di de alta un nuevo correo camaras@opticadeensenada.mx para configurar las cámaras de 5 sucursales con el programa DMSS, el otro software HIK-CONNECT lo accese con el correo pher_byke y su respectiva clave para ver la sucursal de Óptica de ensenada en sendero. |
| 2024-10-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en sistema de pedidos | seguí resolviendo inconsistencias en algunos campos del formulario, por ejemplo al elegir un tratamiento hay un menú de despliegue para elegir los colores, estos colores al enviar el formulario no registraba los colores de aquel tratamiento seleccionado, tuve que hacer cambios en el backend para resolverlo, ademas el formulario permitía enviarse aunque no hubiera ningún ojo seleccionado con sus datos, condicione para que mostrara un mensaje advirtiendo del llenado de al menos un ojo y ademas del mensaje hice que desplazara la pantalla hasta la sección donde los ojos se habilitan. |
| 2024-10-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | tenían problemas en laboratorio con la laptop | el touchpad no funcionaba para mover el mouse, usaron provisionalmente un mouse alambrico conectado a la laptop, quizá usaron algún atajo de teclado que lo deshabilito, antes de entrar de lleno a resolverlo, la primera alternativa fue reiniciar el equipo y con eso fue necesario, al reiniciar el touchpad ya respondió. |
| 2024-10-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con el sistema de pedidos | integre nuevos campos a la base de datos que se habían omitido como fusion, entre otros, así como la edición de la estructura de la propia base de datos en el campo de producto cambiándolo de enum a varchar, ademas de eso, hice un cambio en la lógica para cuando interactúas con el menú de tipo de producto si esta deshabilitado oculte los campos relacionados a este, asi mismo integre una nueva lógica para habilitar el ojo derecha, izquierdo o ambos, hice un ajuste también en el backend condicionando que depende el tipo de producto que elijas los campos contrarios deberán registrarse como vacíos, para evitar confusiones en los registros de pedido, ya sea un producto procesado o uno terminado. |
| 2024-10-22 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Martinez | creación de formato para seguro centauro | Del PDF que me proporcionaron por email, edite el logo pixeleado de centauro reemplazandolo por uno de mayor calidad, luego en 3 campos: Optica, Optometrista y Núm. Proveedor; puse datos estatitos, para evitar llenarse, luego con la imagen de la credencial del Dr, separe su firma para dejarla en un solo color y poderla pegar en la firma del documento, después de eso exporte el archivo pdf y lo abrí con LibreOffice Draw para colocarle los campos editables donde cualquier usuario podrá escribir en el pdf en tiempo real los campos que requiere el formato, después de hacer ajustes en estas cajas de texto para que quedara alineado al diseño del formato lo exporte nuevamente en pdf y finalmente lo envié por correo electrónico a Adriana. |
| 2024-10-22 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Martinez | modificar pdf de paquetes empresariales de optica | hice un cambio de domicilio, quitando la sucursal arcoíris y poniendo en su lugar la sucursal sendero en la pagina 3 del pdf, al no tener el archivo editable importe la pagina 3 en photoshop y sobrepuse una capa amarilla en la dirección de arcoíris y sobre esta escribi el texto en color negro asemejando a la font del diseño, tome la dirección de sendero de la pagina web y luego exporte la imagen como jpg, el pdf original lo exporte unicamente considerando las 2 primeras hojas y con pdf merge uni este pdf con el jpg para crear un nuevo pdf, mismo que envié por email a Adriana. |
| 2024-10-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de pedido | trabaje de lleno en resolver problemas tanto de la base de datos, asi como del envio de datos desde el formulario y trabajar estos datos desde el backend, había errores que sobre la marcha fui resolviendo uno a uno. |
| 2024-10-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | activar windows y office en pc de Miguel en Laboratorio | Miguel me reporto que no podía hacer edición de archivos office, desactive el firewall, descargue un activador desde un servidor web y aproveche para activar también windows que mostraba un mensaje de que necesitaba ser activado en la pantalla parte inferior derecha, corrí el programa y active tanto windows como office. |
| 2024-10-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto web de pedido de laboratorio | hice la integración de la lógica de elegir varias opciones para que desplieguen dependiendo la selección mas opciones, para concentrar la información de manera mas ordenada y sintetizada, hice la adecuación para pantallas pequeños y hice la tabla de la base de datos que registra todo lo seleccionado en el formulario, al dar click al botón hacer pedido lanza una ventana emergente que permite agregar observaciones finales al pedido. |
| 2024-10-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en inventario | hice ajustes en registros duplicados en inventario. |
| 2024-10-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto web pedidos | estuve trabajando en la maqueta y estructura para hacer pedidos de trabajos en laboratorio, tomando de ejemplo la receta impresa, hice una replica de esta pero con funciones web. |
| 2024-10-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | tras mostrarle el prototipo de buscador de micas a Yiskar me dio retroalimentación | hizo incapie a que requiere visualizar el index para ver que tipo de material es, así como que tipo de antireflejante tiene, aplique varias adiciones de campos que están en la base de datos tanto para la categoría de graduación como de curva base. |
| 2024-10-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en buscador de todas las micas en inventario | al ser demasiados registros tardaba en cargar los datos, de modo que configure para que mostrara de 100 registros en 100, conforme hagas scroll van cargando nuevos registros, también cambie el buscador que estaba en la parte mas al top de la pagina, configure el css para que siempre quede visible y no se oculte al desplazarse con el scroll, también cambie su lógica ya las consultas que se hagan desde ese buscador no filtran el contenido de la tabla mostrada, si no que hace la consulta directamente en la base de datos arrojando aquellos resultados que coincidan con la búsqueda. |
| 2024-10-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice sistema de búsqueda de micas filtrando por dos categorías graduación o curva base | en el sistema eliges alguna de estas dos categorías, paso siguiente de despliega las características de cada una de estas categorías en graduación muestra esfera y cilindro en curva base muestra curva base, al ingresar los datos en estos campos pones los datos a buscar y al dar click en el botón buscar te arroja los resultados de las micas encontradas en la base de datos, despliega una tabla con los datos relacionados a la mica, para poder ver que hay en existencia con relación en esas características. |
| 2024-10-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | adapte un sistema de filtrado en la búsqueda de micas dentro del sistema de inventario | las micas de Marina al no tener código de barras que escanear en su sobre, con tal de evitar pegarles una calca con su código de barras a cada una, hace tiempo preferí implementar un sistema con un buscador donde se enlistan todas las micas de Marina y puedes simplemente copiar su código de barras para luego ingresarlo en el sistema de inventario y hacer el movimiento de entrada o salida de mica del inventario, pero dado a las observaciones me di cuenta que debían hacer mucho scroll en la pantalla para encontrar los resultados de la mica que querían llevarse, de modo que genere un script que me enlista aquellas categorías de las micas de Marina y junto con un checkbox al seleccionar alguna de estas filtra todos los resultados mostrando solo las micas correspondiente a su categoría. |
| 2024-10-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice ajustes en el inventario | había micas repetidas con otro código de barra, nos dimos cuenta de eso y elimine uno de los registros. |
| 2024-10-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | corregir salida de material en sistema de inventario | Gaby reporto fallas en el inventario, no había material de una mica que quería llevarse, el tema fue que esa mica no tenia código de barras y tenia que buscar su código de barras desde otro apartado del sistema y copio el código incorrecto, por lo que no pudo registrar la salida del producto hasta que intervine para seleccionar el correcto. |
| 2024-10-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta y modificar cantidad a mica en inventario | pidieron soporte para sacar un material que escaneandolo en el sistema no aparecía en inventario, lo tuve que dar de alta y luego procedí a modificar la cantidad del total de micas relacionadas a ese material. |
| 2024-10-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | implementación de nueva función a proyecto de Inventario | luego de ver que hay un interés en distinguir cuales micas son tomadas para trabajos de garantía o merma, hice un botón nuevo a la hora de tomar una mica donde puedes con un click seleccionar que se trata de una garantía, quedo el script funcionando con los estilos css pertinentes, pero aun falta trabajar la lógica de que ese registro lleve esa indicación a la hora de procesar el registro a la base de datos, lo pare luego de tener una junta con Miguel quien me explico mas de fondo la dinámica de estos procesos como es importante de raíz atar bien las cosas con relación a los movimientos de las micas, sugiriendo que debieran vincular con un código a que orden pertenece la mica que esta retirando, que no pueda haber un trabajo con un numero repetido en caso de que si, se tome automáticamente como garantía o merma, aun queda trabajar mucho de fondo en esa lógica para ver que otra dinámica puedo implementar al sistema. |
| 2024-10-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en el menú de navegación en las paginas prolens y optica | tenia un icono representativo para la ubicación, pero preferí agregarle de sufijo el nombre Ubicación para prolens y de Sucursales para óptica. |
| 2024-10-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta en la pagina de óptica un nuevo slider | integre un nuevo slider referente a Nupolar, tanto para versiones de pantalla horizontal (escritorio) como vertical (dispositivos móviles), previo a eso lo cambie a formato webp. |
| 2024-10-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | arreglar tema visual en pagina de prolens | ayer se había subido una imagen de emergencia en caso de que el video no cargara en 4 segundos, me percate que la imagen al ser en proporción horizontal cuando era cargada en dispositivos móviles con pantallas verticales la imagen quedaba centrada con espacios blancos, por lo que adapte el script para en vez de cargar una imagen después de 4 segundos de que el video no carga, mejor cargue un div que tiene la logia de bootstrap en dos imágenes, una que se muestra en pantallas grandes (imagen horizontal) y otra que se muestra en pantallas chicas (imagen vertical), el scrip quedo funcionando y la imagen vertical me la proporciono Citlali que adapto el diseño de la imagen horizontal a una nueva dimensión, yo solo me encargue de redimensionarla para hacerla mas ligera en web. |
| 2024-10-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar nuevo video para óptica | se hizo una copia del nuevo video de 40min en la pc desde donde se ejecuta el video que se proyecta en pantallas, el otro video se respaldo y se dejo el nuevo en el directorio correspondiente donde a diario se ejecuta para proyectarse en pantallas. |
| 2024-10-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir nueva ficha técnica a pagina web de prolens y resolver archivos caídos | tenia 10 pdfs hospedados en un servidor de tercero que tuvo un ataque ddos y esta fuera de servicio junto con las fichas técnicas, tuve que re subir estos archivos ahora a google drive y generarles un enlace compartido, modifique todos los enlaces y subí también una nueva ficha técnica de nombre Digital Free Form, Citlali me paso la portada del archivo yo sola la re-dimensione a 600px de ancho y la cambie a formato webp. |
| 2024-10-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer actualizaciones a la pagina de prolens | subí al hosting el pdf del formato para pedidos de trabajos en laboratorio, el que tiene campos editables, luego edite la pagina para agregar un botón en el menú llamado: formato de pedido de trabajo; que al darle click abre este pdf; también note que el video de la portada que esta hospedado en un servidor de terceros no cargaba, viendo las noticias del sitio tuvo un ataque y temporalmente esta fuera de servicio, por lo que el video no cargara, entonces bajo ese contexto hice un script que después de 4 segundos de intentar cargar el video no lo logra cargar, cancela la petición al servidor y en su lugar muestra una imagen estática, esta imagen se la solicite a Citlali y ella la diseño; hice la prueba luego de los cambios y quedo funcionando perfectamente. |
| 2024-10-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descargue el programa LibreOffice Draw | este software me ayuda a crear esta clase de campos rellenables (formularios dinámicos), despues de instalarlo, lo abri y me fui a: Ver > Barras de herramientas > Controles de formulario; desde ahi seleccione la herramienta> Cuadro de Texto (para hacer los recuadros donde se escribira texto) y Casilla (para poner los cuadros que pueden ser seleccionados como checkbox), fue necesario trabajar con Posicion y tamaño para dejarlos alineados al formato en el que trabaje, formato que previamente exporte de PDF a PNG para que el diseño y textos no cambiaran, luego del PNG lo converti nuevamente a PDF y lo importe al programa de LibreOffice Draw, para hacer todo lo previamente mencionado. |
| 2024-10-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Junta con Fernando y Adriana | Quieren que a unos formatos PDF les agregue campos de edicion, para que se editen y luego impriman, Fernando me hablo de un formato de Laboratorio y Adriana de un formato del proveedor Seguros Centauro. |
| 2024-10-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | avances en el proyecto de receta online | trabaje con el formulario dinámico que hace que al seleccionar cierta opción te despliegue otra en base a la lógica que hay detrás para relacionar datos en la selección del producto que se trabajara, desde las graduaciones, tecnologías, etc. |
| 2024-10-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en la base de datos del inventario | en colaboración con Xochiquetzal se estuvieron dando de alta en inventario varias micas y en momento tuve que intervenir en hacer correcciones que notaba mi compañera, me dictaba el código de barras para encontrar el registro y editar desde el código el registro. |
| 2024-10-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | la pc de Adriana no podía accesar a ciertas paginas web | se resolvió cambiando la configuración de la red de estática a dinámica, tenia un ip fijo al cambiarlo a dinámico las paginas que antes no podían accesarse después del cambio ya se pudieron ver. |
| 2024-10-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en proyecto de recetas de laboratorio | avance en la lógica del filtrado del producto, de cada selección se desprenden otras opciones, el trabajar esta dinámica requiere entender la compatibilidad de materiales con tecnologías y hay que informarse de tecnicismos para elaborar el diagrama y hacer condiciones dependiendo cada elemento. |
| 2024-10-07 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | comenzar con proyecto de pedidos | hice la base de datos para registrar usuarios (ópticas), luego hice un formulario para dar de alta los datos de un nuevo usuario, el formulario valida que sea un numero correcto así como un correo valida, ademas se debe confirmar el password, escribiéndolo dos veces, después de todo se registra y con el email y password en la sección de inicio de sesión puedes tratar de iniciar sesión, el sistema valida los datos si son correctos te envía a un dashboard que es privado que solo los usuarios que hayan iniciado sesión podrán ver sus datos expuestos ahí, esta es la primera fase para crear usuarios, falta aun por trabajar la dinámica de crear nuevo pedido con las características que correspondan a ello. |
| 2024-10-07 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | equipo de óptica sin internet | la configuración de red estaba estática y alguien mas en la red había tomado el mismo ip lo que hacia que no pudiera accesar a internet, hice un cambio en la configuración dejándolo dinámico para que encuentre una ip disponible para luego conectarse. |
| 2024-10-07 | Freelance | Christian Rey | junta con Fernando | me comento que hay que priorizar un sistema para ópticas, que estas puedan hacer recetas online y podamos tener control de esos trabajos, me explico en base a la lista de precios y una receta impresa como es que quería que el sistema funcionara. |
| 2024-10-07 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | problemas de red en óptica | la red se fue por un rato, resetiando el modem desde la interfase web volvió el servicio pero unicamente en redes wifi, las redes cableadas no estaban dando servicio, revise el cableado, hice un reset del switch y hasta puse un nuevo router para tratar de componer la situación, reinicie los controladores de red de las computadoras y nada; al final entre a la interfase del modem desde la web y en configuración reinicie de fabrica el modem, luego re conecte nuevamente los cables de red y monte todo en su lugar, luego de hacer unas pruebas la señal de las redes cableadas dio ping correctamente y el servicio se restableció. |
| 2024-10-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | problemas en red sunglass spot + | se resetio el modem y luego de un rato regreso el servicio sin mas intervención. |
| 2024-10-04 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | soporte a editar y eliminar registros en sistema de inventario | me solicitaron editar y eliminar registros duplicados, existían algunas micas con su código de barras ya generados y al no percibirlo antes duplicaron la misma mica con otro código de barras, tuve que buscar el registro y eliminarlo; del registro eliminado al otro que contenía los mismos datos pero otro código de barras le sume la cantidad de micas solamente. |
| 2024-10-04 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube avances de proyectos web | hice un respaldo en github de los avances de los proyectos web mediante la terminal de visual studio code: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-10-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de flyer para promocionar rifa de moto | con la información que se me entrego sobre las dinámicas de la rifa, elabore una propuesta gráfica con la información sobre la rifa de la moto Husaberg 2014 TE300 (2T) Nacional, con 100 boletos a $75dlls cada uno, lo reviso Fernando y lo aprobó. |
| 2024-10-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mas trabajo sobre proyecto catalogo | Luego de mostrárselo a Fernando, solicito algo similar pero sin ningún descuento, que sea publico para mandárselo a sus contactos; hice una versión Publica y otra Privada con clave, agregue funciones nuevas ahora dándole click a la imagen miniatura abre un slideshow de imágenes con múltiples ángulos del producto seleccionado, ademas en el encabezado agregue el logo de Sunglass Sport y a la versión privada le puse una imagen que dice Precio VIP que lo distingue de la versión publica, que muestra el precio de tienda sin descuento, ademas abajo de la tabla de precios agregue un footer con las direcciones de todas las sucursales de la tienda, aparte edite el metatag referente a la imagen media que sera visible al compartir el enlace por redes sociales del catalogo de productos que es publico. |
| 2024-10-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguí trabajando en proyecto de catalogo web | hice un ajuste a la tabla de productos agregando una imagen miniatura en cada fila de producto como previsualización, ya si el usuario quiere ver a mejor detalle la imagen puede agrandarla desde el icono del ojo. |
| 2024-10-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se solicito instalar doble pantalla en pc de la oficina de Fernando | tenia una televisión que era como segunda pantalla, ya había un cable hdmi de varios metros que iba de la tv a la oficina donde esta Ricardo y Fatima, se reciclo ese cable sacándolo de esa oficina y llevándolo al extremo del muro para bajarlo por donde bajo el cable de fibra óptica de telnor para conectarlo al cpu, no ajuste el largo del cable y fue necesario ir a comprar un cable hdmi de 1 metro y un adaptador hembra de dos entradas; luego de eso se prendió la tv en el input hdmi1, también se prendió la computadora y desde configuración de pantalla se configuro en pantalla extendida dejando la tv al extremo izquierdo como pantalla # 2. |
| 2024-10-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir por FTP archivos de proyecto Oakley | cerca de 700mb de archivos de código de programación junto con imágenes optimizadas en thumbnails, medianas y grandes, fueron subidas al hosting recién contratado. |
| 2024-10-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto de catalogo online | hice un script que filtra por subcategorias los productos que estan en la base de datos y muestra en una tabla su nombre, precio de oferta (precio que saque del precio en tienda con un 30% de descuento), cantidad en stock, categoria y subcategoria; al proyecto le puse un candado de seguridad para ser accesado con clave y lo hospede en el subdominio de catalogo en el dominio de sunglassSport.com, la tabla ademas de esa informacion tiene un icono de un ojo que al presionarlo muestra la imagen del producto en alta resolucion. |
| 2024-10-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | comprar dominio SunglassSport.com | tras platicar con Fernando sobre el poder ver un catalogo de productos de ropa en tienda, le comente sobre los avances en el proyecto Oakley y le dije que solamente hacia falta el dominio y un servicio de hosting para subir archivos y bases de datos, me dio luz verde a comprar el dominio para trabajar en un catalogo online. |
| 2024-09-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | fallas en el laboratorio con estacion, biseladora y luego con toroflex. | había algunas ventanas tanto en la estación como en el servidor, las de la estación al ejecutar RX Universe eran los siguientes mensajes: You are trying to run an unlicensed version of Rx-Universe. Please contact your retailer for help; por otro lado en el servidor salia una ventana de error con el mensaje: There was no CMStick with an appropriate licence Codemeter 101117:1778 for this software found on this computer. Estas fallas no permitían usar la biseladora, tuve que cerrar todos los servicios del servidor para luego reiniciar el servidor, con esto los controladores y programas se ejecutan nuevamente desde cero y soluciona conflictos que pueden estar vinculados al mucho tiempo en servicio de los mismos al procesar datos continuamente. La solución fue efectiva, solo fue necesario iniciar todos los servicios para el uso de maquinas, incluido el toroflex que tiene su acceso directo como TOROFLEX en el escritorio, pues al no estar el acceso directo en la barra de tareas fue el ultimo en iniciarse. |
| 2024-09-30 | Sunglass Spot - Juarez | Fernando Beltran | junta con Fernando y Citlali | se hablaron temas de servicio al cliente: falta de comunicación en abastecer materiales que en consecuencia entorpece el proceso afectando los tiempos de entrega, así como en otros casos las actitudes en la atención por mal criterio sobre como manejar de un modo mas profesional la atención; luego sobre la retroalimentación Citlali propuso un formato para hacer pedido de materiales, Fernando hablo sobre la problemática de los pedidos, que aveces se traspapela la información, cuando se encarga material, llegan facturas con pedidos parciales de lo requerido y que en ocasiones meses después esos excedentes que no llegaron en su momento a tiempo llegan tiempo después, descompensando la proyección que se tenia pues llegan sin esperarse, comente sobre la idea de hacer un sistema donde se levante el pedido de materiales, eligiendo proveedor, numero de parte (código), nombre de la parte, cantidad, observaciones, al registrar se guardara la fecha y hora del pedido; luego en otro apartado se verán estas peticiones de materiales y se elegirán cuales se envían directamente al proveedor seleccionándolas y enviándolas por email en una tabla con esta misma información al destinatario; es una idea piloto que surgió de la junta, pero puede tener cambios sobre la marcha. |
| 2024-09-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar lógica de nuevo script para el sistema de inventario | el script se encargara de seleccionar fechas y ver cuantas veces se procesaron movimientos en el día seleccionado, también se vera el desglose de ingresos y salidas de micas que hubo. |
| 2024-09-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificar base de datos | se han estado dando de alta micas en el sistema de inventarios y en el transcurso de esta dinámica han salido duplicidad de registros con algunas micas que no tenían código de barras, el sistema de alta de micas genera código de barras a aquellas micas que no tienen código de barras, pero cuando cambian de cajas y avanzan, aveces salen nuevamente micas con las mismas características y no se dan cuenta hasta tarde, para ello me toca a mi intervenir y hacer los ajustes pertinentes en sumar las cantidades en un solo registro y eliminar uno de los duplicados; otras veces simplemente me solicitan apoyo para cambiar la cantidad que por error se registro erróneamente. |
| 2024-09-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyectos web | tanto la pagina de prolens, óptica de ensenada, como el de precios de younger optics tenían cambios recientes y no había hecho respaldos de estos; me conecte a cada uno de los proyectos y desde la termina ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-09-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | arreglar slides de pagina optica de ensenada | en dispositivos móviles los slides salían desplazados hacia la derecha saliendose del viewport, arregle eso luego de un rato de estar trabajando con los estilos css. |
| 2024-09-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer publica la pagina de optica de ensenada | luego de revisar todos los codigos subi la pagina a la direccion principal, y quite la que estaba antes de pagina en construccion. |
| 2024-09-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | SEO de pagina web de optica de ensenada | hice los metatags que servirán de referencia para los buscadores y asi logre indexar la pagina web de la optica, diseñe la imagen media que aparece cuando compartes por redes sociales la pagina, trabaje también con el favicon que es el icono de la pagina en las pestañas de los navegadores. |
| 2024-09-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseñe el apartado de venta de refacciones luxxotica en pagina de optica de ensenada | integre la informacion relacionada a que somos vendedores de refacciones de luxxotica, enliste los diferentes productos que tenemos de refaccion, puse el telefono, un boton que enlaza a whatsapp. |
| 2024-09-25 | Freelance | Christian Rey | San Diego Steemer me pidió el alta de dos correos nuevos y modificaciones en pagina web | dar de alta dos correos @sandiegosteemer con 250mb cada uno, agregar otro teléfono al call now del header, cambiar el que se muestren promociones con anticipación de 15 días a 21 días. |
| 2024-09-25 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | apoyo con Mr tienda para el corte z | el formato de impresión para ese reporte salia mal, estuve revisando las opciones del programa pero no encontré por ninguna parte el darle formato a ese reporte especifico, los otros tickets salen bien excepto ese, llame al proveedor y quedo en venir a tienda para apoyar antes de las 7. |
| 2024-09-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descargar archivos en iPad y guardarlos en app de Libros | entre a la url donde hospede los archivos desde safari y al abrir cada pdf puse compartir > libros; esto hizo que el archivo se almacenara en la memoria del programa Libros donde les crea una portada y los coloca en un estante virtual donde mas tarde puedes consultarlos y visualizarlos. |
| 2024-09-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir por ftp 14 PDFs | como complemento al showroom en Tijuana, Citlali me compartió en red 14 pdfs que se necesitan instalar en el iPad, para ello subí al hosting de prolenslab.com los archivos con un total de 218mb. |
| 2024-09-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | avances en proyecto web de precios de younger optics | continué donde me quede ayer, al dar click en el botón crear usuario, desplegué una ventana emergente que pide llenar 3 campos, nombre, password y descuento, invisible se manda oculto un 4 campo con un array con los números id, de todos los productos seleccionados, al dar guardar el script verifica que el password no exista en la base de datos, si existe muestra un mensaje de que debe poner otro password, si no existe ese password entonces sale el mensaje de que se ha creado el usuario correctamente, luego hice un botón que dice ver usuario, aquí se carga una tabla con el nombre, password, acciones donde encuentras el botón copiar password que se encarga de guardar el password en el copyboard para que puedas pegarlo luego en otra parte ayudando a compartirlo mas fácilmente al usuario, luego hice también el botón borrar que se encarga de eliminar el usuario de la base de datos, en esta tabla se muestra todos los registros que encuentre en la base de datos; luego de trabajar este apartado administrativo, modifique la sección de inicio de sesion, hice a un usuario administrador quien es el que puede accesar al apartado donde se exponen todos los precios de los productos, donde se pueden crear usuarios y eliminar, luego trabaje en la lógica para consultar la base de datos de usuarios para que verifique si existe el password ingresado a la hora de hacer inicio de sesión en la base de datos, si encuentra que si entonces la lógica del script trabaja del siguiente modo, consulta la información de ese usuario en el campo productos_visibles, hace que los id que encuentre en ese array sean los únicos en los que permita mostrar el precio a la hora de generar la lista de productos, los que no aparezcan en ese campo entonces simplemente no mostrara el precio, de esa manera queda personalizado en cada usuario que productos puede ver el precio. |
| 2024-09-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en sistema de precios younger optics a petición de Fernando | Comento que Younger Optics vio el prototipo del proyecto y llamo la atención sobre el tener visible los precios de todos los productos, entonces Fernando sugirió la idea de mostrar solamente ciertos precios dependiendo al cliente que se le muestre, para ello hice una tabla nueva en la base de datos sobre usuarios; donde hice los campos: id, nombre, password, productos_visibles, fecha y descuento; luego hice cambios en la estructura de como se presentan los productos, agregando una columna extra en forma de checkbox y este encierra el valor del id del producto, hice un script que detecta aquellos checkbox seleccionados para crear un array con los números id de cada producto separando con coma, cada producto seleccionado, luego al final de la pagina hice el botón crear usuario que al interactuar con el desplegara un formulario que recabara los datos de los productos seleccionados y ademas pedirá ingreses el nombre, password y descuento; pero de momento me quede hasta ahí, falta desarrollar esa otra lógica. |
| 2024-09-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | impresora de tickets en recepcion de laboratorio por error se elimino | fue necesario bajar el driver de sam4s ellix 20s, despues de muchas pruebas al final se instalo manualmente en el usb2 y con ello funciono. |
| 2024-09-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | actualizar sistema operativo de macbook air | migre del sistema operativo Catalina, primero descargue el SO Sonoma de 13gb y luego instale este nuevo sistema operativo. |
| 2024-09-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | office mostraba una tira roja de que el programa necesitaba ser activado | descargue desde mi servidor la herramienta de kms, para activar la paqueteria office, luego del proceso quedo la cuenta activa con licencia. |
| 2024-09-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instale impresora en pc de recepción en laboratorio | la impresora que tienen en el pasillo de laboratorio no la tenia instalada recepción, hice la instalación desde la interfase de panel de control, hice una prueba de impresión y quedo listo. |
| 2024-09-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Problemas con impresora de laboratorio | no imprimia, hice ping a 192.168.250 y daba buena respuesta, desde el ip accese a la impresora y ahí hice una prueba de impresión y funciono bien, desde panel de control cambie el puerto estaba como 192.168.1.250_3 lo cambie a 192.168.1.250 aplique cambios e hice una prueba de impresión y se resolvió el problema. |
| 2024-09-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | procese el reporte de actividades para enviárselo a Citlali | mediante la interfase de exportación, seleccione las fechas y exporte en pdf los datos. |
| 2024-09-23 | Sunglass Spot - Juarez | Fernando Beltran | formatear macbook pro y re instalar sistema operativo | Fernando me solicito limpiar su pc, no quiso que respaldara nada, cerré sesión de iCloud, luego reinicie dejando presionado el botón command + r; eso hizo que iniciara en modo recuperación, me fui a utilidad de disco y borre los dos volúmenes de 120gb cada uno, luego cerré la utilidad de disco y me fui al botón de re instalar macOs, comenzó el proceso de instalación de SO Catalina y llene los datos hasta terminar la instalación, luego al iniciar el sistema operativo, hice actualizaciones del sistema. |
| 2024-09-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | recabar datos de pagina younger optics | usando la lista de precios pude filtrar los productos de drivewear para sacar sus tablas de medidas, pero se me ha complicado con muchos otros productos donde la información es muy clara, para saber cual producto corresponde a la lista de precios, necesitare apoyo técnico de algún Optometrista para averiguarlo, pero de cualquier modo avance en la captura de datos de esa categoría. |
| 2024-09-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Junta con Fernando | se hablo sobre el proyecto web de precios y la forma de lograr hacer pedidos desde ahí mismo, pero me explico que al seleccionar hay otro paso donde se debe seleccionar las diferentes graduaciones - curvas bases disponibles. Tome nota para trabajar en la propuesta. Hubo también otro tema sobre la pagina web de optica de ensenada, donde se hicieron sugerencias para trabajarlas, materiales gráficos que Citlali ira trabajando. |
| 2024-09-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modifique información en pagina web de optica de ensenada | cambie textos de un bloque de la pagina, textos que me paso Citlali |
| 2024-09-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | optimizar imágenes de pagina web de óptica de ensenada | de 9.8mb reduje a 1.2mb el peso de todas las imágenes de la pagina web, convirtiendo de jpg a webp |
| 2024-09-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | acceso restringido a sección de precio de younger optics | comentado con Fernando la dinámica del sistema, solicito ponerle contraseña para poder ver la información, me encargue de crear una sección de inicio de sesión donde tengas que ingresas una clave, si fallas simplemente te mostrara que la contraseña es incorrecta y no te dejara ver el contenido, la pagina que carga al validar la contraseña esta protegida con una variable de sesión que esta condicionada a que si esta no se activo te manda a la pagina de inicio de sesión para que ingreses contraseña, quedando así la información protegida; le puse de fondo un diseño color azul con el logo de prolens con desenfoque al centro una caja de texto para ingresar la contraseña y un botón de ingresar color azul como el mismo logo de prolens. A la pagina se puede accesar desde https://yop.prolenslab.com |
| 2024-09-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | apoyo en el alta de micas al sistema de inventario | se continuo con el alta de micas en el sistema de inventario, por la tarde vino Xochil a ayudar con el proceso y estuvimos dando de alta nuevas micas. |
| 2024-09-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto web de precios younger optics | hable con Fernando de algunas micas que no tenían precio publico general, me dijo que le agregara el 35% del precio de costo + 16% de iva y como el precio estaba en dólares que lo multiplicara por $20; eso hice y actualice la lista de todos las micas que no tenían precio, con ello ya tenemos ahora si toda la lista de precios de younger optics. |
| 2024-09-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta nuevo subdominio para proyecto web de precios younger optics | hice un subdominio de nombre yop (por las siglas Younger Optics Precios) para después montar los archivos del sistema web ahí y accesarla desde https://yop.prolenslab.com |
| 2024-09-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | capacitar a Xochil para capturar datos en sistema de alta de micas | Adriana ofreció apoyo para continuar con el alta de micas en el sistema de inventario, mandaron a Xochil en apoyo, le explique el uso del sistema para dar de alta nuevos productos que no estaban en inventario aun. |
| 2024-09-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer cambios en sliders de pagina web de óptica de ensenada | Citlali sigue contribuyendo con cambios en diseño para la pagina de óptica de ensenada, adapto 4 sliders a las dimensiones de pantallas pequeñas y grandes, hubo que considerar centrar mas los datos para que no salieran fuera del área visible del slider, se trabajo con dos dimensiones, yo por mi parte programe para que cuando detecte la pantalla a una dimensión cargue una imagen en vez de otra, esto para hacer dinámico el diseño dependiendo desde que tipo de dispositivo se este viendo la pagina web. También cambie colores en uno de los bloques de contenido, de fondo amarillo lo cambie a un fondo gris, al mismo tiempo el botón de agendar cita lo hice mas grande para destacarlo de otros elementos para accionar al usuario a agendar cita. |
| 2024-09-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto web para precios de micas de Younger Optics | después de crear la base de datos: categorías> lens style > precio coated > precio no coat; hice la presentación de los datos con fichas que llevan de titulo la categoría y debajo se enlista una tabla con el lens style seguido de precio coated y no coat; de ese modo quedan agrupadas las micas dentro de cada categoría en una clase de fichas que se agrupan una seguida de otra y estas se adaptan a cualquier tamaño de pantalla dinamicamente. Así mismo hice otra pagina muy similar donde muestro aquellas micas donde aun no se ha puesto un precio pues no hay una referencia de comparación versus el precio especial que se tiene como distribuidor autorizado. |
| 2024-09-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | editar y organizar base de datos de precios de micas de Younger Optics | al ser distribuidores autorizados de younger optics, es importante profesionalizar y optimizar mas la forma de compartir informacion, luego de platicar con Fernando, le sugerí la idea de manejar esa información en web en tiempo real, ya que algunos de sus prospectos tienen precio especial, en repetidas ocaciones solicitaba editar un archivo pdf que vilmente era un excel exportado en pdf, los precios están en dólares, el debe agregar el iva y hacer la conversión a pesos, aveces algunos prospectos tienen otro precio, entonces me tome el tiempo de organizar bien la información en la base de datos con el fin de comenzar un nuevo proyecto web para mostrar precios. |
| 2024-09-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer cambios en pagina web de óptica de ensenada | reemplace sliders porque la pleca negra del navbar tapaba los textos del diseño (comprimí las imágenes de jpg a webp), cambio de imágenes de las sucursales para hacerlas simétricas la de juarez con la de sendero, simplifique textos y teléfonos en la card de las sucursales, cambie el tiempo en el que cambian los sliders de 2.5 a 8 segundos. |
| 2024-09-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar scanner en pc de Ricardo | vincule el scanner compartido por red desde la pc de Fatima y habilite el servicio con el software la la propia tienda de microsoft, configure la salida en 300dpi y extension pdf en el directorio imagenes > scan |
| 2024-09-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar camaras de todas las sucursales en pc de Ricardo | le configure todas las camaras de las diferentes sucursales en la pc de Ricardo con ayuda de dos programas para gestion de camaras. |
| 2024-09-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descargar programas para instalar camaras en pc | descargue SmartPSS Lite y iVMS-4200 3.12.0.5 Client |
| 2024-09-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | reemplazar 4 sliders en la pagina de óptica de ensenada | Citlali diseño 4 sliders con anuncios referente a las promociones vigentes de tienda, me paso los archivos en JPG y yo los converti en WEBP y los integre a la pagina. |
| 2024-09-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificación de script para alta de micas | al cargar la pagina hice que dejara en focus el campo de escaneo de código de barras, porque en el proceso de captura de datos al terminar de registrar una mica recarga nuevamente la pagina y hacer el autofocus evita el paso de tener que dar click en el campo para luego poder usar el scanner lector de código de barras, agilizando así el proceso de captura. |
| 2024-09-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | auditoria de inventario | revise micas curvas base y encontré discrepancia en cantidades y muchas otras que no estaban registradas en el sistema de inventario, por lo que me encargue en darlas de alta con todos sus datos técnicos. |
| 2024-09-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | auditoria a inventario | resulta que estaban surtiendo nuevas micas en cajas donde había ya micas registradas, pero en esas cajas estaban metiendo también micas que no estaban en existencia en el sistema, por lo que caí en cuenta de ello y comencé a revisar todas las micas para ver cual no encontraba en el sistema para darla de alta. |
| 2024-09-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | alta de 26 cajas de micas curva base | inventarié 26 cajas de micas en el sistema, capturando los datos técnicos de cada una de ellas ya que no existían aun en el sistema. |
| 2024-09-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | capacitar a Xochil y Elizabeth en el uso del sistema de alta de micas | les asistí en el uso del sistema para que dieran de alta micas en el sistema de inventario. |
| 2024-09-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta micas de graduación younger optics en sistema | un total de 35 micas ingresadas al sistema. |
| 2024-09-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | configurar lector de código de barras COM-595 | antes no leia codigos menors de 13 digitos (UPC-A o EAN-13), desde el manual escanie en el apartado de Interleaved 25 > Deshabilitar Verificacion; y con ello permitio la lectura de codigos de 10 digitos (ISBN-10) |
| 2024-09-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | tras la propuesta Citlali sugirió agregar el logo de score international y me solicito adaptarlo a 4x7 pulgadas | hice la adaptación del diseño a 4x7 pulgadas e hice los ajustes que sugirió Citlali. |
| 2024-09-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de flyer de baja 400 | hice una propuesta de diseño para la baja 400 sobre sunglass spot, promocionando googles con mensaje oferta especial, visitanos para armar tu equipo, el grafico muestra un fondo rojo, blanco y negro con unos googles y la letras baja 400 tipo off road. |
| 2024-09-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Yesenia no sabia como escanear con la impresora que tenia | le mostré que software ejecutar desde su equipo para que desde ahí ejecute la orden de escaneo y posteriormente de guardado de archivo en salida pdf. |
| 2024-09-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | laboratorio tenia fallas de comunicación con la maquina toroflex | desde el servidor encontré un acceso directo que ejecuta un servicio de esa maquina, después de iniciado comprobé la comunicación de red con terminación .183 y los ping se dieron correctamente, hicimos pruebas de comunicación en la maquina y se dio correctamente. |
| 2024-09-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | laboratorio tenia problemas con trabajos de IOT | por recomendación del proveedor se reinicio el servidor, fue necesario cerrar procesos en las maquinas y estaciones de trabajo para poder luego cerrar los programas del servidor y reiniciar, al iniciar nuevamente se abrieron los programas que conectan todos los procesos que hace que el laboratorio funcione. |
| 2024-09-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta micas en sistema de inventario | di de alta 187 micas en el sistema de inventario, dando de alta su código de barras junto con la información técnica de cada una. |
| 2024-09-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mejora de apartado para el alta de productos en inventario | ahora el sistema consulta la base de datos a la hora de elegir el tipo de mica que darás de alta, si es graduación o curva base, para arrojar sus campos, pero estos mismos campos consultan la base de datos para arrojar sugerencias en la marca de la mica, el color, el antireflejante, el diseño; esto con el fin de que el usuario que da de alta use nombres iguales que coincidan con lo que hay en la base de datos, evitando así escribir manualmente pues en algún tema de dislexia pude crear una categoría nueva en la base de datos y lo que se pretende es llevar un orden y congruencia en la base de datos. |
| 2024-09-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | depuración de archivos en carpeta de red y disco duro | hice una limpia de archivos que ya están obsoletos, que ya cumplieron su proposito. |
| 2024-09-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje en sistema de inventario | ajustes en código para optimizar lógica de captura de datos y actualización en base de datos. |
| 2024-09-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar video en pc de caja en sunglass spot juarez | Citlali exporto un video que edito para proyectarlo en la pantalla de la tienda, luego de pasarlo al usb lo transferí a la pc de caja e instale el programa vlc player para ejecutarlo y proyectarlo en la pantalla en bucle infinito. |
| 2024-09-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un ajuste en el script del sistema de inventario | en la parte donde se elige la cantidad de producto a mover integre una lógica para cargar la información relacionada al producto que encuentre en la base de datos, antes se limitaba a algunos campos, pero ahora que hay mas información sobre cada producto, algunos pueden o no tener datos específicos, el script genera dinamicamente cuales campos si debe mostrar dependiendo si encuentra en ese campo. |
| 2024-09-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luis me reporto que una de las micas que quería tomar no coincidía la cantidad del inventario | quería llevarse 2 y el inventario decía que solo había una mica en existencia, entre a modo administrador para ajustar el inventario a 2 y que pudiera tomarlas del sistema. |
| 2024-09-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | di de alta una mica nueva de curva base en sistema de inventario | Miguel comento que no encontró en sistema una mica curva base que quiso surtir, verifique y no estaba en sistema por lo que me encargue de darla de alta. |
| 2024-09-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube cambios de proyecto de inventario | subi un respaldo de las actualizaciones del codigo del proyecto a github mediante la terminal de visual studio code con los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-09-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un cambio de imagen en la mica de ejemplo del sistema de inventario | a petición de Fernando se hizo el cambio de la imagen animada relacionada al sobre escaneando el código de barras que aparece en uno de los pasos del sistema; para ello solicite apoyo a Citlali para que me entregara la imagen del sobre de frente y vuelta para luego yo desde photoshop crear la animación en formato gif a una dimensión de 400x400px y editar el script con el nuevo archivo y subir los cambios al host. |
| 2024-09-05 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | dar de alta micas desde el sistema | Yesenia me paso varias micas que no estaban en inventario, al resurtir materiales llegaron micas que no se habían dado de alta porque no existían en el inventario, usando el nuevo sistema para el alta de inventarios registre todas las micas que me entrego Yesenia. |
| 2024-09-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando sobre sistema de inventarios | le mostré el piloto del sistema de inventarios que lleva 3 días en uso; se hicieron observaciones sobre las funciones que le gustaría integrar; quiere poder consultar las salidas de materiales seleccionando el periodo de tiempo para visualizar cantidades y que con ello pueda generar un pedido para resurtir esos materiales y hacerle llegar ese requerimiento directamente al proveedor; sugerí que ademas de mostrar los materiales que han salido en una tabla el que también muestre una gráfica pastel en colores donde se agrupen en categorías el tipo de micas que tiene mas demanda en el periodo de tiempo solicitado, para así identificar cual es el tipo de mica con mas circulación y entender la tendencia del mercado de una forma mas gráfica y puntual que sirva para una mejor toma de decisiones; otro de los temas tocados es el poder integrar mas información a la base de datos de las micas, tiene interés de que este el precio de factura, precio a laboratorios y precio de publico en general, me explico que cuando vienen por micas unas van para laboratorio y se venden a un precio mas bajo que cuando es un paciente de óptica (publico en general), entonces con este conocimiento habría que agregar un paso extra que al sacar un material; que pregunte en una ventana emergente si el pedido es para laboratorio o publico en general de este modo se podrá tener información mas puntual sobre la utilidad real del inventario que se esta sacando, así como poder tener información precisa sobre la inversión real del inventario actual y las proyecciones de cuanto pudiera dar de utilidad si se vende a laboratorio como a publico en general; por ultimo me hizo la petición de reemplazar la imagen animada del sobre de la mica de Marina que a forma de ejemplo simula un escaneo de código de barras que ejemplifica el uso del sistema, pidió fuera una mica de Younger Optics, para poder mostrársela al proveedor pues somos distribuidor autorizado de ellos y es un guiño de profesionalismo de nuestra parte que puede hacer que Fernando reciba elogios por ello. |
| 2024-09-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre nueva función a sistema de inventario | como existen muchas micas de marina sin etiquetar, les di acceso a la base de datos de micas Marina donde se ven sus datos y pueden copiar su código de barras para usarlo en el sistema de inventario en vez de escanear, pero la función de pegar en la pantalla touch sacaba el teclado digital al intentar encontrar la acción de pegar, por lo que hice un botón a un lado del campo de captura que se encarga de pegar automáticamente el código que se copio previamente, simplificando de ese modo el proceso. |
| 2024-09-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de script para dar de alta micas en la base de datos | el sistema cuenta con los campos código de barras (opc), tipo (graduación y curva base) que depende cual elijas carga una serie de campos relacionado al tipo de mica que darás de alta, si código de barras queda vació entonces al guardar el registro saldrá una ventana emergente que avisara que al no tener un código de barras creara uno (esto lo hice considerando que algunas micas como las de Marina no cuentan con código de barras y para poderlas inventariar en el sistema requieren un código de barras que mas tarde se podrán imprimir en etiquetas que serán colocados en los sobres de las micas, en cambio si cuenta con código de barras entonces procesara el registro directamente en la base de datos. |
| 2024-09-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Junta con Citlali sobre comunicación corporativa | Se hablo sobre un problema de comunicación sobre temas administrativos que conciernen a nuestro departamento para un oportuno apoyo de nuestra parte a las necesidades del corporativo; en estos fallos de de comunicación se infiere que hay conocimientos generales de lo que ocurre y con esto se generan expectativas de las dinámicas del departamento, pero lo cierto es que si no viene la información es difícil saber cuales son las dolencias, áreas de oportunidad, incluso las estrategias, planes sobre muchos temas administrativos que bien pudieran contribuir al departamento para proponer ideas, soluciones y avanzar juntos con la suma de nuestras fortalezas profesionales a un mejor destino. Luego de debatir esa situación, propuse la idea de crear una bitácora para el departamento, donde a forma de blog o feed de noticias se muestren aquellos proyectos y tareas en conjunto donde se este trabajando (utilizando un semáforo de prioridad para separar estas actividades), paralelo a esto como en muchos otros corporativos, pudiéramos implementar un sistema de tickets donde el equipo que requiera de los servicios de nuestro departamento levante su requerimiento dejando registro, del día y hora que hizo la solicitud, la petición que se hizo y la prioridad con la que se necesita, quizá poner también una fecha y hora de deadline, de este modo se evitarían muchos malentendidos, señalamientos y faltas de comunicación, donde habría un mejor control de responsabilidad tanto de quien demanda la actividad como de quien la debe ejecutar y esto lo menciono porque el recurso humano, esta lleno de complejidades y es prudente tener la consideración de evitar en las interacciones sociales esta clase de malentendidos que pueden crear fricciones y volver algo tan simple en un problema al tomárselo personal. |
| 2024-09-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | importar inventario de micas curva base al sistema | luego de haber hecho una purga y edición a los campos del inventario capturado de las micas curva base, lo integre todo a la base de datos que ya tenia las micas de graduación dadas de alta, quedando vigente todo el inventario con el que decidimos iniciar el proyecto; quedan ahora integrar todas las micas que han estado trayendo del laboratorio, pero con esto arrancamos el proyecto piloto del sistema de inventarios. |
| 2024-09-04 | Freelance | Christian Rey | junta con Ricardo | Ricardo se acerco conmigo para ver si podía hacer uso de mi sistema de reportes, ya que tiene interés de hacer su bitácora, había yo platicado sobre mi sistema personalizado para hacer reportes y le había mostrado la interfase que consta de un calendario donde se elige la fecha de la actividad, en mi caso un campo con el diagnostico / problema y otro campo con la solución / implementación; luego de esto; tengo un visor de actividades que se muestra en un calendario a gran escala donde pueden verse franjas azules que representan las actividades en cada día del calendario, al darle click, abre una ventana emergente con la información; luego como cada semana hay que exportar esa información en pdf, hay otro apartado donde se seleccionan dos fechas una de inicio y otro de fin y luego se procesa para crear las tablas de la semana con la información de la bitácora de actividades; le hice incapie que el sistema esta personalizado mas para mis actividades ya que también tengo la opción de elegir que sucursal y miembro del equipo es a quien le di soporte; ademas este sistema lo desarrolle desde 2014 fuera de la empresa y esta mas generalizado a toda la serie de actividades técnicas que realizo en mi trabajo; pero le hice saber que vería la forma de apoyarlo, igual no es mala idea estandarizar la forma de hacer reportes del equipo administrativo y así tener un mayor control de esa información y tenerla siempre a la mano para consultas futuras. |
| 2024-09-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Citlali sobre estrategias de marketing | ahora que se han calendarizado algunas campañas pagadas en redes sociales, propuse la idea de reforzar el contenido de la campaña con enlaces web personalizados que ayuden a contabilizar los clicks que se dan en el enlace, ademas de reforzar con artículos mas amplios sobre el tema del anuncio, un tipo blog que ayudara al posicionamiento web, aprovechar que ahora tenemos control de dominios web y hosting donde podemos expandir nuestro contenido digital y aprovechar la difusión de las campañas pagadas en redes sociales para recibir mas visitas directas al sitio web y poder persuadir mas ampliamente mostrando los beneficios de los productos y servicios que promocionamos, al tiempo que matamos dos pájaros de un tiro ayudando a que los buscadores indexen nuestras paginas y artículos que vamos lanzando en paralelo con las campañas, pensaba en crear un script que acorte enlaces y que su función al acceder a esta url sea primero registrar la visita, su procedencia y relación con una campaña especifica para identificar que publicación en concreto es la que trae el trafico, luego direccionar al articulo web, sección web o documento especifico al que queremos enviar al usuario, fue la lluvia de ideas que se planteo respecto al tema, ademas Citlali hizo entrega de un resumen de la campaña de pago que se hizo durante 7 días del 25 al 31 de agosto con una inversión de $1750, donde tentativamente hubo + de 100 ventas relacionadas a los productos de la promoción y a palabras de Fernando con 3 ventas relacionadas a esa promoción se pago la inversión de $1750, entonces esos datos ya nos estregan una relación de marketing con ventas; se tienen en mente crear un sistema donde recabemos estos datos y hagamos una linea de tiempo paralela entre ingresos y campañas de marketing para poco a poco ir teniendo un mapa mas claro sobre la relación que hay entre estas dos áreas y podamos hacer uso de mejores estrategias. |
| 2024-09-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integración de nuevas funciones en sistema de inventario | hice un contador de movimientos, tanto de entradas como de salidas del día y totales, estos se muestran en la pantalla de inicio del sistema y también cuando inicia sesión un usuario; mostrando solo el conteo de movimientos que ese usuario representa en el sistema. |
| 2024-09-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de script para encontrar códigos de barras repetidos | el script lee un archivo txt con los 526 registros, lee cada linea para encontrar números (códigos de barra) duplicados y mostrarlos en pantalla con la cantidad de repeticiones que tuvo dicho código entre paréntesis; luego de ejecutar el script utilice esa información para sumar las cantidades de dichos duplicados para dejar un solo registro con ese código de barras. |
| 2024-09-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | captura de datos en excel para inventario de micas curva base | termine de editar el inventario de las micas curva base un total de 526 filas con 10 campos de edición cada uno. |
| 2024-09-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en sistema de visitas y clicks | hice un cambio en la lógica del script que registra las visitas y clicks en las fichas técnicas de la pagina de prolens; había un problema cuando dos usuarios visitaban la pagina al mismo tiempo, el conflicto podía ocasionar que los datos del archivo json se borraran, aplique una regla para que solamente un usuario pueda modificar el archivo a la vez, ademas de eso hice un arreglo para que la base de datos de esos registros se guardara en un archivo sqlite, al mismo tiempo cambie la lógica de todo el frontend para poder cargar los datos desde la nueva base de datos; luego hice un script que me ayudo a migrar los datos del archivo .json a la nueva base de datos .db |
| 2024-09-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ajustes en sistema de inventario | Yesenia comenzó con la prueba piloto del sistema, comenzó a registrar el nuevo inventario de Marina. Marina no utiliza códigos de barras, por lo tanto se debe buscar del inventario actual un ejemplar con código de barras que nosotros hicimos personalizado, para escanearlo en el sistema y poder desde el área de surtir ingresar las nuevas micas, que se sumaran a las ya existentes; a lo largo del proceso hubo algunas micas que tenían existencia cero y al no haber un ejemplar no había tampoco un código de barras que escanear; bajo esta problematica tuve que desarrollar una sección donde aparecieran todos los productos de Marina con su código de barras, nombre, esfera, cilindro, antireflejante y cantidad, al área de código de barras le agregue un botón de copiar para que desde ahí pudiera copiar aquellos códigos de barras de micas que no haya en existencia y así poder surtir las nuevas que micas que se van integrando en este proceso de hacer inventarios, otra de las correcciones que hice fue que el usuario administrador que se encarga de hacer ajustes en inventario muy diferente a tomar o surtir (pues estos pasos están relacionados a movimientos reales de usuarios), el ajuste se encarga de corroborar que empate lo físico con lo que esta registrado en el sistema de inventario, en este apartado no se podía colocar cantidad 0, se limitaba a 1, así que hice el ajuste para permitir cantidad 0 en la mica en cuestión, también hice que cerrara sesión administrativa (de ajuste) cada que se guardan cambios ya que caí en cuenta que quedaba abierta y daba problemas pues pudieran no registrar correctamente el surtido de micas. |
| 2024-09-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | se acerco conmigo para revisar precios de productos de Younger Optics, viendo su necesidad constante de darle precios de micas a sus prospectos, le sugerí crear un sistema que en base a la lista de precios de los productos registrados de Younger Optics, con la tabla de relación que ya tenemos sobre precio de distribuidor autorizado versus precio de venta. Hacer lo siguiente: de la lista seleccionaras el o los productos de los cuales tiene interés el prospecto, al seleccionarlos procesaras esos datos y aparecerá una ventana emergente para escribir el nombre del prospecto habrá un campo llamado descuento donde pondrás un numero del 0 al 100, al procesarlo se entregaran los resultados que es una lista con información del producto, precio regular, precio con descuento; se hablo de presentar la información de una forma mas profesional y persuasiva, desde la pagina web crear una dirección que podría ser vip.prolenslab.com que al entrar ahí, sea una portada persuasiva que como la sensación de un lugar exclusivo lleno de glamour y status, el cadenero sera una caja de texto que pida contraseña (la contraseña se puede generar después de que se escribe el nombre del prospecto y descuento para mandarle la dirección web y su clave de acceso), al ingresar correctamente mostrara colores y luces de oferta especial, con el nombre del usuario - prospecto, la lista de precios de los productos seleccionados y una cuenta regresiva para hacerle ver que tiene que tomar una desición pronto para comprar el producto o perderá la oportunidad, quizá señalando que es oferta por tiempo limite. Pienso que Fernando usando esta herramienta puede ir gestionando todos sus prospectos, ver en una lista quienes son, cuando se les entrego su clave, cual es el descuento que tienen, cuantos días les quedan para que su oferta expire, incluso agregar un botón que vincule directamente al whatsapp de estos prospectos para desde el sistema enviarles un mensaje de cuantos días les queda antes de que venza su oferta, y partir de ahí para darle seguimiento a los prospectos de Fernando. |
| 2024-09-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | captura de datos en excel | inventarié 40 cajas aproximadamente para hacer la base de datos de las micas curva base de forma ordenada. |
| 2024-09-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | poner video nuevo en pantallas de opticas | luego de que Citlali hizo el video y lo exporto me encargue de ponerlo en la pc de caja en Optica y quitar el previo del directorio para poner el nuevo ahi. |
| 2024-08-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | edicion en pagina web de prolenslab | cambie unos textos en la portada y agregue a la seccion de fichas tecnicas la ficha de drivewear, tanto su imagen como su pdf que subi al hosting. |
| 2024-08-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito le editara una lista de precio | le borre los precios al pdf que envió, ademas le agregue el logo de prolens, un enlace a prolenslab.com y una leyenda de distribuidor autorizado younger optics, tambien le quite de las propiedades el nombre del autor previo así como los comentarios, esto para no filtrar información sensible del contacto de Fernando. |
| 2024-08-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | captura de datos en excel | con las capturas hechas por compañeros en tema de inventario, tuve que revisar y ordenar varios campos que estaban mal capturados o en columnas equivocadas, con datos incompletos, me dedique unicamente a las micas de curva base, esto con el fin de tener un orden correcto en la base de datos. |
| 2024-08-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | fallas de comunicación via team viewer con la maquina generador | hice un ping desde el servidor a todas las maquinas del laboratorio y funciono bien, luego desde el generador entre a la interfase de escritorio e hice lo mismo, ejecute ping al servidor y a las otras maquinas y recibió todos los paquetes, notifique a Norma sobre el tema, para tener retroalimentación, quizá el problema era con team viewer y algún puerto externo que bloquea el firewall. |
| 2024-08-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | resolver problemas con impresoras en laboratorio | la impresora de caja la tuve que enlazar por wps al modem porque estaba mas cerca que el router del servidor y tenia fallas de comunicacion con la red wifi a la hora de imprimir, lo mismo con la impresora de la biseladora al estar lejos del modem la enlace por medio de la interfase web mediante su ip terminacion 250 al router del servidor, pero luego de hacerlo tuve fallas de red al hacer ping a la impresora, tuve que desconectar la impresora y llevarla nuevamente cerca del modem para hacer un enlace wps presionando 3 segundos el boton de red en la impresora y 3 segundos el boton wps del modem, asi logro enlazarse, pero cambio el ip a dinamico por lo que tuve que entrar a la interfase de la impresora por web con la ruta url: hpedaec0/ luego desde ahi configure la red y el ip manual a terminacion 250; luego de eso la lleve a un lado de la biseladora la conecte y ejecute las pruebas y funciono bien. |
| 2024-08-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre api a sistema de visitas y descarga de fichas en pagina de prolens | la api que instale y configure me arroja informacion sobre el ip que pongo a consulta, integre a mi sistema en base a los datos registrados en cada visita o descarga hecha el poder hacer click en el ip y desde una ventana emergente arroje informacion sobre la ubicacion del ip, para monitorear desde donde vienen nuestras visitas. |
| 2024-08-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | solicitaron reporte de tintas en una impresa | en optica querian ver el estado de los consumibles para hacer un pedido de tinta con el proveedor, imprimi el reporte desde la interface de las herramientas de la impresora. |
| 2024-08-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | fallas con mouse en optica | el mouse tenia intermitencias al dar click izquierdo, lo desarme y limpie, pero al parecer el desgaste por uso ya es demasiado y no se soluciono de forma satisfactoria, tuve que buscar un reemplazo de una computadora que esta fuera de uso temporalmente. |
| 2024-08-29 | Freelance | Christian Rey | trabaje con inventarios | comence a corroborar todos los registros que se habian hecho sobre curvas bases y estuve editando los campos para tener una base de datos mas ordenada, conformo al sistema que desarrolle. |
| 2024-08-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con pagina de prolens | habia un detalle en el diseño de la pagina en dispositivos moviles, la seccion donde aparecia el video en diferentes sliders cargba los 4 sliders horizontalmente saliendo del marco del diseño de todo lo demas, lo que hice fue dejar solo 1 video, ya que los otros videos eran el mismo pero segmentados en diferentes posiciones del video, cambie el css para hacer que eso ya no ocurriera, tambien aparecia un icono que al dar click abria el video por encima de toda la pagina, deshabilite esa opcion para que el video solo cargara de fondo sin poderlo separar del contenido general de la pagina. |
| 2024-08-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto de prolens, óptica e inventario de micas | se habían hecho bastantes cambios en estos proyectos y no se tenían respaldos en la nube de los avances, mediante visual studio code, abri la terminal y ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master; en cada uno de los directorios de los proyectos mencionados. |
| 2024-08-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se subió el proyecto web de óptica de ensenada al hosting | luego de contratar el servicio de hosting web para optica de ensenada, se subieron los archivos al hosting y se hicieron las configuraciones necesarias para que el dominio ya muestre el contenido. |
| 2024-08-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se compro y configuro dominio opticadeensenada.mx | se presentaron las propuestas de dominio disponibles para el proyecto web de óptica de ensenada, se eligió el dominio extensión .MX, luego de comprarlo configure los nameservers para dirigir el trafico al hosting. |
| 2024-08-28 | Freelance | Christian Rey | dar de alta en Google Search Console pagina de San Diego Steemer, London Acting Studio, | entre a la pagina de Google Search Console, puse mi dominio, seleccione tipo de registro CNAME copie el código, luego desde mi servicio de hosting, en CPanel me fui a Zone Editor seleccione en mi dominio > administrar , luego di click en añadir registro > tipo CNAME, puse en nombre el valor de Etiqueta/host de CNAME y en el campo registrar puse el nombre del dominio y en el campo registrar puse lo copiado de Destino/objetivo de CNAME, el TTL lo deje predeterminado que era 14400, luego le di registrar, despues me regreso a Google Search Console y doy click en verificar, cuando salga la palomita verde le pongo ir a propiedad y listo. |
| 2024-08-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | dar de alta en Google Search Console pagina de prolenslab.com | entre a la pagina de Google Search Console, puse mi dominio, seleccione tipo de registro CNAME copie el código, luego desde mi servicio de hosting, en CPanel me fui a Zone Editor seleccione en mi dominio > administrar , luego di click en añadir registro > tipo CNAME, puse en nombre el valor de Etiqueta/host de CNAME y en el campo registrar puse el nombre del dominio y en el campo registrar puse lo copiado de Destino/objetivo de CNAME, el TTL lo deje predeterminado que era 14400, luego le di registrar, despues me regreso a Google Search Console y doy click en verificar, cuando salga la palomita verde le pongo ir a propiedad y listo. |
| 2024-08-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | desarrolle script para monitorear las descargas en la pagina de prolens | la sección de fichas técnicas tiene pdf que se pueden descargar, hice un script para monitorear las veces que se descargan, desde un panel administrativo puedo ver el resumen general de las descargas de estos pdf así como filtrar por fecha y ver las descargas de estos, así mismo en este apartado puedo haciendo click ampliar y ver detalles, de horas en la que se descargo y el ip desde donde fue descargado. |
| 2024-08-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Citlali | comparti con Citlali parte del plan de marketing que tengo en mente, se destaco la idea de crear artículos tipo blog de los servicios y productos de las tiendas, desde los diferentes dominios enlazarse entre ellos para usar la estrategia de backlinks, tambien darle seguimiento a las campañas usando en las urls la pista QR, STORIES, etc para ver de donde viene el flujo del trafico, si es de impresoros, historias publicadas en redes, campañas en redes, directos, etc.; |
| 2024-08-28 | Optica de Ensenada - Juarez | Gisela Magallanes Castelan | Gisela pidió apoyo para proyectar video publicitario en las pantallas de óptica | Ejecute como programa predeterminado VLC player, lo abrí y lo arrastre a la pantalla extendida del lado derecho luego con doble click hice en pantalla completa el video. |
| 2024-08-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear registro de visitas en pagina de prolenslab.com | hice un sistema que registra la visitas de la pagina, detecta las secciones visitadas, contabiliza las vistas y visitas, se puede filtrar por fecha para ver cuantas fueron por fecha y en una gráfica me muestra las horas en las que se hicieron las visitas, esta herramienta servirá para conocer el impacto del trafico del sitio web mostrándonos información valiosa para entender el comportamiento de nuestros usuarios. |
| 2024-08-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en proyecto web de Prolens | en la pagina principal integre 3 bloques de diseño basándome en la propuesta de Blue Smart UV420 que diseño Citlali, hice unos arreglos en algunos enlaces dándoles clases de pointer al cursor y eliminando # en enlaces, para que no se mostraran en la barra de dirección; luego subí todos los archivos por FTP al hosting, y la active, haciendo que la pagina quedara online con su dirección prolenslab.com |
| 2024-08-27 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | actualizar RX Universe | aprovechando que las maquinas del laboratorio estaban fuera de servicio, hice la descarga de actualizaciones y luego aplique la actualización 7.69.00, pidió reiniciar el software luego de hacerse la actualización. |
| 2024-08-27 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | respaldo del directorio de RX Universe en Servidor | hice un respaldo de todo el directorio del software que se usa para las maquinas de laboratorio, aprovechando que las maquinas estaban fuera de servicio, para ello el software estaba cerrado, el respaldo quedo guardado en el disco duro c:/backups |
| 2024-08-27 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalar el servidor en gabinete de pared | aprovechando que estaban las maquinas de laboratorio fuera de servicio, cerré software y apague servidor para moverlo de lugar al gabinete de pared, lo conecte a un regulador naranja que supuestamente esta conectado al UPS mas grande del laboratorio, para en caso de apagón el servidor siga en servicio y no afecte los procesos, encendí los ventiladores del gabinete que sirven de extractor, acerque lo mas que pude al gabinete el monitor, teclado, mouse y router en el escritorio continuo para poder usar el servidor en caso necesario. |
| 2024-08-26 | Freelance | Christian Rey | junta con Citlali | se hablo sobre el tema de marketing, Citlali comento su iniciativa de hacer capturas de pantalla el fin de semana sobre anuncios que le aparecían de ópticas en Ensenada, propuse crear una bitácora de registros con los datos: nombre de negocio, fecha y hora de la publicidad, contenido de anuncio, pues para un plan de marketing los datos serán nuestra arma mas valiosa, Citlali me estuvo mostrando gráficas de seguimiento en la campaña lanzada el fin de semana, explicando la lógica de cada parámetro, aun no preparo la propuesta sobre las nuevas dinámicas para recabar datos, así como la periodicidad de estos para ir creando nuestra linea de tiempo revisando competidores, nuestras propias campañas en paralelo con ingresos en ópticas, pero en los próximos días espero quede definido. |
| 2024-08-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | Se vieron temas relacionados a un sistema que gestione datos de: costos y precios de inventarios en armazones, para conocer la utilidad real de las ventas, la intención es replicar este mismo sistema con un inventario mas amplio que solo micas, con esta información ser conscientes de utilizar unicamente la utilidad como recurso para los gastos corrientes de la empresa, sin tomar dinero de proveedores, pues estima que están tomando decisiones sesgadas en cuanto a los ingresos, tomando dinero que corresponde a proveedores, a grandes rasgos la intención de Fernando ahora que ha visto los avances en los sistemas de inventarios reconoce el potencial de hacer de la información un aliado para la toma de decisiones, mi papel en todo esto es recabar datos, gestionarlos y presentarlos, para que el pueda ver la información mas claramente, comenta que Contabilidad tiene este sesgo pues atiende mas temas fiscales que financieros que su proyección es que se pueda con un sistema poder desmenuzar el ingreso como es debido, para conocer que utilidad es con la que cuenta para así poder tomar decisiones mas conscientes sobre el dinero de la empresa. |
| 2024-08-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar en pagina web de Prolens | hice la sección de catalogo con 31 imágenes continuas, imágenes diseñadas y luego exportadas por Citlali; después yo las re-dimensione en 1600px de ancho y les di salida en formato webp para optimizar su tamaño para ser cargadas en web; también hice la sección de fichas técnicas con 9 imágenes proporcionadas por Citlali como portada de estas fichas; la pagina la diseñe con estas imágenes de portada con sus respectivos títulos y un botón de descarga en cada una de estas que accede al archivo pdf que muestra las fichas. |
| 2024-08-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Adriana y Ricardo | me dieron la minuta de una junta que tuvieron con Fernando sobre la intención de empujar el departamento integrado por mi y Citlali mas de lleno a las dinámicas de marketing, dejaron entre ver que quieren tome un papel mas protagónico en esta área, hubo señalamientos sobre el poco impacto en redes sociales y la expectativa que hay en esto para que las ventas incrementen, se hizo énfasis en que quieren ponga mi esfuerzo en esta área, me tomo de sorpresa la reunión y las nuevas demandas, pero me parece una área de oportunidad profesional para mi, deje entre ver que para lograr un plan integral de mercadotecnia se requieren recabar muchos datos y se mostraron disponibles en facilitarme los datos e información que requiera el plan de marketing que proponga. En estas nuevas responsabilidades se espera de mi una nueva caja de herramientas que escapa un poco al perfil de mi actual puesto, creo tener las competencias para este nuevo desafió, pero se espera que integre nuevas responsabilidades que fusionan Marketing, Análisis de datos y Programación, aun esta pendiente presentar un plan de acción, tentativamente para el 2 de septiembre. |
| 2024-08-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sesión administrador en proyecto de inventario | integre el poder iniciar sesión para editar directamente la cantidad del producto escaneado, esto con la intención de poder hacer un ajuste al inventario sin hacer el reporto de entrada o salida, si no como un ajuste. |
| 2024-08-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | etiquetar micas para inventario | etiquete 2 cajas. |
| 2024-08-23 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Martinez | Adriana me solicito apoyo para entrar a la configuracion de cámaras | le pase las claves de acceso. |
| 2024-08-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje en el sistema de inventario | agregue a la muestra de información la cantidad disponible del producto escaneado, agregue una cuenta regresiva para cerrar sesión luego de de 1:30 minutos inactivos en la pagina de elegir movimiento, hice lo mismo en la de escanear mica pero aquí deje 5 minutos, hice lo mismo en la pagina donde se muestra información para tomar o surtir producto pero aquí lo condicione a 3 minutos inactivo para que cierre sesión, en la pagina de inicio donde se escanea gafete agregue un gif de ejemplo de encabezado. |
| 2024-08-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | recibimos ayuda con el inventario | toco capacitar a Elizabeth para que conociera la dinámica del etiquetado, Xochilt también apoyo. |
| 2024-08-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se hizo upgrade a chatgpt | Ricardo solicito permiso para hacer upgrade del servicio de inteligencia artificial chatgpt, desde la interfase se agregaron los datos correspondientes para pagar la membresía. |
| 2024-08-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje con sistema de inventarios | importe a la base de datos 1791 registros que fueron capturados en su mayoría por Jorge, arme la lógica para importar correctamente la información a la base de datos; luego de eso hice ajustes en el script que muestra la información del producto, para que dependiendo si es un producto de graduación o de curva base muestre su respectiva información. También agregue que al escanear tu gafete muestre tu nombre y te pregunte que movimiento quieres hacer, luego al elegir que movimiento muestre una imagen animada que ejemplifique como se debe escanear el sobre de una mica y te salga la leyenda Ahora escanea el sobre de la Mica. |
| 2024-08-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | etiquetar micas para inventario | hice 5 cajas. |
| 2024-08-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje con pagina web de prolens | hice cambios en el menú de navegación, agregue un cintillo degradado de gris a negro con el texto: distribuidor autorizado y con el logo de younger optics, hice cambios en el footer y el cuerpo de la pagina para dejarlo igual que la propuesta de Citlali. |
| 2024-08-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto de prolens | se respaldo en github, por medio de visual studio code en la terminal se ingreso: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-08-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | etiquetar micas para inventario | etiquete 5 cajas. |
| 2024-08-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de la sección ubicacion en proyecto web de prolens | al dar click al botón de ubicación se abre una ventana emergente en forma de modal, donde integre una card con foto del exterior del local comercial con titulo Ensenada, Zona Centro, luego un botón de ver mapa, donde al darse click te envía a ver los horarios y dirección del laboratorio así como una vista previa desde google maps que al dar click en el puedes interactuar moverte dentro del mapa. |
| 2024-08-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | alta en archive.org para subir el video de la pagina principal de prolenslab.com | para minimizar el ancho de banda y poder reproducir un video mp4 en forma de slider en la pagina principal, se opto por usar el servicio de archive.org, almacenar ahí el video y configurar la ruta de acceso al cargarse desde la pagina web, minimizando así el consumo de ancho de banda del servidor. |
| 2024-08-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se compro, configuro el hosting web y se subieron archivos. | luego de vincular el dominio al hosting, se dio de alta desde el panel de control el dominio, se le asigno un directorio en el servidor y se subieron los archivos del proyecto web de prolens, tenemos un directorio de pagina en construcción y otra en prolenslab.com/v1 donde tenemos los avances de lo trabajado en el proyecto. |
| 2024-08-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | comprar y configurar dominio de prolenslab.com | luego de comprarse se configuro el custom DNS. |
| 2024-08-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | etiquetar micas | hice 3 cajas sobre micas Photogray |
| 2024-08-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar el la nube códigos de proyecto de etiquetas | respalde en github los scripts para la creación del código de barras y su pdf, desde la terminal de visual studio code ejecute: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-08-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | etiquetar micas | cronometre el tiempo que lleva etiquetar una caja entre 37 y 41 micas, toma aproximadamente 30 minutos acabar con una caja, hice 6 cajas y al final la caja se etiqueto con una calca amarilla en forma de circulo, para identificar cual caja ya esta terminada, el fin de esto es poder escanear las micas y poder utilizar el sistema que se hizo para manejo de almacén e inventarios. |
| 2024-08-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de pdf con etiquetas de todo el inventario de Marina | el script genero el pdf con 59 paginas; en cada pagina se imprimieron 76 etiquetas: cada pagina considera la cantidad de micas con la misma graduación para imprimir las etiquetas necesarias, su impresión lleva el código de barras y abajo información de esfera, cilindro y categoría, evitando la maquetación manual |
| 2024-08-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice script para maquetar un pdf con 80 etiquetas con código de barras e información | la lógica del script se encarga de contabilizar la cantidad de cada registro para acomodar en las coordenadas previamente calculadas en la hoja para que ponga el código de barras y abajo la información de esfera, cilindro y categoría de la mica, se repiten tantas etiquetas como cantidades tenga cada registro, los ajustes de posición están calculados para que quede la impresión en el lugar justo, en estas hojas adhesivas con 80 etiquetas con áreas de corte prediseñadas. |
| 2024-08-16 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | en mesa 2 no tenian impresora | comparti en red la impresora negrea de mesa 1 y la configure en mesa 2. |
| 2024-08-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice script para generar códigos de barras únicos en formato EAN13 | después de importar a la base de datos todo el inventario del excel de Brit, hice un script para que en base a los datos de cada registro generara un código de barras único. |
| 2024-08-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | exporte datos de inventario hecho por Brit sobre micas | separe su archivo excel en 8 archivos en formato CSV: marina blue block green negativo, marina blue block green positivo, marina blue block blue negativo, marina blue block blue positivo, Marina Photogray negativo, Marina Photogray Positivo, Marina Blanco Antireflejante Negativo y Marina Blanco Antireflejante Positivo. |
| 2024-08-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se dio de alta usuario Reynaldo a sistema de inventario | se dio de alta su nombre, fecha de nacimiento, área de trabajo, y genere su código de barras, luego se lo pase a Citlali para que pudiera hacer su gafete. |
| 2024-08-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de importacion de datos de excel | hice un script que interpreta la logica del inventario por coordenada X y Y de micas para crear base de datos. |
| 2024-08-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se dio de alta usuario Jocelyn a sistema de inventario | se dio de alta su nombre, fecha de nacimiento, área de trabajo, y genere su código de barras, luego se lo pase a Citlali para que pudiera hacer su gafete. |
| 2024-08-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Sistema de Laboratorio, Inventario e Insumos | seguí trabajando con la lógica del sistema para correlacionar los datos y la selecciones que se hagan. |
| 2024-08-13 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Martinez | Adriana me solicito cambio de precios y nombres en un archivo pdf | era un pdf con 3 hojas sobre Paquetes empresariales de Optica de Ensenada, hice los cambios de precios y nombres señalados, para ello busque el archivo editable en la computadora de Citlali, encontré un archivo Corel Draw, los textos ya no eran editables porque estaban en curvas, busque la fuente y luego reemplace los textos por lo solicitado, convertí a curvas los cambios y exporte el pdf para mandárselo a Adriana por Whatsapp. |
| 2024-08-12 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | entregar lista de precios de insumos younger optics | de las dos listas se separaron el precio del costo versus el precio de venta a publico, younger optics ya maneja una base de precio de venta a este se le agrego el 16% de iva y se presento en una tabla la lista de precios; en otra tabla aparte se se puso la relacion de precio, costo y utilidad. |
| 2024-08-12 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | la biseladora con fallas de comunicación en la red | desconecte el cable ethernet de la biseladora y también del router, reconecte y agarro nuevamente, colorie el cable de color rojo para detectar ese cable mas rápidamente en futuras ocaciones, si sigue el problema habrá que reemplazar ese cable. |
| 2024-08-09 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | recabar datos de procesos de laboratorio para sistema | luego de recolectar datos, corroborarlos junto con Luis, Fernando y Miguel, sente las bases de la logica del sistema de laboratorio, insumos e inventario. |
| 2024-08-09 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | fallas en la comunicacion desde la pc con la biseladora trazadora aparecia mensaje: unable to initialize COM port, device will be ignored. Port #6 | entre a administrador de dispositivos> puertos COM y LPT> prolific USB-toSerial Comm port (COM8)> doble click> port settings> bits per second: 115200, data bits: 8, stop bits ; Esos mismos datos deben ser iguales en RX Universe> Devices> Device Interfase params > Workstation: S2, Remarks: Trazador > doble click > Device Port: 8, Baud Rate: 115200, data bits: 8, stop bits: 1; luego de verificar y hacer los cambios reinicie RX Universe y Devices - RX Universe y ya enlazo correctamente sin dar ese error. |
| 2024-08-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje con proyecto web de insumos | de las listas de precios, capture datos, diseñe una base de datos y genere una lista con proveedor, categoria, lens style, precio, costo y utilidad |
| 2024-08-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fernando solicito eliminar precios de un archivo pdf | elimine todos los precios del documento y le reenvie el archivo por whatsapp |
| 2024-08-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | exportar códigos de barras de usuarios | registre 8 usuarios que serán los únicos permitidos en usar el sistema de inventarios, a estos usuarios les genere las imágenes PNG y se los compartí a Citlali, ella los utilizo para luego crear los gafetes. |
| 2024-08-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | sistema de inventario | agregue botones de regresar en cada uno de los pasos del sistema, asigne auto focus al input de cada paso para que no haya necesidad de dar click en el para interactuar; esto con el fin de que el lector de código de barras procese los datos en automático al hacer un escaneo, trabaje con la autentificación de los usuarios; que unicamente accedan al sistema cuando concuerda con el escaneo del código de barras con algún usuario en la base de datos, hice un formulario para registrar usuarios y generarles su código de barras en formato EAN-13 y luego otro panel administrativo donde se ve la lista de usuarios y un botón para generar una imagen PNG con su código de barras que servirá para usarlo en diseño para crear gafetes y luego este se use para entrar al sistema. |
| 2024-08-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | se hablo sobre el alcance del sistema de inventarios y sobre estrategias comerciales, ademas de algunos puntos rescatables para conocer nuestro mercado a grandes rasgos con la información que brindo. |
| 2024-08-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se cotizo y compro monitor | como parte complementaria al sistema de inventario se compro el Monitor Dell P2424HT | Full HD | Touch Screen, pues el fin del sistema es que el usuario pueda con pocos pasos generar movimientos en el inventario tocando los botones desde la pantalla. |
| 2024-08-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | proyecto web de inventario | se trabajo de lleno en el sistema de inventario: autentificacion de usuario, tipo de movimiento: tomar y surtir, buscar producto, generar movimiento y actualizar inventario. |
| 2024-08-05 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | junta con Fernando, Miguel y Ricardo sobre proyecto web de inventarios | después de tomar notas sobre lo que requerían para armar un inventario: opc, curva base, material, marca, color, cantidad, ubicación; con eso me encargue de generar 3 bases de datos; inventario: id, opc, curva_base, material, marca, color, ubicación, cantidad; inventario_movimiento: id, id_rel, id_usuario, tipo_movimiento, fecha_hora, cantidad; inventario_usuarios: id, nombre, fecha_nacimiento, área, status. La idea del sistema es con un lector de códigos de barras escanear el usuario, elegir si es tomar de material o surtir material, luego escanear el código de barras del producto y seleccionar la cantidad para procesar, el sistema registrara el movimiento y actualizara el inventario. |
| 2024-08-05 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube cambios de proyecto web de laboratorio | por medio de visual studio code > terminal > ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-08-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir fichas técnicas al sistema web de laboratorio | Citlali me paso dos jpg de fichas técnicas de materiales, las convertí a formato webp y las integre en forma de slideshow en la sección de materiales. |
| 2024-08-05 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | reemplazo de impresora en Prolens | en sucursal arcoiris había una impresora del mismo modelo que la del laboratorio y en laboratorio se les había terminado el toner ya, por lo que busque hacer el remplazo de toner para ponerla a funcionar pero seguía apareciendo la leyenda de reemplazo de toner, por ello conecte la otra impresora para corroborar si en las dos salia la misma leyenda y descubrí que ambos toners imprimían en la otra impresora no salia la leyenda de reemplazo de toner, por tanto intuí que el problema estaba en la impresora de laboratorio algo el sensor del toner, la deshabilite y configure la impresora que era de Arcoíris con ip fijo 192.168.1.252 y la instale en la computadora de la recepción, hice las pruebas y las impresiones salieron bien. |
| 2024-08-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subi los cambios nuevos del proyecto de laboratorio a la nube | desde visual studio code ejecute la terminal con los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-08-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | en colaboración con Citlali se siguieron alimentando de fichas técnicas el proyecto de laboratorio | se insertaron 34 fichas técnicas al sistema, que servirán de referencia a la hora de diseñar el producto dentro del sistema. |
| 2024-08-01 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | optimizar imágenes que Citlali proporciono | las imágenes venían en formato JPG, para proyectos web el formato que reduce significativamente el tamaño del archivo es WEBP, de las imágenes que me paso en representación de fichas técnicas las sometí a un script que convierte la calidad al 75% con formato de salida WEBP. |
| 2024-08-01 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | se hicieron respaldos en la nube del proyecto de laboratorio | desde visual studio code ejecute la terminal y los siguientes comandos: git add . | git commit | git push origin master; con esto las ultimas modificaciones fueron guardadas en el repositorio de github. |
| 2024-08-01 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | se agregaron nuevas fichas técnicas al sistema de laboratorio ademas de algunos arreglos. | en colaboración con Citlali se hicieron nuevas fichas técnicas, se corrigieron nombres y se subieron a las categorías correspondientes, tuvimos una pequeña junta con Luis quien nos explico la diferencia de aquellos lentes clásicos vs los digitales, gracias a ello se pudieron organizar justamente con estas etiquetas en la selección de lentes, agregue en algunos select que tenían una sola opción la leyenda de Seleccionar una opción, esto con el fin de resolver un conflicto para interactuar con el sistema ya que este solo ejecuta y carga datos conforme detecta cambios e interacciones en los selects y al solo haber uno, no había oportunidad de hacer un cambio, con esta modificación ese error se resuelve. |
| 2024-07-31 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | respalde en la github proyecto de laboratorio | desde github en la esquina superior derecha di click en + > New repository > le puse de nombre prolens_lab > Create repository; luego desde visual studio code > abri el folder del proyecto de la pagina de lab> en el menu fui a View > Terminal > escribie: git init > git add . > git commit > git remote add origin URL_DEL_REPOSITORIO > git push -u origin master |
| 2024-07-31 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | realice una función matemático en el proyecto web del laboratorio | Esta función se encarga de revisar si de todos los procesos por los que pasa una orden en la suma de todo llega a superar una cantidad; en este ejemplo $1,500; y si el usuario previamente había seleccionado envió a domicilio que tiene un costo de $150; al superar los $1500 la función se encarga automáticamente de descontarle el costo de envió y a la suma total le agrega la leyenda (Envío gratis). |
| 2024-07-31 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | subí las actualizaciones del sistema de laboratorio a servidor web | subí los cambios mas recientes al servidor https://a.elr3y.com/lab, donde podrán ver los avances del proyecto en su versión mas actual. |
| 2024-07-31 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | Apoyo a Yessenia para crear video tutorial sobre como hacer guías de envió | desde su pantalla usando los comandos WIN+G se ejecuto el grabador de pantalla, luego con los comandos WIN+ALT+R comenzó la grabación y con ello Yessenia su rutina de crear las guías, dejando evidencia audiovisual de como hacer dichas guías, para que el compañero Jorge tenga instrucciones claras de como realizar dicha tarea ahora que Yessenia estará fuera de oficina por concepto de vacaciones. |
| 2024-07-31 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | se agregaron fichas técnicas al sistema de laboratorio | en colaboración con Citlali se han estado haciendo diseños de las fichas técnicas de los productos de laboratorio, yo en el sistema integre un apartado informativo para cada categoría seleccionable a la hora de levantar pedido para un nuevo producto, desde este apartado se detalla cada concepto en las fichas técnicas para informarse de las características de cada elección que se haga a la hora de crear un nuevo pedido, al abrir cada categoría se abre una ventana emergente con fotos con estas fichas técnicas ya con su titulo. |
| 2024-07-31 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | se quedaron sin toner en la impresora que usa el sistema de laboratorio | tuve que modificar en el servidor y en la estación desde RX - Universe > supervisor > workstation > edición > printing; y cambiar de la impresora Brother a la HP, en la estacion tuve que volver a instalar la impresora localmente porque ya no la tenia instalada; luego de los cambios desde el servidor reinicie el servicio de Surfacing. Hice las pruebas de impresión y en los dos equipos ya imprimió en la HP, luego moví físicamente de lugar las impresoras, dejando la HP en el pasillo pues es el lugar donde mas se esta imprimiendo y la impresora Brother la puse en recepción (sin toner); luego tuve que configurar la red de la Brother por medio de WPS porque la red WIFI a la que estaba configurada antes era del router del pasillo que ya no recibía la señal por la distancia, de modo que le configure con la red wifi directa del modem, luego descargue los drivers en la pc de recepción para instalar la impresora Brother en ella. |
| 2024-07-30 | Optica de Ensenada - Sendero | Elizabeth Aguirre | Se instalo USB en TV de Óptica Sendero | se llevo un USB con el ultimo video editado por Citlali con duración de 15 minutos, la TV de esta sucursal no esta conectada directamente a la computadora como la sucursal de la Juarez, por lo que tuvo que reproducirse directamente desde la TV, hice un pequeño tutorial para Elizabeth donde le explique los pasos para reproducir el video de forma infinita en la TV; se enciende la TV > luego hay que navegar con la flecha izquierda para mostrar las opciones > luego bajar hasta la leyenda mass storage > luego navegar con la flecha derecha para seleccionar el USB > luego desde ahí dar OK para abrir el video que esta en el directorio raíz del USB > ya que el video este abierto > con OK mostrar los controles y verificar que el botón de repeat este color verde, para que al finalizar vuelva a comenzar. |
| 2024-07-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se instalo nuevo video para proyectar en pantallas de Óptica Juarez | se importo el video desde el USB al disco duro de la pc de recepción para desde ahí ejecutar el video y proyectarlo en las pantallas de la Óptica, el video en cuestión dura 15 minutos. |
| 2024-07-29 | Freelance | Christian Rey | avances con el sistema de laboratorio | se integraron las Capas Adicionales a la informacion del producto asignandoles el precio de $420 c/u, se hicieron 3 columnas donde cada una de estas permite una sola seleccion: Opciones de Antireflejante, Opciones de Hard Coat, Tratamiento Avanzado Multi Funcional y Opciones de Espejo; ademas de eso agregamos botones que enlazan a mas informacion sobre el producto: armazones, tipo de lentes, subtipo, material y tecnologias. |
| 2024-07-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | fui a comprar USB para insertar videos y entregarlos a optica de sendero | se compro un usb de 32gb para poder importar videos promocionales de optica y poderlos proyectar en la tv la sucursal de sendero. |
| 2024-07-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con proyecto web de laboratorio | integre 3 bloques de informacion en forma de acordeon para desplegarlos y ocultarlos con un click el primero es la informacion del laboratorio: folio, optica, fecha, paciente, entrega regular o express; luego el segundo bloque informacion de producto: que trae la serie de informacion para elegir el producto y sus variantes; luego el tercer bloque que es la receta del paciente con sus medidas, graduaciones, etc. |
| 2024-07-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | inicie el proyecto web sobre lo platicado de las ordenes de laboratorio | el sistema muestra las categorías: tipo de armazón, tipo de lente, subtipo de lente, material y tecnologías, al seleccionar cada uno de estos carga los que corresponden a su categoría, hay una lógica detrás de la selección de cada uno de estas opciones, también le asigne un precio a cada opción y un algoritmo que calcula la suma de las opciones seleccionadas mostrando en el pie de pagina el total de la suma; a todo esto le puse un fondo espacial con unos lentes oftalmicos y el logo de prolens en el header, y todo el formulario para seleccionar esas opciones sobre un cuadro con opacidad, le mostré los avances a Fernando y Miguel quienes hicieron comentarios positivos sobre el avance y el alcance de la herramienta. |
| 2024-07-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando, Miguel y Citlali | Fernando y Miguel nos estuvieron explicando la lógica detrás del proceso de pedido en laboratorio, hice una hoja excel de 4 bloques donde cada uno de estos representa: 1- Diseño - Tipo de Lente, 2 - Material, 3 - Acabado - Tratamiento (tipo de material) - Tecnología y 4 - Capas. En cada uno de estos hay variantes, se tomaron todas estas notas con el fin de crear un sistema de selección dinámico que cargue cada uno de estos parámetros conforme se elige una de estas opciones, la idea es relacionar estas elecciones con una formula matemática que vaya actualizando el precio conforme se avanza en la selección de lo que muestra el sistema, también se tiene intención de complementarlo con folio, nombre de óptica, nombre de paciente, fecha, opción de entrega express (con costo extra), cobro de envió de $150 si el monto total no excede cierta cantidad $ y el apartado de receta donde se llenan los datos técnicos del paciente; para que al termino de llenado de datos con un botón se procese y guarde la información que sera recibida por el laboratorio vía Email y un sistema propio para seguimiento de ordenes externas. |
| 2024-07-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Buscar videos en PC de Citlali | instale un software de búsqueda de archivos que indexa todo el disco duro rápidamente, ayudando así a buscar archivos, filtre en el buscador *.mp4 y encontré muchos videos, en la búsqueda rescate 3 videos que Citlali me había pasado en baja calidad y de este modo fue que los encontré de alta calidad en su disco duro, los copie al directorio de red que compartimos. |
| 2024-07-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar cambios en la nube sobre web de Óptica | tras los cambios de hoy hice un respaldo en github mediante visual studio code: abri la terminal > ejecute los comandos: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-07-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregue logos de las marcas que manejamos en la pagina web de Optica | Citlali me paso en PNG 47 logos de las marcas que manejamos con un total de 13.3MB (demasiado pesado para cargar en una pagina web), de modo que les cambie de nombre a todas y las optimice a 56px y le cambie de formato a webp con un script que hace tiempo había realizado para la pagina de Oakley quedándome en 23.5kb por las 47 imágenes del logo; después de eso implemente un script nuevo para mostrarlas, utilice la librería slick-carousel y maquete con php el bucle para llamar a las 47 imágenes y maquetar su HTML, luego configure en javascript las funciones de la librería y el resultado es un tren de imágenes en reproducción automática a una velocidad mediana que tiene un bucle infinito que nunca termina y se muestra debajo de un slider de anuncios de la propia pagina. |
| 2024-07-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | editar videos para acelerar la velocidad de estos | con el fin de hacer mas cortos los videos en mostrar como funciona cada una de las paginas decidí editarlos con el programa: Shotcut > arrastre el video al programa > luego lo arrastre a la linea de tiempo > después le di click derecho > seleccione propiedades (también arriba del menú de la linea de tiempo esta el botón propiedades) > desde ahí ajuste el tiempo y me dio el resumen de los segundos a los que queda resumido a cierta velocidad > luego en archivo > exportar video para guardar un archivo nuevo; este paso lo hice dos veces para ambos videos. |
| 2024-07-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | grabación de videos para pagina web Oakley y Optica | hice la grabación de la navegación de estos dos proyectos web, para mostrar sus avances y funciones a la hora de navegar por la pagina como usuario, con la herramienta nativa de windows 10 > ejecute WIN+G > luego desde la ventana del navegador para tener activa la ventana de grabación > ejecute WIN+ALT+R > con eso comenzó a grabar y navegue por estas paginas web individualmente para generar un archivo mp4 de cada una. |
| 2024-07-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar servicio de oftalmología y optometría a pagina web de Óptica | Citali me había diseñado una maqueta con dos columnas y cada una representaba oftalmólogo y optometrista, con su respectiva imagen con borde y el titulo sobre un cuadro curveado con una lista con los servicios de cada una de estas áreas, me encargue de descompone ese diseño y dibujarlo en código CSS, HTML con ayuda de la libreria Bootstrap para las rejillas de como y donde van acomodados cada uno de estos elementos. |
| 2024-07-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | actualizar horario de sucursal plaza sendero en proyecto web | en la sección de sucursales plaza sendero no tenia horario de servicio, le agregue el horario de lunes a domingo de 10am a 9pm. |
| 2024-07-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje en la lógica de un carrucel para mostrar testimonios en el proyecto web de Óptica | con ayuda de la librería swiper, bootstrap, ajustes css y javascript arme la lógica para generar movimiento en loop infinito y mostrar los testimonios de clientes en la pagina principal. |
| 2024-07-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | adaptar diseño de plantilla en proyecto web de Óptica | hice 3 columnas: la primera contiene un fondo amarillo de la misma paleta de colores del logo, una imagen de una mano con gafas y luego un texto blanco con sombra como encabezado seguido de 3 párrafos de texto en color negro, luego la segunda columna un fondo gris claro con el logotipo de óptica de ensenada, luego la tercer columna con el mismo color gris de fondo y con la fotografía de una modelo alineada en la esquina inferior derecha, se implemento bootstrap y css para armar el código que acomodara el diseño de la plantilla tal cual se miraba en la muestra de imagen. |
| 2024-07-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | surgió un fallo de comunicación con la estación y la trazadora | el error que apareció fue: unable to initialize COM port, device will be ignored. Port #6; cerré el servicio de Devices - RX Universe en la estación y desconecte el cable USB que conecta la PC con la trazadora desde el CPU y lo volví a conectar, eso resolvió el problema. |
| 2024-07-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integraciones a pagina web de óptica | Citlali me paso diseños con información para integrarlos a la pagina web, hice una fila de 3 columnas: información, logo y una mujer modelo, luego hice otra fila con dos columnas: información sobre servicios oftamologos y otra de servicios de optometrista. |
| 2024-07-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en pagina web de Óptica | Citlali me paso algunas fotos de las sucursales, así como información de contacto y direcciones, a la sección de sucursales integre las nuevas imágenes y la información, así como algunos estilos en colores sugeridos por Citlali en su diseño. |
| 2024-07-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | configurar impresora en estaciones de RX Universe | en cada uno de los equipos tanto en la estacion como en el servidor abri RX Universe > Supervisor > Workstations > desde el servidor seleccione estacion # 1 (servidor) y estacion de calculo 10 (cliente) > me fui a la pestaña de PDF printing > y desde ahí seleccione la impresora Brother DCP-L2540DW Series, despues de eso en el servidor reinicie el servicio Surfacing, resetie la computadora del cliente y las impresiones ahora al procesar las ordenes salen en la nueva impresora. |
| 2024-07-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalar los drivers de la impresora nueva en dos equipos | Desde la pagina web de Brother busque la versión para Windows Server 2022 y la versión para Windows 10, puse los archivos en la red y accedí por medio de la red a estos para desde Panel de Control > Dispositivos e Impresoras > agregar impresora > instalar por medio de TCP/IP> 192.168.1.251 > utilizar disco > buscar el archivo .INF en el directorio donde están los drivers > seleccionar del catalogo desplegado el modelo de la impresora > Brother DCP-L2540DW Series > proceder hasta hacer la prueba de impresión, esta serie de pasos lo lleve a cabo en el servidor y en la estación de trabajo que esta a un lado de la trazadora. |
| 2024-07-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalación de impresora nueva en laboratorio | Fernando compro un modelo DCP-L2540DW, se coloco en la mesa del pasillo a un lado de la estación de trabajo, le instale el tóner que venia incluido y lo configure de la red por medio de WPS, en el router mas cercano presione el botón de WPS y eso ayudo a el emparejamiento de la impresora a la red. Luego con Angry IP Scanner revise la red para ver que ip se le asigno a la impresora para poderlo accesar por medio de un navegador para hacer las configuraciones, detrás de la impresora estaba el password: CuAigJj8 con el que se puede accesar a las configuraciones de la impresora; desde a la pestaña Red > Inalámbrica > Método de arranque > Static > la dirección IP que le asigne fue: 192.168.1.251, mascara de subred: 255.255.255.0, la puerta de entrada predeterminada: 192.168.1.254 |
| 2024-07-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar editor de video SHOTCUT | Shotcut es un editor de video gratuito y de código abierto que ofrece muchas funcionalidades avanzadas, incluyendo la posibilidad de recortar videos en términos de ancho y alto, segui la siguientes instrucciones luego de instalarlo: Archivo > Abrir Archivo > Arrastre el video desde la sección de Recursos a la línea de tiempo en la parte inferior de la ventana de Shotcut > en la parte superior izquierda en la pestaña de filtros > + > busque > recortar rectangulo > luego desde la miniatura de previsualizacion hice la seleccion de la parte que necesitaba recortar > luego en archivo > exportar > seleccione el directorio y listo. |
| 2024-07-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | captura de pantalla con windows | Windows tienen un programa nativo para captura de pantalla se ejecuta con WIN+G luego la ventana activa se grabara al presionar WIN+ALT+R y para detener aparece un boton de stop o usando el mismo atajo de teclado WIN+ALT+R se detendra el grabado, lo utilice para sacar unos videos del avance de algunos proyectos web que hemos venido trabajando. |
| 2024-07-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Citlali | se hablo sobre las necesidades y dinámicas de trabajo para poder tener un mayor seguimiento al avance de proyectos, el valor de la información y el feedback a las campañas realizadas para poder llevar un rumbo mas estratégico y en base a información y datos reales, no ir a ciegas, siendo reaccionarios a eventos o campañas sacadas improvisadamente en el día a día. |
| 2024-07-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | subir a la nube un respaldo de los avances del proyecto de prolens | desde visual studio code > view > terminal > ejecute: git add . > git commit > git push origin master |
| 2024-07-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Sr. Caro | concluimos sobre la importancia de la información, tener datos es crucial para marcar rumbos en temas de marketing, que fue uno de los señalamientos que se hicieron como área de oportunidad en el equipo, se hablo de esperanza de lograr mayor presencia en redes sociales que conviertan a esa audiencia en clientes, para un buen plan de mercadotecnia, entre mas información se tenga; mejor seguimiento se le pueden dar a las campañas, conocer nuestra linea de productos, cual es la que mas circulación de venta tiene y cual menos, tener la información sobre fechas previas de ventas, sobre que productos y servicios son los que mas suman en el ejercicio consultado, entender el flujo del mercado con años y meses previos, para compararnos con los años previos, entender como el mercado fluctúa y en base a que se deba? si hay nuevos y mayores competidores, entender las variables que hacen que empeore o mejore la utilidad de un periodo, paralelo de todos los esfuerzos y estrategias de marketing de cada periodo, para así entender el contexto general de las ventas, ver que funciona y que no. Para ello considero como un primer paso tener privilegios de hacernos de esa información para manipularla y gestionarla con alguna software hecho a medida que nos sirva como herramienta de seguimiento y visión general del negocio, para definir que productos y servicios debemos promocionar, cual es el perfil del cliente que mas nos conviene, entender el comportamiento de los diferentes perfiles del cliente para tomar la estrategia de a cual venderle, los esfuerzos de marketing dirigirlos personalizados a este tipo de clientes, al conocer su perfil, saber a donde van, en donde encontrarlos, cuales son sus preferencias y entonces hacer publicidad inteligente dirigida a estos. Con esto en nuestras manos, cada esfuerzo de marketing tendrá un seguimiento, una estadística que nos marcara la pauta de a donde vamos y que resultados conseguimos con esos esfuerzos, entenderemos cuales son nuestras fechas de oportunidad para potencializar las ventas, quizá con promociones cuando sea una temporada baja ayudándonos de esa manera a maximizar ingresos por concepto de promoción. Esa y muchas otras estrategias se hacen viables teniendo de primera instancia la información, que es la base y estructura de cualquier estrategia de marketing responsable. Hice incapie en que mi caja de herramientas han siempre estado del lado de la publicidad y optimizando procesos con sistemas personalizados y que mis bases académicas están certificadas en Publicidad y Mercadotecnia por ello permitirme armar las bases de información del corporativo seria el primer paso para lograr cosas mas significativas para los esfuerzos de marketing y la toma de decisiones comerciales que ayuden a dar esos pasos en base datos reales, no solo en corazonadas o inercia. |
| 2024-07-19 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | en laboratorio no había comunicación con la trazadora | al abrir el servicio de Devices - Rx Universe aparecía el mensaje de error: Unable to initialize COM port, device will be ignored. Port #6; desconecte y volví a conectar el cable usb del cpu de la estación que enlaza a la trazadora, volví a abrir el servicio y funciono. |
| 2024-07-18 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | problemas para imprimir ordenes desde RX - Universe | se iniciaba sesión, luego se iba a Ordenes > Servicio al cliente > filtraba en el buscador la orden 100250 > la abría > le daba guardar > pedía guardar todos los cambios (si) > pedía hacer el calculo digital (si) y regresaba a la lista del filtro de la orden y no se mandaba la impresión, después descubrí que esos pasos de abrir la orden y guardarla gasta tickets que mas delante costaran > de modo que se puede accesar a la impresión dando click derecho a la orden y poniendo > imprimir ticket de trabajo; tuve que levantar ticket, capture evidencia con fotos y con ayuda de photoshop envié las imágenes con notas sobre los pasos que se siguieron, junto con la comprobación de las configuraciones de las impresoras y después de un momento respondieron y me llamo Norma Servellon para solicitarme acceso remoto por team viewer, lo que termino resolviendo la situación, me explico que DS - Digital Surfacing estaba congelado y lo que se tuvo que hacer fue reiniciar ese servicio al hacerlo las impresiones de las ordenes salieron (debe estar abierto el programa IOT también). En todas las ordenes dándole click derecho y view job history se pueden ver los procesos por los que ha pasado, de igual manera comenta que aquellos que tengan el símbolo de gato # son las ordenes con alguna clase de error de calculo. |
| 2024-07-18 | Optica de Ensenada - Sendero | Christian Rey | en Óptica Sendero se necesitan proyectar en la TV los anuncios promocionales de la tienda | la computadora si cuenta con dos salidas de video tanto HDMI como DVI el problema es que no hay una acometida de cable de video que salga de la computadora hasta la TV y esto se debió anticipar para hacer la instalación de forma limpia y segura, como el mostrador quedo como una isla la única forma de pasar un cable es por piso y seria muy invasivo, de modo que la alternativa que nos queda luego de hacer unas pruebas, es conectar un USB a la TV con el archivo de video compatible en formato MP4 y configurarlo a que haga un repeat infinito, tras la prueba exitosa solo quedara llevar un usb con el video que Citlali nos entregue. |
| 2024-07-18 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Lizbeth de Laboratorio me pidió apoyo para hacer una conexión remota con Mike | usamos Anydesk para ello, le pasamos a Mike la clave de acceso que dio el software al ejecutarse y con ello Mike ya pudo hacer la conexión remota para hacer movimientos en apoyo a temas administrativos del Laboratorio. |
| 2024-07-18 | Sunglass Sport Oakley - Sender | Christian Rey | en Oakley Sendero tenían problemas con el internet intermitente en la computadora y otro tema con el mouse | el mouse estaba muy corto en su cable porque el cpu estaba en el piso y el monitor sobre el escritorio, el cable estaba muy justo para poder utilizarlo bien, por otro lado el receptor wifi que también estaba conectado al cpu tenia mucha interferencia con la señal del internet que esta casi en el techo, de techo a nivel de piso mas las paredes del mueble hacia que la señal fuera intermitente, lo resolví comprando en steren dos cables extensores de usb macho-hembra de 1.8m de longitud en el cual conecte tanto el mouse como el receptor wifi, esto resolvió el problema. |
| 2024-07-18 | Optica de Ensenada - Arcoiris | Christian Rey | problema de licencias en software de Óptica Arcoíris | en el tema de los programas de Office nomas podían leer archivos pero la edición y guardado estaban deshabilitadas por falta de licencias, lleve un software para crear licencias y las aplique tanto en Windows como Office que no tenían activa una licencia, fui y metí las licencias para Windows 10 Pro y Office16 ProPlus2021 y quedo solucionado ese problema. |
| 2024-07-17 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | editar video | el video que se descargo de facebook tenia al principio y final del video el logo descontinuado de el laboratorio, uno que ya no se usa, utilice el programa fotos del propio windows, desde donde importe el video y lo edite recortando esos dos fragmentos y luego exportandolo como una copia nueva, el video tiene calidad 1280x720px (HD) |
| 2024-07-17 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | descargar video de facebook | le pedí a Citlali uno de los videos donde se ve la presentación de 1:15 sobre el laboratorio y sus procesos, al no tenerlo mas que en redes sociales, utilice herramientas web para descargar el video sacando la url del video. |
| 2024-07-17 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | junta con Citlali para organizarnos con proyecto web de Optica de Enseanda | se vieron los avances y las nuevas estructuras concluidas de la pagina era acentuar los procesos de la óptica, diferenciar los servicios de Oftalmólogo y Optometrista, para hacer una serie de pasos en los pacientes y usuarios de la óptica a la hora de visitarnos y sacar cita. Citlali trabajara en el diseño de esta plantilla. |
| 2024-07-17 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | escalar imágenes a alta calidad y detalle con IA | los sliders de la pagina contaban con imágenes de maquinas y una modelo vestida en bata de laboratorio, las imágenes las procese con herramientas de IA para arreglarles la calidad de presentación y utilizarlas en la pagina como sliders. |
| 2024-07-17 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | trabajar con pagina web de Prolens | hice cambios en los estilos CSS del logo y el navbar, el logo y menú ahora tiene una franja que va de blanco a transparente desde el top, se aplica sobre el slider, al slider le puse un efecto de color en el bottom que va de azul a transparente, el Slider lo reemplace por un video mostrado en 4 diapositivas, cada diapositiva carga el video en los segundos que le asigne, cada diapositiva carga sobre el video unos textos personalizados. |
| 2024-07-17 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | tenían problemas de red con la biseladora 1 | reconecte el cable de red y entre a la configuración de red de la biseladora, donde su ip fijo es 192.168.0.106, después de un momento la conexión se resolvió. |
| 2024-07-16 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | tenían problemas de comunicación con las trazadora | salia en tacha el icono de red, revise el cable y lo reconecte y regreso el servicio, pero luego no podían trabajar desde la estación de trabajo, no había comunicación con el software, el problema es que no habían ejecutado el programa que hace la comunicación con el cable serial, debe estar abierto a la vez que el otro programa que gestiona todos la otra información del trabajo. |
| 2024-07-16 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | habilitar teamviewer en el servidor y pasar las claves de acceso a Satisloh | la Ing. Norma Servellon requeria conexion con el servidor para hacer unas configuraciones, me solicito apoyo para habilitar el programa y facilitarle las claves de acceso, se las proporcione por medio de Whatsapp. |
| 2024-07-16 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | en prolens necesitaban conexion remota con la pc de caja | instale teamviewer pero Mike no logro conectarse con las claves proporcionadas, sugerí utilizar anydesk, también lo instale y con ese software Mike ya pudo accesar al equipo para dar soporte a Lizbeth. |
| 2024-07-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se respaldo proyecto en la nube de prolens | desde github desde la esquina superior derecha di click en + > New repository > le puse de nombre prolens > Create repository; luego desde visual studio code > abri el folder del proyecto de la pagina de Optica > en el menu fui a View > Terminal > escribie: git init > git add . > git commit > git remote add origin URL_DEL_REPOSITORIO > git push -u origin master |
| 2024-07-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se respaldo en la nube proyecto de optica de ensenada | desde github desde la esquina superior derecha di click en + > New repository > le puse de nombre optica > Create repository; luego desde visual studio code > abri el folder del proyecto de la pagina de Optica > en el menu fui a View > Terminal > escribie: git init > git add . > git commit > git remote add origin URL_DEL_REPOSITORIO > git push -u origin master |
| 2024-07-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descargar, instalar y hacer pruebas con software Topaz Gigapixel AI | este software implementa tecnología de inteligencia artificial para escalar una imagen de baja resolución y convertirla en alta resolución, su algoritmo ayuda a escalar hasta x4 la calidad de una imagen, eliminando temas de pixelaje, ruido, etc. |
| 2024-07-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cotizar proveedor de hosting | Busque opciones para poder hospedar las paginas de internet en un hosting que cumpla con nuestras necesidades. Vi opciones de $58.99 dlls y otro de $50.49 dlls el mes donde podemos hospedar varios dominios, la 3ra opción seria usar mis servicios de hosting acá dejo la pagina con información http://h.elr3y.com, donde el hospedaje para cada dominio cuesta $300 pesos el mes. |
| 2024-07-14 | Freelance | Christian Rey | falla de transferencia de archivos a disco encriptado con folder lock | después de haber respaldado mis archivos del iphone al disco duro quise encriptar un disco duro virtual de 150gb para manejo de datos mas sensibles, al hacer la copia de una carpeta de 13gb a este disco se quedo trabado, duro mas de 1 hora congelado en el mismo proceso, paso 2 veces una con explorer.exe y otra con fastcopy en ambos se trabajo, el folder lock estaba formateado en fat32 no se pudo en ntfs porque el disco duro estaba formateado en exFAT, luego de ese conflicto tuve que reiniciar el equipo de botonazo y luego de eso el disco duro ya no permitía escritura, incluso la lectura en un archivo de 13mil archivos trababa nuevamente explorer.exe (tuve que cambiar el rendimiento del pc a performance para que no intentara cargar los thumbnails), de modo que puse en un proceso de 3 horas el disco duro ejecutando CMD como administrador y poniendo la siguiente linea: chkdsk e: /f /r; al termino ya permitió nuevamente la escritura del disco. |
| 2024-07-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | configurar envio de correos con contpaq | se trato de configurar el servicio de gmail y el del dominio optica de ensenada, pero no hubo exito, en el de gmail decia que si habia funcionado el envio, pero no llegaron ni a la bandeja de spam, de modo que debe investigarse mas a fondo para ver si hay algo que pueda hacerse al respecto. |
| 2024-07-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | fotografías para pagina de prolens | fui a laboratorio a sacar algunas imagenes del cuarto de maquinas, las subi a la nube desde mi telefono para luego descargarlas en el equipo, luego las optimice a 2000x1200px para usarlas en el slider. |
| 2024-07-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajo en estilos css de pagina proles | integre 3 tipos de letras para la pagina, uno para el menu, otro para los textos sobre el slider y otra para el contenido de textos de toda la pagina, integre a su vez los colores de las capas que se sobreponen en algunas imagenes para mezclarse con los tonos del logo, asi mismo las cajas del menu de navegacion tambien se les implemento el color del logo contrastante a la hora pasar por encima del dropmenu cambian sus colores usando los mismo del logo, en pantallas chicas el menu queda minimizado en un icono de tres barras que al darle click se despliega un cuadro con el menu y desde ahi se puede navegar. |
| 2024-07-12 | Freelance | Christian Rey | copiar 530gb de un disco duro a otro | por recomendaciones de IA utilice FastCopy, despues de instalarlo en source seleccione el disco fuente, luego en DestDir el directorio destino despues Execute para iniciar la copia, tambien me recomendo Robocopy (que parece integrar ya windows por defecto y TeraCopy que funciona igualmente arrastrando archivos a folders, por tanto FastCopy me parecio la mejor opcion para ir viendo el progreso en una ventana diferente tardo 6 horas 56 minutos en copiar los archivos. |
| 2024-07-12 | Freelance | Christian Rey | disco duro con fallo y status riesgo corregirlo y cambiarlo a bueno | use varias herramientas previos como remapear con Victoria, volvi a ejecutar HDD Regenerator que duro cerca de 6 horas procesandoe para tratar de encontrar solucion y no la dio, sus resultados fueron: 3 sectores malospero 0 recuperados y 0 reparados. Entonces opte por dar formato profundo con la herramienta Hard Disk Low Level Format Tool > seleccione el disco duro > low-level format > format this device; luego de algunas horas termino el proceso y volvi a checar con CrystalDisk y ahora el status me salio como bueno, habiendo al fin resuelto el problema del status de riesgo a bueno, despues de eso para darle formato exFAT y asignarle una letra a la unidad utilice MiniTool Partition Wizard > Disk & Partition Management > seleccione el disco que aparecia Unallocated > click derecho > create > en partition label puse el nombre ELR3Y-FENIX (porque vilmente lo revivi de las cenizas), como PRIMARY y exFAT para compatibilidad con macOS y Windows > finalmente APPLY en la parte superior izquierda; despues de eso me dispuse a respaldar todo lo que habia metido al disco duro de 2TB que eran 530gb |
| 2024-07-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | slider en pagina prolens | integre la biblioteca javascript swiper para hacer el slider en forma de diapositivas, asi como un texto flotante con informacion editable para representar la imagen que se vaya a utlizar, integre el slider debajo del navbar, quedando oculto debajo de el una parte del slider, para que tanto el logo como el menu de navegacion quede por encima mientras las imagenes se desplazan automaticamente, se integro la funcion de desplazamiento con mouse o dedo segun sea el caso para dispositivos moviles con touchscreen. |
| 2024-07-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguimiento a pagina web de prolens | trabaje de lleno con la parte del navbar para personalizarlo, decidi poner el logotipo flotando en la parte superior izquierda de la pagina y el resto del menu de navegacion alineado a la derecha flotando 50px sobre el top de la pagina, agregue funciones dropmenu para desplegar en una caja con scroll todo el contenido de la seccion que tendra subsecciones, para el fondo del menu utilice una opacidad. |
| 2024-07-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | inicio de pagina web prolens | decidi utilizar el framework de bootstrap para maquetar la plantilla del sitio web, y junte algunos bloques de codigo para reciclarlos de otros proyecto, saque la paleta de colores del logotipo para utilizarlo como base para el diseño de la plantilla. |
| 2024-07-09 | Freelance | Christian Rey | tratar de reparar disco duro para cambiar su status de riesgo | ejecute simbolo de sistema como administrador, luego ingrese: chkdsk X: /f /r /x (reemplace la X con la letra de la unidad del disco, el parámetro /f corrige errores en el disco, /r localiza sectores defectuosos y recupera información legible, y /x fuerza el desmontaje de la unidad antes de comenzar) al terminar ejecute CrystalDisk para verificar el status y seguia siendo el mismo, entonces ejecute HDD Regenerator y di click en > Click here to repair physical bad sectors on damage drive surface directly under Windows > despues seleccione no para que no reinicie > despues abrio una interfaz tipo terminal > seleccione 1 > 1 para scanear y reparar el disco duro; ignoro si termino porque sali a comer a las 3pm iba en 36%, dudo que haya llegado al 100%, pero no quise probar nuevamente, ya que el status seguia igual, entonces ejecute Victoria y lo que hice fue ejecutarlo, en el tab Standard > seleccione el disco duro > luego me fui al tab Smart Test > Get Smart (Esto te dará una idea del estado de salud del disco), luego me fui al tab Test > seleccione REMAP, el blocksize lo puse en AUTO con un checklist, lo demas lo deje igual y di click en SCAN (para iniciar el escaneo con remapeo, si hay sectores defectuosos, Victoria intentará remapearlos automáticamente.) Conforme marcha el proceso veo muchos mensajes parecidos a estos LBA 628998A try REMAP... Error; ignoro si el Firmware impida algo, o el sector se encuentre físicamente dañado o que estén agotados los sectores de reserva. |
| 2024-07-08 | Freelance | Christian Rey | recuperación de archivos de disco duro corrupto | El martes 2 de Julio a las 10:20am inicie el proceso y el viernes a las 6:56pm llevaba el 59%, lo deje todo el fin de semana trabajando, ahora a las 10am ya había acabo de respaldar los archivos perdidos, la herramienta que utilice fue MiniTool Partition Wizard, se respaldaron 391.53GB. |
| 2024-07-08 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | cambiar estación de trabajo cerca del pasillo a 1.8m de biseladora. | La biseladora se conectara por cable serial-usb a la estación, este cable mide solo 1.8m por lo que había que tener cerca una estación de trabajo para conectarla, moví del escritorio de recepción ese equipo y lo coloque en el pasillo, hice la instalación del equipo ahí, hice luego la conexión de red, que va del equipo al switch debajo de la mesa, luego me encargue de ordenar los cables con cinchos, lo mismo hice con los cables del escritorio de recepción que estaban sueltos sobre la mesa de forma desordenada. |
| 2024-07-08 | Optica de Ensenada - Sendero | Christian Rey | En Óptica sucursal sendero tenían problemas de internet | no había señal wifi, les pedí reiniciaran el equipo para descartar que no haya sido algo relacionado con los drivers del dispositivo, al iniciar windows pedí que desde la barra de tareas revisar nuevamente la red, y notaron que aparecían las señales wifi pero a los segundos desaparecían, lo que me dio la impresión de falso contacto con el dispositivo tp-link usb (receptor de señales wifi), después de cambiarlo de puerto y no tener mejora alguna, les sugerí presionaran bien el dispositivo al contacto, esto fue lo que resolvió la situación al final de cuentas, parecía un problema de falso contacto del dispositivo con el puerto. |
| 2024-07-08 | Optica de Ensenada - Juarez | Citlali Anton Acebo | Citlali solicito apoya para pasarle unas fotografías | comprimí el folder de las fotos solicitadas en un archivo zip y lo subi por wetransfer.com en formato link, luego le envié el link para su descarga. |
| 2024-07-05 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | falla con impresora de ProLens | después de un apagón de energía las impresiones dejaron de salir, tuve que desconectar la corriente unos minutos y volver a conectar la impresora, al principio salia el error 1, que se refiere a temas de alimentación de papel, después de reiniciarla, batalle en comunicarme por web, fue hasta que encendí el receptor wifi de la impresora que me permitió enlazarme a ella por medio de su ip terminación 250, y corrobore que la configuración seguía intacta, hice las pruebas de impresión desde 3 estaciones diferentes y dio resultados favorables. |
| 2024-07-05 | Optica de Ensenada - Sendero | Citlali Anton Acebo | Citlali me pidió apoyo para pesarle un archivo de su computadora ya que estaba fuera de oficina | me pasos su clave de acceso y entre a su computadora hasta encontrar el archivo que me solicito y se lo envié por correo electrónico, era algo que necesitaba para ingresar a las redes sociales y poder configurar algo en las tiendas relacionadas a sendero. |
| 2024-07-05 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | capacitación con la Ing. Norma Servellon de Satisloh | Se me explico cuales son los accesos directos que debo abrir y mantener siempre abiertos aunque esten minimizados: DS - Digital Surfacing, JT - Job Tracker, T1 - TCP IP Device Interface, IFlex Server (este tiene un boton de stop, pero entra en autoplay, debe estar en play para que el servicio este funcionando), Free Form Designer (todos estos al ejecutarlos tienen un autoplay que prende los servicios), RxMeRx y RxMePlusRx (debo encender sus servicios entrando a File > Server) [estas ultimas se comunican con DS - Digital Surfacing y en sus pantallas se ven los trabajos procesándose cada click es cobrado]; Se me enseño a como hacer una actualizacion del Software, el software se puede descargar mientras los procesos y servicios estan activos, ahi no hay mayor problema, se entra desde RX - Universe - 01 en el tab: Supervisor > Update Managment > Check Web for Update; esto pondra al programa en no responde en muchas ocaciones, pero no hay que cerrar el programa, dejarlo en su congelamiento, estara haciendo comunicaciones con el servidor remoto para descargar actualizaciones, al terminar mostrara una lista con las actualizaciones mas nuevas. Para actualizar con lo recien descargado, avisar al personal operativo que paren labores con maquinas, ejecutar en Thin - Client - Server, ir a Services > Seleccionar Puerto 5640 y dar STOP; luego cerrar los siguientes programas del servidor: DS - Digital Surfacing, JT - Job Tracking, T1 - TCP IP Device, y de equipos externos si existe algún S# - Serial Device Interfase abierto tambien se debe cerrar, una vez logrado todo esto desde RX - Universe - 01 ir a Supervisor > Update Managment; seleccionar la actualizacion mas vieja que tenga de status Downloaded o Uninstalled para luego dar click en el boton Apply Update, esto pedira reiniciar el programa, hay que volverlo a abrir, aceptar cambios, volver a cerrar y nuevamente abrirlo, y seguir ese mismo paso hasta que todo se actualice. Para regresar a una version previa de alguna actualizacion se sigue la misma ruta desde RX - Universe - 01 ir a Supervisor > Update Managment > seleccionar la actualizacion mas reciente y hacer click en el boton Undo Update. Para respaldar si es necesario cerrar absolutamente todos los servicios y dirigirse al directorio C:/RxUniverse y copiar todo esa carpeta, se recomienda al menos una vez al mes, luego un respaldo mas frecuente de cada semana o 15 dias son los directorios C:/RxUniverse/data y C:/RxUniverse/ds; ademas una sugerencia mas es clonar el disco duro y tener un respaldo de el. Para recuperar archivos en caso de abrir el programa y ver algun error, debemos apagar todos los servicios y luego abrir RX - Universe -01 ir a Supervisor > Recover Files > de la lista de errores debemos selecciona el de info CORRUPTED y darle al boton RECOVER. Si el resultado se complica y nos muestra un mensaje emergente que dice User Input Required, podemos optar por levantar un ticket de apoyo al correo servicio.latam@satisloh.com con asunto: problema con tal tema | optica de ensenada agregando la info del #Dongle que podemos sacarlo de RX - Universe - 01 > Setup > Configurations and Dates > Serial #; También lo podemos ver desde el menú desplegable a un lado del reloj en la barra de tareas el icono: 2 CmContainers conectados en el apartado de Serial (estos siempre deben estar Habilitados para que todo funcione, son las licencias) |
| 2024-07-05 | Optica de Ensenada - Sendero | Gustavo Peralta | Reportaron problemas de impresión en Optica de Sendero | la impresora estaba funcionando correctamente desde cualquier programa, incluido el navegador, pero el problema lo tenia el sistema Optlox desde su función de impresión no mandaba la impresión, por lo que se le reportara al proveedor sobre la falla de su sistema con la impresora, al parecer se debe a un perfil nuevo dentro del sistema, un día antes utilizaron el perfil de la sucursal arcoiris y funciono bien, pero crearon un nuevo perfil, quizá falte activarlo o notificarlo con el proveedor. |
| 2024-07-05 | Sunglass Sport Oakley - Sender | Christian Rey | no tenían internet en el equipo | tenían conectado el receptor wifi en los puertos usb del frente, hice un cambio de todos los usb a la parte de atrás del cpu, reinicie el equipo y la conexión a internet funciono correctamente. |
| 2024-07-05 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | instalar impresora de etiquetas a computadora Yesenia | la computadora tenia visible la impresora unicamente en navegador, pero al entrar a panel de control no aparecía en la lista de impresoras para hacer cambios desde propiedades, entonces tome la decisión de instalarla como es debido busque el modelo que es una impresora Posline ITT4100B, no encontré en driver online, pero instale everything un buscador dentro de la pc, y aquí busque información sobre el driver encontrando algunos folders relacionados, hice la instalación vía local diseccionando a ese folder de driver y en su listo no aparecía el modelo ITT4100b, pero instale Bar Code Printer DT-4200 luego revisando mas a fondo los drivers detectados sobre impresoras encontré que el driver que habían instalado anteriormente era el driver Barcode Printer TT045-50 que se encuentra en C:/windows/system32/spool/DRIVERS/x64/3; en propiedades de la impresora DT4200 > preferencias > en el tab de configuración de medidas hice un nuevo perfil con medidas 63x22mm, con orientación Vertical 180 grados, ya desde el navegador la escala se hizo a 70% y en la configuración de impresión de optox se configuro en 0.9 el barcode. |
| 2024-07-05 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | fui a comprar materia a Steren | los Ingenieros de Satisloh me encargaron un cable USB RS232 Tecnología prolific, compre uno de 1.8 metros, incluía un cd con los drivers, los descargue y guarde en un archivo .rar y lo compartí en red al servidor. |
| 2024-07-04 | Sunglass Spot - Primera | Christian Rey | Falla en impresoras de Sunglass Spot primera | Fui y desinstale impresoras que no estaban físicamente en el establecimiento, puse predeterminada la HP, hice prueba con la Zebra y otra de etiquetas y todas quedaron funcionando bien. |
| 2024-07-04 | Optica de Ensenada - Juarez | Fernando Beltran | Pidieron soporte para revisar impresora de óptica | La conclusión fue que hay que reemplazar el tóner, se pidió para entregar al día siguiente temprano. |
| 2024-07-04 | Sunglass Spot - Juarez | Citlali Anton Acebo | Citlali solicitó apoyo para crear un cartel de $50 pesos | Resulta que en la tienda Oakley se hizo un área de venta de muchas camisetas que buscan promocionar su venta en $50, hice el diseño, luego fui a imprenta y pedí su acabado enmicado, mismo que entregué en recepción de óptica para que coordine su envío a sucursal sendero. |
| 2024-07-04 | Sunglass Spot - Juarez | Fernando Beltran | Fernando pidió apoyo para conectarse a una junta por meet | No sabía la contraseña de su correo para desde la pc abrir su cuenta y ver el enlace para entrar en ese equipo a la junta, la Ing. Norma nos hizo el favor de reenviar a whatsapp el link, pero tampoco caragaba el mensaje en web whatsapp, por lo que se le pidió lo enviara el correo activo en esa computadora, finalmente se pudo abrir el enlace en esa pc y surgió un error con meeting, se buscó otra ruta vía web en vez del propio programa instalado y se logró la conexión a la reunión. |
| 2024-07-04 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | Crear guía para cliente | Yesenia estaba fuera de oficina y por teléfono me asistió para crear e imprimir una guía por bajapack de un cliente de La Paz. |
| 2024-07-03 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | apoye con conexion remota de parte de proveedor de mrTienda | el proveedor de mrTienda necesitaba entrar a las configuraciones de la óptica para exportar datos que serán instalados en la nueva sucursal Sendero, abri el programa y le asistí con usuario y contraseña para que se pudiera conectar remotamente y hacer su tarea. |
| 2024-07-03 | Sunglass Spot - Sendero | Christian Rey | instalación de equipo en Sunglass Sport Sendero | llegando fui a configurar la red wifi, entre al módem INFINITUM27AE con password: mETRWCV3WK, desde ahí habilite una red nueva de 2.4ghz llamada Sunglass Sport y otra de 5Ghz llamada Sunglass Sport +, les asigne el mismo password: SunglassWIFI#123, luego de eso deshabilite las redes wifi que tenia predeterminado el Módem, tuve que ir a Steren de esa misma plaza a comprar un regulador de voltaje, ya que no contábamos con uno y aparte solo había dos toma corrientes cuando necesitábamos al menos 3, para conectar todo, después de eso hice la instalación de la computadora, monitor, impresoras, conectando todo al regulador de energía, entre a la computadora y configure la nueva red, hice pruebas de impresión y todo funciono correctamente. |
| 2024-07-03 | Optica de Ensenada - Sendero | Christian Rey | instalación de equipo en Óptica de Ensenada sucursal Sendero | llegando fui a configurar la red wifi, entre al modem INFINITUM2DAE con password: XgfKCaU2xG, desde ahí habilite una red nueva de 2.4ghz llamada Optica de Ensenada y otra de 5Ghz llamada Optica de Ensenada +, les asigne el mismo password OpticaWIFI#123, luego de eso deshabilite las redes wifi que tenia predeterminado el Módem, después de eso hice la instalación de la computadora, monitor, impresoras, conectando todo al regulador de energía, entre a la computadora y configure la nueva red, hice pruebas de impresión y todo funciono correctamente. |
| 2024-07-03 | Freelance | Christian Rey | formatear disco duro de 2tb como exFAT | hice un formato rapido, desde mi pc > seleccione disco duro > click derecho > formato > seleccione el tipo exFAT (que es compatible tanto en windows como en mac > y acepte; luego para corroborar que el formato efectivamente esta en exFAT ejecute WIN + R > diskmgmt.msc > y en volumen identifique mi disco duro y en sistema de archivos el tipo de formato que efectivamente es exFAT. |
| 2024-07-03 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | apoyo a ingenieros de Satisloh | estaban trabajando remotamente con otro ingeniero de IT, y tenían problemas al procesar unos cambios en la configuración porque les decía que solo tenían permisos de lectura en un directorio del servidor, William y Norma estaban tratando de configurar los permisos de control total sobre ese directorio en particular, pero al hacer los ajustes y tratar de aceptarlos los cambios no se guardaban para que quedara como escritura y lectura, entonces intervine, desde propiedades del directorio en el tab de compartir> compartir > agregue a la lista everyone y guarde cambios, luego del ajuste el ingeniero de IT vía remota siguió con su proceso y efectivamente funciono esta vez, habiendo resuelto el problema con ese directorio que antes no permitía hacer cambios. |
| 2024-07-02 | Freelance | Christian Rey | recuperar archivos de disco duro | instale EaseUS Data Recovery Wizard e hice el escaneo pero no me dio una estructura de datos limpia, los archivos encontrados me los separo por extensiones, ese método realmente no me sirve mucho porque tengo archivos de todo tipo, hay folder estructurados como en tutoriales, etc, entonces instale otro software recomendado MiniTool Partition Wizard, con este desde Data Recovery > me dio un directorio ordenado de como estaba el disco duro antes del conflicto> termine el escaneo y a su termino ese directorio desapareció, solo me arrojo algunos directorios, respalde 69.7GB con todo lo relevante que arrojo el resultado, tuve que volver a escanear para ver el resultado de Searched Partition #1 (151674) donde se miran los resultados ordenados, hice un respaldo a mi disco duro externo de 2TB pero se calcula un respaldo de 391.53GB (151,506 archivos) que comenzó a las 10:20am y siendo las 4:05pm lleva un 6% (9,922 archivos). |
| 2024-07-02 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalar acometida de red de modem a estación 1 | la estación 1 es desde donde se harán las ordenes al programa RX Universe que gestiona el trabajo de las maquinas Satisloh, esa maquina estaba conectada vía wifi a la red y la recomendación de Norma fue hacerla cableada para evitar conflictos, conseguí un cable ethernet y le ponche las dos puntas con configuración RJ45 568B, hice la prueba con el testeador y los 8 nodos dieron comunicación satisfactoria, luego fui he hice la instalación a laboratorio y en la acometida improvise ocultar el cable con el material que encontré, hice la prueba de conexión y dio correctamente quedando solucionada la recomendación. |
| 2024-07-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | desmontar equipo e impresora | Adriana me dio la indicación de que un equipo de Sunglass Spot debía respaldarse para luego desmontar tanto cpu, monitor, periféricos e impresora porque se deberá llevar a Oakley Sendero, luego de respaldar la información de Yesenia, desconecte todo los cables, periféricos y junto con impresora, monitor y cpu lo guarde en una caja craft para transportarse a la nueva sucursal. |
| 2024-07-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear directorio de red para compartir archivos de trabajo entre Citlali y mi computadora | hice el folder SYNC en la unidad C luego desde propiedades > compartir > agregue everyone con permiso de lectura y escritura > luego le di compartir y aceptar. Luego de eso entre a Panel de control > Todos los elementos de Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > configuración avanzada de uso compartido > y puse desactivar uso compartido protegido con contraseña. El equipo de Citlali se accesa con la dirección \\desktop-63idp2b y la mía con la dirección \\developer, hice los accesos directos en cada uno de los equipos para que tanto ella como yo podamos acceder a esa carpeta remota desde nuestro equipo, regularmente nos toca compartir archivos, como imágenes, formatos, diseños, etc. |
| 2024-07-02 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | respaldar archivos de computadora de Yesenia | ahora que Yesenia usa dos equipos desde que tomo las responsabilidades que eran de Brit, Adriana solicito retirar una de las computadoras para llevarlas a Oakley Sendero, para ello me pidieron respaldara sus archivos, le pedi a Yesenia que pusiera todos los archivos que necesita en el escritorio para respaldarlos, en el equipo que era de Brit hice unas configuraciones de red, al equipo lo nombre Yez luego reinicie el equipo para los cambios, luego hice un folder de respaldo en la unidad C y en en propiedades > compartir > agregue everyone con permiso de lectura y escritura > luego le di compartir y aceptar. Luego de eso entre a Panel de control > Todos los elementos de Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > configuración avanzada de uso compartido > y puse desactivar uso compartido protegido con contraseña. Finalmente abri el directorio de red y arrastre los archivos del escritorio para copiarlos a la pc donde estara de planta Yesenia, luego elimine todos los archivos del equipo. |
| 2024-07-01 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | día de capacitaciones con equipo Satisloh | junta con William Orozco y Norma Servellon se me dio una capacitación para entender como crear usuarios en su software RX Universe y también como configurar impresoras, se me instruyo sobre que programas deben estar abiertos para el funcionamiento de maquinas y funciones del software. Para crear Usuarios debo entrar a RX - Universe - 01: Supervisor > User Maintenance > + > User Permissions y desde ahí según el perfil del usuario activar o desactivar funciones desde cada tab, se sugiere que un perfil para recepción podría ser el tab Orders, Shipping, Inventario y Job Tracking, existen dos usuarios que no deben removerse Terry y 1 que son los usuarios por default luego de instalar el software, si algún usuario olvido la contraseña entrar con un usuario administrador a Supervisor > User Maintenance > hacer doble click en el usuario que olvido la contraseña y hacer CLEAR, SAVE, LOGOUT, luego en su próxima sesión le solicitara un nuevo password. Otra parte en la que se me dio entrenamiento es en la configuración de impresoras, para ello desde RX - Universe - 01: Supervisor > User Maintenance > Workstation; ahí estarán los nombres de los aplicativos > + ADD > Workstation, Descripcion, Lo demás lo dejamos default, PDF Printing: LPT1 Selecciono la impresora luego SAVE, ACEPTAR. Desde cada Thin Client se debe configurar la impresora en caso de elegir la de recepción debemos desde ahi seleccionar la Workstation 10 y configurarle la impresora, para ver los cambios debemos cerrar y volver a abrir el Thin Client (RX - Universe - 01 o 10 segun la estación). Sobre los accesos directos RX - Universe - 01 es la estación donde se gestiona muchas de las tareas, el servidor tienen el 01, recepción tiene el 10 (estos se instalan desde C:/RxUniverse/Install), RP - Remote Processor (es el servicio que comunica con el software remoto que estoy desarrollando, pero esa capacitación no esta incluida en su visita, por tanto no es necesario que deba estar abierto), S1 - Serial Device Interfase (es el que se comunica con las biseladoras, un hardware externo con el sistema, se comunica por cable serial no por red). |
| 2024-07-01 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalar impresora en red en laboratorio | en laboratorio imprimí la configuración de red de la impresora HP Ink Tank Wireless 415, me dio la ruta url de http://HPEDAEC0 desde ahi entre a la pestaña de red > dirección de red (IPv4)> ip manual > dirección ip: 192.168.1.250 mascara de subred: 255.255.255.0, pasarela predeterminada: 192.168.1.254, servidor dns: 192.168.1.254 y 8.8.8.8 luego aplicar, tuve que entrar a internet y buscar el driver HP Ink Tank Wireless 410 series PCL-3; una vez conseguido lo descomprimí en un directorio y instale la impresora, para ello fui a panel de control > ver dispositivos e impresoras> agregar impresora> instalar por TCPI> ingresar la ip 192.168.1.250, luego elegir driver manualmente > navegar hasta el directorio y seleccionar el archivo .inf, luego de eso se instalo y envié una prueba de impresión, hice eso con la computadora de recepción y también con el servidor. |
| 2024-06-30 | Freelance | Christian Rey | instalacion de paragon para permisos de escritura en discos duros NTFS desde MacOS | cai en cuenta de que los discos duros formateados en NTFS solo pueden ser leidos desde MacOS, de modo que no puedo hacer cambios en el disco duro, como mover de directorio o guardar nuevos archivos, por tanto la recomendacion fue usar un software llamado PARAGON que permite lectura y escritura en formato NTFS, descargue la version de prueba de 10 dias, la licencia cuesta $614.69 MXN, entonces instale, luego solicito permisos para activar las extensiones KERNEL desde la opcion de politica de seguridad, hice los cambios desde esta parte y apague el equipo, solicito dejar presionado el boton de encendido despues de apagarla, esto me llevo a opciones de arranque > seleccione utilidad de discos > luego desde el menu en la parte superior > UTILIDADES > TERMINAL > escribi lo siguiente: spctl kext-consent add TEAMID. Luego reinicie el equipo y ya en el sistema operativo entre a: PREFERENCIAS DEL SISTEMA > SEGURIDAD Y PRIVACIDAD > GENERAL > en donde dice que se bloquearon las extensiones del software PARAGON hago click en PERMITIR, esto me habra instalado el software correctamente y me permitira interactuar con los discos duros NTFS en MacOS como cualquier disco duro en Windows. |
| 2024-06-30 | Freelance | Christian Rey | disco duro corrompido con cambio de formato por afectación de NTFS a RAW. | haciendo una transferencia de juegos de un disco duro a otro, luego de haber copiado todos los tutoriales de un disco duro a otro previamente, hubo un fallo que hizo desaparecer la unidad, la inspeccione desde windows porque en mac no la reconoció, encontré desde WIN+R > diskmgmt.msc ; que en sistema de archivo aparecía como RAW, esto dio señal de que el disco duro estaba inaccesible y la informacion oculta, con posibles fallas fatales, descargue TEST DISK > lo ejecute > seleccione intel> analyse > le di mostrar lista (p) nunca había utilizado la herramienta y la lista mostró dos directorios, decidí proceder > create (w) para crear tabla: esto hizo que la unidad volviera a aparecer en mi pc, pero en vez de detectarla de 1TB solamente fue de 232GB con 100gb libres,donde en su interior había un solo archivo de 0Bytes (note que el directorio recuperado era FAT32 en vez de NTFS), seguí utilizando la herramienta pero no tuve resultados favorables desde advanced > boot, ni con analyse deep, entonces decidí continuar en la oficina, llevándome el dockstation y el disco afectado, para seguir investigando y utilizando otras herramientas. |
| 2024-06-28 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | problemas de comunicación con maquina 1 | después de conectar el nuevo cable de 15 metros haciendo las pruebas de ping seguía la latencia de 1906ms, cuando debe ser menos de 5ms lo regular, revise la documentación para sondear una solucion y junto con Norma implementamos varias hipótesis, Norma sugirió cambiar la ip y hacer pruebas con esta nueva ip, el resultado fue el mismo, luego yo sugerí deshabilitar el firewall y el resultado fue favorable la comunicación se dio en 4ms, pero el firewall no podía estar deshabilitado, entonces ella sugirió una configuración abriendo un puerto, pero no funciono, nuevamente la comunicación era con mucha latencia, ella comento que el Lunes se comunicaría con su equipo de TI, pero le solicite hacer unas pruebas antes, me enlazo desde su laptot con team viewer al equipo para no controlarlo desde la maquina y comencé con entrar a las configuraciones del firewall, ejecutando con WIN+R el comando: wf.msc > crear nueva regla de entrada > custom > todos los programas > protocolo ICMPv4 (dejando todos los otros valores predeterminados) > cualquier dirección ip (origen y destino) > perfil dominio, privado, publico > y nombrarla Permitir ICMPv4 (ping), luego de eso hice pruebas remotas al equipo con ping a su ip terminación 81 y dio respuesta favorable, habiendo así resuelto el dilema de la latencia a ese equipo, luego Norma me solicito le dijera como le hice y tomo capturas de pantalla sobre el proceso, para aprender como resolver ese conflicto particular. |
| 2024-06-28 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | ponche 2 cables de red | le hice las puntas nuevamente al cable de red que conecta del router al servidor, porque los dientes estaban rotos y eso hacia que estuviera flojo el contacto, también al tramo de cable de 15 metros porque había latencia en la comunicación con la maquina 1, use las pinzas ponchadoras y configure con el método RJ45 T-568B las puntas, luego con el instrumento de medición corrobore que los 8 hilos estuvieran correctos. |
| 2024-06-28 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | pruebas de comunicación a maquinas desde el servidor | a dos de las 3 maquinas se le hizo una acometida hace unos días; es una instalación reciente, pero en una de las maquinas ya había una acometida de cable de red preinstalada, de modo que esa se re utilizo para ahorrar materiales y trabajo, pero haciendo las pruebas de comunicación en la acometida nueva, al hacer ping, a estas dos maquinas la respuesta fue de 2ms, en cambio en la otra maquina donde la red ya estaba preinstalada la comunicación es de 1906ms, por lo que sera necesario hacer las pruebas con otro cable para ver si persiste el problema, si se resuelve sera necesario montar la acometida con cable nuevo para resolver ese tema. Al no contar con un cable de red para dicha prueba fui y compre a Steren 15m de cable de red con 10 puntas para ponchar el cable y llevar a cabo la prueba. |
| 2024-06-28 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalación de router TL-WR941HP en laboratorio | reemplace el router TL-WR340G porque no tiene funciones de punto de acceso, resetie de fabrica el router nuevo y le conecte el internet y el servidor, lo accese por navegador desde tplinkwifi.net y lo configure como access point, le habilite la red wifi ProLens y cambie el ip del router a 192.168.1.253; por lo demás conecte las 3 maquinas nuevas con ip terminación 81,82 y 83 y funciono bien, ahora la red es mas amplia tomando en consideración el servidor, las 3 nuevas maquinas y las dos computadoras e impresora de recepción, mas lo usuarios conectados por wifi. |
| 2024-06-28 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | la pc de Óptica no inicio windows | tenia una interfase de recuperación, ni el teclado ni el mouse respondían para interactuar, de modo que resetie y al hacerlo me dio dos opciones restaurar sistema o iniciar normal, esta opción surge cuando se apaga mal el equipo, inicie normalmente y todo los drivers cargaron normal no hubo afectaciones, cuando en verdad ocurren es cuando se esta haciendo una actualización de windows o los registros se están modificando y se interrumpe con un apagado de equipo, en esos casos la recuperación es necesaria porque windows no carga al intentar hacerlo. |
| 2024-06-27 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | Yesenia me pidió apoyo para ordenar su outlook | tenia perdidos algunos correos, le pico sin querer a la configuración y ya no sabia como recuperar la manera en la que esta acostumbrada a trabajar y ver outlook, hice los cambios y lo deje ordenado como lo tenia antes. |
| 2024-06-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en red de laboratorio | la red estaba ya configurada para del servidor comunicarse con las 3 nuevas maquinas que formarían parte de su red, pero resulta que el servidor necesita integrar una estación mas y la impresora, por tanto una de las computadoras de recepción debe formar parte de la red del servidor así mismo la impresora que esta en mostrador, para ello tuve que cambiar la lógica de la red ya instalada, ponche un nuevo cable con la configuración RJ45 T-568B y deshabilite el switch que ya tenia instalado cerca del servidor, este lo moví cerca del router de las biseladoras y el cable de red que viene del modem lo enlace al switch, luego desde ahí conecte con el nuevo cable el router de las biseladoras conectando la otra punta en el switch, luego usando el cable de la acometida previamente instalada hasta el servidor conecte la punta en el nodo del switch y la otra punta la conecte al router TL-WR340G cerca del servidor, donde están conectados el servidor y las nuevas maquinas, al tratar de entrar a la configuración del router desde el navegador web con tplinklogin.net no daba internet, fue necesario cambiar la configuración de red del servidor que estaba en 192.168.1.180 a ip dinámico y me conecto a la red 192.168.0.#; ya dentro de la configuración del router trate buscar la opción de access point, pero no la encontré por ningún lado, busque una actualización del firmware a ver si integraba esa función en el router y no encontré nada, el router es un modelo ya viejo del 2008, por tanto no va a servir para access point, solo de router y requiero configurarlo como access point para que forme parte de la misma red del modem principal y asi enlazar todas las terminales que el servidor gestionara. Mañana traeré un modelo que le ofrecí a Fernando para apresurar las cosas y no esperar a proveedores en la entrega de uno, el modelo que traeré para access point es TL-WR941HP y con completare la instalación de la red en laboratorio. |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | en el router designe ip fijo con mac-address al servidor y maquinas nuevas | desde la configuración del nuevo router desde el apartado DHCP asigne el ip fijo a cada una de las maquinas y servidor dando de alta sus mac-address, unicamente hizo falta configurar la maquina 3 con ip 192.168.1.183, las otras con terminación 180, 181 y 182 ya quedaron configuradas. |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | falla de red en biseladora | Me reportaron que una de las biseladoras mostraba en pantalla problemas de red lo que impedia trabajar con una de ellas, con los recientes cambios en configuraciones de red, resulta que el switch al que estaba conectada esa biseladora ya no estaba alimentada por la red del router, tuve que modificar la configuración, conectando nuevamente el internet a ese switch, conseguí un cable nuevo de red para conectarme al switch y sacar internet al nuevo router del servidor y maquinas y así proveer a todos los equipos de internet, cada cual con su red, las biseladoras con su red 192.168.0.* y el servidor y maquinas nuevas con el otro router con red 192.168.1.* |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | falla de comunicación de red en maquina 2 | Al hacer la configuración de red en la segunda maquina se hizo un ping al servidor para ver si había comunicación con el y se observaron fallas de comunicación, hice un reemplazo del cable de red que venia del router, utilizando el de la maquina 3 y con esto comprobé que la comunicación con el servidor funcionaba bien, ahí me di cuenta que el cable de red que correspondía a la maquina 2 estaba defectuoso, traje nuevamente los instrumentos de medición del cable y note intermitencias en la señal, tuve que subirme con la escalera y trozar unos cinchos para a nivel de piso poder trabajar con el cable, troce la punta y volví a ponchar el cable con la configuración RJ45, luego de trabajar un extremo volví a hacer la prueba y seguían las intermitencias, me fui por la otra punta del cable he hice lo mismo, fue en esta punta donde note que los cables estaban colocados inversamente, luego de terminar hice la prueba conectándolo a la maquina 2, ejecute la terminal con el comando ping 192.168.1.180 -t; y note que la señal del servidor al fin dio status positivo, luego de eso volví a colocar cinchos en los cables sobre el tubular flotante en el laboratorio y concluí. |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Habilitar puertos en servidor | Las maquinas de Satisloh requieren ciertos puertos abiertos, para no tener bloqueos por parte del servidor hay que hacer la configuración correcta, desde el servidor entre a Panel de Control > Sistema y Seguridad > Firewall de Windows Defender > Configuración Avanzada > Reglas de Entrada y Regla de Salida > Nueva Regla > Puerto: TCP, Puerto remoto especifico: 2000 (i-Flex), 5640 (ThinClient RXU), 33512 (Comunicación de Maquina); con esta 6 configuraciones los puertos quedan habilitados correctamente. |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | configurar ip fijo a servidor y maquinas | entre a las configuraciones de red del servidor y le asigne el ip 192.168.1.180 obtuve su mac-address (direccion fisica) desde la terminal con ipconfig /all, a la maquina del primer proceso le asigne la ip 192.168.1.181 y obtuve su mac-address, luego a la maquina del segundo proceso que contaba con su propia interfase tuve que entrar a: lupa superior derecha > NC Error > Windows Desk > ya en la interfase de windows para poder hacer cambios en la configuración del equipo fue necesario ir al directorio C:/Program Files (x86)/Satisloh y desde ahí ejecutar WFMgr.exe; esto abre una ventana donde debo deshabilitar la protección, después de eso pedirá reiniciar para hacer lo cambios, una vez reiniciada debo volver a la interfase de windows y ahora si editar la red, existen dos drivers de red, el primero no debe modificarse ya viene preconfigurado para temas de la maquina, la segunda red es la que se debe modificar, a esta le asigne el ip fijo 192.168.1.182, en la tercer maquina su interfase es muy distinta, pero en el menu Interfase Parameters viene Machine > IP address el cual le puse 192.168.1.183 > Subnet mask: 255.255.255.0 > Standard gateway: 192.168.1.1, En Host > IP address: 192.168.1.180 (que representa al servidor) > Port no: 2000 > Timeout: 6000; con esto las 3 maquinas quedaron enlazadas correctamente a la red. |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | se instalo nuevo router en laboratorio | al ser un requisito no permitir la red 192.168.0.* tuve que hacer una nueva red con ayuda de un router que tenia activo en Sunglass Spot como señal wifi de emergencia (su uso cuando nuestro modem en la oficina dejo de funcionar); lo deshabilite de Sunglass Spot para instalarlo en el Laboratorio, la acometida ya estaba hecha hasta el switch en vez de conectarlo al switch lo conecte al router y a este conecte todos los otros cables ethernet que enlazan a las maquinas nuevas. En la configuración del router accese mediante la url tplinklogin.net, desde ahí asigne la red 192.168.1.*, con el gateway (puerta de enlace) 192.168.1.1 con DNS 8.8.8.8 y 8.8.4.4. |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | reunión con Ing. Norma de Satisloh | Norma hablo sobre las restricciones de red que impone Satisloh por las configuraciones predeterminadas de sus maquinas, se prohíben las siguientes redes 192.168.0.# y 192.168.101.# por lo que el router no debe estar configurado con ninguna de esas ip, necesita que le entregue el ip del servidor así como 3 ip que usara ella para asignarselas a las maquinas; instale Angry Ip Scanner en el servidor para leer todas las ip del router y encontre que efectivamente el router tiene la configuración 192.168.0.# que causaría conflicto con las nuevas maquinas, al revisar que equipos estaban conectados verifique 4 equipos con ip fijas uno de nombre Essibox con el ip 192.168.0.178 que funge como servidor de 3 maquinas Essilor con ips: 192.168.0.104, 192.168.0.105 y 192.168.0.106; entre a la configuración del router desde tplinkwifi.net para ver como esta configurada la red y ver si hay manera de abrir otra red alterna y encontré que el modelo TP-Link TL-WR840N no tiene esas características, por lo que una de las soluciones es instalar un nuevo router y configurarlo para el servidor y las nuevas maquinas. |
| 2024-06-26 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | hacer cambios en la configuración del servidor en sus políticas de seguridad relacionado a password de usuarios | el servidor tenia la configuración predeterminada de un mínimo de 7 caracteres con la configuración de complejidad habilitada (que es mínimo una letra mayúscula, con un símbolo y un numero dentro del password), deshabilite la complejidad y reduje a 5 caracteres el mínimo, ya que Satisloh nos solicito crear un usuario especifico un password de 5 caracteres sin complejidad. Para ello tuve que ejecutar con WIN + R: gpm.msc ya dentro en Default Domain Policy dar click derecho y poner editar luego ir a Configuración del equipo > configuración de windows > configuración de seguridad > directivas de cuenta > directiva de contraseña y desde ahí entrar a longitud mínima de contraseña para poner 5 y también entrar a configuración de complejidad y deshabilitarla; después de esos cambios ejecute CMD y escribí gpupdate /force para actualizar los cambios en el servidor. |
| 2024-06-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | solicitar cotización para rack | solicite cotización para rack de pared, pero comenta que solamente tiene uno pero para cpu, no para monitor o perifericos, entonces solicite otras opciones y me envio informacion sobre rack de piso con charolas, el proveedor de estos materiales esta en Tijuana tarda de 2 a 3 dias habiles en tenerlo en Ensenada. |
| 2024-06-25 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | visita de equipo Satisloh | hablando con Norma, hizo observaciones para poder tener el equipo mas seguro en un gabinete o rack, también solicito un cable de 1-2 metros USB RS232 Tecnología prolific, sobre la instalación de la impresora si pudiera ser por medio de ip mejor y sobre darle una salida al ups grande de 110 para ahí conectar el servidor, ya que el ups que recién compramos solo da 30 minutos de respaldo, también comento que el password del usuario que le dimos de alta en el servidor debe ser la que nos proporciono que es de 5 caracteres, nuestro servidor esta configurado a un password en usuarios de al menos 7 caracteres eso también habrá que hacerle cambios en la configuración en el servidor. |
| 2024-06-25 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | Yesenia reporto problema de impresión en su computadora | ya había presentado problemas con su impresora, desinstale la impresora y entre a la configuración de esta por medio web con su ip terminación .77 y le asigne un ip fija, luego la volví a instalar y las impresiones ya salieron. |
| 2024-06-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear animación para botón traductor | integre el botón traductor, pero en caso de que los usuarios no estén familiarizados con el icono elegido, integre una animación que intercala en un loop infinito de 2 segundos 3 elementos (iconos), uno es el icono de google traductor, otro es la bandera de Estados Unidos y el otro la bandera de México, de este modo al navegar el usuario encontrara un menú de botones flotantes en el lado derecho de la pantalla, uno es el botón de whatsapp, otro el subir pagina y este ultimo animado el traductor de la pagina. |
| 2024-06-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integracion de script de traduccion en proyecto web de optica | hice la integracion del script que desarrolle para traducir textos en una pagina, agregue un boton adicional que se relaciona a la accion de traducir a ingles pagina, hice unos ajustes css en el body porque al intergrarlo me dio un espacio blanco en el top de la pagina, usando (top: 0px !important;) en el body { } lo resolvi, tambien tuve que cambiar el enlace por boton porque el enlace siempre mandaba al top y el boton muestra los cambios en el mismo espacio donde te encuentres, asi mismo tuve que modificar el css integrando los mismos estilos de la clase anidando a la clase , .floating-buttons button {}; despues de hacer las pruebas pude comprobar que efectivamente el boton ahora se encarga de traducir al ingles y regresar al español en cada click que se le haga al boton. |
| 2024-06-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje con un script para traducir al ingles las paginas | usando el widget de Google Translate hice la prueba con un texto en español e hice cambios sustanciales en el diseño de la interfase que era muy invasiva en la forma que lo presentaba google, con los cambios ahora con un botón personalizado hace el switch de ingles a español y viceversa, note un error en el widget y es que en cada 3er click no ocurre el cambio de idioma, es un click sin función, por que el widget integra la opción seleccionar idioma y este no cambia nada, entonces arme la lógica para que en los click que sean múltiplos de 3 repita la acción (un click adicional) para que muestre el cambio de idioma; este avance nos servirá para compartir contenido en ingles a todos los internautas que no entienden el español, ampliando así nuestro alcance en mercados anglosajones. |
| 2024-06-20 | Optica de Ensenada - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Martinez | Adriana reporto que no podia escribir en Excel, pensaba que era su teclado. | Resulta que no era el teclado si no que Office no estaba activo, su licencia habia expirado, tuve que accesar a mi servidor en la nube para descargar una herramienta que licencia Office y Windows, tuve que desactivar el antivirus temporalmente para poder ejecutar el activador de licencias, ejecute el programa y luego de ello quedo activo la paquetería Office. |
| 2024-06-20 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalación de tramo final de acometida en laboratorio | complete la acometida al switch con el nuevo cable, puse el adaptador hembra para unir la acometida y llegar hasta el switch, con la escalera me subí y amarre con cinchos el cable sobre el tubular suspendido sobre el laboratorio y lo baje hasta la mesa amarrado para de ahí conectarlo al switch. |
| 2024-06-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | compra de material | pedí dinero de caja chica en Óptica para ir a comprar 5 metros de cable ethernet y conectores hembra que sirva de puente para la acometida de ethernet, aproveche para comprar también un tapete de mouse que le hacia falta al servidor. |
| 2024-06-19 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | Yesenia reporto problema con impresora | De un momento a otro la señal hacia la impresora le fallaba y no podía imprimir, la impresora estaba conectada a la red Sunglass Spot, que emite la señal desde la oficina del fondo donde trabaja Ricardo y Fatima, decidi cambiarle la configruacion a la impresora para enlazarla a Sunglass Spot + que se emite del modem que esta a un lado del escritorio de Yesenia, en su equipo olvide las conexiones de las redes Sunglass Spot y configure conexion automatica a la de Sunglass Spot + pues tanto el equipo que manda la impresion como la impresora deben pertenecer a la misma red. |
| 2024-06-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | Se hablo sobre la creación de marca para protección contra luz azul, hubo lluvia de ideas para sacar el nombre y Blue Wall UV-Pro 420AR fue el nombre que se termino eligiendo para una propuesta de diseño que hizo Citlali. |
| 2024-06-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar acometida a una maquina en laboratorio. | de la maquina que esta a un costado del servidor me encargue de instalar el cable de red que ira de la maquina hasta el switch, con cinchos amarre sobre el tubular el cable. |
| 2024-06-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modular codigo de pagina de optica | separe en módulos las diferentes partes que integran el proyecto, el CSS y Javascript, ahora cargan desde archivos externos .CSS y .JS, conforme se va haciendo mas amplio y robusto el proyecto parte de las buenas practicas de programación es separar las partes, el CSS representa el diseño de la pagina, el Javascript las funciones que la hacen dinámica, conforme vaya escalando el proyecto se accede individualmente a estos archivos y se hacen las ediciones. |
| 2024-06-18 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalación de acometida de red en laboratorio | instale 26 metros de cable de red de las maquinas del centro del laboratorio hasta el servidor, con cinchos amarre sobre el tubular que esta suspendido sobre el área de trabajo de laboratorio, luego ponche 4 puntas con la configuración RJ45 en los cables, hice las pruebas con el probador de cables de red y los cables funcionan bien en su comunicación, falta una maquina por enlazar (donde vi un cable de red lo suficientemente largo que nos servirá y también faltaron unos 4 metros de cable para llegar al switch en otra de las acometidas, de modo que ocupare un puente de red para enlazar dos cables de red tambien). |
| 2024-06-17 | Sunglass Spot - Juarez | Citlali Anton Acebo | Citlali no tenia funciones de edición en excel, decía que faltaba activarse el software | su licencia venció y nomas tenia permiso de lectura no de edición, tuve que descargar un software especial para eso, entre a mi cuenta de mega y busque ahí el archivo necesario, cerré los programas de office y ejecute el programa que parcha la paquetería office y entrega licencias, con esto ya pudo nuevamente usar las funciones de edición. |
| 2024-06-17 | Optica de Ensenada - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Mar | problema con impresoras en Óptica | había una lista muy amplia de impresoras a la hora de hacer una impresión, hice una purga de estas y deje solamente 3 impresoras instaladas en los equipos mesa1 y mesa2, cambie los nombres a la impresora HP Color Laserjet Pro M283FDW le puse de nombre HP COLOR (blanca), a la HP Laserjet p1102w le puse HP NEGRO que ambas están instaladas en el equipo mesa2 y compartidas en red; la otra que esta en caja1 quedo con el nombre de HP Laserjet Pro MFP M125a compartida en red y enlazada en ambos equipos mesa1 y mesa2, hice las pruebas y todo funciona bien. Note un falso contacto en el puerto USB de la impresora HP Laserjet p1102w. |
| 2024-06-17 | Prolens Laboratorio | Elizabeth Aguirre | Elizabeth me reporto que desde el sábado no pudieron imprimir en la HP Laserjet 1102w | fui a revisar, al enviar una impresión de prueba marcaba error, re instale los drivers y pasaba lo mismo, cambie de puerto a USB2 y imprimió en otro impresora de red, de modo que entre a la pagina oficial de HP y descargue el software completo de la impresora HP Laserjet 1102w, desde el asistente de instalación elegí las impresoras 1100w y al avanzar me mostró una ventana emergente con un gráfico y mensaje relacionado a falla de comunicación con el USB, así que fui y busque un cable de reemplazo para hacer la prueba, pedí prestado el cable de la impresora de Citlali para hacer la prueba y al conectarlo el proceso de instalación se reanudo y se logro hacer una prueba de impresión satisfactoria, de modo que resulto ser el cable el del problema. |
| 2024-06-14 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | instalación de cableado, switch, regulador de energía y servidor | debajo de la mesa del pasillo había un router con todos los puertos ocupados, desconecte un cable y lo mande hasta la esquina del final del pasillo donde se instalara el servidor, ahí instale el switch, luego mande un cable de 7 metros del router hasta el switch y con cinchos amarre sobre tubular los cables de la acometida, instale el regulador de energía donde conecte el switch, el monitor, el servidor, arme el monitor y deje amarrado con cinchos los excesos de cable para dejar montado el servidor con red. |
| 2024-06-14 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | ir a comprar material para instalación de red | acompañe a Fernando Beltran para hacer el pedido y se compraron 23 metros de cable RJ45 y 7 metros de cable RJ45 con dos puntas ya ponchadas, 20 puntas, 20 capuchas, switch de 8 puertos y regulador de energía con batería (20 minutos). |
| 2024-06-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar plaza sendero a modulo de ubicación de pagina web de óptica | Citlali me sugirió integrar la sucursal plaza sendero con la leyenda próximamente, en el modulo de ubicación, luego de que le mostrara los avances de la pagina, saque las coordenadas de google maps, junto con la dirección, hice una imagen en photoshop para referir la sucursal he hice los arreglos html y javascript para hacer funcional la dinámica de ver el mapa interactivo. |
| 2024-06-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | revisar temas de instalación de red en ProLens | siguiendo un cable de red que salia desde el módem, me percate que estaba cableado hasta el pasillo donde se conecto a un router y desde ahí se distribuyen cables a 4 equipos, hará falta entonces un switch y unos 30 metros de cable ethernet con sus puntas y capuchas. Busque en el ático pero no encontré ningún switch, tome un ups (regulador de voltaje) que usaremos para el servidor provisionalmente. |
| 2024-06-13 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | Yesenia tenia problemas con la impresora | la impresora unicamente dejaba imprimir desde la aplicación de la impresora, importando el archivo que se necesitaba imprimir, pero desde los navegadores o desde los propios programas la impresión daba error, comento que el problema apenas le había ocurrido hoy, antes de cualquier movimiento en configuraciones la recomendación en esos casos es reiniciar para ver si algún driver no se habilito al iniciar el sistema operativo, se hizo y en efecto el problema se fue. |
| 2024-06-13 | Sunglass Spot - Juarez | Ricardo Hernandez | Configurar Outlook a PC de Ricardo | Le configure el correo de administracion@opticadeensenada.com.mx, con el servidor de entrada y salida mail.opticadeensenada.com.mx (pop 110 - smtp 26); con eso ya puede recibir y enviar correos desde ese email con Outlook. |
| 2024-06-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Junta con Fernando | Nos hablo sobre tema con clientes con los que tuvo reunión, las fallas he incongruencias de Luxottica por su burocracia detrás, en cuanto a su equipo de ventas, marketing, etc, recientemente tuvimos bloqueo de la cuenta de Oakley en instagram y al parecer por tener su logo en uno de los anuncios nos cancelaron la cuenta que fue reportada. |
| 2024-06-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integración de modulo de sucursales de Óptica de Ensenada | trabaje en el modulo que muestra las direcciones con mapa interactivo de cada una de las sucursales de Óptica de Ensenada (Juarez y Arcoiris), integre un iframe en un modal y al dar click en el botón de ubicación del menú de navegación se abre una ventana modal emergente que enlista con dos imágenes y sus respectivos botones de ver mapa, las sucursales, al dar click en alguno de estos muestra el mapa interactivo y la dirección, así como un botón para volver a las sucursales y poder así seleccionar otra sucursal y también ver su mapa interactivo, desde google maps saque las coordenadas para tener una vista frontal al local comercial. |
| 2024-06-12 | Sunglass Sport Oakley | Christian Rey | Servicio a PC de caja en Sunglass Sport Oakley por estar lenta. | se limpiaron los registros, los temporales y archivos de sistema sin usar, así mismo se cambio la personalización del sistema para mejorar el rendimiento (quitando muchos de los efectos visuales del sistema operativo), se desinstalo Candy Crush, se reviso el estado del disco duro que es un SATA de 1TB, se sugiere cambiar a un solid drive sata para duplicar el rendimiento en el proceso de información y entregar una sensación de mayor velocidad en el equipo, actualmente solo están usando cerca de 200gb, por lo que se puede comprar un disco duro de 480gb que ronda los $850 pesos (Ssd 480gb Kingston A400 Disco Duro Solido Sata 2.5 10X Faster). |
| 2024-06-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube cambios de proyecto oakley | desde la terminal de visual studio code subi los cambios a github con: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-06-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al proyecto web de Oakley le integre el favicon | Desde Photoshop recorte el isotipo de Sunglass Spot con fondo transparente para utilizarlo como icono en la pestaña de los navegadores, a un lado del titulo aparecerá ese icono, hice el arreglo también para los dispositivos apple y configure el archivo manifest, que proporciona información sobre la aplicación web, como su nombre, descripción, iconos, colores temáticos, etc. El navegador utiliza este manifiesto para instalar la PWA y puede utilizar los iconos especificados en él para mostrar en la pantalla de inicio, entre otros usos. |
| 2024-06-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | revisar en ProLens los requerimientos para cablear con red hasta donde estará el servidor y las maquinas nuevas. | Platicando con Fernando se estimo que con un rollo de cable de red ethernet RJ45 de unos 50M ajusta para cablear del módem a donde estará el servidor y con 20 CONECTORES RJ45 para ponchar las puntas, también se necesitara un Switch o Router de al menos 5 conexiones para poder expandir desde ahí a las maquinas. |
| 2024-06-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | entrega de servidor y pruebas junto con el proveedor | se entrego el servidor con cpu, monitor de 24 pulgadas, teclado y mouse, se conecto y se hicieron las pruebas, fue necesario usar el espacio de Citlali ya que requeríamos conexión por ethernet para las pruebas, se dio de alta el usuario: Omics con permisos administrativos. |
| 2024-06-10 | Sunglass Spot - Juarez | Fernando Beltran | no estaba Citlali y Fernando requeria un documento editado sin precios | me envió el archivo, era un archivo pdf de Marina Opticatech S.A de C.V, con listas y precios, cerca de 8 paginas, exporte el archivo separando cada una de las paginas en un pdf individual, luego cada uno de estos lo importe a photoshop y edite la parte de los precios para eliminarla del pdf, luego exporte estos cambios y con un software uní los 8 pdf en un solo archivo pdf, luego de eso lo imprimí y se lo entregue. |
| 2024-06-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar botón agendar cita a la pagina de Óptica | agregue el botón de agendar cita y al dar click en el te dirige a la cuenta de doctoralia donde se puede procesar la agenda de la cita. |
| 2024-06-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se trabajo en cambios en la plantilla de la pagina de Óptica de Ensenada | al navbar se le dio mayor distancia del top de la pagina, una separación de 35px aprox, quedando de fondo las imágenes del slider, así mismo el menú quedo con las secciones de: tratamientos, armazones, lentes de contacto, accesorios, los iconos de localización, iniciar sesión, carrito de compra y buscador; a dos de las secciones se le agrego un dropmenu donde se muestran las sub-categorias, hice un efecto de desplazamiento dentro de este drop-menu, porque la lista de sub-categorias quedaba muy grande, de este modo se navega con scroll desde la pequeña ventana del drop-menu, cambie de logotipo dejando unicamente el texto Óptica Ensenada; los botones flotantes con whatsapp y subir, los cambie de color, dejando el verde de whatsapp y poniendo en azul el de subir. |
| 2024-06-07 | Sunglass Spot - Juarez | Fernando Beltran | La Macbook de Fernando no tenia espacio suficiente para abrir Teams | desinstale la app GarageBand intui que no la usaba es una herramienta que ofrece una variedad de instrumentos virtuales, como teclados, guitarras, baterías y más, así como una amplia gama de efectos de sonido pregrabados para ayudar a los usuarios a crear pistas musicales completas. Pesaba cerca de 2GB lo que ayudo luego de eliminarla poder utlizar Teams. |
| 2024-06-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje en el diseño de la pagina de Optica de Ensenada | hice una plantilla de la pagina, así mismo trabaje con imágenes creadas con IA para ponerla en las diferentes áreas de la pagina, utilice un navbar en la parte superior con el logo en la parte superior izquierda y el menú en la parte superior derecha, luego abajo un slider con 3 imágenes, encima de estas una animación donde aparece un cuadro con textos sobre las imágenes, mas abajo una franja amarilla con información, luego una fila con slider de imágenes del equipo mas un texto central con información, debajo en la siguiente fila una imagen de fondo con una capa amarilla sobre ella donde encima monte textos informativos, finalmente en la parte inferior de la pagina una franja negra con información de contacto, también integre unos botones flotantes en la parte lateral derecha uno para enviar mensaje a whatsapp y otro para subir en la pagina. |
| 2024-06-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube nuevos cambios | respalde en github los ultimos cambios relacionados a la restriccion de acciones en productos con inventario cero, desde la termina de visual studio code ingrese los comandos: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-06-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | correcciones en pagina web | en la pagina de detalle de producto integre en el apartado de descripción el campo nombre de la base de datos (ejemplo: Sutro polished black prizm snow jade), en esta misma sección agregue una nueva condición para ocultar el botón de agregar producto a carrito si la cantidad de ese producto es 0 (no hay en inventario), y cuando este caso ocurriera en su lugar muestre el mensaje: Ya no tenemos en nuestro inventario este modelo. También desde la sección de productos y búsqueda oculte aquellos productos que aveces si filtraban por pertenecer a una colección, pero maneje la misma condición, si cantidad es = 0 entonces no debe mostrarlo. |
| 2024-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | Se hablo sobre IOT Lenses (en comparación a otros proveedores como Luxottica con su gama fotométrica Transitions 40k, IOT tiene a NeoChrome en la misma gama que vale la mitad 20k, aunque su catalogo se reduce a dos opciones grises y cafés, pero sus propiedades son equivalentes a Transitions, el lente en 10 segundos cambia a oscuro y en 3 minutos cambia a claro, utilizan un software con licencia que le ofrecieron gratis (con valor de $100dlls anual con 25 usuarios), ademas de unos lentes con sensores para utilizar con el software con valor de $50dlls, vimos algunas de las estrategias de marketing de uno de los clientes de IOT que esta en Monterrey de nombre ASOptics (se exponen como dueños y desarrolladores de la tecnología de IOT, presuntamente IOT te hace parecer dueño del sistema y tecnología ante tus clientes) |
| 2024-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | error en reproductor de video en Óptica | Citlali me reporto de una mensaje de error en la pantalla, revisando la información se trataba del intento por abrir un archivo que ya no existía en ese directorio, revisando la lista de reproducción tenia 3 elementos, 1 de ellos no estaba ya en el directorio y cuando tratada de abrirlo aparecía ese mensaje de error, limpia la lista y el error con eso dejara de suceder. |
| 2024-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Transferir nuevo video a Óptica | Citlali hizo un nuevo video para reproducir en las pantallas de la Óptica, lo descargue en la PC de caja para que desde ahí lo reproduzcan cada día. |
| 2024-06-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | comprimir y encriptar respaldo de administración | hace unos días se respaldo en un USB la carpeta de administración de la que era pc de Rebeca, esos archivos quedaron en el USB de diseño y hoy que lo solicito Citlali para respaldar un archivo, recordé que estaba esa información, por lo que hice una compresión y encriptado de todo su contenido, luego lo respalde en mi disco duro y lo elimine del USB, para salvaguardar la información, el archivo quedo comprimido en 1GB con password. |
| 2024-06-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | recabar información sobre estado de cuenta del servidor | al hacer un cambio de administración quedaron en el limbo algunos temas, entre ellos el saldo pendiente para liquidar el pago del servidor, recabe información de las cotizaciones y el anticipo hecho el 26 de Febrero, así como los datos bancarios del proveedor y una captura de pantalla sobre la transferencia realizada correspondiente al anticipo, esa información se la envié con 2 PDFs adjuntos y una captura de pantalla a Fatima, para que se le de seguimiento. |
| 2024-06-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyecto en la nube | se subieron las ultimas actualizaciones del codigo del proyecto a github por medio de la terminal de visual studio code: git add . | got commit | git push origin beta |
| 2024-06-03 | Optica de Ensenada - Juarez | Gisela Magallanes Castelan | Gisela solicito apoyo para problema en su computadora | Google Chrome no mostraba su ventana, trate de gestionar su control por medio de WIN+ cursores y el teclado no reaccionaba, se cambio de baterías y no reacciono, cambie de puerto USB el receptor del teclado y reinicie el equipo, fui a buscar al ático un teclado alambico para reemplazar el inalambrico, pero no encontré, cuando regrese el equipo ya había iniciado y también se había corregido el problema con el teclado, al parecer era tema de drivers no iniciados al encender la computadora. |
| 2024-05-31 | Sunglass Sport Oakley | Christian Rey | publicar en facebook anuncio de día cerrado en Oakley | subí la imagen a un servidor, desde el telefono descargue el archivo y entre a la fanpage de Sunglass Sport Oakley e hice el comunicado por publicación e historia. |
| 2024-05-31 | Sunglass Sport Oakley | Christian Rey | Adriana me solicito crear diseño para anunciar tienda cerrada el 2 de Junio | por motivo de fechas electorales la tienda tendrá que cerrar, hice un diseño con la información una imagen de un dedo manchado de tinta por haber votado y un fondo Motocross |
| 2024-05-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Junta con Citlali sobre avances de las ultimas dos semanas | la puse al día sobre los avances del proyecto y de mis actividades. |
| 2024-05-31 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al combinar productos cuando estas como invitado y luego de que inicias sesión se pueden combinar los carritos de compra, pero al hacerlo no me cargaba los botones de realizar pedido o vaciar carrito | tuve que ir al modulo que se encarga de combinar productos e integrar los botones desde ahi. |
| 2024-05-30 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Mar | Adriana solicito ayuda por un correo rebotado a la contadora | El error que le arrojo en Outlook fue el siguiente (S2017062302), con el correo fabiolarodriguez@hotmail.com; investigando el error las posibles causas de este son las siguientes: ? Dirección de correo electrónico incorrecta: La dirección de correo electrónico de destino podría estar mal escrita o no existir. ? Buzón de correo desactivado o eliminado: El buzón de correo del destinatario puede haber sido desactivado o eliminado. ? Problemas del servidor del destinatario: Puede haber un problema temporal con el servidor de correo del destinatario que impide la entrega del mensaje. |
| 2024-05-30 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Mar | no podían imprimir por medio de Wifi en la impresora Laserjet Pro MFP M125nw | para poder imprimir se debe estar en la misma red, al estar conectada a un switch que viene con señal desde la óptica, no hay en Sunglass Spot una señal de aquel modem muy fuerte, por lo que no se puede enlazar a la misma red WIFI, pero cambie la impresora a la red de Sunglass Spot conectándola al router y conectándome a la misma red WIFI ahora si me apareció en la lista la impresora y la impresión salio correctamente, por falta de tiempo ya que estaba en el escritorio de Fatima y ella tenia que trabajar, hizo falta darle solución definitiva pero se encontró el motivo del problema. |
| 2024-05-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se volvió a enviar solicitud de recuperación de contraseña de iPhone | El iPhone que tenia Rebeca tiene el face-id y no se ha podido recuperar la contraseña, pero esta mañana se hizo el proceso nuevamente y ya llego un correo al celular dando aviso de que se encuentra en evaluación el caso. |
| 2024-05-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al hacer login no cargaba los botones de procesar pago o vaciar carrito | revise el código y tuve que hacer la integración de estos botones en iniciar_sesion ya que hubo cambios de lógica en muchos otros archivos y después de unas pruebas note que esos botones no aparecían recién iniciabas la sesión, cuando hacías refresh o entrabas directo a la sección de carrito de compra si aparecían, pero cuando estabas en esa sección ya, pero sin iniciar sesión y luego inicias ahí mismo sesión, entonces esos botones no aparecían, con la integración ya resolví ese problema. |
| 2024-05-29 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Mar | diseño de promoción para Sunglass Sport | Adriana me solicito apoyo para crear campaña en redes sociales para anunciar 50% de descuento en goggles con vigencia del 1 de junio 2024; con alusión a la baja 500, hice un diseño con un desierto de fondo y unos goggles oakley al centro sobre una duna, luego puse en la parte de arriba el logo y los textos en la parte de abajo, juegue con los contrastes en los elementos textuales y de logo para que resaltaran de los colores claros que tenia el fondo, finalmente lo exporte y publique por redes sociales. |
| 2024-05-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un arreglo en la formula del cobro de comisión | la formula correcta era: total = (subtotal + 3) / 0.964; de este modo el calculo si respeta el subtotal para dejarlo integro y la plataforma stripe descuenta justo lo que corresponde a la comision = total - subtotal; hice los ajustes en todos los archivos relacionados: carrito.twig, stripe_crear_cobro, sesion_carrito, iniciar_sesion y combinar_productos |
| 2024-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | iPhone 11 que dejo Rebeca requiere face-id para hacer cambios | se tuvo que solicitar por medio de iforgot.icloud.com el restablecer contraseña utilizando otro iPhone como soporte, se ingreso el correo relacionado optica.ensenada@icloud.com con el numero de telefono 646 385 7475, luego el sistema envio un mensaje a ese numero con una clave que debio ingresarse, luego de eso quedo levantada la solicitud de cambio de contraseña pero tardara 24 horas en llegarnos un correo a optica.ensenada@icloud.com con instrucciones. |
| 2024-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | configuración de nuevo módem | deshabilite la red 2.4g y deje unicamente la 5g abierta, le cambie el nombre SSID a: Sunglass Spot + y le asigne un password; este modem unicamente emite esa señal, pero en la oficina hay otras dos señales: Sunglass Spot y Sunglass Spot_EXT; estas ultimas las deje habilitadas como redes de emergencia o respaldo, trabajan directamente con la red de la Optica, en caso de que tengamos un percance con la red del modem nuevo, podemos utilizar la otra red de la Optica. |
| 2024-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Visita técnica de Telnor | se hablo con el técnico de las problemáticas de nuestro servicio, sobre la falla en la carga de paginas web, haciendo ping desde cmd se recibían datos, incluso en sitios como el cpanel se navegaba sin problema, pero aquellas paginas donde se cargan librerías externas había falla en cargarlas y por ende la pagina no funcionaba, era un caso muy extraño ya que se había hecho un reset de fabrica y seguía teniendo problemas, por lo que su primer propuesta fue reemplazar el módem, se hizo el cambio por un nuevo modelo HG8145V5V3 y se hicieron luego las pruebas de conexión, todas estas pasaron la prueba con éxito y con ello se resolvió el problema con el internet. |
| 2024-05-28 | Freelance | Adriana Elizabeth Casillas Mar | Adriana solicito apoyo para tema de su correo | tenia una cuenta de correo abierta pero quería abrir en paralelo otra cuenta mas del mismo proveedor, le di la instrucción de que debía hacerlo desde otro navegador o desde una ventana privada (incógnito). |
| 2024-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Re-ubicación de repetidor de señal WIFI | hice una prueba de velocidad en la pc de Yesenia, que es la mas cercana al repetidor que se puse en almacén, tenia una latencia tardía y su velocidad era de 7MB, al cambiar el repetidor de lugar, mas cerca del router hice nuevamente pruebas, la latencia mejoro y la velocidad subió a 9MB. |
| 2024-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | la PC de Yesenia tenia fallas de conexión a internet | deshabilite los controladores de red y los volví a activar, la red wifi no mostraba ninguna opción, tuve que reiniciar el equipo y después de eso ya cargo las redes wifi. |
| 2024-05-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | me solicitaron hacer un anuncio de cumpleaños para la compañera Llasmin Almendra Maruri | desde photoshop hice un diseño de 1200x1200px con un fondo rosa con texturas y unos globos camuflajeados con opacidad sobre el fondo, el mensaje dice: ¡Feliz cumple! Llasmin Almendra Maruri, que tengas un excelente dia, esperamos que todos tus anhelos se cumplan, de parte de la empresa y todos tus compañeros. Luego abajo puse el logo de la empresa. |
| 2024-05-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Tres equipos de trabajo sin internet: la pc de Citlali, Yesenia y un servidor, así como falta de red WIFI en todo el local de Sunglass Spot. | recordé haber visto en el ático de la Óptica arrumbado un Router, fui a buscarlo y encontré un modelo viejito de apenas 54m, junto con su cable de corriente, luego en otras cajas encontré un cable de red; al tener ciertos equipos interconectados en red desde la óptica tales como los equipos de Rebeca, Ana y Brit, aproveche y use el switch de la oficina de Ana para desde ahí enlazarme a la red de la Óptica con el router, este lo tuve que restaurar de fabrica, luego me conecte via wifi a su red TL-WR340G, ya conectado ingrese desde un navegador a tplinklogin.net (puse las credenciales [admin]) y configure el router, creando una nueva red llamada Sunglass Spot (le asigne un password); con esto la señal wifi quedo habilitada, luego tome un extensor que estaba fuera de servicio, marca TP-LINK TL-WA850RE y también lo restaure de fabrica, me conecte a su red y desde tplinkrepeater.net hice la configuración enlazándolo a la red Sunglass Spot y asignándole un nuevo nombre de red Sunglass Spot_EXT el cual quedo vinculado a este señal para seguir emitiendo internet a mayor distancia, lo coloque estratégicamente en la bodega ya que el frente comercial tenia una señal muy débil de la recién habilitada red Sunglass Spot, quedando así cubierto todo el local con red wifi estable y todos los equipos restantes ya sin problemas de conexión. Esto mientras se resuelve el tema del modem dañado que nos dejo sin red a 3 equipos y sin red WIFI a todo el local. |
| 2024-05-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | no había servicio de internet y ejecute los protocolos de restablecimiento. | implemente una secuencia de acciones para restablecer el servicio: reinicie el modem físicamente desconectando cables y apagando el switch, reinicie desde la interfase web del modem, restaure de fabrica las configuraciones del modem desde la interfase web; vi discrepancias en la configuración del reloj en el modem con el equipo, hice el cambio para que fueran el mismo horario desde la configuración del SNTP use (time.nist.gov, time.windows.com, pool.ntp.org) con la zona horaria GMT -8:00, eso tampoco dio solución, luego desde el CMD hice ping a varias paginas y todas recibían los paquetes correctamente, pero no cargaban nada en el navegador, google nunca cargo, otras paginas tenían respuesta muy lenta, hasta 5 minutos en cargar una de ellas, no todas cargaban, por lo que finalmente tuve que reportar en Telnor el problema y después de seguir instrucciones por medio del asistente técnico, tampoco se pudo lograr nada, por tal motivo se levanto reporte para visita técnica y revisar cableado tanto interno como externo, así como el modem, el reporte es #4816980 (en maximo 48 horas debe estar solucionado) |
| 2024-05-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar comisión de 3.6% + $3 al total al momento de procesar pago | hice la implementación de integrar al carrito de compra la comisión de 3.6% + $3, multiplicando el $comision = $subtotal * 0.036 + 3; con esta formula se saca el concepto de la comisión y luego debe sumarse: $subtotal + $comision para sacar el $total; para esto tuve que hacer cambios en varios archivos que se correlacionan con el carrito de compra, tanto la api de stripe como aquellas que generan dinamicamente la vista del carrito. |
| 2024-05-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambio de contraseña en email de administracion@optica... | hice el cambio de contraseña desde la interface de webmail. |
| 2024-05-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | reactivar red en pc de Administracion | habilite sus controladores de red |
| 2024-05-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se fue el internet en la oficina | reinicie el modem y haciendo las pruebas con ping, me decía que si había comunicación con las paginas de internet, pero en los navegadores no cargaba nunca, lo relacione a la falta de velocidad, por tanto deshabilite la red wifi por si había usuarios colgados en la red, hice una nueva red e hice pruebas, pero paso lo mismo, entonces entre a las configuraciones del modem y desde herramientas busque resetear de fabrica, después de un rato de hacer su proceso, el servicio volvió a la normalidad. |
| 2024-05-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Ana reporto que no tenia acceso ya a los archivos compartidos por Rebeca, esto a causa de sacar de la red ese equipo. | Después de consultar que directorio era, me lo hizo saber, evalué la situación y al ser un directorio de menos de 2GB, con aprobación de Adriana y Rocio, respalde ese directorio en una memoria USB para pasarle el directorio al equipo de Ana y que no requiera navegar en red para accesar a ellos. |
| 2024-05-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se me solicito blindar el equipo de Rebeca | deshabilite los drivers de red de su equipo y quite también el cable ethernet, luego hice un cambio de contraseña en el inicio de sesión, Adriana fue quien genero la contraseña y ahora es la única persona que la tiene. |
| 2024-05-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre al cpanel el modulo de crear inventario actual | hice un card con información sobre el modulo y un botón de acceso al sistema que genera el inventario, ahora ya forma parte de las herramientas administrativas en el cpanel. |
| 2024-05-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice script para sacar el inventario de toda la base de datos | para ello use de modelo el script para sacar inventario de productos sin fotos, modifique lineas SQL y php para poder acondicionar el poder visualizar todo el inventario y tener la oportunidad de exportarlo en un archivo CSV. |
| 2024-05-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube avances del proyecto | se subió a github las ultimas actualizaciones relacionadas a la integración del mapa virtual de la tienda y el modulo de comparar dos inventarios de mr tienda en el cpanel, se hizo la instruccion desde la terminal de visual studio code con: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-05-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre al panel de control administrativo el modulo para comparar inventarios | hacia falta integrar al cpanel una herramienta que se encarga de comparar dos archivos csv que corresponde al inventario sacado del software Mr Tienda, la función de esta herramienta es entregar información relevante de los movimientos que hubo de un periodo a otro en el inventario de la tienda, ahora desde el panel de control ya se puede accesar a esta herramienta. |
| 2024-05-21 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | integrar enlaces de mapa de tienda en la pagina | hice la integración de un botón de acceso en header y footer de la pagina al dar click abre en una ventana emergente tipo modal, el mapa interactivo de la vista de calle, junto con la dirección, horarios y un botón para ver en google maps la ubicación. |
| 2024-05-21 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | crear mapa dinámico con la información de dirección y horarios de tienda | hice un script para mostrar el mapa interactivo en vista calle, así mismo un bloque informativo con la dirección y horarios de tienda, ademas de un botón para abrir en una ventana nueva el mapa en google maps. |
| 2024-05-21 | Optica de Ensenada - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Mar | diseño de anuncio sobre cumpleaños a personal de la empresa | Adriana me solicito hacer un anuncio para felicitar al compañero de la empresa que cumplió años el día de hoy, para ello hice una imagen de 1200x1200px donde puse de mensaje: ¡Feliz cumpleaños! Luis Fernando Menchacha de parte de todos tus compañeros y el personal de la empresa, deseamos que este nuevo año de vida esté repleto de logros y felicidad para ti. El diseño lo hice en un fondo azul marino con banderines festivos en la parte superior y en la parte inferior el gráfico de una caja de regalo junto con un pastel con vela encendida, luego al centro entre estos elementos coloque el logo de Óptica de Ensenada. |
| 2024-05-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre al cierre de compra un notificación por correo electrónico | Implemente el envió de correo electrónico maquetando la información del pedido en html para enviarse una copia al administrador del sitio web y otro correo a quien hizo la compra, esto despues de que el pago se haya efectuado correctamente y que la api de Stripe haya notificado de ello, la maqueta de estos correos quedo de la siguiente manera: Estimado [Nombre del Administrador], El cliente [Nombre del Cliente], con dirección [Dirección del Cliente], teléfono [Teléfono del Cliente], ha realizado una compra en la tienda. Detalle de la compra: - Producto 1: [Nombre del Producto], Cantidad: [Cantidad], Precio: [Precio] - Total de la compra: [Total de la compra] Atentamente, [Tu Nombre] y el otro quedo del siguiente modo: Estimado [Nombre del Cliente], Gracias por tu compra. A continuación, te detallamos la información de tu pedido: Detalle de tu pedido: - Producto 1: [Nombre del Producto], Cantidad: [Cantidad], Precio: [Precio] - Total a pagar: [Total a pagar] Tu pedido será enviado a la siguiente dirección: [Dirección del Cliente], [Ciudad], [Estado], [País], CP [Código Postal]. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al teléfono [Teléfono de Contacto]. Atentamente, [Nombre de la Tienda] |
| 2024-05-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube los avances del proyecto | todo lo relacionado al registro de la venta y la dinamica de comunicacion por medio de la api de stripe, subi las actualizaciones a github: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-05-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | finalice el ajuste de inventarios luego de la compra | rescate la información de cada producto comprado para restarlo del inventario de productos, restando la cantidad que se compro del inventario total, también vacié el carrito de compra después de haber hecho la compra, así como resetear el contador de productos desde el menú de navegación, con esto se cierra el ciclo de venta que junto con stripe como pasarela de pago sincroniza la confirmación de pago recibido y lo comunica con nuestra pagina para luego con las variables y credenciales recibidas por stripe pueda encargarme de hacer los ajustes de inventario y guardar la información personal del cliente que hizo la compra. |
| 2024-05-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | después de analizar a fondo la documentación de la api de stripe logre integrar los datos del cliente sobre la venta hecha | hacían falta recolectar los datos personales del cliente como lo es: email, nombre, teléfono, país, estado, ciudad, dirección, código postal y monto total de la compra, estos datos tenían una secuencia de lógica que fue difícil de dar con ella, pero luego de leer a fondo la documentación de la api y haciendo pruebas logre implementarla correctamente, implementando esta primera lógica para acceder a los datos: $payment_intent = \Stripe\PaymentIntent::retrieve($id_payment_intent, [client_secret =>$id_payment_intent_client_secret]); $id_payment_method = $payment_intent->payment_method; $stripe = new \Stripe\StripeClient($stripeSecretKey); $info_guest = $stripe->paymentMethods->retrieve($id_payment_method); para luego ir mas al fondo en la recolección de todos los elementos capturados en billing_details->; luego de capturar los datos en las variables, pude guardar esta información en un nuevo registro en la tabla ventas para tener evidencia de la venta hecha, posterior a esto quedara resolver el tema del inventario, actualizando de este aquello que fue comprado, para restarlo, así como hacer alguna clase de notificación por correo electrónico tanto al comprador con copia a algún responsable de tienda. |
| 2024-05-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Crear Script para procesar los datos recibidos por Stripe. | capture los datos recibidos por url para enviarlos por ajax y luego tuve que crear el archivo nuevaVenta.php donde trabaje toda la logica backend, para procesar los datos y crear un registro nuevo en la tabla ventas, donde registre el: id del usuario, detalle de venta, paymentIntent, paymentMethod, paymentIntentClientSecret y fecha; después de trabajar con las pruebas logre que esa información quedara dada de alta en la nueva tabla de la base de datos. |
| 2024-05-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Desarrollo y prueba del endpoint de webhook | Trabaje en el diseño y desarrollo del endpoint de webhook para el servidor de este modo poder recibir y procesar las notificaciones de Stripe. Esta tarea requirió la aplicación de los conocimientos adquiridos durante mi investigación sobre la verificación de firmas y la respuesta adecuada a los eventos de webhook. Realicé pruebas para asegurarme de que mi endpoint funcionara correctamente y respondiera adecuadamente a los eventos de pago, lo que garantizaba la integridad de los datos y la confiabilidad de la integración con Stripe. |
| 2024-05-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Investigar la documentación sobre las reglas de integración de Stripe | Dediqué un tiempo significativo a estudiar detalladamente la documentación de Stripe sobre la integración de webhooks y la gestión de eventos de pago. Revise los aspectos técnicos y de seguridad, el tema de verificar las firmas de Stripe para garantizar la autenticidad de las solicitudes de webhook. Esta actividad implicó un análisis meticuloso de las mejores prácticas y directrices proporcionadas por Stripe para asegurar una integración robusta y segura en el proyecto. |
| 2024-05-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar mensaje personalizado después de la compra | luego de que se procesa el pago, la api redirecciona a la pagina principal integrando a la url los parámetros: payment_intent, payment_intent_client_secret y redirect_status; hice un script que me leyera estos parámetros y si encuentra en la url estos, entonces me ejecuta una ventana emergente con el mensaje: ¡Tu compra fue realizada con éxito! ademas de incluir en el mensaje los valores que tienen estos parámetros, acompañado de una animación success y una imagen gif que puse temporalmente de prueba con Kramer de Seinfeld con su pulgar arriba. |
| 2024-05-13 | Sunglass Spot - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Mar | resolver problemas en la comunicación con la api de stripe | al dar click en el botón realizar pedido que ejecuta la comunicación con la api de stripe, me daba un error en consola relacionado a Uncaught ReferenceError: initialize is not defined; revisando el código caigo en cuenta que lo intente llamar antes de cargar pagoStripe.js que es el otro archivo que funciona con esta iniciacion, quedando del siguiente modo, para primero llamar al archivo pagoStripe.js y solo después de cargarlo llamar a la funcion: $.getScript(/oakley/public/js/pagoStripe.js, function() {initialize(cartData);}); |
| 2024-05-13 | Prolens Laboratorio | Fernando Beltran | Fernando reporto problemas con su correo electrónico | el usa desde su teléfono la app GMAIL para recibir y enviar correos desde su cuenta fernandobeltran@opticadeensenada.com.mx pero los servicios de google le solicitaron verificar el dominio para continuar utilizando el servicio, al no tener control del servicio de hosting del dominio no pudimos verificar de ninguno de los modos sugeridos, esas configuraciones las hace el proveedor ADN de sección amarilla, es muy celoso con esos accesos, por lo que propuse usar la app MAIL que es la predeterminada de su iPhone, para ello navegue desde configuracion > mail > cuentas > agregar cuenta > otro > ingrese su correo, contraseña, el servidor de entrada y salida que es mail.opticadeensenada.com.mx; después de eso quedo habilitado el uso del correo electrónico para su uso, otra de las ventajas de la app MAIL a diferencia de GMAIL es que puedes adjuntar archivos locales (Fernando necesitaba adjuntar una constancia que tenia localmente en su teléfono), GMAIL solo permite adjuntar archivos de su misma nube. |
| 2024-05-10 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | respaldo en la nube del proyecto web de oakley | respalde los últimos cambios donde se integra la api de stripe ya funcionando con el carrito de compras del proyecto global. Quedo ya todo guardado en github en la rama beta con: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-05-10 | Optica de Ensenada - Juarez | Elizabeth Aguirre | óptica reporto problemas con la computadora de caja | estaba apagada y no podían encenderla, la zona de conexión de usb del cpu en la parte frontal se hundió y pensaban que había pasado lo mismo con el botón de encendido, vi que no tenia tapadera y a simple vista se miraba llena de polvo, desconecte todos los cables de cpu y la lleve a limpiar con el aire del compresor en laboratorio, después volví a óptica y la conecte nuevamente, ahora todos los usb los tuve que conectar atrás del cpu porque el frente quedo hundido y a falta de computadora en caja hice con urgencia el servicio, al encender el equipo tardo en reconocer el teclado y mouse porque ahora estaban conectados en otro puerto, pero se noto una mejora en la velocidad de carga de windows, es muy probable que esto se deba a que ahora ya no se sobre calentara por el exceso de polvo que tenia en los ventiladores de la fuente de poder, el procesador y en su interior. |
| 2024-05-10 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | integrar al proyecto global el sistema de pago | hice una inserción del código de la pasarela de pago al modulo de carrito de compra, donde se gestiona toda la información respecto a los productos, fue necesario cambiar en el array de productos a items, para que todos los los scripts previamente trabajados coincidieran, las rutas de los archivos tuvieron que cambiar y fue necesario al llamar a la ventana emergente que tiene el formulario para dar de alta los campos para pagar, cargar pagoStripe.js y luego inicializar cartData que contiene el array de los productos, esta tarea fue a prueba y error ya que al no implementar esta lógica de cargar $.getScript(, function() {}); para luego Inicializar Stripe con initialize(cartData); se cerraba el modal al dar click en pagar y no comunicaba con la api para validar los campos, después de adaptar el trabajo de horas integre también un icono personalizado de un candado para proyectar mayor seguridad al usuario así como una caja de información hablando sobre la seguridad del sistema de pago gestionado por un intermediario de clase mundial experto en pagos en linea; en la pagina de stripe se pueden ver todos los pagos realizados y los incompletos que son mas de 129 en lo que fue el ejercicio de pruebas con la api. |
| 2024-05-09 | Optica de Ensenada - Juarez | Elizabeth Aguirre | en óptica tenían problema con una computadora | el equipo estaba congelado no reaccionaba el cursor de la pantalla, tras ejecutar comandos en el teclado tampoco respondió, se tuvo que reiniciar dejando presionado el botón de power, al volver a iniciar si se noto un poco lento el tema de inicio con el navegador chrome y el software de mr tienda, pero después de unos minutos se normalizo. |
| 2024-05-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto | tras la integración de la librería de stripe y la aplicación de la api en el modulo para el pago hice un respaldo de los avances en github por medio de terminal: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-05-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear script para pasarela de pago integrando la api de stripe | maquete el html de la pagina que contiene el formulario que se inyecta dinamicamente por medio del script de stripe, hice arreglos css, para que el botón de pagar tuviera un tamaño y color especifico, ademas que al interactuar con el formulario me remplace el botón con un icono animado tipo spinner (para mostrar un loading mientras se procesan datos), también diseñe un cuadro emergente que da aviso del status cuando se tiene interacción con el formulario (falta de campos por llenar, error al procesar, etc), ademas de eso escribí el código javascript que se encarga de recibir los datos json de la lista de productos agregados al carrito de compras, de momento hice una prueba estática de productos, porque esta versión esta modulada; me refiero que para fines prácticos la separe del proyecto global para manejar todos los detalles y posibles errores en un ambiente mas cerrado, sin escalarlo a muchos mas elementos participantes del proyecto, el script recibe los datos del formulario, a su vez se comunica con la api de stripe y por medio de un llamado backend, procesando el pago y maquetando la estructura de los datos recibidos para enviar el pago, el ejercicio sobre el sistema de pago quedo bajo la licencia de prueba, usando tarjeta de crédito que la misma api otorga. Quedan todavía algunos ajustes como trabajar la pagina que se muestra luego de hacer el pago, también la retroalimentacion de las variables generadas después de que el pago se hace, luego con estos datos poder darle un cierre al ciclo de compra, vinculando la compra del usuario con el pago registrado en stripe; al mismo tiempo habrá que hacer el ajuste en el inventario restando los productos comprados y finalmente luego de hacer las pruebas, integrar el modulo al proyecto global. |
| 2024-05-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | saque una cuenta en stripe.com | di de alta una cuenta en la plataforma con el correo: mktopticaensenada@gmail.com, para trabajar con la api que gestiona pagos por internet. |
| 2024-05-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar librería stripe en proyecto | trate hacer la instalación desde visual studio code en su terminal, pero al ejecutar el comando para instalarlo, me salio un error que indica que la terminal no reconoce el comando composer. Esto debido a que Composer no está instalado globalmente en el sistema, por lo que ejecute la terminal de Laragon y desde ahí si procedió, para ello tuve que navegar al directorio del proyecto y ya estando en la raíz del directorio ejecute el comando: composer require stripe/stripe-php y esto instalo los paquetes de la librería, para de este modo poder dar inicio al desarrollo relacionado a la pasarela de pago utilizando los servicios de stripe. |
| 2024-05-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de tabla en base de datos | diseñe la tabla que almacenara los datos relacionados a una venta dentro de la pagina web, con las siguientes características: id, usuario_id, nombre, email, telefono, ciudad, fecha, detalle_venta, precio, id_payment_intent, id_payment_method (los ultimos dos relacionados a los datos generados por stripe para el seguimiento del pago realizado) |
| 2024-05-08 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | el Outlook de la pc de caja en la Optica necesitaba activación por falta de licencias | descargue de mi servidor el parche para ponerle licencias a office, ejecute el programa y parcho el software, ahora ya no aparece la franja roja solicitando la activación que impedía el uso de ciertas herramientas de office. |
| 2024-05-08 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | solicitaron apoyo en óptica para instalar un correo electrónico y poder usarlo con outlook | al abrir outlook dio error, tuve que entrar a panel de control a la configuración de correo eliminar la cuenta activa que no tenia contenido y daba fallas, hizo lo mismo con el apartado de archivo que tampoco contenía nada, luego abrí outlook > crear cuenta nueva > configuración avanzada > luego ingresar los datos de configuracion > cuenta: contacto@opticadeensenada.com.mx, password: ****, entrada: POP3, servidor_entrada: mail.opticadeensenada.com.mx, puerto_entrada: 110, salida: SMTP, servidor_salida: mail.opticadeensenada.com.mx, puerto_salida: 26; luego solicite la creación de un archivo nuevo que almacenara los datos del entrada y salida, configure la firma del correo agregándole el logo de óptica de ensenada, dirección y teléfonos. |
| 2024-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto | se respaldo en github los últimos cambios relacionados a paginacion de categorías, cookie en ventana emergente y error en pantalla y en carga de imagen en carrito de compras este ultimo relacionado a la sesión. |
| 2024-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | imagen no cargada en carrito de compra al iniciar sesión o combinar productos | con las recientes rutas modificadas para las imágenes, hizo falta en los archivos que gestionan la sesión del usuario integrar la ruta completa para la carga de imágenes, así como asignarle la extensión de la imagen webp, se resolvió editando la linea que maqueta la ruta correctamente: public/imgs/productos/sm/ . $producto[imagen] . .webp |
| 2024-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en footer para activar botón de suscripción | hace unos días había quitado del footer el poder suscribirse al newsletter de todas las secciones que no fueran la pagina principal, justamente por el tema de un conflicto con el script de la ventana emergente que provenía del archivo css, pero al resolverlo y al integrar una cookie para no hacer que fuese emergente cada que recarga la pagina, opte por activar la posibilidad de mostrar esa ventana de suscripción de forma manual al llamarla desde el footer en todas las secciones de la pagina, para ello tuve que quitar de footer.twig la linea que ocultaba ese bloque de código con {% if archivoBase == index.php %} y a su vez quitar del archivo controlador la variable $archivoBase = productos.php; que se renderizaba por twig en: archivoBase => $archivoBase; resolviendo esto en todos los archivos controladores y en el propio footer.twig se resolvió. |
| 2024-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | resolver la dinámica de la ventana emergente que carga cada que abres la pagina | puede volverse molesto cada vez que entras al sitio web el que te aparezca una ventana emergente invitándote a suscribirte al newsletter, por ello trabaje en la solución que fue hacer una cookie que monitorea el cierre de la ventana emergente, al hacerlo activa la cookie y esta cookie condiciona a que si no han pasado 24 horas desde que se cerro la ventana, entonces no debe volver a mostrar la ventana emergente, el script lo deje configurado para poder cambiar el tiempo condicionante, por ahora esta a 1 día, pero lo pudiera dejar a mas días. |
| 2024-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | error en sección de carrito de compras | el error en pantalla ocurría cuando no había agregado ningún producto al carrito (Undefined array key productos), desde el archivo php tuve que cambiar la siguiente condición: productos => $_SESSION[productos] ;por la siguiente: productos => $productosEnSession ; que a su vez encierra el valor: $productosEnSession = isset($_SESSION[productos]) ? $_SESSION[productos] : []; esto lo que hace es que si no esta definida la sesión de producto y genera un array vacío, para evitar ese error. |
| 2024-05-07 | Freelance | Christian Rey | se fue el internet en oficina | se apago el modem y se reconectaron todos los cables, se volvió a encender el modem y esto recupero la conexión. |
| 2024-05-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con satisloh | se toco el tema sobre el servidor, comentaron que recomendaban la versión standard sobre la essentials por ciertas limitaciones, no parecían tener actualizada la información sobre el tema, ya que las diferencias de uno a otro, es la capacidad de usuarios permitidos y el software de escritorio remoto del que carece essentials, en platicas previas se concluyo que el software que ellos usan no requiere conexión remota al servidor para virtualizar la pantalla y trabajar directamente con los recursos del servidor si no que mas bien instalan un software tipo cliente que solamente se comunica con el servidor por medio de un puerto para comunicarse con el software central instalado en el servidor, al conocer la dinámica de su software, la desicion por temas de costos y por el tamaño de nuestra infraestructura y producción fue la mejor opcion, quedaron pendientes de corroborar si essentials es compatible, el tema es que su recomendación fue windows server 2012, pero microsoft solo vende licencias 2022 y en esta nueva versión existen dos alternativas que es standard y essentials cuando en versiones previas solamente había una versión, otro de los temas a tratar fue que nos recomendaron tener un internet dedicado para el uso del servidor y los equipos conectados a el, sin compartir datos con dispositivos móviles u otros usuarios ajenos al servidor, esto por el tema de las descargas que pudieran alentar los procesos, preguntando sobre el tamaño de los paquetes de estas descargas mencionaron que hay archivos de 20MB, 30MB, por lo que considero es demasiado exigir otra linea dedicada para archivos tan pequeños, hicieron mención de que el software tiene actualizaciones cada 15 días aproximadamente, que era recomendable hacer estas actualizaciones, que era algo que muchos de sus clientes pasaban por alto, explicando que estamos pagando por un software de gama alta que seria un desperdicio no sacarle el máximo provecho actualizando recurrentemente el software como es debido, estas actualizaciones hay que hacerlas manualmente y es estrictamente necesario hacerlo cuando no hay procesos ocurriendo, deben estar desconectados todos los servicios del software, tanto los clientes como a nivel de servidor y luego proceder a actualizar porque se pueden corromper los archivos, estas actualizaciones no revierten o resetean las configuraciones ya hechas en el software o servidor, recomendaron hacer un respaldo cada 15 días ya hacerlo al mismo tiempo que actualicemos el software, que al menos guardemos respaldo de 3 meses, no tienen un sistema de respaldo automático ni ningún software especial para hacerlo, por lo que hay que buscar nuestro propio modo de hacer esta tarea, hicieron mención que para conectarnos al servidor de omics donde tienen sus archivos de recetas es necesario tener abierto el puerto 6523 en el router, que aveces los proveedores de internet tienen ese puerto cerrado que debemos corroborar eso, luego pidieron que para ir adelantando en cuanto tengamos el servidor debemos crear el usuario omics con password omics con todos los permisos de administrador, sobre el tema de hacer ordenes remotas; en platicas previas dijeron que no contaban con un software para ello, que era nuestra responsabilidad el crear una plataforma donde se puedan hacer este tipo de ordenes, nos dieron unos manuales en ingles para entender la lógica de los archivos que lee su software para hacer que la plataforma que hagamos después de la captura de datos relacionadas a una orden genere un archivo compatible en nomenclatura y sintaxis y se guarde en un directorio especifico que hará que su software pueda recibir en su bandeja de entrada y leer las instrucciones de la orden correctamente, en este proyecto hubo avances que se frenaron el 15 de Abril por falta de comunicación y respuesta del proveedor, se llego a un punto donde se necesitaba retroalimentación para seguir avanzando, en la junta se corroboro en tiempo real que si habían recibido ese mensaje, pero al estar copiado al mismo correo otra persona, al parecer ambos dejaron al otro resolver el seguimiento y nadie lo hizo, por lo que también quedo pendiente de verse en futuras comunicaciones. |
| 2024-05-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Problemas de paginación en despliegue de productos filtrados por categorías | La paginación funciona con un botón de cargar más, fue creado en sus inicios para desplegar la carga de todos los productos, reconocer cuantos ya ha mostrado para enviar otro paquete de productos, pero no estaba hecho el ajuste para que si se encontraba dentro de un filtro por categoría considerara solo aquellos productos que son parte de la categoría, al no estar la lógica hecha de ese modo, cargaba productos de toda la base de datos sin hacer el filtro por categoría. Fue necesario hacer la edicion de la consulta SQL para que considerara lo encontrado en $_GET[categoria] y con este dato buscara alguna coincidencia en el campo tags de la base de datos. |
| 2024-05-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | no había internet en la oficina | revise las conexiones del modem y note el cable de la fibra óptica un poco suelto, al presionar hizo el sonido de un clic y al comprobar la conectividad en una computadora me cerciore que ya había internet, optamos por quitar una de las cajas y bajar mas el modem ya que tenia los cables muy tensados lo que muy probablemente ocasiono que la fibra óptica dejara de hacer contacto en su puerto. |
| 2024-05-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | el proveedor Satisloh nos sugirió una impresora especifica, por ello hice un análisis de nuestro inventario en ProLens. | El modelo que recomiendan es una impresora Brother DCPL2540DW: Es una impresora láser multifuncional monocromática, lo que significa que puede imprimir, escanear y copiar en blanco y negro. Ofrece opciones de conectividad Wi-Fi y Ethernet, lo que facilita la conexión a redes inalámbricas y cableadas. Tiene una velocidad de impresión de hasta 30 páginas por minuto (ppm), lo que la hace rápida para entornos de impresión de alto volumen. Ofrece impresión a doble cara automática, lo que permite ahorrar papel y reducir los costos de impresión. Los modelos que tenemos en ProLens son una HP Ink Tank Wireless 415: Es una impresora de inyección de tinta multifuncional, lo que significa que puede imprimir, escanear y copiar en color y blanco y negro. Ofrece opciones de conectividad Wi-Fi, lo que permite imprimir de forma inalámbrica desde dispositivos móviles y computadoras. Tiene una velocidad de impresión de hasta 8 páginas por minuto (ppm) en blanco y negro y hasta 5 páginas por minuto en color, lo que la hace más lenta que la Brother DCPL2540DW. Utiliza un sistema de tanque de tinta recargable, lo que puede resultar en un costo de impresión más bajo a largo plazo en comparación con las impresoras láser. Y tambien una HP Laser 107a: Es una impresora láser monocromática que solo puede imprimir en blanco y negro. No ofrece funciones de escaneo o copia. Generalmente se conecta a través de USB, lo que puede ser menos conveniente si necesitas compartir la impresora en una red. Tiene una velocidad de impresión de hasta 20 páginas por minuto en tamaño A4 y hasta 21 páginas por minuto en tamaño carta, lo que la hace más lenta que la Brother DCPL2540DW. No ofrece impresión a doble cara automática; si necesitas imprimir a doble cara, tendrás que hacerlo manualmente, lo que puede ser menos eficiente. En conclusión yo pienso que con el inventario de impresoras que tenemos podemos comenzar y si sobre la marcha vemos que la carga de trabajo no se agiliza con lo que tenemos, solo entonces consideremos conseguir el modelo que sugieren. |
| 2024-05-03 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear sistema para comparar 2 inventarios | programe un script que me lee dos archivos csv, compara los productos relacionándolos con el CODIGO PLU y aquellos registros que sean distintos en el campo EXISTENCIA los integra en una tabla que me entrega de resultado la cantidad que encuentra de diferencia entre ambos inventarios, luego agregue un campo llamado referencia que sirve para interpretar mejor los resultados, así mismo integra colores a aquellas que considera ventas, producto agregado a inventario y ajuste de inventarios, finalmente hice una función que ayuda a exportar todo a un archivo CSV. |
| 2024-05-03 | Sunglass Sport Oakley | Christian Rey | sacar respaldo del inventario mr tienda | desde la computadora de la tienda oakley en el software mr tienda se tuvo que entrar al apartado de: Articulos > seleccionar todo > reportes > catalogo de productos > archivo excel > estructurado; fue necesario activar office para que permitiera exportar el archivo. |
| 2024-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo en la nube del proyecto | subí los cambios y respaldos sql a github por medio de la terminal de VSC: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en la logica del footer | en el footer de la pagina principal existe un campo para inscribirse al newsletter, al presionarlo lanza una ventana emergente para llenar tus datos, en las otras secciones quite esta función, para ello hice un arreglo que condiciona si no es index.php oculte el div que contiene ese formulario. |
| 2024-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | exporte todas las tablas SQL de la base de datos | tras el conflicto reciente sobre carrito de compras, buscando no encontré un respaldo de las base de datos donde pudiera ver que en efecto en alguna de estas versiones el campo producto_sku estaba presente en la tabla de carrito de compras, por tanto, exporte las bases de datos en su ultima versión y las integre al directorio local de respaldo SQL. |
| 2024-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | arreglar error en carrito de compras al eliminar productos por decremento de cantidades | si hay mas de 2 productos agregados se pueden borrar de la base de datos de carrito de compra usando el botón de decremento de cantidad hasta llegar a 0, desaparece del frontend y a su vez de la base de datos, pero cuando solo hay un producto este ultimo se elimina del frontend pero no de la base de datos, hice un ajuste al script para que cuando esta condición se cumpla ejecuta la función que se encarga de sincronizar con la base de datos eliminando todos los productos del usuario. De este modo se cumple correctamente la instrucción de vaciar el carrito por medio del botón de decremento de cantidad en los productos. |
| 2024-05-02 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | problemas en la sesión de carrito de compras | con los recientes cambios en la estructura de la base de datos productos, en esta sección apenas me di cuenta que dejo de funcionar el agregar productos y modificar sus cantidades, tuve que revisar el script nuevamente, le agregue pistas en las respuestas del backend por medio de console log, luego siguiendo las pistas caí en cuenta que el script tenia un fallo cuando trataba de registrar en la tabla de carrito de compras sobre el campo producto_sku, revisando la tabla de la base de datos, ese campo no formaba parte de la estructura de la tabla, lo di de alta y volví a hacer las pruebas y con eso el script funciono nuevamente, tratando de hacer memoria, me parece que hice algunos ajustes en la lógica del script cuando integre la nueva estructura de la base de datos de productos pero hizo falta integrar los cambios también en esta tabla de base de datos. |
| 2024-04-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar el la nube el proyecto | hice el respaldo en github mediante la terminal de visual studio code: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-04-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | tomar fotos en óptica por día del niño | se tomaron algunas fotos con spiderman interactuando con niños y se publicaron historias tanto en facebook como en instagram. |
| 2024-04-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modulo administrativo para etiquetas en colecciones | tenia avances en el frontend, pero hacia falta trabajar en el backend del sistema, ahora ya se actualiza la base de datos al agregar nuevos tags, ya sea por las sugerencias que entrega el propio algoritmo al encontrar palabras que coincidan entre los productos de la misma colección o agregando desde un campo el tag personalizado, así mismo se puede eliminar cualquier tag y repercute en todos los productos de la colección. |
| 2024-04-30 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se fue el internet en la oficina | desconecte de la corriente el módem y lo volví a conectar, después de restablecerse siguió igual si internet, me conecte por medio de wifi al ip del módem 192.168.1.254 y desde la pestaña de herramientas reinicie el dispositivo, al hacerlo luego de 2 minutos el servicio de internet regreso. |
| 2024-04-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube avances de proyecto | por medio de visual studio code desde la terminal hice el respaldo en github con: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-04-29 | Sunglass Spot - Juarez | Elizabeth Aguirre | En óptica tenían problema con impresora | al intentar imprimir en la bandeja de entrada del asistente de impresión aparecían atascados los trabajos, en la impresora el foco parpadeaba en rojo, resulto que al retirar el toner, detrás del mecanismo de engranes estaba hecha bolas una hoja, la tuve que retirar, poner nuevamente el toner, hacer la prueba y con eso se soluciono. |
| 2024-04-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambio en modulo categorias | integre subcategorias al modulo, al dar click sobre un botón se despliega una tabla con las subcategorias relacionadas a la categoría, luego estas subcategorias también se pueden desactivar o activar según se requiera al igual que las categorías, presento retos pero a prueba y error se logro concretar el cometido de esta función. |
| 2024-04-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto | hice el respaldo en github en la rama beta, por medio de la terminal de visual studio code inserte: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-04-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar modulo de Inventario sin Fotos al panel de control | con el fin de agrupar y tener ordenado todas las herramientas que administran las tareas de procesos dentro del proyecto, en una nueva card añadí la información y el botón de acceso al script que exporta el inventario de productos sin foto. |
| 2024-04-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un script sobre Inventario sin Fotos | Genera una tabla de todos los productos del inventario que no tienen foto, y luego desde un botón se pueden exportar los datos en un archivo CSV. |
| 2024-04-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | nuevas funciones a modulo de colecciones | integre un algoritmo que lee el campo nombre de todos los elementos de una colección, compara todas las palabras de la colección, encuentra coincidencias tomando como parámetro el que sean palabras de mínimo 3 caracteres para considerarlas como resultados, luego estos resultados se agrupan como botones color verde con un icono de +, que al dar click sobre el aparece una ventana emergente preguntando si quieres agregar ese tag o palabra clave a la colección, si aceptas el botón cambia a color azul junto con su icono X que al dar click pregunta si quieres eliminarlo, esto pasa en todas las colecciones del inventario, hasta el momento tengo la lógica de todo el frontend, pero aun falta trabajar el backend para realmente procesar esos datos en la base de datos. |
| 2024-04-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear excepciones en respaldo en la nube | el directorio de las imágenes de los productos es demasiado grande (6085 fotos) para respaldarlas en la nube, no es muy practico ese respaldo, lo que importa respaldar son los códigos del proyecto, por tanto me di a la tarea de eliminar ese directorio de la nube mediante la terminal de visual studio code escribiendo las instrucciones con git: git rm --cached -r public/imgs/productos/ | git commit -m "se borro el directorio de imagenes de los productos" || Luego hice un archivo de nombre .gitignore que puse en la raíz del directorio y dentro puse el directorio public/imgs/productos/; ya luego para hacer los cambios solamente escribí en la terminal: git push origin beta |
| 2024-04-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | arreglar script de paginación | tras los cambios realizados al integrar imágenes de luxottica donde se trazaron nuevas rutas, ya no desde la base de datos si no usando una ruta local public/imgs/productos/, donde existen dentro de este el directorio imágenes para las diferentes resoluciones: grandes (lg), medianas (md), pequeñas (sm), el script para la paginación había dejado de funcionar, trabajando en varios archivos del proyecto como lo son las secciones: productos, buscar y sus archivos secundarios cargar_colecciones y productos_listas.js, en todos ellos hubo que trabajar y hacer los ajustes necesarios para lograr funcional nuevamente el tema de la paginación, lo deje configurado para que cargue 30 productos por pagina. |
| 2024-04-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | corregir lógica de script para interpretar columnas del archivo CSV | hice un arreglo en la logica, porque cai en cuenta que los sku number de los productos AFA manejan una nomenclatura diferente a la de los sku number de los lentes y goggles (estos usan 7 caracteres para separar la colección del color), en los productos AFA hay sku number de 5, 6 y 9 caracteres, ademas de no iniciar con 0OO como los otros productos donde ya había desarrollado para ese caso particular la lógica del script, en esta nueva lógica en vez de usar un numero, use el separador __ para interpretar las colecciones. |
| 2024-04-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar a la base de datos todos los productos AFA | hice la importación de los archivos CSV y los 2 scripts hicieron su trabajo al integrar toda a la base de datos. |
| 2024-04-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integre al panel de control 2 módulos que son vitales para agregar registros a la base de datos | los módulos ya estaba desarrollados, pero hoy al querer procesar las nuevas imágenes al sistema, tuve que buscar entre mis archivos aquellos scripts que hacían la tarea, ahora ya están integrados al cpanel para futuras actualizaciones, los módulos son: CSV > Registra SKU NUMBER en productos: Del archivo enviado por Luxottica con la relación de todas las imágenes que se enviaron, debo crear un csv con dos columnas, una es el upc y la otra el nombre de los archivos, luego este script busca coincidencias en el primer campo y lo compara con el campo upc de la base de datos para registrar en el campo código el sku number; CSV > Registra Imágenes: Hace un arreglo para encontrar un patrón de coincidencia y crear la variable del producto, luego registra todas las imágenes relacionadas a ese producto en la tabla de imágenes. |
| 2024-04-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | procese 2082 imágenes para optimizar su tamaño y peso en KB. | agregue al directorio originales las 2082 imágenes y ejecute el script que se encargo de convertir las imágenes a resolución de 2000px (lg), 600px (md) y 56px (sm) de JPG a WEBP. Generando en el proceso 6246 imágenes. |
| 2024-04-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Luxottica envió imágenes de AFA junto con archivo excel | descargue los 7 archivos zip con un total de 2082 imágenes y archivo excel con la relación de upc con cada imagen. |
| 2024-04-25 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice nuevas integraciones al modulo de colecciones | las colecciones me salían agrupadas en su propio acordeón, pero necesitaba darle mayor orden y legibilidad, por ello opte modificar el script para agrupar los registros por categoría y subcategoría, delimitarlos por una linea divisora y un encabezado con el titulo, el script imprime esto unicamente cuando una nueva categoria / subcategoria surge, agrupando todas las colecciones con su respectivo grupo de productos. |
| 2024-04-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificación de lógica en sección de productos, buscar y detalles de producto | anteriormente el script seguía la lógica de agrupar productos en colecciones basándose en la nomenclatura de que los primeros 7 caracteres determinaban que pertenecían a una colección, pero con la integración de productos AFA las variaciones en esa nomenclatura no son precisas en todos los productos, así que buscando patrones generales el - es un carácter divisor entre colección - color - angulo de foto; de modo que en las modificaciones del script use ese carácter para separar el nombre completo en partes dividiendo los elementos por - y solo tomar en cuenta el primer elemento para referirse a la colección lo que hará que agrupe todos los productos dentro de esta y los dos primeros parámetros para diferenciar un producto de otro. |
| 2024-04-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ampliar la función de eliminar y agregar tag en modulo de colecciones | integre el parámetro codigo-grupo y el arreglo para newTag para que al procesar las funciones de eliminar tag o agregar tag, relacione la colección a la que pertenece, de momento hice la lógica para que imprima en consola el resultado, queda pendiente la lógica de enviar los datos por ajax y que por medio de php se procese en la base de datos los cambios en toda la colección. |
| 2024-04-24 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | a todos los productos se les deben asignar palabras clave para categorizarlos y que puedan ser encontrados por medio del buscador y las propias categorías dentro del menú de navegación. | trabaje en la creación de un script, que se encarga de leer toda la base de datos, luego usa los primero 7 caracteres para separar en colecciones los productos, hay productos con variaciones solo en colores y esos caracteres son distintos solo a partir del 8vo carácter, una vez agrupados, el script se encarga de leer el campo tags que es una cadena de texto con palabras separadas por coma, el script interpreta cada palabra separada por coma como un tag y lo inserta como un elemento de botón, este botón tiene un cruz que al interactuar con ella lanza una ventana emergente que pregunta si deseas eliminar ese tag, al aceptar lo elimina de la pantalla, luego inserte un campo donde se pude escribir un nuevo tag y dar agregar, al hacerlo aparece un nuevo elemento botón con el nombre recién asignado, este elemento recién agregado también puede eliminarse, arme toda esa lógica, pero aun queda enlazarla a la base de datos, para que realmente elimine de la base de datos ese tag y que también agregue los nuevos tags, ademas de vincular esa acción a todos los elementos que forman parte de la colección. |
| 2024-04-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | ajustes a buscador | implemente una nueva lógica al script, para que si la búsqueda comienza con 0OO en vez de buscar coincidencias en el campo nombre, lo busque en el campo código, de este modo ya sea una búsqueda por nombre o código siempre nos dara un resultado en la búsqueda. |
| 2024-04-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en script para carga aleatoria de imágenes en ventana de registrar cuenta | la ventana se carga en un modal por medio de javascript y el script es un archivo propio js, por lo que la función de twig no estaba funcionando correctamente al no aceptar compatibilidad el archivo js con el lenguaje twig, por ello tuve que hacer un script directamente en javascript para la carga aleatoria de la imagen en la ventana de registrar cuenta. |
| 2024-04-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | se hablo sobre el servicio de la agencia ADN y el plan de acción para poder cancelarlo, se hará una pagina web para opticadeensenada.com y cuando nos entreguen el dominio pondremos esta nueva pagina, en su primera fase, tendrá las funciones de contacto de whatsapp y el enlace a la agenda de doctoralia, ademas del landing page con información e imágenes relacionadas al negocio, antes de cancelar hay que liquidar el saldo pendiente, tenemos hasta el 31 de Mayo como fecha limite de pago, esperemos para esa fecha tener ya la propuesta de la pagina nueva. |
| 2024-04-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambio de imagen principal en productos | en la sección de productos cargaba la ultima de las imágenes relacionadas al producto, cambie a que mostrara la primera de las imagenes que es la que tiene un mejor angulo comercial. |
| 2024-04-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyecto en la nube | hice una bifurcación del proyecto original, hubo cambios significativos en la integracion de imagenes en los nuevos directorios sm, md y lg, asi como modificaciones en muchas funciones javascript y php, de modo que hice una nueva rama en el proyecto llamada beta, desde la terminal use comandos git para ello: git checkout -b beta origin/master (Crear una nueva rama basada en origin/master); para cerciorarme que estoy en la rama deseada verifico con: git branch, ya luego hago lo habitual: git add . | git commit | git push origin beta |
| 2024-04-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integración de imágenes optimizadas a los directorios del proyecto | después de copiar las imágenes a los directorios correspondientes, fue necesario editar muchas lineas de código de todo el proyecto, me llevo casi todo el día, pues ademas de integrar nuevas funciones para señalar la ruta de los diferentes tamaños de imágenes sd, md y lg, se tuvieron que modificar lineas de código para condicionar que no me despliegue en los resultados de la pagina aquellos productos donde aun no tenemos definido un código, así como descartar de la búsqueda aquellos de cantidad menor a 1 y eso no es todo, fue necesario modificar algunas otras funciones para evitar el generalizar de donde se obtienen las imágenes, antes ponía la ruta de las imágenes directamente en la base de datos, ahora hay un dinamismo dependiendo la parte de la pagina donde se este, es de donde se tomara la imagen si del directorio de imágenes pequeñas, medianas o grandes, esto con la idea de seguir el protocolo de optimización de datos en la navegación del usuario, también hubo conflictos en el botón de cargar mas colecciones, por lo que deje de limitar la cantidad de colecciones dejándolo ampliado al máximo para después resolver eso con mas calma, en el buscador tuve que condicionar a que los resultados no fueran del mismo producto, había un error en la lógica, cargaba el mismo producto considerando que en la tabla de las fotos se repetían muchas fotos del mismo producto, tuve que arreglarlo para limitar resultados en el buscador sobre el mismo producto, en el modulo de carrito ahora que las operaciones dan miles de pesos caí en cuenta que no estaba formato los números para separar con coma los miles, hice esa implementación también. |
| 2024-04-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | optimice 4003 imagenes de jpg a webp | Luxottica envió un paquete de 4003 imágenes correspondientes a goggles y lentes de nuestro inventario, re-dimensione todas las imágenes a 3 tamaños LG (2000px), MD (600px) y SM (56px), generando 12,009 imágenes con un peso total de 217mb versus 4003 imágenes en tamaño original con un peso de 300mb; esta dinámica es para optimizar recursos en el sitio web, habrá partes donde aparezcan thumbnails de los productos y para que cargue rápido la pagina son la mejor opción, igual con el slideshow de imágenes medianas, solo se accederá a las imágenes grandes cuando se de click sobre el producto para ver mas a detalle, de cualquier modo quedaron en un formato comprimido que no pierde calidad. |
| 2024-04-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | importar el nombre de las imágenes a la base de datos | hice un script que funciona del siguiente modo, adjuntas el archivo CSV que nos envió Luxottica con la relación del upc en la columna A y con el nombre de las imágenes en la columna B, y lo que hace es leer la columna B del archivo CSV que contiene el nombre de las imágenes, luego sanea el nombre de cada imagen para reducirlo a la raíz común y guardar ese valor en la base de datos de las imágenes en el campo codigo_producto, luego ese mismo elemento sin sanear lo guarda en el campo url_imagen, ese proceso hace que se registren todos los datos en la base de datos, corrí el script y en total fueron 4003 registros que refiere a la cantidad de imágenes, que corresponden unicamente al inventario de lentes oscuros y goggles sacados de mr tienda en sunglass sport primera. |
| 2024-04-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un script para sacar del excel enviado por luxottica el sku number del producto con relación al upc | al seleccionar el archivo csv y procesarlo en el script, este usa la lógica de leer la columna A del archivo CSV y compararlo con el campo de nombre upc de la base de datos al encontrar coincidencia, copia el valor de la columna B del archivo CSV en el campo de nombre código, pero no sin antes sanear el código extraído del archivo CSV que tiene un formato como el siguiente: 0OO9102__9102T4_090A; para dejarlo del siguiente modo: 0OO9102-9102T4; el script recorre toda la base de datos buscando coincidencias con el archivo CSV y me actualiza la tabla de la base de datos con la información recogida del CSV, esto se hizo con el fin de tener el SKU number correcto sacado de la propia base de datos de Luxottica ya que en la base de datos de MR Tienda se habia dado de alta en un ejercicio de captura de datos, entre la dislexia de la captura como en confundir un cero con una letra o, hacia que no hubiera congruencia en los datos, afectando así las búsquedas, la indexacion en los buscadores para relacionarlo al producto real, etc, de modo que este avance permitirá un mejor orden en el desglose de inventario en nuestra pagina web, igualmente en otro campo quedo guardado el nombre para relacionarlo con el sistema de mr tienda por si llegase a necesitarse mas delante en la implementación de un sistema que se coordine con el inventario de mr tienda. |
| 2024-04-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | alta de inventario extraído de MR Tienda Sunglass Sport Primera a la base de datos | copie del archivo CSV cada bloque representativo de cada una de las categorías, lo pegue en el formulario que diseñe para este proceso, luego en un par de campos agregue manualmente la categoría y subcategoria a la que pertenecen los productos, luego ejecute el script y me genero la tabla ya formateada con los datos necesarios, al mismo tiempo me genero el código SQL, seleccione todo, lo copie, luego lo pegue en la interfase Query de phpMyAdmin (gestor de base de datos) y ejecute la instrucción; con esto hizo la inserción en la base de datos, este proceso lo repetí hasta vaciar todos los datos sacados del CSV con inventarios de Mr Tienda que en total fueron 1506 registros. |
| 2024-04-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en la estructura de la base de datos de productos | Ahora la base de datos integra: codigo plu (upc), codigo alterno de mr tienda (sku), costo, categoria, subcategoria y sucursal [los valores permitidos para sucursal son numericos y su significado es: 0 = Sunglass Sport (sendero), 1 = Sunglass Sport (primera), 2 = Sunglass Spot (Primera), 3 = Sunglass Spot (Juarez)]. |
| 2024-04-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en sistema de conversión de csv a tabla y sql | hice un ajuste al script principal integre el que identifique los campos de la tabla original de mr tienda y los cambie, la relación del cambio es identificar el nombre y ponerle en su lugar el valor que propongo entre paréntesis: CODIGO PLU (upc), CODIGO ALTERNO (sku_mrtienda), DESCRIPCION (nombre), COSTO (costo), PRECIO (precio), EXISTENCIA (cantidad), ademas los datos de las columnas de categoría y subcategoria hice que me los agrupara separandolos por coma en un nuevo campo llamado tags; tanto en la tabla html como en el código generado en SQL. |
| 2024-04-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube modificaciones del proyecto | por medio de visual studio code, ejecute la terminal con los comandos git: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-04-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | implementar bloqueo de seguridad en archivos cruciales de procesamiento de datos | ayer hice el script para hacer un bloqueo al procesador de datos de suscripción al newsletter cuando intentan accesarlo por medios directos; hoy hice lo mismo para otros archivos cruciales como: iniciar_sesion.php, buscar_productos.php, buscar_sugerencias.php y registrar_cuenta.php, de este modo se bloquea el procesamiento de datos del script, escapando a un mensaje de advertencia por entrar a zona restringida. |
| 2024-04-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | tapar vulnerabilidad en procesador de datos | en el código fuente de la pagina que es publico esta a la vista la url de un archivo que se encarga de procesar datos para suscribirse al newsletter de la pagina, trabaje en un script que bloquea el acceso si no viene desde el formulario y encima muestra un mensaje de advertencia, exponiendo el ip, ciudad, estado y país de quien intento acceder, esto con el fin de alertarlo de seguir accediendo a archivos exclusivos de procesos dentro de la pagina. |
| 2024-04-18 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descarga de hojas de calculo e imágenes enviadas por Ivan Zepeda de Luxottica | nos envió enlaces de descarga de archivos zip, con las imágenes de los googles y lentes de sol, también la relación de estas imágenes comparando el UPC con el SKU en archivos Excel, descargue todos los archivos y tome nota sobre la implementación de la lógica para hacer un script que se encargue de relacionarme todo esto para crear una base de datos, aun queda desarrollarla, pero analizando la data hay varios modos de lograrlo. |
| 2024-04-18 | Freelance | Christian Rey | fallo en el desplazamiento de ventana en dispositivos móviles en el modulo de registro de actividades | hice un cambio en la lógica del css ya que en dispositivos móviles caí en cuenta que no se desplazaba la ventana al intentar hacer scroll, la nueva versión aborda el problema de desplazamiento en dispositivos móviles al aplicar el fondo con efecto de desenfoque de manera fija en relación con la ventana del navegador, mientras permite que el contenido se desplace sobre él sin interferencia. Esto se logra mediante el uso de posicionamiento fijo para el fondo y posicionamiento relativo para el contenido. |
| 2024-04-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integración de modo oscuro a modulo para registrar actividades diarias | el exceso de luz blanca cansa mas la vista, al ser una pagina que siempre tengo en uso, donde solamente contiene algunos campos para escribir los textos de mi actividad, decidí programar un botón que me ayuda a cambiar el modo de claro a oscuro y viceversa con un solo clic, con esto evito el exceso de brillo en la pantalla. |
| 2024-04-17 | Freelance | Christian Rey | ajustes al sistema de prolens | algunos campos tienen valores para el ojo derecho e izquierdo, leyendo el manual el primer elemento siempre debe ser el ojo derecho y debe separarse del dato del ojo izquierdo con un punto y coma ( ; ), el avance que yo había hecho era agregarle un sufijo _R (para ojo derecho) _L (para ojo izquierdo) a los campos, y al procesar los datos si seleccionaba un ojo solamente, entonces me imprima unicamente los datos del ojo que correspondía, si seleccionaba ambos ojos, me imprimía los datos con esta distinción del sufijo _R y _L; hoy termine de corroborar la lógica detrás de RX Universe para interpretar estos datos y la forma correcta de generar los registros es con la separación de los datos con punto y coma ( ; ), de modo que hubo que hacer ajustes en el script que genera y maqueta estos datos, condicionando dependiendo cual ojo se selecciono, para darle salida al formato final. |
| 2024-04-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | descarga de información de los servicios de ADN | entre a la plataforma de minegocio y descargue informes estadísticos del tiempo que usamos el servicio de la agencia, así mismo hice una captura de pantalla de cada uno de los apartados para rescatar información relevante del seguimiento de marketing, que mas delante nos puede servir para crear nuestro propio sistema de gestión y control de esfuerzos de marketing. |
| 2024-04-17 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con agencia ADN | se concluyo en que dejaremos sus servicios, nos comentaron que no nos entregarían los archivos de la pagina, unicamente el dominio, este ultimo hay que tratarlo directamente marcando al numero 800 202 7272 opción 2, quien nos dará seguimiento a la migración del dominio, aun ignoramos las clausulas y protocolos que maneja la agencia para la entrega del dominio, no sabemos las letras chiquitas, pero se ven flexibles en que se nos entregaría y es de nosotros, pero al dar de baja los servicios de hosting, correos y marketing, nos darían de baja de todos los directorios que el sistema de ADN se encargo de dar de alta, así mismo perderíamos la pagina de internet, ya que no hacen entrega de ella, la información de los correos también se perdería, por lo que es importante anticiparnos en respaldar con outlook en un archivo pst todo lo relacionado a la información de cada correo que tengamos activo con el dominio de la pagina. |
| 2024-04-16 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | trabaje con el sistema de prolens | para darle mayor orden a la interfase segmente en información del cliente e información de ojo, hice un input tipo radio para seleccionar ojo derecho, ojo izquierdo o ambos, estipule parámetros para cada uno de estos campos, según lo establecido en el manual, metí mensajes de error en caso de poner datos no validos o que estén fuera del rango de los parámetros, al dar click en procesar me genera el código que se exportara para ser leído por el software RX Universe, aun quedan dudas sobre mas parámetros que me gustaría cuando respondan del correo que envié pueda despejar para avanzar en la ruta correcta, pero de momento esta segunda etapa de desarrollo tuvo buenos avances integrando validación javascript para los nuevos campos y su salida en generar el código que se necesitara para comunicarse con el sofware de RX Universe. |
| 2024-04-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar el modulo csv a sql al cpanel | en el panel de control hice una card con los datos relacionados al modulo, le agregue un icono relacionado a base de datos, le puse de titulo: CSV to SQL y de descripción: Convierte a SQL la base de datos de MR TIENDA con formato csv, luego al botón le agregue la url al modulo, esta card al estar dentro del cpanel esta protegida con usuario y contraseña que previamente debe validarse antes de poder verlo. |
| 2024-04-15 | Freelance | Christian Rey | me enviaron un par de manuales sobre: Creating Electronic Orders For Rx Universe | después de analizar la información me di a la tarea de comenzar a crear un sistema para captura de datos en los diferentes campos que son, tomando en consideración el limite de caracteres con el dato entre { }, las opciones de algunos campos con los datos entre [ ]: PATIENT (nombre del paciente) {21}, _RDATE (fecha de orden) {8}, _WDATE (fecha deseada) {8}, JOB (numero de trabajo) {21}, Invoice number (numero de factura){8}, REM (Observaciones o Instrucciones Especiales) {30}, DO (cual ojo) ["R" = Right, "L" = Left, "B" = Both] {1}, _JTYPE (tipo de trabajo) ["1" = Full Job, "2" = Uncut Job, "5" = Add-on] {1}; luego al procesar estos datos con un botón se crea un script en el formato que solicita RX Universe, que se muestra a un costado del formulario, de cualquier modo aun existen otros campos que necesito corroborar con el equipo técnico para entender bien de que tratan y si hay alguna forma de recabar los datos de alguna base de datos, como son: _LSTYLE, _MATERIAL, SPH, CYL, AX, IPD, HBOX, VBOX, DBL, FTYP, ETYP, TRCFMT. |
| 2024-04-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto | hice un respaldo de en github con las funciones git desde la terminal de visual studio code: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-04-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice el modulo de login de admin | diseñe un fondo de pantalla para la sección, metí un formulario con transparencias, diseñe la validación de datos del campo usuario y contraseña, lanza un error en un mensaje emergente en caso de ingresar datos incorrectos, en caso de que los datos sean correctos abre el cpanel, al cpanel le integre el botón de cerrar sesión y también le agregue un fondo de pantalla con blur y le puse transparencias a las ventanas de las diferentes secciones. |
| 2024-04-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | no se pudo configurar las cámaras de la óptica en la aplicación, decía que usuario o password eran incorrectos | tuve que entrar a la pc de Rebeca y desde el programa que gestiona las cámaras entre a la edición de la sucursal de óptica juarez y pude darme cuenta que el usuario no era admin si no dahua, la contraseña resulto ser la misma y con ello fue que ya pude configurar las cámaras de la óptica en el celular de Gaby. |
| 2024-04-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalación de aplicación DMSS y configuración de cámaras en teléfono de Gaby | después de descargar la aplicación de 82mb se configuraron las cámaras de las sucursales: Sunglass Juarez, Sunglass Spot y Oakley primera. |
| 2024-04-12 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | instalar en teléfono de Fátima cámaras de Oakley Primera | seguí las instrucciones que Carlos me dio, agregue con el SN correspondiente a la tienda desde la interfase de la aplicación y luego asigne nombre, usuario y password, después cambie las 9 cámaras a HD. |
| 2024-04-12 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | hable con Carlos de las Alarmas para instrucciones del alta de las cámaras en la aplicación móvil | me comento como encontrar la información de las diferentes sucursales, me explico que el SN, es el dato que necesitaremos para dar de alta desde la app, ya que abrimos la app, vamos a el apartado donde se vea un signo de + > escanear > ingresar SN > debemos luego seleccionar DVR-XVR> poner el nombre > usuario: admin, pass: ingresar la clave que me proporciono y con ello se agregara el conjunto de cámaras, ahora para configurar la calidad se debe dar click en el botón SD, automáticamente se cambiara a HD. |
| 2024-04-12 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | Solicitud de Cobertura Editorial para Donación de Lentes en Casa Hogar de Niños | me comunique a El Vigia y hable con Socorro Encarnacion (sencarnacion@elvigia.net) y le solicite una cotización para recibir cobertura como parte de nuestras actividades para el Día del Niño, donde estamos organizando una donación de lentes para una Casa Hogar de Niños. |
| 2024-04-12 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | junta con Ernesto Olvera de agencia ADN | se concluyo que nosotros no podemos hacer cambios en la pagina web, para ello contamos con profesionales calificados a los que se les debe hablar para solicitar cambios, probablemente con una cuota extra si son cambios significativos, comentan que el dominio nos pertenece a la hora de prescindir del contrato, no tenemos acceso al hosting por ftp o cpanel, pero nos pueden dar acceso o entregar los archivos al cancelar servicios siempre y cuando no tengamos adeudos, se comento que actualmente tenemos el paquete emprende que adicional a eso estuvimos un año con el plan Maxi Click (2023-03-17 al 2024-03-17) que es el que mete campaña por google adwords, actualmente contamos con ADN PLUS (emprende) que entrega posicionamiento por: Google Business Profile, Apple, Bing, Facebook, Amazon Alexa, Snapchat, American Express, AroundMe, Booking.com, Brave, Brownbook.net, Cylex, Foursquare, HERE, HotFrog, iGlobal, Infobel, InfoIsInfo, LinkedIn, MapQuest, Mapstr, Navmii, Opendi, Pitney Bowes, SafeGraph, Seccion Amarilla, tellows, TomTom, TrustPilot, Where To?, Yalwa, Yandex, Find Open, Instagram, Siri, Waze. Este posicionamiento en directorios posiblemente se gestiona con un software de terceros como: Yext, Moz Local o BrightLocal que a grandes rasgos son para la gestión precisa de datos de ubicación, optimización para búsqueda local y análisis de visibilidad en línea de las empresas; eso lo comprobe indagando un poco, ademas de esto el servicio contratado cuenta con su plataforma minegocio.seccionamarilla.com.mx, donde nuestro usuario es: optica.americana@yahoo.com.mx y el password: 123456; en esta pagina pueden verse las estadisticas de las visitas, comprobando justamente usan Yext como software para gestionar mucho del marketing online. |
| 2024-04-11 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | auditoria y depuración de códigos en diferentes módulos del proyecto web. | Durante el día de hoy, me enfoqué en el desarrollo y optimización de varios módulos clave dentro de nuestro proyecto web. Este trabajo incluyó una profunda sesión de depuración de código, donde identifiqué y corregí errores para mejorar significativamente el rendimiento y la eficiencia del sistema. Al depurar el código, pude detectar y resolver varios problemas, lo que contribuirá a una experiencia de usuario más fluida y una operatividad más sólida en el proyecto. Esta actividad representa un paso importante hacia la finalización exitosa del proyecto y su lanzamiento con la mejor calidad posible. |
| 2024-04-11 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | Adriana solicito revisar como dar de alta cámaras de otras tiendas en la aplicación del teléfono | nos paso un contacto del proveedor de Alarmas, para darle seguimiento. |
| 2024-04-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | seguimiento a servicio con ADN (seccion amarilla) | se pretende conocer de fondo los servicios que esta ofreciendo, las cuotas desglosadas, el status de nuestra pagina, si tenemos acceso al hosting, al cancelar el servicio que entregan?, si tienen cuota de migracion de dominio, si tenemos cuenta ftp o de cpanel, el poder ver resultados de analiticas, el poder personalizar datos de contacto dentro de la pagina, etc, se estuvo buscando comunicarse por telefono pero fallaba el numero, se concreto luego una cita por medio de whatsapp para el viernes a las 11am. |
| 2024-04-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando sobre marketing | luego de la junta Citlali activo una campaña de un diseño que ya se habia aprobado, segmentando para Optica de plaza Arcoiris. |
| 2024-04-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyecto en la nube | subi respaldos del proyecto a github por medio de: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-04-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice función para crear código sql | en el proyecto de convertir la información del archivo CSV aparte de maquetar la tabla ahora también integre una función que escribe de manera automática los datos arrojados en la tabla ya saneados pero en formato sql para poderlo copiar y pegar en un archivo sql para integrarlo a la base de datos. |
| 2024-04-10 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un script para convertir el archivo csv a tabla | hice un formulario donde ingreso en un campo los datos en formato csv, en otro campo escribo el nombre de la categoria y en otro el nombre de la subcategoria, luego el boton procesar, el script fue hecho para sanear los datos del archivo csv, di la instruccion de que ingnore las columnas 5, 7 y 9 y agregue 2 columnas categorias y subcategorias, luego de eso crea una tabla con la informacion, misma que me servira mas delante en integrar otra funcion para insertar esos mismos datos en una tabla en la base de datos o generar un archivo sql formateado para luego insertar en la base de datos. |
| 2024-04-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | implementaciones adicionales a script saneador de archivo csv | la exportación de la base de datos de mr tienda entrego filas de registros, donde cada categoría y subcategoria estaba espaciado en una fila nueva sin datos, como tratándose de un titulo para luego enlistar debajo los productos pertenecientes a esa categoría, en el trabajo de crear una base de datos organizada se requiere que estas categorías y subcategorias formen parte de cada registro, en cada fila debe relacionarse esta información no como titulo, si no como parte de sus columnas, con esto en contexto, busque implementar una lectura general del archivo para que el programa reconozca cual es la categoría y subcategoria y de ese modo lo integre a todos los registros que enlista, hubo avances, pero también complicaciones al intentar optimizar este proceso, el script lo genere en un archivo .BAT pero implementando manualmente aquellos que forman parte de las categorías y subcategorias y la idea es hacerlo dinámico y que reconozca cuales serán las categorías y subcategorias por si solo, aun estoy en proceso de hacerlo funcional, pero seguimos trabajando en ello. |
| 2024-04-09 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | se hablo sobre el tema de la base de datos de mr tienda, los planes futuros de centralizar la informacion en un sistema propio, etc. |
| 2024-04-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyecto global en la nube | se subieron los cambios en la interface del cpanel y el script que depura la informacion del archivo csv de la base de datos de mrtienda limpiando el archivo de aquellos productos con inventario en cero, usando la terminal de visual studio code aplicando: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-04-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | limpiar base de datos de oakley mr tienda creando un script | había 5,312 filas en el archivo de excel con la información de los productos dados de alta en mr tienda, hice un script .BAT que se encarga de recorrer todas las filas y aquellas donde aparezca la cantidad 0 en la columna de existencia las omitirá para unicamente quedarse con aquellas filas donde los productos realmente se tengan en inventario, el programa funciono bien y me genero un nuevo archivo con sufijo _clear; pero antes de eso tuve que convertir el archivo XLS a CSV (separado por comas), aquí hubo un conflicto ya que en la la columna de descripción y código alterno había 77 coincidencias donde aparecía la coma, como este carácter es determinante para separar cada elemento de la tabla, antes tuve que reemplazar la coma por un guion medio, luego del reemplazo del carácter, ya ejecute el script y elimino casi el 80% de las filas en la base de datos, dejando unicamente información de productos disponibles en inventario. |
| 2024-04-08 | Sunglass Sport Oakley | Christian Rey | se hizo vista a tienda oakley para ver la forma de conseguir la base de datos del inventario | desde el software mr tienda se tuvo que entrar al apartado de: Articulos > seleccionar todo > reportes > catalogo de productos > archivo excel > estructurado; fue necesario activar office para que petmitiera exportar el archivo. |
| 2024-04-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un landing page para el panel de control | en este landing page integre dos cards una para categorías y otra para banners publicitarios, estos dos te enlazan a la edición de las categorías que aparecen en el menu de navegación se encarga de ordenar, activar o desactivar las categorías, por otro lado banners publicitarios te enlaza a la parte correspondiente al banner de la pagina principal, que también puede activar, desactivar, cambiar el orden de los banners, ponerle titulo y agregarle un enlace al botón así como un nombre. |
| 2024-04-07 | Freelance | Christian Rey | activar el protocolo SSL a montebec.com | fue necesario entrar a namecheap.com, productos, montebec, en el apartado de ssl darle click en activate, para luego elegir manage > edit > change type> en la seleccion http> descargue un archivo y los subi al directorio .well-known/pki-validation/ > lo accese > pero no vi respuesta favorable> asi que volvi a manage > edit > change type>elegi via email > tuve que dar de alta el correo admin@montebec.com > revise la bandeja y habia un zip con 3 archivos > abri los archivos con un editor de texto > desde mi cpanel entre a SSL > añadir > pegue el texto del archivo CRT > luego di click en el boton generar automaticamente los demas campos desde cpanel > eso valido la comunicacion con el protocolo y a los minutos ya estaba funcionando. |
| 2024-04-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | agregar función en el footer para llamar el modal donde te suscribes. | en el footer había un formulario para escribir tu correo y poder suscribirte, para no hacer redundante la dinámica, hice una función que al interactuar con ese formulario abra el modal donde esta la información relacionada a la suscripción y el campo para poner tu email y registrarte. |
| 2024-04-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube el proyecto | hice respaldo de las actualizaciones del proyecto en github por medio de la terminal de visual studio code con: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-04-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | desarrollo del modulo administrativo tipo panel de control de categorías | en este modulo salen todas las categorías de la base de datos, en 3 columnas: nombre de categoría, numero de orden con el que salen en el menú de navegación de la pagina y status que es ON y OFF, la interacción con el panel de control es que se pueden arrastrar las filas para así cambiar el orden automáticamente actualizando el numero en la base de datos, así como activar o desactivar la categoría con el botón ON u OFF. |
| 2024-04-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando y Satisloh | se hablo sobre el desarrollar un sistema para capturar datos y entregar los registros en un directorio de red en un formato especifico tipo txt que sera leído por el software de Satisloh para luego poder procesar los trabajos. |
| 2024-04-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respalde en la nube los cambios del proyecto global | se subieron los últimos cambios a github desde la terminal de visual studio code con: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-04-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando, Leonardo y Norma | se hizo una llamada de teléfono para despejar dudas sobre el software que se utilizara en el servidor, se destaco que se requiere abrir el puerto 6523 para tener comunicación, que se debe hablar con el proveedor para ver si no lo tienen bloqueado, para de este modo agilizar las cosas cuando llegue el momento, también comentaron que el software en cada computadora se configurara de forma tipo cliente, no se requiere escritorio remoto para enlazarse al programa instalado en servidor, con ello se pudo corroborar que no es necesario Windows Server 2019 para las funciones del software y que con Windows Server Essentials 2022 es suficiente, minimizando así los costos de otras licencias que demanda Windows Server 2019 por ser robusto. |
| 2024-04-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | conflicto al intentar hacer login en la sección principal | al intentar hacer login en la pagina principal salia un error de no encontrar ningún usuario relacionado, lo que no permitía hacer el inicio de sesión, revisando las otras secciones eso no pasaba, revisando las ultimas modificaciones encontré que al suscribirse al newsletter use el mismo nombre email en el campo para dar de alta el correo electrónico, al ser la única sección donde se solicita darse de alta es por eso que solo pasaba en la pagina principal, tuve que cambiar el nombre de ese campo a e-mail, para que no tuviera fallas el script que recoge del campo email la información para hacer login, con ese pequeño cambio tanto en el html como en php se resolvió el problema. |
| 2024-03-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar el proyecto en la nube | desde la terminal de visual studio code hice la peticion para respaldar en github las actualizaciones del proyecto con los comandos: git add . | git commit | git pull origin master | git push origin master (fue necesario actualizar el archivo readme local con el comando pull antes de hacer push ya que habia hecho cambios en la nube ese archivo en particular) |
| 2024-03-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar al proyecto global suscripción a newsletter | ya tenia maquetado un formulario para escribir el correo, pero tuve que programar en javascript el manejo de la información ingresada en el formulario para comunicarse con un archivo php que programe, para comunicarse con la api de mailchimp, recibir por medio de ajax la información inputada en el formulario y procesar el registro del email en la cuenta de mailchimp, luego del registro, hice una petición para conocer la respuesta, si fue satisfactoria, que se maquete un correo electrónico que se le enviara al suscriptor para notificarle que recibirá correos promocionales y luego aparecerá una ventana emergente que anunciara que su email fue guardado exitosamente, por otro lado si hay algún tipo de error como el que ese correo ya este registrado avisara de ello o si algún otro error surge también lo mostrara en una ventana emergente. |
| 2024-03-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | alta de cuenta en mailchimp | como gestor de correos electrónicos mailchimp es líder en el mercado, usaremos sus servicios para guardar emails de clientes que se den de alta en nuestra pagina web, para posteriormente hacer campañas publicitarias por correo electrónico, di de alta una cuenta free y también una clave de su api. |
| 2024-03-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyecto en la nube | subí todos los cambios relacionados a las sesiones y el carrito de compra a github escribiendo desde la terminal: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-03-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | darle cierre al tema de las sesiones | finalmente concluí con la dinámica de como se guardan los datos en la base de datos con relación a las sesiones, cuando se inicia sesión y ya se inicio la sesión productos, lo que hace es que verifica si existe algo en la tabla carrito_compras, si no existe inserta aquellos productos de la sesión productos directamente, pero si detecta algo en la tabla carrito_productos, imprime en pantalla aquellos productos que almaceno en la base de datos y luego pregunta si deseas combinar aquellos productos que previamente diste de alta en la sesión productos y si aceptas se combinan con los de la base de datos, de este modo se integran ambos a la base de datos, hice una adaptación a todos los botones de agregar carrito, incrementar, decrementar, borrar y vaciar carrito, para que al hacer algún cambio me actualice con la función sincronizar aquello que tiene la sesión productos con lo que debe estar en la base de datos, hice las pruebas y todo parece haber quedado funcionando muy bien. |
| 2024-03-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajar con sesiones | las sesiones usuario y productos son las dos sesiones que se relacionan para almacenar en la base de datos carrito_compras, aquellas cosas que se encuentran en la sesion productos luego de que se inicia sesion usuario, con estas dos variables se dan de alta en la tabla los mismos productos que almacena la sesion productos, estuve trabajando de lleno en la dinamica que existe entre estas dos variables y toda la logica detras del backend y todas las funciones y repercuciones que tienen en el frontend. |
| 2024-03-21 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | problemas con internet | por la mañana hubo fallas de conexión a internet, comenzó con intermitencias pero luego con caída total del servicio, según era un tema general en la zona, pero en la óptica tenían conexión medianamente estable en comparación a la nula conexión en nuestra oficina, entre al router 192.168.1.254 y desde herramientas hice un reinicio de dispositivo, eso permitió que el servicio de internet regresara. |
| 2024-03-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabajo con sesiones para carrito de compra | hice avances en la logica de las sesiones de usuario y productos para el carrito de compra, la dinamica es que registre en la base de datos los productos de la sesion, luego al iniciar sesion si el carrito esta vacio rescate de la base de datos esos mismos datos que guardo desde la sesion, hice pruebas separando la logica del resto del proyecto para ver de cerca el comportamiento en ese tema especifico desde el archivo verSesion.php donde hice vardumb de las dos sesiones y sus comportamientos en la lógica que implemente. |
| 2024-03-20 | Optica de Ensenada - Juarez | Elizabeth Aguirre | Elizabeth reporto problemas con su equipo por el tema del reloj | el síntoma del equipo es que luego de apagar el equipo queda con la fecha y hora tal cual la ultima vez de uso, no guardando la hora como es debido en el correr del tiempo, este problema por lo general se relaciona a la batería de la tarjeta madre, subí al ático por el otro equipo fuera de servicio y lo use de refacción para reemplazar la batería. |
| 2024-03-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | análisis de lógica para sesiones en carrito de compra | la dinamica sobre tener un carrito de compras ya hecho sin haber iniciado sesion y luego iniciar sesion, esto debe guardarlo en la base de datos y de ahi en adelante cada que se ingrese un nuevo producto debe registrarlo ya en la base de datos, actualizando el carrito de compra, tengo la intencion de simplificar el carrito de compra en un solo campo json, para desglosarlo y luego maquetar la pagina, pero hay algunas dudas sobre como armar la logica a la hora de ya tener un carrito de compra en la sesion del usuario, hacer un carrito de compra sin la sesion abierta y luego abrirla, en esos casos debe mezclarse, pero considerar el inventario y hay una serie de condiciones que se deben considerar. |
| 2024-03-19 | Optica de Ensenada - Juarez | Elizabeth Aguirre | el reloj de la computadora de la pc de Elizabeth se desconfiguro | entre a la configuración del reloj y sincronice con un servidor online, al parecer la batería de la tarjeta madre esta fallando y luego de apagar la pc no guarda la hora. |
| 2024-03-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | instalar software para usar coppelpay en caja de sunglass spot | descargue archivo de 38.7mb DPH32089MAC-Setup, lo instale y luego se reinicio el equipo. |
| 2024-03-19 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | instalar software para usar coppelpay en la pc de caja en la optica | había muchos conflictos con la descarga del ejecutable, dejándolo en 2kb, por tanto no podía instalarse correctamente, fue necesario forzar la descarga e instalar DPH32089MAC-Setup, luego de instalarse, se reinicio el equipo. |
| 2024-03-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | mantener sincronizado los datos de la base de datos con los de la sesion en el carrito de compras | hice un script para en caso de que haya un cambio en el precio y un cambio en el inventario, aquellas sesiones que tengan dada de alta un producto con caracteristicas distintas a las de la base de datos actualizada, este devera actualizarse tambien. |
| 2024-03-15 | Prolens Laboratorio | Fernando Beltran | Fernando pidió soporte para conectarse a internet desde su Macbook | no lograba conectarse a internet, desde la barra de redes wifi en la parte superior de la pantalla se selecciono el SSID correspondiente al modem de Prolens, se ingreso el password y se hizo una prueba en el navegador y dio positiva la conexión, luego el desde su gestor de correo electrónico abrió un enlace a Microsoft Teams para entrar a una junta por video llamada. |
| 2024-03-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al iniciar sesión el botón login no tenia cambios | la intención es que al hacer login correctamente el botón cambie a logout junto con todas sus implicaciones de destruir las variables de sesión, hice las adecuaciones en php, html y javascript para lograr esa dinámica según sea el caso de tener la sesión iniciado o cerrada. |
| 2024-03-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube proyecto web | se subieron todas las actualizaciones del sistema que estaban relacionadas al registro de cuenta y al inicio de sesión, por medio de la terminal de visual studio code se dio la instruccion de: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-03-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | implementación de mayor seguridad al modulo de registrar cuenta | previamente se había avanzado en el modulo, pero guardando la contraseña sin encriptarla, con el fin de aumentar la seguridad el campo password ahora se concatena con otro parámetro y luego de eso se encripta con password_hash() para guardarse en la base de datos; este método de encriptado es el mas sofisticado y seguro. Utiliza algoritmos de cifrado seguros y añade un parámetro aleatorio a cada contraseña antes de cifrarla, lo que hace que sea altamente resistente a ataques de fuerza bruta y de diccionario. Luego con password_verify() compara el hash generado con el hash almacenado en la base de datos si coinciden entonces la sesión se inicia correctamente. |
| 2024-03-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al campo de password le hice un botón para mostrar u ocultar password | se sugirió que el campo password que escribe sus caracteres con ? ? ? tuviera un botón para mostrar los caracteres ocultos y así poder comprobar que se esta escribiendo, hice la integración desde javascript y luego maquete los campos del input y el botón para que parecieran un solo input. |
| 2024-03-14 | Sunglass Spot - Juarez | Citlali Anton Acebo | sortear imágenes de un directorio | Citlali tenia que elegir de un directorio de 1340 imágenes aquellas que tuvieran el angulo mas comercial para poder crear el inventario en pdf, tomando en cuenta que el sufijo en el nombre de las fotos que se relaciona al angulo mas comercial termina con _030A.jpg; hice un programa .bat que busca en el directorio c:/oakley (que contiene las 1340 imágenes) todas aquellas imágenes con sufijo _030A.jpg y las copia al directorio c:/oakley-pdf; de este modo el sorteo de fotos queda listo en 5 segundos con un resultado de 103 imágenes, en vez de perder tiempo seleccionando manualmente estas imágenes en el folder. |
| 2024-03-14 | Sunglass Spot - Juarez | Citlali Anton Acebo | se solicito hacer un inventario de los goggles con foto, numero de modelo y precio | Citlali tenia esa tarea y poco tiempo para su hora de salida, le sugerí el software Adobe Bridge que en base a una selección de imágenes mas una configuración de tamaño de papel, mas la selección de la cantidad de columnas y filas por pagina, mas otros parámetros puede crear un archivo pdf con todas esas imágenes seleccionadas que pondrá cada imagen con el nombre del archivo como pie de foto (que refiere al numero de modelo), para luego utilizar el software Foxit Advance PDF Editor para editar el pdf y agregarle el precio, se instalaron los programas y le mostré como utilizarlos. |
| 2024-03-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | trabaje en el modulo para registrar cuenta | di de alta una nueva tabla en la base de datos llamada usuarios con los campos: nombre, apellido, fecha_nacimiento, email, teléfono, fecha_registro, sesiones, img_perfil y password; luego trabaje de lleno con el formulario integre una librería js para desplegar una ventana y seleccionar de ahí la fecha de nacimiento, también hice las ventanas emergentes del checkbox de términos y condiciones junto con aviso de privacidad, para poder leer la información, me di a la tarea de también redactarla, luego trabaje con el campo de teléfono para seleccionar de un campo la lada y en el otro escribir los 10 dígitos del teléfono, al escribir se va formateando con la siguiente nomenclatura (###) ### ####, después de eso trabaje con la validación de todos los campos, ningún campo puede estar vació si no te sale un mensaje, los campos teléfono debe cumplir los parámetros de 10 dígitos y no acepta letras, luego el campo de email precisa que sea un email valido, por ultimo hice todo el backend para capturar los datos ingresados en el formulario y registrarlos en la base de datos, en el caso de la variable de teléfono le di formato para quitarle los paréntesis y los espacios, en el caso de fecha_registro, capture la fecha y hora en la que se dio click en registrar, todos los otros campos se pasaron como venían del formulario. |
| 2024-03-13 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | Adriana me pidió soporte para dar de alta en coppelpay la latitud y longitud de la óptica | el sistema pedía al menos 15 caracteres en cada una de estas y en la pagina de google maps se limitaba apenas a 10 caracteres por cada uno, le explique que con los 10 caracteres ya se era muy preciso para mapear una dirección, de hecho el propio google en todos los negocios mapeados usa solo 10 caracteres, los números adicionales son para precisar aun mas (casi ponerte frente a la puerta), de modo que completamos con 00112 la parte que faltaba para cumplir el requerimiento en los dos parámetros, ya que no teníamos un software mas sofisticado a la mano que nos diera los 15 dígitos. |
| 2024-03-13 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | Adriana no podía entrar a la pagina: portal.coppelpay.com desde la computadora unicamente desde el celular | hice la prueba de la url en mi equipo y si pude entrar, le pedí me llevara al equipo donde tenia el problema y en efecto marcaba un error en la pantalla del navegador, revisando la fecha y hora de la computadora me di cuenta que estaba desconfigurada al 4 de Marzo del 2024 2:00pm, esta clase de situaciones hace que algunos sitios web no carguen como medida preventiva a ciber ataques, hice la sincronización de la fecha con un servidor de windows desde la configuración de fecha y luego de eso la pagina ya cargo. |
| 2024-03-13 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | en el área de caja en óptica tenían problema con un teclado | era un teclado inalámbrico, me notificaron que habían cambiado de baterías y que no respondía, busque un reemplazo de teclado en el desván del ático y encontré un modelo similar, buscamos reemplazarlo usando las mismas baterías, al ser el mismo modelo no había necesidad de cambiar el receptor usb, pero al darme cuenta que tampoco funcionaba, cuestione si realmente las baterías no estaban ya desgastadas, hicimos la pruebas con una batería nueva y funciono, por lo que dejamos el teclado original con su batería nueva. |
| 2024-03-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube los cambios | exporte la base de datos con su modificación y subí todos los cambios a github desde la terminal de visual studio code: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-03-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | no había una cantidad limite al momento de agregar un producto al carrito de compra | modifique la base de datos de productos agregando el campo cantidad, modifique el script php para que al intentar agregar un nuevo producto considerara como limite el campo cantidad y que en base al resultado enviara por json la respuesta y esta recibida por javascript se encargue de llamar a los eventos consecuentes, en este caso puse un mensaje con ventana emergente que menciona el limite del inventario con relación al producto, esto lo hice tanto en la pagina de carrito de compra como en la de detalle que es también desde donde se puede agregar el producto al carrito. |
| 2024-03-11 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | actualizar el video en optica | Citlali me paso el archivo de video actualizado, mismo que exporte a la computadora de la Optica y lo deje reproduciendo en las 4 pantallas. |
| 2024-03-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al decrementar cantidades hasta 0, borrar producto o vaciar el carrito, no mostraba un mensaje personalizado | anteriormente había configurado que al entrar al carrito de compra si no detecta productos agregados el mensaje personalizado de la pagina es: No hay productos en el carrito; junto una imagen de un carrito de super mercado, el tema es que si ya hay algún producto y desde ahí se borra, decrementa hasta 0 o vacía el carrito no mostraba este mensaje personalizado, tuve que adecuar las funciones para resolver esta dinámica, también note que la integración del footer que también contiene una tabla causaba conflicto enviando actualizaciones de la tabla del carrito de compra al footer, tuve que asignarle el id #carritoResumen a la tabla del carrito de compra; esto me llevo a reemplazar todas las lineas de código donde se mencionaba table a #carritoResumen, también al borrar o hacer update con incremento o decremento necesite llamar a las funciones que maquetan la información en el botón realizar pedido, porque al borrar un producto me mostraba la primera versión cuando había mas productos, convirtiéndolo en una amenaza para el resumen de pedido del usuario. |
| 2024-03-11 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | arreglar script de registro de actividades | el script tiene la función para agregar nuevas personas si no están en la lista, había agregado a Britany pero luego al cargar la lista de personas, no veía reflejado este nuevo registro, resulta que el archivo json queda guardado en cache y la lectura del archivo no esta actualizado en tiempo real, por ello modifique el script para agregarle de sufijo al archivo un timestamp de este modo al cargar el archivo json siempre sera un nuevo archivo ya que timestamp genera un numero único cada segundo, esto me funciono para que ya me cargue directo el archivo sin considerar cargarlo desde cache. |
| 2024-03-11 | Sunglass Spot - Juarez | Britany Yolibeth Ponce Cortez | Britany tenia problemas con Office al pasar información de excel a word | en su dinámica de trabajo era copiar tablas de excel y pegarlas en word y luego formatear la tabla, después de dos intentos el programa se cerraba abruptamente, le recomendé copiar los datos de excel y pegarlos en word solamente sin formatearlos desde la opción de pegado, mas bien hacer el formateo desde las funciones de word en la pestaña de diseño, al hacerlo de este modo se logro dicha tarea, el atajo de formato que usaba es un parámetro que el programa trata de replicar de excel y cuando hay conflictos esta clase de errores pueden pasar. |
| 2024-03-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | Fatima me comento sobre el requerimiento de 3 nuevas computadoras | pedí la cotización a dos proveedores para 3 equipos de computo completas: cpu, monitor, teclado y mouse. |
| 2024-03-08 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | meter contenido al sitio web | Citlali me paso varios gráficos, en el navbar se agregaron los anuncios dentro de las categorías, hice una función php con un arreglo en los estilos css, para que si detecta un solo anuncio la imagen del anuncio sea grande, si detecta mas de 1 que las imágenes sean medianas, si detecta mas de 3 imágenes, las primeras 3 serán medianas y todas las demás chicas; en la pagina principal se metió un par de gráficos para anunciar servicio de refacciones lo configure para mostrar en pantallas grandes el gráfico horizontal y que al detectar tamaños de pantalla mas chicos que mostrara el gráfico vertical, también desde el navbar en la categoría de accesorios esta el anuncio que enlace justamente a ese gráfico, me paso otro gráfico para el footer de la pagina con información de contacto, esa imagen la tuve que maquetar con css para replicar el gráfico, luego el footer lo integre en todas las secciones, al carrito de compra le asigne un mensaje con gráfico de carrito vació, cuando no hay productos agregados al carrito. |
| 2024-03-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice un script para elegir una imagen al azar de un directorio especifico | esta función la integre en todos las paginas y se implementa el que elige de un directorio una imagen al azar y la muestra en el modulo de crear cuenta, arriba del formulario para llenar datos Citlali diseño 3 propuestas diferentes de imágenes, que aparecerán aleatoriamente a cada usuario cuando entre a esa sección. |
| 2024-03-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar cambios en la nube | respalde todos los cambios en github, escribiendo en la terminal: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-03-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice el frontend del modulo de iniciar sesión y registrar cuenta | desde el navbar esta un icono de login, al darle click se abre una ventana emergente para hacer login, en la parte baja de la ventana emergente hay un botón que dice crear cuenta y al dar click muestra el formulario donde se ingresaran los datos para crear una nueva cuenta, ademas quedo integrado a todas las secciones ya trabajadas, faltara crear el backend con sus funciones javascript para validar y guardar datos en la base de datos. |
| 2024-03-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | afinar detalles en varios módulos | al modulo del buscador le agregue un enlace a ver todos los productos que enlaza al despliegue de todos los productos encontrados en la base de datos, la sección principal, la de productos y buscador no tenia integrado el contador de productos guardados en la sesión que regula lo que el carrito de compra tiene en su bandeja, hice la implementación del script para que también en estas secciones se viera ese resumen desde el icono de carrito de compra. |
| 2024-03-07 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | fallas con la impresora en la optica | una impresora conectada en red imprimía hojas en blanco cuando se enviaba la impresión desde otra estación, en el equipo que administra la impresora, aparecía una ventana emergente para confirmar la segunda parte de la impresión, hasta que se confirmaba imprimía la otra parte, el tema es que es una hoja tipo recetario de media carta, se resolvió desactivando la impresión de dos caras desde la estación donde se enviaba la impresión. |
| 2024-03-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo en la nube de los avances del proyecto | se integraron los avances respecto al modulo de carrito de compras ya integrado a las bases de datos reales y adaptado a las plantillas del proyecto global modulando la parte del backend (php) y frontend (twig y javascript), desde la terminal de visual studio code di las instrucciones git: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-03-06 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | resolver funciones de modulo carrito de compras integrado al proyecto global | había un fallo en una de las funciones de agregar al carrito, estaba tomando en cuenta el parámetro data-codigo, cuando debia ser tomado en cuenta el parámetro data-sku, no estaba considerada la actualización de ese dato, lo tuve que integrar a la función, luego en la sección de carrito.php el icono de cart con el conteo de productos agregados al borrar un producto o incrementar o decrementar su cantidad no actualizaba la cantidad de productos en ese icono, tuve que hacer un ajuste en las funciones para actualizar al momento de hacer el cambio en la variable de sesión también ajustar el cambio en esa parte, ademas, integre la librería sweetAlert para hacer funcionar el botón realizar pedido y vaciar carrito, así mismo condicione que la tabla y los botones de realizar pedido y vaciar carrito desaparezcan cuando no hay mas productos, en su lugar que aparezca un mensaje, luego de hacer las pruebas ya registra bien cada intento de agregar productos al carrito y desde carrito.php puedes editar cantidades o borrar producto uno por uno o vaciar todo. |
| 2024-03-05 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar carrito de compra a proyecto global | para adaptar la lógica del modulo de carrito de compra al proyecto global tuve que separar la lógica php en sesion_carrito.php aquí puse el backend para las funciones de agregar producto, borrar producto, actualizar producto y vaciar carrito y desde el php principal puse la variable de sesión en la parte que renderiza todo a twig guardándola en la variable productos, luego en la plantilla twig agregue el html y las funciones javascript, después al modulo de producto_detalle tuve que arreglar una función para que me actualizara el valor de un parámetro nuevo en el boton agregar al carrito, este parámetro se llama data-sku y sirve para al hacer click relacionar con el backend el dato que recoge de ahí haciendo click, tambien hice modificaciones en el modulo navbar para poner el icono de carrito con el numero de productos agregados o restados en tiempo real, hice la maqueta de carrito.php para mostrar la tabla con el resumen de los productos agregados, aunque aun hay fallas de integración con algunas funciones, pero se logro un buen avance. |
| 2024-03-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | adaptar modulo de carrito de compra a la base de datos del proyecto | hice los ajustes utilizando la base de datos real del proyecto, en el prototipo del modulo hice una tabla sencilla para crear el modulo, al ver que funciono, ahora me encargue de ya integrarle la base de datos real del proyecto que tiene muchos mas campos y aproveche para cambiarle el nombre a muchas de las variables del script para identificar mejor la consulta con los datos de la tabla. |
| 2024-03-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar dinamismo de datos al botón de agregar al carrito en el modulo de producto_detalle | agregue el parametro data-codigo al botón de agregar al carrito, también le puse un id = addCart; donde por medio de javascript cada que se presiona un thumbnail actualiza el código en el parámetro, hice las pruebas de lectura del dato actualizado haciendo clic en el botón agregar al carrito, mostrándome una ventana emergente con el código sacado del parámetro data-codigo del botón que se presiono, comprobando que actualiza correctamente los datos. |
| 2024-03-04 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | configuración de visual studio code | desactive una función en settings> sticky scroll: enabled: se encarga de mostrar los códigos anidados durante el desplazamiento en la parte superior del editor; me dejaba lineas de código estáticas mientras hacia scroll en la pantalla, quitándome visibilidad al desplazarme en la pantalla. |
| 2024-03-01 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar proyecto en la nube | tras la creacion del modulo base de carrito de compra hice una copia de estos archivos a github con las instrucciones git en la terminal: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-03-01 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación del modulo base para el carrito de compra | hice una tabla nueva en la base de datos llamada products.sql: product_id, name, price, sku, image; luego hice una plantilla con los 3 productos que di de alta en la tabla, desde esta plantilla, se muestra la imagen del producto su nombre y un botón de agregar a carrito, al hacerlo se actualiza un junto a un icono de carrito de compra un badge con el numero de productos agregados, luego a ese mismo icono puede darse click y entrar al detalle del carrito de compra, ahí se enlista en una tabla los productos agregados, sus cantidades y precio, subtotal, un apartado para incrementar o decrementar la cantidad así como el botón de borrar producto, hay un apartado de total que se encarga de hacer las operaciones en tiempo real al ir cambiando cantidades o borrando productos, hay también un botón de vaciar carrito que pregunta si estas seguro de los cambios al proceder elimina toda la lista del carrito de compra, también hay un botón que se llama realizar pedidos que se encarga de hacer un resumen de todo lo agregado al carrito así como mostrarme en formato json todos los registros que servirán para procesarlos en php y mas delante poderlos registrar en una tabla en la base de datos. Hay muchas funciones javascript pasando en todo el proceso, al dar click en borrar, al dar click en incrementar o decrementar, al vaciar el carrito y al realizar pedidos, muchas de estas comunican por medio de ajax a php quien hace consultas y maqueta nuevamente el html de la tabla, para mostrar en tiempo real los cambios del carrito de compra. |
| 2024-02-29 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube | subí cambios y novedades sobre el proyecto a github |
| 2024-02-29 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | re instalación de impresora HP Laserjet p1102w | luego de que el equipo quedo funcionando me solicitaron re conectar la impresora nuevamente a esa estación de trabajo donde originalmente estaba, hice los cambios y la prueba de impresión donde funciono todo correctamente, donde hubo fallos de impresión fue en la estación dos, unicamente fue necesario reiniciar el navegador que es el que gestiona las impresiones desde el sistema, con esto hecho se reanudaron los drivers y volvió a imprimir correctamente tanto la estación 2 como la 1. |
| 2024-02-29 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | seguir explorando modos de hacer funcionar la pc HP Pavilon 200 All in One 20-b350la | hablamos con un proveedor de reparación de equipos para una segunda opinión, sobre el diagnostico visto hasta el momento, sugirió que cuando la pantalla muestra rayas blancas cada tanto, casi siempre es tema de ram, que hace falta con limpiar y volver a instalar, con esa información me motive a abrir nuevamente el equipo y hacer lo recomendable, para no tener éxito una vez mas, en eso me comenta el compañero Eduardo que algo similar le había pasado al equipo que habían quitado no hace mucho, que era del mismo modelo, con eso en cuenta, solicite me dijeran donde estaba el otro equipo para usarlo de refacciones, primero probé cambiando la fuente de poder, con este cambio ya mostró imagen al encenderla, pero a los minutos se apaga sola nuevamente, entonces como ultima instancia me decidí a cambiar la tarjeta madre, esto ultimo fue lo que logro ser determinante en la solución del problema, iniciando correctamente sin presentar apaganes espontáneos como antes. |
| 2024-02-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Paulina Flores de Luxottica Guadalajara | se hablo de la necesidad de hacernos de una base de datos donde podamos relacionar los productos que tenemos en inventario y los nuevos que vamos recibiendo, nos hizo llegar un archivo excel de 6.5mb donde comenta que es vital relacionar el UPC de las facturas para poder sacar datos relevantes sobre el producto, sin embargo comento que el tema de ropa AFA se maneja diferente que debe verse con Ivan este archivo enviado solo es para encontrar armazones y glasses; dijo que de enviarle una relacion con lo UPC ella nos regresa en dos semanas aproximadamente toda la informacion relacionada a ese UPC; pero comento que puede estarnos enviando el archivo excel que le actualizan cada mes. |
| 2024-02-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modificación de modulo buscador y activación de enlaces en varias módulos | hice una condición para que el buscador funcione por medio de dos parámetros en la url uno es ?busqueda y el nuevo es ?categoria, este ultimo funcionara con el menú de navegación que cuenta con subcategorias, mismas que cada producto deberá tener relacionada al menos una de estas para que al seleccionarla del menú agrupe todos los productos que se relacionan, así mismo integre la lógica de los enlaces en thumbnails para al hacer click ir al detalle de este. |
| 2024-02-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambio de categorías y subcategorias | Citlali me actualizo la lista de categorías y subcategorias, basándose mas en el propio inventario y organización del sistema mr tienda, desde las tablas de la base de datos estuve haciendo el alta y modificación de estas dos tablas para que el menú de navegación las cargara. |
| 2024-02-29 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | cambios en tabla productos en la base de datos | agregue el campo tags tipo text, para meter todas las etiquetas que seran relacionadas con el producto, la idea es meter ahi la categoria y subcategorias donde el producto puede pertencer. |
| 2024-02-28 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | Elizabeth solicito instalar la impresora HP Laserjet p1102w en pc de laboratorio. | por motivo de que el el equipo HP Pavilon 20 all in one quedo fuera de servicio, se solicito instalar la impresora HP Laserjet p1102w en el equipo que sigue en servicio, se movió la impresora de lugar y se instalaron los controladores para dejarla funcionando en el equipo HP BANG & OLUFSEN |
| 2024-02-28 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | Miguel reporto que su equipo no tenia internet | el problema era el propio hardware, ese equipo se instalo hace poco en el laboratorio y la conexión es por medio de wifi, utilizando un receptor usb tp-link, se tuvo que reconectar y luego se restableció el controlador de red para que volviera el servicio de internet en ese equipo. |
| 2024-02-28 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | servicio a computadora HP Pavilon 20 All in One 20-B350AL. | abrí la carcasa para exponer su interior, con una brocha y aire del compresor retire el polvo, desensamble el ventilador para poder revisar el procesador, me percate que no tenia pasta térmica, fui a Steren a comprarla y se la aplique, luego desmonte la fuente de poder y la limpie a detalle con brocha y aire del compresor, volví a ensamblar todo nuevamente y al encender, se escucha el abanico trabajando pero nunca muestra imagen en pantalla, en este punto ignoro si pueda ser la fuente de poder que se apaga despues de unos segundos o si tenga mas que ver con la pantalla, me comento Elizabeth que dias previos al encender el equipo noto polvo salir del borde de la pantalla, tambien noto rayas blancas en el monitor y apagados ocacionales, de modo que mi diagnostico sigue siendo que puede ser tanto fuente de poder o pantalla, al no tener refacciones para validar el diagnostico mas preciso sugiero un proveedor externo que tenga partes para hacer pruebas y luego de saber que es comprar las refacciones para instalarselas. |
| 2024-02-28 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creación de pagina de búsqueda | cuando se busca por medio del buscador ademas de mostrar en tiempo real un filtro de 4 resultados puedes dar click en ver todos los productos o desde sugerencias dar click a una de ellas y al hacerlo te enviara a la pagina que muestra todos los productos relacionados a esa búsqueda, se hizo esa pagina que por medio de $_GET[busqueda] hace funcionar el script para mostrar las coincidencias encontradas en la variable busqueda que encuentra por URL. |
| 2024-02-27 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | al final del día volvió a fallar la PC HP de la optica | intente abrirla pero no quise forzarla, tome nota del modelo HP Pavilo 20 All in One PC - 20-b350la, para ver tutoriales sobre como desarmarla, el diagnostico es que el procesador requiere de pasta termica para mantenerse funcional antes de que se apague abruptamente, pero hasta no abrir el cpu no se tendrá certeza, de ser así, habrá que comprar pasta térmica en Steren y aplicársela al procesador y volver a ensamblar el equipo. |
| 2024-02-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo del proyecto en la nube | guarde todos los cambios modificaciones en github escribiendo en la terminal: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-02-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | errores en consola y fallas en funciones en la pagina de productos. | hice modificaciones en la lógica de carga de algunos archivos javascript que se integran en las diferentes secciones, la pagina de productos que es integrada por varios módulos y funciones, dio problemas al cargar ciertas librerías y funciones javascript, se tuvieron que llamar luego de que la librería Magnific Popup fuera cargada usando el siguiente metodo: var buscadorScript = document.createElement('script'); buscadorScript.src = '{{ asset('js/buscador.js') }}'; document.head.appendChild(buscadorScript); y lo mismo para modalUrl.js y productoScript.js; a su vez tuve que quitar de base.twig la carga de estas librerías y las integre del modo anterior en cada una de las paginas home.twig, producto_detalle.twig y productos.twig. Luego de estos cambios el problema que aparecía en la consola dejo de mostrarse incluso en modo incognito que curiosamente fue el factor determinante para tomar cartas en el asunto. |
| 2024-02-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | al modulo de buscador se le integraron enlaces a la pagina de detalle.php?modelo=busqueda | en la maqueta derecha donde se muestran los resultados de los productos buscados le integre el enlace correspondiente al producto para ir al detalle de cada uno al dar click sobre la imagen o el nombre del producto, le quite el color azul de enlace y lo puse color negro desde el css. |
| 2024-02-27 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | computadora HP de optica encendia 10 segundos y se apagaba | note que los ventiladores trabajaban a toda potencia al encender el equipo, muchas veces si los ventiladores están muy sucios no logran enfriar el procesador y este para protegerse apaga todo el sistema ya que debe trabajar a cierta temperatura para no verse afectado irremediablemente, desconecte el equipo y con ayuda del compresor del exterior puse el aire directo sobre las ventilaciones del cpu y salio una nube de polvo dentro del equipo, luego de eso se limpio el exceso de polvo con un trapo y se reconecto el equipo, encendiendo ahora si correctamente y logrando iniciar sesión para darle su uso corriente. |
| 2024-02-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube el proyecto | hubo cambio en 10 archivos, se integraron 581 lineas de código; todo se respaldo en github. |
| 2024-02-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | integrar el modulo buscador dinámico al proyecto global | el proyecto global usa una lógica de plantillas hechas en twig, tuve que separar el código php, css, javascript y html; para poder integrar correctamente toda la lógica a la plantilla global, después de algunas pruebas y adecuaciones quedo bien integrado. |
| 2024-02-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer dinamico el modulo buscador | al abrir el buscador se ve un campo para poder escribir, debajo carga 4 registros con información como foto, titulo, precio y descuento en la columna derecha y en la columna izquierda hasta 6 sugerencias; al interactuar con el buscador escribiendo algo en el los resultados en las dos columnas va cambiando buscando resultados relacionados a lo escrito en el buscador, del lado izquierdo colorea en negritas aquellas letras coincidentes con la búsqueda, mostrando las frases completas para dar pistas de aquello que se desea buscar, por otro lado en la derecha se ven los productos con su imagen, titulo, precio y descuento. |
| 2024-02-26 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando | temas para autorizar la compra del servidor y sobre los procesos para identificar cuantas estaciones de trabajo se requerirán para identificar si con la licencia de Windows Server Essentials que permite hasta 25 usuarios y 50 dispositivos, es mas que suficiente, por lo comentado tentativamente serán: impresión, inventarios - almacén, pegado de bases bloqueo, generador y pulido (5 estaciones); también se hablaron otros temas relacionados a marketing y posicionamiento. |
| 2024-02-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar en la nube avances del proyecto | desde la terminal de visual code studio di instrucciones git: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-02-23 | Prolens Laboratorio | Christian Rey | respaldar pc HP de Prolens | hice un respaldo de mas de 250gb de archivos de varios directorios al disco duro externo. |
| 2024-02-23 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | avances sobre el modulo para administrar los banners | adapte la plantilla de los avances del día anterior, ahora integrando la información recabada de la base de datos para que cargara aquellos banners con status activo e integre un boton de editar que abre una ventana emergente para editar el titulo y url del banner, también maquete un apartado que muestra todos los banners con status desactivo y a estos un botón de habilitar que al darle clic se integra al apartado de banners activos donde se pueden editar sus valores y arrastrar para cambiar su orden en la lista, integre también un botón para deshabilitar y con esto regrese el valor de status a desactivo; lo que genera hará que genere un dinamismo en las columnas del lado izquierdo los banners activos y del lado derecho los banners desactivos con sus respectivos controles para hacer switch de activo o desactivo entre estos, con ello el modulo ya puede habilitar o deshabilitar los banners, modificar sus textos, url y cambiar el orden en el que aparecerán en la pagina principal. |
| 2024-02-22 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | inicie el desarrollo del modulo para administrar los banners | trabaje con una plantilla para la interface gráfica del administrador del banner, consta de dos columnas, la primera columna con 3/4 partes de la pantalla donde se visualizan las imágenes de los banners organizando 4 imagenes por fila, estas imágenes las integre en un card con el thumbnail del banner al pie de foto el titulo, la descripción y una pleca de tono gris con el numero en un badge azul que representa el orden del banner, hice una función para arrastrar y soltar estas cards, al cambiar de posición el numero actualiza su lugar en la lista gráfica, esto con la intención de ordenar los banners y que esto luego repercuta en la pagina principal donde se mostraran, del lado columna esta una lista que actualiza los datos conforme cambies de posición cada banner, en esta primera etapa quedo el frontend funcionando, habrá que integrarle el trabajo de backend para relacionarlo con la base de datos e integrarle otras funciones para hacerlo mas robusto y funcional a las necesidades que demande esta seccion. |
| 2024-02-22 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | respaldar avances en la nube | desde la terminal de visual studio code escribi instrucciones git para respaldar en github el proyecto |
| 2024-02-22 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | solucion al tema de paginacion en el modulo productos | arregle el tema de la paginacion; la variable que configura cuantas colecciones deben mostrarse en cada pagina su valor debe cambiarse desde productos.php y cargar_colecciones.php ambos comparten la variable; el conflicto surgió cuando solo en una de ellas se hacia el cambio, tambien a la variable del contador de colecciones tuve que condicionarla con una funcion para que en su conteo no repita colecciones esto gracias a que guarda en un array los registros y corrobora que no haya repetidos. |
| 2024-02-22 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | solicitaron software para proyectar video en loop infitio en las pantallas de optica | instale vlc player, active el boton de repeticion, el equipo esta configurado como dos pantallas, la pantalla dos es la que se repite en las 4 televisiones, arrastre el video a esa pantalla con win + -> para arrastrarla, luego maximizar la ventana con win + flecha de arriba, luego F11 para maximizar el programa y finalmente doble click para desaparecer los menus de control. |
| 2024-02-21 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | resolver errores del modulo productos integrado en proyecto global | tras realizar pruebas, me percate que no me cargaba imágenes locales, en la base de datos puse imagenes publicas http y locales, al cargarme las colecciones los productos que son locales su imagen no aparecía, tuve que crear una condicion para resolver la carga de las imágenes en los thumbs considerando aquellos registros que no comiencen con http el concatenarles el prefijo public/; de este modo se escribe bien la ruta del archivo y la imagen carga, al hacer ajustes en el script tuve problemas temporales con el cambio de los datos al interactuar con los thumbs, pero lo resolvi, también encontré un fallo en el manejo de la variable para la paginacion al cambiar el parámetro de 3 a 6 que dictamina la cantidad de colecciones que se debe mostrar en pantalla me carga duplicados cuando pongo que sea de 6 en 6 en vez de 3 en 3, tomando en cuenta que solo hay 8 colecciones en mis pruebas, cuando pongo 8 tampoco hay problemas, por falta de tiempo no logre resolverlo pero encontrare la solución. |
| 2024-02-21 | Freelance | Christian Rey | integre a las secciones de productos y detalle el slider de textos | en la seccion de home ya estaban integrados los sliders de textos, banners y promos, en las otras secciones no habia considerado, pero el el slider de textos que es una franja roja encima de la barra de navegacion con mensajes circulando, me parecio correcto tenerlo en todas las secciones del proyecto, lo integre junto con todas sus librerias y dependencias para hacerlo funcionar en las secciones de productos y detalle; pero en la seccion de productos hubo algunas complicaciones de integracion y compatibilidad, afecto el como cargaba la ventana emergente de los enlaces del menu de navegacion y tambien del slider, tambien afecto la carga de la ventana emergente del buscador, en consola me aparecieron varios errores que tuve que revisar y resolver a prueba y error, fue necesario modificar mucho del javascript haciendo la carga de librerias desde el javascript descartando la carga iniciar de base.twig, tambien tuve que crear un archivo javascript nuevo de nombre modalScript.js que a su vez integra la carga de la libreria bootstrap dinamicamente, esto resolvio el problema con las ventanas emergentes de buscador y de los enlaces. |
| 2024-02-21 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | solucionar problemas de integración del modulo detalle al proyecto global | hice cambios en unas lineas de código para el manejo de lógica y lograr que los thumbnails no me carguen fotos de productos ya vistos, generando un array para guardar un registro de cada producto si encuentra coincidencias entonces ya no toma en cuenta esos otros productos y por ende no imprime mas thumbnails en pantalla, también solucione el tema del cambio de textos con el click en el thumbnail el problema fue que desde la función se buscaba inyectar los nuevos datos a una class en vez del id y el nombre tampoco coincidia, con esto el modulo detalle quedo integrado satisfactoriamente al proyecto global. |
| 2024-02-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | adaptar el modulo detalle a la plantilla global en formato twig | tuve que crear los archivos: detalle.php que maneja la logica del backend, haciendo consulta a las bases de datos y luego define las variables que serán leídas en el archivo producto_detalle.twig; este otro integra la logica del modulo a la plantilla global del proyecto y recaba información adicional desde javascript por medio de ajax al archivo obtener_imagenes.php; hubo avances significativos en la integración de la lógica general del modulo a la plantilla global del proyecto, pero se presento una falla al mostrar los thumbnails correctamente, también en que carga todas las imágenes que encuentra con relación a la nomenclatura de colección en los thumbs cuando debiera limitar a un resultado por producto (un producto puede tener varias imágenes, pero en la presentación de los thumbs solo debe mostrar 1 que sera el que represente la colección, para estos fines no es necesario que muestre todas), otra complicación que se presento es que tampoco cambia los valores de los textos donde esta el nombre, precio y descuento, pero si lo hace en la url donde se actualiza el modelo, estos valores al dar click en algun thumbnail es cuando debe hacer los cambios, de ahi en fuera todo lo demas del modulo de detalle funciono bien en la integracion. |
| 2024-02-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hacer respaldo en la nube de los avances del proyecto oakley | desde la terminal de visual studio code ejecute la terminal y di instrucciones para el respaldo de los avances con: git add. | git commit | git push origin master |; Desde github edite el readme.md e sume dos caputuras de pantalla sobre el modulo producto detalle. |
| 2024-02-20 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | concluir el modulo detalle de producto | logre que al hacer click en el thumbnail me genere correctamente el slider con las imágenes relacionadas al producto, también que al hacer click en la imagen del slider me cargue la imagen en zoom y que siempre coincida gracias al indice de imagen, ademas al cargar la pagina logre que ejecute la carga del slider que corresponde al parámetro modelo que viene por get en la url; hice un ajuste el script que cargaba las imagenes, se estaba definiendo un ancho y alto predeterminado en todas las imagenes, el script ahora lee la imagen y recaba el dato del ancho y alto para luego integrar esa dimension dentro del script, asi cualquier imagen respetara la proporcion de su medida. |
| 2024-02-19 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | avances con el modulo de detalle de producto | se trabajo el backend con php que se encarga de leer de la url el parámetro modelo, para descomponerlo en dos partes, la primera parte representa la colección que ayuda a generar en el html los botones thumbnails, a su vez estos botones thumbnails representan cada una de los productos, al dar click en alguno de estos se actualiza por medio de javascript los datos sacados de la base de datos y los muestra en pantalla a su vez con otra función javascript llama el actualizar el slider, pero esta actualización me esta manejando datos estáticos, no he logrado que me cargue las imágenes en el slider relacionadas al producto al que se le dio click debiéndose recabar de la base de datos y tampoco logre que al dar click en la imagen del slider me abra en zoom la imagen. Se hicieron muchas pruebas para intentar resolverlo y se logro cierto avance, este modulo lleva muchas funciones que se ejecutan al mismo tiempo y se relacionan unas con otras, en la depuración de datos hay que ir paso a paso para avanzar. |
| 2024-02-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldar informacion de los equipos administrativos de Sunglass Spot Juarez | se respaldaron los archivos en un disco duro externo. |
| 2024-02-16 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | el modulo de detalle de producto integre los textos dinámicos | por medio de GET envio el codigo del producto y lo separa en colecciones y colores para mostrarme los thumbnails de las colecciones y al dar click en estos me cambia la informacion de titulo y precio, lo integre a la plantilla donde cargaba por medio de botones el cambio de sliders, pero aun no queda vinculado a los sliders, queda pendiente esa adaptacion. |
| 2024-02-16 | Optica de Ensenada - Juarez | Adriana Elizabeth Casillas Mar | me pidieron ver la forma de contabilizar las filas de varios archivos pdf de mas de 220 paginas cada uno. | sugerí buscar la forma de convertir el pdf a csv para poder maquetar la tabla del pdf a excel y luego con las herramientas de excel poder contabilizar bien los datos de la tabla, para ello instale librerias java y luego instale tabula.technology, el software instala un servidor local para importar los archivos pdf y procesarlos para convertirlos a csv desde una interfaz grafica que permite seleccionar automaticamente las tablas o hacer manual las selecciones para luego exportar a csv. |
| 2024-02-16 | Optica de Ensenada - Juarez | Christian Rey | una de las computadoras de la optica se reporto que estaba muy lenta | le di servicio: limpie 1555 registros con ccleaner, en opciones de rendimiento active el de ajustar para obtener el mejor rendimiento, revise la salud del disco duro Toshiba DT01ACA100 1TB y esta en buena calidad, con reg organizer optimice LOAD, SYSTEM, INTERNET ademas de correr el express check: System Cleanup, Private Data Cleanup, Startup Applications y correr el desfragmentador. |
| 2024-02-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo en la nube de plantilla producto_detalle | subi a github el respaldo por medio de la terminal: git add . | git commit | git push origin master |
| 2024-02-15 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | hice la plantilla de producto_detalle que es la que se encargara de desplegar la informacion general de un producto asi como sus fotos | la plantilla consta de dos columnas una de imagenes y otra de informacion, del lado de la informacion esta el titulo, precio, descripcion y botones para cambiar de producto y cargar en tiempo real informacion relacionada al producto, por medio de javascript carga los datos relacionados al producto que representa cada boton en el se esconde el precio, descripcion y las imagenes, del lado de la columna de las imagenes las carga en un slider y se muestran en slideshow y tienen sus controles de navegacion prev y next, ademas le integre la libreria photoswipe para que al hacer click en las imagenes del slider me las abra en grande y asi poder verlas a mayor detalle, tuve que crearle indices tanto a los productos como a las imagenes para que me abriera las imagenes correspondientes, tambien configure para que al darle click a la imagen me abriera a escala 1.33 la imagen y asi pueda apreciarse mejor los detalles, hice tambien unos arreglos css para que mostrara el icono de zoom-in en el cursor cuando pasas por encima de los sliders. |
| 2024-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | creacion de tabla categorias_promos en la base de datos e integracion al menu de navegacion | la tabla esta integrada de los campos: id_rel_categoria, id, titulo, img, url_personalizada y status; la funcion de esta es que desde el menu de navegacion al desplegar el dropmenu de la categoria elegida ademas de mostrar las subcategorias, muestre anuncios personalizados para estas categorias, para resaltar alguna oferta o promocion vigente, la intencion es que destaque por ejemplo filtros de productos como: navidad, san valentin, outlet, 2x1, buen fin, ventas de verano, etc, la idea es en estas promociones filtrar aquellos productos que queramos destacar de otros, ademas de las subcategorias, este filtro es con fines mas comerciales. |
| 2024-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo en la nube del proyecto | actualice el respaldo en github, con los cambios mas recientes sobre el navbar dinamico, para ello desde la terminal de visual studio code ejecute los siguientes comandos: git add . | git commit (deje una descripcion sobre la actualizacion) | git pull origin master (para bajar de la nube lo mas reciente - no habia nada nuevo) | git push origin master (para subir de lo local lo mas reciente) |
| 2024-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se integro al menu de navegacion las categorias y subcategorias dinamicamente con la informacion sacada de la base de datos | las categorias se muestran en el menu de navegacion si su status es igual a 1 y luego se despliega un dropmenu con las subcategorias con status igual a 1 aquellas que esten relacionadas a la categoria que las despliega, luego, se ordenan en listas de 7 elementos como maximo, generando dinamicamente la cantidad de columnas y listas que haya de subcategorias, tuve que corregir el javascript porque al navegar por el menu de navegacion me encimaba los dropmenus, dejandome visible en el fondo los que ya no estaban activos y saliendome del area del dropmenu no me los ocultaba. |
| 2024-02-14 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | se fue el internet en la oficina | al igual que ayer, la solución vino de desconectar la corriente del modem y reconectarlo luego de 2 minutos, el modem restableció sus servicios y los dispositivos se conectaron a internet correctamente luego de eso. |
| 2024-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | respaldo del proyecto outkley en github para el trabajo de versiones | descargue e instale GIT en el equipo, use visual studio code como programa predeterminado para la terminal, desde Github hice un nuevo repositorio de nombre OUTKLEY, desde la terminal navegue al directorio del proyecto y ejecute los siguientes comandos: git init (crea un nuevo repositorio en el directorio actual) | git add . (agrega todos los cambios y archivos nuevos del directorio de trabajo) | git commit -m "Primer Commit" (una descripción concisa pero informativa de los cambios) | git remote add origin https://github.com/elr3y1/oakley.git (agrega un control remoto al repositorio local) | git pull origin master (baja lo de la nube al local) | git push origin master (sube lo local a la nube) // Hay otros comandos como: git checkout master (revisa los cambios en el proyecto) | rm -rf .git (elimina el repositorio del directorio actual - yo lo utilice para comenzar la configuracion desde cero); finalmente hice unas capturas de pantalla de los avances del proyecto y actualice el readme.md que esta programado en Markdown |
| 2024-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | no había internet en la oficina | al regresar de mi hora de comida no había internet, era un fallo en el modem, accedí a las configuraciones del modem por web 192.168.1.254; habilite nuevas redes SSID para intentar conectarme a la internet y no cargaba nada, desde la terminal hice ping 192.168.1.254 -t y habia buena respuesta pero no cargaba ninguna pagina, apague el modem por 2 minutos y luego lo volvi a conectar y recupero su estado permitiendo conectarse a internet a los equipos en los que tuvo problemas, luego de eso volvi a desactivar las nuevas redes creadas de SunglassSpot_5Ghz y SunglassSpot_2.4_2 |
| 2024-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | crear dos tablas en la bases de datos: categorias_productos y subcategorias_productos | categoria_productos contiene los campos: id como tipo int, llave primaria con autoincremento, categoria tipo text, status tipo int y descripcion tipo text; subcategorias_productos contiene id_rel_categoria tipo int, id como tipo int, llave primaria con autoincremento, subcategoria tipo text, status tipo int, descripcion tipo text y tag tipo text; una vez creada me dispuse a crear las categorias Lentes, Accesorios, Calzado, Sun & Surf con sus respectivas subcategorias de 44 registros. |
| 2024-02-13 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modulo para seleccionar fecha de inicio y fecha de cierra para poder generar un archivo pdf con resumen de actividades | tuve que simplificar procesos, el dia de ayer intente creando semanas enteras y seleccionandolas para crear el archivo pdf, pero al trabajar con dos archivos uno para el frontend y otro para el backend no lograba crear el archivo pdf, de modo que en esta version trabaje todo en el mismo archivo usando dos parametros para ordenar la maquetacion de reporte de actividades, tuve que formatear la fecha recogida de la base de datos ej:2024-02-13 a martes 13 de Febrero del 2024 y hacer que me agrupara todas las actividades relacionadas a esa fecha en una tabla y en cada dia me mostrara el titulo del dia y con su respectiva tabla de actividades registradas en el dia, el pdf se pudo generar satisfactoriamente y de ese modo de hoy en adelante cuando se requiera un reporte solamente debo seleccionar de que fecha a que fecha debe considerar para generar el archivo pdf en hoja carta. |
| 2024-02-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | modulo para seleccionar semana y poder generar un archivo pdf con resumen de actividades (en proceso) | trabaje la logica para que de un formulario select pudiera generarme 4 fechas diferentes, semana previa, semana actual y semanas siguientes, para en base a la seleccion poder generar pdf enviando la informacion por ajax y procesandola en un archivo php, a pesar de que avance en el front end y realice la logica del backend hay errores en consola del lado del frontend. |
| 2024-02-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | junta con Fernando Beltran | temas diversos. |
| 2024-02-12 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | diseño de calendario de actividades que ordena los registros encontrados en la base de datos | carga los registros relacionados a las actividades, muestra en el loading una animacion junto con los logos de las empresas, luego se puede navegar por el calendario y ver la lista de las actividades en cada dia que muestra el calendario, al darle click se abre el detalle de cada tarea. |
| 2024-02-12 | Sunglass Spot - Juarez | Yesenia Vargas Peñaloza | Yesenia pidio soporte, no podia adjuntar archivos por correo electronico. | resulta que onedrive indexo algunos directorios de su usuario windows y procesaba los archivos como en la nube y no podian seleccionarse a la hora de querer adjuntarlos, desinstale el software ya que Yesenia no lo utilizaba, fue en una actualizacion donde se le instalo solo. |
| 2024-02-09 | Freelance | Christian Rey | integracion del modulo de productos ya totalmente funcional a la plantilla del proyecto general con twig, php y javascript. | luego de que el modulo de productos quedo funcional bajo las pruebas de cargar productos por colecciones a modo de paginacion, se tuvo que integrar al sistema de plantillas de twig, separando la logica de javascript, php y el html + twig para hacerlo parte del proyecto global. |
| 2024-02-09 | Freelance | Christian Rey | sistema web para registro de actividades | hice el formulario para elegir nombre, departamento, fecha, diagnostico y solucion; se pueden agregar personas y se guardan en un archivo json, los select de nombre y departamento para mostrarse deben activarse desde un checkbox y los campos predeterminados si no se activan son Christian Rey - Freelance. |
| 2024-02-08 | Prolens Laboratorio | Ramon Gustavo Crespo Zamaniego | requirieron instalación de software para uso de hojas de calculo en pc de Ramon | le acababan de dar de alta su correo en google, de momento le instrui para usar las herramientas de la hoja de calculo del propio servicio de google, pero previo a eso ya habia conseguido el software Microsoft Office 2016 para instalarselo, de momento usara servicios de google, pero mas delante si requiere la paqueteria de Microsoft Office tengo ya el software listo. |
| 2024-02-08 | Prolens Laboratorio | Miguel | servicio a impresora de Miguel en Prolens para conexión wireless | hay dos equipos uno tiene conectada la pc por USB y la otra necesitaba conectarse por WIFI, desde la impresora presionando el boton de red + info me imprime el pin, luego desde el equipo me conecto a la red de la impresora e ingreso el pin, ya desde ahi entro al software HP Assist para seleccionar la impresora e ir a la configuracion avanzada > asistente de red > selecciono la red del modem de la oficina > ingreso su password > cierro el asistente; luego me cambio a la red normal y las impresiones por wifi quedaran activas. |
| 2024-02-08 | Freelance | Christian Rey | Solicite Cotizaciones para un servidor. | Cotice en Compubazar (646 1716540 - Marco) y Core Gaming Store (646 244 8853) servidor fisico o virtual min. 2.5ghz, cpu 8 nucles, min. 16gb de ram, min. 500gb disco duro, windows server 2012 32/64bits. |
| 2024-02-08 | Freelance | Christian Rey | junta con Fernando Beltran | temas diversos |
| 2024-02-08 | Servidor | Christian Rey | dar de alta dominio en google | entre a la pagina de Google Search Console, puse mi dominio, seleccione TXT copie el codigo, luego desde mi servicio de hosting, en CPanel me fui a Zone Editor seleccione mi dominio, luego di click en añadir registro, en el campo nombre puse el nombre del dominio y en el campo registrar pego lo que copie en el clipboard, luego registrar, despues me regreso a Google Search Console y doy click en verificar, cuando salga la palomita verde le pongo ir a propiedad y listo. |
| 2024-02-07 | Sunglass Spot - Juarez | Christian Rey | avances en los codigos del proyecto web de oakley | resize de imágenes con IMAGINE: de originales a LG (2000px), MD (600px) Y SM (56px) en formato webp calidad 70 |
| 2024-02-07 | Freelance | Christian Rey | servicio a equipo e impresora de Sandy en tienda Sunglass Spot Primera | el cuadro de corriente que conecta al cable estaba flojo y por eso habia falla en la impresora, por otro lado le di servicio al equipo aprovechando la visita: : eliminacion de registros, archivos temporales de sistema y windows, cache de navegadores, desfragmentar, deshabilitar programas de inicio. |
| 2024-02-07 | Freelance | Christian Rey | servicio a equipo de Miguel en Prolens reporto estar muy lenta. | con el fin de optimizar rendimiento; se hizo la eliminación de registros, archivos temporales de sistema y windows, cache de navegadores, desinstalar programas, instalar navegador brave, desfragmentar, deshabilitar programas de inicio. |
| 2024-02-06 | Freelance | Christian Rey | programar la función de cargar nuevos productos y organizarlos por colecciones. | trabaje con el boton cargar mas colecciones que se encarga de maquetar la estructura de la base de datos y aquellos productos relacionados a los primeros digitos de la nomenclatura del numero de serie, y así sean tomados como parte de una misma colección y al cargar nuevos elementos en la pagina se vean organizados correctamente. |
| 2024-02-06 | Freelance | Christian Rey | visita a tienda Oakley para darle servicio de mantenimiento a la computadora | con el fin de optimizar el rendimiento se hizo la eliminación de registros, archivos temporales de sistema y windows, cache de navegadores, desinstalar programas, instalar navegador brave que es el que menos recursos quita. |
| 2023-09-14 | Servidor | Christian Rey | Problemas de velocidad en mi servicio de 35MB (25MB bajada y 10MB subida) | tenia velocidades de 7.5mb a 12mb de bajada cuando mi limite de bajada es 25mb, esto me daba problemas con servicios como el IPTV, entre a mi router 192.168.1.1 y cambie la configuracion de IP Estatica a PPPOE y puse los siguientes parametros: usuario: CID210S1 password: 01CID210S121 nombre de servicio: pppoe y aplicar, esto me dio resultados de 18.7MB de bajada. |
| 2023-07-18 | Servidor | Christian Rey | configure un nuevo router CISCO Linksys E1200, reemplace el el TP-LINK Tl-WR941HP porque no era compatible con los chromecast de las tv de la cabaña, la configuracion es | IP Estatica, Direccion IP de Internet [192.168.16.61], Mascara de Subred [255.255.255.0], Puerta de enlace predeterminada [192.168.16.1], DNS 1 [189.201.158.82], DNS 2 [8.8.8.8], MTU manual [1500] |
| 2022-11-07 | Servidor | Christian Rey | configurar chromecast en router Tp-link Tl-wr941hp | ingresar a la Interfaz web del Router, En la opción ADVANCED> IPTV, en IGMP Proxy tiene que estar deshabilitada/destildada, Wireless Multicast Forwarding e IPTV tienen que estar tildadas, Vaya a NAT Forwarding, la opción UPnP tiene que estar habilitada, SI CON ESTO NO FUNCIONA HAY QUE HABILITAR PUERTOS, ir a Advanced, luego NAT Forwarding->Port Triggering: Add se desplegará un menú para agregar un nuevo registro. En el campo Application no es absolutamente necesario escribir algún nombre. En los campos Triggering Port y External Port tiene que colocar el número del puerto a abrir, en triggering protocol el protocolo udp o tcp y en external protocol ALL. Una vez completados todos los campos, haga clic en el botón Save, los puertos que hay que habilitar son: TCP/80, TCP/443, UDP/53, UDP/123, UDP/1900, UDP/5353, TCP/8008, TCP/8009. Nota: ¿Qué puertos usa Chromecast cuando se conecta a servicios externos? HTTP: TCP / 80 HTTPS: TCP / 443 DNS: UDP / 53 SNTP: UDP / 123 ¿Qué puertos utiliza Chromecast para comunicarse con la computadora / teléfono / tableta en la misma red? SSDP: UDP / 1900 / multidifusión mDNS: UDP / 5353 / multicast TCP / 8008 TCP / 8009 |
| 2022-09-30 | Servidor | Christian Rey | instalar admin y crear usuario en Grav | desde la terminal escribo: php bin/gpm install admin y luego doy yes para instalar todos los paquetes necesarios, despues ingreso: php bin/plugin login new-user y entro los datos que solicita, finalmente luego de eso entro desde el navegador con admin/ |
| 2022-09-29 | Servidor | Christian Rey | instalar grav cms | desde xampp no se pudo por la falta de dependencias, asi que use Laragon que permite crear diferentes entornos de desarrollo con mas opciones, mismas que solicita grav, ya una vez instalado descargue phpmyadmin y lo integre como folder en el root etc/apps de laragon, desde la terminal instale grav con composer, despues de crear el folder con todo el contenido necesario para su instalacion, se detuvo por un supuesto error, avance de directorio desde la terminal con cd grav pero anteponiendo como prefijo al comando que dio error php de la siguiente manera: php bingrav install, luego se termino de instalar y ya pude accesarlo desde un navegador. |
| 2022-09-28 | Servidor | Christian Rey | actualizar php en XAMPP | creamos un archivo phpinfo.php con el contenido: php phpinfo();, ahi vamos a comprobar el build (TS,VC15) (Thread Safe) y arquitectura (x64,x86) de php que tengamos que descargar de https://www.php.net/downloads.php, ya que sepamos, descargamos y luego, hay que hacer copias de seguridad por si algo fallara: • Renombré la carpeta de /xampp/php a /xampp/php_old • Hacemos una copia de la carpeta /xampp/apache/bin como /xampp/apache_old • Para comenzar con la instalación hacemos lo siguiente: • Descomprimimos el nuevo paquete en /xampp/php • Copiamos el fichero php.ini de /xampp/php_old en /xampp/php • Copiamos el contenido de /xampp/php en /xampp/apache/bin (solo los archivos del raÃz, las subcarpetas NO), luego corremos desde XAMPP apache y desde CMD ejecutamos: php -v para verificar que se haya actualizado la version. |
| 2021-04-15 | Servidor | Christian Rey | no tenia internet en mi casa de 4 milpas, hubo cambios de antenas por parte del proveedor y se requeria re configurar nuevamente desde cero para tener servicio. | deje presionado por 10 segundos el boton de reset primero en la antena ubiquiti NanoStation loco M5, tambien se puede hacer desde el boton reset del aparato de corriente POE, debo configurar la red con ip fija, 192.168.1.X, subred 255.255.255.0, gateway 192.168.1.1 y dns 8.8.8.8, luego desde un navegador entrar a la ip 192.168.1.20 para ingresar con: ubnt tanto en usuario como password, luego desde la pestaña system cambiar el device name a: IN-DWLAN-CID210S1-ST, tambien desde la pestaña Advanced debo activar Installer EIRP Limit, luego debo pasar A la pestaña de Wireless y activar WDS y desactivar Calculate EIRP Limit y security elegir WPA2, para poner el pass Cepatria2022 y presionar luego arriba en SSID el boton SELECT que me mostrara un escaneo con las fruecuencias que encuentra, selecciono la bolita CP-DWLAN-MZ0 (E0:63:DA:D0:6F:B3) con frecuencia GHZ / channel CON valores 5.53/106 y presiono el boton select y guardamos cambios, voy a la pestaña de system y en la llave que esta a un lado de usuario cambio a Temp2021 guardo y luego voy a la pestaña Network, activamos DHCP y Management VLAN con VLAN ID 193, desactivamos Auto IP Aliasing, desactivamos ipv6 y guardamos. Despues de eso pongo la configuracion de red con ip automatica, conecto el regulador POE directo al modem y este ultimo ya enlaza a la red como previamente estaba. |
| 2021-03-08 | Servidor | Christian Rey | todos mis navegadores chromium estaban lentos, de repente no respondian y mostraban error de firewall | reinstale los navegadores y seguia el problema, en una medicion de velocidad cai en cuenta que estaba conectado a un ip diferente en estos navegadores a diferencia de firefox que tenia mi red tradicional de conexion redIT; en estos navegadores aparecia como proveedor de servicio gransy s.r.o, mi antivirus no detecto esta intrucion y al parecer ni eliminando los programas, ni eliminando los registros dejaba de estar conectado a ese proveedor, haciendo vulnerable cualquier informacion ingresada en esa sesion, de modo que descargue antimalware bytes y adwcleaner y los corri ambos en modo prueba de fallos sin internet, encontrando varias infecciones y posteriormente enviandolas a cuarentena, luego de terminado ese proceso re instale brave como navegador chromium y en las pruebas de velocidad ya salia mi proveedor regular de conexion a internet, haciendo fiable la interaccion con la web. |
| 2020-11-27 | Almacen | Alan Ramirez | actualizar equipos con Office 2016 std 64bits | Rosarbc-89P9DV2, ROSARBC-BBDJ842, ROSARBC-DSLNJB2, ROSARBC-HZDB482, Rosarbc-23YJ9W2, Rosarbc-4k7vg42 |
| 2020-11-22 | Almacen | Alan Ramirez | reportaron fallas con el equipo espejo de la packsize de planta 1 | no se logro dar soporte a este problema. |
| 2020-11-22 | Almacen | Alan Ramirez | actualizar equipos con Office 2016 std 64bits | ROSARBC-HZFD482, ROSARBC-H27L333, ROSARBC-H27K333, ROSARBC-H26N333, ROSARBC-H25P333, ROSARBC-H24P333 |
| 2020-11-21 | Almacen | Alan Ramirez | actualizar equipos con Office 2016 std 64bits | Rosarbc-6P0N6Z1, Rosarbc-CMBXCY1, Rosarbc-D81KCX1, Rosarbc-F3L58N2, ROSARBC-603NVZ1, Rosarbc-88C7DV2 |
| 2020-11-21 | Almacen | Alan Ramirez | problemas con packsize de planta 2 | di soporte via telefono con el operador y seguimos paso a paso con el protocolo correctivo de la packsize y se logro restablecer el servicio. |
| 2020-11-20 | Almacen | Alan Ramirez | tutoria sobre el uso de Dispositivo de administración de sistemas KACE | hice una video llamada con Cristobal para conocer como utilizar la herramienta accesando por navegador a la url: http://hdkace01/admin y asi ver como desde el modulo de SCRIPTS>EJECUTAR AHORA, como hacer la desinstalacion - instalacion de office. |
| 2020-11-20 | Almacen | Alan Ramirez | instalar bomgard en mi pc personal | entre a la url: https://hunterdouglas.bomgarcloud.com/login/login luego hice click sobre el enlace Download Representative Console, instale y finalmente hice login con el user:SAILM, ya logeado en la parte superior en el boton Jump To... debo ingresar el nombre del equipo al que deseo conectarme remotamente. |
| 2020-11-20 | Almacen | Alan Ramirez | actualizar equipos con Office 2016 std 64bits | Rosarbc-7T566Q2, ROSARBC-7VZ46Q2, ROSARBC-H25K333, ROSARBC-7VQ76Q2, ROSARBC-93YJ9W2, ROSARBC-H21P333, ROSARBC-H22K333, ROSARBC-H22L333, ROSARBC-H22N333, ROSARBC-H22P333, ROSARBC-H22Q333, ROSARBC-H23J333, ROSARBC-HZDL482, ROSARBC-3F7VG42, ROSARBC-7VQ76Q2 |
| 2020-11-20 | Almacen | Alan Ramirez | instalar global protect en mi pc personal | entre a la url https://hdvpn.hunterdouglas.com/global-protect/login.esp y descargue la version 64bits para luego instalarla. |
| 2020-11-15 | Almacen | Alan Ramirez | estudiar | estuve repasando fundamentos de javascript ya que es la base de typescript para trabajar con angular. https://codepen.io/elr3y1-the-typescripter |
| 2020-11-14 | Almacen | Alan Ramirez | se reporto falla en autometrix del área de shading. | el dia previo sucedio el mismo caso con la autometrix de optimizacion que opera Gabo, después de algunas horas no se logró hacerla funcionar fue necesario intervenir fÃsicamente; le comenté al usuario que utilizara otra mesa para que no detuviera producción que lo reportarÃa y mañana temprano lo pasaban a revisar. |
| 2020-11-14 | Almacen | Alan Ramirez | en planta 3 solicitaron toner magenta y amarillo | en planta 3, Leslye requirio el toner para la impresora RSA4 asi mismo menciono que el toner cyan tambien estaba ya al 12%; comunique al equipo y por tratarse de una intervencion fisica verian el modo de hacer la entrega si aun estaba Carlos en la empresa o posponerlo a la mañana siguiente. |
| 2020-11-14 | Almacen | Alan Ramirez | reportaron problemas con las checadas del personal en planta 3 | pase el reporte al equipo via telefono y se le dio seguimiento con Carlos para poder actualizar manualmente las checadas. |
| 2020-11-13 | Almacen | Alan Ramirez | problema con autometrix patternsmith mesa1 | me conecte por vnc a rosarbc-bbgh842; logre hacer arrancar el software que no abria de principio, luego el que mostrara el boton crear luego de que eligiera sus medidas, que tampoco lo hacia, pero el paso donde luego de creado el usuario presionando f10 hace encender la maquina de corte fue donde no se logro avance, lo reporte y quedo pendiente por revisar en el turno de las 7am |
| 2020-11-13 | Almacen | Alan Ramirez | Jose Guillen solicito etiqueta de estacion de cerrucho | desde el sistema de Print WorkStation Label imprimi dos etiquetas de la estacion: CUT_TABLE_01 y la envie a la impresora RS76 |
| 2020-11-08 | Almacen | Alan Ramirez | Reportaron problemas con checador en planta 2 | Use la llave para abrir el dispositivo y reiniciarle la fuente de corriente, el reiniciarlo lo regresó a su funcionamiento. |
| 2020-11-08 | Almacen | Alan Ramirez | publicacion de practicas con angular en github | se puede visualizar en: https://elr3y1.github.io/snes/ |
| 2020-11-08 | Almacen | Alan Ramirez | asignar toner a RS09 en Planta 1 | Pedro Jimenez solicito toner C8543X para impresora RS09 |
| 2020-11-07 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario MII | Norma Campos me solicito desbloquear usuario yheras, hice el desbloqueo y cambio de password desde SAP NetWeaver Application |
| 2020-11-07 | Almacen | Alan Ramirez | Planta 2, reportaron problemas en impresora de envios RS24 | al hacer ping no daba señal, cambie cable de red, de nodo y no daba señal, reemplace la impresora por otro modelo igual, salio una impresion, pero al rato me reportaron problemas nuevamente y tras verificar salia solo una impresion y se quedaba trabada, habia entrada en un loop de impresion, salia siempre lo mismo, pero solo una hoja de impresion cada vez que se encendia la impresora, me fije en bandeja de salida de los equipos que usaban la impresora y no habia nada, revise luego los 7 crystal servers y no encontre la impresora RS24 para ver si ahi estaba en la cola de salida, entonces de una lista de dominios disponibles que tenia tras haber retirado impresoras de piso en planta 1, hice ping y comprobe que estaba disponible RSB0 (10.35.80.110) y opte entonces por configurarle ese ip a la impresora, instalarlo en los dos equipos de envios y de ese modo se soluciono el problema. |
| 2020-11-06 | Almacen | Alan Ramirez | angular integracion de una api propia y maquetacion de contenido | utilice httpclient y observable para poder comunicarme con la api que previamente hice en formato json y hospede en firebaseio |
| 2020-11-06 | Almacen | Alan Ramirez | desbloqueo de un usuario MII | se desbloqueo el usuario yheras y se reseteo el password |
| 2020-10-29 | Almacen | Alan Ramirez | P4, reportaron fallas con impresora de etiquetas RSI2 | marcaba error, el foco de color rojo, no procesaba ninguna impresion, la re ubique para revisarla y tras unas pruebas se soluciono. |
| 2020-10-29 | Almacen | Alan Ramirez | acesoria con Leonel para angular | despues de desplegado la informacion sacada de un json en un layout de items, desde un boton se hizo el enlace a otro sitio con otro layout distinto donde se muestra a detalle la informacion del elemento seleccionado la comunicacion fue mediante variables globales declaradas con localStorage, llamadas por una funcion y propagando la informacion a travez de navigate y router. |
| 2020-10-29 | Almacen | Alan Ramirez | resetear password de usuario windows | ncampos solicito restear su password. |
| 2020-10-29 | Almacen | Alan Ramirez | P1, no podian visualizar la informacion de un excel | el usuario tenia la informacion en un tab distinto. |
| 2020-10-29 | Almacen | Alan Ramirez | P3, RH reporto que no habia conexion a sistema tress | desde la configuracion estaba apuntando a localhost, lo cambie por 10.35.64.42 |
| 2020-10-29 | Almacen | Alan Ramirez | P4, RH reporto error de conexion a sistema tress | desde la configuracion estaba apuntando a localhost, lo cambie por 10.35.64.42 |
| 2020-10-28 | Almacen | Alan Ramirez | Comedor reporto problemas con pantalla | no aparecia completa la informacion en pantalla, hice un cambio de resolucion y se pudo ver como se requeria. |
| 2020-10-28 | Almacen | Alan Ramirez | practicas con angular | hice conexion remota con una api, desde esta llame por medio de un calendario material, la fecha la cual debia traerme informacion de la api y maquetarla en un layout previamente diseñado. |
| 2020-10-27 | Almacen | Alan Ramirez | solicitaron desbloquear usuario de SAP | envie la peticion al chat de IT HELP DESK para desbloquear usuario jolea1. |
| 2020-10-27 | Almacen | Alan Ramirez | P2, problemas con pc en corte de fascia | al estar activo cualquier campo se escribia el 9 infinitamente, no permitiendo trabajar, ni iniciar sesion, desconectando el teclado seguia pasando, corrobore conexiones usb y me percate que habia un segundo teclado conectado, que estaba oculto detras del cpu, aparentemente en desuso desde hacia mucho tiempo, lo deshabilite y con eso se le dio solucion al problema. |
| 2020-10-27 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario MII | se solicito desbloquear al usuario ileon1 |
| 2020-10-27 | Almacen | Alan Ramirez | practicas de angular con Leonel | se hicieron llamados por medio de la conexion a la base de datos de kits, se maquetaron resultados en una tabla. |
| 2020-10-26 | Almacen | Alan Ramirez | reportaron problemas con SAP en el area de envios | los clientes con destino a Canada estan presentado el error: General Failure y no procesa la impresion de etiqueta. (es problema general, paso en planta 1, 2 y 4. |
| 2020-10-26 | Almacen | Alan Ramirez | temas de angular con Leonel | vimos como lograr una conexion mediante login y recuperar datos luego de esto. |
| 2020-10-22 | Almacen | Alan Ramirez | angular ejercicios con servicios | estuve haciendo llamadas a un servicio para recopilar informacion y maquetarla en un complemento, funciono bien con un solo elemento, pero al querer importar un array lo mostro correctamente en vista para en consola arrojo algunos errores. |
| 2020-10-22 | Almacen | Alan Ramirez | Revisar el Handheld | segui el manual y actualice los apk Velocity y de Avalanche (WLE_Zebra), entre al sitio web como administrador: http://hdavs01:8080/AvalancheWeb/login.jsf y no encontre el dispositivo, por lo que me que no pude avanzar mas alla del paso 5.2.8. |
| 2020-10-22 | Almacen | Alan Ramirez | reportaron caida de servicio de audio en planta 3 | no tenian musica, el equipo del site que administra esa funcion tenia fuera de servicio la red, tuve que reiniciar el controlador de red. |
| 2020-10-22 | Almacen | Alan Ramirez | P4, en el area de empaque la impresora RS10 no tenia toner | asigne toner 42x a impresora HP Laserjet 4200 |
| 2020-10-21 | Almacen | Alan Ramirez | Proyecto angular desde cero | Puse a prueba con todo el material didáctico acumulado estos últimos dÃas y lleve a cabo un proyecto Angular desde cero donde se integran librerÃas bootstrap, anÃmate.css y se maqueta una plantilla con complementos navbar, home, about, lista, rutas y servicios que consultan datos json. |
| 2020-10-21 | Almacen | Alan Ramirez | P4, area de sorteo reportaron falla con la impresora | la impresora RS89 no imprimia las etiquetas, desde el raspeberry entre con el navegador al localhost/printers/RS89 y elimine cada uno de elllos (me pidio usuario=pi password=raspberry), luego resetie la impresora y el equipo. |
| 2020-10-21 | Almacen | Alan Ramirez | P1, problemas con impresoras RS11 & RS09 | retire y coloque de vuelta toner, luego reinicie las impresoras y el error de memoria consumible (10.00.00) desaparecio |
| 2020-10-21 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Norma Campos reporto falta de MII en estaciones de corte de cassette | resulta que los usuarios no encontraban los accesos porque la pantalla estaba en vista modo tablet y los accesos los tenian en escritorio, cambie a modo escritorio y con eso se resolvio la situacion. |
| 2020-10-20 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario de MII | Claudia Medina, solicito desbloquear al usuario nguerre1, lo desbloquie y le cambie el password, mismo que le envio por chat. |
| 2020-10-20 | Almacen | Alan Ramirez | P3, instalacion de computadora | junto con Carlos se instalo computadora a contralor en oficina de segundo piso en planta 3: laptop, dockstation, con dos monitores, bateria, mouse y teclado inalambrico. |
| 2020-10-20 | Almacen | Alan Ramirez | alta de toners en sistema y etiquetado | se dio entrada a los toners de la consignacion 89 del proveedor TECSETI, venia un toner C8543X de mas; se etiquetaron 10 toners. |
| 2020-10-20 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Aurora solicito toner en RS15 | le asigne el toner CE255X a la impresora RS15, ubicada en planta 1, segundo piso. |
| 2020-10-20 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Sergio solicito instalar impresora Zebra en estacion ROL_FAB_01 | En Roller Shades Retail Fabric Station Line 1, se instalo una zebra G420d, se instalo driver y configuro la salida de impresion en etiquetas, luego se dio enlace al sistema web http://10.35.64.27:32/ |
| 2020-10-20 | Almacen | Alan Ramirez | P4, Elemi de RH, reporto problemas para conectarse al sistema TRESS | El acceso directo ya no mostraba el icono y al ingresar a su ruta: 10.35.64.42/programas pedia autentificacion de usuario, ingreso como administrador y despues volvio a pedir otra autentificacion para posteriormente ya mostrar la pantalla de login del sistema tress. |
| 2020-10-20 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Norma reporto problemas con MII en area zebra y shadings | los usuarios no se podian logear, hice las pruebas con otro navegador y funciono el login. |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | estudiar angular | inyección de dependencias, Servicios, Transformación de datos y Pipes, Observables, Programación Reactiva RxJS, HttpClient y pruebas con un servicio externo API |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | Reportaron fallas en el registro de cobranza en cafeteria | el sistema Tress de cafeteria aparece con el cuadro rojo en la parte inferior izquierda con la leyenda DEMO, al pasar el scanner muestra la informacion del usuario, pero no deja hacer un nuevo registro, luego el programa se cierra y sale el error: Runtime error 216 at 0040824A, en el manual se comenta que la licencia que se actualiza a las 12am no funciono corractamente que es probable que el servicio sentinel estuviera apagado. |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | P1, empaque imprime una hoja con cuadro negro donde debe aparecer un logo | en para superior central debe ir un el logo de Select Blinds Canada y en su lugar aparece un rectangulo negro, al maquetar el archivo de impresion MII al parecer no encuentra la imagen del cliente, probablemente la ruta del archivo este incorrecta en la base de datos. |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Sergio solicito acceso a segundos cortes para corte de tela, | me señalo el equipo el equipo que lo necesitaba y le deje el enlace http://10.35.64.27:10/#/cliente |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario MII | el usuario fue aulloa |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | reportaron la asus que sirve de espejo en la packsize de planta 1 | no enciente el equipo, este problema se sucito desde el fin de semana, esta pendiente averiguar que fue lo que paso, si esta seria la 3er asus en fundirse por los picos de voltaje en el area o si no se reemplazo desde el fin. |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | reportaron app de peliculas en un equipo | era la propia app de Movies & TV instalada por default en Windows 10, corri powershell y ejecute el siguiente comando: Get-AppxPackage Microsoft.ZuneVideo | Remove-AppxPackage |
| 2020-10-19 | Almacen | Alan Ramirez | resetear usuario MII | el usuario fguzman1 |
| 2020-10-15 | Almacen | Alan Ramirez | estudiar angular | estudiar angular |
| 2020-10-15 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario Windows | el usuario Ecuellar solicito desbloquear cuenta; se desbloqueo y cambio password, luego se le notifico por correo electronico. |
| 2020-10-14 | Almacen | Alan Ramirez | ejercicios angular y analisis del proyecto KITACE | capacitacion en la arquitectura, sintaxis y logica de angular, estuve haciendo ejercicios y leyendo mucho del tema, ademas de emular con Visual Studio Code y ver de fondo el proyecto KITACE, para darle seguimiento a la actividad, revisando el componente cliente; propio del login y los archivos typescript del directorio guards que se encargan de hacer conexion y autentificarla, asi como la integracion de importaciones en app.module.ts y material.module.ts |
| 2020-10-14 | Almacen | Alan Ramirez | P2, actualizacion de office | se solicito en la pc ROSARBC-H26L333 de Hector Rivas hacer instalacion de runtime 32bits y hacer upgrade a office 2016. |
| 2020-10-14 | Almacen | Alan Ramirez | P2, instalacion de segundo monitor en Validacion | se le instalo un monitor DELL por vga al equipo de Emanuel Hernandez del area de Validacion en Planta 2. |
| 2020-10-13 | Almacen | Alan Ramirez | P1, me solicitaron crear accesos a nuevo usuario de Remanentes | en la PC ROSARBC-88RCXD2, instale en escritorio acceso a todos los archivos y programas que utilizan los usuarios de remanentes, como habia archivos dentro de otras cuentas de usuarios, movi esos archivos a un directorio global en c: y desde ahi hice los accesos directos a los diferentes usuarios. |
| 2020-10-13 | Almacen | Alan Ramirez | preparar equipo BSPL03001 de BSoL | Con Product Key recupere las licencias de office professional 2010, respalde de C: el folder contpaq, EMPRESAS y del usuario todo lo de escritorio, abri la laptop para reemplazar el disco duro por un solid state drive de 512gb, luego instale Windows 10, actualice bios y windows, instale adobe reader, chrome y office 2010 con licencia sacada del mismo equipo antes gracias a Product Key, los respaldos los guarde en C:/backup el archivo rar se descomprime con el mismo password que se usa en el usuario de sistemas. |
| 2020-10-13 | Almacen | Alan Ramirez | desbloqueo y reset de password a usuario de windows | el usuario anava2 solicito la peticion; desde active directory segui los pasos. |
| 2020-10-13 | Almacen | Alan Ramirez | entrada a 6 toners de consignacion 87 | se le dio entrada a 6 toners modelo: Q5942XK N, en la consignacion tambien venia el toner C8543XK N, pero ese toner comenta Fernando que se instalo temprano por ello ya no estaba en inventario. |
| 2020-10-13 | Almacen | Alan Ramirez | dar entrada a 3 toners de consignacion 88 | se le dio entrada en sistema a 3 toners: CE390X ISL y se les etiqueto. |
| 2020-10-13 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario MII | en P1, me solicito el usuario mmoren11 desbloquear su cuenta de MII, al hacerlo tambien le cambie el password y se lo envie por chat. |
| 2020-10-13 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Sergio Garcia me pidio clave de acceso con VNC para cambiar musica | por medio de VNC entra al servidor: 10.35.97.55; el usuario lo deja vacio y el password es: Planta02 |
| 2020-10-12 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Sergio Garcia, solicito apoyo en habilitarle accesos. | hizo el comentario que le cambiaron la pc y no le dejaron todos los acceso que usaba, le habilite la ruta a MII History Order Scan (http://rosarbcmijs01.hdna.hd.lan:9000/XMII/CM/Default/LogScan/Log.irpt) a la pc ROSARBC-8B08DV2 |
| 2020-10-12 | Almacen | Alan Ramirez | darle accesos a XML_SCRAP y XML_Manual a 3 equipos de programacion | requerian accesos a XML_SCRAP (\10.35.64.81onehd_xmlfiles) y XML_Manual (http://rosarbcmijs01.hdna.hd.lan:9000/XMII/CM/Default/MII_Orders/XML_Download.irpt), le puse los accesos a los equipos:ROSARBC-FV7Y7N2, ROSARBC-H26J333 Y OTRO MAS. |
| 2020-10-12 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario MII | desbloquie al usuario ncampos y cambie password. |
| 2020-10-12 | Almacen | Alan Ramirez | instalar y etiquetar impresora RS22 + configuracion de drivers en 4 equipos | se instalo la impresora 00000P13E631 en el puerto 10.35.80.22, luego se hizo la instalacion de esta impresora en los equipos: ROSARBC-3B73KZ1, ROSARBC-88C7DV2, ROSARBC-88R9DV2 y ROSARBC-4L73KZ1 |
| 2020-10-12 | Almacen | Alan Ramirez | mover impresoras y toners de planta 2 a planta 3 | lleve toners vacios y dos impresoras para reparacion, las deje en el site de planta 3 para que el proveedor se las lleve cuando pasa a entregar material en almacen de planta 3. |
| 2020-10-08 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario en MII | entre por web a SAP NetWeaver Application Server Java> User Management> hice login con usuario administrador> busque usuario: jdoming3> doble click> unlock> doble click> modify> change password |
| 2020-10-08 | Almacen | Alan Ramirez | Clonar de GitHub repositorio FKITACE con Visual Studio Code | Debo primeramente tener instalado GIT.
Desde VSC selecciono el folder de los repositorios que se clonaran de GitHub> menú Archivo > Abrir carpeta Desde VSC abro la ventana de comandos con Ctrl+SHIFT+P Escribo el comando git:clone y pulse Intro Escribo la URL del repositorio de origen y pulso Enter Luego en el siguiente campo busco el directorio local y le pongo select> esto me creara la clonacion |
| 2020-10-08 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Roller, Sergio Garcia, pidio apoyo con MII | Queria desde su equipo poder tener acceso al History Order Scan, desde otro usuario que lo tenia activo le envie la url para que accesara desde su equipo: http://rosarbcmijs01.hdna.hd.lan:9000/XMII/CM/Default/LogScan/Log.irpt |
| 2020-10-08 | Almacen | Alan Ramirez | P4, desbloquear usuario de windows | Javier Dominguez solicito desbloquear su cuenta de windows: jdoming3; desde active directory > busque usuario >click derecho > reset password> unlock account > new password. |
| 2020-10-08 | Almacen | Alan Ramirez | ejercicio de programacion con DatePicker | hice un nuevo proyecto en angular (terminal): ng new datepicker
N > CSS (enter) avanzamos al directorio del proyecto: cd datepicker limpiamos la consola: cls instalamos la dependencia de angular material ng add @angular/material ejecuto nuestro servidor local: ng serve ya en mi directorio entro a: datepicker> src> app> app.component.html> limpio el templete eliminando la mayoria> luego agrego: < mat-form-field appearance=fill> < mat-label>Choose a date< /mat-label> < input matInput [matDatepicker]=picker> < mat-datepicker-toggle matSuffix [for]=picker>< /mat-datepicker-toggle> < mat-datepicker #picker>< /mat-datepicker> < /mat-form-field> luego dentro de app.module.ts al inicio agrego: import {MatDatepickerModule} from @angular/material/datepicker; import {MatInputModule} from @angular/material/input; import {MatNativeDateModule} from @angular/material/core; para agregar un modulo pongo en > @NgModule>imports> y agrego: MatDatepickerModule, MatInputModule, MatNativeDateModule hacemos la prueba desde un navegador en el servidor local: http://localhost:4200/ Y el icono de calendario dentro del input ejecuta DatePicker correctamente. |
| 2020-10-08 | Almacen | Alan Ramirez | P2, instalar impresora en equipo ROSARBC-3350WGY | le instale la impresora RS83 que solicito el usuario. |
| 2020-10-08 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear y cambiar password a Itzel Orozco de Enfermeria | entre como administrador a active directory> busque usuario iorozco> click derecho reset password> seleccione unlock user account y user must change password> pongo nuevo password con confirmacion > OK |
| 2020-10-07 | Almacen | Alan Ramirez | ejercicio de programacion con SnackBar | hice un nuevo proyecto en angular (terminal): ng new snackbar
N > CSS (enter) avanzamos al directorio del proyecto: cd snackbar limpiamos la consola: cls instalamos la dependencia de snackbar ng add @angular/material ejecuto nuestro servidor local: ng serve ya en mi directorio entro a: snackbar> src> app> app.component.html> limpio el templete eliminando la mayoria entro en app.module.ts y agrego: import {MatSnackBarModule} from @angular/material/snack-bar; luego dentro agrego dentro de las lineas de @NgModule >imports: MatSnackBarModule genero un componente que sera el contenido de nuestro snackbar, para ello ejecutamos el comando: ng g c snack luego en app.component.ts agrego: import {SnackComponent} from ./snack/snack.component; luego dentro de la class AppComponent agrego: durationInSeconds = 1; constructor(private _snackBar: MatSnackBar) {} openSnackBar() { this._snackBar.openFromComponent(SnackComponent, { duration: this.durationInSeconds * 1000, }); } luego para crear el boton vamos a app.component.html y agregamos: < button mat-button (click)=openSnackBar()>Open SnackBar< / button> hacemos la prueba desde un navegador en el servidor local: http://localhost:4200/ Y el boton ejecuta SnackBar correctamente. |
| 2020-10-07 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Mario Jefe de Linea de pre-empaque, no podia escanear, ni imprimir etiquetas. | al aparecerle una ventana emergente de global protect quedo bloqueado el campo del sistema web con el que trabaja, desactive global protect y se reinicio la aplicacion web para arreglar el problema y a la impresora con presionar una vez el feed button comenzo a sacar las etiquetas en fila. |
| 2020-10-07 | Almacen | Alan Ramirez | P4, Elemi de RH pidio soporte para escanear. | en las oficinas del segundo piso de planta 4, fue necesario dar de alta en la libreta de direcciones el correo de Elemi, para posteriormente escanear los archivos y enviarlos por correo electronico. |
| 2020-10-07 | Almacen | Alan Ramirez | asignar toner a impresora RS71 | genere etiqueta para posteriormente ir a planta 4 al fondo en el area de modulos administrativos para reemplazar toner, aunque el toner 90x segun su reporte de consumibles aun contaba con 20% de toner; se solicito un nuevo toner porque la impresion del lateral izquierdo no pinta bien, deje la caja con el toner arriba del archivero en planta 2 junto con la observacion sobre el pizzaron para seguimiento de garantia con proveedor. |
| 2020-10-07 | Almacen | Alan Ramirez | dar de alta consignacion #86 | etiquete y di de alta 4 toners en sistema: dos C390X y dos C8543X |
| 2020-10-07 | Almacen | Alan Ramirez | tutorial para utilizar GITHUB | [esquina superior derecha] click +> new repository> ponerle nombre> create repository
BRANCH: es el termino que representa crear versiones a partir del original en este caso MAIN. [debajo de los tabs al lado izquierdo hay un dropmenu con un icono de red al seleccionarlo abre un campo de texto, aqui ponemos el nombre de nuestra version o edicion, luego le damos create branch from main.] COMMIT: asi se le llama el guardar cambios en versiones trabajadas. Seleccionamos el archivo a editar> [en esta caso practico README.md] >click en el icono de lapiz para ver el editor de texto> escribimos nuestra aportacion en el codigo> abajo en el formulario ponemos un nombre identificador del cambio junto con alguna descripcion> click en commit changes. PULL REQUEST: es el gestor de cambios al MAIN con las aportaciones hechas en los COMMITS. seleccionamos el tab PULL REQUEST> New pull request> abajo saldra el historial de archivos modificados> seleccionamos uno> [mostrara en rojo las lineas de codigo que se eliminaron y en verde las que se agregaron] [si estamos de acuerdo con los cambios procedemos] > damos click al boton Create pull request> agregamos cualquier comentario complementario al cambio> click en Create pull request. MERGE: aqui confirmas que deseas fusionar la aportacion al MAIN. click al boton Merge pull request>confirm merge [te da la opcion de eliminar el branch que acabas de incorporar al MAIN]> le damos click al boton Delete branch. |
| 2020-10-06 | Almacen | Alan Ramirez | ejercicio de programacion con SweetAlert | hice un nuevo proyecto en angular (terminal):
ng new sweetAlert N > CSS (enter) avanzamos al directorio del proyecto: cd sweetAlert limpiamos la consola: cls instalamos la dependencia de sweetAlert: npm i sweetalert2 ejecuto nuestro servidor local: ng serve ya en mi directorio entro a: sweetAlert> src> app> app.component.html> limpio el templete eliminando la mayoria> agrego la linea> < button (click)=showModal()>Show Modal< / button > luego para crear el metodo vamos a: app.component.ts y agregamos> import Swal from sweetalert2; luego dentro de la clase AppComponent debajo de title pongo: showModal(){ Swal({ title: Error!, text: hola mundo, type: error }); } luego busque los ejercicios solicitados en: https://sweetalert2.github.io/#examples |
| 2020-10-06 | Almacen | Alan Ramirez | atender el ticket 879623: desbloquear cuenta sap | desde el administrador de MII pense que podia apoyar al usuario ncampos, segui el protocolo de desbloqueo y cambio de password, pero no funciono para poder entrar al sap, de modo que queda esperar al equipo de hunter douglas a que ellos hagan ese desbloqueo. |
| 2020-10-06 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuario jvaladez de MII | entre al administrador de MII> buscar usuario> unlock> modify> change password > save y notificar usuario su nuevo password |
| 2020-10-06 | Almacen | Alan Ramirez | configuracion de herramientas para programar | desde la terminal instale http-server package con el siguiente comando: npm install -g http-server, luego de navegar al directorio donde trabajare los codigos inicie el servicio: http-server, para luego accesarlo desde un navegador web: http://localhost:8080/ |
| 2020-10-06 | Almacen | Alan Ramirez | Atendi el ticket 879596 que consistia en desbloquear usuario de MII | El usuario era jcallero; entre a la direccion: http://rosarbcmijs01.hdna.hd.lan:9000 > User Management > hice login con mi usuario administrador y busque el usuario jcallero > hice doble click> unlock > doble click> modify > change password |
| 2020-10-06 | Almacen | Alan Ramirez | P1, area de entrenamiento, Rosarbc-89P9DV2: necesitaban el SAP. | instale SAP y configure las conexiones: copie el folder SAP Connections al C:/ y luego entre al directorio: %APPDATA%SAPCommon y reemplace los archivos: SAPUILandscape y SAPUILandscapeGlobal, luego reinicie SAP y ya me aparecieron las conexiones, hice luego la prueba con SE9 y tuvo exito. |
| 2020-10-05 | Almacen | Alan Ramirez | instalar visual studio code, repositorios typescript, angular, yeoman, alta de cuenta en github (ilm-cvargas) ponerme al corriente con tareas enviadas por Pepe. | instalar visual studio code, NODE.JS, repositorios typescript, angular, yeoman, alta de cuenta en github (ilm-cvargas) ponerme al corriente con tareas enviadas por Pepe. |
| 2020-10-05 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar Cherwell client en pc de Leonel. | Instalar Cherwell client en pc de Leonel. |
| 2020-10-05 | Almacen | Alan Ramirez | P1, area de packsize, la asus con linux muestra error al iniciar y no se esta espejeando el packsize. | quede incapacitado de darle solucion por no contar con algun manual y no tener conocimiento del funcionamiento y tarea asignada en esa estacion de trabajo, desconocia su existencia. |
| 2020-10-05 | Almacen | Alan Ramirez | P1, area de telas, linea 9 Y 10 se traba el programa de scrap al seleccionar procesar. | la noche de hoy reportaron el ticket #878878, en la estación de lÃnea 09 y 10; en la pantalla de scrap al seleccionar la opción de "procesar" la ventana se congela y no responde el programa, se hizo la prueba en otras estaciones de scrap y no pasa lo mismo salvo en esas dos, el programa corre desde un ejecutable, no se si haya forma de accesarlo por navegador web y utilizar otro navegador para ver si hay mejor compatibilidad en la opción de proceso y logre avanzar sin trabar el programa o falte alguna configuración particular con estos dos equipos, refieren que el problema tiene una semana cuando menos. |
| 2020-10-05 | Almacen | Alan Ramirez | Desbloqueo de MII cuenta fzepeda Planta2 | Desbloqueo de MII cuenta fzepeda Planta2 |
| 2020-10-05 | Almacen | Alan Ramirez | Desbloqueo de MII | cuenta Czaragoz |
| 2020-10-05 | Almacen | Alan Ramirez | Dar un recorrido por las plantas con Fernando para conocer al personal encargado de turno y diferentes areas. | Planta 1, 2, 3 y 4. |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | entregar a Mario Monzon 4 rollos de etiquetas de thermal transfer | 4x1 label pts purple TT CLHD PRINTERS |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | dar de alta 4 toners y etiquetar cajas. | de la consignacion 84 y 85 |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | P2, configurar impresora zebra RST2 | despues de conseguir rollo de tinta e instalar, conecte solo a corriente la impresora, mantuve presionado el boton hasta que flasheo 4 veces, despues de que cambio a color rojo, solte y mantuve presionado nuevamente hasta que flasheo y ya solte (esto hizo que se reseteara la configuracion de red), luego de eso lo conecte a la red de computadoras para que me diera ip, ya con el ip desde un navegador entre a la ruta y desde ahi configure la red accediendo con el password: 1234; luego ya dentro le puse el ip asignado 10.35.81.42 (RST2) configure en modo permanente, el SUBMASK: 255.255.254.000 y el DEFAULT GATEWAY: 10.35.80.1; guarde cambios y resetie la impresora desde su misma interface web; luego fui y la coloque a una vlan 80 en la estacion correspondiente. |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | P2, la impresora RS06 no procesaba impresiones, decia que habia papel atascado en bandeja 2 y no habia nada. | tuve que retirar la impresora HP y asignar impresora Lexmark T654n a RS06 junto con toner y etiquetar ambas cosas. |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | P2, la impresora RS02 mancha la hoja con una linea vertical del lado izquierdo de la hoja | reemplace el toner por uno 90x usado con <10% de vida, tambien habia en inventario un toner 90x con 100% de vida pero saca algunas manchas aleatorias en la hoja (lo deje de reserva junto con el que retire con 50% de vida). |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Warehouse, el programa WaspLabeler vencio | tuve que activarlo con nueva licencia. |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Warehouse, la PC #720 (H23K333), ya no prendio. | Al presionar el boton de encendido flasheaba solamente, se llevara a garantia y se reemplazara por el equipo #739 (H26M333), ya instalado dentro del AD mover la PC a la OU Correspondiente, instalar WaspLabeler con licencia y PDF24 con Kyocera TWIN configurado al ip 10.35.81.30 (para scan) asi como hacer gpupdate y configurar impresora Kyocera y 2 Zebras. |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | P5, llevar telefono a customer service, para habilitar su servicio | el proveedor MDS fue quien se encargo de hacer la configuracion pertinente para habilitarle la extension 370. |
| 2020-10-02 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Mantenimiento, en la pc de Chuy no prendia el monitor | hice la reconeccion del cable HDMI y del dockstation y con eso dio imagen. |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | P3, asignar toner magenta C9733A a impresora RSA1. | P3, asignar toner magenta C9733A a impresora RSA1. |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Warehouse, impresora RS18 manchaba con dos rayas horizontales al centro de la hoja | reemplace toner por uno que tenia disponible de las impresoras que se retiraron en HDW planta 1. |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | P3, asignar toner negro C9730A a impresora RSA1. | P3, asignar toner negro C9730A a impresora RSA1. |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Asignar toner 43x a impresora RS09. | P1, Asignar toner 43x a impresora RS09. |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | P5, crear usuario administrador: visita; para proveedor de ajustes de audio en sala de juntas planta 5. | usuario: visita password: W3lcome01! |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Asignar toner a RSO7 en area Zebra remnant | el ip no corresponde al modelo que esta dado de alta, parece que solo funciona por USB |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Revisar pc de Guillermo Ruffo, esta muy lenta, tarda mucho en procesar instrucciones. | el archivo PST principal pesa cerca de 50gb, tardaba mucho en abrir outlook, entre desde modo a prueba de fallos y desde ahi se podia usar el equipo con mayor velocidad, pero no hubo oportunidad de darle el servicio completo, hasta nuevo aviso de parte cuando haya ventana de tiempo para esto. |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | Traer material de P3 y ordenar inventario en P2. | sortie cables de corriente, de video, usb, de red, mouse, etc. |
| 2020-10-01 | Almacen | Alan Ramirez | Entrada de toner Sharp Magenta, de consignacion 82. | Entrada de toner Sharp Magenta, de consignacion 82. |
| 2020-09-30 | Almacen | Alan Ramirez | P1, hyc_hdw_02, el scanner no funcionaba | estaba descargado. |
| 2020-09-30 | Almacen | Alan Ramirez | P5, Norma Monge, activar wifi en celular. | entro a la red HDNA con su usuario y password. |
| 2020-09-30 | Almacen | Alan Ramirez | P2, reemplazar impresora RS73 | se cambio la zebra 420d por zebra 420t: se conecto la impresora nueva a la corriente, se dejo presionado el boton, hasta que parpadeo 4 veces, luego cambio a color rojo y justo en eso presione una vez mas, eso hizo un reset de configuracion de red; luego presione el boton hasta que parpadeo dos veces, esto hizo que se calibrara al papel que tiene instalado; despues de esto conecte la impresora a la red, presione el boton hasta que parpadeo dos veces para imprimir la configuracion de red y poder ver el ip, luego accedi desde un navegador a la impresora y desde ahi cambie la configuracion de la impresora al ip que le corresponde, deje la opcion en permanente, despues de toda la configuracion hice un save> reset y se fue a instalar. |
| 2020-09-30 | Almacen | Alan Ramirez | P4, WOD_HDW_03, reemplazar monitor dell por asus | se desmonto el herraje y con apoyo de mantenimiento se monto un brazo para colgar el nuevo monitor touch screen, tambien se imprimio etiqueta de la estacion WOD_HDW_03 desde un navegador (10.35.64.27:41) |
| 2020-09-30 | Almacen | Alan Ramirez | P2, instalar impresora RST1 (10.35.81.41) en mi pc. | comparti la impresora desde el equipo de Leonel (10.35.98.103) y luego me conecte a esta, para sacar su driver, luego hice la instalacion tradicional de la impresora RST1 y seleccione el driver que ya me aparecio en la lista de controladores disponibles. |
| 2020-09-30 | Almacen | Alan Ramirez | P3, Import-Export, Aranxa Fiscal, al abrir un PDF desde SAP mostraba el error 523:523. | hice una reinstalacion de Adobe Reader |
| 2020-09-30 | Almacen | Alan Ramirez | P3, Contabilidad, Andres Ponce, Entregar equipo 743: CPU (H27K333) y bateria (4B1918P19420) | despues de instalar el equipo fue necesario configurar 2 impresoras de red y una local ademas de hacer documentacion. |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | Dar entrada a 7 toners de la consignacion 81 y etiquetarlos. | Dar entrada a 7 toners de la consignacion 81 y etiquetarlos. |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | P4, asignar toner 42x a impresoras RS81 y RS05 | P4, asignar toner 42x a impresoras RS81 y RS05 |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | P1, la impresora RS17 atoraba las hojas y mostro los siguientes errores: 50.3 ERROR DE FUSOR, 13.05.00 ATASCO AREA DE CUBIERTA SUPERIOR | la reemplace y configure su red |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | P2, rol_brc_04, la impresora RS76 dejaba una etiqueta de espacio entre cada impresion | se calibro con feed 2 (dejar presionado el boton hasta que parpadee dos veces) para que reconociera el tipo de etiqueta calibrando su tamaño. |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | P4, eHardware, monitor Dell E2014T no le funciona el touch, use varios tipos de cables USB pero no lo detecto | por lo que lleve a su reemplazo un monitor ASUS que al no contar con montura prefirieron dejar el que ya estaba, necesito encontrar en que montarlo para tenerlo colgado. |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Swemass 3, la impresora zebra dejaba en blanco 2 etiquetas, | se dejo presionado el boton hasta que parpadee dos veces se suelta y eso calibra el rollo de papel. |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | P1, la impresora RSA7 (00000P12E821) manchaba las hojas | reemplace impresora porque ni con una limpieza, ni cambio de toner se quito el problema, tambien tiene problemas con la charola, hay que darle asistencia desde la pantalla cada que se imprime. |
| 2020-09-29 | Almacen | Alan Ramirez | P4, en la pc WOD_HDW_02 estaba trabada la pantalla sin funcionar el touch screen | habian dado un botonazo para reiniciarla pero solo la hibernaron y siempre volvia a la misma pantalla trabada, hice un reset correcto y se soluciono el problema. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P3, asignar toner CB540 a impresora RSA4. | P3, asignar toner CB540 a impresora RSA4. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P2, asignar toner CE505X a impresora RS19. | P2, asignar toner CE505X a impresora RS19. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P2, rol_ppk_02 no imprimia | tenia un rollo de etiquetas incompatible, necesitaba un direct thermal. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P2, instalar impresora RSO7. | P2, instalar impresora RSO7 a un equipo. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P2, instalar Cutting Optimization Pro con licencia a 2 equipos. | P2, instalar Cutting Optimization Pro con licencia a 2 equipos. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P3, asignar toner a RSK8. | P3, asignar toner a RSK8. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Enfermeria, configurar impresora predeterminada | RSA7 y eliminar de la cola de impresion lo que estaba en bandeja para dejarla funcionando. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P3, Almacen, instalar driver correcto | Xerox WorkCentre 3315XPS a RS23 en la pc de Debian. |
| 2020-09-28 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Socorro no podia accesar al directorio compartido | directorioi \10.35.97.44, tuve que logearme como sistemas. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | Entregar dos equipos para preparacion a Antonio #743 y Cristobal #626. | Entregar dos equipos para preparacion a Antonio #743 y Cristobal #626. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | P3, asignar toner CYAN y MAGENTA a RSA4. | P3, asignar toner CYAN y MAGENTA a RSA4. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | P4, avisar a usuario de no uso de red en computadoras personales. | Leonel en Mantenimiento Planta 4. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | Asignar toner CE255X a RSJ9. | Asignar toner CE255X a RSJ9. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | P3, Asignar toner CE255X a RS82. | P3, Asignar toner CE255X a RS82. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | Migrar inventario de P3 a P2 y sortear material en racas, (x3) | hice 3 viajes con carro de carga grande. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Enfermeria, instalar impresora RSA7. | P1, Enfermeria, instalar impresora RSA7. |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Warehouse, habilitar puerto USB a ROSARBC-H23M333 | P1, Warehouse, habilitar puerto USB a ROSARBC-H23M333 |
| 2020-09-25 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Mantenimiento, le instale impresora RSJ2 a pc de Hector. | P1, Mantenimiento, le instale impresora RSJ2 a pc de Hector. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Instalar en dos equipos de Mantenimiento la impresora RSJ2. | P1, Instalar en dos equipos de Mantenimiento la impresora RSJ2. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Activar Wasp Labeler v7, le puse licencia. | P1, Activar Wasp Labeler v7, le puse licencia. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | Dar entrada a 5 toners al sistema y etiquetar. | Dar entrada a 5 toners al sistema y etiquetar. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | Entregar 23 impresoras zebra a proveedor y recibir toners e impresora. | Entregar 23 impresoras zebra a proveedor y recibir toners e impresora. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | Visitar a usuarios para corroborar soporte dado y poder darle cierre a tickets que ya estaban concluidos. | Visitar a usuarios para corroborar soporte dado y poder darle cierre a tickets que ya estaban concluidos. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | P5, Mantenimiento, Miguel Diaz, soliicito retirar impresora. | P5, Mantenimiento, Miguel Diaz, soliicito retirar impresora. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | P2, asignar toner 90x a RS22 | P2, asignar toner 90x a RS22 |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | P4, entregar toner 42x a RS05. | P4, entregar toner 42x a RS05. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | P2, reemplazar scanner en estacion ROL_BBD_03 | tome el scanner SN: 2001500530340 de factura 8625 |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | P2, sortear cables. | sortear cables del inventario en los racks. |
| 2020-09-24 | Almacen | Alan Ramirez | Migrar inventario del site P3 a P2. | Migrar inventario del site P3 a P2. |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | Migrar inventario del site P3 a P2. | Migrar inventario del site P3 a P2. |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | P1, asignar toner 43x a RS09 | P1, asignar toner 43x a RS09 |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Instalar pc 645 con dos monitores viewsonic. | P2, Instalar pc 645 con dos monitores viewsonic. |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Reparar problema de impresion en RS06, cambie charola. | P2, Reparar problema de impresion en RS06, cambie charola. |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | P3, recoger toners, darlos de alta y etiquetarlos. | P3, recoger toners, darlos de alta y etiquetarlos. |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Juan Carlos Rojas, login AUTOCAD. | no se podia utilizar el programa si no se iniciaba sesion, hice login con usuario con licencia. |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | Asignar toner 90x a RSA6. | Asignar toner 90x a RSA6. |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | Asignar impresora HP P4515n a RSA6 | Asignar impresora HP P4515n a RSA6 |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | asignar toner a impresora RST1 | asignar toner a impresora RST1 |
| 2020-09-23 | Almacen | Alan Ramirez | asignar impresora a RST1 a Sistemas P3. | asignar impresora a RST1 a Sistemas P3. |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | Ordenar el material de inventario en las racas de P2. | sortie material y separe para dar orden a inventario. |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | P2, instalar mi estacion de trabajo en planta 2 | cpu, monitor, perifericos, etc. |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | P2, buscar extension de telefono en site. | probar lineas 1 al 8 para encontrar extension. |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | P1, envios, las impresoras Zebras no daban ping | se soluciono temporalmente en 3 estaciones pero luego el problema se hizo general |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Mesa de Corte habilitar internet por wifi | P1, Mesa de Corte habilitar internet por wifi |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Swemass #3 Zebra fallando | un resorte estaba suelto. |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar dos checadores en P1. | Instalar dos checadores en P1. |
| 2020-09-22 | Almacen | Alan Ramirez | Mover de P5 a P2 equipos. | Mover de P5 a P2 equipos. |
| 2020-09-21 | Almacen | Alan Ramirez | Alta de 7 toners | le di entrada a 7 toners de la consignacion 79 y los etiquete. |
| 2020-09-21 | Almacen | Alan Ramirez | P1, solicitaron toner para RS09 | entregue toner con etiqueta. |
| 2020-09-21 | Almacen | Alan Ramirez | Mover toners y equipos de planta 3 a planta 2. | todos los toners de inventario + 50 equipos aproximadamente. |
| 2020-09-21 | Almacen | Alan Ramirez | Mantenimiento de P3 solicito apoyo. | Instalar impresora RS82 en Mantenimiento de Planta 3. |
| 2020-09-21 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Mesa 11 de corte no mostraba imagen la pantalla | reconecte el cable DP. |
| 2020-09-21 | Almacen | Alan Ramirez | desbloquear usuarios | Desbloquear y poner que reseteen password en el proximo inicio de sesion a los usuarios: jgarci33adm y acastil7 |
| 2020-09-18 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar PC 623 | en P1 en el area de corte. |
| 2020-09-18 | Almacen | Alan Ramirez | P4, cambiar el toner a RS28 | (el que tenia manchaba las hojas del lado lateral izquierdo), configurar la impresora para que las impresiones salieran en una sola hoja no en dos como lo hacia: MENU> Configurar dispositivo> Impresion> Tamaño de papel predeterminado> Letter (estaba en executive) en la charola de bandeja 2 movi el switch a standard como sugerencia del display de la impresora. |
| 2020-09-18 | Almacen | Alan Ramirez | P2, asignar toner nuevo a RS22 | se entrego. |
| 2020-09-18 | Almacen | Alan Ramirez | P2, reemplazar impresora RS06 | ajuste la charola de A4 a LETTER y luego desde Configuracion de Bandeja 2 seleccione Letter de principio no permitia porque decia que habia que ajustar la charola, esto hacia que las impresiones tuvieran que ser asistidas con dos OK para procesar las impresiones, despues de resolver lo de la charola la impresiones salieron automaticas. |
| 2020-09-18 | Almacen | Alan Ramirez | P2, instalar impresora Zebra en Mesa de Corte #7 | y en otro equipo en la estacion de Zebra. |
| 2020-09-18 | Almacen | Alan Ramirez | Preparar equipo ROSARBC-2CQM333: dentro del AD movi la OU ShopFloor>P1 | con el fin de destinarlo al area de corte en p1. |
| 2020-09-18 | Almacen | Alan Ramirez | Tirar cajas amontonadas en pasillo de la oficina de P5. | junte las cajas y las lleve a un carro de carga con muchos cartones. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Jose Valdez, servicio preventivo por antivirus. | respaldar archivos, formatear equipo y re instalar windows 10, programas y configuraciones de red. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | P2, registrar Cut Optimization Pro | no estaba registrado, lo curioso era que despues de registrar aparecia un error y volvia a quedarse sin registro, tuve que eliminar el perfil de ese usuario desde: mipc> propiedades> advanced system settings> advanced> user profiles> settings; del mismo modo lo elimine desde RUN> netplwiz; luego de eso inicie sesion nuevamente con el usuario y se creo desde cero el perfil y esta ocacion si me dejo registrar dicho programa, hice administrador al usuario y el problema posterior a esto fue que el sistema web de optimizacion no generaba el archivo access, lo coordine con Rodolfo quien fue el creador del sistema. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Mario Monzon. | se le instalo Google Drive File Stream. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | Remplazar de P2, Roller Contratos, ROL_PPK_04 impresora Zebra RS43. | no entintaba completa la etiqueta, la reemplace por la de Sistemas en P3 (RSP1), hice un switch de configuracion de red en ambas y les imprimi sus respectivas etiquetas. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | Entregar 3 cajas grandes de toners vacios a proveedor en P3. | movi las cajas hasta almacen de p3. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | Alta de 5 toners | mas etiquetado sobre consignacion 78. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | configurar CLS Server con VNC en programacion (10.35.98.113) | no podian procesar algo y hacia falta conectarse por vnc al servidor y poder eliminar unos errores. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | Retirar cables sobrantes de impresoras en P1 | hice un recorrido y quite cables que correspondian a las impresoras que dias previos habia quitado. |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Juan Carlos Rojas | Autocad solicitaba logearse para poder usarse, hice login con usuario clopez@ |
| 2020-09-17 | Almacen | Alan Ramirez | P2, Juan Carlos Rojas | Autocad solicitaba logearse para poder usarse, hice login con usuario clopez@ |
| 2020-09-16 | Almacen | Alan Ramirez | P2, un virus fue detectado en un usuario. | P2, Jose Valdez, se escaneo su laptop con Adwcleaner (2), SuperAntiSpyWare (87) y MalwareBytes (6). |
| 2020-09-16 | Almacen | Alan Ramirez | Packsize P2 sin funcionar. | P2, Packsize dejo de funcionar; lleve teclado y usb booteable con imagen del packsize, segui el manual 2 veces y seguia apareciendo la pantalla azul con el error: 0xc000021a, Carlos sugirio esperar a que terminara el proceso, para luego pasar a la pantalla de Choose an option> Troubleshoot> Startup Settings> F7: Disable driver signature enforcement> luego iniciar sesion y hacer la conexion al sistema, para poder hacer que funcionara se tuvo que reiniciar el packsize, hable con mantenimiento para apoyo, Carlos suguiere dejar el Packsize apagado y luego de iniciar el sistema encenderlo para que se vincule sin esos errores. |
| 2020-09-16 | Almacen | Alan Ramirez | P3, Melizabel de RH solicito instalar impresora RSA6. | la deje funcionando |
| 2020-09-16 | Almacen | Alan Ramirez | P1, no funcionaba el touchscreen en hyc_drl_07 | reemplace cable usb |
| 2020-09-16 | Almacen | Alan Ramirez | P1, mesa 11 area e corte, impresora zebra no funcionaba | conecte cable a/c flojo |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | Solicitaron toner para impresora RS81 en P4 | le instale un toner 42x a 73%. |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar impresora RS97 en P1 | a la estacion: HYC_PTS_DIS |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | Recibir 6 impresoras reparadas de Don Arturo. | las coloque en el site. |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | Recibir 7 toners de nota de conciliacion #77, | luego los di de alta en sistema y les puse etiquetas. |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | Entregar 9 impresoras | se le entregaron a don Arturo. |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | P4, instalar fonts de codigos de barra | Bar39 a pc de Arthur Munster. |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | Soporte a Enfermeria P4. | P4, Configurar impresora RS01 y dejarsela como predeterminada |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | Retirar 14 impresoras de P1 | asi como inventariar la capacidad de los toners retirados y almacenar todo sobre racas en almacen de P3: RSB0, RSJ7, RSJ4, RSK2, RSJ5, RSJ1, RSJ3, RSI8, RSI9, RSI7, RSJ0, RSJ2, RS97 y RSK1. |
| 2020-09-15 | Almacen | Alan Ramirez | P3, Instalar Router Cisco | con ayuda de elevador me subi y coloque el router en su placa y deje todo conectado. |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | Impresora RS93 en P1 no imprime. | Impresora RS93 en HYC_BOX atoraba las hojas de bandeja 2, se armo la pieza floja con resorte y se quito el papel atascado luego de unas pruebas quedo. |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | Problemas con impresora RS73 en P2. | Impresora Zebra RS73 tenia un loop de impresion sin fin, fue necesario reemplazar la impresora y configurarle la red: conectarla a red de pc, imprimir configuracion de red para ver ip> entrar desde un navegador> configurar red ip> permanente> calibrar el rollo de papel presionando hasta que parpadee dos veces e instalar. |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | reportaron en HYC_HDW_04 problemas de impresion. | Cambie toner CE505X a impresora RSI9 en HYC_HDW_04 |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | Resetear password de windows para usuario LCORTESV | desde active directory se hizo un reset de password y se le notifico al usuario. |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | P3, entregar impresoras para reparacion a don Arturo | se le entregaron impresoras descompuestas para reparacion al proveedor. |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Francisco Javier Carrillo, no podia entrar al drive X | se movio desde active directory su equipo al workstation de P1, luego desde su equipo se hizo gpupdate desde cmd y finalmente se reinicio su equipo, con esto el drive X volvio a aparecer. |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | Entregar CPU #737 | se fue a instalar cpu al area de programacion en P1. |
| 2020-09-14 | Almacen | Alan Ramirez | instalar licencia CLS programador | llego por correo licencia .reg, se copio al directorio: \10.35.98.113clsRegs luego desde regedit> import se hizo la importacion de dicho archivo y se dejo el acceso directo: al CLS de nombre prg_04 en la pc #737 |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | solicitaron toner en P4 | Entregar toner 42x para impresora RS05. |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | P1, HYC Area de Corte Mesa 9: Instalar Framework .net 4.7.2 | descargue e instale framework. |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar pc #714. | P1, se instalo en el area de Hybrids Cutting Fabric, CLS Cutter 02 |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | P2, reemplazar monitor | por error se instalo un monitor que no correspondia para equipos de oficina, en PC #735 se cambio el ViewSonic (UML200331423) por Dell (3ZVYD03). |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | reemplazar scanner. | P1, en estacion HYC_BOX_01 |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | reemplazar toner. | P1, en impresora RS93, |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | reemplazar impresora | P1, en la estacion HYC_HDW_02, en impresora RSI7 |
| 2020-09-11 | Almacen | Alan Ramirez | Preparar equipo #714 | actualizacion de bios y windowa, instalacion de programas y configuracion de red. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar equipo #678 y #716 | Se instalaron en P1 en el area de Honey Comb, Cloth Perforation para las estaciones HYC_DRL_01 y HYC_DRL_02, me coordine con mantenimiento para meter dentro de las cajas el cableado hacia las baterias que se instalaron ahi dentro. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | Limpiar el site y oficina P3 de cajas | se movieron al area de reciclaje. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | registrar llegada de nuevos toners | se le dio entrada a 9 toners en sistema y luego se etiquetaron. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | solicitaron toners. | Entregar toner C8543X a: RS09 y RS11 en P1. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar equipo #728: H24M333 en P2. | se le instalo a Francisco de Seguridad. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P5, Enfermeria, Dr Priscila no tenia internet | se conectaba via wifi a la red, pese que estaba conectada el ping no daba, busque un cable ethernet y se lo deje instalado en su equipo, ahora su conexion ya es estable. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P1, HYC_BOX_04, las hojas salian manchadas | se reemplazo toner en impresora RS08. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P1, MESA 9 de corte, Selene Delgado tenia la pantalla sin color | se ajusto desde el monitor. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Warehouse se solicito que el usuario druiz7 tuviera habilitado los USB. | habilite los puerto USB |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P1, HYC_HDW_15; tocuh screen no funcionaba | re conecte los cables usb en cpu y agarro, habia un cable muy tensado lo afloje. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P3, solcitaron instalar software para grabacion de pantalla | Instalar Snagit a Yolanda Robles P3. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P1, HYC_HDW_02, al enviar a impresion la bandeja 2 mostraba mensaje: ATASCO EN BANDEJA 2, enrollaba la hoja carta y la impresion no salia | reemplace la bandeja por la de una impresora abandona en envios del mismo modelo y dejo de dar problema. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P1, HYC_HDW_08; el campo de captura despues de escanear dejaba el campo inactivo | cambie de navegador predeterminado a Chrome y esto ya no paso. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | P1, HYC_HDW_02, Poner toner a RSJ1. | instalacion de toner. |
| 2020-09-10 | Almacen | Alan Ramirez | respaldo de equipo | Hacer respaldo a pc de enfermeria P3: HZD6482 |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | instalar nuevo equipo P3 | Instalar PC 744: H27L333 en enfermeria P3 |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | Preparar equipo | #742: H27J333: actualizacion de bios y windows, instalacion de programas y configuracion de red. |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | hacer respaldo de equipo | Respaldar usuario de enfermeria P4: gfonseca |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | Buscar dos equipos en P2: ROSARBC-BVWD8Z1 = ROL_BRC_06 y en P1: ROSARBC-BBFG842 = HYC_DRL_04 | no se encontro ninguno aunque el de Planta 1 si da ping en esa misma planta y el usuariro referenciado tiene la estacion HYC_DRL_10. |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | P4 Mesa 11 de corte no escaneaba | habia falso contacto en la conexion por estar muy tensado el cable. |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Swemass HYC_DRL_01, MII no procesaba el autosubmit despues de escanear el codigo del usuario, | cambie el navegador a chrome y lo deje como predeterminado, el problema solo lo tenia internet explorer. |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | Instalar en P4 | PC #724 a enfermeria. |
| 2020-09-09 | Almacen | Alan Ramirez | P4, equipo sin red | entre a una sesion de administrador y desde administrador de dispositivos tuve que habilitar WIFI en PC asignada para pizarron, ya con esto se pudo enlazar a la red por medio de wifi. |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | Preparar PC #724 para Enfermeria P4. (c/ documentacion) | actualizacion de bios y windows, asi como instalacion de programas y configuraciones de red. |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | seguimiento a documentacion por entrega de equipo, firma. | Firma de Carta responsiva en P2, #740 Enfermeria. |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | poner toner nuevo. | P2, impresora RS79 eHW Roller Retail |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | P1, ASUS Mesa 9, habia solicitud para elminar particiones | Como no permitia desde DISK MANAGEMENT ni desde cmd con DISKPART: select disk> select partition > delete partition override; quedaba solo de opcion software comercial el cual no contabamos con licencia, de modo que para resolver problemas de raiz formatie el disco e instale Windows10, hice actualizaciones y configure la red. |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | P1, RSA7 sacaba error de impresora 60.2 despues de algunas impresiones | tuve que reemplazar la impresora. |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | P1, RS59 no funcionaba y las etiquetas salian muy presionadas de los costados | el cable a/c tenia falso contacto y hice ajustes en la presion del rollo. |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | P1, Mesa 11 de corte no tenia Scrap Control | le configure los accesos, revisando en otra estacion la ubicacion de estos. |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | instalacion de nuevo toner | P1, RSI7 HYC-HDW_2 |
| 2020-09-08 | Almacen | Alan Ramirez | Pedir licencia CLS de maquina H26J333 | le escribi un correo con la solicitud a jaroslav.bielik@tmachines.com |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | P2, problemas con detectar mouse | se hizo gupdate para activar USB, el drive del mouse no fue encontrado, habra que reiniciar para ver si los encuentra, se le dejo uno alambrico de momento. |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | P1, mesa 7 de corte la tablet tenia el cursor fantasma | tenia pegado goma, al despegarla dejo de hacer los movimientos involuntarios. |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | P1, se reporto impresora con fallas. | P1, Rosa Elvia Garcia, impresora RSA7 se reemplazo por una HP Laserjet 4200; se configuro la red, se instalo el driver y se dio de alta la impresora. |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | P1, solicitaron apoyo para poder escanear documentos desde impresora. | Instalar software para escanear documentos desde RS12 en pc de Angelina Moreno. |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | Solicitaron Dockstation en P1. | Instalar Dockstation a Angelina Moreno |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | Activar USB a usuario de P4. | ROSARBC-H25K333 habilite USB (Arthur Munster) |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | activar USB | ROSARBC-H25L333 habilite USB. (Arturo Garcia) |
| 2020-09-07 | Almacen | Christian Rey | P4, la pc que instalo como pizarron Jose Carlos no podia duplicar pantalla en tv por falta de cable. | instalar cable dvi-dp en pc de P4. |
| 2020-09-07 | Almacen | Alan Ramirez | reset de usuario | Reset Password usuario scorrea |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | Jose Carlos en P4, habia reportado touch screen sin funcionar | con el cable USB de monitor a cpu el touch screen volvio a funcionar. |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | recibir a proveedor | Recoger impresoras y toners en P3. |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | instalar nuevo equipo | Instalacion de PC 731 en P4 |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | Configurar impresora de Mantenimiento en P1 | volvi a re conectar la impresora y reinstalar drivers. Quedo funcionando incluso comparti en red la impresora y otro usuario de mantenimiento tambien pudo imprimir. |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | Entrada a toners | se dieron de alta en sistema 13 toners y se les pego etiqueta. |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | P1, atendiendo ticket sobre habilitar todo el disco duro y conceder permiso a usuario. | ASUS mesa 9 HONEYCOMB se creo drive D con 300gb y se dio de alta perfil a usuario rhuitzil |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | verifique las impresiones locales en cada estacion | cada una imprime en la impresora correcta: HYC_HDW_04 = RSF4; HYC_HDW_06 = RSF6 |
| 2020-09-04 | Almacen | Alan Ramirez | P1, la mesa 11 de corte en HONEYCOMB no podia accesar al programa CLS le pedia verififcar usuario y contraseña administrativa | ingreso con: U= 10.35.98.113sistemas P=M***6 |
| 2020-09-04 | Servidor | Christian Rey | P1, Wendy notifico que no funcionaba una impresora | la impresora no estaba prendida pero todo estaba conectado, reemplace la conexion directa y la puse en la bateria y con eso volvio a encender. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | P2, Maybelline reporto fallas en scanner hp | descargue el doctor scanner de Hp para arreglar el problema, luego el software de scanneo habilito el scanner por USB y tanto ese como el PDF24 lograron escanear por la bandeja y por la planca. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | Solicitaron Proryector en P5 | Instalacion de Proyector en Planta 5 para conferencia de capacitacion a almacenistas, luego a las 7pm retire el proyector. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de equipo 740 | Instale equipo H26N333 en enfermeria P2. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | dar entrada a toners. | Generar 8 etiquetas y dar de alta los toners del # de pedido 71 y 73. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | P1, Mesa9 reporto que no salian impresiones de etiquetas desde CLS | al procesar impresion se abria ONE NOTE lo desinstale como impresora, puse la zebra por default y luego tuve que reiniciar el equipo. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | Impresora de Hector Hernandez manchaba hojas | reemplace el toner y se corrigio, luego reporto que esa misma impresora enviaba hojas en blanco entre las impresiones, reemplace impresora del mismo modelo y no la reconocio; regrese la que estaba y tampoco la reconocio, actualice drivers y ya no se pudo procesar niguna impresion. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | P1, la asus de Mesa 9 se reporto muy lenta y se pidio quitar particiones | quite particiones, limpie registros, configure los graficos a best performance, desfragmente disco duro, quite programas de arranque limpie disco duro y elimine perfiles de usuarios sin uso. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | P1, Scanner Mesa 8 no estaba funcionando | estaba mal conectado el cable de corriente debajo de la mesa. |
| 2020-09-03 | Servidor | Christian Rey | P1, Scanner Mesa 11 no funcionaba | estaba mal conectado el cable usb en la pc. |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | P1, reportaron problemas con impresora RSI7 | marcaba y manchaba el centro de la hoja, reemplace y configure impresora. |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | solicitaron habilitar USB a equipo de P1 | al equipo ROSARBC-89P9DV2 se le dieron derechos de USB, desde active directory lo movi a la workstation>office>p1>allow |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | reportaron equipo de P1 sin impresora. | P1, Instalar impresora RS15 a PC#483: ROSARBC-89P9DV2 |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | Preparar dos equipos: 740 y 743 | Actualizacion de BIOS y Windows, inistalacion de programas y configuracion de red a equipos 740 (H26N333) y 743 (H27K333) |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | Instalar PC 721: P1 Almacen | se instalo equipo H23L333 y se configuraron impresoras y escaner, asi como instalacion de wasp label y pdf24 |
| 2020-09-02 | Almacen | Alan Ramirez | P4, Arthur reporto falta de espacio en disco duro | tenia windows.old en su disco duro ocupandole muchos GB, entre a mi pc> propiedades> limpiar> seleccione la opcion de administrador de sistema> y desde ahi seleccione eliminar windows.old> ejecute y se eliminaron muchos GB, tambien con ccleaner elimine algunas cosas, pero como era equipo nuevo no hizo mucho la diferencia, al final se liberaron 13GB de su pc. |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | Almacen P1, No podian usar el programa PDF24 para escanear documentos en kyocera | instale el driver Kyocera twain, busque desde programas files, ejecute el list.exe y le puse add luego le puse un nombre cualquiera y lo configure al puerto 10.35.81.30, con eso al abrir el programa y ponerle import to scanner ya me aparecia en lista y podia procesarse el escaneo. |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | No podian entrar a sistema de KIT Station en P2 | ingrese la url: 10.35.64.27:8, configure preferencias de impresion para etiquetas de scanner 4x2" darkness:25; web: sin margenes, scale 59% |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | Solicitaron toner en P4 | Instalar Toner RS81 |
| 2020-09-02 | Servidor | Christian Rey | Solicitaron Toner en P1 | Instalar Toner RS18 |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | Preparar dos equipos: 721 y 731. | Actualizacion de BIOS, Windows, programas y configuraciones de red a equipos: 721 (H23L333) y 731 (H25J333). |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | P5, Instalacion de 2do Monitor a Daniel Solis | busque en el inventario de P5 y le prepare un monitor DELL y le hice la instalacion. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | P4, sollicitaron instalacion de impresora | el modelo fue un Hp LaserJet Pro MFP M479dw y la instalacion se le hizo a Aide Vargas en modo USB. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | P1, la pc #430 y #431 reportaron congelamiento en Excel | instale y ejecute ccleaner limpiando regisitros. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | P1, Felix reporto que no podia imprimir desde GSView, aparecia un error | despues de estar buscando como solucionarlo y con apoyo de Cristobal sin tampoco llegar a una resolucion, la solucion fue la siguiente: instale la version GSView v5 y Ghostscript v9.23. (resulta que la GSView ya no es un programa vigente y cuando fue su ultima actualizacion el Ghostscript que funcionaba con el era la v9.23, con esa informacion hice esa combinacion, consiguiendo esa version y tras las pruebas funciono. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | Respaldo a los archivos de Hector Rivas | conecte la pc vieja y se copiaron los archivos a H Drive. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | P2, reportaron error de memoria en impresora RS22 | al ver la ayuda suguerida desde el tactil de la impresora, comenzo a procesar las impresiones y volvio a funcionar, se hicieron pruebas. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | Reportaron en Information Center de P3, falla de conexion a red | hice los ajustes en los cableados. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | P3, Mary reporto en impresora RSA1 falta de color en impresiones | reemplace toner negro. |
| 2020-09-01 | Servidor | Christian Rey | P3, Leslye reporto impresion de negro muy clara en RSA4 | se reemplazo el toner negro con nivel de tinta a 44% . |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Hector Rivas solicito rescatar archivos de respaldo de su equipo viejo, solo que el service tag de su pc vieja no correspondia a ningun equipo retirado. | despues de buscar se encontro que su equipo viejo era ROSARBC-7TJ66Q2 |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | tras instalar equipo nuevo de enfermeria en P1, falto a los usuarios de otros turnos hacerles respaldo | hacer respaldo de enfermeria P1 |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | usuario jzavala no podia iniciar sesion | desbloquear y hacer reset a usuario jzavala |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Impresora en Hardware #2, P1, manchaba lado izquierdo | se reemplazo por un cartucho que habian dejado ahi a un 34% de vida. |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Etiqueta Zebra no imprimia en KIT, P2, con Lety. | Despues de arreglar el problema de impresion fue necesario configurar el templete de impresion desde preferencias, cambio en el contraste de colores y escala y margenes desde el navegador. |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | se solicito instalar impresora en P5 | Se instalo la impresorra RSS2. |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Problemas de color en impresora RSA4 de Leslie P3 | se batio el toner y tras las pruebas volvio a imprimir con los colores y tonos bien. |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Hector Rivas de P2 reporto un mouse cortado. | le entregue un nuevo mouse para la estacion de ASCO. |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Mover equipos de P5 a P3. | migre los equipos de edificio para tener todo el inventario en planta 3 |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Instalar pc en P3 | un equipo usado con Service Tag:hzdh482, Modelo:OptiPlex 9020 del usuario: Jessica Parra, se dejo todo conectado solo falta instalar un nodo de red. |
| 2020-08-31 | Servidor | Christian Rey | Instalar pc en P5 | La que era PC de Garcia, Arturo Margarito - tuve que ver con Benjamin donde se instalaria, lulego configurar impresoras RS60 y RS63, coordinarme con Cristobal para habilitar un puerto de red para PC. |
| 2020-08-28 | Servidor | Christian Rey | solicitaron toner | Entregar Toner amarillo a Leslie P3. |
| 2020-08-28 | Servidor | Christian Rey | recibir impresoras y toners en P3 | el proveedor trajo mercancia. |
| 2020-08-28 | Servidor | Christian Rey | instalar equipos | Se entregaron 3 equipos y configuraron impresoras. |
| 2020-08-27 | Servidor | Christian Rey | solicitaron proyector | Desmontar y entregar proyector para exposicion en P5. |
| 2020-08-27 | Servidor | Christian Rey | Mover y ordenar equipos de planta 5 a Planta 3 | despues de migrar de edificio los equipos tambien envie a reciclaje cajas. |
| 2020-08-27 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de equipos | se instalaron los equipos 738,732 y 722 (+configuracion de impresoras) |
| 2020-08-27 | Servidor | Christian Rey | Solicitaron toner en P3 | Entregue Toner CYAN y MAGENTA a RSA4 |
| 2020-08-27 | Almacen | Alan Ramirez | Falla en impresora RS22 | Reemplace impresora RS22 en P2. |
| 2020-08-27 | Almacen | Alan Ramirez | Reportaron que hacia falta instalar ASUS en linea 9 de HONEYCUMB solo estaba el brazo. | instalacion de ASUS en HONEYCUMB linea 9, el brazo no le quedo, asi que lo reemplace, quedo todo instalado solo falta instalar Scrap Control, habia un cable VGA faltante, ver que funcion tiene si hara falta o no. |
| 2020-08-27 | Servidor | Christian Rey | Se termino toner | Instalacion de Toner CE505X en la RS19 |
| 2020-08-27 | Servidor | Christian Rey | P1, corte de tela CLS, con Ariana Arce no deja entrar, usuario de sesion aarce bloqueado, con usuario stinocoo en linea 8 | al abrir shortcut a cls pedia usuario y contraseña administrativa; se ingreso u= 10.35.98.113sistemas p= M****6 |
| 2020-08-26 | Servidor | Alan Ramirez | Preparar dos equipos nuevos: 734 y 738 | Actualizar BIOS, Windows, Instalar programas y configruar red a los equipos: 734- H25N333 y 738- H26L333 |
| 2020-08-26 | Servidor | Alan Ramirez | Recoger impresoras de Almacen P3. | El proveedor dejo a consignacion impresoras. |
| 2020-08-26 | Servidor | Christian Rey | Resolver ticket #855238 | la impresora RS35 no estaba configurada en la estacion ROSARBC-2CHM333, descargue drivers y configure las preferencias |
| 2020-08-26 | Servidor | Christian Rey | Instalar PC 730 Agustin Garcia, P2. | Se instalo cpu: H24P333, Monitor P2219H Service Tag: H3XYD03, Juego de Teclado y Mouse Alambrico, Bateria B11022U Service Tag: 4B1919P42224 |
| 2020-08-26 | Servidor | Christian Rey | Mover 9 equipos a inventario de planta 5 a planta 3. | con el fin de liberar espacio en oficina de planta 5 y tener el inventario resguardado en planta 3 |
| 2020-08-26 | Servidor | Christian Rey | Se termino el toner en impresora RS05, P4 | Se le instalo toner 42x a modelo HP Laser Jet 4200 (RS05) |
| 2020-08-26 | Servidor | Christian Rey | P1, Honeycomb - Fabric Cutting; el touch screen no funcionaba | el puerto USB de la pantalla estaba roto, se reemplazo el monitor. |
| 2020-08-26 | Servidor | Christian Rey | P2. Enrolladora - Roller Contratos (ASCO); no funcionaba el touch screen | despues de verificar configuraciones y drivers, resulto ser problema de hardware, se reemplazo la pantalla. serial number: UML200330426 factura: 8626 por otro modelo que en cuanto se conecto ya se podia usar el touch screen. |
| 2020-08-26 | Servidor | Christian Rey | reemplazar impresosora P2 | se cambio la impresora RS85 por un modelo HP Laserjet 4515n |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | reportaron cuenta bloqueda en P1 | Habilitar usuario P1, Jose Zavala |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | Reportaron fallas con la lectura del scanner P1, Hardware #12 | Reemplace el scanner |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de pc 720, P1, Manuel Valerde | al equipo H23K333 despues de instalarlo le hice la configuracion de impresoras, instalacion de PDF24 y WASP |
| 2020-08-25 | Almacen | Alan Ramirez | Preparacion de dos equipos nuevos 732 y 722 | Actualizacion de BIOS y Windows, instalacion de programas y configuracion de red a equipos #732: H25K333 y #722: H23M333 |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | Programacion Planta 1, parecia que alguien estaba manipulando la pantalla | deshabilite el touchscreen desde el administrador de dispositivos. |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | Problemas con Scanner en Hardware #2 P1 | lo tuve que reemplazar |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | Rosana pc no proyectaba en monitores | presuntamente es el cable, queda muy flojo y pierde conexion con el dock station. |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | Solicitaron ingresar permisos de administrador para uso de disco duro. | Permiso de adminitrador para folder de disco duro externo ASUS, P5, area de mantenimiento. |
| 2020-08-25 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de equipo 736, P5, Emanuel Espinosa | equipo H25Q333 se le hizo antes un respaldo de datos y ya instalada se procedio a la configuracion de impresora. |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | Preparar equipos 741 y 744 | Actualizar Bios y Windows, instalar programas y configurar red a equipos nuevos #741 ST:H26P333 y #744 ST:H27L333 |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | usuario fruiz4 no podia accesar a su cuenta | fue necesario resetear password a usuario fruiz4 |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | Reportaron fallas en impresora RS85: se caia la tinta en las impresiones sobre papel engomado | fue necesario cambiar de impresora RS85 lexmark por HP4515 (registrar y etiquetar) y configurar la impresora (instalar drivers) en 7 equipos |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | Sala de juntas en planta 5 problemas para poder usar el proyector | tenian mezclado los cables HDMI al intentar solucionarlo por ellos mismos, re acomode los HDMI y habilite desde el control remoto el source correspondiente al equipo que deseaban usar para proyectar imagen. |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | P2, la pc de Rosana no mostraba imagen | hubo un problema al encender el equipo, no habia iniciado si quiera windows, al hacer reset se soluciono. |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | reportaron que estaban fallando 2 scanners en P1 | Reemplazar dos Scanners en planta 1 |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | Solicitaron desbloquear usuario | usuario: lhuerta luego fue necesario mapear drive X: |
| 2020-08-24 | Almacen | Alan Ramirez | solicitaron toner en P1 | Instalar dos toners en planta 1 |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | Instalar PC en almacen Arnulfo Antonio | equipo 723 con service tag: H23N333 |
| 2020-08-24 | Servidor | Christian Rey | Montar pc en planta 4 | LLevar Brazo para montar pc en planta 4 |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | instalar equipo nuevo a Arturo Garcia de planta 4. | equipo #733 (cpu: H25L333, monitor:47WYD03, bateria: 4B1918P19379) |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | instalar toner | estacion RSJ3 |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | instalar UPS en HONEY planta 1 | por ordenes de Antonio aquel equipo con print server debe estar regulado por la bateria UPS. |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | instalacion de nuevo equipo | Jesus Baez instale equipo #727 (cpu:H24L333, monitor:J0WYD03, bateria: 4B1919P42252) a las 12pm, le instale sistema Tress y configure la impresora RH0# local. |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | Llevar mouse y teclado de reemplazo | A planta 4 solicitado por Arthur. |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de Toner | toner 5x a RSJ0 en area de hardware en planta 1. |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de telefono a Rosana Chavez, en planta 2 | El telefono CISCO se conecta por ethernet y la computadora se conecta en el puerto ethernet que tiene el mismo telefono CISCO. |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | Para dar de alta una impresora en el sistema de impresoras | entrar por escritorio remoto a ROSARBCPS01 usuario=rosarbciis pass= ?? desde el web podre dar de alta impresora en estacion 10.35.64.27:41 Logearme como numero de empleado |
| 2020-08-21 | Servidor | Christian Rey | configurar impresion de etiqueta | entrar por escritorio remoto a ROSARBCCRM07 (hay 7 servidores) logearme como usuarioADM ejecutar Print Managment> Print Servers> Printers> Buscar impresora (RSS3)> click derecho propiedades> advanced> Printing Defaults> Options> Darkness: 24, Width:4, Height: 1 |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | atender ticket 851318 | reemplazar impresora en planta 1 |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | En Planta 1 en el area de Honeycomb habia 5 usuarios que no podian accesar, no se sabian su nuevo password. | se les entrego su password. |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | Solicitaron toner en P4 | Instalacion de TONER 42x en RS05, Planta 4 |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | Organice mi oficina y almacen de nuevos equipos. | se me entrego oficina donde se tienen todos los equipos que hay que instalar, estaba lleno de cajas, unas vacias,fui dando orden y sacando cajas vacias y organizando equipo y material ya retirado. |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | P1, Honeycomb Mesa de corte 10 reporto que no funcionaba el touch screen. | Los drivers Human Interface Devices estaban instalados y actualizados, el servicio Touch Keyboard service estaba activo y corriendo y en HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWispTouch estaba tambien activo, de modo que ha de ser problema de hardware. |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | En el equipo ROSAARBC-FTY48N2, Cutting Fabric, CLS Cutter #3 no mostraba imagen en monitor. | El monitor ViewSonic TD2230 no tenia cable USB, al conseguirle uno para instalacion no funciono porque el slot hembra del monitor estaba quebrado, habra que reemplazar monitor. |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | RS10, P4, Empaque, CESAR CUEVAS reporto fallas en la impresora. | Tras hacer las pruebas de impresion no se pudo replicar el problema, pero observe que la instalacion de la impresora esta debajo de una banda por donde pasan las cajas de carton y habia mucho polvo y particulas de carton sobre la impresora, es probable que el estar expuesto de ese modo sea parte del problema. |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | Problemas con impresora RS06 en planta 2 | tras una impresion sacaba hasta 3 hojas en blanco, reconfigure la tarjeta de red y luego cambio rodillos de goma pequeños, que son los que empujan las hojas. |
| 2020-08-20 | Servidor | Christian Rey | Problemas con scanner en planta 1. | En la estacion HYC_DRL_01 reemplace el scanner para la maquina S09 en el area SWEMASS 742-03 |
| 2020-08-19 | Servidor | Christian Rey | la impresora RSM0 de envios en Planta 4 no imprime | al hacer ping si responde, entro a la configuracion del print server y todo esta bien configurado, hice pruebas y no acata ordenes de impresion, configure otro print server y sigue sin responder, utilice otras dos impresoras del mismo modelo con los print server ya configurados y sigue sin responder. |
| 2020-08-18 | Servidor | Christian Rey | La impresora RSO0 Zebra de packing, area shutters, en planta 5 no funcionaba. | se desconecto el cable usb del print server y al volverse a conectar dio señal de red y las impresiones se reanudaron. |
| 2020-08-18 | Servidor | Christian Rey | se solicito nuevo cartucho de toner. | se asigno un nuevo toner C8543X a la impresora RS09 de planta 1 |
| 2020-08-18 | Servidor | Christian Rey | recibir impresoras y toners a consignacion en almacen planta 3 | me dejaron 6 toners Q5942X, 1 toner CB540 y 1 toner C8543X. |
| 2020-08-18 | Servidor | Christian Rey | Jose Carlos Marroquin de Planta 4, pidio mover equipo de luar. | desconecte el cpu 583 AFE CBG 2019-015 con Service Tag: 32YJ9W2 y el monitor PCT2265 de la estacion ROL_USD_16 junto con mouse y teclado y se movio de la planta 2 a la planta 4. |
| 2020-08-18 | Servidor | Christian Rey | resetear password de usuario: fgomez2 | desde active directory busque usuario y luego hice reset del password con la opcion en check de: user must change password at next logon |
| 2020-08-18 | Servidor | Christian Rey | Yolanda Bello, P4, reportan que la estacion met_box_01 la pantalla de empaque se congelaba mucho | el problema es general por la saturacion en la base de datos SQL del sistema, ya se esta trabajando en ello, se ha estado depurando en las ventanas de tiempo libre, comenta que dias previos habia estado muy lento y que hoy se siente mejor. |
| 2020-08-18 | Servidor | Christian Rey | Daphny Cordero: retiro de cpu & instalacion de equipo | se retiro el cpu #476 AFE CBG2017-549; Service Tag: 3B58DV2; se instalo regulador de energia, dos monitores, teclado y mouse. |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | Miriam Cedillo de Planta 1: configure directorio para generar respaldo de sus archivos | la intencion era instalarle el nuevo equipo 737 H26J333, pero no contaba aun con los respaldos de sus archivos, tuve que proceder a crearle un directorio y darle la instruccion de que hiciera el respaldo para entonces re programar la instalacion del nuevo equipo. |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | Wendy de Planta 1, reporto fallas en la impresora Zebra | al reemplazar el rollo de papel no habian cerrado bien los seguros del interior, por ello marcaba error. |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | redaccion de cartas responsivas para equipos: 726 (H24K333), 737 (H26J333) | desde Active Directory, saque el nombre de los usuarios y el puesto; de las cajas los service tag del cpu y monitor para redactar las cartas responsivas. |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | Hecfran de Planta 4, reporto poco toner en impresora RS81 (10.35.80.81) | la impresora modelo: hp LaserJet 4200, tenia 4% de toner, hice un reemplazo de cartucho 42x |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | impresora Zebra RSM2 (10.35.80.222) Planta 1, no daba ping. | primero se desconecto el usb del print server y seguia sin dar ping, se retiro el print server con el cable de voltaje, se llevo a oficina para conectarlo a un nodo de red, posteriormente se le hizo un reset, para ver su ip, se ejecuto DHCP> More Actions> Manage authorized servers> 10.35.64.20> rosarbcad01.hdna.hd.lan> IPv4> VLAN correspondiente (p1:96, p2:97, p3:98, p4:99, p5:100, imp:80 y 81)> Address Leases (y verifico cual pudiera ser el ip del dispositivo); hago ping con el que creo que es y luego lo desconecto para verificar, si es, entonces me saldra out en los resultados del ping, ya que corrroboro el ip del print server entonces entro desde el navegador al ping y configuro el ip manual con los datos correspondientes: ip:10.35.80.222 SM: 255.255.254.0 DG:10.35.80.1 |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | Juan Jose, P1, reporta: problemas de conectividad en impresora Zebra RSH4 (10.35.80.174) | no recibe ping, estaba desconfigurada, se desconeto el vlan de impresora y se conecta uno de pc, se le hizo reset (dejar presionado el boton hasta que haga flash 4 veces, al termino se suelta y presiona una vez mas, el dhcp le asigna un ip), se imprimio configuracion (dejas presionado hasta que haga flash una vez), escribes el ip en un navegador y desde ahi configuras manualmente la red: ip: 10.35.80.174 SM: 255.255.254.0 DG:10.35.80.1; se cambio el cable al vlan de impresoras y se hizo la prueba de impresion. |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | Sistema Tress: fallas en fotos y reportes | se instalo zPaquqetes64.exe desde: 10.35.64.42ProgramasPaquetes64bits, se genero acceso directo del programa, al ejecutar se elimino ruta de servicio: http://10.35.64.42/ilmpayroll/, usuario:ilmpayroll.hdna.hd.l y password; en su lugar se puso la ruta de servicio: http://10.35.64.42/SistemaTRESSAPI/ |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | impresora HP LaserJet 4515n con SN# 0000P19E1081, B1, RSB3 (10.35.80.113): Las impresiones cuando salian de la bandeja 2 se quedaban atascadas, se piensa que por imprimir papel engomado algo tuvo que ver con el problema, para mantenerla operando estuvieron imprimiedo desde la bandeja de bypass. | fue retirada y en su lugar se coloco impresora HP LaserJet 4015x con SN# CNDY457310, se configuro la red: IP: 10.35.80.113 SM:255.255.254.0 DG:10.35.80.1; se hizo una prueba de impresion y quedo lista. |
| 2020-08-17 | Servidor | Christian Rey | al copiar y pegar datos en un archivo excel aparecia el mensaje: microsoft excel is waiting for another application to complete an ole action | ejecute en RUN (Win+R) excel.exe /s (para ejecutar excel en modo prueba de fallos, otro modo es presionar CTRL mientras abres la aplicacion) luego entre a: file> options> advance> general> y le hice check a la opcion Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE) |
| 2020-08-05 | Servidor | Christian Rey | asignar un toner a un equipo | entramos al sistema desde un navegador web: http://10.35.64.27:30/ luego entramos a toners / asignar toner, en impresora ponemos el nombre correspondiente al equipo RS#, y en campo de codigo usamos el scanner y escaneamos la etiqueta del toner que usaremos, esto pondra en el sistema el toner asignado y nos generara una etiqueta la cual debemos colocar en el toner. |
| 2020-08-05 | Servidor | Christian Rey | dar de alta toners nuevos en sistema y etiquetarlos para almacenaje. | entramos al sistema por navegador web: http://10.35.64.27:30/ luego a entradas, el tipo de pedido lo cambiamos a consignacion, el # pedido es el folio que trae la factura, ponemos el cursor sobre el input codigo y con el scanner leemos el codigo de barra de la etiqueta de la cajas que tenemos, una a una, esto hara un autosubmit donde se registrara en la base de datos y se enviara a impresion la etiqueta con la informacion pertinente, luego estas etiquetas las pegamos en cada una de las cajas. |
| 2020-08-05 | Servidor | Christian Rey | instalacion de terminal remota para uso de musica en planta 2 | se reemplazo un raspberry por un asus con linux, a esta se le instalo VNC Server y se configuro para acceso remoto desde dispositivos conectados en red puedan manipular la sesion y desde un navegador reproducir musica que tiene salida de sonido en planta 2. |
| 2020-08-05 | Servidor | Christian Rey | no se podia sincronizar cambios en un archivo excel con la cuenta google, la capacidad de 30gb estaba full | se tuvo que purgar todos los archivos de trash y otros directorios con acumulados ya sin uso. |
| 2020-08-05 | Servidor | Christian Rey | reporte de lentitud en equipo de almacen en planta 1 | entramos al equipo en modo administrador y ejecutamos ccleaner para borrar lo acumulado en temporales y errores de registro, luego ejecutamos SUPERAntiSpyware y eliminamos un error. |
| 2020-08-05 | Servidor | Christian Rey | saber el modelo de una impresora solo con el nombre del equipo en red | cuando llega un ticket nuevo nos viene con el nombre del equipo al que se debe dar soporte; ejemplo: RS03, para conocer el modelo abrimos cmd y ejecutamos: ping RS03, esto nos arrojara el ip del equipo, ahora solo abrimos ese ip en un navegador y nos debe arrojar la interface de la impresora donde nos aparecera el modelo. |
| 2020-08-04 | Servidor | Christian Rey | fallas en un checador de la planta 2 | para reanudar el servicio se abre con una llave la maquina checadora y se desconecta la corriente y vuelve a conectar, esto reinicia el servicio y vuelve a funcionar. |
| 2020-08-04 | Servidor | Christian Rey | para sacar el serial number de un equipo que servira luego para ponerlo de sufijo como protocolo de nombramiento en equipos. | abres cmd y ejecutas: wmic bios get serialnumber |
| 2020-08-04 | Servidor | Christian Rey | hacer cambios administrativos en usuario y verlos reflejados | despues de hacer los cambios como administrador, ejecutas en cmd el comando: gpupdate /force y luego haces sign out en la sesion y vuelves a iniciarla. |
| 2019-08-15 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito ser administradora de facebook | le hice la invitacion para que fuera administradora |
| 2019-08-15 | Almacen | Marco Garcia | Marco tenia problemas con outlook | los correos rebotaban a algunos remitentes, resulta que estaba tratando de enviar un correo con adjuntos de 17mb, estos destinatarios tenian una capacidad menor en su bandeja por lo que rebotaban estos correos, aparte Marco no tenia forma de imprimir desde outlook le aparecia un mensaje: con problemas con el archivo Outlprnt, tuve que cerrar outlook y entrar a la ruta: user>AppDataRoamingMicrosoftOutlook y eliminar el archivo Outlprnt, con eso ya se corrigio. |
| 2019-07-30 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito hacer calcamonias para tractocamion | hice dos calcamonias a la medidas y envie el archivo en vectores a compras para que las mandara a hacer en corte vynil. |
| 2019-07-30 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no se podia conectar a mozart | hice una conexion a otro servidor para desbloquear el que pudiera conectarse localmente por escritorio remoto a mozart. |
| 2019-07-30 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | conexion a mozart y pagina idse | actualice los controladores de java para que jalara bien la pagina de idse, a su vez ejecute el javapolicy, le puse el puerto de escritorio remoto a la conexion a mozart y guarde configuraciones. |
| 2019-07-30 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | bonches a los cuales les agregue la etiqueta de NAPA STYLE |
| 2019-07-29 | Servidor | Christian Rey | limpiar cpu del checador 1 | hice una limpienza al cpu pues detecte un sonido en este, al finalizar el sonido disminuyo pero no se elimino. |
| 2019-07-26 | Servidor | Christian Rey | descargar notas de ipads | exporte desde los ipads las notas a itunes y luego desde itunes busque, seleccione y guarde las notas en un directorio de red que luego le envie por email a Debbie. |
| 2019-07-26 | Servidor | Christian Rey | cambiar fuente de poder a checador 4 | el checador 4 quedo fuera de servicio, no pasaba corriente, al reemplazar la fuente de poder ya encendio. |
| 2019-07-26 | Servidor | Christian Rey | hacer diplomas empleados del mes Julio | hice 8 diplomas y luego los imprimi |
| 2019-07-25 | Compras | Josue Escarrega | cambio de fuente de poder | la pc de Josue tenia un ruido constante en el abanico de la fuente de poder, reemplace la fuente con la que tenia la pc de Alberto que quedo fuera de servicio por tarjeta madre descompuesta, use esa parte para poder arreglar el problema con Josue. |
| 2019-07-25 | Compras | Javier Davalos | servicio a pc de Javier | respalde informacion en la red, formatie disco duro, instal windows 7 super lite, los drivers, winrar, office 2013, skype, etc |
| 2019-07-24 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 9 fotos |
| 2019-07-23 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de disco duro y armar nuevo equipo | el disco duro de la pc de rancho que quedo fuera de servicio fue respaldado y copiado a la laptop y nueva sesion que hice para Alberto, configure su correo tamebien. |
| 2019-07-22 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | de tj maxx |
| 2019-07-16 | Servidor | Christian Rey | hacer 12 fotos | busque las fotos solicitadas y les agregue el sufijo -R, luego las exporte a todas las resoluciones. |
| 2019-07-16 | Servidor | Christian Rey | limpiar fotos | en total 14 fotos |
| 2019-07-15 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos | 14 fotos en total |
| 2019-07-12 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito fotos | busque 23 fotos y las renombre con sufijo TJ, ademas de tomar 1 foto, limpiarla y exportarla a directorio correspondiente. |
| 2019-07-12 | Contabilidad | Imelda Meza Quiroz | instacion de Jing a pc de Imelda | hice la instalacion del software que captura pantallas y agrega notas |
| 2019-07-12 | Contabilidad | Alan Ramirez | instalacion de Jing | Alan me pidio el programa para hacer capturas de pantalla que pone notas y flechas. |
| 2019-07-12 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | configurar editor de fotos en pc de Arlette | cambie el programa predeterminado, poniendole el editor de acdsee, para que pueda cambiar iluminacion en algunas fotos. |
| 2019-07-12 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | actualizar explorer | Ana no podia entrar a algunos sitios de gobierno, donde se da de alta informacion constante, instale Java, luego lo configure, tambien fue necesario actualizar explorer y reiniciar el equipo. |
| 2019-07-02 | Servidor | Christian Rey | actualizar sistema de ventas ya hacer las pruebas | edite todos los php que se debian actualizar con la informacion nueva, hice las pruebas y el codigo de fpdf fallo en la colocacion de la imagen leyenda.jpg, tuve que editar la linea con: (rutaimagen ,null, null, -300) este ultimo corresponde a los dpi de la imagen, pasaba que la imagen se miraba demasiado grande y se pixeleaba ademas de que no se miraba completa, despues de las pruebas resetie las ordenes al consecutivo correcto. |
| 2019-07-02 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito cambios en la web | en el menu de wholesale, faltaba agregar manualmente cada una de las categorias, corrobore cuales eran las que faltaba enlazar y las puse. |
| 2019-07-02 | Servidor | Christian Rey | preparativos para actualizar sistema de ventas | hice la base de datos en sql, subi todas las fotos y actualice la base de datos del nuevo show. |
| 2019-07-02 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica tenia problemas con office | tuve que activar office porque las funciones estaban deshabilitadas, hacia falta la activacion para poder proceder. |
| 2019-07-02 | Diseño | Alejandra Cabrera | agregar al menu de la web a Devanie at Home | desde el administrador de wordpress en apariencia> menu> main menu agregue un custom link, con la categoria Devanie. |
| 2019-07-01 | Servidor | Christian Rey | quitar leyenda en el top web de la categoria holiday | fui a products> categories> edite holiday y elimine del top banner el codigo que jalaba el texto |
| 2019-07-01 | Servidor | Christian Rey | cambiar shipdate en pagina web | la nueva fecha es 8/25/2019 – 9/20/2019 |
| 2019-07-01 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando solicito instalacion de red a pc de Jessica | consegui un cable de red y conecte a su vez el switch para poder puentear la red hasta su equipo, todo esto poque en el lugar donde puso su pc estaba muy retirado del switch principal |
| 2019-07-01 | Servidor | Christian Rey | actualizar la pagina web oficial | elimine todo wholesale, y luego di de alta un categoria a la vez desde import. |
| 2019-07-01 | Direccion | David Garza | David tenia un mensaje para activacion de office | no le permitia hacer cambios y guardar, fue necesario activar office, con la herramienta kmspico fue que hice la activacion. |
| 2019-06-27 | Servidor | Christian Rey | subir fotos del masterlist por ftp | subi 828 fotos correspondiente a todas las categorias de las que se conforma el show de atlanta de Julio, estas seran escenciales a la hora de importar las listas nuevas por wordpress. |
| 2019-06-27 | Servidor | Christian Rey | crear listos csv del masterlist | separe por categorias el masterlist creando 9 archivos CSV formateados como se necesitan para importacion al sitio web. |
| 2019-06-27 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra necesitaba exportar un pdf de inDesign | la herramienta exportar le estaba fallando, por ello el camino mas facil fue instalar doPDF para generar pdf por medio de imprimir. |
| 2019-06-27 | Envios | Blanca Dominguez | actualizar office en pc de Blanca | desinstale la version 2007 y luego instale la version 2013, despues de eso active el producto. |
| 2019-06-27 | Compras | Josue Escarrega | actualice office en pc de Josue | desinstale la version 2007 e instale la version 2013, luego lo active. |
| 2019-06-26 | Servidor | Christian Rey | actualizacion de sistema de ventas | inicie con los preparativos para actualizar el sistema de ventas con el nuevo masterlist, lo hare en 2 o 3 etapas siendo esta la primera de ellas. |
| 2019-06-26 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia me solicito reporte de estadisticas de postcards y actualizacion de lista corp | le envie una lista con la informacion general de las postales enviadas desde mailchimp con informacion que va desde: fecha de envio, subject, lista a la que se le envio, cantidad de usuarios que abrieron el correo, asi mismo actualice la lista con los nuevos correos que me adjunto en un spresheet. |
| 2019-06-26 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca solicito apoyo para entrar a los archivos del scan | le di instrucciones para accesar a la ruta correcta donde encontraria sus arhivos. |
| 2019-06-26 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | las 4 sesiones de los checadores tenian acumulada mucha memoria virtual, tuve que reiniciar sus sesiones para liberar el acumulado por tantos registros hechos en esas sesiones. |
| 2019-06-26 | Produccion | Miriam Calderon | Miriam tenia problemas con su equipo | no podia entrar a su sesion, tuve que resetear su password, luego entre a su outlook y estaba activo el correo de simon, tuve que configurarle su cuenta de miriam@, despues replicamos un error que salia al tratar de guardar el reporte de ordenes de produccion, finalmente comprobamos que ese reporte al correse se genera el guardado automaticamente en el disco local C:/ |
| 2019-06-26 | Diseño | Marissa Angulo | hacer photoshop a dos piezas | me solicitaron quitarle los letreros a los items 222207HG y 221015HG, luego los exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-06-25 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio un cable de telefono de mayor longitud | busque en el inventario y encontre un cable lo suficientemente largo para cumplir con su peticion, lo instale, se hicieron pruebas y todo ok. |
| 2019-06-25 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia solicito apoyo con el scanner | le tuve que marcar la nueva ruta de acceso para el scanner de administracion. |
| 2019-06-25 | Servidor | Christian Rey | limpiar 14 fotos | limpie, exporte y subi al sistema de altanta 14 fotos. |
| 2019-06-25 | Servidor | Christian Rey | tomar 27 fotos | tome foto a 14 items, 13 de estos los tuve tambien que tomarle foto sin bolsa y etiquetar todos estos con postic. |
| 2019-06-25 | Servidor | Christian Rey | dar de alta correo y configurarlo | di de alta el correo de mantenimiento@ con capacidad de 20mb, luego lo configure por medio de POP en la pc de Jose Luis Ramos. |
| 2019-06-24 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | actualizar version de office a pc de Armando | tenia la version 2007 y le instale la version 2013 |
| 2019-06-24 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio me pidio apoyo con un documento | necesitaba darle formato a un documento, que a la hora de impresion le salieran las tablas separadas por pagina. |
| 2019-06-24 | Direccion | Debbie Garza | subir videos a cuenta de youtube | primero descargue los 18 videos y desde una cuenta vpn hice el upload de los 18 videos en forma oculta, para futura edicion de captions. |
| 2019-06-24 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia me solicito instalar equipo para entrevista | hice una nueva sesion en su equipo, copie los archivos que necesitaba para que la entrevistada hiciera unas pruebas con excel y baje e instale a la sala de recepcion el equipo de computo. |
| 2019-06-24 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito exportar 10 items | para ello me dio la lista de los items que habia que buscar para luego renombrar con sufijo -R y exportar las fotos a los directorios correspondientes. |
| 2019-06-24 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia no tenia acceso de red, luego no podia entrar a su sesion por falta de confianza en la red | tuve que ejecutar desde un cd el poder re habilitar la cuenta administrativa que no forma parte del dominio, para poder cambiarme a un grupo de trabajo y luego re incorporarme al dominio, despues de eso no permitia formar parte del dominio y ejecute solucionador de red y luego ya me lanzo la ventana emergente para autentificarme como usuario de la red y despues de los cambios reinicie el equipo y ya me dejo entrar a la sesion de ventas. |
| 2019-06-21 | Diseño | Angelica Trujillo | Angelica me solicito poner un mensaje de autorespuesta a su email por motivo de vacaciones. | el mensaje fue el siguiente, que entrara en vigor a partir del lunes y finaliza el domingo 30 de Junio: Hi there, I will be out of the office until July 1st and will have limited access to email. I will do my best to respond promptly. For any urgent matters please contact our Brand Director Debbie Garza: djgarza@floraltreasure.com Best, |
| 2019-06-21 | Servidor | Christian Rey | propuesta dos para cartel de rosas | le envie una segunda propuesta a Debbie para el cartel de rosas. |
| 2019-06-21 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa encargado del respaldo semanal de los directorios de red mas frecuentados por los usuarios. |
| 2019-06-21 | Contabilidad | Alan Ramirez | problemas con scanner | Alan me reporto problemas con el scanner, no estaba funcionando, salia un error, todo parece indicar que el servidor como directorio no aparecia en la lista de red de la impresora, por lo que tuve que cambiar la direccion a donde se mandaba el escaneado. |
| 2019-06-21 | Servidor | Christian Rey | en RH se me solicito cambiar de lugar dos equipos de computo | cambiaron de lugar Erika con Ana y movi todos los componentes de su equipo de un escritorio a otro. |
| 2019-06-21 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | servicio preventivo a pc de Erika | hice el servicio preventivo en hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesador |
| 2019-06-21 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | servicio preventivo a pc de Ana | hice el servicio preventivo en hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesador |
| 2019-06-21 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha me solicito tomar fotografias a personal | le tome foto a cuatro personas y descargue sus fotografias en la red. |
| 2019-06-21 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando no tenia red | cambie su dns de 254 a 66 y ya con eso dejo de solictiar credenciales de acceso a los directorios. |
| 2019-06-20 | Servidor | Christian Rey | se me solicito hacer un cartel referente al preservado de rosas | con algunas fotos que encontre en uno de los directorios de Alejandra y con una de las fotos compartidas por Debbie hice la propuesta y la envie por correo. |
| 2019-06-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito transferir videos | usamos la tecnologia airdrop para transferir de su celular al mio archivos multimedia. |
| 2019-06-20 | Contabilidad | Alan Ramirez | la pc de Alan no tenia compatibilidad con documento excel | al parecer ciertas funciones de excel no eran compatibles con su equipo por lo que tuve que hacer un upgrade de office 2007 a 2013, consegui la version office 2013 en 32bits y 64 bits, luego procedi a hacer la instalacion. |
| 2019-06-19 | Diseño | Alejandra Cabrera | servicio preventivo a pc de Alejandra | hice el servicio preventivo en hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesador, tambien ejecute software de optimizacion de recursos, desfragmentacion de disco duro, limpieza de registros y archivos en desuso, asi como temporales, deshabilite programas de arranque. |
| 2019-06-19 | Diseño | Marissa Angulo | servicio preventivo a pc de Marissa | hice el servicio preventivo en hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesador |
| 2019-06-19 | Diseño | Jacky Horta | servicio preventivo a pc de Jacky | hice el servicio preventivo en hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesaro, tambien ejecute software de optimizacion de recursos, desfragmentacion de disco duro, limpieza de registros y archivos en desuso, asi como temporales, deshabilite programas de arranque y tambien elimine 2 malware que se detectaron. |
| 2019-06-18 | Produccion | Karla Sillas | Karla solicito cambios en un directorio de red | no queria que nadie tuviera privilegio para modificar el contenido del directorio control de documentos por lo que desde el servidor hice las adecuaciones para que todos tengan privilegio de lectura y solo calidad tengo privilegio de escritura. |
| 2019-06-18 | Produccion | Ricardo de la Rosa | servicio preventivo a pc de produccion | el equipo de etiquetas fue al que le hice el servicio preventivo al hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesador. |
| 2019-06-18 | Envios | Blanca Dominguez | servicio preventivo de hardware a pc de envios. | 1 de los 3 equipos de envios fue al que le hice su servicio que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesador. |
| 2019-06-18 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | recuperacion de archivo autoguardado | Juan Carlos tuvo un problema con word se le cerro el manual en el que estaba trabajando y no alcanzo a guardar los cambios, por lo que buscamos en el folder de roaming los archivos de autoguardado. |
| 2019-06-18 | Mantenimiento | Jessica Navarro Talavera | servicio preventivo en hardware: Jessica | hice el servicio preventivo al hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termica al procesador. |
| 2019-06-18 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | accion preventiva de hardware a 2 equipos de mantenimiento | se les dio servicio de limpieza de gabinete y ventiladores, asi como el ponerle pasta termica al procesador a la pc de Jose Luis y de Armando |
| 2019-06-17 | Produccion | Karla Sillas | reinstalar pc de auxiliar de calidad | despues de la entrevista practica, retire el equipo y lo re incorpore al area de calidad. |
| 2019-06-17 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia solicito instalacion de equipo para entrevista | como parte la entrevista practica para gerente de ventas, Lilia me solicito instalar un equipo para hacer uso de excel, tome la laptop de la auxiliar de calidad, re habilite la sesion del usuario laptop para poder dejarle activa una sesion de trabajo a la candidata al puesto. |
| 2019-06-17 | Ventas | Angelica Trujillo | el cursor de Angelica flasheaba mucho | tenia problemas con el cursor, en patalla habia un duplicado del cursor dentro de un cuadro traslucido, ejecute adwcleaner y reinicie el equipo, a su vez desactive algunos programas de arranque como itunes, con eso se soluciono. |
| 2019-06-17 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | instalar nueva pc a Arlette | retire su equipo de escritorio y monte una laptop, a la cual le copie todo el respaldo previo, configure outlook, la red y di de alta nuevo usuario de sesion con nombre rh3. |
| 2019-06-17 | Envios | Blanca Dominguez | la pc de sala de juntas se reinicio | fue necesario nomas esperar a que iniciara sesion nuevamente. |
| 2019-06-17 | Almacen | Marco Garcia | Marco no podia conectarse a mozart | ejecute eliminar licencias como administrador y luego lo mismo con escritorio remoto |
| 2019-06-17 | Recursos Humanos | Jessica Navarro Talavera | Jessica no tenia red | le cambie el ip |
| 2019-06-14 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos solicito apoyo con mozart | le aparecia un error al ejecutar una funcion en mozart, lo congelaba todo y no podia reiniciar su sesion, por lo que tuve que cerrarle la sesion desde el servidor. |
| 2019-06-14 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito apoyo con mozart | replico un error reportado por Juan Carlos en mozart y no podia cerrar su sesion, por lo que tuve que cerrar su secion desde el servidor. |
| 2019-06-14 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia no tenia acceso a mozart | tuve que ejecutar en modo administrador el eliminar licencias y tambien el escritorio remoto con eso se logro la conexion. |
| 2019-06-14 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito apoyo para crear un pdf | era un pdf sobre listones, despues de buscar las imagenes, las tuve que re acondicionar en sus dimensiones para que se vieran uniformes una a lado de otra, finalmente ponerles en el pie de pagina informacion sobre su medida y cantidad, lo hice dos veces porque pidio modificaciones |
| 2019-06-14 | Contabilidad | Imelda Meza Quiroz | Imelda reporto problemas con el escaner | no se procesa el envio del archivo por la red, hice algunas pruebas, no era el antivirus, tampoco el servidor, cambie incluso de ruta y la conexion fallaba, de modo que queda revisar con el tecnico de las impresoras, para ver si el problema esta en alguna configuracion o actualizacion del firmware, porque no funciona de otro modo. |
| 2019-06-14 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa encargado de la tarea |
| 2019-06-13 | Almacen | Marco Garcia | Francisco de Almance no podia visualizar un archivo excel | aparecia un mensaje de memoria insuficiente, se resolvio dandole click derecho > propiedades> desbloquear |
| 2019-06-13 | Produccion | Karla Sillas | Karla no podia entrar a mozart | configure su escritorio remoto con el puerto correctamentamente. |
| 2019-06-13 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando no podia accesar al directorio de scan | le habilite la ruta y deje el acceso directo al scan de graphics2 |
| 2019-06-13 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha no tenia acceso a la red | no podia visualizar el directorio general de red, pero accesi por url y le deje en favoritos el acceso a RECURSOS HUMANOS. |
| 2019-06-13 | Servidor | Christian Rey | arreglar checadores | en el checador 3 solo tuve que iniciar sesion, pero en el checador 1 tuve que re configurar la red y conectarme al servidor de mozart para luego conectarme al servidor local. |
| 2019-06-11 | Almacen | Marco Garcia | chequeo de funcionamiento de cpu | hubo un accidente en almacen, donde con el montacarga se comprimio un cpu, revise todo por dentro y la placa de la tarjeta madre estaba intacta, unicamente la afectacion estuvo en el gabineta de aluminio. |
| 2019-06-11 | Compras | Gabriela Solaiza | servicio preventivo en compras: Gabriela | hice el servicio preventivo al hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores, al ser laptop no se abrio la carcaza. |
| 2019-06-11 | Compras | Javier Davalos | servicio preventivo en compras: Javier | hice el servicio preventivo al hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termina al procesador. |
| 2019-06-11 | Compras | Josue Escarrega | servicio preventivo en compras: Josue | hice el servicio preventivo al hardware que consta de limpieza de polvo en ventiladores e interior del cpu y colocacion de pasta termina al procesador. |
| 2019-06-11 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | configurar outlook a Sujeiri | le configure el correo enfermeria@ en la pc temporal que le asigne a Sujeiri. |
| 2019-06-11 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio solicito apoyo | no podia iniciar sesion, tenia otro usuario activo tuve que configurarle el usuario sergio, tambien me pidio apoyo para ordenar archivos del escritorio; todos se los acomode en un folder llamado archivos, ademas de eso me pidio un mouse pad que le consegui del cuarto del servidor. |
| 2019-06-11 | Produccion | Karla Sillas | Karla solicito mouse para auxiliar de calidad | le instale un mouse alambrico que encontre en el cuarto del servidor. |
| 2019-06-10 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en imagenes de altanta | la 223170 cambiarla a holiday, el 223155 centrar el moño, la 163162 el liston y el piñon alinearlos, el 242598 igualar la cantidad de material en los dos extremos. |
| 2019-06-10 | Servidor | Christian Rey | instalacion de disco duro de respaldo | instale un disco duro de 4tb marca Buffalo LinkStation 210 en la red. |
| 2019-06-10 | Almacen | Marco Garcia | servicio preventivo en almacen | hice el servicio preventivo al hardware de los 3 equipos de almacen: limpieza de polvo en ventiladores y gabinete, puesta de pasta termica en procesador. |
| 2019-06-10 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito etiquetas | genere etiqueta de precio y caja para el producto 482124 |
| 2019-06-10 | Produccion | Karla Sillas | instalacion de pc a calidad | di de alta el usuario auxcalidad, instale equipo, switch y configure la sesion con sus accesos. |
| 2019-06-10 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | instalacion de equipo a Suje | en lo que se resuelve la situacion de su equipo, le instale una laptop para que pueda trabajar. |
| 2019-06-07 | Servidor | Christian Rey | hacer etiquetas y etiquetar. | hice 15 hojas de etiquetas, que luego me encargue de poner en cada producto. |
| 2019-06-07 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | se hizo la sincronizacion de cambios en los directorios de mayor uso en la red. |
| 2019-06-07 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais tenia problemas para conectarse al sistema mozart | el ip lo tenia bien, pero la configuracion del usuario no, por lo que le di instrucciones de ingresar correctamente esa informacion para validar el enlace y que funcionara, tanto ella como Alberto lo corrigieron y con eso pudieron accesar. |
| 2019-06-06 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | la segunda tanda del dia fue de 11 fotos, que exporte a sus directorios luego de limpiarlas y las subi al sistema de altlanta |
| 2019-06-06 | Almacen | Marco Garcia | en la maquina de inventarios tenian algunos problemas | no podian accesar a mozart, tuve que conectarme al servidor de mozart para quitar el bloqueo a nuestro servidor local, luego le configure el puerto nuevo al escritorio remoto, tambien me pidieron instalar skype, despues de instalarlo, resetie el password hasta que ya se pudo accesar. |
| 2019-06-06 | Servidor | Christian Rey | limpiar y exportar fotos | en total fueron 5, que tambien fueron subidas al sistema de atlanta. |
| 2019-06-06 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos me solicito apoyo para ver camaras | le envie la ip y la informacion de login para accesar, pero tuve que apoyarlo en la instalacion del plugin en el navegador para que pudiera usarlo. |
| 2019-06-05 | Servidor | Christian Rey | tomar 5 fotos | 3er lote del dia, las importe a mi equipo y las renombre para dejar luego pendiente su limpieza. |
| 2019-06-05 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | hice un segundo bloque de fotos, en total 14 fotos mas, que luego de limpiarlas las exporte a los diferentes directorios y las subi al sistema atlanta. |
| 2019-06-05 | Servidor | Christian Rey | limpiar fotos | en total 10 fotos, para luego exportarlas a los diferentes directorios y subirlas al sistema web. |
| 2019-06-05 | Almacen | Alan Ramirez | tomar fotos | en total fueron 10 fotos, que despues de tomarle fotos las etiquete con posticks y las coloque en el area de cajas correspondiente. |
| 2019-06-05 | Contabilidad | Imelda Meza Quiroz | Imelda no podia accesar a mozart | tuve que configurar el nuevo puerto de acceso a mozart. |
| 2019-06-05 | Produccion | Karla Sillas | Karla no podia iniciar sesion en su equipo | tuve que reiniciar su password porque no tenia la clave de acceso. |
| 2019-06-05 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 15 fotos que luego exporte a los directorios correspondientes y tambien subi al sistema de altlanta. |
| 2019-06-04 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito apoyo | su sesion de mozart se quedo trabada, tuve que cerrar a fuerza bruta su sesion desde el servidor. |
| 2019-06-04 | Servidor | Christian Rey | el internet fallo | tuve que reiniciar el router. |
| 2019-06-04 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri reporto su equipo | comentaba que habia gente que le habia comentado que olia a quemado, revisando conexiones el cable de corriente estaba chamuscado, al tratar de retirarlo no se pudo mas que con pinzas y lo saque a pedazos ya que se habia pegado con el plastico de la fuente de poder, limpie las conexiones de la fuente de poder pero uno de las puntas estaba sulfatada, por lo que no hubo otra que encargar con el proveedor una nueva fuente de poder, aproveche para darle limpieza a ventiladores y gabinete con la sopladora de aire. |
| 2019-06-03 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel pidio apoyo para conectarse al sistema | no tenia acceso a mozart, como habia estado de vacaciones su equipo necesitaba actualizar una configuracion en el puerto de enlace al programa remoto, por lo que la asiste en la configuracion. |
| 2019-06-03 | Ventas | Lilia Lafarga | la pc de Lilia tenia problemas con conexiones a red | queria guardar un archivo desde mozart y la ruta de acceso a su equipo no estaba enlazando correctamente por lo que le di instrucciones para guardar archivo en otro directorio publico de red. |
| 2019-06-03 | Ventas | Victoria Roman | Victoria solicito cambiar el shipdate en la pagina web | hice el cambio de la fecha desde block> blue> y en appareance>menu |
| 2019-06-03 | Servidor | Christian Rey | activar antivirus del servidor | llego la licencia por correo electronico y di de alta el serial key en el antivirus para asi dejarlo registrado y activo. |
| 2019-06-03 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 12 fotos en total que luego exporte a los diferentes directorios. |
| 2019-05-31 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar directorios de red | hice un backup de algunos directorios importantes de los usuarios de red |
| 2019-05-31 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 11 en total que se exportaron a directorios luego de su limpieza |
| 2019-05-31 | Servidor | Lilia Lafarga | Lilia pidio apoyo | tenia problemas con skype, fue necesario reinstalarlo, luego los correos de Irma ya no los tenia activos, fue necesario resetear la cuenta de irma@, para configurar su outlook y su archivo de datos que estaba en red. |
| 2019-05-30 | Servidor | Christian Rey | modificaciones a sistema de Atlanta | integre al contador de items las categorias: garden, wedding y greenery |
| 2019-05-30 | Servidor | Christian Rey | sincronizar fotos de atlanta web con servidor | el programa goodsync vencio en su version de prueba, por lo que tuve que instalar en su lugar allsync y configurar la sincronizacion para ello resetie el ftp password y actualice las bases de datos. |
| 2019-05-30 | Direccion | Debbie Garza | instalar a Debbie app de atlanta en su celular | hice la instalacion del sistema de atlanta en su iPhone para que pueda visualizar fuera de planta los avances de atlanta. |
| 2019-05-30 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos round 2 | un total de 18 fotos que exporte a directorios y di de alta en sistema atlanta. |
| 2019-05-30 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 19 fotos que despues de eso fueron exportadas a los diferentes directorios y a su vez dados de alta en el sistema de atlanta. |
| 2019-05-30 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia tenia problemas con su compu | los archivos que intentaba guardar en un directorio de red hacia que se le trabara su office, al hacer las pruebas note la compu muy lenta, quite programas de inicio desde msconfig, use reg organizer para desfragmentar y optimizar, quite los efectos visuales de windows7, restaure sistema, re instale google chrome y finalmente hice las pruebas y al parecer las cosas funcionan mejor. |
| 2019-05-29 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha no tenia imagen en pantalla | resulta que estaba mal conectado un cable de corriente. |
| 2019-05-29 | Servidor | Christian Rey | configurar escritorio remoto a usuarios | Karla, Ceci, Miriam, Ricardo, Marco, Erika, Marissa, Lilia, Fany, Melinna y Juan Carlos fueron los usuarios que pidieron soporte para conectarse por escritorio remoto que les aparecia un error por no coincidir la fecha con el servidor tuve que conectarme con el ip en vez del nombre del servidor. |
| 2019-05-29 | Servidor | Christian Rey | etiquetar productos | estuve buscando cajas y pegando la calca en los productos |
| 2019-05-29 | Servidor | Christian Rey | reiniciar servidor | habia problemas generales en la red y en la comunicacion con el servidor, despues de que Alan intervino en el cambio de fecha en el servidor. |
| 2019-05-29 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette reporto excel muy lento | desinstale la version plus de office 2016 y en su lugar le instale office 2007. |
| 2019-05-28 | Servidor | Christian Rey | hace etiquetas de clientes | en total hice 163 etiquetas manualmente, para luego imprimirlas y pegarlas en las cajas. |
| 2019-05-28 | Direccion | Debbie Garza | modificaciones en web | me pidio Debbie eliminar la categoria farm house y agregar preserved roses |
| 2019-05-28 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | 22 en total |
| 2019-05-28 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos tenia problemas con mozart | le tuve que configurar bien su enlace remoto con el nuevo puerto |
| 2019-05-28 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | instalacion de zdesigner | Fany solicito instalar el programa para poder visualizar las etiquetas de shipping manifest. |
| 2019-05-27 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia solicito configurarle el correo de irma@ en su outlook | resetie el password de irma@ y luego busque el respaldo de su pst, para desde el outlook de Lilia configurar el correo y vincularlo a ese PST. |
| 2019-05-27 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no podia entrar a mozart | le configure el acceso a mozart con el nuevo puerto 1816 |
| 2019-05-27 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 4 fotos que fueron exportadas a los diferentes directorios. |
| 2019-05-27 | Almacen | Marco Garcia | Marco reporto equipo sin red | era el equipo de Cleto que tenia fallas de red, reinicie y agarro. |
| 2019-05-27 | Servidor | Christian Rey | me reportaron caide de servicio de internet | falla en el router tp-link, tuve que reiniciar el dispositivo |
| 2019-05-27 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika tenia problemas de red | al querer entrar a un directorio de red le solicitaba credenciales, le puse las credenciales administrativas y guarde para que no volviera a pedirlas. |
| 2019-05-27 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito medidas de lona de venta de terreno | en mis bitacoras encontre la medida de 16x8 pies. |
| 2019-05-27 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito un reset password de twitter | hice el reset y entre a la cuenta de correo de customer service para desde ahi cambiarla, le envie la informacion a Alejandra despues de eso. |
| 2019-05-27 | Compras | Javier Davalos | Javier tenia problemas para conectarse a mozart | su problema era de licencias, le di instrucciones para eliminar licencias. |
| 2019-05-27 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Fany solicito apoyo para conectarse por escritorio remoto | le pase el puerto de escritorio remoto y le di instrucciones de como ponerlo. |
| 2019-05-24 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito alta de email e informacion de acceso a twitter | di de alta el correo cmgr@ con el fin de usarlo para administrar cuentas de redes sociales |
| 2019-05-24 | Servidor | Christian Rey | inventario de afectaciones | hice un inventario de los archivos afectados por el ataque del virus ransomware y erradique todos aquellos que quedaron manchados con la extension .yG tanto en servidor como en respaldos. |
| 2019-05-24 | Servidor | Christian Rey | configurar la red a usuarios | tuve que hacer un recorrido para configurarles a los usuarios pendientes el enlace a escritorio remoto con el nuevo puerto. |
| 2019-05-24 | Servidor | Christian Rey | configurar nuevo directorio de costos media | tuve que instalar disco duro de costos media en mi pc graphics2 ya que este cpu cuenta con conexion usb 3.0 que tiene la caracteristica de 5gb de transferencia vs los 480mb de usb 2.0 que tenia el servidor y respaldos. |
| 2019-05-24 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito reemplazo de sliders en pagina web | descargue de instagram la foto y la edite poniendole la referencia, asi mismo el otro slider fue colocado en el background de plantilla y desde el administrador de wordpress cambie enlaces de botones e hice el reemplazo de las dos imagenes. |
| 2019-05-24 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 2 en total que exporte luego a sus diferentes directorios. |
| 2019-05-23 | Servidor | Christian Rey | recuperar archivos de costos media | dentro de las afectaciones del ataque ransomware fue la perdida total del directorio costos media, del cual hice una recuperacion del 50%, deje trabajando la recuperacion toda la tarde y noche del jueves. |
| 2019-05-23 | Servidor | Christian Rey | configurar escritorio remoto a usuarios de la planta | al cambiar de puerto remoto tuve que asistir a todos los equipos para configurarles el acceso a mozart por escritorio remoto, aprovechando tambien a unirlos al dominio dns. |
| 2019-05-23 | Servidor | Christian Rey | configuracion de router para puerto remoto | como medida preventiva se cambio el puerto remoto de 3389 a 1816 |
| 2019-05-23 | Servidor | Christian Rey | se instalo antivirus ESET en servidor | German se conecto remotamente y ejecuto instalacion de ESET en servidor, por mi parte corri antivirus Malwarebytes y se escaneo el disco duro para eliminacion de deteccion de troyanos, spyware y ransomware. |
| 2019-05-23 | Servidor | Christian Rey | respaldo de mozart | a las 7:30am salimos de la planta con el cpu del servidor con destino a las oficinas de infotek, donde se hizo el respaldo del directorio mozart. |
| 2019-05-22 | Servidor | Christian Rey | solicitud de cotizaciones | hable con 2 proveedores para que me enviaran cotizacion de servidor ESET para servidor. |
| 2019-05-22 | Servidor | Christian Rey | checadores fuera de servicio | tuve que re activar los 4 relojes checadores |
| 2019-05-22 | Ventas | Victoria Roman | Victoria reporto fallas en Business Works | el error se producia porque no encontraba un archivo de sistema para poder ejecutar correctamente el programa, fue ahi donde en el directorio del programa encontre archivos modificados que resultaron ser victimas de virus rasomware, por lo que tuve que respaldar la base de datos y reinstalar BW. |
| 2019-05-22 | Servidor | Christian Rey | ataque ransomware | detecte en servidor propagacion de virus ransomware, tuve que reiniciar el equipo y usar malwarebytes |
| 2019-05-21 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no podia abrir archivos word | abri word> options> protectview: y desactive todas las casillas. |
| 2019-05-21 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 21 fotos que luego se exportaron a los diferentes directorios |
| 2019-05-21 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | problemas de red en RH | conflicto de ip en pc de Ana y falso contacto en cable de red de Arlette |
| 2019-05-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no podia abrir una imagen | resulta que las extensiones .jpg tenian adobe reader como programa predeterminado, lo cambie a acdsee |
| 2019-05-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no podia abrir archivos power point | tuve que ir a file> options> trust center> protect view> y desactivar todo. |
| 2019-05-20 | Produccion | Miriam Calderon | Miriam tenia problemas con su correo | no podia enviar ni recibir correos, tuve que reingresar su password. |
| 2019-05-20 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 16 que despues de limpiar las exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-05-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito cambiar sliders en pagina web | hice el cambio de dos sliders, tuve que adaptar nuevos items en plantilla y subirlos desde el administrador de wordpress. |
| 2019-05-10 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 10 fotos que luego exporte los diferentes directorios |
| 2019-05-09 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito exportar 16 items | me entrego una lista de 8 items que habia de cambiarles el sufijo a DS/AM y exportar todo a los directorios correspondientes |
| 2019-05-09 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 7 fotos que luego de limpiarlas las exporte a los directorios correspondiente y lo subi al sistema atlanta. |
| 2019-05-09 | Servidor | Christian Rey | modificaciones a proyecto atlanta | note algo raro en la sincronizacion de los archivos del web al directorio local; resulta que al hacer alguna edicion fuera cualquiera, la foto se borraba y ademas se generaba un archivo .jpg sin nombre de 0 bytes, por lo que en el backend del edit tuve que arreglar varias cosas, condicionar bien las cosas y de ese modo que sirviera bien todo, tambien trabaje en que al hacer switch de una categoria a otra esta se moviese correctamente y no me dejara desorden en los directorios originales, lo resolvi desde el codigo y ademas hice borron y cuenta nueva con las fotos de red que sincronice bidereccionalmente para tener lo mismo de los dos lados y partir nuevamente de forma ordenada con lo nuevo que vaya saliendo. |
| 2019-05-09 | Servidor | Christian Rey | modulo lista en proyecto atlanta | como las fotos originales por alguna razon no se estan subiendo en su totalidad, hice un modulo para generar una lista por categoria o fecha para poder actualizar el directorio de red a partir de la lista, usando luego el metodo de excel que usa Jacky o el metodo BAT que uso yo. |
| 2019-05-08 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | 18 fotos que luego exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-05-08 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia solicito photoshop a unas imagenes | era quitarle la etiqueta de floral treasure a 3 bouquets. |
| 2019-05-08 | Direccion | Debbie Garza | Debbie tenia problemas con los adjuntos de Lili en outlook | hice su usuario administrador, reinicie su sesion, ejecute win+r ingrese: gpedit.msc, segui la ruta: user config> admin templete> win components> attach> hice doble click en Do Not preser> enabled> apply, con esto pude abrir el documento pero aparecia protected view como alertando de posibles virus, por lo que decidi irme en excel a: file> options> trust center> protect view> y desactivar todo lo relacionado a eso. |
| 2019-05-08 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 20 fotos en total que luego exporte a sus directorios y subi al sistema de Atlanta. |
| 2019-05-07 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha reporto fallas en telfono de caseta | el telefono estaba descargado y no llegaba del todo bien la señal del receptor, por lo que lo deje cargando y luego hice las pruebas desde caseta y las llamadas salian sin problema. |
| 2019-05-07 | Servidor | Christian Rey | crear etiquetas y pegarlas en los productos | desde el sistema de atlanta hice 42 etiquetas, busque las piezas y etiquete 32 de estas. |
| 2019-05-07 | Servidor | Christian Rey | proyecto atlanta apartado de consulta | hice con ajax un buscador que me permite al teclear un numero ver la foto del item y su categoria para cuando se este etiquetando frente a las cajas poder relacionar mas facilmente a que season pertenecen. |
| 2019-05-07 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito cambiar el reloj checador | hubo un accidente y el camion se retraso por mas de una hora, atrasando la llegada del personal, cambie la hora del servidor para que la gente no tuviera problemas con su nomina. |
| 2019-05-07 | Direccion | Debbie Garza | Debbie con problemas al abrir archivos | primero fue con excel, luego con powerpoint esto lo resolvi dando click derecho en el archivo > propiedades > unblock file; luego tampoco podia abrir imagenes aparecia un error con el programa Photos, para esto le instale acdsee y lo puse como programa predeterminado, ejecute antimalware y su escaneo final me aparecieron 4 troyanos que fueron eliminados inmediatamente, reinicie el equipo y conclui. |
| 2019-05-07 | Direccion | Debbie Garza | instalar estacion de trabajo para Debbie | baje todos los dispositivimos para que Debbie trabajara desde su oficina de abajo. |
| 2019-05-06 | Almacen | Alan Ramirez | tomar fotos y limpiarlas. | 4 fotos que luego se exportaron a los directorios correspondientes |
| 2019-05-06 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | en total 12 fotos que exporte luego a los directorios que corresponden. |
| 2019-05-06 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia tenia problemas con outlook | no recibia correos, el problema pese a configurar en varias ocaciones el correo desde cero no funcion hasta que hice un nuevo perfil. |
| 2019-05-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no podia imprimir unos archivos excel | reinicie excel y funciono nuevamente. |
| 2019-05-06 | Almacen | Marco Garcia | Marco tenia problemas para mandar correos | el archivo pst lo tiene en la red y el conflicto surgio que ejecuto outlook antes de que ese directorio de red estuviera activo, quiere decir que la computadora que contiene ese archivo no estaba conectado a la red aun, cuando el ya estaba haciendo peticiones a ese directorio, por lo cual tuve que reiniciar su equipo y de ese modo se arreglo solo. |
| 2019-05-03 | Servidor | Christian Rey | subir al sistema de atlana fotos de hoy | en total fueron 38 fotos que subi al sistema en su categoria. |
| 2019-05-03 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | un total de 16 fotos que se exportaron ademas a los directorios correspondientes y en las diferentes resoluciones. |
| 2019-05-03 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 22 fotos, las cuales exporte a sus diferentes directorios. |
| 2019-05-03 | Produccion | Miriam Calderon | Miriam solicito checar una impresora | le di servicio, limpiando todo el interior, salieron grapas, polvo y resto de hojas, queda ver si funciona bien. |
| 2019-05-03 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | ejecute programa para copiar archivos nuevos y modificados en diferentes directorios de red con informacion valiosa de la empresa en cuanto avances de trabajo semanal. |
| 2019-05-02 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia solicito rescatar correos de allyn | en el outlook de Allyn habia 3 correos que queria rescatar no podia enviarselos desde esa plataforma porque el correo con el que estaba configurado outlook ya no existia, por lo que opte por crear un nuevo archivo de datos y copiar los 3 correos que ocupaba ahi, ya luego copie a la red este archivo de datos y posterior a eso lo instale en el outlook de Lilia. |
| 2019-05-02 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 13 fotos que luego exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-05-02 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito que subiera todos los videos a la cuenta de youtube | baje los videos de vimeo, luego desbloquie youtube y subi todos los videos a la cuenta |
| 2019-05-02 | Envios | Blanca Dominguez | el outlook de Blanca no iniciaba | ejecute como administrador, outlook /safe, re instale office 2016, corri scanpst con office 2016, elimine de regedit el profile, hice un nuevo profile y nada funciono; luego opte por instalar office 2007 y me percate que al intentar abrir cerraba por error en archivo pst, entonces ejecute scanpst y escanie el archivo del error, tardo casi 2 horas en terminar de procesar y reparar el archivo, despues de eso ya se tuvo acceso. |
| 2019-05-02 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito cambiar el nombre de la cuenta de youtube | la cambie de mi nombre a floral treasure. |
| 2019-05-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio checar su pc de virus | desinstale one drive, actualice winrar, ejecute ccleaner, reg organizer y finalmente adwcleaner. |
| 2019-05-02 | Servidor | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar los password de los correos de ventas | hice un reset del password para la cuenta de Angelica, Lilia y Fany y reconfigure sus outlook. |
| 2019-05-02 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica tenia problemas con outlook | pedia password y no reaccionaba con el que se tenia, hice un reset del password y volvi a dar de alta la informacion de su correo en las configuraciones de outlook. |
| 2019-05-02 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito enviarle la lista de todos los correos de la planta | le envie la lista con el nombre del usuario y correo. |
| 2019-05-02 | Servidor | Christian Rey | correo masivo | Debbie solicito informar a todo el personal de hacer caso omiso de posibles correos de allyn@, hice un anuncio y le envie a todo el personal esta informacion. |
| 2019-05-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito dar de baja correo de Allyn | todo inicio con una aparente amenaza de hackeo en la cuenta de Allyn, aunque no era una amenaza real y directa, Debbie se asusto tanto que pidio eliminar la cuenta de Allyn inmediatamente. |
| 2019-04-30 | Compras | Josue Escarrega | Josue reporto falta de sincronizacion en archivos dropbox | observe que no estaba abierto el programa tal cual debiera estar, ejecute la aplicacion que no estaba activa en la barra de tareas, al abrirse comenzo su conexion y sincronizacion. |
| 2019-04-30 | Compras | Javier Davalos | mantenimiento a pc de Javier | reporte lentitud, elimine registros, desfragmente y optimice con Reg.Organizer, le comente tmb que la lentitud que presenta su equipo se debia en gran manera a sus habitos de uso, deja muchas ventanas y tabs abiertos en los programas que usa. |
| 2019-04-30 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette tenia desconfigurada la impresora para mozart | le puse como predeterminada la impresora hp de (rh) que pertenece al usuario de Isabel, hice las pruebas y la hoja ya maquetaba correctamente el reporte. |
| 2019-04-30 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 8 fotos que luego exporte a los directorios correspondientes |
| 2019-04-30 | Servidor | Christian Rey | Debbie solicito reactivar la cuenta de youtube | hice un update del password y le mande la informacion a su correo con copia a Alejandra. |
| 2019-04-30 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no tenia acceso a mozart por problemas con escritorio remoto | su equipo windows 10, no funciono el metodo de conectarme a infotek.dnsalias.net, por lo que pedi asistencia a German de infotek y me paso otro servidor mozart.dnsalias.net u=temp p=Temporal2018 y con este si funcione, dejandome entrar luego ya al enlace local de nuestro servidor. |
| 2019-04-29 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito poner logo en la bolsa de un bucket | el item era 283008HG busque el logo en DTEAM y exporte los cambios. |
| 2019-04-29 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos parte 2 | 7 fotos en total, que luego exporte a los directorios correspondientes |
| 2019-04-29 | Almacen | Alan Ramirez | cambiar shipdate en la pagina web | Victoria me mando las nuevas fechas (5/20/2019 – 5/30/2019) que actualice desde UX BLOCK> blue page y appareance menu. |
| 2019-04-29 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela solicito un cable mas largo de red | con el cambio de lugar de su escritorio ya no ajustaba el cable, use un cople para poder unir dos cables. |
| 2019-04-29 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | en total 37 fotos, que exporte a los directorios correspondientes asi como subirlos al sistema atlanta. |
| 2019-04-29 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no podia accesar a mozart | tuve que entrar desde infotek.dnsalias.net para que dejara luego poder entrar a mozart con el usuario local de red. |
| 2019-04-26 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 7 items de holiday que subi al sistema atlanta y exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-04-26 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette tenia problemas con su excel | surgia un error que le cerraba el programa, tuve que instalarle el office 2016 y desinstale el office 2007 |
| 2019-04-26 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia tenia su pc trabada | no reaccionaba el teclado de ninguna forma, de modo que tuvimos que reiniciar de botonazo, aparentemente esto sucedio al querer guardar un archivo excel con macros. |
| 2019-04-26 | Produccion | Miriam Calderon | Miriam solicito unas fotos | tome 3 fotos a cada una de las 4 coronas y se las envie por correo |
| 2019-04-26 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando tenia problemas con outlook | le pedia el password, le pedi que no ingresara nada en el campo de password y que mejor reinciara su equipo ya cuando inicio nuevamente el mensaje no le volvio a aparecer. |
| 2019-04-26 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela tenia problemas con outlook | le estaba pidiendo la clave e ingresaba una incorrecta, le pase el password correcto y ya pude recibir correos. |
| 2019-04-26 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia pidio apoyo para subir fotos | le mostre como comprimir archivos en un zip y luego como subir el archivo por wetransfer. |
| 2019-04-25 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | 11 en total, luego las exporte a los directorios correspondientes |
| 2019-04-25 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 4 items; 3 de atlanta y 1 de Back in the Saddle, despues de limpiarlas las exporte a los directorios correspondientes incluyendo el sistema atlanta. |
| 2019-04-25 | Servidor | Christian Rey | retirar antena de mi domicilio | fuimos Armando y yo a retirar la antena de mi domicilio, al regreso a la planta me di a la tarea de recuperar los aparatos electronicos y limpiar las antenas para guardarlas en el cuarto del servidor. |
| 2019-04-25 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca tenia problemas con skype | tuve que desinstalar skype y volverlo a descargar para instalarlo nuevamente, con eso se remedio el problema |
| 2019-04-25 | Almacen | Marco Garcia | Marco pidio soporte para correos de su equipo | comento que tanto Cleto como Francisco compartian correo electronico, verificando la configuracion de la pc de Cleto mostraba el correo de materiales@ pero efectivamente en el background usaba el de inventarios@, elimine su cuenta y re configure su cuenta, hice las pruebas y quedo listo. |
| 2019-04-24 | Direccion | David Garza | David solicito enviarle fotos de la sesion de hoy | seleccione 9 fotografias y las redimensione para enviarselas por correo. |
| 2019-04-24 | Almacen | Marco Garcia | reemplazar perifericos y regulador a equipos de Almacen | le cambie el teclado al ingeniero de inventarios, el regulador de energia a Marco y el mouse a Cleto de inventarios. |
| 2019-04-24 | Rancho | Edgar Arroyo | limpieza de pc de Edgar | limpie a profundidad el interior del cpu, tanto ventiladores como cables, procesador y tarjeta madre con todos sus componentes. Retirando el polvo de su interior. |
| 2019-04-24 | Rancho | Alberto Rosas | limpieza de pc de Alberto | limpie a profundidad el interior del cpu, tanto ventiladores como cables, procesador y tarjeta madre con todos sus componentes. Retirando el polvo de su interior. |
| 2019-04-24 | Rancho | Anais Gil Almeida | limpieza de equipo a pc de Anais | limpie a profundidad el interior del cpu, tanto ventiladores como cables, procesador y tarjeta madre con todos sus componentes. Retirando el polvo de su interior. |
| 2019-04-24 | Servidor | Christian Rey | sesion de fotos en rancho | fuimos al rancho Bibayoff donde tome fotos a los campos. |
| 2019-04-23 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 3 items de GH que luego exporte a los directorios correspondientes |
| 2019-04-23 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 12 items, 5 de atlanta y las otras sufijo AN, las exporte a los directorios correspondientes y al sistema atlanta. |
| 2019-04-23 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total fueron 10 fotos spring de atlanta, despues de limpiarlas las exporte a los diferentes directorios a su vez integre cada una de estas al sistema atlanta. |
| 2019-04-23 | Servidor | Christian Rey | servicio a pc de Almacen | abri el cpu, hice limpieza con aire a presion en ventiladores y retire el polvo de todo el gabinete interior, despues arregle un problema con la bateria del regulador de energia (anote modelo para hacer requerimiento de dos baterias a compras), desde services.msc desactive windows update, update orchestral, windows indexes, ejecute adwcleaner, tambien limpie las pastillas de memoria ram con goma y las volvi a conectar, reconecte la corriente de la fuente de poder porque al iniciar se apagaba por alguna razon del circuito, tambien limpie el teclado con aire a presion. |
| 2019-04-22 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 10 fotos que exporte a 00-items luego de limpiarlas |
| 2019-04-22 | Servidor | Christian Rey | proyecto atlanta | se agrego el poder ordenar items por fecha, nombre, categoria y familia este ultimo con query mysql que busca similitudes en los ultimos 4 caracteres del campo seleccionado en la tabla de la base de datos en este caso el numero de item |
| 2019-04-22 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos y limpiarlas | en total 11 fotos |
| 2019-04-22 | Almacen | Marco Garcia | servicio a dos equipos en almacen | al equipo de materiales le actualice el office a 2016, al equipo de inventarios le instale impresora de Marco, arregle problema con el start menu, limpie registros y optimizaciones. |
| 2019-04-18 | Servidor | Christian Rey | activar estacion nueva | en almacen hice las conexiones del equipo que sera para el ingenerio de inventarios. |
| 2019-04-18 | Ventas | Lilia Lafarga | reemplazar cable de red a pc de Lilia | en los cambios que hubo en compras salieron sobrando varios cables, use uno de ellos para quitar la conexion hecha con cople en la estacion de trabajo de Lilia. |
| 2019-04-18 | Almacen | Marco Garcia | requerimiento de equipo para almacen | el equipo que era de Raquel lo entregue a Marco, ademas de conseguirle tambien un cable de red largo pues el lugar donde se colocara es a un lado de la rampa de acceso y no contaba con un cable lo suficientemente largo, para ello le pedi apoyo a Armando para poder bajar de un polin una extension de buen tamaño que estaba en produccion sin usarse. |
| 2019-04-18 | Servidor | Christian Rey | problemas generales para conectarse a mozart | la opcion estaba en ir por cada equipo a cambiar la ruta del servidor por el ip del servidor, pero el problema se hizo general y opte mejor por reiniciar el servidor. |
| 2019-04-18 | Servidor | Christian Rey | cambiar de lugar pc de Josue | en el departamento de compras se hizo el cambio del equipo de Josue de un escritorio a otro, se mudaron tanto cpu, monitor, perifericos, telefonos y cableado, en el cambio Josue intervino para cambiar los telefonos y con ello se quedo el departamento sin internet y lineas tanto mexicana como americana, intervine para encontrar la raiz del problema, primeramente resolvi la linea americana, luego el internet y finalmente detecte la linea mexicana pero sin tener exito en conectar los telefonos inalambricos, fue hasta que Gabriela intervino para apoyar y configurar la base del telefono, con eso los 4 telefonos se sincronizaron y habilito la linea mexicana. |
| 2019-04-17 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 2 fotos de William Sonoma, a las que ademas de eso les inclui un filtro de plastico y les di mas brillo para darles el efecto que queria Melinna. |
| 2019-04-17 | Contabilidad | Alan Ramirez | Activar checadores | Alan me dio aviso de que los checadores ya se podian volver a activar, fui a cada estacion y regrese los acceso directos al escritorio y active cada uno de estos. |
| 2019-04-17 | Ventas | Lilia Lafarga | Lilia tenia desactivado Hubspot | active desde los addons de outlook la extension de hubspot y reinicie el programa. |
| 2019-04-17 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito desactivar checadores | resulta que como nos daran el viernes, haran nominas desde antes y necesitaba que la gente ya no fuera a checar, de modo que cerre la sesion de los 4 checadores y aparte escondio los iconos que ejecutan la sesion en los 4 equipos. |
| 2019-04-16 | Servidor | Debbie Garza | Debbie solicito subir videos a VIMEO | subi dos videos a Vimeo y envie los enlaces por correo electronico para que pudiera verlos |
| 2019-04-16 | Servidor | Christian Rey | actualizar itunes y ipad | para poder actualizar el iPad era necesario actualizar iTunes, lo tuve que descargar de la pagina oficial, despues de actualizarse se reinicio el equipo, ya dentro de iTunes actualice el iPad y finalmente despues de que terminara de actualizarse, inicie la sesion y descargue e instale hangouts. |
| 2019-04-16 | Ventas | Lilia Lafarga | soporte a pc de Lilia | queria carpetas en outlook, le mostre como, le di de alta una cuenta google para poder hacer una conferencia por hangouts |
| 2019-04-16 | Servidor | Christian Rey | problemas generales con internet | resetie los modems pero no funciono, hacia ping en google y todo ok, hacia ping en yahoo y en otras direcciones web especificas y habia perdidas de hasta 65%, por lo que tuve que reiniciar el servidor que fue lo que termino resolviendo las cosas. |
| 2019-04-16 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 8 fotos en total luego las exporte a trimar |
| 2019-04-15 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha no tenia internet | tenia el cable ethernet desconectado |
| 2019-04-15 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio no podia iniciar sesion | tenia que cambiar la contraseña de su sesion, le mostre como |
| 2019-04-15 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 18 fotos que luego exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-04-12 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar directorios de red | hice el backup semanal, aparte se configura la sincronizacion de ftp para las imagenes de Atlanta que se van subiendo al sistema. |
| 2019-04-12 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | un total de 11 fotos que se exportaron luego a los diferentes directorios. |
| 2019-04-11 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | en total 7 fotos |
| 2019-04-10 | Servidor | Christian Rey | generar etiquetas | el proyecto atlanta ya esta dando sus frutos se generaron 141 etiquetas tanto de precio como para caja |
| 2019-04-10 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 11 items en total, que despues de limpiarlos los exporte a los diferentes directorios. |
| 2019-04-09 | Servidor | Christian Rey | proyecto atlanta | Jacky dio de alta los items que hacian falta, correspondian a las fotos que ella trabajo, yo me encargue de registrar aquellas que ya contaban con etiqueta de precio y pack. |
| 2019-04-09 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos no tenia acceso a mozart y solicito rescatar unos archivos eliminados | me tuve que conectar al servidor de infotek para poder quebrar el bug donde no te deja conectarte, despues de eso le solicite seleccionara los archivos que el software ya habia encontrado para poder recuperarlos. |
| 2019-04-09 | Servidor | Christian Rey | retirar modems de mi domicilio | Sergio me llevo a mi domicilio para desconectar modems, mismos que se entregarian para dar de baja el servicio de internet. |
| 2019-04-09 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total fueron 17 items, los cuales despues de limpiarlos los exporte a los diferentes directorios. |
| 2019-04-08 | Servidor | Christian Rey | trabajar en proyecto atlanta | hice que el sistema pueda identificar quien trabajo con la foto, a la hora de dar de alta se pueda seleccionar quien la hizo, ademas de eso detecta cuando un item ya se dio de alta, al detectarlo te envia a la edicion de este (evitando duplicados), cambie los mensajes de los botones input y puse una advertencia con alert en la categoria con etiqueta, ademas de darle un formato global a la info de los items (#, precio, pack, editar, etiquetas, quien). |
| 2019-04-08 | Servidor | Christian Rey | generar etiquetas | hice en total 42 etiquetas, que despues de imprimirlas Chuy nos ayudo en buscar y etiquetar piezas. |
| 2019-04-08 | Servidor | Christian Rey | dar de alta items al sistema de atlanta | de los items que ya tenian precios en el spredsheet de Marissa faltaban 14 items por sacarle etiquetas, por lo que me di a la tarea de subirlos al sistema y ponerles el precio y pack. |
| 2019-04-08 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total fueron 12 items que despues de eso tuve que exportar a los diferentes directorios |
| 2019-04-08 | Direccion | Debbie Garza | instalar internet en oficina de Debbie | tuve que retirar el switch de Angelica para eso darle el cable de red que usaba Lilia y a Lilia ponerle dos cables con un cople, todo para poder habilitarle dos cables de red a los equipos de Debbie. |
| 2019-04-05 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Isabel solicito que le diera persmisos a Arlette para un directorio de red compartido por RH | el directorio es RRHH, entre al servidor y le configure los permisos agregando al usuario de Arlette a la lista privilegiada. |
| 2019-04-05 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica tenia problemas al imprimir pdf | le aparecian manchas negras en lugares donde no habia nada, le sugeri cambiar el programa predeterminado a adobereader y con eso se soluciono. (estaba usando nitro pdf para hacer las impresiones) |
| 2019-04-05 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | ejecute software desde el servidor para hacer la sincronzacion de archivos nuevos y modificados. |
| 2019-04-04 | Ventas | Allyn Corral | Lilia no podia abrir un archivo compartido | desde la pc de Allyn tuve que darle permisos de lectura y escritura al usuario de ventas@ que corresponde a Lilia. |
| 2019-04-04 | Ventas | Lilia Lafarga | instalar y configurar Hubspot a pc de LIlia | Allyn solicito le configurara Hubspot, por lo que instale el sowtware en su equipo, tuve que ejectuarlo como administrador y luego hacer login en su sesion, activar el addon en outlook y hacer pruebas de conexion desde el sitio web abierto en explorer. |
| 2019-04-04 | Almacen | Marco Garcia | Marco no tenia outlook | salio un problema que no lo dejaba abrir outlook por problemas en su archivo de datos, tuve que ejecutar en modo a prueba de fallos outlook y correr el programa scanpst, despues de hacer el backup en un directorio local, se reparo el archivo y ya se pudo abrir. |
| 2019-04-04 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 13 items, que al finalizar las exporte a sus diferentes directorios. |
| 2019-04-03 | Servidor | Christian Rey | proyecto atlanta | hice la maqueta que genera para las etiquetas para caja y de precio, hice que en el modulo de precios si la cantidad era mayor a 1 repitiera la cantidad por las veces que existia el item, para de ese modo al generar las etiquetas de precio pudiera seleccionar la cantidad de etiquetas correspondiente al inventario. |
| 2019-04-03 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 14 items que al terminar de limpiar los exporte a sus diferentes directorios. |
| 2019-04-02 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 6 items, que luego exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-04-02 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito cambios en algunos items | en unos fueron rotaciones, mas iluminacion y cambios de nombre que por error de dedo habian salido con el nombre incorrecto. |
| 2019-04-02 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | hice eso con 3 items, luego los exporte a los directorios correspondientes |
| 2019-04-02 | Logistica | Luz Antuna | Luz no tenia activo office | tuve que conectarme por medio de team viewer y hacer la activacion con KMSPICO que lo ejecute desde sus archivos descargados. |
| 2019-04-02 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no podia cerrar una ventana de BW | tuve que ir al administrador de tareas y a pesar de cerrar BW quedaba abierta la ventana tuve que encontrar la ventana en otro comando que salia como win32b; dentro de este se encontraba la ventana, solo asi pudo trabajar nuevamente con el. |
| 2019-04-02 | Servidor | Christian Rey | checadores fuera de servicio | hubo un apagon de noche, tuve que encender los checadores y el servidor, este ultimo entro en fase de actualizacion y tardo en iniciar sesion una vez iniciada tuve que cambiar la hora para no afectar al personal, pero al querer abrir las estaciones checadoras hubo error por falla de sincronizacion por motivo del cambio de hora, tuve que ejecutar como administrador CMD y ejecutar en ellos el comando NET TIME 192.168.1.66 /SET /YES para que sincronizara, para que funcionara tuve que regresar el reloj del servidor a la hora real, ejecutar las estaciones checadoras y una vez abiertas hacer el cambio de hora. |
| 2019-04-01 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 5 items que luego de eso los exporte a sus diferentes directorios. |
| 2019-04-01 | Almacen | Alan Ramirez | tomar y limpiar fotos | en total fueron 21 items luego de eso los exporte a los diferentes directorios. |
| 2019-04-01 | Ventas | Allyn Corral | Allyn pidio ayuda con hubspot | no iniciaba en outlook, tuve que iniciar sesion y desde outlook activar el add-on, dejar activo pese a la lentitud del inicio de outlook que desactivaba por ese motivo el addon |
| 2019-04-01 | Servidor | Christian Rey | el checado 1 y 2 tenian un sonido de alarma | era la bateria que estaba avisando que la carga de la bateria estaba baja, tuve que resetear el regulador de energia del lado de la bateria, luego reconecte todos los equipos del lado del switch y deje los modems del lado de la bateria, inicie sesion y active checadores. |
| 2019-03-29 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 4 items que luego exporte a los diferentes directorios |
| 2019-03-29 | Servidor | Christian Rey | proyecto atlanta | trabaje con la plantilla de las etiquetas: precios y cajas, despues de unas pruebas finalice la plantilla. |
| 2019-03-29 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos y limpiarlas | despues de hacer eso con 14 items los exporte a sus diferentes directorios. |
| 2019-03-29 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de la red | ejecute software que monitorea y sincroniza archivos nuevos y modificados de la red. |
| 2019-03-29 | Servidor | Victoria Roman | Victoria me solicito cambiar el shipdate de la pagina | entre a ux block> home blue (pag2) > edit, luego en appareance> menus |
| 2019-03-28 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos y limpiarlas | despues de hacer eso con 10 items los exporte a sus diferentes directorios. |
| 2019-03-28 | Ventas | Lilia Lafarga | dar de alta al usuario de Lilia para acceso privado | Allyn solicito que tambien ella pudiera ver el directorio privado de ventas, desde respaldos hice la configuracion. |
| 2019-03-28 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda me solicito cambios en algunos items | reemplace 3 items que me solilcito cambiara de nombre y en otro quitara la caja que tenia de fondo. |
| 2019-03-28 | Servidor | Christian Rey | Enrique reporto error en outlook | le estaba pidiendo el password del correo de simon@, como recientemente lo di de baja, outlook quiso tener comunicacion con el correo y marcaba error de autentificacion, unicamente entre a Outlook y di de baja el correo de simon@, quedando solo activo el de miriam@ |
| 2019-03-28 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica reporto problemas de red | le asigne un ip nuevo, reinicie controladores de red, pero no surtio efecto inmediato, tuve que reiniciar el equipo y funciono, aprovechamos para conectar todo los cables que ocupan estar conectados a la electricidad del lado del regulador que esta funcionando. |
| 2019-03-27 | Servidor | Christian Rey | proyecto atlanta | trabaje con el css: nchild en la seccion de filtro se muestran 6 items por fila, trabaje con el script para la generacion de etiquetas en pdf con la plantilla de hoja 5160, hice pruebas con la etiqueta precio. |
| 2019-03-27 | Servidor | Christian Rey | trabajar con sistema de atlanta | estube ensamblando mi codigo para crear la idea que dara orden y eliminara el margen de error humano, fase 1: sube foto, asigna nombre, cantidad, categoria, precio y pack. Se filtra por fecha y categoria, ademas se puede dar de alta categorias nuevas, asi como la vista de calendario que muestra los items dados de alta por dia. |
| 2019-03-27 | Ventas | Victoria Roman | Victoria reporto un ruido en regulador de energia | la bateria del regulador estaba dando problemas, por lo que decidi reemplazar el regulador de Victoria por el de Angelica. |
| 2019-03-27 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | arreglar IDSE en pc de Raisha | actualice java y configure explorer y java, asi mismo ejecute como administrador javapolicy, con esto ya dejo entrar al sistema. |
| 2019-03-27 | Servidor | Christian Rey | limpiar 3 fotos | la 181583WE, 222619JM y 482347 |
| 2019-03-26 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 8 items, luego de limpiarlas las exporte a los diferentes directorios. |
| 2019-03-26 | Contabilidad | Angel Hernandez | dar solucion a problema de TCP en pc de Angel | pedi soporte a Marco Lugo, se conecto remotamente y estuvo haciendo pruebas para solucionar el problema, resulto que la solucion estaba en ejecutar un vpn que localizara el equipo en estados unidos y ya con esto pudo proceder en la forma que estaba llenando Angel. |
| 2019-03-26 | Ventas | Lilia Lafarga | configurar correo y skype a Lilia | configure el correo electronico en outlook y di de alta su cuenta de skype con el mismo correo de la empresa. |
| 2019-03-26 | Servidor | Christian Rey | dar de alta correo electronico | Allyn me solicito dar de alta correo electronico de la nueva integrante de su equipo, el correo quedo con el nombre de lilia@ y su cuota es de 25mb. |
| 2019-03-26 | Servidor | Christian Rey | hacer etiquetas | maquete en la plantilla poniendo numero de item y categoria, al hacerlo escribo el nombre de la hoja donde estara impresa la etiqueta con el fin de llevar un control. |
| 2019-03-26 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | el office de Juan Carlos esta desactivado | tuve que ejectuar desde el disco de instalacion la reactivacion de office |
| 2019-03-25 | Servidor | Christian Rey | pc nueva para ventas | hice un usuario nuevo de red @ventas y configure en la laptop que usaba Angelica esa sesion. |
| 2019-03-25 | Ventas | Angelica Trujillo | migrar informacion de Angelica a Surface | David solicito dejarle a Angelica la Surface, por lo que tuve que migrar toda su informacion a la Surface, configure outlook, hubspot y a su vez cambie el nombre del usuario en su sesion. |
| 2019-03-25 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel pidio soporte | el software TCP, no le perimitia crear una cuenta e-file, salia error en falla de conexion, hice algunas cosas pero nada funciono, de modo que esta a la espera una visita técnica de parte de Marco Lugo. |
| 2019-03-25 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais tenia problemas con outlook | me conecte por team viewer, tenia atascados varios correos en la bandeja de salida, tuve que reiniciar el programa y en cuanto abrió de vuelta movà a borradores todos estos, ya luego uno a uno los fui enviando. |
| 2019-03-25 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | reinicie los 4 checadores liberando memoria virtual acumulada por tantos registros |
| 2019-03-25 | Servidor | Christian Rey | depurar espacio de disco duro | elimine los psd del año 2017, liberando asi 70.5gb |
| 2019-03-25 | Servidor | Christian Rey | encender equipo de respaldos y graphics2 | encendi los equipos de los directorios publicos de red |
| 2019-03-25 | Servidor | Christian Rey | cerrar paginas | bloquie instagram, facebook y messenger. |
| 2019-03-22 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | 4 items, exporte luego a los diferentes directorios. |
| 2019-03-22 | Logistica | Luz Antuna | Luz solicito apoyo | me conecte por team viewer y le instale correctamente skype, pues tenia problemas. |
| 2019-03-22 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | hice un analisis de archivos, nuevos y modificados para respaldar lo ultimo de la semana en el disco duro destinado a eso |
| 2019-03-22 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total 7 items, luego exporte a los diferentes directorios |
| 2019-03-22 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito cambiar el reloj del servidor | por motivo de un camion atorado en el trafico y con el fin de no afectar el registro a tiempo del personal y que no afecte en su nomina se atraso 15 minutos. |
| 2019-03-22 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar foto | en total 3 fotos luego las exporte a los directorios correspondientes |
| 2019-03-22 | Ventas | Allyn Corral | configurar firma con redes sociales a equipo de ventas | Debbie solicito que la firma del equipo de ventas tuviera las redes sociales vinculadas a cada icono, eso hice desde la pc de Allyn y posteriormete en la de Victoria y Angelica. |
| 2019-03-21 | Ventas | Victoria Roman | Victoria no podia recibir correos | tuve que re ingresar su password y con esto se resolvio |
| 2019-03-21 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total fueron 8 items |
| 2019-03-21 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer un tutorial para explicar como usar vimeo | despues de hacerlo se lo envie al equipo de ventas. |
| 2019-03-21 | Diseño | Allyn Corral | modificar HomeGoods PDF | me solicitaron cambios, separar por medida, ponerle pie de foto con la medida, para esto tuve que editar todas las fotos, haciendoles crop al raz de la foto, para que la hacerlas con bridge se vieran a una dimesion amplia, posterior a esto, colocarle: fall, holiday y everyday como correspondia a cada una de estos, luego fusionar los diferentes pdf, mas tarde convertir a ppt y luego en este editar en el pie de foto la dimension y pack de cada item. |
| 2019-03-21 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica solicito instalar editor de pdf | le instale Nitro.Pro. y lo deje activado. |
| 2019-03-21 | Diseño | Marissa Angulo | Marissa me pidio hacer pdf para Allyn | ocupaban que hiciera pdf de las fotos de everyday, fall y holiday, de cada categoria hice un PDF, luego los converti a power point y envie por correo y copie en directorio los archivos. |
| 2019-03-20 | Diseño | Alan Ramirez | Alejandra solicito apoyo para cambiar slider de portada en web | le indique la ruta para que supiera hacerlo. |
| 2019-03-20 | Ventas | Victoria Roman | Victoria solicito apoyo | necesitaba hacer pdf le indique el programa con el que podia hacerlos, busque y ejecute bridge en su equipo. |
| 2019-03-20 | Ventas | Angelica Trujillo | instalar software a pc de Angelica | instale visual studio, NET Framework, hubspot plugin outlook, BW, dopdf, winrar, avg antivirus y las dos impresoras. |
| 2019-03-20 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total fueron 29 fotos, que despues de tomarle fotos, etiquetarlas y limpiarlas, procedi a exportarlas a los diferentes requeridos inclusive uno nuevo que solicito Jacky. |
| 2019-03-15 | Almacen | Alan Ramirez | limpiar y tomar fotos | 12 items en total, luego se exportaron a los diferentes directorios |
| 2019-03-14 | Servidor | Christian Rey | se tomaron y limpiaron fotos | 29 items en total, luego se exportaron a sus diferentes directorios |
| 2019-03-13 | Servidor | Christian Rey | limpiar relojes checadores | siguiendo las indicaciones del equipo de infotek con teip adhesivo pegue sobre el lector digital este para levantar la grasa y las huellas marcadas, pero ni con eso los dos checadores que traen problemas lograron funcionar. |
| 2019-03-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con chrome | los resultados de busqueda parecian estar truqueados por un adware, ejecute ADWCleaner reinicie el equipo, el navegador lo restaure a configuracion de fabrica y desactive las extensiones. |
| 2019-03-13 | Servidor | Christian Rey | Javier no tenia internet | termine desinstalandole chrome y le instale en su lugar firefox |
| 2019-03-13 | Servidor | Christian Rey | soporte a la pc de Javier de compras | no podia inciciar sesion por problemas de confianza con la estacion de trabajo y el dominio, tuve que meter el cd para habilitar la cuenta administrador de la pc LILIANA, luego de esto inicie la sesion y cambie a grupo de trabajo, reinicie y luego volvi a meterlo a la sesion de dominio, reinicie y ya en su cuenta, desfragmente, desinstale AVG BROWSER, ejecute ADWCleaner, CCleaner y optimice los recursos del sitema, re configure su correo electronico. |
| 2019-03-13 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos, limpiar fotos y exportar imagenes a directorios | trabaje con 23 items. |
| 2019-03-12 | Servidor | Christian Rey | Javier y Alan se comunicaron en mi dia de suspension para apoyarlos | el correo de Javier no funcionaba, luego de darle instrucciones ya no podia ingresar a su sesion, de modo que tenia completamente deshabilitado su herramienta de trabajo, Alan me pidio apoyarlo y tuve que trasladarme a un equipo para poder resetear el password y asi darle los accesos por medio de web a su correo electronico. |
| 2019-03-11 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos, limpiar y exportar | en total trabaje con 47 items |
| 2019-03-11 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me reporto problemas con la impresora | desde el servidor marcaba impresora sin conexion, por lo que reinicie la impresora y luego reconecte los cables de red. |
| 2019-03-11 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | me solicitaron cambiar el reloj checador | dos camiones se atrasaron, en la ruta habia un accidente de trafico y eso hizo que se retrasaran, para no afectar la nomina del personal se solicito el atrasar el reloj, luego de que llegaran se me dio aviso para regresarlo a la hora real. |
| 2019-03-08 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | hice el respaldo semanal de los archivos publicos de red. |
| 2019-03-08 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | en total fueron 20 items |
| 2019-03-07 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca no podia imprimir etiquetas | se soluciono reiniciando la impresora y el equipo. |
| 2019-03-07 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de surface | hice un respaldo de archivos y correos de la surface que usaba Irma |
| 2019-03-07 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | hice un reset de las 4 sesiones de los relojes checadores para depurar memoria virtual del servidor. |
| 2019-03-07 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me solicito renombrar items | reemplazo el numero temporal que le habia hecho a 6 items y yo me di a la tarea de reemplazar el nombre en el archivo digital y luego exporte estas fotos a sus respectivos directorios. |
| 2019-03-07 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda me solicito crear 39 items nuevos | me dio una lista de 39 items, que busque y les cambie el sufijo a NS, luego exporte todos los archivos en diferentes resoluciones y a sus respectivos directorios. |
| 2019-03-07 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos y limpiarlas | despues de tomar 8 fotos, etiquetarlas, importarlas, renombrarlas y limpiarlas las exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-03-06 | Servidor | Christian Rey | compartir calendarios de Miriam y Gael | hice la configuracion para compartir los calendarios de Calidad y Produccion con David. |
| 2019-03-06 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda solicito crear nuevos productos | de una lista, busque las fotos, les puse los sufijos solicitados y exporte 28 items a los diferentes directorios y resoluciones. |
| 2019-03-06 | Servidor | Christian Rey | limpiar fotos | limpie 36 fotos y las exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-03-06 | Almacen | Alan Ramirez | tomar fotos | tome 24 fotos y las importe al directorio de fotos, luego las renombre al numero de item correspondiente |
| 2019-03-06 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | instalar ease us a pc de Juan Carlos | necesitaba recuperar unos archivos eliminados, le instale el software Ease Us y lo active, ejecute el programa que termino el escaneo rapido y luego continuo con el escaneo profundo, todo con el fin de recuperar un video de un folder eliminado. |
| 2019-03-05 | Contabilidad | Imelda Meza Quiroz | Imelda solicito renombrar items y exportarlos a todos los diretorios | me solicito buscar una lista de items, cambiarles el nombre a sufijo CTS, DS y AM, luego los exporte a los directorios correspondientes en 3 dimensiones: 2500px, 2000px y 750px en total fueron 28 fotos exportadas. |
| 2019-03-05 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos tenia problemas con mozart | no podia enlzar de ninguna manera, tuve que ejecutar en modo administrador el eliminador de licencias y luego conectarme al servidor de infotek, para luego poder hacerlo en el servidor local |
| 2019-03-05 | Servidor | Christian Rey | tomar 6 fotos mas | con esto acomplete los bonches de trimar |
| 2019-03-05 | Servidor | Christian Rey | limpiar fotos | hice la limpieza de 44 fotos y las exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-03-05 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos | tome 38 fotos en total, bonches con y sin bolsa. |
| 2019-03-05 | Servidor | Christian Rey | etiquetar bonches | buscar los numeros de item y compararlos para pegarles la etiqueta en la esquina superior izquierda del lado menos bonito. |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | renombrar y exportar fotos | Melinna fue sacando items de HG con su nuevos numeros de items, los fui renombrando y exportando conforme fueron saliendo |
| 2019-03-04 | Contabilidad | Imelda Meza Quiroz | Imelda solicito eliminar 3 fotos | las fotos fueron: 222086-R, 192086-R y 232086-R, las elimine de 00-items y tambien de mozart |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | renombrar item y exportar fotos | Imelda me solicito que los items: 182876-R, 182875PRO-R y 192875PRO-R las guardara sin sufijo -R y con sufijo AM. |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | tomar 5 fotos y limpiarlas | despues de tomarles foto, etiquetarlas, las importe, renombre los archivos y las limpie dejando el PSD en la misma carpeta donde las importe. |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | le tome foto a 2 items, las limpie y exporte a sus diferentes directorios. |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | etiquetar y sacar cajas | me dieron unas hojas con stickers, busque y pege estos en las cajas que correspondian, despues de esto retire todo al area de envios. |
| 2019-03-04 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas con unos pdfs | no podia ver unos pdf que habia generado desde una plataforma de target, resulta que los pdf pesaban 0kb, entonces le sugeri usar el navegadro chrome y generar desde ahi los pdf desde la funcion imprimir con DOPDF. |
| 2019-03-04 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais tenia problemas en abrir un archivo rar | supuse que se debia a la incompatibilidad por las versiones, me conecte remotamente por medio de team viewer, desinstale su version de winrar y le instale la nueva version de winrar 64bits, con esto ya pudo visualizar el archivo que antes no. |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | tomar 6 fotos y etiquetar items y cajas | despues de tomar la foto a los 6 productos les puse su etiqueta a cada uno y su caja, ademas exporte las fotos y las renombre con el folio consecutivo #0403-LETRA |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | limpiar fotos | limpie 6 fotos |
| 2019-03-04 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca desde el viernes no podia imprimir etiquetas | la impresora Zebra no estaba dejando imprimir las etiquetas desde el viernes, entre a dispositivos e impresoras, luego seleccione ver lo que se esta imprimiendo, elimine de la cola todos los trabajos que estaban atascados, luego me di cuenta que en el nombre de la impresora tenia entre parentesis PAUSE, entonces le di click derecho a la impresora y encontre la leyenda pause, la deseleccione, hice una prueba de impresion y funciono nuevamente solo con eso. |
| 2019-03-04 | Servidor | Christian Rey | programar postal para corp | el viernes hice la postal y hoy Debbie mando respuesta de confirmacion enviando el subject de esta, con ello me di a la tarea de programar el envio de esta para el dia 5 de Marzo a las 8:30am a la lista de corp. |
| 2019-03-04 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel reporto fallas en BW | el viernes en la tarde expuse el problema a Marco Lugo y el remotamente hizo un acceso al servidor y trabajo en el problema, despues de unas 3 horas de intervencion me comunico que ya corria bien el reporte y que al parecer ya se habia resuelto el problema, hoy temprano le solicite a Angel hacer el cierre de mes con el fin de corroborar el cumplimiento del servicio de Marco y Angel me confirmo que si se pudo. |
| 2019-03-04 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito atrasar reloj checador | un camion con personal se retraso y para no afectar en las checadas el bono de puntualidad se solicito atrasar el horario del servidor 15 minutos, luego de que llego el camion volvi a poner el checador en su hora normal. |
| 2019-03-01 | Servidor | Christian Rey | reiniciar servidor | Angel reporto un error en BW al querer cerrar el mes, reinicie el servidor para ver si se solucionaba pero el error seguia. |
| 2019-03-01 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel solicito cerrar BW | desde el administrador del servidor cerra la sesion de todos los usuarios activos en BW |
| 2019-03-01 | Almacen | Alan Ramirez | limpiar fotos | limpie 15 fotos y guarde los archivos psd, en espera de cambio de numero de item para exportar. |
| 2019-03-01 | Servidor | Christian Rey | tomar 15 fotos, etiquetar y renombrar archivos | tome fotos, etiquete las cajas, descargue las fotos a la pc y les puse su nombre a cada archivo. |
| 2019-03-01 | Almacen | Marco Garcia | Marco reporto fallas en mozart en la pc de salidas | elimine licencias en modo administrador y ejecute del mismo modo el escritorio remoto con eso se soluciono el fallo |
| 2019-03-01 | Servidor | Christian Rey | reposición de gafete | hice la impresion del gafete para el materialista MONTORO HERNANDEZ EMANUEL |
| 2019-03-01 | Servidor | Christian Rey | hacer anuncio para mantenimiento preventivo | hice dos flyers y los envie por mailchimp a todo el administrativo. |
| 2019-03-01 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos me pidio fusionar mas de 200 archivos PDF | separe los pdf mas pesados y fusione el resto, al final quedaron dos archivos pdf un empleados planta y otro empleados rancho. |
| 2019-03-01 | Almacen | Marco Garcia | Marco reporto en la pc de Salidas fallas de red | no tenia red la maquina, revise la configuracion de red, tenia ip fijo 37, se lo cambie a 137, reinicie controlador de red y el servicio regreso. |
| 2019-03-01 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | de los directorios de red publicos donde se guarda gran parte de la informacion de los usuarios de red, se hizo una copia de los archivos nuevos, modificados y eliminados en la semana al directorio destino de respaldo. |
| 2019-02-27 | Servidor | Christian Rey | hacer etiquetas y pegarlas en cajas correspondientes | hice 10 etiquetas y las pegue en las cajas que les correspondia, a su vez tome foto y limpie el item 302844WS que habia hecho falta tomar. |
| 2019-02-27 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito apoyo con su correo | no encontraba unos correos enviados del 2014, lo apoye en la instalacion de todos los archivos PST archive que tenia, lo acomode por fechas. |
| 2019-02-27 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda solicito 10 fotos | las busque, las renombre y las exporte a los diferentes directorios |
| 2019-02-27 | Diseño | Marissa Angulo | Marissa solicito tomar foto y enviarla por email | tome foto, arregle tonos, corte 1x1 y envie por correo a 1200px |
| 2019-02-27 | Servidor | Christian Rey | limpiar y exportar 15 fotos | hice el trabajo de limpiar a detalle cada foto y exportarla a sus directorios base |
| 2019-02-27 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | mover archivos recuperados a COSTOS-MEDIA | movi los 17GB al directorio original |
| 2019-02-27 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito 17 fotos | busque las 17 fotos, las renombre con sufijo AM y luego las exporte a todos los directorios. |
| 2019-02-27 | Diseño | Jacky Horta | Jacky hizo unas observaciones en las 2 fotos de garlands que tome | me comente que deben quedar derechos, yo al colgarlos, se curveaban naturalmente, por lo que hice la edicion desde photoshop para enderezarlos con la herramienta de movimiento por puntos. |
| 2019-02-27 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha solicito dar de baja el correo de raquel | desde el administrador de Godaddy, di de baja el correo de raquel@floraltreasure.com, aun queda activo sus archivos de outlook pero sin servicio de recepcion ni salida de correos por haber elminado el correo que tenia configurado. |
| 2019-02-26 | Servidor | Christian Rey | tomar 17 fotos y poner etiqueta de referencia. | tome las 17 fotos, etiquete las cajas para identificarlas y luego renombre las fotos al numero que le corresponde. |
| 2019-02-26 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos solicito recuperar archivos eliminados | hice un escaneo del disco duro, el escaneo rapido no mostro los archivos deseados, por lo que someti a escaneo profundo el sotftware, despues de terminar el escaneado, selecciono los presuntos archivos y los copie al escritorio del respaldos 17GB. |
| 2019-02-26 | Servidor | Christian Rey | tomar, limpiar y exportar fotos | hice la tarea con 9 fotos |
| 2019-02-26 | Servidor | Christian Rey | depurar directorios de red compartidos | elimine directorios compartidos del servidor: andres, dvd, f, hugo, yamili y en el inter reviso el contenido de cada directorio para ver desde cuando no se actualiza la informacion. |
| 2019-02-26 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel reporto fallas en BW | en la depuracion de directorios de la red se vio afectado la eliminacion de un recurso compartido, tuve que volver a habilitar el recurso con la ruta del servidor: BWProg y bwdata |
| 2019-02-26 | Servidor | Christian Rey | eliminar respaldos de mozart | unicamente deje los ultimos 7 dÃas de respaldos, liberando 24GB con los respaldos previos. |
| 2019-02-26 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | reinicie los 4 checadores para depurar memoria virtual del servidor |
| 2019-02-26 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette no podia iniciar sesion | tuve que hacer switch user, luego intentar logearme, en ese punto me arrojo el asistente para cambiar password, ingrese el password actual y luego en dos campos siguientes el nuevo password, despues de eso inicio correctamente la sesion. |
| 2019-02-25 | Diseño | Alejandra Cabrera | exportar 3 fotos | busque, le puse sufijo y exporte 3 fotos |
| 2019-02-25 | Servidor | Christian Rey | Debbie reporto un rebote en un correo a calidad@ | habÃa una gran probabilidad de que fuera algo relacionado al espacio del correo, por lo que lo incremente de 12MB a 17MB. |
| 2019-02-25 | Servidor | Christian Rey | cambiar limites de finalizacion de sesion | bajo el criterio de que hay algunos reportes que tardan tiempo en procesarse, fue que a ciertos usuarios les amplié considerablemente su limite de inactividad en una sesión: SHIPPING, RH, CONTABILIDAD, Josue y Marco. |
| 2019-02-25 | Diseño | Marissa Angulo | Marissa reporto errores al intentar imprimir desde mozart | era un error basado en vspdf.ocx, esto ocurrio debido a que depure archivos que aparentemente estaban en desuso, pero uno de estos era un archivo llamado por el sistema mozart, de modo que lo volvi a colocar donde estaba y funciono nuevamente. |
| 2019-02-25 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito fotos | busque 6 imagenes, las renombre con sufijo -R y las exporte a los diferentes directorios. |
| 2019-02-25 | Servidor | Christian Rey | limpiar disco duro del servidor | cambie archivos y directorios aparentemente abandonas y en desuso a un directorio nuevo de nombre 00-DEPURAR, lo dejare ahi un tiempo hasta ver que todo funciona sin problema y nadie reclama por esos documentos, es alrededor de 60GB que pudieran liberarse sin nadie reclama. |
| 2019-02-25 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha no podia accesar a facebook con la aplicacion que le instale | le arregle la aplicacion, tuve que ingresar iniciando sesión con el usuario graphics@ |
| 2019-02-25 | Diseño | Jacky Horta | Jacky solicito renombras y exportar 6 imagenes | busque las 6 imaganes las nemobre y exporte a 2500, 2000 y 750 pixeles, tambien hice una copia en el directorio de mozart. |
| 2019-02-25 | Servidor | Christian Rey | tomar 2 fotos, limpiarlas y exportarlas | 102868-R y 182865-R |
| 2019-02-25 | Diseño | Jacky Horta | Jacky solicito exportar 8 items con sufijo DS | busque las fotos les puse el sufijo DS y las exporte en 2500px > PNG, 2000px y 750px > JPG y al directorio de mozart |
| 2019-02-25 | Servidor | Christian Rey | configurar servidor | configure el que todas las sesiones que se encuentren inactivas por mas de 15 minutos se desconecten, luego de 5 minutos desconectada se cerrara la sesion, de este modo las licencias de mozart quedaran libres bajo esta nueva regla. |
| 2019-02-25 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos, limpiarlas y exportarlas | tome 5 fotos, etiquete, limpie y exporte 4 de las 5 ya que Jacky apoyo con una. |
| 2019-02-25 | Diseño | Armando Zapien Rubio | Armando reporto mensaje de Windows | aparecia su pantalla en negro y en la parte inferior derecha el mensaje de: version de windows no genuina, tuve que utilizar la herramienta WinLoader y luego reiniciar el equipo para desaparecer ese mensaje. |
| 2019-02-22 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos y limpiarlas | Melinna me solicito tomar fotografia de 4 productos que urgian, luego las limpie y exporte a los directorios de 00-items y mozart, falta exportarlos a los otros directorios. |
| 2019-02-22 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar la red | hice actualizaciones en respaldo de directorios de red para archivos modificados, nuevos y eliminados, asi como depure directorios con mucho tiempo sin uso, a su vez aproveche para eliminar respaldos de mozart y deje solo los ultimos 7 dias y con esto libere mucho espacio. |
| 2019-02-22 | Servidor | Christian Rey | Miriam necesitaba un directorio para guardar reportes de mozart | hice un folder en su disco duro de nombre mozart-docs luego lo comparti en red y le solicite corriera un reporto donde diera opcion de generar archivos, desde ese explorador busque la ruta de red de su nuevo directorio y lo copie a favoritos para que pudiera accesar a ese directorio cuando necesitara guardar reportes desde mozart y asi poderlos visualizar localmente en su equipo. |
| 2019-02-22 | Diseño | Jacky Horta | PDF y Originales de placas | Jacky me solicito apoyo en maquetar pdfs con las intrucciones impresion y los originales a las medidas correctas de 4 placas requeridas por compras. |
| 2019-02-22 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | reemplazo de teclado | RH me reporto que el teclado que usaba Ana tenia muchos problemas, por lo que hice un reemplazo de teclado. |
| 2019-02-22 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito un photoshop a la pieza 222349FRTM | necesitaba que le quitara los piñones que tenia, hice una capa duplicada y con mascara elimine los espacios donde aparecia el material no deseado, entonces la capa original que estaba en el fondo la rote para rellenar el espacio con otro materia, luego elimine los bordes para que el foliage no se viera mas abundante. |
| 2019-02-22 | Diseño | Jacky Horta | Jacky solicito apoyo para hacer gafetes | hice dos gafetes uno de reposicion con una sola impresion y uno nuevo de la fontana con dos impresiones, mismas que entregue a Raisha para enmicado y entrega al personal correspondiente. |
| 2019-02-22 | Produccion | Ricardo de la Rosa | la pc de Karla no podia abrir PDFs | resulta que al desinstalar AVG Secure Browser se quedo sin el software predeterminado y al tratar de ejecutar cualquier PDF no abria nada, tuve que seleccionar algun archivo de extension pdf y con click derecho ir y seleccionar el programa con el que lo queria abrir por predeterminado, seleccion Adobe Reader como el predeterminado para todos los archivos de extension PDF. |
| 2019-02-22 | Servidor | Christian Rey | actualizacion de software | habia una alerta global sobre afectaciones a usuarios que tuvieran instalado versiones previas a las 5.7 de winrar, me di a la tarea de actualizar 34 equipos en la empresa para mantenernos protegidos de la vulnerabilidad por medio de este software: envios (3), mantenimiento (3), RH (6), produccion (5), almacen (3), compras (5), contabilidad (3), checadores (4), dropship (2) y sala de juntas. |
| 2019-02-21 | Servidor | Christian Rey | actualizar winrar a version 5.7 | en un foro de informatica se dio aviso de graves vulnerabilidades en equipos windows con versiones previas de winrar 5.7 afectando a mas de 500 millones de usuarios, por tal motivo me di a la tarea de actualizar la version en los equipos de VENTAS (8) Y DISEÑO (5) incluyendo mi equipo y el servidor. Queda pendiente arriba darle el servicio a sala de juntas, Angel, Alan, Juan Carlos y David, ademas de todos los otros departamentos no mencionados. |
| 2019-02-21 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie reporto que su office no podia hacer varias cosas | su office estaba desactivado, tuve que activar office y aproveche para hacer lo mismo con windows que en ese momento mostro una ventana emergente advirtiendo de lo mismo, tambien baje e instale winrar 5.7 por la llamada advertencia de ataque a las versiones previas. |
| 2019-02-21 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais reporto problemas para recibir correos | me conecte por medio de Team Viewer, le hable a Alberto para verificar la clave de acceso; el problema se lo estaba dando AVG Antivirus, tuve que deshabilitarlo temporalmente para verificar que presizamente ese era el problema, para evitar futuros problemas lo desinstale y en su lugar le puse Kapersky Free Antivirus. |
| 2019-02-21 | Diseño | Jacky Horta | impresion y corte de etiquetas | corte un pliego en dimensiones tabloide e imprimi el pdf en grueso 3 por bypass, luego corte las 5 que mejor salieron y las entregue perforadas a Alejandra. |
| 2019-02-21 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel solicito desconectar todos los usuarios de BW | desde el servidor ejecute el administrador SQL para dar de baja a todos los usuarios conectados a los servicios de BW, luego de eso le avise de vuelta a Angel |
| 2019-02-21 | Servidor | Christian Rey | Debbie solicito cambios y nuevas propuestas para facebook | hice unas propuestas nuevas y las envie al grupo de facebook |
| 2019-02-21 | Servidor | Christian Rey | mover pc de departamento | me solicitaron cambiarme al departamento de abajo con Marissa a cargo, movi todo el equipo y lo instale ahi. |
| 2019-02-21 | Diseño | Jacky Horta | tomar y limpiar fotos | tome fotos, etiquete, limpie y exporte fotos a los folders correspondientes |
| 2019-02-20 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando solicito le activara youtube | necesitaba descargar unos videos para uso de presentacion, desactive el bloque del sitio y lo volvi a activar despues de que me notificara que habia concluido de descargar el material que necesitaba. |
| 2019-02-20 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 usuarios checadores | para depurar memoria virtual |
| 2019-02-20 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito informacion sobre camaras | le envie la informacion de acceso asi como el seguimiento de lo hablado con Marco Lugo. |
| 2019-02-20 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca reporto lentitud en scanner | hable con Antonio de infotek reportandole la situacion general, le envie un video de muestra y le di seguimiento: decidio hacer un backup de la base de datos y depurarla para dejarla con mejor registros y que de ese modo las consultas y registros no sean de una base de datos tan extensa. |
| 2019-02-20 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais reporto problemas con su outlook | me conecte por medio de team viewer para resolver el conflicto, cambie su puerto de entrada a SSL 995 y desactive el antivirus para poder corregir el error 0x800CCC0F |
| 2019-02-20 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar tenia problemas con Outlook | me conecte por medio de team viewer para resolver el conflicto, cambie su puerto de entrada a SSL 995 y desactive el antivirus para poder corregir el error 0x800CCC0F |
| 2019-02-20 | Servidor | Christian Rey | trabajar en la postal | despues de enviar la propuesta se solicitaron varias modificaciones, se siguieron enviando pruebas hasta que se aprobo, luego de eso la programe para envio el dia 21 de Feb a las 6am zona pacifico. |
| 2019-02-19 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca reporto fallas en scanner | estaba presentando lentitud en sus procesos de registro, reinicie el aparato, al igual que el switch. |
| 2019-02-19 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | reinicie las 4 cuentas de los checadores que ya almacenaban mucha memoria virtual, liberando espacio para poder correr mejor los procesos de la red. |
| 2019-02-19 | Servidor | Christian Rey | configuracion de cuenta de Javier Davalos | al recien llegado al area de compras le personalice su cuenta, desde outlook y desde su sesion de dominio en el servidor. |
| 2019-02-19 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer una postal | en base a la informacion entregada por Debbie me adelante a crear la plantilla del diseño, envie las propuesta por mailchimp |
| 2019-02-18 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito instalar hubspot en outlook | me lo solicito para la compu de Angelica y ella, con Angelia aparecia un error al ejecutar, fue hasta que instale el framework .NET 4.5 que me dejo visualizar la ventana de instalacion, previo a eso tambien instale Microsoft Visual 2010, se instalo pero en la ventana emergente donde se hace login me aparecio el mensaje: Still not Loading? You either have a slow connection, or you are using an unsupported browser. De ahi no pude hace nada con respecto al equipo de Angelica, pero desde la pc de Allyn instale con el mismo ejecutable y si me mostro la pantalla de login, con ella tuve que resetear el password y luego hacer login, para finalmente poder mostrar correctamente la aplicacion. |
| 2019-02-18 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra y Debbie me solicitaron enviarles unas fotografias | en base a su solicitud tuve que darme a la tarea de buscar en los discos duros 3 fotos especificas, despues de un rato las encontre y se las envie; le piensan dar uso para subirlas a instagram. |
| 2019-02-18 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito modificar algo en la web | aparecia aun los enlaces rotos del block de instragram, para ello tuve que entrar a wordpress y editar la pagina de Debbie-Garza y about, quitar el block de instagram y agregar un enlace a instagram en forma de boton en su lugar. |
| 2019-02-18 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito ampliar con informacion el calendario 2019 | sobre el tema de acciones preventivas, agregue al calendario la informacion sobre a que departamentos les toca cada dia que ya habia registrado previamente en calendario. |
| 2019-02-18 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar envio su pc para darle servicio | reporto que estaba muy lenta, le de una limpieza a los ventiladores y el cpu, despues procedi a desinstalar programas que estaban de sobra y corri ccleaner para limpiar registros, tambien deshabilite programas al arrancar el pc desde msconfig y finalmente optimice varios procesos, limpiando datos, registros y desfragmentando. |
| 2019-02-18 | Compras | Raquel Rejon | Raquel tenia broncas con su outlook | lo corri en modo a pruebas de fallos, se corrio un proceso, reinicie el programa y despues de eso quedo funcionando como normalmente lo hace. |
| 2019-02-18 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette me reporto que no podia inciar sesion en su compu | habia problemas de confianza con la estacion, tuve que entrar en modo usuario administrativo saliendome del dominio y anclandome a un grupo de trabajo, despues de eso me volvi a incribir al dominio y agregue desde el administrador de usuarios al usuario recepcion con permisos administrativos, quite el DNS de google y deje solo el del dominio. |
| 2019-02-15 | Envios | Blanca Dominguez | Envios me reporto fallas en el scanner | hice un reset del aparato, al igual que de la aplicacion de mozart, tmb reinicie el router expansor y cerre aplicaciones desde el task manager, despues de eso comenzo a funcionar mas rapido, pues el problema que presentaba era que tardaba en registrar los escaneos. |
| 2019-02-15 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito apoyo con copia de videos | los videos pesados no se podian copiar en los directorios de destino, instale ultracopier una herramienta hecha para copiar archivos como el mismo explorer, finalmente se copiaron los archivos que necesitaba en los directorios destinos. |
| 2019-02-15 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | hice copia de los archivos nuevos y modificados en el directorio de backup destinado para los respaldos semanales. |
| 2019-02-15 | Servidor | Christian Rey | eliminar respaldos diarios de mozart | unicamente deje los ultimos 7 dias de respaldo eliminando todo lo previo, de este modo libere cerca de 50GB |
| 2019-02-14 | Diseño | Marissa Angulo | Marissa me pidio hacer un pdf | busque las 18 fotos y maquete el pdf en 6 items por pagina con titulo PROFLOWERS |
| 2019-02-14 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito apoyo para graficos en pagina de facebook | elabore algunas propuestas mismas que fui enviando a un grupo de skype que hice donde integre a Ale y Debbie para que fueran dando su opinion al respecto. |
| 2019-02-14 | Servidor | Christian Rey | checador 2 fuera de servicio | el cpu ya no quiso prender, las conexiones de corriente no funcionaban, el boton se quedaba trabado, la cheque bien y no le encontre solucion, por lo que tuve que montar fuente de poder y disco duro en otro cpu, le instale tmb memoria ram, cuando todo parecia ir bien, me doy cuenta que el cpu no tiene entrada VGA de video, por lo que tuve que descartar ese CPU y buscar otro reemplazo, finalmente encontre un cpu viejo que lo eche andar, le configure la red e instale los drivers del checador, lo instale y deje funcionando. |
| 2019-02-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito hacer un pdf | me paso la lista de items, los busque y trabaje en la edicion de algunos para que aparecieran sin la caja. |
| 2019-02-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito hacer una postal | el tema era de agradecimiento a nuestros clientes, por motivo del 14 de febrero, hice la propuesta y envie el test desde mailchimp. |
| 2019-02-13 | Almacen | Marco Garcia | Marco me reporto de un mensaje de outlook | le aparecia un mensaje de autentificacion para sincronizar calendario con servidor 4shared mismo que se usa para compartir calendario con otros usurios que se subscriben, le envie los datos para que los ingresara el. |
| 2019-02-13 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me reporto una situacion con la impresora | tenia ya 3 dias donde habia estado viniendo el tecnico a arreglar un problema segun diagnostica esta relacionado a la corriente electrica, por tal motivo tome el regulador de energia del checador 3 y se lo instale a la impresora, para ver de esa manera si el problema se corrigue y deja de pasar con tener un regulador de intermediario. |
| 2019-02-13 | Servidor | Christian Rey | activar checadores | en la mañana me hablo el guardia Antonio, reportandome de un problemas con los checadores, vine temprano antes que llegara el personal, arregle la situacion para que no afectara al personal en su checada. |
| 2019-02-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito unos graficos para una pagina de facebook nueva | con referente a promocionar la linea de wedding, hice con esa misma tematica la portada e imagen de profile, luego envie la propuesta por correo. |
| 2019-02-12 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con esto se purga la memoria virtual ocupada en el servidor. |
| 2019-02-12 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito hacer 3 pdfs | me envio la plantila, solo hacia falta cambiar el sufijo 3 veces y exportar los archivos en formato pdf y ppt. |
| 2019-02-12 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna pidio recuperar videos eliminados por error. | el directorio el cual tuve esas repercuciones era un directorio de red, por lo cual tuve que verificar la procedencia del disco duro, resulto ser el disco duro del equipo respaldos, en el intale el programa EaseUs, lo active bloqueando la comunicacion desde las opciones avanzadas del firewall y luego editando en su directorio de instalacion el archivo config.dar agregandole el comando offline=1, de ese modo quedo activo y pude escanear el directorio donde se encontraban los videos, detecto 30 archivos de video que correspondieron a 43GB los cuales recupere y puse en el directorio que estaban antes de ser eliminados. |
| 2019-02-12 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito compartir su calendario con Debbie | le envie a Debbie la invitacion del correo de Alejandra y luego desde el equipo de Debbie hice la subscripcion al calendario quedando asi visible y sincronizado con el de Ale. |
| 2019-02-12 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca pidio apoyo para adjuntar una imagen. | resulta que la imagen no debia exceder ciertas dimensiones, se trataba de la firma de Marina, la cual tuve que adaptar al requerimiento que era un maximo de 240px X 25px. |
| 2019-02-12 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | alta y configuracion de nuevo correo | Isabel me pidio dar de alta un nuevo correo para Miriam Calderon quien estara a la cabeza de produccion en lo que antes era el puesto de Simon, por tanto di de alta el email miriam@ con cuota de 10MB y luego fui y configure el nuevo correo en el outlook del equipo que estara usando. |
| 2019-02-12 | Ventas | Allyn Corral | Allyn pidio cambios referentes a notificaciones por email | tenia copia de los correos de customer service y tambien desde la pagina web correos por ordenes nuevas y canceladas, me pidio quitarla de la lista para que ya no le llegaran esas notificaciones |
| 2019-02-12 | Diseño | Jacky Horta | apoyo en limpieza de fotos | limpie 28 fotos y las exporte a sus respectivos directorios en resoluciones de 2500px PNG, 2000px y 750px |
| 2019-02-11 | Direccion | Debbie Garza | Alejandra solicito apoyo en edicion de video | desde el iPhone de Debbie hice el recorte del video y lo rote desde whatsapp, ese video se pretende usar en instagram. |
| 2019-02-11 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha me solicito configurarle impresora de contabilidad | la impresora de diseño estaba fuera de servicio por tal motivo baje y le instale los drivers para que pudiera imprimir en la impresora que solicito. |
| 2019-02-11 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando solicito apoyo con una situacion con archivos PDF | tenia la intencion de unir varios pdf en un solo archivo, al no contar con licencia de adobe acrobat reader, que era la herramienta que pretendia usar, descargue e instale un software que hacia especificamente esa funcion, despues de hacerlo le mostre como usarlo. |
| 2019-02-11 | Almacen | Marco Garcia | Marco solicito apoyo | le aparecieron unos mensajes al intentar accesar a mozart, le di seguimiento por skype para resolver la situacion asi mismo configure su acceso al directorio Prioridades Gerentes al cual no tenia acceso. |
| 2019-02-11 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito descargar notas de los iPads | referente a la junta de Burlington, se hicieron los respaldos de archivos pdf y de audio por medio de iTunes a un directorio de red el cual posteriormente fue enviado por correo a Irma y Allyn para su consulta. |
| 2019-02-08 | Servidor | Christian Rey | tomar y limpiar fotos | fueron 4 fotos que pase al cuarto de fotografia, pege postic en cajas para identificar numero de item, luego las limpie y exporte a los diferentes directorios. |
| 2019-02-07 | Ventas | Victoria Roman | Victoria solicito agregar texto en la web | me pidio que en todas las secciones de retail agregara el siguiente mensaje: Thank you so much for your interest, our products with preserved leaves will take 2 -3 weeks to ship . Para ello tuve que ir al administrador de wordpress> UX Blocks > add new > crear el retail-info y en el body poner el mensaje solicitado, luego en cada una de las secciones agregar el campo [block id="retail-info"], eso desde Products> Categories> seleccionar las correspondientes a retail y en la seccion de top agregar el block id. |
| 2019-02-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito hacer un pdf | un pdf para burlington de holiday 2019, con varios items acomodados por medida bajo la estricta plantilla suguerida por Alejandra, maquete todo, luego de una primera revision, solicito cambiar dimensiones en fotos y en otra revision el reagruparlos de un modo diferente, finalemente termine el pdf y entregue los archivos en los directorios que me solicito en dos formatos: pdf y ppt |
| 2019-02-07 | Compras | Josue Escarrega | Josue seguia presentando problemas con excel | el mensaje que mostraba era: recursos insuficientes. Seleccione menos datos o cierre otras aplicaciones; leyendo en foros evite el aplicar clasicas soluciones, como reinstalar software y en cambio parecia ser mas un problema de sesion, por lo tanto di de alta el usuario naturales@ dentro del dominio, para luego darlo de alta en su equipo, en esa nueva sesion movi los archivos que utlizaba en su previa sesion y luego tuve que configurar su outlook, quedando pendiente el revisar si esta nueva implementacion de solucion le viene a quitar el error que le aparecia al abrir excel en algunas ocaciones. |
| 2019-02-07 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha seguia con problemas de publicidad emergente | despues de volverlo a revisar, me percate que se trataba del navegador chrome, tuve que desinstalarlo ya que las notificaciones que tenia no encontre el modo de desactivarlas, de las extensiones no era de modo que podia ser algun adware dificil de borrar porque tampoco lo detecto ADWcleaner el dia previo cuando someti el equipo a su limpieza, despues de eso le instale Firefox como navegador predeterminado y aproveche para instalarle un desbloqueador de paginas ya que seguido requiere hacer publicaciones por redes sociales. |
| 2019-02-07 | Diseño | Jacky Horta | Jacky pidio cambios en fotos | hubo un lote de fotos en donde al ser exportadas directamente desde el PNG cambiaba su color en modo sRGB, cuando debiera estar deseleccionada por default esa salida dedse guardar como web, de modo que tuve que cambiarle el nombre a los PSD y desde ahi expandir a 2500px y luego proceder a exportar a todos los directorios. |
| 2019-02-07 | Almacen | Marco Garcia | problemas con pc de Marco | mostro un mensaje que sugueria hacer una intervencion con la bateria del bios, apague el equipo, abri el cpu y retire por 5 minutos la bateria del bios, luego la volvi a insertar e incie el sistema operativo, quedara ver si con eso ya no vuelve a salir el problema. |
| 2019-02-06 | Ventas | Allyn Corral | Privatizar un directorio de red | Allyn me solicito configurar un directorio que solo sea accesible para el equipo de ventas, configure el que solo los usuarios de Irma, Angelica y Allyn pudieran entrar a dicho directorio. |
| 2019-02-06 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | soporte a Raisha | Raisha solicito que le instalara Skype y mas tarde me pidio ayuda para eliminar ventanas emergentes que aparecian de repente en su pantalla, ejecute Adwcleaner y reinice el equipo tras limpiar 3 apariciones maliciosas que se encargaban de bombardear con anuncios su equipo. |
| 2019-02-06 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando no tenia red ni internet | aparecio que era un conflicto de ip, le cambie el ip a 233, hice ping al puerto de internet y comenzaron a llegar los paquetes. |
| 2019-02-06 | Compras | Josue Escarrega | Josue tenia problemas con archivos de office | al abrir archivos excel de pronto le aparecian mensajes de insuficiencia de espacio y se reiniciaba el programa y no lo dejaba avanzar, entre como administrador en modo a prueba de fallos, luego le cambie de nombre al folder del usuario Gabriel en document settings a Gabriel (fail) reinicie y trate de entrar nuevamente a su cuenta y se genero una cuenta TEMP, despues de eso desde REGEDIT cambie el nombre del profile el que terminaba en .BAK le reemplace el nombre quitandole el .BAK y eliminando el otro, reinicie y volvi a nombrar Gabriel el folder y eso soluciono el problema. |
| 2019-02-06 | Diseño | Marissa Angulo | imprimir constancias de empleados del mes | se imprimieron 20 pdfs |
| 2019-02-06 | Diseño | Marissa Angulo | limpiar fotos | una vez que importaron las fotos y les pusieron nombre me encargue de limpiarlas y exportarlas a los diferentes directorios y resoluciones. |
| 2019-02-06 | Diseño | Marissa Angulo | tomar fotos | tome fotos a varias cajas de productos, tome nota de sus numeros de item y coloque un sticker en cajas para identificarlas. |
| 2019-02-06 | Direccion | Debbie Garza | purgar correo de accouting@ | Debbie notifico que el correo estaba rebotando mensajes por estar llena la bandeja de entrada, resetie el password del equipo de Angel para poder accesar y luego abri Outlook para que jalara y depurara todos los correos en la bandeja de entrada y asi liberara espacio en el servidor. |
| 2019-02-06 | Almacen | Marco Garcia | problemas con la pc de Marco | no tenia red ni internet, pese a reiniciar controladores de red, resetear el switch y cambiar el cable ethernet pudo funcionar; por tanto ejecute desde el disco de windows las reparaciones, pero ninguna soluciono el problema, para mala suerte la restauracion del sistema estaba deshabilitada, de modo que no podia retroceder a un tiempo donde estuve estable, no hubo mas remedio que respaldar toda la info desde un USB de 16GB en repetidas ocaciones hasta sacar toda la info de su equipo y guardarlo luego en servidor, despues del respaldo, formatie el disco duro e instale windows7, segui con los drivers, winrar, chrome, kapersky antivirus, adobe reader, configuracion de la red de dominio, configuracion de mozart, configuracion de compras y correo electronico; finalmente con eso entregue su equipo. |
| 2019-02-06 | Ventas | Victoria Roman | fallas con correo de customer service | su correo seguia bloqueado por exceder los 250 relevos diarios, desde la interface de godaddy no pude resolver nada, tuve para eso que hablar a servicio al cliente en el area de soporte, explicarles la situacion y esperar a que ellos lo resolvieran, despues de un rato me notificaron que habian reseteado a 0 los relevos del dia y que hiciera las pruebas necesarias configurando outlook, eso hice y funciono, por tanto me dedique a configurarle el correo a Victoria y darle de baja el otro que tenia como predeterminado. |
| 2019-02-05 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito coordinarme para recepcion de fotos | una persona vino con Alan para hacerle llegar unas fotografias, intercambie informacion con la persona y esta me hizo llegar la foto misma que reenvie a Alan. |
| 2019-02-05 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito fotos para publicarlas en INSTAGRAM | solicito espeficicamente fotos de pansies, por lo que me puse a buscar en la biblioteca de imagenes las mejores fotos relacionadas al tema, comprimi las dimensiones de las candidatas y las envie por correo con copia a Alejandra. |
| 2019-02-05 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Skype en pc de Arlette | Arlette no tenia acceso a su cuenta de Skype, desde el mismo skype ingreso a mi cuenta y todo normal, con esto descarte que fuera problema del programa, aproveche que estaba en mi sesion para buscar el nombre de usuario de Arlette, contaba con 3 cuentas por lo que desde ahi pude detectar cual era la mas reciente y asi proceder a su recuperacion, cerre mi sesion en skype y desde olvidar contraseña señale el usuario que necesitaba resetear, me llego una notificacion al correo que me ayudo a seguir en el cambio de contraseña, ingresando me marco cuenta deshabilitada, por lo que tuve que ingresar a outlook.com y desde ahi re activarla, para ello me solicito un telefono para notificarme una clave, misma que debia usar para su re activacion, puse mi numero de telefono y con eso avance a la reactivacion, finalmente le deje la informacion de acceso a Arlette y su correo volvio a estar activo y en funcionamiento. |
| 2019-02-05 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel tenia problemas con pagina de IMSS | Isabel por correo electronico expreso su frustracion por tener problemas con la pagina del IMSS, comentando los pasos que ya previamente le he señalado para avanzar con ese problema, termine asistiendola personalmente y ejecute como administrador el archivo javapolicy, a su termino abri la pagina de IDSE, salio un popup donde solicitaba permisos para ejecutar ciertas funciones de java, marque como aceptar y luego ejecute, despues de eso solicite a Isa que ingresara al sistema con sus llaves y claves, hizo las pruebas hasta ver que todo estaba en orden. |
| 2019-02-05 | Ventas | Allyn Corral | Allyn reporto problemas en su computadora | desde el explorador EDGE no podia previsualizar la impresion de una pagina web, al parecer habia falta de compatibildad con el navegador, por tal motivo solicite abriera lo mismo pero desde Chrome, en esta si que mostro la previsualizacion de impresion y ya de este modo pudo generar el PDF desde la impresora doPDF, mas tarde Allyn reporto otro incoveniente, en un calendario en excel no estaban funcionandole los enlaces, marcaba error al hacer clic sobre el enlace, por tal motivo revise a profundidad haciendo los cambios a prueba y error y finalmente de determino que el problema era el caracter # en los enlaces, por lo que solicite renombrar aquellos archivos que tuvieran ese caracter. |
| 2019-02-05 | Ventas | Victoria Roman | correo de customer service | el dia de hoy tocaba configuracion de correo electronico por problema presentado el viernes con saturacion de correos salientes, por lo que procedi a configurarlo, al termino de esto me percate que seguia con la misma situacion 252/250 correos salientes, de nuevo saturado, por lo que tuve que desbloquear la cuenta nuevamente cambiando el password pero esta vez a una clave de 16 digitos alfanumericos, mas tarde se reporto un problema de recepcion de archivos, resulta que la bandeja de entrada de customer service ya estaba al limite, haciendo que correos mayores a 5MB estuvieran rebotando, situacion que paso con un correo que envio Allyn, por tal motivo tuve que purgar el correo y solicitar a Allyn que volviera a enviar el archivo. |
| 2019-02-01 | Diseño | Jacky Horta | apoyo tomando fotos | Jacky me solicito ayuda para tomar fotografia a 6 productos. |
| 2019-02-01 | Diseño | Marissa Angulo | reconocimiento de empleado del mes | Marissa me solicito hacer los 20 reconocimientos personalizados para el rancho la fontana premiando al empleado del mes de Febrero, desde photoshop hice los 20 PDF y los uni en uno solo al terminar, queda pendiente solo imprimirlos. |
| 2019-02-01 | Diseño | Jacky Horta | apoyo con etiquetar cajas | baje a ayudar en la tarea de econtrar las cajas relacionadas a las etiquetas, acomodarlas e instalarlas en la orientacion superior derecha. |
| 2019-02-01 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar directorios de red | lleve a cabo el backup semanal para los directorios publicos de mayor importancia en la planta. |
| 2019-02-01 | Ventas | Victoria Roman | instalar nuevo antivirus a customer service | estaba utilizando una version vencida de ESET antivirus, lo desinstale y baje la version FREE de Kapersky antivirus, reinicie el equipo e instale el nuevo antivirus, hizo un rapido scan donde detecto un troyano despues de eliminarlo volvi a reiniciar su equipo. |
| 2019-02-01 | Servidor | Christian Rey | activar checador 4 y respaldos | al parecer las lluvias provocaron una baja temporal en el servicio de electricidad en la planta y este apago el checador 4 y el equipo de respaldos, restableci sus servicios. |
| 2019-02-01 | Diseño | Jacky Horta | apoyo con gafete | Jacky me solicito cambiar la foto en un gafete y corroborar la informacion, despues de eso imprimir dos copias y entregarselas a Raisha. |
| 2019-02-01 | Diseño | Jacky Horta | apoye con limpieza de fotos | hice la limpia de 7 fotografias, al terminar de limpiarlas las exporte a los directorios correspondientes en diferentes dimensiones. |
| 2019-02-01 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no tenia acceso a directorios de red | reinice controladores de red y seguia el problema, revisando su configuracion de red, sospeche de la toma de su ip por algun otro usuario, probe el cambiarle su ip, volvi a reiniciar controladores de red y se resolvio la conectividad. |
| 2019-02-01 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel no tenia internet | revisando la situacion el problema estaba en que alguien habia tomado el ip con el que esta configurado su equipo, el ip 17 tuve que reconfigurarlo al ip 190 |
| 2019-02-01 | Ventas | Victoria Roman | problemas con el correo de Victoria | marcaba error al enviar correos, revise un correo de godaddy adivirtiendo de filtraciones en su correo y que necesitaba cambiar el password, eso hice y cuando intente configurar outlook no se pudo lograr ya que el envio fallo, resulta que habia excedido el limite de 250 correos enviados por dia, la recepsion del correo estaba bien pero la salida estaba fuera de servicio por 24hrs, por lo que tuve que dar de alta el correo victoria@ configurarlo en su outlook, integrarlo a la copia de customerservice@ a ese nuevo email, de este modo no quedaria descomunicada el dia de hoy, esta fue una medida temporal, el lunes le dejare de vuelta su correo de customerservice. |
| 2019-01-31 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel me solicito facturas de mailchimp | desde el administrador mailchimp le envie las facturas de diciembre y enero. |
| 2019-01-31 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio no podia iniciar sesion | tenia problemas para iniciar sesion, comentaba que no ingresaba cuando ponia su password, hice un reset del mismo desde el servidor, hice las pruebas y entro sin mayor problema. |
| 2019-01-31 | Almacen | Alan Ramirez | Alejandra me pidio cambiar el shipdate en la pagina | desde el administrador entrar en: UX Blocks > Wholesale Home Page Blue Welcome Banner > edit uxbuilder> edite la fecha; luego en: Appareance> Menus> |
| 2019-01-31 | Almacen | Marco Garcia | Marco solicito un reset de passwords en equipos de Almacen | luego de identificar el nombre de los usuarios que correspondian a almacen: materiales, inventarios, inventarios2; los busque en el administrador de usuarios del servidor y procedi a resetearles el password a cada uno de ellos y luego le envie el password nuevo a Marco. |
| 2019-01-31 | Diseño | Marissa Angulo | instalacion de software y capacitacion de su uso | Debbie solicito mostrarle a Marissa como hacer PDFs para ello instale Nitro PDF para editar pdfs y Bridge para crearlos, configure la plantilla en Bridge y capacite a Marissa en sus usos. |
| 2019-01-31 | Diseño | Marissa Angulo | se me solicito apoyo para limpiar fotos | Jacky me envio la lista de fotos, las limpie y exporte a los directorios correspondientes. |
| 2019-01-31 | Servidor | Christian Rey | modifique codigo de calendario it | a partir del 31 de Enero del 2019 queda integrado al cuerpo de cada actividad los minutos dedicados a dicha tarea. |
| 2019-01-31 | Diseño | Marissa Angulo | Marissa me solicito hacer un pdf | me envio un pdf con informacion de 26 items, busque las imagenes y maquete el pdf en 6 items por hoja en el orden que solicito en el pdf. |
| 2019-01-31 | Servidor | Christian Rey | me solicitaron licencia de mozart | entre al servidor y habia 5 usuarios con licencia ocupadas pero desconectados, por lo que decidi de una vez por todas dar con la configuracion que haga que automaticamente despues de 5 minutos de desconectado se cierre la sesion, haciendo de este modo que se liberen aquellos usuarios que dejan colgado el sevicio y que ocupan las licencias de ese modo. |
| 2019-01-30 | Direccion | David Garza | David me solicito apoyo para abrir un enlace | le enviaron un enlace de la red interna y al dar click no abri el directorio deseado le comente que los enlaces se rompen al encontrar directorio con espacios en su nombre, por lo que le sugeri copiar y pegar la direccion en un folder para que asi pudiera accesar sin ese problema. |
| 2019-01-30 | Contabilidad | Imelda Meza Quiroz | Imelda necesitaba exportar un archivo a pdf | tuve que instalarle el programa dopdf para que por medio de impresion pudiera seleccionar el programa que exporta el archivo a PDF. |
| 2019-01-30 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha me solicito el poder entrar a youtube para buscar material de apoyo en una exposicion que tendra | le habilite una extension en su navegador que le permite brincar la seguridad global que restringue youtube y de ese modo encontrar los videos que necesita para luego descargarlos desde una direccion web que le deje en favoritos. |
| 2019-01-30 | Servidor | Christian Rey | liberar espacio del servidor | elimine repaldos de mozart dejando solo los de la ultima semana, con esto se liberan cerca de 38gb |
| 2019-01-30 | Almacen | Marco Garcia | en el Outlook de Marco salia una ventana emergente solicitando licencias | era una ventana relacionada a 4shared el sitio al que se sincroniza el calendariro de Marco, ingrese usuario y contraseña y marque el recordar el password. |
| 2019-01-30 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito instalar sala de proyeccion en comedor | instale proyector, computadora y cables de corriente. |
| 2019-01-30 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel tenia problemas con powerpoint | no mostraba en pantalla el archivo abierto, con la tecla win+ las flechas > fue que movi la ventana de lugar haciendola visible en pantalla. |
| 2019-01-29 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri me pidio descargar un video de youtube | le pedi me enviara el enlace para buscarlo y descargarlo. |
| 2019-01-29 | Contabilidad | Alan Ramirez | Me llamaron de sala de juntas porque no tenian acceso a un directorio | cambie el ip, reinicie los controladores de red e ingrese el usuario y password del directorio y con eso dio acceso. |
| 2019-01-29 | Almacen | Marco Garcia | Marco no podia inciar sesion en mozart porque la cuenta estaba ocupada | tuve que cerrar sesion del usuario jefedealmacen2 que era la sesion que tenia abierta la cuenta que el usa en mozart. |
| 2019-01-29 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri no encontraba un directorio | indage cual era la ruta donde estaban los archivos copie la ruta y abri un nuevo folder para que pudiera extraer de ahi el archivo que estaba buscando. |
| 2019-01-29 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca pidio configurar impresora de etiquetas | el software de las etiquetas no permite elegir de una a otra impresora, por lo que la impresora que ya tenia conectada y configurada tuve que modificar desde el tab de puertos un nuevo puerto que diera la ruta de red de la impresora compartida por Alejandra, hice la prueba y funciono, aproveche para configurarle la cuenta de mozart al usuario shipping para quitar de una vez por todas al usuario envios1 que no lo tiene ninguna maquina activo. |
| 2019-01-29 | Envios | Alejandra Silva | Alejandra me reporto fallas de impresion en maquina de etiquetas | tuve que desinstalar el driver correspondiente al modelo de la maquina el 410 e instalar la primera opcion del primer driver que aparecia al instalar el .exe, con eso ya cuadraban bien los textos dentro del area de impresion, no dejaba compartir la impresora, por lo que tuve que ejecutar services.msc y activar e iniciar Windows Firewall para luego intentar compartir la impresora tambien configure la impresora desde mozart. |
| 2019-01-29 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Marco presentaba muchos errores y reinicios | decidi respaldar y formatear el equipo, comenzar de cero, inicie en modo prueba de fallos y respalde cerca de 18GB de informacion en la red, luego formatie disco duro, instale windows 7 super lite, drivers, office 2016, winrar, avg antivirus, chrome, adobe reader, configure outlook, la red del dominio, di de alta un usuario de red nuevo @jefealmancen, instale impresoras y deje los enlaces directos en su escritorio. |
| 2019-01-29 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito liberar una licencia para entrar a mozart | cerre la sesion de 2 usuarios que estaban desconectados. |
| 2019-01-29 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito agregar foto de instagram en pagina principal | me envio el enlace de instagram, la foto la descarge desde downloadGram, la acomode en la plantilla desde photoshop, arregle pixeles, exporte y subi desde wordpress, reemplazando una de greenery. |
| 2019-01-29 | Servidor | Christian Rey | programe envio de correo sobre informacion para evitar virus | con las siguientes fechas: 4 febrero, 25 febrero, 18 marzo, 8 abril, 29 abril y 20 de mayo. |
| 2019-01-29 | Servidor | Christian Rey | programe 7 anuncios por correo, sobre el tema de suplantacion | con las fechas siguientes: 29 enero, 14 febrero, 7 marzo, 28 marzo, 18 abril, 9 mayo y 30 de mayo. |
| 2019-01-29 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2019-01-28 | Produccion | Simon Torres | soporte a Simon en instalacion para presentacion | el proyector no prendia, el toma corriente al que estaba conectado no daba electricidad lo cambie de lugar y prendio, luego asisti en dos ocaciones para ingresar la contraseña |
| 2019-01-28 | Envios | Alejandra Silva | preparar disco duro desde cero | cambie el disco duro de la pc de shipping, formatie el disco duro e instale windows7 super lite, instale drivers, office 2007, winrar, avg antivirus, chrome, adobe acrobat, la impresora de diseño y la de etiquetas zebra, configure red al dominio, di de alta usuario de red @shipping y configure outlook a la vez que copie los respaldos al escritorio. |
| 2019-01-28 | Envios | Alejandra Silva | la pc de shipping no iniciaba sesion | habia un conflicto de confianza con el dominio, siguiendo el protocolo de siempre no se pudo resolver, sacando del dominio y luego anclando nuevamente eso fallo y solo restaurando sistema entraba a la sesion pero al bloquear la sesion y querer volver a entrar ya no dejaba mostraba el mismo error, por lo que tuve que respaldar la informacion en respaldos para luego tomar medidas mas tajantes para reemplazarle el disco duro que ya se monitoreaba con fallas. |
| 2019-01-28 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito instalarle dropbox y sincronizar con rancho | instale la aplicacion de escritorio de dropbox, di de alta su cuenta isabel@flo.. y desde a pc de Josue le hice la invtiacion para formar parte del grupo del rancho unicamente como consulta. |
| 2019-01-25 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no tenia servicio de red | deshabilite su red wifi y me di cuenta que la conexion de ethernet no estaba funcionando ni dando ninguna señal por lo que verifique conexiones y efectivamente el cable de corriente del switch estaba desconectado. |
| 2019-01-25 | Produccion | Simon Torres | Simon solicito instalarle un proyector para exponer en comedor | hice la instalacion del proyector y la pc del Ing. Niebla, deje todo conectado para la exposicion. |
| 2019-01-25 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | la pc de Raisha se trababa | al final el problema parecio ser el antivirus AVG que consumia los recursos del equipo, finalmente decidi instalar kapersky free antivirus en su lugar, pero en el camino tambien migre de office 2016 a 2007 buscando darle solucion a ese problema, incluso hice una restauracion del sistema. |
| 2019-01-25 | Servidor | Christian Rey | el checador 1 estaba fuera de servicio | tuve que iniciar la sesion del checador 1 |
| 2019-01-25 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna tenia trabada el inicio de sesion | aparecia el mensaje welcome y un loading que no tenia fin, tuve que reiniciar su computadora y con eso ya procedio bien el inicio de sesion. |
| 2019-01-25 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel tenia la pantalla inversa | con las teclas CTRL + ALT + flecha arriba regrese la pantalla a su modo normal. |
| 2019-01-24 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no podia buscar en outlook | desactive de la indexacion outlook, luego desde advance > hice un rebuilt > abri outlook y al parecer comenzo a hacer la indexacion, haciendo pruebas ya me mostraba resultados. |
| 2019-01-24 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie reporto falla de conexion con BW | desconecte los usuarios del programa desde servidor y le pedi que reiniciara su equipo. |
| 2019-01-24 | Servidor | Christian Rey | los checadores estaba fuera de servicio | tuve que iniciar los 4 checadores pues al reinciar el servidor quedaron fuera de servicio. |
| 2019-01-24 | Contabilidad | Alan Ramirez | me reportaron caidas en servicio de escritorio remoto | comprobando tambien se cayo la conexion a directorios del servidor, por mas que hice nada surtio efecto, tuve que reiniciar el servidor y despues de eso fue que regreso el servicio a la normalidad. |
| 2019-01-23 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no tenia acceso a mozart | tuve que conectarme al servidor de infotek y luego conectarme al servidor local |
| 2019-01-23 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito buscar un directorio extraviado | tenia extraviado el directorio Dropship Reports, lo busque y resulta que lo tenia en \respaldos1 uevosFT20192018Dropship Reports |
| 2019-01-23 | Servidor | Christian Rey | disco duro lleno | reporte que el directorio COSTOS-MEDIA ocupaba la cantidad de 955GB, David solicito eliminar fotos del 2015 para atras y por tal motivo libere 466GB de archivos PSD del año 2008 al 2015 |
| 2019-01-23 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito apoyo con la pagina de IDSE | hubo que validar un plugin de java y ejecutar, despues en las configuraciones de java puse que no se preguntara y que procediera a ejecutar todo lo que fuera necesario, para evitar las ventanas emergentes que solicitan autorizacion para ejecutar cosas de java. |
| 2019-01-23 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no podia filtrar con el buscador sus correos en outlook | tuve que entrar en file> options> search> indexacion> modify> y deseleccionar el icono de outlook, cerrar outlook y volverlo a abrir, a partir de ahi comenzo a filtrar. |
| 2019-01-22 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podia entrar a mozart | tuve que conectarme al servidor de infotek y luego al servidor local. |
| 2019-01-22 | Compras | Raquel Rejon | Raquel no podia entrar a mozart | tuve que conectarme al servidor de infotek y luego ya entrar al servidor local. |
| 2019-01-22 | Ventas | Victoria Roman | Victoria me pidio cambiar el shipdate en la pagina web | entre como administrador > block> whole sale blue> edit uxbuilder> edite la fecha; luego en apariancia> menu> submenu> edite y guarde. |
| 2019-01-22 | Servidor | Christian Rey | sincornizar y respaldar archivos de red | pase las facturaciones electronicas de d_drive a lidasa y sincronice directorios. |
| 2019-01-22 | Ventas | Angelica Trujillo | le di soporte al outlook de Angelica | hice un repair del PST y di de alta un nuevo profile para quitar el viejo data, hice luego un rebuilt del index |
| 2019-01-22 | Rancho | Edgar Arroyo | el dropbox de Edgar no sincronizaba | se debia a que ignoraba el nombre de su usuario, Josue me paso su usuario y le hice un reset password, le puse una nuevo password y le envie la informacion a Edgar. |
| 2019-01-22 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio una licencia de mozart | libere dos cuentas que estaba desconectadas la de diseno y envios1, despues de eso pudo entrar. |
| 2019-01-22 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel no podia imprimir en la brother | marcaba un error drum, abri la cubierta fontal y deje presionado el boton GO por 4 segundos, luego cerre la cubierta y listo. |
| 2019-01-22 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito unas configuraciones para el conmutador | queria que quitara de ventas las llamadas que entraban a customer service, que cuando customer service no contestara se fuera la llamada a Fanny. |
| 2019-01-22 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca tenia un mal formato en sus impresiones desde mozart | tuve que seleccionar una impresora predeterminada diferente ya que la estaba maquetando su reporte en la impresora de etiquetas. |
| 2019-01-22 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | la pc de FEDEX de dropship no tenia red | cambie su ip a 208, era un conflicto con el ip lo que le daba el problema. |
| 2019-01-22 | Servidor | Christian Rey | mi pc y la de graphics2 no tenia red | era un problema con el switch, reiniciandolo se restablecio el servicio. |
| 2019-01-18 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela me pidio cerrar la sesion de un usuario que le gano licencia de mozart | cerre la sesion de usuario jefealmacen2 y con eso ya pudo iniciar sesion |
| 2019-01-18 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia un mensaje en excel que no dejaba editar los archivos. | el mensaje era: office has detected a problem with this file. editing it may harm your computer; lo que se tuve que hacer es a la franja roja darle click luego al boton editi anyway, luego ir a file> opciones> trust center> trust center settings> protect view> y desactivar los primero 3, darle OK y con eso se soluciono |
| 2019-01-18 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de la red y hacer espacio en disco duro | elimine respaldos viejos de mozart para dar espacio al disco duro y sincronice los directorios de red para respaldar la info generada en la semana. |
| 2019-01-18 | Ventas | Allyn Corral | instalar impresoras a pc de Allyn | le instale la impresora de contabilidad y de diseno |
| 2019-01-18 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos me solicito una licencia de mozart | libere una licencia cerrando la cuenta de angulo que estaba desconectada. |
| 2019-01-18 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito un programa para editar pdf | le instala la version de 64bits de Nitro PDF |
| 2019-01-18 | Servidor | Christian Rey | activar 3 checadores | tras los problemas de red de la mañana habian quedado fuera de servicio 3 checadores, baje y los active. |
| 2019-01-18 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me reporto que el buscador de su outlook no funcionaba y tenia problemas para iniciar mozart. | desde services.msc active e inicie el servicio de WindowsSearch con esto Outlook comenzo a trabajar la indexacion, ademas configure su cuenta de escritorio remoto a que se fuera directo a mozart y no mostrara el escritorio de su sesion remota. |
| 2019-01-18 | Ventas | Allyn Corral | Allyn se quedo sin equipo en lo que resolvia lo de la surface | le tuve que dejar una pc provisional donde vincule outlook al archivo pst que respalde en red, le puse los acceso directos, le configure mozart y se la deje un par de horas en lo que resolvia los problemas con la Surface. |
| 2019-01-18 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas con su Surface | desde outlook no dejaba abrir la pestaña de signatures y explorer no funcionaba bien se quedaba congelado junto con outlook cuando querias abrir Signatures, tuve que desinstalar office 2016 32bits, tambien tuve que desinstalar Microsoft Office Desktop apps (que es el que finalmente resolvio lo de signatures EN OUTLOOK), para el problema con explorer.exe en un foro baje una aplicacion que mediante configuraciones de windows arreglaba el problema ejecute desde la Surface el archivo ThisPCLauncher.exe y con esto se arreglo el problema con las carpetas que se trababan, finalmente hice copia de los respaldos y configure outlook y su firma. |
| 2019-01-18 | Ventas | Angelica Trujillo | configure correo a pc de Angelica | coloque en un directorio de red su archivo PST y desde outlook ancle el archivo como archivo de datos predeterminado, di de alta el servicio de Jing, despues de eso le instale el equipo en su escritorio y retire la pc temporal que le habia puesto. |
| 2019-01-18 | Servidor | Christian Rey | no habia internet en toda la empresa | resetie el switch, el modem y el router despues de unos minutos regreso el servicio. |
| 2019-01-17 | Ventas | Allyn Corral | en la sala de juntas no tenian acceso a un directorio de red | tenian desconfigurada la red de la pc, tuve que darle un ip y configurar todos los puertos para enlzar sin problema a los directorios de red. |
| 2019-01-17 | Ventas | Angelica Trujillo | configuracion de equipo nuevo e instalacion de software | instale drivers, configure la red, ancle al dominio, instale office 2016, winrar, avg antivirus, BW, Skype, Chrome, Nitro PDF, Jing |
| 2019-01-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito ayuda con su pc | tenia la pantalla invertida, tuv que desconectar del dockstation la surface y desde las opciones a un lado del reloj de la barra de tareas desactivas el rotate screen, rotarla y luego volverle a bloquear la rotacion, conecte y todo bien. |
| 2019-01-17 | Ventas | Angelica Trujillo | formatiar e instalar windows en pc de Angelica. | formatie la pc de Angelica pero no me dejo instalar windows por lo que entre con Hirens> HARD DRIVE > EeaseUs > click derecho al grafico del disco duro y luego rebuilt MBR > APPLY y ya luego procedi a instalar windows sin problema. |
| 2019-01-17 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | depure mas de 700mb de ram ocupados por las sesiones de los checadores. |
| 2019-01-17 | Direccion | David Garza | David no tenia internet, habia conflicto con su ip | le cambie la terminacion del ip porque uno de los iPad con configuracion de ip dinamica le habia tomado su lugar. |
| 2019-01-17 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | le configure la impresora de comrpas a Arlette | configure la impresora con puerto 252 con los drivers Ricoh Aficio 5001 en la pc de Arlette. |
| 2019-01-17 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | la pc de Costos tenia un mensaje de falta de activacion | ejecute el activador y completo su proceso para activar windows. |
| 2019-01-17 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos no tenia servicio de internet | habia conflicto con el ip, cambie su ip terminacion 22 a 54 y regreso el servicio. |
| 2019-01-16 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela me solicito liberar un usuario de mozart | cerre el usuario jefealmacen2 para liberar el usuario salidas de mozart. |
| 2019-01-16 | Ventas | Allyn Corral | configure el correo en iPhone de Allyn | Allyn me solicito darle de alta su correo en su telefono, configure por medio de imap su correo en el celular. |
| 2019-01-16 | Ventas | Allyn Corral | preparar Surface de Allyn | instale el driver del dockstation, adobe acrobat reader, winrar, skype, dopdf, google chrome, di de alta el usuario ACORRAL en el servidor, configure la red enlazandola al dominio, instale office 2016 y lo active. |
| 2019-01-16 | Direccion | David Garza | David me solicito escanear un documento | le envie un archivo pdf de 5 paginas con las hojas escaneadas que me solicito. |
| 2019-01-16 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito una licencia de mozart | libere al usuario diseno para darle oportunidad a Fany de entrar al sistema. |
| 2019-01-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me reporto que no podia entrar a un directorio que Jacky le envio donde estan las fotos de los empleados | checando el enlace resulta que el enlace era local y no de red, hice las adecuaciones y le reenvie el enlace a Isabel para que de ese modo ella pudiera accesar. |
| 2019-01-16 | Produccion | Gael Trujillo Marquez | Gael no tenia acceso a algunos directorios de red | le pedia autentificacion y tuve que ingresar como administrador y guardar la info para que dejara entrar. |
| 2019-01-16 | Contabilidad | Angel Hernandez | el correo de accounting@ seguia con problemas en outlook | elimine el correo y lo volvi a dar de alta e godaddy, dentro de una nueva cuenta de correos y con un password distinto para ver si eso ayuda al problema extraño que le ocurrio desde ayer. |
| 2019-01-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito cambiar la hora de los checadores | se retraso un camion y para no afectar la nomina del personal que llega fuera del horario fue que se hizo el cambio para que quedaran registrados como 10 minutos antes de la hora real de llegada. |
| 2019-01-15 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no tenia internet | le cambie el ip a su equipo y con eso el internet se habilito |
| 2019-01-15 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel reporto problemas con outlook | los correos no salian, mostraba un error, trate de reconfigurar de cero su correo y ya no dejo por el error, trate luego de configurarle el mio y tampoco, decidi reinstalar office pero el 2016 ya no me dejo instalarlo, le tuve que instalar el 2007 y despues de eso regreso a la normalidad el servicio. |
| 2019-01-15 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito apoyo con un pdf | me solicito hacer un pdf maquetar 4 fotos por pagina e imprimirlas, eran fotos relacionadas a la obra de construccion de la planta alta. |
| 2019-01-15 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me entrego los ipads para descargar las notas de ATL 2019-01 | desde las iPads exporte a iTunes todas las notas hechas de enero y luego desde iTunes guarde las notas al directorio Notas-ATL2019-01 |
| 2019-01-15 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos tenia problemas de internet | habia conflicto con su ip terminacion 18, escanie la red para ver disponibilidad de ip y le asigne una nueva la 22, con eso hizo conexion correcta con el servidor y el servicio regreso. |
| 2019-01-15 | Produccion | Simon Torres | Simon no tenia acceso a respaldos | tenia el viejo enlace al disco duro que ya no funciona, le hice un nuevo acceso directo y le explique la razon. |
| 2019-01-15 | Produccion | Simon Torres | la pc de Henry no podia accesar a mozart | elimine las licencias y le cambie el password desde el adminstrador de red, hice la conexion y funciono. |
| 2019-01-15 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me reporto fallas en el acceso a respaldos | resulta que la computadora de respaldos estaba apagada, al parecer anoche hubo un apagon general, la prendi y la informacion ya se pudo ver. |
| 2019-01-15 | Ventas | Allyn Corral | la pc de Allyn no tenia windows activado | le aparecia un mensaje al iniciar la pc, fue necesario activar windows con LOADER y reiniciar para ver los cambios. |
| 2019-01-14 | Servidor | Christian Rey | limpieza a impresora de almacen. | le de un servicio de limpieza a la impresora con aire a presion y la volvi a instalar en almacen. |
| 2019-01-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel tenia problemas con la pagina de internet del IMSS | en las configuraciones de explorer puse seguridad minima y cambie la pagina de inicio de https a http; luego en los mensajes emergentes de java, puse si a todo y marque el que no se volviera a hacer esas preguntas y que se quedaran guardados los cambios, despues de eso ejecute javapolicy como administrador y deje que Isabel hiciera unas pruebas, todo resulto bien. |
| 2019-01-14 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | le configure la impresora de RH a Arlette | tuve que enlazarme a la pc de Erika para conectarme a su impresora que es la misma que tenia Isa pero que ya contaba con drivers 32bits mismos que necesitaba Arlette ya que hacerlo directamente del directorio de red de Isa daba error por que sus drivers eran de 64bit, despues de conectarme a la de Erika e instalar los drivers ya me conecte sin problemas a la de Isa que era la que tenia conectada la impresora realmente, despues desinstale la impresora de Erika del equipo de Arlette y listo. |
| 2019-01-14 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | reinicie para ellos los 4 checadores |
| 2019-01-14 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | RH solicito enviar informacion a un directorio de red | copie la descripcion de puesto que solicitaron al directorio que asignaron. |
| 2019-01-14 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | asistencia remota a Arlette | Arlette dio de alta un nuevo usuario en skype y me solicito enviarle los contactos, a manera de drag drop fue que le pase todos los contactos que tenia de la empresa por skype, tambien le asisti para instalar team viewer. |
| 2019-01-14 | Servidor | Christian Rey | depure memoria virtual del servidor | cerre y reinicie programas dentro de la sesion administrativa del servidor para liberar memoria virtual. |
| 2019-01-14 | Diseño | Melinna Barajas | no se podia accesar a la pc que era de Imelda por no saber password | resetie el password y le pase la informacion a Melinna, para que asi pudiera accesar. |
| 2019-01-14 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicitio teclado y mouse para usar la pc que era de Imelda | instale los perifericos en la pc que era de Imelda. |
| 2019-01-11 | Diseño | Jacky Horta | se reportaron rebote en correos enviados a Jacky | su cuenta es de 10mb y tenia 4mb ocupados por spam, elimine el spam, ajuste las cuentas de target y graphics2 para liberar espacio y darselo a la cuenta de Jacky, al final la cuenta de graphics1@ quedo de 20mb. |
| 2019-01-11 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel reporto fallas en un acceso directo que usa todo su departamento | resulta que en un cambio resiente de discos duros migre el disco duro a la pc de Jacky y por tanto la ruta dejo de ser \respaldos1 a \nuri, por tanto cambie esa primera parte del enlace para que pudieran entrar correctamente. |
| 2019-01-11 | Diseño | Jacky Horta | Jacky me solicito cambiar el nombre de su outlook | resulta que aun aparecia el nombre de Mariana, lo cambiamos a Jacky Diseño |
| 2019-01-11 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me reporto un sonido en su bateria | al parecer el lado del regulador que es administrador por la bateria necesita un reemplazo de bateria, por lo que le solicite apagar el boton para que dejara de hacer ese sonido de alerta. |
| 2019-01-11 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette me solicito un cable de corriente para el monitor | en la instalacion y movimientos recientes en el departamento de RH quedo faltando un cable de corriente para conectar el monitor de Arlette, me aviso de la situacion y rapido fui a instalarselo. |
| 2019-01-10 | Servidor | Christian Rey | problema con el menu mobile aparecia autumn y no debia aparecer | con apoyo de Aymee dio con el problema y resulta que estaba seleccionado como EVERYONE y debia estar como LOGGED IN USERS. Despues del cambio ya no se mostro mas. |
| 2019-01-10 | Direccion | David Garza | David me solicito darle seguimiento a garantia de Surface | me comunique con un agente de microsoft y me comenta que el 28 de Diciembre 2018 entrego Gonzales la paqueteria con el reemplazo, me comunique con Luz y me confirmo el hecho, quedara solo recoger la paqueteria en la oficina de Luz. |
| 2019-01-10 | Servidor | Christian Rey | cambio de slider en pagina principal de la web | cambie la foto por una nueva que mando Alejandra de un instagram influencer al que le enviamos una corona @thepickledrose, la edite para darle creditos y la reemplace por la que estaba activa. |
| 2019-01-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito capacitacion para administrar web | le mostre como dar de alta nuevas categorias, colocarlas en una parent category, tambien le mostre como dar de alta en el menu esta nueva categoria. |
| 2019-01-10 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me pidio configurar impresora para mozart | entre en modo administrador y en la configuracion de la impresora terminacion (RH) cambie el puerto de \rh a \rechumanos, despues de eso hicieron pruebas ella y Erika y la impresion salio correctamente. |
| 2019-01-10 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito quitar del menu la categoria autumn | buscando en el administrador de wordpress unicamente encontre en la seccion de menus el despliegue de las categorias, pero me percate que desde el martes se quito esa categoria, de modo que o es una imagen vieja lo que me envio Debbie o algo en wordpress no esta actualizando correctamente los cambios hechos. |
| 2019-01-10 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar de la pagina principal los items de holiday | en su lugar puse los items de spring. |
| 2019-01-09 | Servidor | Christian Rey | re instalacion de equipo de Marissa | mande el cable largo de ethernet que va del switch a la pc de Marissa, cambie de lugar su equipo, lo coloque en la esquina del escritorio y enteipe para que no se tropesara con el cable de toma corriente que atraviesa el pasillo. |
| 2019-01-09 | Servidor | Christian Rey | instalacion de switch y cableado en oficina de Debbie | instale el switch para darle internet a los equipos de Alejandra y Debbie, desconecte el cable directo a Alejandra y lo conecte directo al switch, de ahi saque un cable nuevo que conecta a la pc de Alejandra. |
| 2019-01-09 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia entrar a mozart | aparecia un mensaje relacionado a licencias, que resolvie conectandome al servidor de infotek con el usuario temp, despues de cerrar esa sesion ya pude conectarme al dominio sin problema. |
| 2019-01-09 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando solicito en la oficina de Debbie hacer un plan para ocultar cables | solicite a Alejandra en apagar su equipo para el cable de corriente pasarlo por otro lado que quedara mas oculto, asi mismo acorde con Armando en poner unos puentes achilillados en el escritorio para poder asi ocultar los cables y no esten colgados como barbas en el escritorio, Armando sugirio hacer una perforacion en el escritorio de 1.5 pulgadas para poder pasar los cables a donde esta el toma corriente, queda en espera de hacerse ese movimiento para proceder a ocultar todos los cables. |
| 2019-01-09 | Rancho | Alberto Rosas | diagnostico a pc de Alberto | me enviaron la pc de Rancho y revisando la situacion del pc,no daba imagen ni del arranque por lo que quise descartar que el problema fuera el video de la tarjeta madre para eso le pedi a Alejandra su tarjeta de video externa descmontandola de su pc e instalandola en la pc de Alberto, al hacer las pruebas tampoco dio imagen, por lo que mi sospecha es que pudiera ser un problema general de la tarjeta madre ya que previo a todas las pruebas desconecte la corriente y limpie las memorias y nada de nada, enviare a compubazar el equipo para una segunda opinion. |
| 2019-01-09 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor |
| 2019-01-09 | Diseño | Melinna Barajas | soporte tecnico a gopro | no se podian copiar los archivos en la pc de Melinna, despues de que se hiciera un respaldo de los archivos en la pc de Jacky, formateamos la tarjeta SD desde la gopro, al hacer este cambio hicimos una grabacion de prueba y transferimos el archivo de video a la pc de Melinna con exito, notamos que los 40 seg solo pesaban 90mb y quedaba grabado a una resolucion de 480p, cosa que antes quedaba en 1080p, dando como resultado una mejor optimizacion en la grabacion. |
| 2019-01-08 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito quitar los mensajes de autorespuesta a los correos de Angelica y ella. | por ordenes de Debbie se solicito quitar los mensajes de autorespuesta. |
| 2019-01-08 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito agregar al sistema de ventas 3 items nuevos | me envio la informacion para darlos de alta, subi por ftp las fotos y en la base de datos ingrese los datos para que quedara dado de alta. |
| 2019-01-08 | Envios | Blanca Dominguez | actualice a la pc de Blanca el Office de 2007 a 2016 | elimine office 2007 y luego procedi a instalar en la version de español el office 2016, luego instale el NET FRAMEWORK y active Office con KMSPico, reinstale winrar porque daba error al querer abrir el archivo rar con el activador, aproveche para eliminar el navegador de AVG. |
| 2019-01-08 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me reporto que habia errores en la categoria de fall | todos los productos tenian el mismo precio, viendo el spredsheet nos fijamos que estaban los precios mal desde ahi, por lo que solicite actualizara la informacion y me enviara los datos de nuevo, subi el spredsheet actualizado e importe nuevamente todo, al finalizar elimine los productos registrados el dia previo. |
| 2019-01-08 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito acceso a facebook | Debbie se habia estado comunicando a travez de facebook con ella y no tenia chanza de revisar en tiempo real desde su celular, por lo que solicito le activara esta red social en su equipo, le instale una extension vpn en su navegador. |
| 2019-01-08 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito quitarla de la lista de ordenes nuevas de retail | comenta que ya no se hace cargo de esa tarea, que ahora recae todo el Victoria, por lo que la quite de la lista de notificaciones cuando se hacen nuevas ordenes o se cancelan. |
| 2019-01-08 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me pidio apoyo para instalar impresora en ATL | le envie un tutorial que explica la forma de hacer la configuracion del airprint a travez de la descarga de una aplicacion que sincroniza la conectividad con la impresora. |
| 2019-01-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | actualizar masterlist en pagina web | respalde base de datos y tambien exporte todos los productos en csv, puse en modo de mantenimiento la pagina y con el material que me entrego Alejandra y desde wordpress, fui importando las listas CSV con el templete wholesale y despues desde products > advance bulk edit, eliminamos de las categorias que recien importamos las que no coincidian con la fecha actual, despues de eso del menu quite la categoria que no existia en este nuevo masterlist y quite el mensaje de mantenimiento. |
| 2019-01-07 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando me pidio apoyo para mover equipos de RH | se reconectaron 4 equipos en el departamento de RH, se cableo y se dejo instalado todos los equipos: Erika, Arlette, Raisha y Ana. |
| 2019-01-07 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito poner mensaje de autorespuesta a su correo y al de Angelica | puse en mensaje que me envio por correo que tendra su fin el dia 15 de Enero del 2019. |
| 2019-01-07 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika no podia usar Mozart; mostraba un error. | tuve que entrar como administrador y cerrar su sesion, de ese modo eliminar todos los problemas para asi volver a iniciar sesion sin problema alguno. |
| 2019-01-07 | Compras | Raquel Rejon | Raquel tenia funciones limitadas en la paqueteria office | el programa necesitaba ser activado, lo mismo presentaba windows, por lo que hice uso del programa KMSPICO para activar office y windows. |
| 2019-01-07 | Diseño | Marissa Angulo | Marissa tenia que autentificarse cuando accesaba a directorios de red | resulta que no tenia configurada la red correctamente le hice la configuracion asignandole el ip terminacion 41 anclandola al dominio de red. |
| 2019-01-07 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | desde el 20 de diciembre no se reiniciaban y habia memoria virtual que depurar por tantos registros logrados en ese periodo. |
| 2019-01-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra queria visualizar en sus dos monitores la imagen de su pc | tenia conectado el cable VGA a la tarjeta madre cuando debia estar conectado a la tarjeta de video, hice el cambio del cable y con eso dio imagen correctamente. |
| 2019-01-07 | Servidor | Christian Rey | crear enlace FTP para sincronizar ordenes de Atlanta | di de alta el servicio de sincronizacion para respaldar en directorio local las ordenes que van entrando en el sistema de ventas |
| 2018-12-20 | Servidor | Christian Rey | David me solicito hablar a microsoft para ver un tema de la surface | resulta que David decia que en el envio debia ir el ticket de compra de la tienda y como no lo envie, me pidio corroborara con microsoft si no haria falta para poder procesar la garantia, me comunique por medio de chat y me contestaron que no hacia falta ese detalle. Para esto me apoyo Angelica para comunicarse en ingles. |
| 2018-12-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito enviarle opciones para comprar case nuevos para los ipads | le busque 2 opciones desde amazon para que eliga y procese la compra. |
| 2018-12-20 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha me reporto fallas en la conexion a facebook | la extension que usaba no estaba funcionando correctamente por lo que mejor la inhabilite y le active la de hola vpn |
| 2018-12-20 | Compras | Josue Escarrega | servicio a Outlook de Josue | sus 3 archivos PST los someti a una reparacion con SCANPST despues de 1 hora concluyo todo el proceso |
| 2018-12-20 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de la red | ejecute desde el servidor programa para sincronizar informacion nueva y modificada de algunos directorios de red y respaldar todo |
| 2018-12-20 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | reinicie los 4 checadores que tras tantos registros ya ocupaba mucha memoria ram en el servidor. |
| 2018-12-20 | Servidor | Christian Rey | corregui problema con caracteres latinos en la bitacorait | agregue la variable $options = [ PDO::MYSQL_ATTR_INIT_COMMAND => SET NAMES UTF8 ]; y la integre al final de la consulta a la base de datos en la conexion. |
| 2018-12-20 | Ventas | Irma Muñoz | respalde informacion de Irma en respaldos | hice un backup de su outlook, el archivo PST de 3.5gb y el contenido de toda la carpeta Irma de 1gb, luego de hacer su respaldo lo oculte del acceso publico. |
| 2018-12-20 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | Ana tenia problemas para imprimir | pense que habia problemas con el equipo de Erika que estaba compartiendo la impresora por red, pero los demas usuarios de RH si podian imprimir, de modo que reinicie equipo volvi a instalar la impresora y quedo listo. |
| 2018-12-19 | Servidor | Christian Rey | depurar disco duro del servidor | elimine respaldos de mozart viejos que me liberaron 21GB. |
| 2018-12-19 | Servidor | Christian Rey | trabajar con ipad | una de las ipad que trajo David tiene una clave que restrinje el acceso a las configuraciones, intente con las claves que me dieron pero todas fallaron: 1515, 5555, 2050, 2005, 2655, 1234, 1504, 0912 y 1102 |
| 2018-12-19 | Servidor | Christian Rey | hice una nueva postal | Debbie me pidio tomar la publicidad de atlanta y con esa misma imagen armar la postal para el 7 de Enero, le agregue los numeros de item y la maquete con el subject y titulo que me envio, despues de eso quedo programada para enviarse a tooties y corp el 7 de Enero a las 6AM. |
| 2018-12-19 | Almacen | Alan Ramirez | Debbie aprovo la postal de navidad | despues de que la aprovo al programe para enviarse el 20 de Diciembre a las 6am |
| 2018-12-18 | Servidor | Christian Rey | actualizar masterlist en sistema de ventas | de excel que me entrego Alejandra, lo formatie todo a una hoja excel limpia, con los campos: item, season, collection, price y pack, ahi integre todas las sesason copiando y pegando solo valores con el pegado especial, despues actualice entre lineas el php del sistema y optimice imagenes a 346px y las subi por FTP 32MB en total, finalmente hice pruebas y detecte duplicidad de items con precios diferentes por lo que en excel ordene por nombre los items y ejecute en una columna nueva el siguiente comando: =SI(A1=A2,1) para asi detectar los duplicados y Alejandra se encargo de subrayar los que estaban correctos, luego manualmente elimine el incorrecto de la base de datos, hice las pruebas y quedo todo funcionando, queria hacer la prueba de si todas las imagenes estaban o faltaba alguna pero Alejandra me dijo que Jacky ya lo habia revisado por lo que anule ese ultimo procedimiento. |
| 2018-12-18 | Servidor | Christian Rey | hice nueva postal con tematica Limon | use los items que previamente me envio por correo y por medio de mailchimp envia la propuesta. |
| 2018-12-18 | Direccion | Debbie Garza | Debbie autorizo postal de forest | programe el envio de esta postal para el 2 de Enero del 2019 a las 6AM para la lista de corp y tooties |
| 2018-12-18 | Almacen | Marco Garcia | fallas en la pc de Marco | no iniciaba windows, conecte otro disco duro, ejecute hirens > hard drive tools, formatie el disco duro sata, luego hice copia del disco ssd al sata y finalmente antes de cualquier otro cambio brusco en el disco SSD (formatear y comenzar de cero), preferi ejectar la funcion de crear nuevamente el MBR en el SSD y como por arte de magia se arreglo el problema luego de reiniciar, al ver que todo marchaba bien, quite el disco duro sata y conecte todo nuevamente. |
| 2018-12-18 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de costos que ya habia desocupado su licencia |
| 2018-12-18 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de Irma quien ya habia desocupado mozart |
| 2018-12-18 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en dos postales | a la de navidad solicito agregarle los creditos de la blogger y cambiar la caja roja a blanco con letras rojas; a la otra de forest solicito la rotacion de una corona, al terminar los cambios envie por email las pruebas. |
| 2018-12-18 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca no tenia internet | tenia conflicto con un ip, al parecer otro equipo con configuracion de ip automatica le tomo el ip con el que ella estaba configurada, le cambie el ip para darle entrada a internet, en mis registros tengo que la pc de Angel fue la que le robo su ip, pero ninguna de las computadoras que usa Angel de contabilidad tenian ese ip, por lo que pienso pudiera ser alguna pc de Almacen pues alla hubo en un tiempo un jefe de almacen con ese nombre. |
| 2018-12-18 | Dise�±o | Melinna Barajas | Melinna no tenia internet | resulta que habia un conflicto con su ip terminacion 26 algun usuario lo tomo antes que ella, le cambie el ip para darle acceso a internet. |
| 2018-12-18 | Servidor | Christian Rey | hacer cambios en sistema de ventas | con todos los cambios pase de la version 1.9 a la version 2.0: integre al cierre de la orden un checkbox para un cargo extra de $50, al cerrar la orden tambien integre el cargo automatico del 25% de shipping, en el resumen de la orden corriente se muestra el subtotal y tambien el monto del shipping previo al cierre de la orden, en el resumen general de ordenes, se muestra el total y la suma general de la ordenes tambien, no el subtotal como previamente estaba configurado. |
| 2018-12-17 | Servidor | Christian Rey | hice una postal con tematica forest con la coleccion *2688 | tome la plantilla del fondo de madera blanco y parti de ahi montando un difuminado de bosque en opacidad luminosa y poniendo 3 items de 10, 21 22 pulgadas con sus respectivos numero de item. |
| 2018-12-17 | Servidor | Christian Rey | hice una nueva postal | con la tematica de: Merry Christmas from The Floral Treasure Family to Yours, hice una postal animada con el mensaje y la foto que solicito Debbie. |
| 2018-12-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me dijo que quitara el item 241905-R del web | desde el administrador de wordpress busque y mande a draft el item 241905-R |
| 2018-12-17 | Direccion | David Garza | David me dio el ipad para instalarle el sistema de ventas | quite las claves de acceso y de restriccion del ipad y puse el icono de acceso al sistema de ventas. |
| 2018-12-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito crear una nueva categoria en la web | hice la categoria winter, de la lista de items de holiday que me envio Debbie los movi a la nueva categoria, la active en el directorio padre Retail Catalog e integre al menu el boton de enlace. |
| 2018-12-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio cambiar las portadas de la pagina web | hice 4 sliders para la portada, maquetando los 5 items que me envio por correo, cambie los botones de nombre y enlaces. |
| 2018-12-17 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio ayuda en sala de juntas | le configure su red wifi para que tuviera acceso a internet y le cambie la resolucion de su pantalla a 1024x768 para que se proyectara mas nitida la imagen en la sala de juntas. |
| 2018-12-17 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio configurar el scanner de abajo | elimine desde el sistema aquellos directorios que ya no estaban funcionando y configure nuevamente el enlace del scanner \graphics2scan |
| 2018-12-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio modificaciones en postal | le puse de subject y titulo: The Winner s Cup; ademas la programe para enviarse a la lista de corp & tooties el 21 de Diciembre 6AM |
| 2018-12-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito quitar fall y holiday de la pagina web | deshabilite de los menus el acceso a esas categorias en retail, y les cambie el nombre a las rutas poniendole un sufijo -OUT y las saque de arbol parental de retail poniendolas en none |
| 2018-12-14 | Servidor | Christian Rey | hice nueva postal | eran unos trofeos de metal, use fondos color bronce y maquete las 3 piezas y envie la propuesta a Debbie por skype |
| 2018-12-14 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar directorios de la red | de la lista de directorios de red que tengo enlazados al software de respaldo, aplique la sincronizacion de archivos nuevos y modificados para dejar un respaldo en el disco duro del servidor. |
| 2018-12-14 | Ventas | Irma Mu�oz | Irma no tenia forma de procesar una impresion desde un sitio web | en la configuracion del navegador tuve que permitir las ventanas emergentes y puse en la white list la pagina que estaba usando para permitir todos los contenido que de ella emanaran. |
| 2018-12-14 | Servidor | Christian Rey | programe el envio de la postal para corp y tooties | se enviara el 17 de Diciembre a las 6am, se modifico la postal para que no mostrara el follow de las redes sociales, se integraron mejor abajo individuales y cada una de estas enlaza a la red que le correponde. |
| 2018-12-14 | Direccion | Debbie Garza | hacer postal con informacion enviada por Debbie | arme una postal bajo la plantilla que se ha venido manejando desde hace algunos meses, integre los items que solicito y en la franja central le puse un fondo de un campo lavender y en el cintillo inferior un tono tomado de ese mismo fondo, lo maquete en mailchimp con el titulo sugerido y en la parte baja la informacion de contacto del equipo de ventas. |
| 2018-12-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar un producto en la web | el producto 183368-R no tenia datos ni SKU, lo tuve que buscar en la interface administrativa de productos y filtrar para encontrarlo y luego editarlo, le puse SKU, descripcion, dimensiones y precio. |
| 2018-12-14 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca solicito apoyo para enlazarse a un directorio de red desde mozart | queria guardar un archivo en un directorio especifico pero no tenia forma de dar con el directorio, le hice un acceso en favoritas que la lleva directo a ese folder (facturas electronicas). |
| 2018-12-14 | Servidor | Christian Rey | limpie de 2 fotos | 182632PRO y 192632PRO, la 19 no existia en la resolucion adecuada, me la paso Jacky en su imagen original pero con el nombre equivocado, la limpie y exporte con el nombre 18 y al hacerlo elimine la 18 que estaba, por lo que cambie el nombre a 19 y la exporte nuevamente, despues de eso tuve que limpiar la original 18 y exportarla nuevamente. |
| 2018-12-14 | Almacen | Alan Ramirez | liberar espacio de disco duro de respaldo en servidor | elimine 7 dias de respaldo de mozart equivalente a 51.2GB, dejando solo 6 dias de respaldo. |
| 2018-12-14 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | configure red manualmente | tenia automatica la toma del ip cuasando en ocaciones conflicto con otros usuarios que tienen su ip fija, por lo que le asigne la ip 19 al usuario de Armando. |
| 2018-12-14 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos tenia problemas para conectarse a la red | resulta que el ip 19 al que estaba configurado su equipo lo tenia tomado el usuario de Armando, por lo que viendo la red vi disponible el ip 18 y se lo asigne a Juan Carlos, con eso se corrigio el conflicto de red para navegar por la web. |
| 2018-12-14 | Servidor | Christian Rey | renovacion de servicio de correos | se hizo el pago de la anualidad ($5,123.82) para el servicio de correos por godaddy, ahora el servicio vence el 2020-01-10 |
| 2018-12-14 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito poner mensaje de autorespuesta en su email | por motivo de vacaciones configure este mensaje de autorespuesta que quedara activo a partir del 15 de Diciembre para cancelarse hasta el 2 de Enero del 2019: Thank you for your email! I am out of the office with limited access to emails until Jan 2nd 2019. I will get back to you as soon as possible. For any Urgent Matter Please contact Irma Mu�±oz- irma@floraltreasure.com. Happy Holidays! |
| 2018-12-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito quitar mensajes de la pagina web | quite de la seccion de Geenery y Garlands el mensaje que aparecia en la parte alta de la seccion, desde el administrador de wordpress |
| 2018-12-14 | Servidor | Christian Rey | empaque Surface para envio a microsoft | la envolvi con plastico borbuja y con cacahuate en una caja de 16" reshipper, le puse la hoja del envio y se la deja a David en su oficina |
| 2018-12-13 | Servidor | Christian Rey | resolver problema de redes multiples por modem | con la asistencia de Marco Lugo se instalo un router al modem de telnor que hacia redes multiples a sus usuarios, con el fin de que respetara la red del dominio, se resetio de fabrica el modem, se abrieron todos los puertos por DMZ, luego desde el router se abrieron los puertos, 80, 3389 y el de las camaras, se configuro el wifi y se hicieron las pruebas de conexion remota para validar que todo estaba en orden, al modem de telnor se le dejo un rango de ip 192.168.2 y al router 192.168.1 |
| 2018-12-13 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel me solilcito entregarle las facturas de octubre y noviembre de mailchimp | entre a mailchimp y por medio de la interface de correo le envie las facturas de esos dos dias correspondiente a un pago mensual de $30dlls |
| 2018-12-13 | Servidor | Christian Rey | seguimiento a soporte tecnico para Surface | encontre un proveedor en california que garantiza recuperar la informacion Drive Savers, me contacte con ellos con apoyo de Angelica en la llamada y me enviaron por correo la informacion, esta se le hice llegar a David y al parecer no lo aprobo, por lo que hoy empacare la surface en caja con borbuja para entregarsela a David. |
| 2018-12-13 | Ventas | Angelica Trujillo | respaldo de PST a equipo de Angelica | hice un respaldo de los correos de Angelica, en el directorio de respaldos guarde la copia. |
| 2018-12-13 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer una postal y enviarla | me dio informacion de la postal que queria, Alejandra me envio el archivo, lo maquete en mailchimp, le puse la informacion que Debbie me solicito, le envie las muestras, lo aprobo y lo envie a las listas de corp y tooties. |
| 2018-12-13 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito hacer un pdf | me mandaron la informacion del PDF Stage Store y con ayuda de Alejandra, Irma y Debbie arme el PDF, con titulos en forma de imagen, informacion detallada en descripciones, maquete paginas nuevas con items nuevos y finalmente lo aprobo Debbie y se lo envie por correo al equipo de ventas y a Debbie. |
| 2018-12-13 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | con el fin de depurar la memoria virtual, del 75% ocupada bajo al 61% cerrando esas 4 sesiones. |
| 2018-12-12 | Servidor | Christian Rey | trabajando con surface | trate de hacer revivir a la surface, estuve todo el dia procesandola, con unas ligas dejando presionando el boton power + - volumen, despues del bucle con el logo de windows haciendo loading, entraba a UEFI y solo logre ver esas se�±ales de vida. |
| 2018-12-12 | Servidor | Christian Rey | limpiar 15 fotos sin nombre | limpie 15 fotos que aun no tenian nombre y guarde los PSD en el el folder CR para que Jacky luego las renombre y las exporte. |
| 2018-12-12 | Ventas | Allyn Corral | Allyn reporto problemas en su calendario excel para abrir hipervinculos | resulta que la ruta de los hipervinculos retrocedian solo un directorio y debian ser dos, por lo que movi el excel en cuestion un directorio atras y con eso se resolvio el problema. |
| 2018-12-12 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais no podia conectarse desde rancho a mozart | resulta que el sistema no estaba actualizando el ip y en efecto el programa encargado de actualizar el ip DYN UPDATER estaba cerrado, tuve que abrirlo y darle start updater, despues de esto ya pudieron ver le ip actualizado en la web y conectarse como comunmente lo hacen. |
| 2018-12-12 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos me reporto problemas al querer ingresar a mozart | tuve que cerrar su sesion desde el administrador ya que no mostraba la interface de login de mozart |
| 2018-12-12 | Servidor | Christian Rey | limpiar fotos | limpie 11 fotos y las exporte a sus directorios correspondientes. |
| 2018-12-11 | Dise�±o | Christian Rey | limpiar fotos y exportarlas a los diferentes directorios | limpie 11 fotos y las exporte a los diferentes directorios |
| 2018-12-11 | Servidor | Christian Rey | habia problemas con servicios de red | reinicie el modem y cambie el internet al de las antenas |
| 2018-12-11 | Ventas | Allyn Corral | Allyn reporto problemas con su navegador web | le tuve que desinstalar chrome e instalar nuevamente chrome y firefox |
| 2018-12-11 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri tenia problemas con el navegador web | desde el dia de ayer se han estado presentando problemas con chrome, le desinstale chrome y le instale firefox |
| 2018-12-11 | Mantenimiento | Jessica Navarro Talavera | Jessica no tenia acceso a un directorio de red | tuve que ingresar con el usuario administrador para poder darle acceso. |
| 2018-12-11 | Mantenimiento | Ana Rosa Ruiz Ramos | Ana tenia problemas con la conexion a internet | tenia conflicto con el ip, tuve que cambiarle manualmente su ip y asi re ingreso a internet |
| 2018-12-11 | Servidor | Christian Rey | servicio a la surface de Allyn | ingrese presionando el boton " - volume " y luego " power " con el USB de recuperacion puesto, comenzo a parpadear y dio indicios prendiendose el foquito del usb y agregando un loading debajo del logo de windows, hasta ahorita tiene cerca de 2 horas haciendo loading y no ha enviado al SURFACE UEFI como normalmente lo hacia, le monte el dock station conectado a la red para ver si por alguna razon esta haciendo actualizaciones pueda hacer mas rapida la descarga, pero a sabiendas que el dockstation es detectado despues de iniciar windows seria poco probable, aunque de todos modos lo hice. |
| 2018-12-10 | Servidor | Christian Rey | investigando y haciendo pruebas con SURFACE | nomas muestra el logo de windows y de ahi muestra Surface UEFI impidiendo ver la informacion del disco duro, descargue Surface recovery image de 6.8GB y lo monte en un USB para luego poder hacer pruebas, pero no me da se�±ales de poder accesar a nada por medio de USB ya veremos que mas logro descubrir en los intentos de ma�±ana. |
| 2018-12-10 | Compras | Raquel Rejon | Raquel no podia entrar a mozart | tenia broncas de licencias, tuve que cambiar de usuario a infotek para cambiar de servidor y luego como administrador eliminar licencias con archivo .BAT |
| 2018-12-10 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando no tenia acceso a internet | chrome estaba fallando, ejecute adwcleaner y elimino 5 registros malintencionados, despues desinstale chrome y descargue firefox y chrome para instalarlos, puse el ip dinamico para como medida para hacer funcionar el internet. |
| 2018-12-10 | Ventas | Allyn Corral | instalacion de BW y reparacion de PST a pc de Allyn | le instale como cliente BW y al querer importar los PST respaldados a oultook hubo problemas y tuve que someterlos a scanpst, de modo que hizo una copia de respaldo antes de poderse dejar activos ya en outlook. |
| 2018-12-10 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito la lista de corp | exporte desde mailchimp la lista de corp correspondiente a inscritos que son un total de 113 correos. |
| 2018-12-10 | Ventas | Allyn Corral | hice cuenta temporal a Allyn | como no tenia equipo en el equipo de customer service, le di de alta una sesion con su usuario y le configure outlook para que pudiera comunicarse en lo que trabajaba con armarle un equipo nuevo. |
| 2018-12-10 | Ventas | Allyn Corral | armar una pc nueva para Allyn | tome la que fue laptop de David, pero el disco duro no estaba funciondo bien, lo analise con victoria desde hirens virtualizando winxp y encontre muchos errores en los sectores del disco duro, por lo que descarte seguir intentando hacer algo al respecto con ese disco, abri la laptop y retire ese disco duro para instalarle un SSD de 128GB, despues de eso procedi a instalarle WINDOWS 7, despues fueron los drivers, winrar, avg antivirus, adobe reader, skype, chrome, office 2016, nitro pdf, instale dos impresoras, hice la activacion de office y windows y configure la red a una cuenta de dominio con el usuario corral, copie los respaldos que tenia de agosto y configure la cuenta de Outlook. |
| 2018-12-07 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | busque en los directorio de red archivos nuevos, modificados y eliminados los compare con los respaldos previos y sobre esto se hace un ajuste de archivos a sincronizar y respaldar, para tener una backup actualizado. |
| 2018-12-07 | Servidor | Christian Rey | depurar espacio en disco duro de respaldo en el servidor | elimine 10 dias de respaldo de mozart dejandome el disco duro de 63gb a 116gb; liberandome de 53.5gb, solo deje los ultimos 6 dias de respaldo. |
| 2018-12-07 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito configurarle el internet wifi a su equipo | tenia junta con Debbie y necesitaba estar conectada para revisar unos correos que estaba por recibir, le di acceso a la cuenta de sea-side-admin |
| 2018-12-07 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una cuenta de mozart | libere la cuenta de varios usuarios que estaban desconectados. |
| 2018-12-07 | Servidor | Christian Rey | limpieza de fotos | hice la limpieza de 4 fotografias y formule una nueva accion para limpieza mas optima en tiempo y calidad. |
| 2018-12-07 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio ayuda para registrar 335 registros de UPS en el masterlist | por medio de BUSCARV desde excel fui sacando los que correspondian a cada item en todas las seasons. |
| 2018-12-07 | Servidor | Christian Rey | Irma me reporto problemas de conexion con BW | tuve que cerrar la sesion de todos los usuarios y reiniciar su controlador de red. |
| 2018-12-05 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio quitar el mensaje de autorespuesta de su email | seguia activo el mensaje de autorespuesta por lo que lo deshabilite desde godaddy |
| 2018-12-05 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-12-05 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito imprimir, recortar y perforar unas etiquetas | Irma envio el archivo PDF, lo imprimi en hoja opalina blanca e hice lo que solicito con las 3 etiquetas. |
| 2018-12-05 | Servidor | Christian Rey | limpiar 7 fotos | limpie 7 fotografias de productos, elminando el fondo a detalle, luego exporte a los directorios correspondientes dichas fotos y registre en un excel online los numeros de item correspondiente. |
| 2018-12-05 | Servidor | Christian Rey | tomar foto a 7 items | acomode lamparas, saque de caja el producto, tome foto, registre item en hoja, acomode caja en area de dise�±o, descarge las fotos y les puse el nombre. |
| 2018-12-04 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | envie una segunda propuesta del oficio de empleado de mes para el rancho la fontana | imprimi la propuesta despues de que me dieran el visto bueno |
| 2018-12-04 | Dise�±o | Imelda Meza Quiroz | Imelda me solicito una edicion de foto con el item 180249 | era hacerle la placa del centro mas grande, la estire y arregle detalles del liston |
| 2018-12-04 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo tenia problemas con la conexion a un directorio de red | tuve que reiniciar el controlador de red para que pudiera tener acceso. |
| 2018-12-04 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito el lector externo de discos | le hice entrega del aparato |
| 2018-12-04 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | me solicitaron modificar formato de empleado de mes para adaptarlo a la fontana | integre el logo y modifique los colores con tono/saturacion ya que el archivo no estaba editable en capas, no les gusto el tono y queda hacer otra propuesta. |
| 2018-12-04 | Servidor | Christian Rey | limpiar y exportar a directorios fotos | hice la limpieza de 7 fotos: 180249, 222657, 221376, 182654, 172654, 222655 y 222654 |
| 2018-12-04 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos no podia accesar a mozart | resulta que por ser version windows 10 necesitaba conectarme a otro servidor, infotek actualizo la informacion de acceso ahora el servidor es: infotek.dnsalias.net:6379 u:temp p:Temporal2018, con eso ya entro y se arreglo el problema. |
| 2018-12-04 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos me solicito activarle win10 | corri la aplicacion que activa el sistema operativo, reinicie equipo y el mensaje dejo de mostrarse quedando activo Win10 |
| 2018-12-04 | Servidor | Christian Rey | limpiar foto y exportarla a directorios | hice la limpieza del siguiente item 222653 y lo exporte a todos los directorios |
| 2018-12-04 | Dise�±o | Amada Horta | instalacion de disco duro a la pc de Jacky | el tecer disco duro de respaldos opte por instalarselo a la pc de Jacky que solo contaba con un disco duro de 120GB el cual ya estaba lleno a mas del 70% de su capacidad, luego de instalarselo comparti el directorio de respaldos a la red para nuevamente tener acceso a toda la informacion. |
| 2018-12-04 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | a todo el equipo de dise�±o le di el nuevo acceso de respaldos | sus enlaces viejos ya estaban fuera de servicio y tuve que instalarles los nuevos accesos a las chicas de recetas, Alejandra, Angelica, Irma, Allyn y Jacki |
| 2018-12-04 | Compras | Josue Escarrega | la pc de Josue no tenia acceso a directorios de red | tuve que reiniciar los controladores de red para que enlazara a la red de dominio |
| 2018-12-04 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Marco mostraba el error 0xc00000e, al arrancar su pc antes de poder iniciar sesion | tuve que entrar en modo prueba de fallos y luego reiniciar la pc, pero antes trate de resolverlo desde hirens y al final de cuentas solo ese remedio temporal surtio efecto. |
| 2018-12-03 | Servidor | Christian Rey | problemas generales con respaldos | me dejo de leer el disco duro de los datos mas actuales de dise�±o y ventas, despues de hacer unas pruebas me percate que el cable de puente para el 3er disco duro estaba dando fallas para la lectura del disco duro, por lo que deshabilite ese cable y unp de los discos duros el del directorio respaldos precisamente, les di el nuevo acceso a todos los usuarios ahora \respaldos1 uevos |
| 2018-12-03 | Compras | Stefania Carrera | el excel de Stefania no tenia compatibilidad con el masterplan | por ser una version previa a las actualizaciones hechas en versiones posteriores, marca error o falta de informacion por este motivo, asi que tuve que desinstalarle el office 2007 e instalarle el office 2016 en ingles, tuve que reiniciar el equipo, desconectar el internet y conectar el cable usb en la parte trasera del cpu para poder instalar sin fallas el office actualizado. |
| 2018-12-03 | Servidor | Christian Rey | tomar fotos de productos | tomar fotos de los productos, llevar control con las notas de lo que vaya saliendo. |
| 2018-12-03 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | ponerle sticker a las etiquetas de los productos | conforme vaya pegando el sticker con informacion del producto hay que ir sacando las cajas del departamento. |
| 2018-12-03 | Servidor | Christian Rey | Descarga de Windows 7 32b y 64b | tras los problemas con la pc de Marco y el mensaje de que no se podia arreglar los problemas de inicio de sesion por alguna incompatibilidad en el disco, me di a la tarea de descargar una version multi lenguaje en las versiones 32b y 64b para en futuras ocaciones poder usar las herramientas de solucion de problemas para iniciar sesion. |
| 2018-12-03 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas con el directorio del escaner | ella estaba bsucando en un directorio de red distinto a donde se envian las hojas escaneadas de la impresora de arriba, le deje en su escritorio el acceso directo del folder donde se guardan estos scans. |
| 2018-12-03 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | esto con el fin de liberar memoria virtual acumulada en servidor por tantos registros hechos en estas 4 sesiones. |
| 2018-12-03 | Almacen | Marco Garcia | Marco no podia iniciar bien el sistema operativo | lleve unos discos de arranque para reparar el problema, pero al intentarlo mostraba un mensaje en el que decia que el disco no era el correcto para procesar el arreglar los problemas de inicio de sesion, finalmente entre a modo prueba de fallos y se quedo trabajo nunca mostro la pantalla de login, volvi a resetear e inicie windows normal y entro como si nada, despues de esto cree un punto de restauracion con nombre 3-Diciembre-2018, para futuros problemas me pueda valer de este punto donde en efecto ya funciono bien. |
| 2018-12-03 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel solicito cerrar cuenta de todos los usuarios de BW | como es costumbre al inicio de mes la contabiilidad americana corre sus reportes en modo administrativo y es necesario cerrar todas las cuentas para dicho movimiento, desde el servidor me encargue de cerrarle la sesion a todos los usarios. |
| 2018-12-03 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me reporto problemas de velocidad con procesos en Mozart | entre al servidor y cerre sesion de 6 usuarios que estaba desconectados ocupando recursos, con esto se aligeraron recursos para poder sacar los procesos que estaba corriendo Estefany. |
| 2018-11-30 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito revisar su pc para ayudarla a que fuera mas rapida | utilice reg organizer para hacerle una optimizacion, aparte con ccleaner limpie registros y desde regedit cancele el inicio de programas que de nada sirve, luego instale avg tune up para darle un servicio que mejore el rendimiento. |
| 2018-11-30 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me dio unas calcas para rastrear las coronas y pegarles la calca a la etiqueta | encontre unas 6 coronas, hice las marcas para identificarlas, pero luego salio otro tema mas importante y cambie de actividad. |
| 2018-11-30 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito hacer las constancias de empleado del mes | hice 10 de ellas, en la exportacion de estos documentos la resolucion desmejoraba mucho, por lo que tuve que enviarlo directamente de photoshop para que reconociera los textos como vectores y no saliera pixeleado el texto, de todos modos hice una adaptacion a 300dpi de la misma plantilla e hice luego la prueba de exportar todo a JPG hacer un MERGE en PDF y de este modo se imprime todo de un solo jalon, para las proximas ocaciones sera el modo rapido de hacerlo. |
| 2018-11-30 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual acumulada por tantos registros, al reiniciar los checadores libera esa memoria virtual dejando en 20mb cada sesion que ya rondaban los 250mb cada una. |
| 2018-11-30 | Servidor | Christian Rey | diagnostico de internet y red | a las 10:43am el internet tiene una bajada de 55.71MB y 10.24MB de subida, el total de usuarios conectados a la red son 57 entre equipos de computo, perifericos y dispositivos. |
| 2018-11-30 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio verificar lo que pasaba con el conmutador | la situacion es que sigue sonando directamente en customer service el timbre y no se repite en ventas que fue la ultima configuracion que se hizo, lleve a cabo una prueba donde no presione ninguna extension haciendo caso omiso a la grabacion del conmutador, pasando la grabacion entonces envio el enlace directo a como yo configure y efectivamente sonaba en ventas y customer service, por tanto cuando suena solo en customer service es debido a que el usuario selecciona la extension correspondiente y eso si hace el enlace directo solo a ese telefono, Allyn me pidio indagarlo ya que las chicas de ventas salen corriendo a contestar el telefono aun despues de la configuracion que les hice. |
| 2018-11-30 | Servidor | Christian Rey | el disco duro del servidor que se usa para respaldo tiene poco espacio | el equipo de mozart hace respaldos cada dia y esto absorve mucha capacidad en el disco duro, por tanto unicamente dejo 7 dias de respaldo y lo demas lo voy eliminando para darle espacio al disco duro, se liberaron cerca de 40GB. |
| 2018-11-30 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito ponerle un mensaje de autorespuesta al correo de dropship@ | entre al administrador de correos y configure las fechas de inicio y cierra del mensaje de autorespuesta que me envio Allyn: I�m out of the office until 12/3. I will answer email as soon as I return. Have a wonderful weekend! |
| 2018-11-30 | Almacen | Kevin Villavicencio | el equipo de Kevin requeria un teclado para trabajar mas comodamente en la laptop que se le asigno | hubo problemas al conectar el teclado ya que no detectaba por ningun medio el teclado, haciendo las pruebas del puerto, tampoco leia pendrives, viendo luego las propiedades de los dispositivos del equipo habia varios signos de admiracion en algunos drivers y puertos, por lo que procedi a descargar driverpack online para actualizar los drivers del equipo, se termino de actualizar y reinicio el equipo, pero seguia sin poder leer el puerto el usb, despues de esto lleve un dvd con mas drivers, instale todas las actualizaciones que mostraba y al reiniciar tampoco leia el puerto USB, entonces inicie una sesion como administrador y volvi a ejectuar el dvd me detecto dos drivers por actualizar, la tarjeta de video nvidia 520 y puertos USB, en el proceso de instalacion al fin reconocio los drivers del teclado y el teclado mostro se�±ales de vida con las luces verdes que caracterizan algunos comandos activos. |
| 2018-11-30 | Compras | Stefania Carrera | Stefania no tenia acceso a los directorios de red | aparecia una ventana popup para autentificar usuario y password, para corroborar los permisos de su equipo, al ingresarlos no avanzaba, no dejaba ver el directorio, por lo que me fui a los detalles de red y reinicie los controladores de red, ya que vi que pertenecia a la red 7 que era publica al reiniciar el controlador arreglo ese problema conectandome a la red de dominio que es la que administra el servidor, una vez ahi los accesos funcionaron de nuevo sin mayor problema. |
| 2018-11-30 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | como cada semana lleve acabo el monitoreo de archivos nuevos, modificados y eliminados para sincronizar todos esos cambios al directorio de respaldo del servidor, dentro de esta sincronizacion se encuentran los directorios publicos mas importantes de nuestra red, por lo que hacer un respaldo frecuente es de vital importancia para salvaguardar el trabajo de todos. |
| 2018-11-29 | Direccion | Debbie Garza | Debbie confirmo que habia que subir los dos videos que habia enviado | ya habia subido uno, pero procedi desde vimeo a subir el que hizo falta. |
| 2018-11-29 | Servidor | Christian Rey | limpiar 7 fotos | prepare dos acciones en photoshop que me ayudan a limpiar las fotos y exportarlas a los directorios de 00-items, mozart y atlanta 2019, hice la limpieza de las 7 fotos y las guarde en los directorios correspondientes. |
| 2018-11-29 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito fotos hires y editadas para enviar a revista | me pidio de la foto IMG_0098 eliminar un carro de fondo, aclarar el techo y quitar el bote de basura, la foto invernaderos7 y IMG_7710+ todas en alta resolucion. |
| 2018-11-29 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie solicito apoyo en sala de juntas | queria que la pantalla de la laptop tambien estuviera prendida a la hora de proyectar, desde configuracion de resolucion configure para que duplicara la imagen, guarde cambios y quedo como queria. |
| 2018-11-29 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito subir los 2 videos que envio Debbie a Dropbox | lo subi a la seccion de videos de la cuenta de dropbox para que pueda hacer uso de estos April |
| 2018-11-29 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio poner en USB dos videos nuevos | copie dos archivos mp4 de nombre: IMG_4479, IMG_4819 al usb que tenia Allyn. |
| 2018-11-29 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito subir a vimeo 1 video | subi el video de 15seg de nombre IMG_4479.mp4 a la cuenta premium de vimeo. |
| 2018-11-29 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio ayuda para configurar su correo en su celular | en su iPhone di de alta el email allyn@ por medio de imap como entrante y smtp como salida. Su outlook tambien tuve que configurarlo para que dejara en el servidor los correos por 50 dias antes de borrarlos y de este modo en su telefono pudiera ver los correos que tambien tiene en su equipo a partir del dia de hoy. |
| 2018-11-29 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri me solicito apoyo para insertar el logo seaside en uno de sus formatos | tratando de colocar la imagen insertada no daba oportunidad de colocarla en el area de encabezado, por lo que en el encabezado tuve que poner el siguiente comendo: &[Imagen] y con esto lanzo la pantalla para agregar imagen y al seleccionarla se coloco con exito. |
| 2018-11-29 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio cambios en los PDF Top Ten | resulta que habia items con numero de coleccion diferente, pero que en el material se asemejaba al de otra coleccion y se necesitaba que fueran parte del mismo pdf por esas razones, por tanto tome notas de esos cambios para hacer el trabajo, tambien me hizo la observacion de que hacian falta mas items en algunas colecciones y nos percatamos de que en el directorio que me asigno para busqueda no estaban, por tanto se le pidio a Jacky que actualizara esa base de datos y con eso pude trabajar en la peticion de cambios, al finalizarlo envie por correo a Debbie y Alejandra esos pdfs. |
| 2018-11-29 | Ventas | Allyn Corral | Allyn pidio un cambio mas con los timbres del conmutador | ahora las llamadas entrantes sonaran inmediatamente en customer service y ventas, hice los ajustes desde el servidor. |
| 2018-11-29 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | libere una licencia cerrando la sesion del usuario herny |
| 2018-11-29 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de simont para que pudiera accesar a mozart y hacer su consulta |
| 2018-11-29 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con esto la memoria virtual acumulada en el servidor se libera, estos checadores con los registros van absorviendo la memoria ram del servidor. |
| 2018-11-29 | Servidor | Christian Rey | diagnostico de internet y red | 7:45am | la velocidad de internet esta en 44.38MB de bajada y 10.67MB de subida, en la red se encontraron 57 ip ocupadas correspondiente a equipos y perifericos conectados en la red. |
| 2018-11-29 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito que despues de customer service se enlazara la llamada a ventas y se cancelara el envio a Dropship | en el servidor ingrese a la configuracion del conmutador y desde LN > Entrante / Saliente configure a los 5 segundos de que no contesta customer service se dirija la llamada a ventas. |
| 2018-11-28 | Servidor | Christian Rey | le di servicio a la pc de Almacen que usaba Karla | como dejaron el puesto, aproveche para darle servicio al equipo, desinstale programas que no reconocia y someti con REG ORGANIZER todas las formas de optimizar el equipo, elimine registros, optimice por medio de desfragmentacion, luego con ccleaner limpie los registros que encontro mal y por ultimo descargue adwcleaner para eliminar los datos maliciosos que encontro, reinicie y el equipo con eso quedo en buen estado para el momento que le vuelvan a dar uso. |
| 2018-11-28 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | la pc de Arlette tenia problemas | la pantalla estaba sin ninguna interfaz de uso, el mouse no estaba trabado pero la pantalla no aceptaba comandos para habilitar alguna ventana, por lo que tuve que reiniciarla, despues de eso entro normal y aproveche para limpiarle los registros, en total fueron 800 registros los que tuve que limpiar. |
| 2018-11-28 | Dise�±o | Debbie Garza | Debbie solicito tomar fotos a las decoradoras con el fin de usar esas fotos en una revista | hice algunos closeup en lo que son las manos de la decoradoras a la hora de trabajar la corona que estan haciendo, saque algunas tomas y seleccione 4 las cuales someti a retoque fotografico, dandole mas blur y enfocando lo importante, despues las exporte en un archivo pdf para que las revisara, al revisarlas eligio la foto 8103 la cual me solicito cambios en eliminar las cosas de fondo a las que le habia dado blur. |
| 2018-11-28 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo para mover cajas con productos del taller a la oficina de dise�±o | despues de que me indico cuales cajas eran las que ocupaba mover de lugar me di a la tarea de moverlas de una habitacion a otra |
| 2018-11-28 | Servidor | Christian Rey | reinstalacion de corel draw | la pc con sesion vargas@ tenia muchos problemas con corel x7, errores y falta de compatibilidad, decidi eliminar el programa e instalar corel draw 2018, para ello desactive el servicio de internet y despues de instalar aplique un parche al programa para que quedara activo. |
| 2018-11-28 | Dise�±o | Amada Horta | Jackie pidio apoyo para imprimir y cortar unas etiquetas | con la muestra que me entrego busque el archivo en un directorio de compras> cotizaciones lo maquete para tama�±o tabloide y fallo la impresion, luego lo maquete para impresion tama�±o carta y de ese modo logro salir, despues recorte las 4 etiquetas y las perfore, quedo configurado con grueso 4. |
| 2018-11-28 | Compras | Josue Escarrega | Josue tenia problemas de conexion con la red | reinicie sus controladores de red y luego ingresa los datos de usuario y password administrativos para darle acceso. |
| 2018-11-28 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito agregar una etiqueta mas a la peticion de HG | Busque en los documentos de Nuri y encontre la etiqueta que querian agregar, estaba en formato PSD, ordene el archivo por folders y exporte en EPS el frente y reverso, hice una presentacion en PDF donde estan esta y la primera que solicitaron, despues de eso la envie por correo. |
| 2018-11-28 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito hacer 20 pdfs con el tema de top 10 | hice 10 pdf de Fall y 10 pdf de Holiday, en el inter recopile todas las fotos y las fui maquetando por coleccion para finalmente al final fusionar todas las que correspondian a fall en un solo PDF de 10 paginas y lo mismo con Holiday. |
| 2018-11-28 | Servidor | Marco Garcia | Marco pidio soporte para resolver una situacion en sala de juntas | resulta que queria conectarse por escritorio remoto a mozart, por lo que tuve que configurar su acceso con el usuario que le correspondia, luego el ingreso su password y pudo accesar. |
| 2018-11-28 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-11-28 | Servidor | Christian Rey | servicio a la pc con la que trabajare en dise�±o | al encenderla escuche un ruido extra�±o en los abanicos, revise retirando la cubierta del cpu y vi las capas de polvo acumuladas en el interior, por lo que decidi desconectarla y darle servicio de limpieza con la sopladora de aire, dejando limpio los ventiladores e interior del cpu. |
| 2018-11-28 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Marco mostraba solo pantalla negra al iniciar | tuve que iniciar a modo prueba de fallos y ejecutar restauracion de sistema con fecha 22 de Noviembre, al reiniciarse en el proceso entre nuevamente a modo prueba de fallos para que el antivirus no interrumpiera la restauracion, despues de eso solo reinicie para entrar normal a la sesion, aproveche para limpiar registros con ccleaner |
| 2018-11-28 | Dise�±o | Christian Rey | programar envio de postal | la programe para que se envie a las 8:15am |
| 2018-11-27 | Servidor | Christian Rey | modifique el mensaje de auto respuesta del correo de Fanny | resulta que el mensaje daba referencia al correo de sthephanie@ que al final se decidi�³ cambiar a dropship@ |
| 2018-11-27 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio un ultimo cambio en la etiqueta de lavender pros | le agregue la leyenda made in mexico, le quite un poco las ramitas para que no se viera amontonado el logo y envie los cambios. |
| 2018-11-27 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio mejor utilizar la cuenta de dropship@ | elimine la cuenta de sthepanie@ e hice una migracion de la cuenta de dropship@ al paquete ilimitado, luego resetie su contrase�±a para darla de alta en outlook, tambien configure la aplicacion de envio de mails que trae windows 10, dando de alta el correo de dropship@ como predeterminado y eliminando el de samanta@ |
| 2018-11-27 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Marco no inicio correctamente y mostraba un error de pantalla negra | utilice los comandos del teclado para reiniciar el equipo, entre en modo a prueba de fallos para reparar cualquier cuestion con el inicio de sesion y reincie para entrar a la sesion de Marco ya sin falla. |
| 2018-11-27 | Servidor | Christian Rey | arregle la bocina que tenia Stefania | tenia una bocina desprendida de otra, con el cable roto, abri la bocina, pele los cables y use la extension para conectarla con la otra bocina, enteipe las uniones hice la prueba y quedo lista. |
| 2018-11-27 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en etiqueta de lavender pros | cambie el logo de lavender pros por el de floral treasure, ajuste el mismo color y exporte en pdf los cambios para que los viera Debbie |
| 2018-11-27 | Servidor | Christian Rey | configurar nuevo equipo | al desplazarme al departamento de dise�±o configure una nueva sesion vargas@ para poder dejar lo mas parecido el equipo a mi modo de trabajo habitual, directorios, accesos directos, programas default, ademas de limpiar el escritorio y el teclado que tenia el boton espacio funcionando incorrectamente. |
| 2018-11-27 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | le configure correo nuevo en el outlook de Sthefanie | le deje el correo de samanta activo para que siga recibiendo mails, y le deje como predeterminado el nuevo correo |
| 2018-11-27 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie solicito cambio de correo | di de alta el correo sthepanie@, migre el paquete ilimitado de samanta@ al nuevo correo de Fanny y al de Sam le deje uno de 15mb, despues deje un mensaje de autorespuesta al que fue correo de Samanta: Hi, this email is not longer available, your main contact now is sthepanie@floraltreasure.com and the second email is dropship2@floraltreasure.com Please update your information. Thank you! |
| 2018-11-27 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito informacion para escuchar los invoices de VONAGE | les envie la informacion de acceso por correo |
| 2018-11-27 | Ventas | Irma Mu�oz | Irma no podia accesar a BW | tuve que reiniciar su controlador de red para resolver el problema. |
| 2018-11-27 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel tenia problemas con BW y su acceso a directorios de red | reinicie su controlador de red y pudo volver a accesar a todo |
| 2018-11-27 | Direccion | Debbie Garza | Me solicitaron cambiarle el ship date a la pagina web | entre como administrador > block> whole sale blue> edit uxbuilder> edite la fecha; luego en apariancia> menu> submenu> edite y guarde. |
| 2018-11-26 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio dar de alta el correo de dropship para reemplazar el de Samanta | al de samanta lo pase a una cuenta de 15mb y al de dropship a una cuenta ilimitada |
| 2018-11-26 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica solicito una licencia de mozart | libere los usuarios desconectados para darle acceso a mozart |
| 2018-11-26 | Dise�±o | Amada Horta | Apoyo para limpiar fotos | hice la limpieza de 11 fotos, las guarde en psd en el directorio CR PSD |
| 2018-11-26 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito ponerle un mensaje en la seccion de holiday retail | di de alta un nuevo block donde integre: el codigo que era como top banner en la seccion de holiday retail, luego integre la siguiente linea de codigo en holiday : [block id="holiday-top-banner-retail"] |
| 2018-11-26 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito cambiar en las alertas de las ordenes de la pagina el aviso a samanta@ y mejor hacercelo a irma@ | quite a samanta de la lista y puse en su lugar a irma |
| 2018-11-26 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito enviar una prueba de la postal | hice la maquetacion de la postal y envie una prueba con copia a Alejandra y Debbie. |
| 2018-11-26 | Ventas | Irma Mu�oz | Irma tenia problemas con BW | tuve que desconectar a todos los usuarios de BW y de ese modo se resolvio el problema. |
| 2018-11-26 | Envios | Marissa Angulo | Marissa tenia problemas con un acceso directo | tuve que eliminar el acceso que daba conflicto al querer tomar accion sobre el ya que no encontraba la ruta, y crear un nuevo enlace directo al dirctorio de facturas electronicas |
| 2018-11-26 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no podia editar su archivo de master plan | resulta que en su ausencia Karlo lo edito desde su computadora, al tener ella una version mas reciente de office altero algo en la compatibilidad con office 2007 y el archivo no se mostraba completo cuando Ricardo lo abria, por lo que decidi instalarle office 2016 y en su camino, desinstalar todo lo relacionado a office 32bits igualmente paso con winrar que tuve que reinstalarlo y al instalar office 2016 tambien lo tuve que activarlo, los cambios afectaron outlook por lo que tuve que crear un nuevo perfil y reconfigurar el correo para que quedara funcionando bien nuevamente. |
| 2018-11-26 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito agregar a la web en el apartado de staff foto de Angelica | hice el crop square de la imagen de Angelica y la reduje a 800px, luego desde el administrador de wordpress la subi |
| 2018-11-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en la postal | hice la letra mas grande le quite la -R al numero de item y agregue la informacion de contacto del equipo de ventas. |
| 2018-11-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito el dise�±o de una postal | segui las instrucciones de Alejandra para maquetar una postal con las ideas que me plasmo en un cuaderno, eso lo envie por correo y espero la aprobacion para poder programarla para envio por email. |
| 2018-11-23 | Mantenimiento | Jessica Navarro Talavera | Jessica me solicito una almohadilla para mouse | busque en mi inventario y encontre una almohadilla, despues de eso baje a entregarsela. |
| 2018-11-23 | Servidor | Christian Rey | Chava al limpiar el area de checadores apago el checador 4 por accidente | baje a prender el cpu e inicie la sesion de windows y la de la sesion del checador 4 |
| 2018-11-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito copiar los videos a el USB que se usara en ATL y tambien a dropbox | restableci la contrase�±a de mi cuenta de dropbox y subi los 3 videos, le solicite a Allyn el usb que usan en ATL y copie el video que se habia modificado ya. |
| 2018-11-23 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de la red | ejecute programa en servidor para monitorear los directorios y ver en ellos modificaciones y novedades en estos para actualizar el respaldo de estos. |
| 2018-11-23 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando solicito escanear su USB | resulta que al conectarlo mostraba un mensaje para escanear y otra para omitir escaneo, lo someti cerca de 1 hora a escaneo y soluciono los problemas de arranque que presentaba. |
| 2018-11-23 | Servidor | Christian Rey | subir videos a vimeo | subi 2 videos al perfil premium de vimeo, uno de 355MB (floral treasure) y otro de 21MB (lavender pros) genere la url oficial: https://vimeo.com/floraltreasure y le puse informacion sobre la empresa y el logo de perfil. |
| 2018-11-23 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | terminar de cambiarle el formato a los procedimientos que solicito RH | trabaje en mis procedimientos y re maquete 5/21 procedimientos, con esto termine los 21 los procedimientos que corresponden a todos los que existen por mi parte. |
| 2018-11-22 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito pasar los procedimientos de web a formato word | trabaje en mis procedimientos y re maquete 16/21 procedimientos, quedara pendiente terminar el resto en otra oportunidad. |
| 2018-11-22 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me pidio me solicito un software para editar PDFs | le instale Nitro PDF 64bits, luego de instalarlo lo tuve que activar para que no fuera a vencer a los 30 dias, le di instruccion de como editar el archivo una vez importado en el programa. |
| 2018-11-22 | Dise�±o | Debbie Garza | Debbie solicito quitar el item 051740-R de la web | el item 051740-R Sold Out, por tal motivo lo cambie de status a draft, dentro del administrador de wordpress > products. |
| 2018-11-22 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito apoyo en la limpieza de fotos | tome 10 fotos y me encargue de limpiarlas para dejarlas con fondo transparente, exporte cada retoque en el folder de CR PSD donde estan los 10JPG y 10PSD listo para ser exportados a los diferentes directorios a los que corresponden. |
| 2018-11-22 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan no podia accesar a un directorio del servidor | aparecio una ventana para autentificar usuario y contrase�±a, le ingrese los datos administrativos para darle acceso a la carpeta y guarde la contrase�±a para que el sistema la recuerde en un futuro. |
| 2018-11-22 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito editar la parte final de un video | Debbie quiso que para el cierre del video saliera el logotipo de floral treasure, por lo que integre a la biblioteca de edicion el logo y el video y solo le agregue el ultimo fragmento de 3 segundos con efecto fade in desde el centro de la imagen para animar la aparicion del logo al cierre del video, finalmente lo exporte en mp4 de alta calidad al finalizar el renderizado lo comparti al directorio share bros para aprobacion. |
| 2018-11-22 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre una cesion que estaba inactiva desde el administrador de tareas del servidor. |
| 2018-11-22 | Mantenimiento | Sergio Niebla | la tecla N del equipo de Sergio no funciona correctamente | tuve que sacar la tecla del equipo y limpiar la basura que habia debajo asi como los hilos de polvo acumulados, luego ensamble nuevamente las piezas de la tecla para instalarla nuevamente, con eso la tecla funciono correctamente nuevamente. |
| 2018-11-22 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando solicito ver unas cosas de outlook y skype | habia olvidado su contrase�±a de skype por lo que tuve que hacer un reset password, informacion que llego al correo de seguridad@, luego ya dentro de su cuenta cambie su correo principal a armando@ y elimine el de seguridad@, fue asi que quedo habilitada la cuenta de skype de Armando con su nuevo correo y di de alta una cuenta nueva de skype con el correo de seguridad@ que se lo asigne a Jessica Navarro, con respecto a outlook le puse la firma de Jessica al correo de seguridad@ asi como el cambio de nombre de su correo. |
| 2018-11-22 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me reporto que la pc de FEDEX no tenia internet | al parecer tenia conflicto con el ip 32 que lo tenia asignado el usuario graphics2 que probablemente tenga el ip dinamico y tomo su lugar, por lo que tuve que cambiarle su ip a terminacion 62 y asi ya enlazo con el servicio de internet. |
| 2018-11-22 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | reiniciar los 4 checadores para depurar la memoria virtual que se acumula despues de tantos registros. |
| 2018-11-22 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito una licencia de mozart | cerre una de las sesiones inactivas para darle oportunidad de consultar mozart |
| 2018-11-22 | Servidor | Christian Rey | recableado de modems vonage y configuracion de modem telnor | los cables largos los retire y deje unos cortos para conectar los modems vonage directo al switch, etiquete el cable de la antena y coloque el cable del modem de fibra optica directo al switch para suministrar a toda la red el servicio de internet, para esto rancho no tenia ya acceso a nuestro servidor, por lo que entre a la configuracion del modem en el apartado de firewall > Port Forwarding y di de alta un nuevo servicio, de escritorio remoto como host interno el ip terminacion .66 con mac address 9C-, hice las pruebas llamando a Anais en rancho y todo ok. |
| 2018-11-22 | Direccion | David Garza | David me solicito configurar el modem nuevo para trabajar con el y no con el de la antena | estudie la ruta del modem actual para poder configurar la conexion remota desde rancho y entrando al modem es la siguiente ruta: FIREWALL > Port Forwarding: en el host interno pongo la ruta ip al servidor terminacion .66 con protocolo de conexion TCP y con numero de puerto interno y externo 3389-3389 |
| 2018-11-21 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | la pc de Jessica al reiniciar no aparecia ya ninguno de sus archivos | cambie de dominio a grupo de trabajo para ver si resolvia el problema con la sesion pero no funciono, por lo que tuve que implementar desde REGEDIT lo siguiente: tenia problemas con el system profile, fue necesario desde regedit seguir los siguientes pasos: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT > CURRENT VERSION > PROFILELIST > respaldar los registros y luego buscar el archivo con terminacion .back, borrar el del mismo nombre que carece de .back y al que termina en .back quitarle su extension y reiniciar. |
| 2018-11-21 | Almacen | Marco Garcia | instalacion de disco duro SSD a pc de Marco | someti por medio de hirens y el software EaseUS Partition una copia fiel del disco duro SATA hacia el disco duro SSD con la finalidad de optimizar mas su pc. |
| 2018-11-21 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | libere los usuarios de almacen para poder darle chanza de entrar |
| 2018-11-21 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito poner mensaje en la categoria holiday de wholesale en la pagina web | desde el administrador de wordpress hice un nuevo block y lo integre a la categoria de holiday wholesale |
| 2018-11-21 | Servidor | Christian Rey | di de alta email de armando@ | desde godaddy di de alta su correo con capacidad limitada de 15mb |
| 2018-11-21 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | prepare la pc nueva para Armando | formatie el disco duro, instale windows 7 super lite, los drives, office 2007, configure red, di de alta su sesion de red mantenimiento, instale winrar, chrome, skype, avg antivirusy configure su correo electronico desde outlook, instale impresoras, deje configurado el acceso a mozart. |
| 2018-11-21 | Servidor | Christian Rey | instale fuente de poder a cpu que se destinara para Armando | el equipo despues de unos segundos de encendido se apaga, al parecer el fallo esta en el boton reset que deje por default como boton de power ya que el boton de power no estaba funcionando, la forma de iniciar sesion fue encender el cpu y luego desconectar el cable que conecta al power dentro de la tarjeta madre. |
| 2018-11-21 | Envios | Marissa Angulo | la pc de Marissa seguia apagandose | le puse pasta termica al procesador y su ventilador, reemplace de puerto sata el disco duro, limpie los slots del ram y seguia con el problema de que se reiniciaba cada cierto tiempo, por lo que reemplace la fuente de poder y queda ver los resultados |
| 2018-11-21 | Compras | Raquel Rejon | Raquel solicito cambiar el teclado a ingles | desde panel de control cambie de idioma a ingles quitando la marca unicode ya que no permitia escribir la �±. |
| 2018-11-21 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor |
| 2018-11-20 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | todo con el fin de depurar memoria virtual del servidor. |
| 2018-11-20 | Envios | Marissa Angulo | restaurar pc de Marissa, re instalar office 2007 | tras la limpieza del polvo en el cpu de Marissa comenzo a presentar problemas, el equipo se apagaba solo, por lo que restaure sistema para ver si se trataba de algun conflicto con drivers o software, pero volvia a suceder, especialmente cuando ejecutaba outlook, por lo monitorie el disco duro con el software crystal disk, y vi que el disco duro estaba en mal funcionamiento, por eso mismo respalde la informacion valiosa del equipo en un directorio de red y unicamente quedo activa para hacer etiquetas, vere si hago un respaldo del disco duro con una copia fiel del disco para reemplazarlo y ver si eso evita que el equipo se este reiniciando. |
| 2018-11-20 | Envios | Marissa Angulo | Marissa reporto lentitu en pc de envios | hice una limpieza del gabinete y ventiladores con la sopladora de aire, quedo limpia y la volvi a instalar despues de su limpieza. |
| 2018-11-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en web | cambie las calabazas 062392-R, 062393-R y 062394-R de holiday a fall y quite el item 131770-R |
| 2018-11-20 | Servidor | Christian Rey | modificaciones en pagina web | los 16 productos que aparecian de la categoria fall, las cambie a holiday y en vez de que aparecieran por orden de fecha las cambia a aparicion aleatoria, de este modo el sitio parecera que esta en constante cambio en la pagina principal. |
| 2018-11-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito subir 2 items a la pagina web | me mando la informacion y yo busque las fotos, luego desde el administrador de wordpress di de alta uno a uno los items que me solicito subiera. |
| 2018-11-19 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar de fall a holiday 3 productos de calabazas en la pagina web | hice el switch de categoria esos 3 productos. |
| 2018-11-19 | Servidor | Christian Rey | vinieron contratistas a instalar acometida de fibra optica y habilitar el servicio | estuvieron cerca de 2 horas haciendo la instalacion del cableado hasta el servidor, dejaron un nuevo modem y el servicio quedo listo con 50mb de bajada y 10mb de subida. |
| 2018-11-19 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra pidio modificaciones en el dise�±o de los banners | le agregue numero de item a todos y nombre de item al banner mas grande, luego los reemplace en la web. |
| 2018-11-19 | Servidor | Christian Rey | reinicie los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor |
| 2018-11-19 | Envios | Marissa Angulo | Marissa tenia problemas con su outlook | no lo podia abrir por lo que lo ejecute en modo a prueba de fallos: outlook /safe |
| 2018-11-19 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito actualizar 4 fotos de portada en la pagina web | dise�±e los 4 banners para la portada y sustitui los que estaban puestos por estos nuevos. |
| 2018-11-19 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra delego el buscar la informacion de gift notes para 3 ordenes | le envie la informacion de las 3 ordenes. |
| 2018-11-19 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito poner autorespuesta | configure el mensaje con vencimiento el 20 de noviembre. |
| 2018-11-19 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito poner autorespuesta a su correo | configure la autorespuesta con vencimiento el dia 20 de noviembre |
| 2018-11-16 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito poner en la categoria de garlands un mensaje | puse el mismo mensaje referente a greenery |
| 2018-11-16 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito buscara una foto en hires | de la muestra que me envio me di a la tarea de buscar la misma foto en hires en todo el servidor |
| 2018-11-16 | Compras | Raquel Rejon | Raquel no podia hacer uso de la correccion ortografica en un power point, se lo detectaba en idioma ingles. | para solucionarlo hay que ir a vista esquema, seleccionar el texto a modificar y elegir el nuevo idioma para ese texto. |
| 2018-11-15 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito liberar licencia | desconecte a un usuario que estaba sin usar su cuenta |
| 2018-11-15 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito licencia de mozart | libere licencia desde el usuario administrador en el servidor |
| 2018-11-15 | Compras | Raquel Rejon | Raquel no podia corregir la ortografia de un archivo powepoint al espa�±ol | despues de varios intentos, no se logro porque el archivo se comenzo con correcion en ingles y no dejo cambiarlo al espa�±ol, al menos no encontramos forma, por todos los medios que usamos |
| 2018-11-15 | Envios | Marissa Angulo | a Marissa se le cerraba su outlook | tuve que ejectuar outlook /safe, se descargaron sus correos del servidor y quedo funcionando despues de eso. |
| 2018-11-14 | Recursos Humanos | Allyn Corral | Allyn solicito poner mensaje de autorespuesta para correo de Irma y Ella | el mensaje que se puso fue el siguiente: Thank you for your email! I�m currently out of the office with limited access to emails. I will reply to emails when I return on 11/16. |
| 2018-11-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito poner en el usb que va para atlanta todos los videos que hemos usado | en total son 5 videos, hice la copia de los faltantes y le entregue el usb |
| 2018-11-14 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual en el servidor | reinicie los 4 checcadores para liberar memoria virtual acumulada en el servidor |
| 2018-11-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito enviarle modificaciones en el plano de atlanta | cambie las medidas a 48 pies por cada almacen, despues de eso le envie por correo la imagen |
| 2018-11-14 | Compras | Stefania Carrera | Stefania me solicito una licencia de mozart | libere al usuario henry para que pudiera entrar Stefania |
| 2018-11-14 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito dar de alta la categoria Greenery y ponerle una leyenda | volvi a dar de alta la seccion greenery, con todos sus productos de draft a publicados, luego hice un block Greenery Category Top Banner donde puse la leyenda: Due to Hot Weather Conditions Greeenery will be delayed for 3 weeks. Available back in November 30th; que despues agregue desde Products / Categories / top content : [blockid=ruta-del-block], tambien habilite el menu nuevamente. |
| 2018-11-13 | Dise�±o | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito quitar greenery de la pagina | quite del menu la seccion y puse en draft todos los productos relacionados a la catergoria. |
| 2018-11-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito cambiar un slider en la pagina web | hice el reemplazo de uno de los sliders de la pagina, hice un crop 1x1 a 1100px donde encerre la foto de un usuario de instagram al que le regalamos coronas, agregue la direccion de instagram de este usuario (@heatherbuglane) y subi por wordpress el slider. |
| 2018-11-13 | Almacen | Karla Batiz | Karla no podia accesar a mozart | resetie su password y me conecte directo con ftserver02 y no por medio del ip del servidor, guarde las claves y quedo funcionando. |
| 2018-11-13 | Almacen | Karla Batiz | servicio preventivo a pc de Karla de almacen | aprovechando la visita a almacen hice la limpieza con la pistola sopladora de aire a todo el gabinete del cpu, abanicos y el teclado, tambien le reemplace el mouse por uno que tenian en compras que tambien limpie del click izquierdo antes de instalarlo. |
| 2018-11-13 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Marco no encendia | abri su cpu y le hice limpieza con el soplador de aire, limpie abanicos y todo el interior del gabinete, despues de eso reconecte todo y arranco en perfecto estado, aproveche para limpiar tambien su teclado, retirando algunas teclas para dejar escapar el polvo y basura acumulada en el interior de las teclas. |
| 2018-11-13 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | Ana no tenia internet en su pc | tenia conflicto con su ip, alguien con configuracion automatica de ip le habia ganado el suyo, por lo que tuve que cambiarlo a ip terminacion 109 |
| 2018-11-12 | Servidor | Christian Rey | libere licencias de mozart a 3 usuarios | en diferentes ocaciones me solicitaron accesar al sistema, tuve que cerrar la sesion de usuarios inactivos para ello. |
| 2018-11-09 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me reporto falla de conexion a mozart | como cambie de modem, ese modem tiene el problema de que se desconfigura y no tenia habilitado los puertos de conexion remota, tuve que volver a poner el internet de las antenas y por suerte ya se habia corregido su problema, matando dos pajaros de 1 tiro. |
| 2018-11-09 | Servidor | Christian Rey | se fue el internet, habia muchas perdidas de paquetes. | tuve que cambiar temporalmente el internet de las antenas al modem telnor local. |
| 2018-11-09 | Servidor | Christian Rey | 4 usuarios me solicitaron licencia de mozart | en el transcurso del dia estuve dandoles espacio, cerrando la sesion de usuarios desconectados o sin actividad que ocupaban licencia del sistema mozart |
| 2018-11-09 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de la red | ejecture programa que sincroniza todos los folders importantes para actualizar archivos y respaldarlos |
| 2018-11-08 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito un equipo para Kevin ingeniero de inventario | hice el usuario inventarios2 y configure una nueva sesion en la laptop que usaba antes Marissa, di de alta el correo ing.inventarios@ configure outlook y deje los accesos correspondientes a sus usos, mozart tambien quedo instalado. |
| 2018-11-08 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela me reporto que Karla de Almacen no podia entrar a mozart | ejecute como administrador el archivo .bat que arregla el problema de licencias y luego hice lo mismo con escritorio remoto, con eso fue suficiente para resolver el problema. |
| 2018-11-08 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika solicito reiniciar la contraseña de Raisha porque no vino y no la tenia | desde el servidor cambie la contraseña de su sesion para poder ingresar a su equipo. |
| 2018-11-08 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda no podia imprimir, desde mozart | tuve que seguir los pasos de German para poder habilitarle la impresora de diseño a Imelda, lo mismo hice con la pc de Melinna. |
| 2018-11-08 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo me reporto fallas en la impresora de etiquetas | me conecte por team viewer y German dio soporte, hizo administrador al usuario de ricardo, desde su sesion dio de alta la impresora con la ruta de red correspondiente a su equipo, borro del regedit todas las impresoras que decian (redireccionado), estas corresponden a las impresoras que flecheamos cuando nos conectamos por escritorio remoto, volvio a configurar el entorno de la sesion y desde mozart ya pudo seleccionar la impresora. |
| 2018-11-08 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual reiniciando los checadores | reinicie los 4 checadores para liberar memoria virtual. |
| 2018-11-07 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos solicito licencia de mozart | cerre la sesion del usuario de Estefany pues habia salido a comer y la estaba ocupando |
| 2018-11-07 | Contabilidad | Estefany Castro | la impresora de Estefany no estaba procesando las impresiones | reinicie la impresora, cancele los trabajos de la bandeja de entrada, envie un test y funciono |
| 2018-11-07 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | con el fin de depurar memoria virtual del servidor |
| 2018-11-06 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany no podia imprimir desde mozart | desde utilerias> impresora seleccione la impresora hp lasejet correspondiente a su pc local. |
| 2018-11-06 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda no podia imprimir desde mozart | habilite los drivers de impresoras desde escritorio remoto y seleccione su impresora desde utilerias > impresora defautl |
| 2018-11-06 | Envios | Marissa Angulo | Marissa reporto fallas en busqueda de outlook | someti el archivo pst desde scanpst, repare el archivo y queda por esperar a que se indexe nuevamente. |
| 2018-11-06 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela me reporto problemas con acceso a mozart en la pc de inventarios | fui con Karla y me comento del error al querer abrir el escritorio remoto, ejecute el programa .bat como administrador al igual que el escritorio remoto, con eso ya pudo accesar al sistema. |
| 2018-11-06 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solilcito modificar el plano de Atlanta | hice una correciones a lo que ella me dibujo y le puse tambien textos para identificar zonas dentro del plano. |
| 2018-11-06 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito configurar su impresora | le deje como impresora predeterminada la ricoh a color. |
| 2018-11-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio cerrara su cuenta de mozart | por algun error la sesion no se cerro bien, y cuando queria volver a ingresar nomas le aparecia la pantalla negra, desde el administrador cerre su sesion. |
| 2018-11-06 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de un usuario de red para darle oportunidad de entrar al sistema |
| 2018-11-06 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito soporte para conectarse a una conferencia | desde un correo le mandaron la liga para enlazarce con Lync de Microsoft, baje el plugin del navegador y desde ahi pudo ingresar. |
| 2018-11-06 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no podia usar su impresora de etiquetas | estaba configurada bajo el ip terminacion 59 y la tenia instalada localmente en su equipo, su equipo tenia ip terminacion 53, y el ip 59 lo tenia la pc de Fany de contabilidad, tuve que cambiarle a Fany el ip a terminacion 60 para luego ponerle el ip 59 a la pc de Ricardo, despues desde el administrador elimine la bandeja de trabajos de la impresora, tenia atascados varios trabajos de impresion, hice la prueba en la pc de Ricardo y Karla y quedo funcionando. |
| 2018-11-05 | Servidor | Christian Rey | 5 usuarios me solicitaron licencias de mozart | en el transcurso del dia les de entrada a estos usuarios, sacando a otros inactivos. |
| 2018-11-05 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito servicio a su equipo | elimine programas que no reconocia como utiles, optimice con Reg Organizer limpieza de registros, de archivos y desfragmente disco. Posterior a eso compacte los 3 archivos PST de su correo. |
| 2018-11-05 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | depure la memoria virtual. |
| 2018-11-02 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel me solicito cerrar sesion de todos los usuario de BW | entre al servidor y cerra la sesion de todos los usuarios para que pudiera hacer el cierre del mes. |
| 2018-11-02 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario inventarios para darle acceso |
| 2018-11-02 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa desde el servidor para hacer una copia de seguridad de los archivos nuevos y modificados. |
| 2018-11-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito dibujar la segundo edificio de atlanta | Angelica me hizo el favor de trazarme en papel las divisiones del otro complejo, lo trace desde sketchup y lo integre junto con el que ya habia hecho, mande unas fotos del resultado final a Debbie. |
| 2018-11-02 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor reinicie los 4 checadores |
| 2018-11-02 | Envios | Marissa Angulo | Configurar outlook a Marissa | le hice una copia del PST directo al disco local donde trabajara su correo, ya que consultarlo remotamente desde red le estaba dando problemas. |
| 2018-11-02 | Servidor | Christian Rey | Hacer espacio en backup de servidor | elmine algunos dias de respaldo de mozart, dejando solo los ultimos 7 dias de respaldo. |
| 2018-11-02 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda solicito limpieza de teclado | con el aire comprimido limpie su teclado superficialmente. |
| 2018-11-02 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito limpieza de keyboard | quite 3 teclas y con la maquina de aire limpie todo el interior, sacando basura y clips del interior. |
| 2018-11-01 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha no tenia la impresora de compras registrada | le envie el acceso directo a la red para que se conectara a esa impresora. |
| 2018-11-01 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito un plano de atlanta showroom | desde sketchup diseñe el boceto que me entrego en papel |
| 2018-11-01 | Direccion | Debbie Garza | la pc de Debbie no encendia | tuve que dejar presionado el boton de encender hasta que diera imagen. |
| 2018-11-01 | Diseño | Amada Horta | Jackie reporto fallas en directorio de fotos | la pc de graphics2 no tenia red, tuve que reconectar el cable de red que daba servicio a ese equipo. |
| 2018-11-01 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no podia facturar en BW y Fany no podia accesar a respaldos1 | desconecte a todos los usuarios del BW y reinicio su equipo, tambien reinicie el switch del area de dropship, esto ayudo a que el servicio de red se resableciera mejor. |
| 2018-11-01 | Servidor | Christian Rey | la red se cayo en la empresa | tuve que reiniciar el servidor y el switch, despues de iniciar los servicios de mozart se mostraban lentos, pero poco a poco fue recuperando su normalidad. |
| 2018-11-01 | Servidor | Christian Rey | no habia acceso a \respaldos1 uevos | el disco duro de 2tb no estaba funcionando, tuve que cambiar el cable sata y limpiar el cable de corriente al disco duro, despues de eso ya agarro. |
| 2018-11-01 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar memoria virtual acumulada por cada registro hecho en los checadores |
| 2018-11-01 | Envios | Marissa Angulo | Marissa reporto fallas en su outlook | tuve que ejecutarlo en modo a prueba de fallos, es en el modo que lo puede usar sin intentar reinciar el equipo para ver si se soluciona de ese modo. |
| 2018-11-01 | Diseño | Amada Horta | servicio a pc de Amada | desinstale after effects, limpie registros con cclenear, optimice pc con Reg Organizer y elimine psd del cache de skype, en total libere 21gb. |
| 2018-10-31 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito una licencia de mozart porque estaban las 18 licencias ocupadas | libere a un usuario aparentemente desocupado y al cerrarle sesion pudo ingresar Irma. |
| 2018-10-31 | Envios | Marissa Angulo | Mudar archivos de Marissa a directorio red. | tras su llegada de vacaciones la colocaron a la cabeza de envios, por lo que tuve que migrar su correo y archivos a una de las maquinas de envios para poder retirarle la laptop con la que trabajaba en compras. |
| 2018-10-31 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | la pc de Ana no entraba a windows | resulta que la temperatura del cpu no era apta para iniciar el sistema operativo, me percate que el ventilador de la fuente de poder no estaba girando, con un empujon a las aspas estas comenzaron a girar, pero mejor apague todo y decidi reemplazar la fuente de poder del checador 4 a su pc y ponerle el de ella al checador 4 que siempre esta encendido, al hacer esto la pc ya prendio, pero seguia lenta, por lo que corri msconfig y quite algunos programas de arranque, asi como desinstale skype version normal y spotify, tambien deshabilite efectos visuales dejando configurado para un optimo rendimiento, para skype que consumia muchos recursos le deje un acceso directo a skype web que los recursos se los carga al servidor de microsoft, con esto su equipo quedo mas estable y ya podra trabajar sin ese problema de lentitud que era ocacionado por calentamiento de equipo y sobre carga de procesos innecesarios. |
| 2018-10-31 | Servidor | Christian Rey | respaldos tenia problemas de lectura para disco duro de 2TB | no encontraba el disco duro, apage el equipo y le hice limpieza al cpu con aire a presion, limpie ventiladores y reconecte los discos duros, el disco duro de 2TB lo cambie de slot sata en la tarjeta madre y con eso ya lo reconocio. |
| 2018-10-31 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-10-31 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito los procedimientos de IT | en el directorio que me asigno hice 21 accesos directos al sitio web que desarrolle especialmente para mis procedimientos. |
| 2018-10-31 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me reporto fallas en la conexion a directorios de respaldos | no estaban los accesos directos a floral treasure 2015-2018, entre al equipo de respaldos y me fije que la informacion si estaba, pero en el directorio raiz no estaban los enlaces directos, hice accesos directos de red para poder crear los vinculos y que pudieran accesar todos nuevamente. |
| 2018-10-24 | Ventas | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo para hacer postales | le entregue propuestas pero me las rechazo y me dijo que usara un molde, a la cual le reemplace textos e images y le envie las pruebas. |
| 2018-10-24 | Diseño | Alejandra Cabrera | me solicitaron apoyo para limpiar foto | limpie 3 fotos |
| 2018-10-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie reporto una falla del sistema de ordenes de la pagina | resulta que al hacer la orden se manda un correo con el resumen de la compra y un adjunto pdf; este pesa 1kb y viene vacion, reporte de esto a Aymee y le di seguimiento con Allyn para verificar que se trataba de ordenes Wholesale y Retail y que estos correos con pdf adjuntos dejaron de funcionar el 29 de Abril, de ahi en adelante han estado llegando de 1kb vacios, por lo que manualmente han estado copiando y pegando ese resumen del cuerpo de mail en una hoja word. |
| 2018-10-24 | Compras | Raquel Rejon | instale dopdf a pc de Raquel | como necesitaba exportar un excel a pdf y asi mismo antes de esto poderlo modificar, en escala, resolucion, fue entonces necesario instalarle dopdf que permite exportar en PDF las impresiones, solo que su equipo por alguna razon no permitio procesar bien el archivo, asi que tuve que apoyarla haciendolo yo desde mi equipo. Reduciendo un excel de 25mb a un pdf de 2mb. |
| 2018-10-24 | Compras | Raquel Rejon | le di servicio a la pc de Raquel | desde msconfig deshabilite algunos programas de arranque, asi como con reg organizer corri varios procesos para optimizar su equipo, fue necesario reiniciar para lograr los cambios. |
| 2018-10-24 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me pidio auxiliarla en una configuracion con outlook | queria darle formato a sus mensajes y le mostre la ruta para hacerlo, con ello podra cambiar de fondo, colores y fuentes el cuerpo de sus mensajes. |
| 2018-10-24 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | Ana me informo de un problema en su equipo | resulta que al recuperar su sesion de hibernar las ventanas o programas que habia dejado abierto, se congelaban y en algunos casos se cerraban, por lo que opte por deshabilitarle la hibernacion cada 30 minutos a nunca hibernar, para evitar que el disco duro deje de funcionar temporalmente ya que a su regreso no funcionaba igual. |
| 2018-10-24 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | reinicie los 4 checadores quienes tras cada registro acumulan memoria ram, al reiniciarlos se libera esa memoria virtual que se acumulo, es una forma de depurar la memoria ram del servidor. |
| 2018-10-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio ayudar a Raquel a comprimir un archivo excel | el archivo pesaba 25mb y lo queria hacer en pdf horizonta, lo hice con la herramienta dopdf escalando a un 65% la hoja en horizontal, esto me entrego el documento PDF de 25mb tambien, por lo que exporte desde foxit edit las hojas en JPG y luego las uni con PDF MERGE entregando un archivo de 1.45mb que les envie por correo a Raquel y Debbie. |
| 2018-10-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito hacer 2 pdf | me entrego en una hoja las instrucciones del contenido de los dos pdf, 12 items HG reemplazarlos a sufijo SS y ponerles de titulo fall y al otro spring con su respectivo logo y datos adicionales, los maquete y los envie por email. |
| 2018-10-23 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario alberto que estaba desonectado. |
| 2018-10-23 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito clave wifi para visitante en sala de recepcion. | baje y le entrege personalmente la clave wifi de seaside-lines a la señorita que estaba en la reunion con Armando en la sala de recepcion. |
| 2018-10-23 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual de servidor | reiniciando los 4 checadores libero la memoria ram que se acumula tras los cientos de registros que se hacen desde los checadores. |
| 2018-10-22 | Rancho | Anais Gil Almeida | configurar antivirus a Anais | me conecte por teamviewer y configure una excepcion a la pagina del ip para que pudiera visualizar la pagina. |
| 2018-10-22 | Servidor | Christian Rey | pagina para mostrar ip bloqueada por antivirus | diagnostique con virustotal.com de que la url tuviera algo raro y todo salio bien, por lo que agregue a excepcion de url dentro de las opciones de AVG Antivirus, cabe mencionar que ni McAffe ni NOD32 bloquearon la pagina, solo AVG y presisamente en su actualizacion del fin de semana mostrando el mensaje HTML: ChaseBank-A [Phish], previo a eso se accesaba sin mayor problema, reporte de la situacion a rancho y queda pendiente configurarles su antivirus. |
| 2018-10-22 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito actualizar dos productos en la pagina web | modifique nombre y descripcion de dos garlands. |
| 2018-10-22 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me reporto falta de privilegios para modificar el rol de los usuarios en el sistema web | unicamente siendo administrador pude hacer el cambio, aunque menciona que antes si podia, por ello se lo reporte a Aymee, para que se le de seguimiento. |
| 2018-10-22 | Diseño | Amada Horta | Amada me pidio ayuda para limpieza de fotos | limpie 8 fotos y guarde los psd en el directorio que me asigno. |
| 2018-10-22 | Servidor | Christian Rey | Reiniciar checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-10-22 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | reinstalacion de office por problemas con calendario outlook | habia ocaciones donde se le cerraba cuando intentaba guardar una cita en su calendario, reinstale todo office 2007, queda ver los resultados. |
| 2018-10-22 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito ayuda con directorio para Allyn | hice un directorio para Allyn en el servidor con la ruta siguiente: utilerias/allyn, con el fin de que exportara de mozart informacion a ese directorio. |
| 2018-10-19 | Servidor | Christian Rey | evalue situacion de Marco y sugeri un disco duro SSD | le envie la cotizacion a David, le gusto la idea y se solicito a Stefania su compra en amazon por $499 pesos rebajado de $1200 pesos |
| 2018-10-19 | Almacen | Marco Garcia | Marco reporto fallas en pc de sala de juntas | mostraba pantalla negra, no cargaba el sistema operativo, bootien la compu con el disco de win7 x86 y le puse reparar, esto corrigio el problema de arranque y la compu volvio a entrar al sistema operativo. |
| 2018-10-19 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar informacion de la red | ejecute programa del servidor para copiar y archivos nuevos y modificados en la carpeta de respaldo. |
| 2018-10-19 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito un analisis para ver que equipo podemos usar para reemplazo | Isabel esta abogando por un equipo de mayor rendimiento para Marco de Almacen, por lo que entregue un analisis de algunos equipos que son mejores que los de Marco aqui dentro de la empresa, para que en base a esa informacion se tome una desicion. |
| 2018-10-19 | Servidor | Christian Rey | Mariana me reporto disco duro lleno en \graphics2PSDs | hicimos una junta donde explique la nueva dinamica para exportar PSD unicamente bajo criterio de que sea un archivo con muchas capas relacionadas a montajes no tanto a efectos de luz ni contraste, solo ese tipo de ediciones son las que mantendremos como PSDs lo demas bastara con guardarla en 2500px como PNG, todo esto con el fin de optimizar la capacidad del disco duro que la tenemos algo limitada ya con tanto archivo, les mostre como cambiar un archivo indexado a RGB y como editar una accion de photoshop. |
| 2018-10-19 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito subir productos a la web | subi 3 productos nuevos, dandod e alta su informacion y fotos. |
| 2018-10-19 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | para depurar memoria virtual del servidor |
| 2018-10-18 | Envios | Gonzalo Serrano | Gonzalo me solicitio mover el reloj del servidor para registrar produccion con el escaner | cambie la fecha a un dia previo y con eso hizo el registro de algunos productos, me aviso cuando termino y regrese el reloj a la fecha correcta. |
| 2018-10-18 | Direccion | Debbie Garza | Debbie tenia problemas en su bandeja de salida | tenia atascado un correo desde hace unas semanas, no lo podia eliminar ni cancelar, tuvimos que cerrar la aplicacion de correos del celular para luego al volverlo abrir ver habilitado el boton editar al cual nos dio oportunidad de eliminarlo. |
| 2018-10-18 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito editar y subir a dropbox un video | desde su celular recorte el video y lo deje como quiso, posteriormente conectados bajo la red wifi de seaside-admin subi por dropbox el video editado. |
| 2018-10-18 | Contabilidad | Alan Ramirez | La pc de Alan no mostaba imagen | la abri y despues de checarle, verifique que era problema de la tarjeta de video, la cual desconecte, luego lleve el cpu a limpieza de ventiladores para retirar todo el polvo, reconecte la tarjeta de video y al fin dio imagen, la limpieza fue un extra pero lo que parecia era que la tarjeta ocupada quitarse y ponerse para depurar corriente. |
| 2018-10-18 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | para depurar memoria virtual del servidor |
| 2018-10-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo para descargar imagenes compradas | le habian enviado invitacion a accesar a un directorio dropbox pero no tenia acceso a su cuenta, tuvimos que hacer un reset de su cuenta para luego poder ingresar y descargar dicho archivo, que luego copie a un directorio de red para darselo al equipo de diseño. |
| 2018-10-17 | Servidor | Christian Rey | limpieza de polvo en los 4 cpu de los checadores | como accion preventiva me di a la tarea de limpiar de polvo los muebles donde estan colocados los 4 checadores, asi como el interior de los cpu; ventiladores cables y todo el interior. |
| 2018-10-17 | Contabilidad | Estefany Castro | Limpieza a la pc de Estefany | aprovechando que no vino a trabajar, hice la limpieza de su cpu, retirando de ventiladores y gabinete el polvo acumulado. |
| 2018-10-17 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | para depurar memoria virtual del servidor |
| 2018-10-16 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me notifico un mal formato en las fechas desde BW | fue necesario configurar las opciones de reloj cambiando de dia/mes/año a mes/dia/año |
| 2018-10-16 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no podia imprimir | tuve que reinicar su equipo, al parecer un conflicto hizo que un archivo dll no conectara con la peticion de impresion, reiniciando el equipo se activaron nuevamente todos los dll y esto hizo funcionar de vuelta las impresiones. |
| 2018-10-16 | Contabilidad | Estefany Castro | Fany me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario inactivo para darle chanza de entrar |
| 2018-10-16 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | para depurar memoria virtual del servidor |
| 2018-10-15 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de usuarios desconectados y asi le di paso a ella para que ingresara al sistema. |
| 2018-10-15 | Servidor | Allyn Corral | Allyn reporto problemas para buscar en outlook | tuve que utilizar scanpst para reparar problemas con el archivo PST y luego hacer rebuilt al index de outlook. |
| 2018-10-15 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me reporto una notificacion de godaddy | resulta que el fin de semana se actualizo automaticamente el servicio de la pagina web SSL, se hizo un cobro automatico, verificando es un servicio que usamos para darle mayor seguridad a los datos que se ingresan en la pagina web. |
| 2018-10-15 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los checadores | para depurar memoria virtual del servidor |
| 2018-10-12 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | entre al servidor y ejecute programa que respalda archivos nuevos y modificados de los directorio de red asignados para respaldo. |
| 2018-10-12 | Servidor | Christian Rey | Elimine 21 dias de respaldos de mozart, solo deje los ultimos 6 dias. | con el fin de liberar espacio en el disco duro que se usa para respaldar el servidor. |
| 2018-10-12 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito liberar licencia en mozart | cerre sesion de usuario para que pudiera entrar. |
| 2018-10-12 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito subir 3 productos a la pagina web | utilice el metodo all import para subir un archivo csv para importar toda la informacion y dar de alta esos 3 productos. |
| 2018-10-12 | Almacen | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio cambiar el shipdate, la fecha del shipping en la web | entre como administrador > block> whole sale blue> edit uxbuilder> edite la fecha; luego en apariancia> menu> submenu> edite y guarde. |
| 2018-10-11 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito le activara un directorio compartido a la pc de Juan Carlos | hice el folder compartido y quedo publico en la red interna, se accesa desde \costoscompartido; lo copie en los enlaces favoritos desde mozart para que exporte datos a ese directorio local. |
| 2018-10-11 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel me solicito la facturas de agosto y septiembre del servicio de mailchimp | le envie desde mailchimp copias de las facturas. |
| 2018-10-11 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio apoyo para subir nuevos productos a la pagina web | subi 6 items de holiday, registro toda la informacion correspondiente para su registro y subi por ftp las imagenes. |
| 2018-10-11 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito una cuenta de mozart | cerre la sesion del usuario inventarios para darle oportunidad de ingresar. |
| 2018-10-11 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito licencia de mozart | cerre la sesion de Imelda para que pudiera ingresar. |
| 2018-10-11 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | cerre una sesion para darle chanza de ingresar. |
| 2018-10-11 | Servidor | Christian Rey | Envie email masivo para alerta antipishing | como campaña preventiva envie a todo el personal administrativo un correo con informacion relevante del tema. |
| 2018-10-11 | Servidor | Christian Rey | Reiniciar checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor reinicie los 4 checadores |
| 2018-10-10 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo para descargar archivo d GOOGLE DRIVE | tuvimos que recuperar su cuenta de google para poder accesar al archivo que le compartieron, finalmente se pudo descargar una vez recuperada su cuenta, aproveche para cambiarle su telefono para recuperacion de contraseña, copie el archivo a respaldos y le indique a Alejandra la ruta. |
| 2018-10-10 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | reinicie las 4 sesiones de los relojes checadores que acumulan mucha memoria ram despues de algunos dias abiertas las sesiones. |
| 2018-10-10 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito una licencia de mozart | libere al usuario henry para que pudiera entrar ella. |
| 2018-10-10 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | libere usuarios desconectados: el de irma e inventarios. |
| 2018-10-10 | Recursos Humanos | Ana Rosa Ruiz Ramos | la pc de Ana no tenia internet | resulta que no tenia configurada la red, no contaba con un dns ni tampoco con un ip fijo, le asigne el ip terminacion 100 y le configure los demas puertos de red. |
| 2018-10-09 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario inventarios para darle chanza de ingresar. |
| 2018-10-09 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito apoyo para subir archivos a sistema de americasmart | de lado de ella le instri el uso del sistema y subio dos archivos de 50mb y 60mb, correspondiente a la publicidad full page en la revista de americasmart. |
| 2018-10-09 | Servidor | Christian Rey | Seguimiento a problema de importacion de CSV en sistema Wordpress | levente un ticket en siteground y me dieron seguimiento por chat, hable con Aymee para darle seguimiento al ticket que saco con el equipo de SECURI, resulto que securi necesitaba un white list para poder hacer la importacion de CSV, despues de corregir esto ya se pudo subir sin problema el archivo. |
| 2018-10-08 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio editar un video que tomo con su celular | desde su celular le corte 1 segundo al final del video y lo subio luego a dropbox para posteriormente ser programado para publicacion en instagram |
| 2018-10-08 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario inventarios para darle chanza de entrar. |
| 2018-10-08 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio desbloquearle instagram por un momento | desde el servidor habilite globalmente esa pagina hasta que me aviso y la bloquie de nuevo. |
| 2018-10-05 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me reporto bandeja de correo llena en email de Gonzalo | le di instruccion de que abriera su outlook y recibiera todos los correos que tiene en su bandeja de entrada web, para asi depurar el espacio que es limitado (esto paso porque ha estado trabajando en la pc de Blanca por su incapacidad de embarazo y no ha usado su correo personal hasta el momento) |
| 2018-10-05 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel me solicito sacar a todos los usuarios de BW | entre al servidor y desconecte a todos los usuarios enlazados a la base de datos de BW. |
| 2018-10-05 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito liberar licencia de mozart | cerre sesion de un usuario inactivo en el sistema. |
| 2018-10-05 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute desde el servidor el programa para respaldar archivos nuevos y modificados. |
| 2018-10-05 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito ayuda para descargar fotos de instagram | junto conmigo selecciono las fotos que queria en la mejor de la calidades posibles, que descargue desde downloadgram y las copie al directorio sharebros. |
| 2018-10-05 | Servidor | Christian Rey | Programe seccion de videos como material de apoyo en las campañas de seguridad informatica | converti los dos videos formato FLV a formato mp4 y webm, subi los videos al servidor web y maquete un php que muestra titulo, mensaje y contenido personalizado segun sea el caso de lo que recibe en la etiqueta $_GET[v], les puse sus respectivos contadores tambien para ver que tantas veces se ha reproducido el video. |
| 2018-10-05 | Direccion | David Garza | David me pidio elaborar un plan para escaneo de todos los equipos de la empresa | le envie el plan por email y reforce con dos postales a todo el corporativo una del uso Prohibido de USB en los equipos y otro sobre advertencia de virus, maquete las plantillas e hice los diseños pertinentes para acompañar el mensaje. |
| 2018-10-05 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra pidio apoyo para limpiar fotos | limpie 6 fotos y guarde los psd en el directorio PSD-Christian |
| 2018-10-04 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me pidio una licencia de mozart | fue necesario cerrar la sesion de un usuario desconectado para darle paso a su ingreso |
| 2018-10-04 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario alberto para darle oportunidad de entrar a Fany. |
| 2018-10-04 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito subir 3 productos nuevos a la pagina y cambiar un banner | me envio la informacion por email y descargue las fotos de 00-items, luego uno a uno desde el administrador de wordpress los fui ingresando, edite un PSD para montar la imagen del banner que me pidio cambiar que enlaza al instagram de la empresa. |
| 2018-10-04 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito el wifi para usar su pc en sala de juntas | ingrese el password en su equipo de la red wifi Lines |
| 2018-10-04 | Compras | Josue Escarrega | David me solicito escanear la pc de Josue para detectar virus. | Me conecte por team viewer y corri el programa adwcleaner que encontro 63 registros para limpiar y reparar, despues de eso tuve que reinicar su equipo. |
| 2018-10-04 | Direccion | David Garza | David me solicito escanear un USB para detectar si tenia virus. | escanie con AVG Antivirus y no encontra nada, pero al correr el programa Antimalware Bytes encontre 10 archivos maliciosos que elimine y al finalizar tuve que reiniciar la pc. |
| 2018-10-04 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de pc en Recursos Humanos e internet | hice la instalacion del cpu y sus perifericos en el escritorio de la que sera asistente de RH, el nodo mas cercano no sirve por lo que tuve que instalar un switch para desde el escritorio de Erika jalar el internet hacia el escritorio de Ana, previo a esto hice pruebas desde el switch de compras y ningun cable daba conexion al nodo del escritorio de Ana, por lo que opte por instalar el switch ahi con Erika. |
| 2018-10-03 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito una pc para un nuevo integrante a su equipo | recientemente habia armado una pc para Natalie, ese equipo me lo entrego Debbie de vuelta y aqui lo tenia para emergencia, le instale una fuente de poder, di de alta el usuario RH2 y configure la red. |
| 2018-10-03 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solilcito cambiar los nombres de 3 productos en la pagina web | me envio por correo la informacion para poderla actualizar desde el administrador de wordpress, eran 3 piezas con figura de huesos para perro. |
| 2018-10-03 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario Angel Hernandez para poder darle acceso. |
| 2018-10-03 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre sesion del usuario desconectado inventarios |
| 2018-10-03 | Diseño | Amada Horta | instale potplayer a la pc de Amada | estuve buscando videos en formato .mov y su pc no reproducia esa extension por lo que instale el reproductor multimedia. |
| 2018-10-03 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito buscar un video | el video lo encontre en respaldos en la carpeta de nuri, lo movi al directorio floral treasure 2019 y lo renombre bases economicas |
| 2018-10-03 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Me repotaron fallas en los checadores | reinicie los 4 checadores, cerrando su sesion desde el servidor, luego los volvi a iniciar y se arreglo el problema. |
| 2018-10-02 | Ventas | Allyn Corral | El password de acceso a escritorio remoto no funcionaba en la pc de Allyn | tuve que resetear su password y enviarleselo para que asi pudiera re ingresar. |
| 2018-10-02 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia entrar a mozart | resulta que al ser win10 daba el error que solo se soluciona conectandome a un servidor dinstinto del que regularmente se accede, me conete al servidor de mozart, luego cerre sesion y ya despues pude entrar al servidor local desde el escritorio remoto. |
| 2018-10-02 | Servidor | Christian Rey | Sobre el problema en la pagina web | sobre el tema de enviar a una direccion distinta que la del cobro, resulta que habia conflicto con un plugin llamado: better wordpress minify; que al desactivarlo permitio que se pudiera desplegar correctamente el formulario al seleccionar esa opcion. |
| 2018-10-02 | Diseño | Mariana Zebadua | Mariana me pidio apoyo para ubicar directorio de fotos | le habian hecho un requerimiento para buscar unas fotos y le pase el enlace donde recopile todas las fotos de sesiones. |
| 2018-10-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito dar de alta 3 productos en la seccion de holiday en la pagina web | con la informacion que me dio, solo busque las fotos y subi cada una de las piezas y registre en los campos la info entregada, quedando activos en la pagina de holiday. |
| 2018-10-01 | Ventas | Angelica Trujillo | la pc de Angelica estaba rebotando correos. | resulta que en su configuracion de outlook tenia activo el guardar en servidor los correos por 14 dias antes de que se eliminara, al ser su cuenta limitada le lleno su capacidad, tuve que desactviar esta funcion y luego eliminar de su correo todos lo que tenia en bandeja de entrada. |
| 2018-10-01 | Direccion | Debbie Garza | Debbie reporto por parte de un cliente problemas en la web | resulta que al querer ingresar otra direccion para enviar productos, desde un dispositivo movil, la funcion que desplega esos campos al seleccionar que quieres enviar a una direccion distinta a la del cobro, no muestra nada, busque desde wordpress y me percate que es una sola linea de codigo que llama al plugin de woocommerce , donde no pude hacer nada al respecto, mas que reportarselo directamente a Aymee quien debe dar garantia de que eso funcione correctamente. |
| 2018-10-01 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika cambio equipo de lugar | tuve que mover y reconectar todos los cables para dejarle su equipo en servicio. |
| 2018-10-01 | Envios | Gonzalo Serrano | Gonzalo reporto fallas en escaner | tuve que reiniciar el dispositivo y la aplicacion, asi como el repetidor de internet en produccion, despues de eso funciono. |
| 2018-10-01 | Servidor | Christian Rey | Observe que el dominio .net no enlazaba a la pagina web .com | fue necesario pagar por el servicio de reenvio a sitio web, procedi al pago por 3 años de servicio y con ayuda de Angel quien ingreso los datos de facturacion se pudo activar el servicio y solucionar el problema. |
| 2018-09-28 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | entre al servidor para ejecutar programa de sincronizacion para guardar todos los archivos nuevos y modificados en el directorio de backup. |
| 2018-09-28 | Servidor | Christian Rey | subir video a vimeo y poner en pagina web | despues de subir el video, tuve que configurar en sus opciones el que en el player no apareciera el logo de vimeo, ni unos botones y textos sobre el video, ademas de poner al finalizar el video los botones de compartir en vez de videos sugeridos, luego copie el codigo del video y edite la pagina web para actualizarlo ya editado como debe estar. |
| 2018-09-28 | Envios | Gonzalo Serrano | Gonzalo me pidio configurarle su impresora de etiquetas nueva | ya estaba montada y conectada marcaba un error que resulto estar relacionado a la falta del rollo negro de tinta, lo instale como venia en el manual, desinstale la vieja impresora, hice las pruebas y quedo listo. |
| 2018-09-28 | Direccion | Debbie Garza | se hizo el upgrade en Vimeo | se pago $1,080 MXN para poder tener una cuenta donde podamos controlar ciertas cosas como eliminar la publicidad de los videos. |
| 2018-09-28 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no tenia acceso a mozart | Elimine licencias ejecutando el archivo .bat como administrador, asi mismo el escritorio remoto, ingrese su usuario Irma y pudo ingresar con exito. |
| 2018-09-28 | Diseño | Amada Horta | Amada me envio dos banners nuevos de 900x900px para reemplazar los existentes en la web | desde el administrador de wordpress hice el cambio de los 2 banners que me envio Amada. |
| 2018-09-28 | Diseño | Alejandra Cabrera | el photoshop en la pc de Alejandra se cerraba al tratar de imprimir desde el | tuve que eliminar el archivo Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp en la ruta: User> AppData> Roaming> Adobe> Adobe Photoshop |
| 2018-09-28 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me pidio ayuda para separar un pdf en dos partes. | me envio por skype el archivo y lo divide en dos pdfs con foxit y luego se lo envie de vuelta. |
| 2018-09-28 | Compras | Raquel Rejon | Raquel repoto problemas con su monitor | el monitor se apagaba y luego se prendia, hasta que luego ya no prendio; al parecer se debia a un falso contacto por que el cable de corriente que entra a presion en el monitor estaba flojo. |
| 2018-09-28 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de 3 usuarios que estaba desconectados y asi pudo accesar. |
| 2018-09-27 | Compras | Josue Escarrega | Servicio a archivo pst de outlook de Josue | me conecte por teamviewer y su archivo pst de 7gb lo someti a compactacion y quedo en 4.5gb, con el fin de que las busquedas fueran mas optimas en tiempo. |
| 2018-09-27 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito reiniciar los checadores | con el fin de depurar memoria virtual, reinicie los 4 checadores y los volvi a a activar. |
| 2018-09-27 | Direccion | David Garza | David solicito ponerle cc a todo lo que llegue a customer service | le puse copia a Debbie y Allyn para que esten al tanto de todo lo que ocurre con customer service. |
| 2018-09-27 | Direccion | Debbie Garza | Subir 11 productos a categorias fall y halloween en la pagina web | despues de que me entregaron la informacion de cada producto, me di a la tarea de dar de alta cada productos con su respectiva foto. |
| 2018-09-27 | Direccion | Debbie Garza | Subi video a vimeo y luegoo lo inserte en la seccion de farm de la pagina web | ingrese a la cuenta de vimeo, subi el video, luego entre a la pagina web y edite la seccion de farm para insertar en un campo de texto el embed del video. |
| 2018-09-26 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me pidio licencia de mozart | saque al usuario alberto para dejarla accesar. |
| 2018-09-26 | Produccion | Simon Torres | Simon me solicito apoyo para configurar acceso a mozart | tenia el usuario administrador como default, lo cambie a su usuario simont, pero para eso tuve que reemplazarle el password que ya estaba vencido. |
| 2018-09-26 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito liberar un usuario de mozart | cerre la sesion del usuario inventarios que se encontraba inactivo en su sesion. |
| 2018-09-26 | Servidor | Christian Rey | Liberar espacio en disco duro de backup en servidor | libere mas de 100 gigas en el disco duro, dejando solo 7 dias de respaldo del sistema mozart. |
| 2018-09-26 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito apoyo en recopilar informacion de spredsheet para nuevos productos | Debbie solicito subir nuevos productos a la pagina web y a falta e la informacion requerida se habia pospuesto esa tarea, Alejandra me pidio ayudarla a recopilar la informacion, filtre los 13 productos en el spredsheet, pero aun asi hara falta la asistencia de Alejandra para filtrar bien la informacion ya que es confusa por la complejidad de campos. |
| 2018-09-26 | Mantenimiento | Sergio Niebla | instale equipo de computo a Sergio | en el nuevo puesto de Armando, vino a sustituir de sus funciones a Sergio por lo que tuvimos que mover de escritorio a Sergio, al cual le instale su equipo en su nuevo lugar con las conexiones de red pertinentes. |
| 2018-09-26 | Mantenimiento | Armando Zapien Rubio | Armando solicito apoyo para instalacion de su equipo en la oficina de mantenimiento | ahora su oficina estara en el departamento de mantenimiento por lo que tuve que instalar su equipo de computo en su nueva estacion de trabajo. |
| 2018-09-26 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta solicito una licencia de mozart | tuve que cerrar la sesion del usuario cabrera que se encontraba inactivo en su sesion abierta. |
| 2018-09-25 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica solicito poder descargar imagenes de instagram para una tarea que Debbie le solicito. | a su navegador le instale una extension vpn para poder desbloquear asi Instagram y luego desde una pagina especializada en descargas de fotos de instagram le di la instruccion de como usarla. |
| 2018-09-25 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo con la pagina web | elimine 8 productos de la categoria Fall Retail, copia 4 items a la categoria de Home Signs, di de alta la categoria de Halloween y ordene las categorias a como lo solicito Debbie. |
| 2018-09-25 | Servidor | Christian Rey | conseguir software | consegui el iso con crack de adobe after effects cc 2017, hice una copia al servidor. |
| 2018-09-25 | Diseño | Mariana Zebadua | instale Adobe After Effects CC a pc de Mariana | con la idea de que trabajara una propuesta para Debbie y ver si es capital humano para trabajar en proyectos relacionados a las redes sociales |
| 2018-09-24 | Envios | Gonzalo Serrano | Gonzalo reporto fallas en el escaner | reinicie 3 veces el checador, reinicie el router de produccion, hice las pruebas y funciono. |
| 2018-09-24 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito cambios en orden de timbrado de llamadas americanas | solicito que después de 5 segundos de que no contesta customer service se dirija la llamada a dropship y 5 segundos después a ventas; para ello entre a la configuración del conmutador a la seccion de LN > Entrante / Saliente. |
| 2018-09-24 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica tenia problemas con BW | tuve que reinstalarle al cliente de BW, accedi al directorio de red donde estaba el instalador hasta que quedara instalado y configurado su acceso. |
| 2018-09-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie tenia problemas con su calendario | resulta que todas las invitaciones a calendarios salian bajo el correo de graphics@, tuvimos que resetear la contraseña de su correo bajo el servicio de outlook.com, para luego dar de alta la cuenta y asociarla al servicio de calendario y eliminamos la cuenta graphics@ desde la aplicacion calendario. |
| 2018-09-24 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no podia entrar a mozart | tuve que conectarme al servidor de mozart para quitar el bug y luego poder conectarme al servidor local. |
| 2018-09-24 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me solicito una licencia de mozart | libere al usuario inventarios para que pudiera asi entrar ella en su lugar. |
| 2018-09-24 | Compras | Raquel Rejon | Raquel no podia entrar a mozart | resulta que al ser windows 10 tenia problemas de acceso mas grandes que solo eliminar licencias, tuve que conectarme a otro servidor; al de mozart, para que se desbloqueara el bug y ya luego entrar normal al servidor local. |
| 2018-09-24 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio acesora a las chicas para sacar mejores fotos | le mostre a Mariana como usar la camara en modo P para poder rapidamente modificar la intensidad de luz que entra al lente, asi mismo en como acomodar las lamparas y usar la herramienta curvas en photoshop. |
| 2018-09-24 | Diseño | Mariana Zebadua | Mariana me reporto que no tenia acceso al directorio respaldos | el equipo estaba apagado, prendi la computadora y el acceso se hizo posible |
| 2018-09-21 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de la red interna | desde el servidor lleve a cabo la sincronizacion de los directorios de red mas destacados para guardar las modificaciones y archivos nuevos en un backup |
| 2018-09-20 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no podia entrar a mozart por problemas con escritorio remoto | resulta que por ser version windows 10 necesitaba conectarme a otro servidor, infotek actualizo la informacion de acceso ahora el servidor es: infotek.dnsalias.net:6379 u:temp p:Temporal2018, con eso ya entro y se arreglo el problema. |
| 2018-09-20 | Compras | Josue Escarrega | Josue no podia visualizar informacion completa en los enviados de outlook | le di instruccion de seleccionar en el tabulador de enviados con click derecho > ir a personalizar > y poner la configuracion predeterminada. |
| 2018-09-19 | Direccion | Debbie Garza | Debbie reporto en su pc rotacion de pantalla | tuve que desconectar la surface de todos los cables que tenia y luego accedi deslizando la pantalla de derecha a izquierda para ver el menu y deje en ON el bloque de rotacion, despues conecte todo nuevamente y al girar la pantalla ya no ocurre esa rotacion. |
| 2018-09-19 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais de rancho me solicito un cable de corriente para monitor | le entregue el cable al chofer Ruben para que se lo entregue hoy por la tarde en su proximo viaje al rancho. |
| 2018-09-19 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | tuve que cerrar sesion al usuario de ventas que Irma comento no estaba usando en ese momento y asi darle chanza a Estafany de entrar en su lugar. |
| 2018-09-19 | Produccion | Gael Trujillo Marquez | Gael me solicito le instalara el siste mozart en su equipo | instale el enlace por escritorio remoto con su cuenta ingcalidad y luego la ancle a la barra de tareas para acceso rapido. |
| 2018-09-19 | Servidor | Christian Rey | Reinicie la sesion de los 4 checadores para liberar memoria virtual | cerre desde el servidor las sesiones de los 4 relojes checadores y volvi a cada uno de estos fisicamente para activarlo de vuelta. |
| 2018-09-19 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me solicito una licencia de mozart para entrar al sistema | cerre sesion del usuario jefedealmacen que se encontraba desconectado. |
| 2018-09-18 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos no podia ver nada al entrar a mozart | Tenia la sesion trabada tuve que cerrarle su sesion y el volver a entrar cargo todo de nuevo. |
| 2018-09-18 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en la pagina web | agregar la linea:Our handcrafted and naturally preserved creations will last for several months to a year with proper care. en la seccion de FAQ RETAIL Y FAQ WHOLESALE en el apartado de Do you have any recommendations for proper handling and care? |
| 2018-09-18 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | tuve que cerrar el usuario de ventas1 para darle oportunidad de entrar en su lugar a mozart. |
| 2018-09-18 | Diseño | Mariana Zebadua | Mariana me solicito porder visualizar las dimensiones de las imagenes al igual que Amada. | para ello baje e instale el software ACDSee 10 en su equipo, reinicie para guardar cambios y le mostre como usarlo. |
| 2018-09-18 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito activar Adobe inDesign | aparecia version de prueba vencida, tuve que bloquear el software con firewall de windows y luego activar mediante el dll amtlib. |
| 2018-09-18 | Servidor | Christian Rey | se fue la luz en la empresa | apague y prendi respaldos y encendi 3 checadores que se habian apagado con el bajon de luz, volvi a inciar sesion en los equipos e ingrese las contraseñas correspondientes. |
| 2018-09-17 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica solicito enlace a redes sociales en su firma de outlook | le mande un correo con la solicitud en esta integre 3 botones: instagram, facebook y pinterest |
| 2018-09-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito alta de nueva categoria en pagina web | elimine la categoria Cozy Home y agrege la de Home Signs dentro de esta registre 6 productos con la informacion que mando Alejandra en un spredsheet y luego modifique los menus, eliminado Cozy Home y dando de alta el enlace a Home Signs. |
| 2018-09-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito hacer unos cambios en la pagina web | modifique textos en la seccion de about us > farm y tambien cambie una foto en about us > wreaths |
| 2018-09-17 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito activarle Win10 | no tenia permisos para personalizar su pantalla por falta de activacion, hice la activacion del WIN10 y se resolvio. |
| 2018-09-14 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany solicito una licencia de mozart | libere a un usuario desconectado para darle paso a su acceso. |
| 2018-09-14 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar informacion de la red | hice un respaldo de los directorios que estan seleccionados; sincronizando todo lo nuevo y modificado a los directorios de respaldo. |
| 2018-09-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito modificaciones en el video | tuve una junta con ella donde vimos los items que debian utilizarse en el video, asi como las modificaciones en el audio de fondo y los efectos para mostrar los items. |
| 2018-09-14 | Compras | Marissa Angulo | Marissa solicito una licencia de mozart | estaban todas ocupadas por lo que liberamos la sesion de recetas que estaba desconectada. |
| 2018-09-13 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito descargar del iPad una nota de la junta que tuvo recientemente con un cliente. | copie la nota en el directorio de notas en respaldos y le mande el enlace de acceso. |
| 2018-09-13 | Direccion | David Garza | David no tenia internet | se debia a que tenia el ip automatico y al parecer no lo mete a la misma red que esta asignada en el modem, por lo que tuve que configurarle el ip manualmente con terminacion 52. |
| 2018-09-13 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito apoyo para ingresar a pagina de IDSE | le di instrucciones de ejecutar javapolicy y luego desde explorer presionar F12 y seleccionar la version 9 para la compatibilidad con el sistema del IMSS. |
| 2018-09-13 | Servidor | Christian Rey | Depurar memoria virtual del servidor | para ello reinicie los 4 checadores, liberando asi una gran cantidad de memoria ram que habia estado acumulando por tantos registros. |
| 2018-09-13 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo reporto office desactivado en pc de Karla | cerre los programas de office y ejecute KMSAuto Lite Portable para activar Office 2013 |
| 2018-09-13 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no tenia red ni internet | desactive su wifi pues estaba conectada a otra red, luego por medio de ethernet configure su red al dominio y le asigne el ip terminacion 50. |
| 2018-09-13 | Recursos Humanos | Angelica Trujillo | Angelica tenia problemas con su barra de tareas | no le aparecia el menu de inicio ni haciendo click en el sobre la barra de tareas y tampoco presionando el boton del teclado que la ejecuta, reinicamos equipo y se resolvio. |
| 2018-09-13 | Diseño | Mariana Zebadua | Mariana reporto problemas con su monitor | aparecian unas rayas blancas en lo ancho del monitor, le solicite reiniciara y con esto se resolvio. |
| 2018-09-12 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando solicito acceso a camaras para ver un accidente | conecte las camaras al ip terminacion 175 y le di la clave de acceso, ademas de instruirlo en su uso. |
| 2018-09-12 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | todas las licencias estaban ocupadas por lo que cerre al usuario herny para poder darle acceso a Alejandra. |
| 2018-09-11 | Diseño | Amada Horta | Amada tenia problemas con corel | tuve que reparar el programa desde el modulo de desinstalar programas, se corrigio despues de darle reparar. |
| 2018-09-11 | Produccion | Gael Trujillo Marquez | Gael solicito volverle a configurar outlook | tuvo un problema con archivos eliminados, su outlook le solicitaba la clave nuevamente, por lo que tuve que eliminar su cuenta y volverla a dar de alta dentro de outlook, aveces se vuelve un bug de ciclo infinito el ponerle la clave cuando sale el popup, por lo que opto por volverlo a dar de alta y asi se corrigue el error con outlook 2007. |
| 2018-09-11 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito buscar la foto de los girasoles y editarla para usarla en la web | encontre la imagen que comento fue usada en los ADS de Atlanta en el 2015, despues de encontrarla me solicito reemplazar la de Marina que se encontraba en la seccion de Newsletter. |
| 2018-09-11 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio arreglar problema de configuracion en impresora | al enviar a imprimir no le mostraba las opciones de configuracion para enviar por bypass, entre otras caracteristicas modificables a la hora de enviar la impresion, resulta que tenia instalado el driver automatico, le instale el driver de la impresora manualmente y asi fue que pudo tener esas opciones de las que carecia. |
| 2018-09-11 | Servidor | Christian Rey | me solicitaron liberar licencias de mozart | cerre sesion en las cuentas inactivas que estaban ocupando una licencia de mozart. |
| 2018-09-10 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me reporto spam en su correo | de los elementos ya eliminados hice una black list para enviar directamente a spam esos remitentes, para futuras ocaciones ya no tendra la tarea de ir depurando correos no deseados. |
| 2018-09-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | el directorio de sharebros fue reglamentado y tambien se creo el directorio DTEAM | el uso de sharebros es para compartir archivos que se esten usando en proyectos actuales, despues de usarlos hay que moverlos a un directorio de proyecto en respaldos, no es un directorio de almacenamiento permanente, su fin es meramente de compartir archivos temporales, al equipo de diseño les di de alta un directorio de red llamado DTEAM donde migraron la mayoria de los archivos de sharebros. |
| 2018-09-10 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica reporto fallas de acceso al directorio respaldos | al parecer el switch estaba fallando en comunicacion con el equipo, tuve que reiniciar el switch y el controlador de red volvio a detectar correctamente la señal y el acceso se hizo posible efectivamente de nuevo. |
| 2018-09-10 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me reporto lentitud en el servicio de internet | efectivamente estaba muy lento; rapido intui que se debia al apagan que hubo el sabado en la zona del sauzal, trate de accesar remotamente a las antenas para reiniciarlas pero al estar tan lento no pude accesar, asi que solicite un chofer para ir a mi domicilio y desde alla resolver el problema, reiniciando las 4 antenas, al hacerlo el servicio de internet regreso a la normalidad, estable con bajadas de 79mb y subidas de 50mb |
| 2018-09-10 | Servidor | Christian Rey | Me solicitaron liberar una licencia de mozart | cerrre sesion a usuarios que estaban desconectados e inactivos. |
| 2018-09-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito modificar una seccion de la pagina web | cambie textos en la seccion de newsletter |
| 2018-09-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra pidio apoyo para dar de alta productos en la web | di de alta 3 productos en la categoria de Garlands y en la categoria de Greenery a los garlands les agregue la categoria de Garlands para que tmb aparecieran ahi. |
| 2018-09-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito modificaciones a la pagina web | di de alta en Retail la categoria Garlands y la agrege en el menu principal, tambien modifique en FAQ unos textos (que por alguna razon se modifican solos), tambien di de baja la categoria Wedding. |
| 2018-09-07 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito ponerle un mensaje de autorrespuesta | di de alta el mensaje con vencimiento el 11/9 |
| 2018-09-07 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan reporto rebotes en correos a pagos@ | resulta que habia escrito mal la direccion como @floraltresure.com, escribio bien el dominio y el resultado fue satisfactorio. |
| 2018-09-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito capacitar a las muchachas de diseño para hacer pdfs | les mostre como usar bridge he instale soda pdf para que pudieran editar los pdfs luego de haberlos hechos para datos como cantidad de piezas, asi mismo configure en la pc de Amada el excel con la macro para generar la peticion de items para busqueda de fotos. |
| 2018-09-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito correcciones en el sitio web | el feed de instagram no aparecia con imagenes y en su pie de foto estaba una leyenda que se suponia debia estar en FAQ, en FAQ no aparecian los ultimos cambios realizados ayer, por lo que edite la pagina principal y elimine div que correspondia al texto de FAQ al hacerlo se corrigio todas las otras cosas de manera extraña, aun no entiendo la relacion, podria ser un bug de wordpress. |
| 2018-09-06 | Direccion | Debbie Garza | Debbie queria ver avances del proyecto del video | En base a las 4 imagenes enviadas por David y bajo el dicho de que era un video promocional de fall, hice un pequeño clip de 27 segundos con las imagenes que me entregaron y algunos items de fall con musica de fondo y entrada y salida del video con logo de floral treasure. |
| 2018-09-05 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito liberarle una licencia de mozart | cerre sesion a dos usuarios que ya estaban desconectados, ambos de almacen asi pude darle chanza al usuario de Allyn. |
| 2018-09-05 | Direccion | Debbie Garza | el excel de Debbie tenia errores al ejecturase. | reinice su equipo, entre como administrador, baje el adware de malwarebytes, escanie y reinicie dos veces el equipo, desactive el antivirus y active nuevamente office. |
| 2018-09-05 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie solicito licencia de mozart | libere al usuario de costos para que pudiera entrar el usuario de dropship |
| 2018-09-05 | Almacen | Estefany Castro | Estefany me solicito liberarle usuario de mozart | desconecte a un usuario que no estaba procesando nada en ese momento y asi darle oportunidad a la contadora de hacer su movimiento. |
| 2018-09-05 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito modificaciones en la web | en la seccion de FAQ en el apartado de: Do you have any recommendations for proper handling and care? fue donde amplie los textos que estaban por unos nuevos que me envio. |
| 2018-09-05 | Servidor | Christian Rey | reinicie los 4 checadores | para depurar la memoria virtual cerre y volvi a abrir los 4 checadores |
| 2018-09-04 | Direccion | David Garza | David me solicito instalar Roblox en la pc de Natalie | tuve que actualizar windows porque habia un problema en microsoft store, luego instale roblox. |
| 2018-09-04 | Servidor | Christian Rey | Chequeo a computadora nueva de Natalie | Windows 10, con disco duro solido de 240gb, Office, Windows Defender, Adobe Reader, Chrome, con Tarjeta para detectar WIFI. |
| 2018-09-04 | Servidor | Christian Rey | Instale el nuevo lector de huellas en el checador 2 | reemplace el lector de huellas porque el otro ya no estaba registrando huellas dactilares. |
| 2018-09-04 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito agregar en la portada la pagina web 5 fotos | quedaron maquetadas en dos filas una de dos columnas y otra de 3 columnas, trabaje las fotos en photoshop, extrayendo de instagram las fotos en alta calidad y agregandole textos desde photoshop, finalmente las maquete desde wordpress y guarde los cambios. |
| 2018-09-04 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito poner un mensaje de autorespuesta en el email de Angelica | programe para que el mensaje apareciera hasta el 10 de Septiembre. |
| 2018-09-04 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me trajo un cpu para dejarlo como nuevo | formatie el disco duro, instale win7 super lite, office 2007, avg antivirs, chrome, winrar, skype y teamviewer, deje windows activado y el driver del lector de huellas instalado. |
| 2018-09-04 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer el cambio de shipdate en la pagina web | entre como administrador > block> whole sale blue> edit uxbuilder> edite la fecha; luego en apariancia> menu> submenu> edite y guarde. |
| 2018-09-04 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito quitar la promocion de fall de la pagina de internet | retire los banners de la pagina principal. |
| 2018-09-03 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca solicito una licencia para accesar a mozart | cerre sesion de un usuario que estaba fuera de su area de trabajo que habia dejado la licencia ocupada. |
| 2018-09-03 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no encontraba acceso a directorio de red | le deje los accesos en la barra de favoritos y en el escritorio |
| 2018-09-03 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario desconectado para que asi pudiera tomar ella su lugar en el sistema. |
| 2018-09-03 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar la fecha de vencimiento de la promo 20% en la web | estaba con fecha de expiracion el dia 3 de Septiembre, pero la cambie al 4 de Septiembre ya que se supone la promo aun estaba vigente este dia como el ultimo. |
| 2018-09-03 | Compras | Raquel Rejon | La pc de Raquel se trabo en el reinicio de su equipo. | le sugeri resetearla manualmente desde el boton del cpu y asi permitir que inicie nuevamente el sistema operativo. |
| 2018-09-03 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos no se podia conectar a Mozart | tuve que eliminar licencias con el archivo .bat que se encarga de arreglar ese problema, tambien cerre la sesion de varios usuarios que estaban descoenctados de la sesion. |
| 2018-08-31 | Compras | Josue Escarrega | el Outlook de Josue no filtraba bien las busquedas. | despues de scanear el pst y hacer rebuilt a la indexacion desde control panel, abri outlook para que comenzara a indexar los correos y aproveche para compactar el pst. |
| 2018-08-31 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no tenia red ni internet en su pc | fue necesario asignarle el ip manualmente porque generaba otra ip fuera del rango del servidor |
| 2018-08-31 | Direccion | Debbie Garza | Debbie reporto lineas de vonage fuera de servicio | por alguna razon no asigna ip correcto a los modems vonage el internet de las antenas, por lo que tuve que conectar los vonages a los modems de telnor. |
| 2018-08-30 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito que desbloqueara instagram para bajar unas fotogragias a peticion de Debbie | desbloquie la pagina para que pudiera tener acceso, despues de 1 hora me aviso para volverle a bloquear. |
| 2018-08-30 | Contabilidad | Alan Ramirez | volver a poner el reloj del servidor en fecha y horario real | terminaron de registrar los productos del dia de ayer y me avisaron para regresar la fecha y hora al tiempo real |
| 2018-08-30 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito cambiar el reloj del servidor para registrar produccion del dia 29 de Agosto | hice el cambio a las 4:16pm al dia 29 de agosto, para que el escaner pueda registrar la produccion del dia de ayer con fecha misma del dia 29AGO. |
| 2018-08-29 | Servidor | Christian Rey | adelante en programar newsletter de suguridad cibernetica para manejo interno de la empresa hasta Diciembre del 2018 | programe 5 campañas para advertir de suplantacion de indentidad al equipo administrativo de la empresa. |
| 2018-08-29 | Servidor | Christian Rey | Programe el envio de newsletter sobre seguridad cibernetica a los usuarios de la empresa. | diseñe el templete en color azul y programe su envio para el 30 de agosto a las 8:30am |
| 2018-08-29 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Instalar programas de video a Imelda | instale Format Factory que convierte un video pesado a ligero y power director un editor de video. |
| 2018-08-29 | Ventas | Angelica Trujillo | La pc de Angelica no iniciaba sesion. | se resolvio reiniciando la pc, entonces ya pudo iniciar correctamente. |
| 2018-08-29 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito licencia para ingresar al sistema | libere al usuario herny que se encontraba desconectado |
| 2018-08-28 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cotizacion de computadora de escritorio con soporte wifi para Natalie | hice una cotizacion en paginas web y otra con Marco Lugo, recibi y envie la cotizacion a David y Debbie por email. |
| 2018-08-28 | Ventas | Irma Muñoz | Irma tenia problemas para imprimir | le desinstale una impresora que no estaba en funcion y le asigne otra impresora que si enlazaba a la impresora que ella queria usar. |
| 2018-08-28 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | libere licencia de mozart para que pudiera entrar dropship | Sthefanie me solicito una licencia de mozart porque todas estaban ocupadas y no podia tener acceso. |
| 2018-08-27 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia ver un video online de un cliente | el vinculo era a youtube como esta bloqueado el servicio a youtube, tuve que habilitarle la extension hotspot vpn en chrome |
| 2018-08-27 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando tenia problemas con Autocad | al abrirlo se cerraba automaticamente, tuve que ejecutar services y habilitar e iniciar el servicio FLEXnet Licensing Service, al hacerlo el programa ya abrio correctamente. |
| 2018-08-27 | Compras | Josue Escarrega | problemas de indexacion en outlook de Josue | me conecte por medio de teamviewer y corri scanpst en el archivo principal de outlook, le deje instruccion de respaldar archivo en uno de los pasos y luego de terminar ejecutar outlook. |
| 2018-08-27 | Compras | Stefania Carrera | Stefania no podia abrir outlook | abri el administrador de tareas > procesos y encontre outlook.exe repetido unas 8 veces, fui cerrando uno a uno y quedar solo 4 abiertos la ventana aparecio, cerre manualmente 3 ventanas dejando solo una. |
| 2018-08-27 | Compras | Josue Escarrega | Josue no tenia servicio de red ni internet | en la mañana tenia ocupado su ip, por lo que aplico el solucionador de problemas que le quito la configuracion de la red, tuve que configurar la su enlace a la red nuevamente, ya que el ip dinamico no genera la configuracion del ip correctamente y se debe hacer manual. |
| 2018-08-17 | Diseño | Alejandra Cabrera | Apoye con herramienta para engrapar revista | pasamos a mi casa a recoger la engrapadora para revistas, hicimos las pruebas y por desgracia se termino el toner para seguir trabajando con el engrapado de las revistas. |
| 2018-08-17 | Diseño | Debbie Garza | Debbie solicito una sesion de fotos en su oficina | saque unas fotos de algunos productos sobre una mesa, seleccionamos dos fotografias, las cuales pase a edicion y las envie por email. |
| 2018-08-17 | Servidor | Christian Rey | problemas generales de red | tuve que reiniciar el servidor, los checadores no iniciaban sesion, tardo un buen rato en restablecer la calidad del servicio, inclusive el internet que en su medicion daba 2mb tardo en recuperarse y regresar a 20mb, al final de cuentas el reiniciar restablecio el orden, la memoria ram ocupaba 1400mb despues del reinicio quedo en 95mb la sesion del administrador. |
| 2018-08-16 | Servidor | Christian Rey | trabajar con la revista | agregue dos paginas mas una con informacion de Debbie y la otra de Wedding, aparte exporte todo a PDF. |
| 2018-08-16 | Servidor | Christian Rey | actualizar listas de mailchimp | agrege nuevos contactos a la lista de corp. |
| 2018-08-15 | Servidor | Christian Rey | reiniciar relojes checadores | depure la memoria virtual de los 4 relojes checadores, para liberar el ram del servidor. |
| 2018-08-14 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito maquetar los banners al mismo modo que la revista | deje el primer banner de lado a lado en 12 columnas, elimine dos banners y los otros 3 banners quedaron en 4 columnas cada una. |
| 2018-08-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito entregar la revista en formato web simulando con efectos una revista | encontre un script que monte en el servidor web y adjunte las fotos que se mostrarian en ellas. |
| 2018-08-14 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me reporto que el email de recetas@ rebotaba sus correos | resulta que estaba enviando un pdf de 5 megas, el correo tenia una cuota de 10mb y en ese momento tenia ocupados 6mb en su bandeja de entrada, por esa razon no entraba ese correo de 5mb, lo que hice fue modificar la cuota de algunos email que venian en ese paquete de correos y le pude sumar 3mb mas para evitar este tipo de situaciones. |
| 2018-08-14 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany no encontraba correos enviados | los tenia agrupados por nombre de su perfil, habia 3 nombres, seaside pagos, estefany y el de una ex contadora de ese puesto, cambie eso y ademas integre desde personalizar: de, y asunto. |
| 2018-08-13 | Compras | Gabriela Solaiza | la pc de Gabriela estaba lenta | parece que tenia muchos procesos abiertos, por lo que entre a msconfig y deshabilite muchos programas de arranque, para que en el proximo inicio de sesion no tenga tantos programas ejecutados que nomas roban memoria. |
| 2018-08-13 | Servidor | Christian Rey | permisos administrativos a Alejandra | le di permisos administrativos al usuario de Alejandra para que pudiera modificar banners dentro del web. |
| 2018-08-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | ediciones finales a revista digital | cambio de color en logo y cambio de bold a regular en uno de los pies de pagina, ademas exporte todo en hires. |
| 2018-08-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no tenia acceso a fotos de mozart | tuve que ingresar la contraseña del administrador y poner recordar contraseña para que diera acceso. |
| 2018-08-13 | Ventas | Irma Muñoz | Irma solicito acceso directo a fotos hires | le envie la ruta de acceso para las fotos hires |
| 2018-08-13 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan reporto que al iniciar sesion no estaban sus archivos | fue un problema relacionado al system profile, tuve que entrar al regedit y editar el profilist, el que tenia terminacion .bak fue renombrado sin extension y el otro que compartia el nombre eliminado. |
| 2018-08-10 | Ventas | Allyn Corral | Instale Nitro PDF a pc de Allyn | instale, registre y puse por default programa NitroPDF en la compu de Allyn. |
| 2018-08-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | Modificaciones en revista sobre pagina de farm y contraportada | se hicieron los ultimas modificaciones en la pagina farm y se trabajaron varias propuestas de contraportada. |
| 2018-08-10 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia proyectar la imagen de su Surface a la pantalla. | reinice la pc y reconecte los cables del dockstation, hasta que dio imagen. |
| 2018-08-09 | Diseño | Alejandra Cabrera | hice la pagina de revista about us | maqueta con la informacion de Debbie de la misma pagina web. |
| 2018-08-09 | Diseño | Nuri Matus | Nuri solciito respaldar un directorio de red. | DISEÑO-COMPRAS este directorio tendra un respaldo en el directorio BACKUO del mismo directorio, lo estare sincronizando continuamente. |
| 2018-08-09 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito instalarle en su laptop correo electronico | le configure su correo en outlook por medio de imap, asi mismo configure en su equipo principal dejar una copia por 30 dias de sus correos para que al consultar en su laptop tenga informacion de los ultimos 30 dias antes de que sean eliminados por su cuenta principal en POP. |
| 2018-08-09 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito apoyo para pagina IDSE | ejecute javapolicy y al abrir el navegador con F12 emule la version 9 de explorer, ingrese y los movimientos ya pudieron registrarse sin mayor problema. |
| 2018-08-09 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito instalar filmora programa para editar video en pc de Imelda y Melinna | Tuve que bajar la version 32bits de filmora para sus equipos, bloquie por medio de hosts la web oficial, instale, utilice user y llave para activar programa. |
| 2018-08-09 | Servidor | Christian Rey | terminar la propuesta de la revista | hice algunos ajustes en la portada e integre greenery como ultima pagina. |
| 2018-08-09 | Servidor | Christian Rey | el reloj checador 2 estaba fuera de servicio | tuve que eliminar licencias y volver a conectarme al escritorio remoto |
| 2018-08-08 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany solicito liberar licencia para acceso a mozart | cerre sesion a usuarios desconectcados hasta permitir conexion. |
| 2018-08-08 | Diseño | Alejandra Cabrera | apoyo a diseño con revista | segui trabajando con los detalles de la revista que solicito Debbie, cambios en la portada y modificaciones en la plantilla de contenidos. |
| 2018-08-08 | Almacen | Marco Garcia | la pc de entradas no tenia acceso a mozart ni internet | reinicie el controlador de red y ejecute como administador el eliminador de licencias y tambien el escritorio remoto. |
| 2018-08-07 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo para crear una revista | tuve una junta con ella y Alejandra para determinar el formato y contenido de la revista, comence a trabajar en la plantilla y a juntar informacion del contenido, para trabajar los primeros bocetos. |
| 2018-08-06 | Direccion | Debbie Garza | bajar apps en iPhone 8 de Natalie | tenia el control parental de verizon, no encontraba paginas web, tuve que desactivar el VPN desde general> vpn agarraba internet y podias ver la appstore pero al descargar pedia clavle y nunca comenzaba la descarga, al parecer se comunicaba con el celular de Debbie donde llegan alertas, David hablo a Verizon y hasta entonces pudo descargarse las apps, pero llegaba antes al cel de Debbie una clave de validacion de descarga. |
| 2018-08-06 | Contabilidad | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual acumulada en las 4 sesiones. |
| 2018-08-06 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany no tenia acceso a mozart | hice una depuracion y cerre sesion de todos los usuarios que estaban desconectados, de ese modo pudo ingresar. |
| 2018-08-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no tenia acceso a un directorio de red | fue necesario ingresar la contraseña de administrador en el popup de seguridad y ya con eso tuvo acceso. |
| 2018-08-03 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany solicito acceso a mozart | libere una licencia de un usuario que estaba desconectado. |
| 2018-08-03 | Servidor | Christian Rey | el lector del checador 2 no estaba funcionando | lo limpie con algon con alcohol y lo seque con una gasa, despues de varios intentos ya funciono. |
| 2018-08-02 | Ventas | Christian Rey | transferir PST de 20gb a Allyn | habia un correo perdido que querian recuperar, busque en los archivos de Marina y encontre un PST con viejos documentos, lo copie localmente a la pc de Allyn para despues proceder a configurarlo. |
| 2018-08-01 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito poner en la pagina principal item de fall | hice una modificacion en las categorias en vez de retail catalog lo cambie a fall |
| 2018-08-01 | Servidor | Christian Rey | habia fallos en las lineas americanas | cambie las lineas a telnor de 5mb, asi lo deje un par de horas y luego lo regrese al internet rapido. |
| 2018-08-01 | Diseño | Alejandra Cabrera | tomar foto a 12 productos, descargarlas, renombrarlas y limpiarlas. | sacar de la caja el producto, acomodarlo para la foto y ponerle el numero de item a las cajas, descargar las fotos, ponerles el nombre de item que les corresponde y luego limpiarlas y retocarlas con photoshop, para finalmente exportarlas a los directorios que corresponden. |
| 2018-08-01 | Servidor | Christian Rey | No podia accesar al servidor remotamente | tuve que eliminar licencias con el archivo .bat para poder accesar por medio de escritorio remoto. |
| 2018-08-01 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito acceso a mozart | no habia licencias disponibles y cerra la sesion de un usuario desconectado. |
| 2018-08-01 | Compras | Josue Escarrega | Josue no tenia internet | por telefono le di instruccion de como configurar manualmente su ip, asignandole el ip terminacion 69 |
| 2018-08-01 | Diseño | Nuri Matus | la pc de Nuri no tenia internet | en la configuracion de red, hice que tomara el ip manualmente asignandole el ip 42 |
| 2018-07-30 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | la pc de Imelda tenia un mensaje de que windows no estaba activado | ejecute windows loader y active windows. |
| 2018-07-30 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con esto libere memoria virtual acumulada por tantas sesiones registradas en los checadores. |
| 2018-07-30 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri no tenia internet | le tuve que cambiar el ip a terminacion 45 |
| 2018-07-26 | Contabilidad | Estefany Castro | la pc de Estefany se apago y ya no quiso prender | la desconecte y abri para hacerle una limpieza del polvo acumulado en ventiladores, quedo limpio el gabinete en su interior, pero no prendia, entonces hice un cambio de la fuente de poder y ya prendio, volvi a conectar todo en su lugar y su computadora regreso al servicio. |
| 2018-07-26 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no tenia acceso a la carpeta de 00-items-4all | configure manualmente su red, asignandole un ip fijo, hice lo mismo con respaldos y le solicite reiniciara su computadora porque la configuracion de compartir folder estaba bien hecha en respaldos, reinicio y ya pudo accesar. |
| 2018-07-26 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan reporto fallas en las lineas americanas. | los modems de vonage, estaban enlazados a otro ip, para resolver rapido el problema de las lineas caidas conecte los 3 modems de vonage a los modems de telnor, asi el servicio regreso aunque no con la calidad suficiente, entonces para resolver la cuestion de los ips, entre a la antena de la planta y cambie el gateway 192.168.1.1 a 192.168.1.254, entonces los ip automaticos ya se generarian por si solo y no daria problema, en este punto cambie los vonages de nuevo al switch y el servicio quedo estable. |
| 2018-07-26 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca reporto que el escaner no estaba funcionando. | Resulta que el access point de produccion no estaba enlzando bien al internet, tuve que entrar al ip 15 del aparato para configurar manualmente todo lo correspondiente a la red, desde el DHCP IPv4, donde enlace correctamente y fue hasta entonces que ya enlazaron los dispositivos conectados a esa red. |
| 2018-07-26 | Servidor | Christian Rey | Habia muchos equipos sin internet | hice una llamada a todos los departamento para ver quienes no tenian internet, hice una lista de ip disponibles y me diriji a cada uno de los equipo para hacerles la configuracion correspondiente a cada equipo hasta que el servicio de internet volviera. En total fueron 14 los equipos que se configuraron satisfactoriamente. |
| 2018-07-26 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra reporto que no tenia internet | tuve que configurar manualmente su configuracion de red, asignadole una ip fija. |
| 2018-07-25 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel reporto checadores fuera de servicio | en la noche visite la planta y aproveche para activar los 4 checadores. |
| 2018-07-25 | Servidor | Christian Rey | Seguimiento de problema de velocidad con el internet | fui a mi casa para reiniciar todos los aparatos fisicamente, hice las pruebas desde mi casa y el servicio estaba bien, pero al conectarme remotamente a la empresa y hacer las pruebas de velocidad no habia mejoras, fui al domicilio de la antena 2 y 3 tambien reinicie fisicamente los aparatos, regrese a la empresa me subi al techo he hice lo mismo, volvi a hacer las pruebas y sin mejoras, volvi a mi domicilio para seguir con las pruebas, pedi a Alan conectara en la planta el modem de telnor y quitara el de las antenas para suministrar el servicio de internet en la planta con telnor, porque haria pruebas y se estaria callendo el servicio, ya con Marco Lugo fuimos al domicilio de la antena 2 y 3 y reseteamos desde ahi a modo de fabrica las 4 atenas, volviendo a configurar todo nuevamente, se poncharon nuevamente los cables de red, hicimos reemplazo de regulador de energia y de antena, pero ninguno de estos casos mejoraba los 2mb de bajada y subida, fue hasta que en las configuracion cambiamos de 20/40mhz a solo 20mhz y otras cosas que hizo Marco para que en la medicion levantara hasta 30mb por medio de WIFI, porque lo raro era que conectado por ethernet levantaba siempre 30mb pero por wifi bajaba a 2mb, al fin con unos ultimos cambios en la configuracion respeto los 30mb por wifi y asi lo dejamos, regresamos a la planta y configuramos la antena del ip 23 y deshabilite el modem de telnor y deje conectado el de la antena para que la empresa tuviera servicio de internet por medio de esta, finalmente terminamos la jordana de trabajo a las 8:40pm. |
| 2018-07-25 | Servidor | Christian Rey | las pruebas de internet marcaban 2mb de bajada y subida, dandonos una perdida exagerada de la calidad de internet. | reinicie las 4 antenas remotamente como protocolo para ayudar al problema y que todo volviera a la normalidad, pero estos reinicios no mejoraron en nada la calidad del servicio. |
| 2018-07-25 | Servidor | Christian Rey | Se fue la luz en la zona del sauzal afectando checadores | llegando a la planta active 3 checadores que estaba fuera de servicio, ingrese sus password de acceso. |
| 2018-07-24 | Produccion | Simon Torres | Simon me reporto problemas con un archivo excel de calidad | Aymee no podia filtrar una fecha, tuve que remaquetar el excel, trayendo de vuelta filas que ya no existian, lo resolvi de ese modo. |
| 2018-07-24 | Ventas | Allyn Corral | di de alta el email allyn@ bajo el dominio floraltreasures | al darlo de alta lo configure con reenvio - copia al email original de allyn@, como medida preventiva de no perder informacion que le esten enviando al correo incorrecto. |
| 2018-07-24 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podia abrir archivos CSV | tampoco me permitia agregar el programa a la lista desde elegir programa predeterminado, asi que seleccione otro exe que estaba ahi en el mismo directorio de office, y luego duplique el exce.exe y le cambie el nombre al que habia elegido por este nuevo archivo y listo con eso confundi la ruta del que si se dejo elegir poniendole el excel. |
| 2018-07-24 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me reporto un problema con su correo. | Habia muchos correos que estaban siendo contestados al dominio @floraltreasures.com, viendo la configuracion de outlook, en dos campos estaba asignado ese dominio, se fue una S de mas, corregi eso primeramente y luego para poder recuperar sus correos, configure un PST nuevo, di de alta el correo a donde van todos los archivos perdidos y vacia todo al PST, luego elimine todo lo previo al 10 de Julio que fue la fecha en la que hice la instalacion y configuracion remota de office 2007, por los problemas surgidos en Atlanta, se recuperaron 135 correos que luego instale en la pc de Allyn para que tuviera todos sus archivos. |
| 2018-07-24 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel reporto camion descompuesto, que de favor cambiara el reloj checador. | desde mi casa lo retrase 30 minutos y al llegar me solicito retrasarlo 30 minutos mas. |
| 2018-07-23 | Envios | Gonzalo Serrano | Gonzalo solicito una licencia de mozart | se libero licencia. |
| 2018-07-23 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | instale office 2016 a pc de Sthefanie | tenia problemas con un archivo excel, actualizando office se resolvio. |
| 2018-07-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito apoyo para ver solucion con iPod de Natalie | No se pudo respaldar la informacion porque solicitaba activara con clave su dispositivo y el touch de la pantalla no funcionaba, hable a varios talleres y en ninguno tenian la pieza. Busque opciones en ebay y se los envie por email a Debbie y David. |
| 2018-07-20 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar datos de la red | se respaldaron los archivos nuevos y modificados de la red de trabajo. |
| 2018-07-19 | Ventas | Elliot Galvez | di de alta una cuenta de skype para Elliot | el correo con el que di de alta su cuenta fue con info@, elimine la cuenta de customerservice@ y le entrege sus accesos. |
| 2018-07-19 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia abrir un pdf | tuve que instalar una actualizacion de adobe reader para que asi el archivo pudiera ser leido. |
| 2018-07-19 | Servidor | Christian Rey | elabore un sistema web donde di de alta los procedimientos que encargo RH | para la base de datos elabore dos tablas que alimente con informacion, subi 151 imagenes optimizadas a 1089x842px, maquete en html y php y el sistema quedo listo con un total de 21 procedimientos. |
| 2018-07-19 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me reporto que no estaban los pdfs en respalados de las ultimas ordenes del sistema de ventas | tuve que hacer la sincronizacion manual, porque el software estaba colgado sin poder avanzar. |
| 2018-07-19 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me envio una lista de items para agregar al sistema de ventas | optimice las imagenes a 346x346px y las subi por FTP, luego desde la tabla en la base de datos agregue la informacion de lo items, despues le avise a Irma para que pudiera hacer las ordenes. |
| 2018-07-18 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio me pidio de favor tomar fotos a los planos de las naves industriales | tome la fotogramia de los cuadros uno estaba en almacen y otro en area de checadores, los edite en photoshop para darles mas luz y contraste y los envie en alta definicion por email. |
| 2018-07-18 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito licencia de mozart | le pedimos a Alejandra liberara licencia para que pudiera usarla Estefany. |
| 2018-07-18 | Diseño | Nuri Matus | Nuri no tenia acceso al ftp | Aymee me dio la nueva ruta de dominio para accesar al ftp: siteground262.com, este nuevo dominio me acepta el usuario y password que Nuri ya usaba en su cuenta previa y todos las cuentas ftp dadas de alta en cpanel, al parecer el cambio al firewall securi causo que dejara de funcionar. |
| 2018-07-18 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me entrego dos spredsheet, el de fall y holiday retail para actualizar la web | por medio de all import subi los 2 spresheet, hubo que coordinarme con Aymee en todos los errores que fueron surguiendo: no cargaba las fotos, quedaban sin categorias, quedaba como draft, entre muchas otras complicaciones, finalmente subi toda la info pero sin fotos, las de holiday no las tenia Nuri listas y las de Fall simplemente el modulo de importacion no jalo. |
| 2018-07-18 | Servidor | Christian Rey | la web no dejaba importar desde el modulo all import> | fue necesario en el directorio de windows editar el archivo hosts y agregar la siguiente linea: 146.66.67.91 floraltreasure.com www.floraltreasure.com ; para que fuera directo su acceso al host de siteground en vez de accesar por securi. |
| 2018-07-17 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca tenia trabado mozart | tuve que cerrar la sesion de su usuario para que reanudara luego su sesion. |
| 2018-07-17 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas con office | desinstale office 2016, ejecute con ccleaner para eliminar registros del programa, reinicie y quedo como default office 2007. |
| 2018-07-17 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito descargar las notas de los iPads | exporte desde notability todos los pdfs generados en las fechas del show y luego desde iTunes seleccione estos pdfs y los exporte a un directorio de red que mas tarde comparti por correo con el equipo de ventas. |
| 2018-07-17 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito un cable para conectar su surface al dockstation | tome prestado el cable del dockstation de Debbie, ya que el dia de hoy no vendra a la planta y no le afecta. |
| 2018-07-16 | Diseño | Alejandra Cabrera | programar envio de postal | redimensione la imagen de la postal y elabore la maquete, hice unas pruebas y programe su envio a la lista corp para el dia 17 de Julio a las 7:15am |
| 2018-07-16 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me reporto que no podia visualizar la carpeta completa de dropship en la pc de Fany. | estaba mal conectado el cable de red, tuve que reiniciar despues de re conectar. |
| 2018-07-16 | Servidor | Christian Rey | reiniciar respaldos | dejaron la pc prendida el viernes por lo que hoy por la mañana la reinicie. |
| 2018-07-16 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me comunico que no podia ingresar a pinterest con la informacion de acceso que tenia | tuve que hacer un reset del password y enviarle la nueva contraseña |
| 2018-07-13 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito desbloquear youtube | con el fin de poner musica en el evento de la tarde, desde el equipo de almacen. |
| 2018-07-13 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | hice un backup de los archivos modificados y nuevos de la semana en la empresa. |
| 2018-07-13 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo reporto fallas con la impresora de la planeacion | tenia atascados algunos trabajos en la bandeja de salida, desde mozart, por lo que entre al servidor y elimine todos los trabajos en cola, al parecer la compu de Enrique era la que causaba el problema, solicite que la reiniciara. |
| 2018-07-13 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito migrar un archivo en la nube de google a la red local | el archivo excel consecutivos de las chicas de recetas solo lo tenian en la nube desde sus correos personales, por lo que Alan solicito trabajarlo localmente para asegurar que la informacion este en la empresa. |
| 2018-07-12 | Ventas | Alejandra Cabrera | ingrese un nuevo item al sistema | me pasaron la informacion del item 201311, busque la foto y la subi y di de alta el item en el sistema. |
| 2018-07-12 | Servidor | Christian Rey | en el sistema habia ciertos items que no se agregaban a la orden de compra | revisando me percate que los que llevaban apostrofes en el nombre de la coleccion eran los que causaban conflicto, consulte la base de datos y elimine apostrofes a todos los items que encontre. |
| 2018-07-12 | Servidor | Christian Rey | sincronice los pdfs de ventas | hice una sincronizacion manual del ftp al directorio local. |
| 2018-07-12 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario inactivo. |
| 2018-07-12 | Ventas | Angelica Trujillo | Configure remotamente outlook a Angelica | me conecte por team viewer e hice la configuracion de su correo electronico. |
| 2018-07-11 | Servidor | Christian Rey | sincronice pdfs del sistema de ventas con directorio local | habia un archivo que no se habia copiado, configure para ver si ya trabaja bien por si solo. |
| 2018-07-11 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie reporto que no se habian sincronizado las ordenes del sistema | hice una reconfiguracion y sincronice todo nuevamente. |
| 2018-07-11 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca reporto problemas con el escaner | aparecia un error: no existen datos en PARAMETROS, tuve que comunicarle el problema a Alan para coordinarnos con Infotek quien le dio solucion al problema. |
| 2018-07-11 | Diseño | Alejandra Cabrera | dar de alta un item en web y sistema. | agregue el item 221791 al sistema y a la pagina web |
| 2018-07-11 | Ventas | Irma Muñoz | Le explique a Irma como configurar outlook | rebotaban los correos que le enviaban porque estaba llena su bandeja de entrada en el servidor, le mostre como desde outlook se quita la opcion de dejar los correos en el bandeja del servidor. |
| 2018-07-11 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia atascado su outlook, tratando de descargar muchos correos | elimine de su bandeja de entrada todos los correos previos al viernes 6 de Julio, para asi dejar solo los mas recientes para descargar. |
| 2018-07-11 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virual del servidor | cerre sesion a los 4 checadores y los reinicie. |
| 2018-07-10 | Servidor | Christian Rey | hice una recuperacion mas profunda de los archivos de Armando. | a pesar de recuperar desde lo mas profundo, al ejecutar algunos archivos parecen estar corruptos. |
| 2018-07-10 | Ventas | Allyn Corral | instale y configure office 2007 remotamente | hice la instalacion del office 2007 ya que outlook 2016 no estaba funcionando. |
| 2018-07-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito cambiar el precio de un item | hice el cambio en la pagina web y en el sistema, subio 10 dlls la unidad en el precio de un producto. |
| 2018-07-10 | Ventas | Angelica Trujillo | El office de Allyn no estaba activado y no permiria hacer mucho | tuve que enviarle encriptado un archivo para descargar y darle instrucciones de como activarlo, Angelica apoyo en el proceso. |
| 2018-07-10 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me notifico que habia perdido todos sus documentos en red | tuve que recuperar los archivos que Armando tenia guardados en un directorio que la semana pasada habia depurado sin percatarme que dentro de ese directorio habia informacion valioso de Armando, al recuperar cerca de 1200 archivos copie todo de nuevo al directorio que el conocia para que pudiera copiarlos luego a su computadora. |
| 2018-07-09 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany solicito una licencia para mozart | libere un usuario inactivo en la red. |
| 2018-07-09 | Compras | Raquel Rejon | Raquel al imprimir en mozart se maquetaba en un mal formato | tuve que poner predeterminada la impresora de su departamento y desde configuraciones de impresora seleccionar la misma impresora en el formato. |
| 2018-07-09 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando no podia procesar una pagina web | me conecte por team viewer y trate de solucionarlo, pero al parecer el sitio es el del problema. |
| 2018-07-06 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Juan Carlos solicito apoyo para eliminar marca de agua en sotware filmora | tuve que bloquear la conexion al dominio del software por medio de hosts |
| 2018-07-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | uno de los monitores de Alejandra no encencia | reconecte el cable de corriente del monitor y el switch y volvio a encender. |
| 2018-07-06 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa encargado de hacer un respaldo de todos los archivos nuevos y modificados de la red. |
| 2018-07-06 | Servidor | Christian Rey | liberar espacio en los discos duros del del servidor | elimine algunos respaldos ya muy viejos, deje unicamente los ultimos 5 respaldos de cada ruta de red y elimine del directorio utilerias todos los contenidos. |
| 2018-07-05 | Ventas | Irma Muñoz | instalar BW a pc de Irma y arreglar video. | instale el cliente de BW en la pc de Irma asi mismo hice la configuracion de video para que no se vieran las letras blur. |
| 2018-07-05 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de un usuario inactivo para poder darle acceso. |
| 2018-07-05 | Contabilidad | Juan Carlos Elizalde | Instale programa de edicion de video a Juan Carlos | el habia instaldo previamente una version de prueba y yo le instale la version completa. |
| 2018-07-05 | Servidor | Christian Rey | instale sistema de ventas en las 3 Surface | en los equipos de Debbie, Irma y Allyn quedo instaldo el sistema de ventas con su respectivo icono de acceso. |
| 2018-07-05 | Rancho | Edgar Arroyo | la pc de Edgar no prendia | cambie la fuente de poder y le hice una limpieza interna a los ventiladores y gabinete del cpu. |
| 2018-07-05 | Ventas | Irma Muñoz | migrar pc de Irma a Surface | instale el nuevo equipo de Irma, una Surface con su dockstation conectada a la pantalla, teclado y mouse, copie el respaldo PST de su correo al nuevo. |
| 2018-07-04 | Servidor | Christian Rey | escaneo online al servidor | use la herramienta de eset scan online para revisar si el servidor tenia algun virus, despues de varias horas de escaneo encontro y elimino 40 registros. |
| 2018-07-04 | Servidor | Christian Rey | buscar codigo malicioso en sitio web | busque la palabra baidu en todas las lineas de codigo del sitio y encontre dos archivos que lo contenian el plugin SEO. |
| 2018-07-04 | Servidor | Christian Rey | reiniciar 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-07-03 | Produccion | Mayra Rodriguez | configure las impresoras de diseño y planeacion a Mayra | hice la conexion a la impresora de planeacion y una prueba a la de diseño todo ok. |
| 2018-07-03 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | reportaron checadores fuera de servicio | reinicie los 4 checadores. |
| 2018-07-03 | Servidor | Christian Rey | resetie servidor | se calleron los servicios de red y el servidor parecia haberse trabado, tuve que reiniciar el servidor para reanudar los servicios de red. |
| 2018-07-03 | Contabilidad | Alan Ramirez | desmonte instalacion en contabilidad donde trabajaron 3 equipos | volvi a conectar el switch a la impresora donde se conecta la pc de Juan. |
| 2018-07-02 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany solicito bocinas | le instale unas bocinas a su equipo de computo. |
| 2018-07-02 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda no podia entrar a mozart | elimine licencias con la aplicacion .bat y pude entrar. |
| 2018-07-02 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia entrar a mozart | desde windows 10 no daba acceso por el error tipo de licencias, tuve que entrar al servidor de mozart y luego volver a entrar al servidor local, solo asi se resolvio la conexion. |
| 2018-07-02 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia entrar a las fotos de mozart | tuve que autentificar la sesion como administrador |
| 2018-07-02 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | instalacion de proyector en sala de juntas | al termino de la junta de Raisha con personal de nuevo ingreso, Armando me aviso para proceder con la instalacion del proyector, el proyecto tuve que configurarlo desde menu> extended> projection> front ceiling y en settigns> zoom (calibrar hasta que se viera completo en la pared la proyeccion. |
| 2018-07-02 | Servidor | Christian Rey | proyeccion de partido brazil vs mexico | se fue el servicio en una ocacion, tuve que resetear el repetidor wifi y avise a planeacion, ventas, compras y almacen de que no vieran la transmision por internet en sus oficinas, al termino del partido desmonte todo el sistema de proyeccion. |
| 2018-07-02 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito instalar 3 equipos en su oficina | instale un switch y conecte 3 equipos, 1 de ellos se conecto por medio de wifi y entrara remotamente al sistema mozart. |
| 2018-06-29 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito un diseño de mita mita shop | hice una propuesta del sello plasmado en varios fondos. |
| 2018-06-29 | Servidor | Christian Rey | me reporto Nuri fallos en la conexion a respaldos | reinicie respaldos y se soluciono. |
| 2018-06-29 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito editar el shipdate de la pagina web | entre como administrador > block> whole sale blue> edit uxbuilder> edite la fecha; luego en apariancia> menu> submenu> edite y guarde. |
| 2018-06-29 | Servidor | Christian Rey | respaldar datos de Irma para migrar a Surface | respalde archivos de escritorio y archivo pst |
| 2018-06-29 | Diseño | Alejandra Cabrera | imprimi los certificados de empleado del mes | en papel opalina, grueso 3, orientacion horizontal y por bypass. |
| 2018-06-29 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion | se respaldo la informacion nueva y modificada de esta semana en la red de la empresa. |
| 2018-06-29 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de surface | copie los archivos de Marina a usb para respaldarlos en directorio de red y libere espacio en el disco duro. |
| 2018-06-28 | Contabilidad | Alan Ramirez | conectar nuevamente switch en impresora y pc de costos | despues de la junta que tuvieron todo el dia, volvi a montar la pc de sala de juntas con su respectivo cableado, lo que habia tomado prestado del area de contabilidad lo regrese e instale y lo demas lo guarde. |
| 2018-06-28 | Ventas | Irma Muñoz | Irma solicito una licencia para mozart | libere un usuario de red para darle acceso. |
| 2018-06-28 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica solicito una licencia de mozart | libere a un usuario de red para poder darle acceso. |
| 2018-06-28 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidio adaptar la sala de juntas para 3 equipos de trabajo | conecte el switch que suminstra servicios de red e internet, conecte los 3 equipos por medio de ethernet y el proyector en una de estos equipos. |
| 2018-06-28 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia para accesar a mozart | libere a un usuario de la red para poder darle acceso a ella |
| 2018-06-27 | Servidor | Christian Rey | editar sistema de ventas | cambie ch robinson a truck y fedex a fedex ground. |
| 2018-06-27 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany solicito licencia de mozart | libere a un usuario inactivo. |
| 2018-06-27 | Servidor | Debbie Garza | hice un video con las fotos de la sesion de ayer | seleccione las mejores fotos y produje un video de 2 minutos con musica de fondo. |
| 2018-06-27 | Servidor | Christian Rey | envie correo de advertencia de pishing | desde mailchimp envie un correo de advertencia sobre el tema de suplantacion de identidad. |
| 2018-06-27 | Servidor | Christian Rey | resentie los 4 checadores | para depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-06-27 | Servidor | Christian Rey | desmonte la instalacion para transmitir el partido | puse todo en su lugar de regreso, el proyector en sala de juntas y la pc de Sergio en su oficina. |
| 2018-06-27 | Servidor | Christian Rey | puse el partido de mexico vs suecia en produccion | usando el proyector, la pc de Sergio y la bocina de bases, desde la pagina de televisa deportes se puso el partido, a los 25 minutos tuve que resetear el repetidor de señal que dio problemas. |
| 2018-06-27 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio bajar unos episodios de un programa de ventas | encontre un torrent para descargar los dos videos aunque solo llegaron a 91%, los otros videos los baje de youtube, todo lo copie a un directorio de red. |
| 2018-06-26 | Servidor | Christian Rey | dejar preparado todo para proyectar el partido a la 7am | use el proyector de sala de juntas, la pc de Sergio y la bocina de bases, elegi la zona donde se proyectaria e instale todo, hice pruebas y apague todo. |
| 2018-06-26 | Servidor | Christian Rey | reset a password de pinterest | por alguna razon el password no daba acceso a la cuenta por lo que se envio un reset password y tuve que ingresar uno nuevo que envie por email a Alejandra y Debbie. |
| 2018-06-26 | Servidor | Christian Rey | viaje a rancho para tomar fotos | saque fotos en rancho la fontana y en bibayoff. |
| 2018-06-26 | Compras | Raquel Rejon | instalar impresoras a pc de Raquel | por medio de team viewer lleve a cabo la configuracion y pruebas de impresion, con la impresora de compras y la de diseño. |
| 2018-06-26 | Servidor | Christian Rey | arreglar conexion a mozart en 3 equipos con win10 | trabaje con la pc de Raquel, Irma y Samanta; infotek me hizo una sesion en el servidor mozart, al enlazar correctamente, cerre sesion y luego entre al servidor local sin problema. |
| 2018-06-26 | Compras | Raquel Rejon | resetear windows10 a pc de Raquel e instalar software | se instalo de nuevo win10 y tuve que instalar office, avg antivirus, skype, adobe reader y chrome. |
| 2018-06-25 | Compras | Raquel Rejon | Raquel me reporto que no funcionaba su conexion con escritorio remoto | implemente la conexion al servidor de mozart porque eliminar licencias en modo administrador no funciono, pero tampoco me dio acceso, por lo que opte en restaurar el sistema, pero cancelamos la restauracion despues de 25 minutos y despues de eso ya no iniciaba bien, salia que habia fallos en la reparacion del sistema. |
| 2018-06-25 | Direccion | David Garza | David reporto que no tenia funciones completas en office | tuve que reativar y re licenciar el office completo. |
| 2018-06-25 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito quitar perimisos de acceso a un directorio de red | le quite permiso de acceso a todos los usuarios al directorio control de documentos. |
| 2018-06-25 | Servidor | Christian Rey | Reiniciar respaldos | quedo todo el fin de semana prendida y hoy por la mañana la resetie. |
| 2018-06-25 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda no podia imprimir desde mozart | apenas el viernes trajeron una nueva impresora de reemplazo a la que se descompuso, entre a utilerias > impresoras y le puse la impresora predeterminada. |
| 2018-06-22 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito una licencia de mozart | libere un usuario desconectado con sesion abierta. |
| 2018-06-22 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red. | hice una copia de seguridad de los archivos nuevos y modificados de la semana. |
| 2018-06-22 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito habilitar equipo para exponer en comedor | instale proyector y le pedi prestado su equipo a Sergioy la extension a diseño para usarla en la junta que proyectara Armando. |
| 2018-06-22 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha tenia problemas en el buscador de outlook | ejecute scanpst a su archivo principal de almacenamiento, despues de algunos minutos termino de procesarse y las busquedas dieron mejores resultados. |
| 2018-06-22 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia para mozart. | cerre sesion de dos usuarios desconectados del sistema que aun tenian su sesion abierta. |
| 2018-06-21 | Diseño | Nuri Matus | configurar la impresora de contabilidad a la pc de Nuri | instale el driver de 64bits a su equipo. |
| 2018-06-21 | Servidor | Christian Rey | respaldos despues de varios dias activo comienza a dar fallos de red | ejecute msconfig y quite muchos programas de arranque que por ser pc de acceso a disco duro meramente no necesitaba ejecutar, evitando asi las menores molestias en el equipo. |
| 2018-06-21 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna reporto ruidos en su fuente de poder. | no impedia el trabajo de su equipo, ni ponia en riesgo su seguridad, pero el ruido le parecia molesto a ella y a sus compañeros, por lo que retire la fuente de poder de un equipo deshabilitado recientemente y se lo instale a su equipo. |
| 2018-06-21 | Almacen | Marissa Angulo | Marissa me solicito darle servicio de mantenimiento preventivo a la pc de Almacen. | abri la computadora y con aire comprimido limpie ventiladores y gabinete, aproveche para configurar el sistema operativo de modo optimo con previsualizacion de thubnails y el cambio de fondo de pantalla a 1 dia. |
| 2018-06-21 | Diseño | Allyn Corral | Allyn no tenia red. | resulta que el problema lo tenia la torre dockstation, la reinicie y volvio el servicio. |
| 2018-06-21 | Servidor | Christian Rey | capacitacion del sistema de ventas | capacite a Irma y Angelica para el uso del sistema, les entrege hojas con instrucciones y las guie en el uso del sistema. |
| 2018-06-21 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de un usuario inactivo para darle acceso al sistema. |
| 2018-06-21 | Servidor | Christian Rey | Stefania me pidio ayuda para rescatar un archivo que por error elimino | busque en los respaldos de cada semana y encontre el archivo de 120 dias con fecha 8 de Junio, lo copie en el folder original y quedo resuelto el problema. |
| 2018-06-20 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito darle permisos de escritura a folder control de documentos | habia usuarios que necesitaba autentificar el cambio, no se pudo, por lo que tuve que crear un folder nuevo donde copie todos los archivos, luego oculte el otro folder y el nuevo folder lo comparti en red con privilegios de lectura para todos y de escritura para Isabel. |
| 2018-06-20 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito instalar impresora de contabilidad a 3 equipos | hice la instalacion del driver 32bits a la pc de Imelda y Melinna y de 64bits a Alejandra. |
| 2018-06-20 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me reporto telefono mexicano sin linea | al levantar la bocina y presionar 9 para sacar llamadas al exterior no daba linea, esto porque trataba de usar la linea afectada, tuve que cambiar del conmutador la linea 1 a la 2 y asi ayudarles en su problema, pero es evidente que otros departamentos se veran afectados, cuando menos caseta hasta ahorita comprobable. |
| 2018-06-20 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia entrar a mozart | el usuario se le configuro como ftserver02ftlowers2/allyn y debia ser solamente ftflowers2allyn, la configuracion no se pudo salvar asi que hay que ingresar la ruta cada que inicia sesion. |
| 2018-06-20 | Servidor | Christian Rey | Resetie los 4 checadores | para depurar memoria virtual del servidor, liberando asi esa memoria acumulada por tantos registros. |
| 2018-06-20 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no podia ver los mismos correos de su telefono en su outlook | resulta que tenia configurado el correo de su celular con pop y debia ser imap, hice una cuenta nueva con configuracion imap y deshabiilte la version pop. |
| 2018-06-19 | Servidor | Christian Rey | el checador 4 estaba fuera de servicio | inicie sesion de escritorio remoto |
| 2018-06-19 | Servidor | Christian Rey | la linea uno terminacion 40 no estaba funcionando | levante un reporte al telnor y me dieron el numero de reporte: #14911186 |
| 2018-06-19 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con skype | entre a desinstalar programas y al programa le puse restablecer. |
| 2018-06-19 | Ventas | Allyn Corral | copie archivo pst de Marina a pc de Allyn | el archivo pesaba 6gb demoro unos 15 minutos en transferirse por red. |
| 2018-06-19 | Servidor | Christian Rey | actualizar sistema de ventas | hice una actualizacion del sistema de ventas, integre una tabla nueva con todo el masterlist 2018-07, modifique lineas de codigo para enlazar a la tabla correcta, optimice a 346x346px todas las imagenes del masterlist y las subi por FTP, hice las pruebas y todo funciona perfecto sin errores. |
| 2018-06-19 | Ventas | Allyn Corral | Respalde los archivos PST de Marina en respaldos | saque de la surface cerca de 26gb de informacion almacenada en archivos PST, copie mediane usb 3.0 los archivos para luego integrarlos a la red local del servidor. |
| 2018-06-19 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito apoyo para activar office | me conecte por team viewer, instale kmspico y active office. |
| 2018-06-18 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia accesar por escritorio remoto a mozart | ni ejecutando eliminar licencias se resolvio el problema, por lo que tuve que conectarme a otro servidor remoto con infotek, luego de poder entrar y me dio chanza de entrar al servidor local. |
| 2018-06-18 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | libere una cuenta inactiva desdel el servidor. |
| 2018-06-18 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me reporto fallas de acceso a respaldos | tuve que reiniciar la pc de respaldos para que pudiera nuevamente acceder. |
| 2018-06-18 | Mantenimiento | Marissa Angulo | Marissa me reporto fallas de impresion en sistema mozart | en la computadora de Alejandro, se maquetaba la impresion de una sola hoja hasta en 6 hojas, tuve que configurar la impresion, cambiarle la escala a 100 y el perfil de una hoja carta. |
| 2018-06-18 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me reporto problemas con outlook | le solicite ejecutar desde menu de inicio: outlook /safe, habia fallas de conectividad, le pedi luego reiniciara su equipo y quedo listo, posiblemente al iniciar windows no se abrio un puerto adecuadamente. |
| 2018-06-18 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Tuneup a la pc de Armando | hice una particion en el disco duro de 340gb, limpie registros con ccleaner y malware con adwcleaner, despues de eso le entregue la pc. |
| 2018-06-15 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito modificar precios en 5 productos | entre al admin de wordpress desde la seccion products, hice quick edit para modificar precios. |
| 2018-06-15 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | clonar disco duro de Armando | desde el dvd de hirenes> herramientas de disco duro> EaseUS Disk Copy> selecciono wizard clone disk, selecciono el disco fuente y el disco destino, reinicio y listo. |
| 2018-06-15 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar archivos de red | ejecute programa que copia archivos nuevos y modificados al disco duro de backup. |
| 2018-06-15 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor | con el fin de registrar unos productos del dia 14 de Junio, hice el cambio de la fecha del servidor para que pudieran quedar registrados con el dia de ayer. |
| 2018-06-14 | Servidor | Christian Rey | actualizar pagina web seccion retail | di de alta 17 productos nuevos, maquete el spresheet y lo exporte en csv, luego desde el administrador de wordpress hice la importacion y tuve que manualmente integrar los 17 items a la categoria correspondiente, al parecer algo esta mal en la importacion a la categoria correspondiente a la hora de usar el modulo de importacion. |
| 2018-06-14 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor cerre la sesion de los 4 checadores que tenian mucha memoria acumulada por los multiplos registros hechos. |
| 2018-06-14 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito en la pagina de retail poner la categoria greenery | desde el administrador de wordpress entre a: pages> retail> edit with UX Builder> seleccione la parte donde estan las categorias> options> y desde el filtro de busqueda agrega la categoria Greenery> apply and update. |
| 2018-06-14 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no podia imprimir desde mozart | no reconocia su impresora desde la ruta de red, tuve que dar de alta su impresora desde el servidor: agregar impresora > crear un nuevo puerto > localport > \samantaHP LaserJet p2015 > buscar el driver > siguiente y listo; desde mozart seleccionar la impresora y hacer la impresion. |
| 2018-06-13 | Servidor | Christian Rey | me pidieron apoyo en diseño y la misma Debbie para actualizar la pagina de retail y los menus. | me dieron una lista de 15 productos en un spredsheet, tuve que maquetar del siguiente modo para poder hacer un batch upload: sku, categoryhierarchy, producttitle, type, itemdimension, retailprice, description, url, luego desde la plataforma de wordpress en el menu administrativo > all import> upload file > subo el csv> luego selecciono el templete de retail> importo y finalizo; para agregar al menu la categoria hay que ir al menu: appearance> menus> seleccionar el submenu secundary (top bar menu)> custom links> poner url y texto> agregar y dar update. |
| 2018-06-13 | Servidor | Christian Rey | active office 2016 en la pc de Raisha y Debbie | instale KMSpico para activarles office 2016 a Raisha y Debbie tuve que pausar el antivirus antes. |
| 2018-06-12 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | hice un upgrade de office 2007 a 2016 en la pc de Raisha | Raisha me solicito el poder usar una version de office mas nueva para hacerse se las nuevas funciones, fui y desinstale la version 2007 para ponerle la version 2016 en español. |
| 2018-06-12 | Direccion | David Garza | David me solicito enviar una advertencia a todo el administrativo sobre suplantacion de identidad | como a Debbie le llego un correo supuestamente de godaddy tratando de pescar informacion, fue que David me solicito enviara a todos ese ejemplo, formatie el mensaje y lo envie por mailchimp a todos. |
| 2018-06-12 | Contabilidad | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario inactivo inventarios@ |
| 2018-06-12 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito dar de alta otro correo a Juan Carlos | godaddy habia estado teniendo problemas con los correos electronicos nuevos, hice la prueba de conexion con el correo de costos@ y ya funciono, hice la configuracion en la pc de Juan Carlos y le deje activo ese email. |
| 2018-06-11 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito una licencia | libere un usuario inactivo del servidor para que pudiera usar el sistema Samanta. |
| 2018-06-11 | Ventas | Allyn Corral | capacite a Allyn en el uso de Bridge | la capacite en el uso del programa para crear pdf mas rapidamente, con solo juntar imagenes un un directorio y luego crear pdf desde el programa selecionando las imagenes. |
| 2018-06-11 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | libere varios usuarios desconectados que ocupaban licencias sin estarlas usando. |
| 2018-06-08 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio solicito capacitacion en el uso del calendario de outlook | le mostre como dar de alta multiples tareas en una misma fecha. |
| 2018-06-08 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me solicito una licencia de mozart | libere un usuario que estaba desconectado para que pudiera accesar. |
| 2018-06-08 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar la informacion de la red | ejecute el programa que hace toda la labor de encontrar archivos nuevos, modificados y borrados para actualizar el respaldo. |
| 2018-06-08 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Recursos humanos solicito cambio de equipos en los espacios del departamento | al mover el escritorio de Erika hacia las ventanas, el nodo de red no estaba activo, tuve que bajar a compras y desde ahi hacer las pruebas para ver que cable era el que activaba el nodo, finalmente lo encontre y tuve que cambiar el cable de red de Raquel a otro switch porque al conectar el cable al nuevo nodo de RH deshabilite un cable que resulto ser la impresora ip terminacion 252, al liberar el cable de raquel de ese switch pude volver a conectar la impresora. |
| 2018-06-07 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca reporto que no se podia escanear en la impresora de diseño | me contacte con Ezequiel de copy servicios y por medio de team viewer me configuro el poder enviar los archivos escaneados por medio de email. |
| 2018-06-07 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito abrir el internet en el modem admin | no detecto el password wpa, hable a telnor y por problemas globales quedaron en llamarme por telefono o email en cuanto tengan alguna novedad al respecto. |
| 2018-06-07 | Servidor | Christian Rey | enviar correo masivo sobre advertencia de seguridad en administrativos | envie el correo que advierte sobre la suplantacion de identidad. |
| 2018-06-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito licencia de mozart | cerre sesion del usuario raquel que estaba desconectado. |
| 2018-06-07 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica solicito licencia de mozart | cerre sesion de un usuario inactivo |
| 2018-06-07 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia dos problemas con su pc: no podia guardar un archivo en respaldos y aparecia ventana emergente solicitando usuario y password | ingrese la informacion de autentificacion para sincronizar calendario compartido y tuve que reiniciar respaldos que tenia problemas. |
| 2018-06-07 | Ventas | Allyn Corral | configure acceso y outlook en pc de Allyn | al no poder recuperar su sesion original que estrictamente funciona con permisos del dominio, tuve que hacer una sesion ajena al dominio y en esta poner todos sus archivos como los tenia en la otra sesion y configurar nuevamente outlook. |
| 2018-06-06 | Servidor | Christian Rey | reiniciar servidor | habia problemas con la conexion al dominio con la pc de Allyn y opte por reiniciar a ver si servia de algo, se quedo trabado y tuve que llamar al guardia a solicitarle apoyo en apagar en reiniciar el servidor y tambien en activar un checador. |
| 2018-06-06 | Ventas | Allyn Corral | Allyn presento problemas en su pc | no podia iniciar sesion por problemas de confianza en dominio, al cambiarla a un grupo de trabajo, luego ya no quiso volver a unirse al dominio, aparecia un error que buscando por todos los medios y metodos recomendados no se pudo volver a unir al dominio, le deje una sesion invitada al servidor por formar parte de la misma red puede tener acceso poniendole los permisos administrativos, pero no pertenecer, cabe señalar que me reporto de este problema a las 4:30pm por lo que tuve que llevarme su equipo a la casa para poder seguir trabajando y no quitarle su tiempo en la mañana del jueves, termine de trabajar a las 10:40pm. |
| 2018-06-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me reporto que rebotaban mucho los correos del email de imelda | entre a godaddy a verificar el correo recetas@ y resulta que solo tenia asignado 1mb hice modificaciones en el grupo de correos y le termine asignando 10mb para con esto evitar rebotes por correo lleno. |
| 2018-06-06 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me reporto que el telefono de caseta estaba fallando | reconecte la base del telefono inalambrico y lo puse en direccion a la caseta lo mas cerca posible con eso funciono nuevamente. |
| 2018-06-06 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel reporto problemas con conmutador, no se escucha completa la grabacion que da informacion sobre el numero de extensiones. | hice unas pruebas y en el telefono terminacion 40 si es escucha la grabacion completa pero en el terminacion 43 no, reporte eso a compubazar quien se encargo de la configuracion del conmutador, se le esta dando seguimiento para solucionar el problema. |
| 2018-06-06 | Compras | Raquel Rejon | Raquel tenia trabada su sesion de escritorio remoto | tuve que cerrar sesion desde el administrador de tareas del servidor. |
| 2018-06-06 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito licencia para conectarse desde rancho a mozart | cerre sesion de un usuario desconectado. |
| 2018-06-05 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica reporto que su pc quedaba mal apagada y habia que dar botonazo cada que iniciaba la pc. | investigue en internet y ejecute cmd como administrador y ecribi SFC /SCANNOW, deje corriendo el proceso y desde panel de control en energia configure el quitar el modo rapido de inicio. |
| 2018-06-05 | Direccion | David Garza | Le puse David los calendarios de los gerentes en outlook | le reenvie la lista de las rutas dav, elimine todos los calendarios y los volvi a dar de alta desde la lista que envie. |
| 2018-06-05 | Compras | Raquel Rejon | Raquel me solicito ayuda para recuperar un pdf eliminado de la red | me paso la ruta y la referencia del archivo: Placas hexagonales > Cozy Farm negro, busque en el respaldo del 1 de Junio y le hice una copia de todos los archivos para ver si ahi encontraba su archivo y efectivamente asi fue. |
| 2018-06-05 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito licencia de mozart para Alberto | cerre la sesion de un usuario inactivo para poder darle acceso. |
| 2018-06-05 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario inactivo para poder darle acceso. |
| 2018-06-05 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me reporto problemas en su pc | tenia trabado outlook, desde el administrador de tareas no tenia privilegios administrativos para cerrar el programa en conflicto, tuve que iniciar sesion como administrador y configurarle los permisos de administrador a su sesion y luego con esto acabo el problema. |
| 2018-06-05 | Servidor | Christian Rey | problemas con alta y configuracion de correos en godaddy | resulta que elimine y di de alta nuevamente el correo de costos@floraltreasure.com, rápido lo configure y si entro, pero al querer configurarlo en la pc que correspondÃa ya no pude, me salÃa error (ISP), luego elimine la configuración de la pc donde ya estaba funcionando bien, con el fin de volverlo a configurar para ver si en esa pc si funcionaba y nada, ya no quiso entrar de pronto, entonces bajo esa lógica lo que hice fue dar de alta un nuevo correo jcostos@floraltreasure.com y rápido configurarlo en la pc que correspondÃa darlo de alta, lo curioso es que solo a los minutos de darlo de alta en godaddy es cuando se puede configurar ya luego no. El General sobre nuestro caso: • El dominio floraltreasure.com únicamente está dirigido al hosting de godaddy para que administre correos, el enlace a la web lo tiene otro host, fue una configuración que me hicieron seguir para que asà fuese. • El dÃa de ayer la plataforma workspace no cargaba cuando le daba editar o crear correo. • Hoy los correos nuevos no se pueden configurar en outlook marca error de conexión con la misma configuración que en los correos ya más viejos si funciona, solo al minuto de darlo de alta si rapido lo configuro es cuando da enlace, pero si elimino la configuración y vuelvo a intentar configurarlo igual para darlo de alta en outlook ya no deja y falla. |
| 2018-06-04 | Servidor | Christian Rey | configurar red y correo electronico de pc de costos | la uni al servidor, configure su sesion y outlook. |
| 2018-06-04 | Servidor | Christian Rey | instalacion de software a pc de costos | instale office 2016, avg antivirus, dopdf, adobe reader y chrome. |
| 2018-06-04 | Servidor | Christian Rey | dar de alta email costos@ | la plataforma web de godaddy no estaba funcionando, llame a servicio al cliente y me pidieron intentarlo en 2 horas, porque si habia problemas con su plataforma, finalmente pude darlo de alta y le asigne 25mb. |
| 2018-06-04 | Servidor | Christian Rey | formatear computadora para costos | tome la que fue pc de Luz, la formatie y le instale Windows 10, ejecute las actualizaciones que demoraron bastante en lograrse. |
| 2018-06-04 | Servidor | Christian Rey | acondicionar area de trabajo de costos | despeje un escritorio, movi la impresora de lugar para que estuviera el escritorio mas cerca del area de contabilidad y conecte un switch para multiple conexion de red. |
| 2018-06-04 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito licencia de mozart | cerre sesion de un usuario inactivo para que pudiera entrar. |
| 2018-06-04 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany solicito licencia de mozart | cerre la sesion desconectada de Alberto |
| 2018-06-01 | Servidor | Christian Rey | Marina me solicito instrucciones para configurar su email | le envie las instrucciones graficas por email. |
| 2018-06-01 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia para Alberto | cerre la sesion de un usuario desconectado y asi libere una licencia. |
| 2018-06-01 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute software desde servidor para examinar archivos nuevos y modificados y respaldar. |
| 2018-05-31 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie tenia correos rebotados | resulta que el correo que rebotaba era de un email caduco, que seguramente dieron de baja. |
| 2018-05-31 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia broncas con BW | tenia seleccionada la empresa SAMPLE la cambia FLORAL y ya pudo entrar. |
| 2018-05-31 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario inactivo del sistema. |
| 2018-05-31 | Servidor | Christian Rey | el internet en la empresa estaba muy lento | hice una mediciones por speedtest y estaba muy lento la bajada a menos de 1mb, por lo que me conecte remotamente a la antena principal y reincie el dispositivo ( en la mañana en el sauzal se fue la luz, este hecho afecto al aparato y fue viable el reiniciarlo para que todo volvier a funcionar bien) |
| 2018-05-30 | Servidor | Christian Rey | compartir en la pc de todos los gerentes su calendario | anteriormente habia hecho este trabajo pero la configuracion habia sido a manera de aviso: pendiente, ocupado, etc. y en esta ocacion fue FULL, para que la informacion se mostrara completa, despues de volver a compartir ya con la configuracion correcta, le envie la lista de los calendarios a David. |
| 2018-05-30 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con esto se depura la memoria ram del servidor. |
| 2018-05-30 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito licencia de mozart | saque a un usuario inactivo del sistema. |
| 2018-05-30 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio enviar una foto de lavender a Angelica | le reenvie por email la foto que me mando Debbie y aparte le envie una en hires parecida. |
| 2018-05-29 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany queria entrar a mozart y estaban todas las licencias ocupadas | cerre la sesion de un usuario inactivo para que pudiera entrar. |
| 2018-05-29 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario inactivo |
| 2018-05-29 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito una licencia para mozart | cerre la sesion de un usuario inactivo |
| 2018-05-29 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio hiciera cambios en la pagina rangeme | cambie la portada, la foto de perfil y agrege la foto de Debbie en su sesion. |
| 2018-05-28 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito licencia de mozart | cerre sesion de un usuario inactivo en mozart. |
| 2018-05-28 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio ayuda a diseño y me copio a mi para elaborar una portada y perfil en un sitio web. | Allyn se acerco conmigo porque tambien a ella le hizo el comentario, para esto ya tenia yo una propuesta, que subi a la pagina rangeme.com |
| 2018-05-28 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra necesitaba entrar a mozart y no tenia licencia | libere un usuario inactivo desde el servidor |
| 2018-05-25 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario inactivo para asi darle acceso a ella. |
| 2018-05-25 | Ventas | Irma Muñoz | la pc de Irma presento problemas con un programa | le pedi reiniciara su equipo para ver si se resolvia y asi fue. |
| 2018-05-25 | Ventas | Allyn Corral | a Allyn le aparecio un pantallazo azul en su equipo | se tuvo que reiniciar su computadora y se perdieron los cambios que no alcanzo a guardar. |
| 2018-05-25 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar informacion de la red. | ejecute el software desde el servidor y este comenzo a copiar archivos nuevos y modificados de toda la red correspondientes a toda la semana. |
| 2018-05-25 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito instalarle un editor de pdf | le instale nitro pdf en su computadora. |
| 2018-05-25 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no podia accesar a mozart | tuve que cederle una licencia cerrando la sesion de otro usuario inactivo. |
| 2018-05-24 | Servidor | Christian Rey | me reportaron problemas de lentitud al accesar respaldos | reinicie resaldos |
| 2018-05-24 | Diseño | Diego Espinoza Ruiz | Diego me reporto problemas de lentitud en respaldos. | escanie su compuadora con adwcleaner, le instale avg antivirus, reinicie y listo. |
| 2018-05-24 | Almacen | Marco Garcia | Marco solicito apoyo en convertir. | Necesitaba integrar un documento doc en uno ppt, converti el doc a pdf luego a imagen y le envie esta ultima para que la integrara en una diapositiva. |
| 2018-05-24 | Compras | Raquel Rejon | Raquel me reporto problemas con un archivo excel | al abrirlo le aparecia en blanco toda la hoja de calculo, el archivo aun pesaba 12mb, resulta que en la pestaña de view tenia hide el documento lo cambie a unhide y se resolvio. |
| 2018-05-24 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito cerrar su sesion de mozart | necesitaba ayuda para cerrar bien su sesion ya que habia quedado trabada. |
| 2018-05-24 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de un usuario inactivo para darle acceso. |
| 2018-05-24 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda no podia usar Adobe Bridge | elimino por error el acceso directo del programa, busque el folder oculto del programa y le volvi a crear el acceso directo. |
| 2018-05-23 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito licencia de mozart | tuve que cerra la sesion de otro usuario inactivo para poder darle acceso. |
| 2018-05-23 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-05-23 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con escritorio remoto | tuve que ingresar a otro servidor para que el error desapareciera. |
| 2018-05-23 | Compras | Stefania Carrera | Stefania tenia problemas con outlook | volvi a configurar de cero su correo electronico |
| 2018-05-22 | Diseño | Nuri Matus | Nuri reporto un apagon en su departamento donde le afecto unicamente a su pc | resulta que su compu no tenia bateria, tuve que quitarle a Allyn su bateria; como ella tiene una laptop en caso de apagon su pc aun queda activa a diferencia de Nuri les hice un intercambio de switch y quedo todo funcionando nuevamente. |
| 2018-05-22 | Servidor | Christian Rey | Le di seguimiento a factura de lona | hable con el proveedor Arte Digital para que enviara su factura y pudiera salir su pago esta semana. |
| 2018-05-22 | Servidor | Christian Rey | Actualice mi manual por observaciones de David. | integre el calendario 2018 en el manual y realice el tomo 2 exclusivo de programacion. |
| 2018-05-22 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me reporto problemas con correos rebotados en proveedores | cheque que su capacidad de megas fuera suficiente la subi de 18mb a 24mb y reemplace su contraseña por que el correo de rebote mencionaba checkspam. |
| 2018-05-21 | Servidor | Christian Rey | soporte tecnico de copy servicio | hubo un fallo relacionado a fusion, vino un tecnico y metio mecanica a fusor, recorriendo la banda y tambien tuvo que resetear el contador. |
| 2018-05-21 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de algunos usuarios desconectados. |
| 2018-05-21 | Servidor | Christian Rey | instalacion de proyector en sala de juntas | monte el proyector en el soporte del techo, calibre el enfoque he hice pruebas de resolucion, despus guarde el proyector de emergencia en el cuarto del servidor. |
| 2018-05-21 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda me reporto mensaje de activacion de windows. | tenia la pantalla de inicio negra con letras blancos marcando la alerta de activacion, procedi a correo el software para activar el sistema operativo, reinicie y el asunto quedo arreglado. |
| 2018-05-21 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito la contraseña de su icloud | envie un reset password desde icloud.com. |
| 2018-05-21 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito liberar una licencia de mozart | cerre la sesion de usuarios inactivos para darle la oportunidad de entrar a sistema. |
| 2018-05-21 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito una licencia de mozart | cerre sesion del usuario inactivo cristina. |
| 2018-05-21 | Servidor | Christian Rey | el checador 3 estaba fuera de servicio | elimine licencias con el archivo .bat y ejecute el escritorio remoto para enlazarme al reloj checador. |
| 2018-05-18 | Ventas | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | se actualizaron los archivos modificados y se crearon los archivos nuevos en el directorio de respaldo que esta sincronizado con las estaciones de trabajo del equipo administrativo. |
| 2018-05-18 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | quemar cd con informacion de proteccion civil | Armando me marco el directorio donde se encontraban los 18 archivos y con ello hice una copia de estos a un disco. |
| 2018-05-18 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito una licencia de mozart | CERRE sesion de los usuarios jefedealmace e inventarios, estos estaban desconectados ya pero con sesion ocupada. |
| 2018-05-18 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podia imprimir con la impresora de Samanta | entre a regedit > HKEY LOCAL MACHINE > SYSTEM > Current Control Set> Control > Print > Enviroments > Windows x64 > Drivers > version -3 : elimine los subfolders; abri CMD ejecute: net stop spooler; fui a c:Windows > System32 > spool > printers y borre todo de ahi, luego fui a c:/WINDOWS > System32 > spool > drivers > x64 y elimine todo ahi, luego ejecute CMD: net start spooler; no se si de algo sirvio todo lo anterior, pero al tratar de conectarme a la impresora me aparecia el error 0x00000006 y segui la siguiente instrucciones: dispositivos e impresoras > agregar impresora > crear nuevo puerto > local port > escribie la ruta de red junto con el nombre de la impresora > seleccione el driver de la lista y finalice, eso me resolvio el problema, pero tuve que volver a instalar todas las otras impresoras. |
| 2018-05-17 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel me pidio ayuda con BW | necesitaba sacar a todos los usuarios del sistema para que pudiera hacer un movimiento y no lo dejaba hacerlo, desde el servidor cerre sesion de todos los usuarios. |
| 2018-05-17 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de herny que se encontraba inactivo y de ese modo ella pudiera accesar al sistema. |
| 2018-05-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito cambiar de lugar impresora de RH | La instale en la pc de Isabel, tuve que instalarle el driver por medio de USB compartir la impresora en red y los 3 equipos de RH los vincule a la ruta web de la impresora, despues configurar desde el servidor un nuevo puerto para la impresora de RH a la nueva ruta de \rechumanos |
| 2018-05-16 | Servidor | Christian Rey | se hizo el pago por 3 años de dos dominios | los dominios fueron debbiegarza y lavenderpros y el pago por los 3 años respectivos fue de $1,700 |
| 2018-05-16 | Direccion | David Garza | David me envio una advertencia de godaddy donde se presume que la cuenta info@ corre riesgo | siguiendo las recomendaciones hice un cambio de contraseña alfanumerica con simbolos. |
| 2018-05-16 | Almacen | Marco Garcia | Marco me solicito configurar correo electronico en la pc de su asistente. | le configure la cuenta de inventarios@ porque la de materiales ya estaba siendo utilizada por la otra pc de salidas. |
| 2018-05-16 | Servidor | Christian Rey | programe el envio de la advertencia de seguridad por email | programe que se enviara el dia 17 de Mayo a las 10:00am hora pacifico. |
| 2018-05-16 | Servidor | Christian Rey | actualice lista administrativa de mailchimp | agregue a usuarios que no estaban dados de alta en la lista administrativa: irma@, alejandra@, calidad@, angelica@, rh@ |
| 2018-05-16 | Servidor | Christian Rey | subir por FTP pagina web sobre video de suplantacion | hice la pagina web donde se reproduce el video de suplantacion y donde se hace el conteo de las veces que se ha entrado a dicha pagina. |
| 2018-05-16 | Compras | Raquel Rejon | Raquel me solicito una cuenta de mozart | tuve que cerrar la sesion del usuario henry para que pudiera accesar. |
| 2018-05-16 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | saque al usuario de diseno (Raquel) que se encontraba inactivo para poder darle oportunidad de entrar a Alejandra. |
| 2018-05-16 | Servidor | Christian Rey | depurar los 4 checadores | reinicie los 4 checadores para depurar la memoria virtual acumulada de varios dias. |
| 2018-05-16 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me solicito licencia de mozart | cerre la sesion de rh que se encontraba inactiva para poder darle acceso a Marissa. |
| 2018-05-16 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de marissa pues se encontraba inactiva. |
| 2018-05-15 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika tenia todos los accesos directos vinculados a word | comenta que Isabel le envio por skype un archivo que al parecer era un virus que al abrirlo hizo que todos los iconos de acceso directo se abrieran con word, por lo que tuve que indagar para en foros para solucionarlo,encontrando este metodo: Ejecutar REGEDIT HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts. Despliéguela y haga doble clic sobre la extensión que quisiera restaurar. Seleccione la subclave UserChoice, haga clic sobre Edición, Eliminar, SÃ. Cierre Editor del Registro Reinicia |
| 2018-05-15 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito licencia para mozart | para poder entrar ella al sistema, tuve que liberar a un usuario inactivo. |
| 2018-05-15 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito licencia para entrarar a mozart | libere a un usuario inactivo para darle oportunidad de entrar |
| 2018-05-15 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me reporto fallas de conexion con respaldos | resulta que la muchacha de limpieza al pasar un trapo sobre el teclado envio a hibernacion la computadora de respaldos dejandola temporalmente fuera de red, volvi a activarla para que asi entrara de nuevo en estado activo. |
| 2018-05-15 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito una licencia de mozart | libere a un usuario de compras inactivo, para que pudiera accesar a sistema. |
| 2018-05-15 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | para el usuario alberto de rancho, libere una cuenta inactiva y de ese modo pudo entrar a mozart Alberto. |
| 2018-05-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito ayuda con la pagina para poder accesar por FTP | tenian problemas de acceso, despues de verificar me percate que el directorio al que enlazaba el usuario que se les habia asignado en diseño, no existia, por lo que tuve que volverlo a crear, porque de ese modo los votaba fuera del servicio FTP. |
| 2018-05-14 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito diseños de los ADS de Atlanta | busque y le hice un nuevo directorio de red donde le comparti lo que encontre con referente al tema de anuncios del show de atlanta. |
| 2018-05-14 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia para Alberto de Rancho | cerre la sesiond del usuario inactivo inventarios, para darle chanza al usuario de alberto entrar al sistema mozart. |
| 2018-05-14 | Logistica | Luz Antuna | Luz no podia enviar correos desde outlook por problemas de activacion | me conecte remotamente y le instale el activador de office para que lo pudiera volver a utilizar. |
| 2018-05-14 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me reporto que el checador 4 estaba fuera de servicio | inicie sesion y ejecute el sistema del reloj checador. |
| 2018-05-11 | Almacen | Marco Garcia | Marco tenia una reunion en sala de juntas y necesitaba un proyector | le comente que estabamos en espera de la lampara y me comento que sabia de un proyector guardado en compras, lo trajo y lo instale en sala de juntas, tenia tiempo que se habia extraviado dicho proyector. |
| 2018-05-11 | Diseño | Diego Espinoza Ruiz | Diego necesitaba entrar a la pc de Nuri pero no tenia contraseña | resetie la contraseña de Nuri para que asi pudiera entrar a su equipo. |
| 2018-05-11 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia entrar a mozart | le pedia usuario y contraseña, le di instrucciones de que usuario y contraseña ingresar. |
| 2018-05-11 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario corral que no estaba activo en el sistema para que pudiera entrar |
| 2018-05-11 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio una licencia para entrar a mozart | cerre un usuario inactivo para que pudiera entrar ella. |
| 2018-05-11 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la empresa | ejecute programa que sincroniza directorios de red especificos de los usuarios de red para hacerles un backup de sus archivos. |
| 2018-05-10 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | expandi el email de dropship2@ | le sume 3 mb mas a su capacidad de almacenamiento, ya que habian estado rebotando algunos correos. |
| 2018-05-10 | Mantenimiento | Sergio Niebla | diseño y cotizacion de lona de 8x16 pies | la envie al proveedor el arte digital y envio cotizacion de $120 m/cuadrado |
| 2018-05-10 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Salidas tenia problemas al iniciar sistema mozart | pedia restablecer contraseña, desde ahi tuve que cambiarle la contraseña al usuario y luego ingresar. |
| 2018-05-10 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica no podia entrar a mozart | le aparecia un mensaje, le puse que no lo volviera a mostrar y al entrar por escitorio remoto, solicitaba el usuario y contraseña, fue necesario ingresar su informacion de usuario. |
| 2018-05-10 | Almacen | Marco Garcia | Marco no podia entrar a mozart | le aparecia un problema de licencias, tuve que ir a ejecutar como administrar el archivo .bat que limpia registros y tambien la conexion remota de escritorio. |
| 2018-05-10 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar el reloj del servidor para registrar produccion | necesitaba registrar produccion del dia de ayer y para ello hubo que cambia la fecha del servidor para que al escanear registrara con fecha de ayer. |
| 2018-05-09 | Servidor | Christian Rey | depurar checadores | reinicie la sesion de los 4 checadores para liberar memoria virtual del servidor. |
| 2018-05-09 | Almacen | Marissa Angulo | La pc de Salidas llegaba un punto donde se trababa y habia que reiniciar | desactive el que cambiara de fondo de pantalla cada 6 segundos, luego corri el ADWCleaner, limpio 59 entradas, reinicie y por ultimo limpie teclado pues se trababan las teclas de enter y shift, asi como reemplazo de mouse que se trababa el doble click y hacia que se abriera muchas veces lo mismo haciendo que se terminara pronto la memoria ram. |
| 2018-05-09 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito una licencia de mozart | cerre sesion del usuario henry que estaba inactivo |
| 2018-05-09 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de marissa que estaba inactiva |
| 2018-05-09 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | cerre sesion del usuario jefedealmacen que se encontraba desconecctado |
| 2018-05-08 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie solicito liberarle una licencia de mozart | le cerre la sesion al usuaio cabrera que no estaba usando su sesion para darle chanza a Sthefanie |
| 2018-05-08 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar el banner de la pagina de retail | hice un reemplazo de la imagen y cambie los textos y el link de enlace. |
| 2018-05-08 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito apoyo con la pagina web | me pidio quitar de retail la seccion de easter y mother´s day, desde el administrador entre a la seccion de products > categories: desde ahi seleccione easter y mother´s day y al final de la lista seleccione delete y update, luego desde el apartado pages > all pages > filtre la palaba mother y elimine la pagina que habia. |
| 2018-05-08 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio ayuda con el sitio web | no podia lograr cambiarle la contraseña a un usuario para que pudiera entrar a la seccion de wholesale, se necesitaba hacer una contraseña mas complicada que llegara minimo a nivel medio de seguridad. |
| 2018-05-08 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me pidio instalar zebra designer 2 a la pc de fedex | lo instale pero el software no fue compatible con el modelo Zebra 505 |
| 2018-05-08 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me pidio apoyo con una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario de inventarios para darle acceso al sistema. |
| 2018-05-08 | Compras | Raquel Rejon | Raquel me pidio apoyo para poder guardar desde mozart un reporte de manera local | tuve que compartir por la red su escritorio y de ese modo desde mozart localizar el directorio y ponerle el acceso directo para que desde ahi seleccionara la ruta de guardado. |
| 2018-05-08 | Almacen | Marco Garcia | el asistente de Marco no podia entrar al sistema mozart | tenia un problema con las licencias del escritorio remoto, ejecute el archivo .bat para resolver la situacion con el escritorio remoto |
| 2018-05-07 | Servidor | Christian Rey | desconecte el proyector de sala de juntas y lo envie a taller | el proyector estaba fallando por lo que lo desmonte y lo envie a compubazar para su revision. |
| 2018-05-07 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor | con el fin de poder registrar produccion del dia viernes, despues de escanear las piezas regrese de nuevo la fecha al presente. |
| 2018-05-07 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar me solicito apoyo con la impresora de Rancho | el propio software de analisis decia que el cartucho de toner tenia fallas, esto lo comprobe al hacer la conexion por team viewer y hacer el diagnostico. |
| 2018-05-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | cerre la sesion de usuarios desconectados. |
| 2018-05-04 | Rancho | Alberto Rosas | Alberto no podia entrar a mozart | tuve que cerrarle la sesion a dos usuarios de la red que estaban inactivos. |
| 2018-05-04 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | cerre las sesiones desconectadas que estaban inactivas y asi fue que pudo entrar al sistema. |
| 2018-05-04 | Almacen | Marco Garcia | Marco me solicito apoyo en sala de juntas | el proyecto no mostraba imagen, mantuve presionado el boton de encendido hasta que dio imagen, luego enfoque el lente para que la imagen fuera mas legible. |
| 2018-05-04 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito apoyo en sala de juntas | la proyección del cañon se miraba desenfocada y oscura, le cambie la modalidad de imagen y movi el lente para enfocar bien. |
| 2018-05-04 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito reemplazar escritorio de Diego | desmonte la estacion de trabajo de Diego, desde cpu, monitor hasta perifericos. |
| 2018-05-04 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | me solicitaron reinstalar el equipo de Isabel en escritorio nuevo. | necesite de una extension de corriente para que pudieran alcanzar las conexiones en el nuevo escritorio y se retiro el escritorio viejo y se movio todo al nuevo. |
| 2018-05-03 | Rancho | Edgar Arroyo | la pc de Edgar no prendia | tenia el botón de power roto, tuve que abrir el cpu y cambiar el cable de power para que prendiera con el botón de reset, también aproveche para liberar el polvo de abanicos e interior con aire a presión. |
| 2018-05-03 | Servidor | Christian Rey | hice mi calendario de actividades por default | tal como me lo solicito David desde Outlook hice un calendario con actividades por default que ahora estarán alertándome cuando se acerque el dÃa en el que deba trabajar en ello, después de ello lo compartà por Internet con David. |
| 2018-05-03 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me solicito apoyo para enviar un enlace interno por outlook | le comente que cuando los directorios de red tiene espacios a la hora de convertirlos en hipervinculos se rompe el enlace en el primer espacio, por lo que se debe reemplazar el espacio por %20 |
| 2018-05-03 | Compras | Stefania Carrera | Stefania no podÃa entrar a una pagina de office depot | le di instrucciones para que desde el navegador fuera a opciones avanzadas y diera en seguir (modo no seguro) para que pudiera visualizar bien la pagina, es probable que sea por que la web no cuenta con SSL. |
| 2018-05-03 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me solicito una licencia de mozart | cerre sesion del usuario inventarios que estaba desconectado y el de diseno (Raquel), despues de eso ya pudo entrar. |
| 2018-05-03 | Servidor | Christian Rey | depurar checadores | con el fin de liberar memoria virtual hice la depuracion de los 4 checadores reiniciandolos. |
| 2018-05-03 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia editar un archivo excel | le mostraba fallo en activacion de excel, tuve que correr desde el dvd de office la activacion. |
| 2018-05-03 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | cerre sesion del usuario inventarios para darle oportunidad a Alejandra de entrar al sistema. |
| 2018-05-03 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito una licencia de mozart para el equipo de ventas | cerre la sesion de los usuarios desconectados para darle chanza a ventas que usara licencia de mozart. |
| 2018-05-03 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me reporto fallas con la linea americana | hice una medición de datos en speedtest y la velocidad estaba al 50% de lo que regularmente tenemos de velocidad, por lo que opte por reiniciar la antena central y con esto se restableció la calidad del servicio. |
| 2018-05-02 | Ventas | Allyn Corral | Allyn reporto problemas con Power Point | no podia editar ningun archivo, aparecia el mensaje de que debia ser activado office ya que no contaba con activacion, monte el dvd de Office y re active el Office. |
| 2018-05-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito hacer una modificación mas en la web | cambie la descripcion del item 220309-R a: Our Spring Cotton Wreath is designed with natural lemon leaves, baby eucalyptus and natural cotton in brackets. |
| 2018-05-02 | Ventas | Jordana Olea | Jordana tenia correos rebotados en dos remitentes | resulta que estaba adjuntando un archivo de 15mb y esos remitentes no tenÃan suficiente espacio para recibir su correo, le sugeri subir ese archivo a un directorio de red local y enviarles el enlace. |
| 2018-05-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito modificar productos en la pagina web | reemplace la foto del item 220309-R y cambie la descripcion de los items: 187806PRO-R y 227806PRO-R |
| 2018-05-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie reporto problemas en la pc de sala de juntas | estaba trabada y no reaccionaba el mouse ni el administrador de tareas, por lo que tuve que reinicarla abruptamente con botonazo. |
| 2018-05-02 | Almacen | Marco Garcia | le instale a marco el editor de video Power Director | minutos antes de la junta fui a Almacén para instalarle el software para edición de vÃdeo que me solicito Isabel para Marco. |
| 2018-05-02 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica tenia problemas con Skype | tuve que ejecutar como administrador la actualización del programa, |
| 2018-05-02 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me reporto problemas con excel | le aparecia el error 50290 relacionado a visual basic, buscando en foros vi que estaba relacionado a malware, ejecute e hice limpia con adwcleaner, a si mismo limpie registros con ccleaner y reinicie pc para terminar de eliminar los archivos maliciosos que se encontraron. |
| 2018-05-02 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no podÃa entrar a mozart | hacia falta una licencia desocupada tuve que cerrar una sesión de un usuario deconectado que solo tenia apartada la cuenta pero no estaba en uso. |
| 2018-05-02 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito una licencia para usar mozart | estaban todas las licencias ocupadas, fue necesario cerrarle la sesion al usuario inventarios de almacen. |
| 2018-05-01 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito ayuda con facebook | comento que April en la campaña que lanzo solo llegaba a personas de Baja California, que no podÃa segmentar por ser usuario editor, le di privilegios de administrador para que pudiera hacer una mejor segmentación. |
| 2018-05-01 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha no tenia acceso a facebook | necesitaba dar de alta vacantes en la bolsa de trabajo de facebook, para ello le di instrucciones de como desbloquear facebook desde su navegador. |
| 2018-05-01 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | Raisha no podia entrar a mozart | tenia problemas con la licencia del escritorio remoto, ejecute el archivo .bat para eliminar las licencias del registro. |
| 2018-04-27 | Ventas | Allyn Corral | Allyn pidió apoyo en configurar Outlook | en su bandeja de entrada no le aparecÃa el remitente, entre a la cofiguracion de campos y en el ultimo boton "reset default" hice clic y se acomodo como lo queria. |
| 2018-04-27 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca no tenia servicios de red ni internet | alguien mas le gano su ip, tuve que configurar su ip a dinamico para que pudiera tomar un numero disponible y asi poderse conectar a la red. |
| 2018-04-26 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | cerré sesión del usuario inventarios para que pudiera accesar Angelica en su lugar. |
| 2018-04-26 | Ventas | Angelica Trujillo | Angélica no podÃa entrar a respaldos | tuve que sincronizar el reloj desde respaldos y pedirle a Angelica que reiniciara su compu para que pudiera sincronizarse también su equipo. |
| 2018-04-26 | Ventas | Angelica Trujillo | la pc de Angelica no prendia | fue necesario dejar presionado el boton de encendido por 5 segundos. |
| 2018-04-26 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito cambiar el horario del servidor | con el fin de que envios registrara una piezas que se produjeron el dia de ayer, despues de escanear las piezas se volvio a la hora normal. |
| 2018-04-25 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica me solicito una licencia de mozart | libere una licencia desde el servidor, cerrando la sesion de un usuario desconectado que mantenia ocupada la licencia. |
| 2018-04-25 | Servidor | Christian Rey | Depurar checadores | reinicie los 4 checadores para liberar memoria virtual acumulada por tantos registros. |
| 2018-04-25 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me reporto problemas en una pagina donde hace declaraciones. | actulice el Java a la version mas nueva para que asi pudiera usar esa pagina sin fallos. |
| 2018-04-25 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de un usuario desconectado desde el servidor. |
| 2018-04-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito modificar el enlace del boton comprar en facebook | lo dirigà a la sección de retail que es la sección minorista de la web de floral treasure. |
| 2018-04-24 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito una licencia de mozart | libere a un usuario de compras y uno de almacen. |
| 2018-04-24 | Servidor | Christian Rey | instale el monitor que estaba en el checador 3 en el VCR de las camaras. | tenia el VCR grabando lo que mostraban las camaras pero no tenia un monitor para ver camaras, por ello instale ese monitor provisional. |
| 2018-04-24 | Servidor | Christian Rey | cambie el monitor del checador 3 | puse el que era de Angelica y quite el que estaba de mientras. |
| 2018-04-24 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia accesar a la red | tenia desconectado el cable ethernet en su laptop. |
| 2018-04-23 | Ventas | Irma Muñoz | Irma solicito una licencia de mozart | saque al usuario de inventarios para que pudiera entrar |
| 2018-04-23 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito clave wifi para auditor de target | le pase la clave en un postic |
| 2018-04-23 | Servidor | Christian Rey | el internet estaba muy lento | la descarga a 1mb y la subida a 7mb, reinicie el receptor base y se arreglo el problema quedando en 42mb descarga y 13mb la subida. |
| 2018-04-23 | Ventas | Irma Muñoz | Irma ocupaba una licencia de mozart | libere al usuario de Angelica que se habia quedado conectado. |
| 2018-04-23 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito apoyo con el proyector de la sala de juntas | cambie el aspecto 4:3 a 16:9 desde el control remoto. |
| 2018-04-23 | Contabilidad | Alan Ramirez | Infotek no tenia acceso al servidor | el problema se debia a que el software DynUpdater estaba desactivado, al activarlo se sincronizo el ip de la empresa con la direccion dnsalias |
| 2018-04-20 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito una licencia de mozart | cerré la sesión de un usuario del departamento de compras. |
| 2018-04-20 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra, Melinna y Imelda no tenian internet ni acceso de red | un cable del switch estaba desconectado, al reconectarlo volvió el servicio. |
| 2018-04-20 | Almacen | Marco Garcia | Marco solicito software para edición de vÃdeos. | busque algún programa que fuera sencillo de usar y conseguà Power Director. |
| 2018-04-19 | Ventas | Angelica Trujillo | instalar estacion de trabajo a Angelica | hice la instalacion de cableados y perifericos al nuevo equipo de Angelica al mismo tiempo deshabilite la pc que antes usaba. |
| 2018-04-19 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica tenia configurado su teclado en ingles y lo necesitaba en español para hacerlo compatible con el que tenia fisicamente. | desde panel de control puse como predeterminado el teclado en español México, aprovecha para ponerle el acceso director al directorio de IMagenes y Escaner. |
| 2018-04-19 | Ventas | Angelica Trujillo | instale BW en la pc de Angelica | instale un cliente de BW en la pc de Angelica, lo tuve que hacer dos veces porque por alguna razon no se pudo la primera vez. |
| 2018-04-19 | Servidor | Christian Rey | los checadores estaban ocupando mucha memoria virtual | tuve que cerra la sesion de los 4 checadores para depurar la memoria virtual. |
| 2018-04-19 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito liberar licencia de mozart | cerre la sesión del usuario inventarios en dos ocaciones para que Alejandra pudiera entrar a mozart. |
| 2018-04-19 | Ventas | Angelica Trujillo | configurar outlook en pc de Angelica | configure su cuenta de email en outlook por medio de pop y lo vincule a sus archivos PST que previamente habia respaldado, configure tambien su firma. |
| 2018-04-19 | Ventas | Angelica Trujillo | respaldar informacion de Angelica | le instale una laptop para que trabajara pero tuve que respaldar outlook y sus archivos locales de la pc que estaba utilizando antes, copie a un directorio de red esos archivos y luego los movi a la nueva pc. |
| 2018-04-18 | Servidor | Christian Rey | alta de usuario de red | di de alta al usuario ventas1, lo configurare para la que era laptop de Allyn y que asi Angelica pueda tomar posesion de ese equipo. |
| 2018-04-18 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito exportar las notas de los iPads | desde los iPads en el programa notability exporte las notas a iTunes, luego desde iTunes guarde los archivos generados en el directorio de red donde guardamos las notas de las iPads. |
| 2018-04-17 | Ventas | Irma Muñoz | Angélica querÃa usar la PC de Irma para no tenÃamos el password de acceso. | desde el administrador cambie su password para poder darle acceso. |
| 2018-04-17 | Ventas | Angelica Trujillo | la pc de Angelica no podia iniciar. | tuve que ejecutar desde F4 -F8 el reparar arranque. |
| 2018-04-17 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio solicito apoyo para enviar una foto por celular | envie una foto por whatsapp a un contacto de Sergio. |
| 2018-04-17 | Produccion | Christian Rey | mi pc pedia cambio de usuario para hacer el cambio de password | entre desde otra pc a la configuración de mi usuario para que mi contraseña no caducara. |
| 2018-04-17 | Ventas | Jordana Olea | Jordana solicito licencia de mozart | cerre sesion de dos usuarios desconectados. |
| 2018-04-17 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito una licencia de mozart | cerre sesion del usuario jefealmacen para que pudiera entrar en su lugar Anais. |
| 2018-04-17 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de un usuario desconectado de escritorio remoto. |
| 2018-04-16 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de dos usuarios que estabas desconectados pero ocupando licencia. |
| 2018-04-16 | Almacen | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me solicito una licencia para entrar a mozart | cerre sesion de usuarios desconectados desde el servidor. |
| 2018-04-16 | Envios | Marissa Angulo | Marissa no podia entrar a mozart | tenia problemas de licencia con escritorio remoto, le di instrucciones por teléfono para que ejecutara como administrador el archivo .bat para eliminar licencias y luego lo mismo con escritorio remoto. |
| 2018-04-16 | Servidor | Christian Rey | el checador 4 estaba fuera de servicio | inicie sesion en la conexion por escritorio remoto y deje la pantalla checadora funcionando. |
| 2018-04-15 | Ventas | Allyn Corral | configurar autorespuesta a email de Irma y Allyn | les pude mensaje de autorespuesta para los dÃas que estarán fuera de la oficina. |
| 2018-04-12 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | la pc de Sthefanie no tenia internet | tuve que abrir el cpu y desconectar y volver a conectar la ram y un cable de corriente de la fuente de poder, aunque parezca rara la solución es lo único que lo resuelve es problema de hardware y con esto se arregla. |
| 2018-04-12 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me solicito una licencia del sistema mozart | cerre sesion a varios usuarios que estaban desconectados de la sesion pero que la habian dejado abierta, ocupando nomas las licencias. |
| 2018-04-11 | Direccion | Debbie Garza | el buscador de outlook en la pc de Debbie no estaba dando resultados | tuve que irme a la opciones de busqueda > opciones de indexacion > modificar > deseleccionar outlook > cerrar outlook (fijarse que desde administrador de tareas se haya cerrado) > volver a abrir outlook y activar nuevamente outlook en la idexacion. Con esto se soluciono el que pudiera mostrar resultados en las busquedas, aparte que aproveche para compactar sus archivos PST activos. |
| 2018-04-11 | Recursos Humanos | Raisha Mercado | configure Outlook a nombre de Raisha | seguÃa apareciendo el nombre de Cristina Islas, desde configuracion cambie el nombre a Raisha. |
| 2018-04-11 | Almacen | Marco Garcia | Marco reporto ruidos en ventilador de pc | fui he hice limpieza con aire a los ventiladores y el interior del cpu, también limpie el área donde se colocan los cpu. |
| 2018-04-11 | Servidor | Christian Rey | algunos equipos no tenian acceso a directorios y programas de red | Samanta, Irma y Estefany me reportaron ese problema les solicite reiniciar su equipo para que el reloj de su computadora se sincronizara con el del servidor y pudieran tener esos accesos. |
| 2018-04-11 | Diseño | Alejandra Cabrera | la pc de Alejandra mostraba problemas con el acceso a mozart | tuve que ejecutar CMD y poner el comdando : NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES |
| 2018-04-11 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda no tenia acceso a directorio de respaldos | tuve que sincronizar respaldos con el servidor y pedirle a Imelda que reiniciara su computadora para que tuviera el horario sincronizado con el servidor. |
| 2018-04-11 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no podÃa abrir un archivo excel | le mostraba error, por lo que ejecute excel como compatibilidad > permisos especiales > ejecutar como administrador; al abrir el archivo dañado me mostró el error en la hoja 2 que tenia todo seleccionado, deseleccione y guarde el archivo con esto se solucione el problema. |
| 2018-04-11 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar el reloj del servidor para registrar la producción de ayer con el scanner | hice el cambio en la fecha del dÃa de ayer, luego se escaneo toda la producción pendiente de ayer y al finalizar regrese la fecha a la hora correcta. |
| 2018-04-10 | Ventas | Jordana Olea | Jordana solicito una licencia para sistema mozart | entre al servidor y libere un usuario activo para que pudiera entrar ella. |
| 2018-04-10 | Ventas | Allyn Corral | le instale monitor nuevo a Allyn | llego un monitor modelo HP 23er Display, lo desempaque y lo instale en el escritorio de Allyn para su uso con el Dockstation y Surface. |
| 2018-04-10 | Direccion | Debbie Garza | Debbie tenia problemas con su email desde su celular. | resulta que no podÃa enviar correos entonces atendimos el problema desde la configuracion del email en la salida, ingresando nuevamente el password en la configuracion SMTP. |
| 2018-04-10 | Ventas | Irma Muñoz | la pc de Irma se apagaba en cuanto la encendia | primero le cambie la fuente de poder pero seguia haciendo los mismo, abri el cpu le hice limpieza con aire a presion, luego me di cuenta que al conectar el cable de corriente se encencia sola pero luego se apagaba, entonces lo que hice fue cambiar el boton de reset al modulo de power ON/OFF para que este funcionara como boton de encendido ya que el otro tenia un falso contacto o algun desperfecto que hacia que se prendiera o apagara solo, volvi a conectarle la fuente de poder original y cerre el cpu dejandolo funcionando nuevamente. |
| 2018-04-09 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica tenia problemas con su equipo. | se trabo por completo y despues de un rato mostro una ventana con el mensaje: Your disk is full or the cache directory is missing ir corrupted. Some Bitmaps may not appear. It is recommended that your disconnect and reconnect to disable chaching bitmaps to disk. Lo que hice para solucionar fue abrir el cpu y desconectar y conectar nuevamente el disco duro. |
| 2018-04-09 | Direccion | Debbie Garza | problemas con Outlook en pc de Debbie | repare el archivo PST con la herramienta scanpst y también hice un rebuild de la indexacion de Outlook, ya que no estaba filtrando bien a la hora de usar el buscador en el programa. |
| 2018-04-09 | Direccion | Debbie Garza | configure email en iPhone de Debbie | tenia configuración IMAP, pero los cambios efectuados desde el celular no tenÃan repercusión en su Outlook por lo que decidà mejor ponerle la configuración POP |
| 2018-04-09 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito liberarle una licencia de mozart | entre al servidor y cerre sesion de varios usuarios que estaban desconectados pero que seguian ocupando un espacio en las licencias limitadas de mozart. |
| 2018-04-09 | Ventas | Irma Muñoz | le instale el directorio 00-item 4ALL a Irma | navegue por la red y le incluà ese directorio en sus favoritos |
| 2018-04-09 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito compartir el directorio 00-items 2000px con ventas | comparti el directorio como 00-items 4ALL y unicamente tiene permisos para ver y copiar, no para eliminar. |
| 2018-04-09 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | estaban ocupando mucha memoria virtual en el servidor, al reiniciar sus sesiones se depura la memoria virtual |
| 2018-04-06 | Ventas | Angelica Trujillo | la pc de Angelica mostraba en pantalla fallas de lectura en disco duro y la pantalla quedaba en negro | abri el cpu y reconecte el disco duro esto ayudo a que se solucionara el error. |
| 2018-04-06 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | problemas con IDSE en pc de Isabel | al entrar al sistema aparecia un mensaje amarillo en la parte inferior de la ventana: solo se visualiza el contenido seguro al darle ok, aparece este otro mensaje: para mostrar de nuevo esta pagina web, el explorador web debe volver a enviar la informacion que ya envio anteriormente. para quitarlo segui estas instrucciones Ir a Herramientas > Opciones de Internet Hacer clic en la pestaña Seguridad Por defecto está marcada la zona Internet, asà que pulsamos en Nivel personalizadoâ?¦ Dentro del último apartado, llamado Miscelánea, tenemos que buscar la opción Mostrar contenido mixto y seleccionar Habilitar. Clic en Aceptar y listo. La version de internet explorer que tiene Isabel es muy nueva y causa conflictos con la pagina del imss, asi que debe emularse la version 9 que es con la que Erika trabaja y funciona bien, segui estos pasos: Dentro de IE, presionamos F12 (nos mostrará una sección adicional en la parte inferior del navegador) En las opciones de la izquierda elegimos â??Emulaciónâ??, que se encuentra al final de la lista. En modo de documento, elegimos la versión de IE que deseamos emular. |
| 2018-04-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no tenia bien configurada su impresora en mozart | puse en todas las plantillas de impresion la impresora de diseño como predeterminada desde el icono de la impresora con asterisco * |
| 2018-04-06 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | Imelda tenia problemas con su correo | tuve que ejecutar en modo a prueba de fallos outlook y poner nuevamente su contraseña. |
| 2018-04-06 | Ventas | Allyn Corral | Allyn reporto textos muy pequeños en su pc. | le cambie la resolucion de 2048px a 1200px y con eso ya pudo ver mejor los textos. |
| 2018-04-06 | Mantenimiento | Sergio Niebla | optimizar fotos de camion para enviar por email a Sergio | pesaban 22megas las optimice y se las envie por email con un peso de 2mb |
| 2018-04-05 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito liberar una licencia de Mozart | desde el servidor, cerre sesion de un usuario que estaba desconectado |
| 2018-04-05 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra queria cambiar de impresora predeterminada en Mozart | le solicite a Alan habilitara la opcion de utilerias, despues de eso seleccione la impresora predeterminada desde el nuevo menu activo. |
| 2018-04-05 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia abrir un archivo excel le aparecia el error: we found a problem with some content in | lo que dio resultados fue entrar a la ruta: C:Program Files (x86)Microsoft Office
ootOffice16 desde buscar excel.exe con click derecho poner Troubleshoot Compatibility y poner que siempre se ejecute como administrador, luego en las preferencias de notificación poner que nunca pregunte por abrir como administrador los archivos excel, despues de abrirlo me mostro que la hoja 20 de excel era la que daba el error en este caso particular el tab con Nombre Mar15 hice la prueba borrrandola y el error dejo de ocurrir, pero de todos modos deje la configuración de ese modo. Antes de eso probe reparar office desde Apps & Features, borrar archivos en %appdata%MicrosoftExcel, tambien deseleccionar todo desde excel File > Options > Trust Center > Trust Center Settings > Protected View > Uncheck all options File > Options > Trust Center > Trust Center Settings > File Block Settings > Uncheck all options Incluso ejecutar en modo de prueba excel dandole dejando presionado CTRL a la hora de hacer click sobre el icono del programa. |
| 2018-04-05 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio liberar una licencia de mozart | cerre la sesion de un usuario que estaba desconectado pero con sesion iniciada. |
| 2018-04-05 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito liberar una licencia de mozart | cerre sesion de un usuario desconectado. |
| 2018-04-04 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | instalar y configruar Adobe Bridge a pc de Imelda | despues de instalar el programa configure 4 plantillas para maquetar materiales y le capacite en como usar el programa creador de pdfs. |
| 2018-04-04 | Diseño | Imelda Meza Quiroz | configure impresora en mozart a pc de Imelda | tuve que borrar del registro el exceso de impresoras y una vez depurada la lista en mozart seleccionar desde utilerias la impresora predeterminada. |
| 2018-04-04 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | checar problemas con IDSE en pc de Isabel | se ejecuto Javapolicy y después se abrió la pagina desde el navegador explorer y funciono la conexión correctamente, luego Isabel hizo unas pruebas y fallo la conexion, pero fue porque ingreso mal los datos de usuario y contraseña, le pedi lo hiciera de nuevo y ya pudo. |
| 2018-04-04 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | ejecute análisis e instale antivirus a pc de Isabel | elimine Avast desde modo a prueba de fallos y en su lugar instale AVG Antivirus, ejecute ADWCleaner de malwarebytes y reinicie equipo para eliminar archivos maliciosos, asi mismo desinstale Any DVD y Nero Express. |
| 2018-04-03 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me solicito liberarle una licencia | cerre la sesion de uno de los usuarios desconectados de mozart. |
| 2018-04-03 | Ventas | Angelica Trujillo | acceso a scanner a pc de Angelica | le mostre como escanear y donde recibir los archivos escaneados. |
| 2018-04-03 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me reporto internet lento | hice las mediciones y habÃa internet lento de solo 15kb de descarga, monitorie las antenas y la recepción de señal de la segunda antena estaba baja, reinicie la base de las antenas y se resolvió el problema. |
| 2018-04-03 | Servidor | Christian Rey | armar una pc para recetas | tome un equipo Intel Celeron G540 2.5GHz, le instale disco duro de 1tb, 4gb ram ddr3, windows 7 super lite, configure la red con el usuario recetas2, instale office 2007, configure outlook con email recetas@, instale impresora de diseño y deje listo los accesos y enlaces a mozart. |
| 2018-04-02 | Logistica | Luz Antuna | migrar información de Luz de una pc a la nueva Surface. | copie sus archivos de escritorio y los 22gb de archivos de outlook, ademas configure outlook y enlace los 53 archivos pst al mismo, instale tambien avg antivirus, skype, pdf architect, adobe acrobat reader. |
| 2018-03-29 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel no podia accesar a la pagina de IDSE | ejecute en internet explorer f12 y seleccione la compatibilidad con la version 9, refresque la ventana e hice el acceso. |
| 2018-03-29 | Ventas | Allyn Corral | instalar monitor hdmi a Allyn | tome temporalmente el monitor de David, ya que algunas aplicaciones de windows 10 en la pc de Allyn las ventanas se mostraban miniatura, no se podian utilizar, por lo que opte en instalarle un monitor y el unico compatible y desocupado era el de David y Debbie pero la oficina de Debbie estaba cerrada asi que utilice el de David. |
| 2018-03-29 | Diseño | Alejandra Cabrera | poner impresora predeterminada en mozart de Alejandra | tenia muchas impresoras registradas, tuve que depurar desde regedit del servidor las impresoras de su usuario, para localizar su usuario SAM tuve que navegar desde regedit en la siguiente direccion: HKEY LOCAL MACHINE > SOTFWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT> CURRENT VERSION > PROFILE LIST; y ahi abrir cada registro SAM verificando el Profile Image Path para ver la ruta del usuario, si esta coincide con el usuario que quiero modificar entonces ya copie el nombre SAM y entro a la siguiente direccion para eliminar el exceso de impresoras: HKEY USERS > USUARIO SAM > SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT > CURRENT VERSION > PRINTER PORTS y desde ahi eliminar las impresoras. |
| 2018-03-28 | Ventas | Allyn Corral | Instalar y configurar programas en Surface de Allyn | una vez anclada la pc a la red, instale AVG Antivirus, Adobe Acrbobat, Skype, BWorks, Chrome, las impresoras de diseño y ventas, LanMessenger, configure Outlook, configure el acceso a mozart y deje visible los accesos a los directorios de red que mas usaba. |
| 2018-03-28 | Ventas | Allyn Corral | instalar los drivers de dockstation DisplayLink y configurar red | descargue los drivers y los instale en la pc para que pudiera reconocer la conexion por ethernet y asi poder configurar la red de la pc, resetie password de usuario corral y lo di de alta en la pc. |
| 2018-03-28 | Ventas | Allyn Corral | hacer backup de pc de Allyn | compactar pst de Allyn y respaldarlo en un directorio de red del servidor |
| 2018-03-28 | Contabilidad | Angel Hernandez | enviar facturas de mailchimp a contabilidad | Angel me las solicito le mande los ultimos 3 estados de cuenta de mailchimp por correo |
| 2018-03-28 | Ventas | Allyn Corral | instalacion de software a Surface de Allyn. | le hice la instalacion de Office 2016 y lo deje registrado y activado. |
| 2018-03-28 | Servidor | Christian Rey | instale monitor en checador 3 | el monitor del checador 3 estaba sin luz suficiente, lo reemplace por un monitor antiguo de vulvos provisionalmente. |
| 2018-03-27 | Compras | Raquel Rejon | Raquel no podia conectarse a mozart | eliminar licencias no funciono, por ser windows 10 tiene un bug diferente, que requiere conectarse a otro servidor remoto para poder eliminar el problema con la conexión al servidor local mediante escritorio remoto, me conecte al servidor de infotek con la informacion que esta misma mañana me dieron, despues de eso se resolvio. |
| 2018-03-27 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me solicito liberar una licencia. | no tenia acceso a mozart porque estaban todas las licencias ocupadas, cerre sesion de un usuario desconectado. |
| 2018-03-27 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia conectarse a mozart | eliminar licencias no funciono, por ser windows 10 tiene un bug diferente, que requiere conectarse a otro servidor remoto para poder eliminar el problema con la conexion al servidor local mediante escritorio remoto, hable a infotek para que me dieran la informacion para conectarme a su servidor, despues de eso se resolvio. |
| 2018-03-26 | Servidor | Christian Rey | iniciar el checador 4 que estaba fuera de servicio | al parecer hubo un apagon en el sauzal el dia de ayer y eso apago el checador 4 |
| 2018-03-26 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito liberarle una licencia | no tenia acceso al sistema mozart por lo que desconecte a un usuario para que pudiera entrar. |
| 2018-03-26 | Ventas | Samanta Camarena | poner autorespuesta a email de Samanta | por motivo de vacaciones le puse el siguiente mensaje: Thank you for your message. I will be on vacations from 3/24 to 4/1. For assistance please contact Sthefanie Jaime dropship2@floraltreasure.com in my absence. Have a great day!, Sam |
| 2018-03-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me reporto fallas en la pagina web | me coordine con Aymee y ella se comunico con siteground, al parecer los tecnico ayer hicieron lo mismo que yo pero desde htaccess y al estar doblemente configurado hacia que hubiese un error, el tecnico borro mis lineas de codigo para no solaparlas con las del htaccess y quedo resuelto. |
| 2018-03-23 | Servidor | Christian Rey | Reiniciar checadores | reinice los 4 checadores para depurar la memoria virtual del servidor. |
| 2018-03-23 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me solicito liberarle una licencia de mozart | no podia entrar al sistema porque estaban todas las licencias ocupadas, le cerre sesion a los usuarios desconectados y asi pudo entrar. |
| 2018-03-22 | Logistica | Luz Antuna | le instale Office 2016 a la Surface de Luz | David me entrego una Surface nueva modelo i5 para Luz, le instale Office 2016. |
| 2018-03-22 | Servidor | Christian Rey | termine de maquetar mi Manual de IT | ordene todos los documentos, lo imprimi y encarpete. |
| 2018-03-22 | Produccion | Mayra Rodriguez | comparti el calendario de Mayra con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | comparti el calendario de Isabel con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Compras | Marissa Angulo | comparti el calendario de Marissa con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Almacen | Marco Garcia | comparti el calendario de Marco con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Produccion | Simon Torres | comparti el calendario de Simon con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Produccion | Ricardo de la Rosa | comparti el calendario de Ricardo con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Envios | Blanca Dominguez | comparti el calendario de Blanca con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Mantenimiento | Sergio Niebla | comparti el calendario de Sergio con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Diseño | Alejandra Cabrera | comparti el calendario de Alejandra con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Ventas | Jordana Olea | comparti el calendario de Jordana con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Contabilidad | Alan Ramirez | comparti el calendario de Alan con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-22 | Ventas | Allyn Corral | comparti el calendario de Allyn con David | me enlace al servidor 4shared para hospedar el calendario con la tecnologÃa webdav |
| 2018-03-21 | Ventas | Irma Muñoz | Irma me solicito pasar una nota del iPad a la red local | exporte desde notability el pdf a itunes, luego entre a itunes y aplicaciones, seleccione el archivo y lo guarde en el directorio de red donde estan todas las notas del iPad. |
| 2018-03-21 | Recursos Humanos | Cristina Islas | sincronice con reloj de servidor la pc de Cristina y Erika | ejecute como administrador el CMD y puse el siguiente comando: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES |
| 2018-03-21 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika no podia entrar a IDSE/IMSS | tuve que actualizar su java y eliminar las versiones previas, despues desde java > configuraciones le di suprimir, hice lo mismo con explorer borrar cache y ejecute luego javapolicy. |
| 2018-03-21 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina no podia entrar al sistema IDSE del IMSS | actualice su java y segui las instrucciones de idse (suprimi de java las configuraciones, di permisos de confianza en explorer y borre cache, para finalmente ejecutar como administrador el javapolicy) |
| 2018-03-21 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel no podÃa entrar a la pagina del imss/idse | Despues de ingresar usuario y contraseña mostro el mensaje: ocurrió un error al iniciar sesión no se puede obtener la propiedad style de referencia nula o sin definir. Instale la version mas nueva de Java y segui las instrucciones de la pagina idse, aun asi seguia sin funcionar entonces en un foro encontre la siguiente recomendacion: Presiona F12 (en Internet Explore) y abajo se desplegará un menú donde te dará la.opción de trabajar con IE7, y de esta forma podrás tramitar tus atenciones permanentes, la pestaña se llama emulación, ahà seleccionas el.IE7. Con esto ya no tendras ningún problema. Finalmente esta ulima instruccion fue la que me ayudo a entrar. |
| 2018-03-20 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais no podÃa imprimir desde mozart | me conecte por team viewer y ya en su sesión tuve que entrar por escritorio remoto activando sus impresoras en la conexion para que enlazaran con la plataforma de mozart y luego seleccionarla como impresora predeterminada desde utilerias y tambien desde el icono de impresora con asterisco * |
| 2018-03-20 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette me reporto que los guardias no tenian activo su telefono | resulta que en cuarto de exhibición que esta a un lado de recepción habÃa desconectado el teléfono, hice la reconección y se soluciono. |
| 2018-03-20 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito liberar licencia de mozart | entre al servidor y di de baja a los usuarios desconectados. |
| 2018-03-20 | Ventas | Jordana Olea | re instalacion de Skype en pc de Jordana | Jordana tenia dos versiones de Skype una Bussines, se desinstalaron las dos versiones que tenia y desde la pagina oficial descargue la version de escritorio mas actualizada y se la instale. |
| 2018-03-20 | Ventas | Jordana Olea | en la pc de Jordana al abrir Outlook mostraba el error 0xc0000142 | tuve que ejecutar outlook /safe y asi corregir el problema. |
| 2018-03-16 | Servidor | Christian Rey | trabaje en el maual 2.0 | segui registrando diferentes procesos de mi area para dejar mas amplio el manual. |
| 2018-03-16 | Servidor | Christian Rey | termine el sistema de inventario de computo | di de alta la base de datos con la informacion y maquete en el modulo de personal la informacion de cada usuario. |
| 2018-03-16 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio me solicito ir a cotizar un registro impermeable para interperie | como se nos ha filtrado en dos ocaciones la lluvia al registro de la Antena del Sauzal se deicidio reemplazar el registro comprando uno nuevo de pvc, fui a hacer la cotizacion al centro de un registro de pvc de 8" y 12". |
| 2018-03-15 | Servidor | Christian Rey | trabaje en el diseño de la base de datos para el modulo workstation | confeccione el diseño de como debia ser la base de datos de workstation que almacenara la informacion de cada equipo de computo de la empresa, dividida en dos tablas una con informacion relevante del equipo y la otra con sus dispositivos extras como disco duro y memoria a su vez trabajara con alternancia con la base de datos del personal. Para identificar quien se hara responsable de cada equipo y su informacion con generales. |
| 2018-03-15 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me pidio configurar la impresora para usarla en mozart | desde el servidor configure la impresora RH tenia la ruta del usuario \recepcion y desde la pestaña: puertos > agregar puerto > local port > puerto nuevo, fue que escribi la ruta completa de la impresora \rhHP LaserJet p1102w |
| 2018-03-15 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia comunicarse por LanMessenger con Angelica | en los dos equipos tuve que ejecutar como administrador el CMD y escribir: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES Esto sincroniza el equipo con el servidor y los dos forman parte de la misma red. |
| 2018-03-15 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito poder tener en mozart una impresora predeterminada configurada en hoja carta. | Tuve que deseleccionar del escritorio remoto el que iniciara con impresoras locales, luego desde mozart seleccionar la impresora en cada formato (desde el icono impresora *) y en utilerias impresora seleccionarla la de diseño como predeterminada. Para configurar en hoja carta tuve que entrar al servidor y desde impresoras irme a propiedades en la de diseño y en la pestaña de avanzado seleccionar en valores de impresion poner la hoja carta como default. |
| 2018-03-15 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany no podia imprimir | Tuve que sincronizar su reloj con el del servidor mediante cmd: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES Luego entre al servidor y desde la impresora a la que envio cancele todos los trabajos. |
| 2018-03-15 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me reporto problemas con su equipo no tenia red | tuve que abrir el cpu desconectar un cable de corriente y volverlo a encender, esto regreso a la normalidad el problema con su red. (algo inusual sin mucha logica pero en otras ocaciones he instalado drivers, restaurado sistema, cambiado de tarjeta de red y solo una intervención con el hardware es lo que lo hace funcionar) |
| 2018-03-15 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito atrasar los relojes checadores 35 minutos | uno de los camiones se atraso y para no afectar nomina fue necesario atrasar el reloj checador cambiando la hora en el servidor. |
| 2018-03-14 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me pidio hiciera pruebas de impresion y que le cambiara le hora | tuve que reiniciar la pc porque no reconocia el driver de la impresora y desde cmd ejecute el comando: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES para sincronizar el reloj. |
| 2018-03-14 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito instalarle impresora de diseño | le instale la impresora de diseño y reconfigure la impresora de compras. |
| 2018-03-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito instalarle impresoras | le instale impresora de compras y la de RH |
| 2018-03-14 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito quitar de outlook folders de Elda y Ary | desde la configuracion de outlook elimine 2 archivos de datos. |
| 2018-03-14 | Compras | Josue Escarrega | Josue no tenia red ni internet | reiniciamos controlador de red y con eso funciono |
| 2018-03-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito cambio de estación de trabajo al departamento de RH | Al cambiarse ella de departamento tuve tambien que mover de lugar a Armando y Erika, desconecte equipos y perifericos y re configure todo el cableado de modo que pudieran quedar activas las estaciones nuevamente en sus nuevas posiciones. |
| 2018-03-13 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con outlook | cuando previsualizaba un excel dentro de outlook se le trababa, desde windows 10 ejecute desde menu de inicio > configuracion > configuracion de mouse > desactive desplazar ventanas inactivas al pasar el mouse por encima de ellas. Con esto se resolvio. |
| 2018-03-13 | Direccion | Debbie Garza | instalacion de programas a pc solicitada por Debbie para Natalie | Instale Office 2007 en español, avg antivirus, google chrome y acrobat reader dc. |
| 2018-03-13 | Direccion | Debbie Garza | instalacion de Windows 7 a pc de Natalie | hice un cambio en el cable IDE ya que se quedaba a medias la instalacion mostrando un error grafico en la pantalla, al cambiarlo me dejo continuar la instalacion de windows sin problema. |
| 2018-03-13 | Direccion | David Garza | David solicito instalarle impresora nueva del area de administracion y resolver problema con excel | Actualice el driver Kyocera a Gestenter 5002, desde las propiedades avanzadas de la impresora, hice la instalacion y la prueba. Su excel no abria, pero si habria word y outlook por lo que entre al task manager y cerre excel desde ahi, cuando intente abrirlo nuevamente ya pudo abrir normalmente. |
| 2018-03-13 | Servidor | Christian Rey | la pc de inventarios mostraba mensaje de que windows no era genuino. | hice la activacion de windows instalando windows loader, reinicie pc y ya se habia resuelto el problema con ese mensaje de alerta. |
| 2018-03-13 | Almacen | Marco Garcia | cambio de tarjeta de red a pc de inventarios | para darle solucion al problema de falta de internet en la pc de inventarios, reemplace la tarjeta TP-Link que no me reconocia el driver, por la tajeta CNET, descargue el driver y lo instale desde el administrador de dispositivos, hice las pruebas y conecto correctamente. |
| 2018-03-13 | Almacen | Marco Garcia | La pc de inventarios no tiene internet | hice una restauracion del sistema para ver si se resolvia el problema pero no funciono, al parecer se desinstala el driver que hace que funcione la tarjeta de red y cuando la quiero volver a instalar no me la muestra. |
| 2018-03-13 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany solicito limpieza de impresora | los cheques estaban saliendo manchados, desconecte impresora y con aire comprimido limpie su interior y el rodillo. |
| 2018-03-13 | Servidor | Christian Rey | Mozart mostraba error en leer usuarios | reinicie el servidor para ver si se resolvia con eso, pero al parecer es un problema directo del sistema mozart ya se reporto e infotek trabajara para resolverlo. |
| 2018-03-12 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito armarle una computadora a Natalie | tome un equipo con procesador AMD Sempron 145 2.8ghz, le instale memoria de 4gb DDR3, una fuente de poder y un disco duro IDE ST3160215ACE 160GB, trate de instalarle windows 7 pero me mostro una pantalla en rayas al iniciar la instalacion. (habra que usar otro disco duro para ver si tiene algun daño el que instale) |
| 2018-03-12 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany no podia imprimir desde mozart | resulta que su equipo no se encontraba en la red por problemas de sincronizacion con el reloj, para resolverlo ejecute desde cmd: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES |
| 2018-03-12 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito apoyo para extraer video de su iphone | conecte el iPhone a su equipo le di permisos de uso desde el telefono y busque el video que necesitaba un archivo de 1.1gb, lo necesitaba para transferirlo por google drive. |
| 2018-03-12 | Ventas | Angelica Trujillo | actualice driver de la impresora en pc de Angelica | tenia instalado el driver de la impresora previa y le hice la actualización a la nueva. |
| 2018-03-12 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie solicito limpieza de sacapuntas electronico | abrà el aparato y con aire comprimido hice extracción de acerrin y polvo. |
| 2018-03-12 | Ventas | Angelica Trujillo | Angelica reporto que BW no estaba funcionando | se trababa en la pantalla de login al ejecutarlo, al parecer la copia que hice de un disco duro a otro trajo consigo este problema, por lo que decidi respaldar sus archivos y proceder a clonar la informacion del disco original al sata ya formateado como debia ser, usando la herramienta hirens pude dar formato y clonar el disco, para luego configurar el equipo como lo tenia en best performance y con lan messenger, junto con sus archivos actualizados. |
| 2018-03-12 | Diseño | Melinna Barajas | su impresora aparecia offline | tuve que sincronizar su reloj con el del servidor y cerrar sesion y volver a abrir para que pudiera enlazar correctamente a la impresora de red. |
| 2018-03-09 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie de ventas me pidio liberarle una licencia de mozart | saque a un usuario que estaba desconectado pero que ocupaba una de las licencias de mozart. |
| 2018-03-09 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany de contabilidad me solicito liberar licencia de mozart | desconecte a los usuarios que estaba desconectados pero ocuban licencias. |
| 2018-03-09 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca reporto que no habia registros del escaner del dia de ayer a partir de las 3pm | como el servidor se reinicio ayer hizo falta iniciar mozart en el servidor para que se sincronizara con el scanner, pero el sistema de todos modos guarda la informacion se sincroniza en cuanto encuentra la conexion, habia 700 registros por procesar. |
| 2018-03-09 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidio mirar las camaras pues en el escritorio de Estafany estaban movidas algunas cosas | a las 5:59pm del dia 8 de Marzo 2018 se presencio a Angelica de Limpieza haciendo sus labores en el escritorio de Estafany. |
| 2018-03-08 | Servidor | Christian Rey | Reinicie servidor | al menos esa instruccion di pero se me hizo raro que hay quedado abierta la sesion no como en otras ocaciones que debo iniciar la sesion y los programas se activan uno a uno, lo extraño es que de tener 99% de uso de CPU bajo a 20% por lo que lo di por resuelto el conflicto de lentitud. |
| 2018-03-08 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me solicito liberarle una licencia de mozart | cerre sesion de los usuarios que estaban desconectados. |
| 2018-03-08 | Ventas | Christian Rey | editar video de floral treasure | hice un recorte del video, quitando la parte de "Our Family" donde aparecia personal de la empresa, exporte el video en mp4 y copie el archivo a un directorio de red, luego notifique a Alejandra para que le diera seguimiento a la peticion de Debbie respecto al video. |
| 2018-03-08 | Servidor | Christian Rey | configurar scanner en directorio de red | entre al puerto de la impresora > iniciar sesion > admin - sinpassword > gestion dispositivos > libreta de direcciones > añadir usuario > destino carpeta > el nombre que queramos ponerle al destino > ruta de red > usuario de ese equipo (para saber que usuario es con certeza: ejecutar desde cmd: net config workstation [ahi aparecera nombre de usuario]) > password de acceso a ese equipo > finalizar. Desde el equipo huesped debemos tener compartido ese directorio con todos y desde configuraciones de red > debe ser red de trabajo y en configuracion de uso compartido avanzado > se debe activar todo. |
| 2018-03-08 | Servidor | Christian Rey | instalacion de impresora Gestetner MP 5002 en ventas y contabilidad (11 equipos) | busque en google driver Gestetner MP 5002 PCL 6, me detecto mi sistema operativo 64bits, pero tambien baje la version de 32bits, las copie al directorio de impresoras gestenter conta, para instalar la impresora tuve que ir a dispositivos e impresoras seleccionar la Kyocera que era la que estaba configurada en el puerto 251; click derecho > ver propiedades de impresora > seleccionar pestaña opciones avanzadas > controlador nuevo > usar disco > seleccionar el driver > elegir el modelo y finalizar > aplicar > valores de impresion > 1 cara - letter 8.5x11" > aplicar y aceptar. Con esto quedara configurada correctamente la impresora. |
| 2018-03-08 | Diseño | Nuri Matus | Nuri no podia seleccionar un directorio de red para guardar imagenes desde EOS Utility | el programa no aceptaba rutas de red por lo que tuve que crearle una unidad de red que enlazara al directorio de red que necesitaba, creandole la unidad N para dicho acceso. |
| 2018-03-08 | Diseño | Nuri Matus | clonar discos en pc de Nuri | hice un boot desde el DVD de hirens y utilice la herramienta EaseUS Disk Copy con la cual hice una copia fiel de la información de un disco a otro, dejandole habilitado e instalado el disco SSD que se presume es 10 veces mas rapido que el SATA 7200rpm que tenia instalado. |
| 2018-03-08 | Diseño | Nuri Matus | Termine de respaldar informacion de la pc de Nuri en respaldos | tuve que liberar cerca de 25gb y elimine 65gb de la papelera para asi poder proceder a la clonacion del disco haciendo el espacio suficiente para que pudiera llevarse a cabo ya que el disco SSD solo tiene 111GB de espacio. |
| 2018-03-07 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me reporto lentitud en la pc de Angelica | hice el diagnostico: es un procesador AMD Sempron 145 2.8ghz de 4gb de ram recientemente migre la informacion de un disco IDE de 40gb a uno SATA, pero esto no ayudo de mucho segun lo corrobora Allyn y Angelica, hice un chequeo de los procesos del equipo y Skype es una herramienta que quita muchos recursos, por lo que opte en instalarles otro medio de comunicacion mas optimo, instale LAN Messenger a Angelica y Allyn, dejando de lado a Skype que le hacia mas lenta su pc. |
| 2018-03-07 | Diseño | Nuri Matus | instalacion de disco SSD en pc de Nuri | de prinicipio no me reconocia el disco SSD tuve que entrar desde el cd Hirens para darle formato ya que estaba unallocated, luego de darle formato ya me lo reconocio en windows, pero desde hirens quise emular windows xp o windows 7 para hacer la copia y no me lo permitio, por lo que tuve que experimientar con las herramientas de disco duro de hirens sin exito aparente. |
| 2018-03-07 | Diseño | Nuri Matus | hice un respaldo de la información de la pc de Nuri en respaldos | deje toda la tarde respaldando 130gb |
| 2018-03-07 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca y Marissa me reportaron un problema con un archivo excel | le aparecia un mensaje para recuperar la informacion del excel cuando lo intentaba abrir Blanca en su version Office 2007, en los otros equipos con version 2013 y 2016 de office no pasaba, fui descartando hojas del archivo excel y el problema lo estaba dando la pestaña de entradas, copie y pege el contenido de la hoja sin formato y fue asi que pudo abrirlo sin ningun tipo de error, deje un backup comprimido en el mismo directorio del archivo. |
| 2018-03-06 | Ventas | Allyn Corral | instale el equipo de Allyn en la oficina de gerencia de ventas | desconecte el dockstation y monitor que utilizaba Marina y conecte todos los perifericos y cables para habilitar la pc de Allyn. |
| 2018-03-06 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me solicito liberarle una licencia de mozart | entre al servidor y desconecte a un usuario para que pudiera tomar su lugar |
| 2018-03-06 | Servidor | Christian Rey | investigar como sincronizar calendarios por medio de WebDAV | en mi servidor desde cpanel accedi a disco de red: di de alta usuario y password, luego configure acceso, seleccione mi sistema operativo y me aparecieron los datos para configurar; desde mi equipo para crear un directorio que se sincronice con web voy a: my computer> herramientas > conectar a unidad de red > conectar a un sitio web > siguiente hasta el campo donde escribire la direccion que me dio desde cpanel, debere autentificar usuario y contraseña y con esto tendre un directorio de red que se sincronizara con el directorio web. Desde Outlook me voy a calendario > click derecho sobre mi calendario > publicar en internet > publicar en servidor webDAV > http:// y la direccion que salio en cpanel, autentifico usuario y password y me subira el calendario al directorio, luego solo habra que compartir el calendario por correo. Como no se pudo dar de alta el servicio en siteground ni en godaddy tuve que darme de alta en 4shared que maneja servicio de webDAV desde ahi con la ruta: http://webdav.4shared.com/ junto con mi usuario y contraseña pude crear un directorio y tambien compartir calendario. |
| 2018-03-05 | Servidor | Christian Rey | reset a los checadores 1, 2 y 3 | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor que estaba muy al tope por tantos registros hechos en los usuarios checadores. |
| 2018-03-05 | Servidor | Christian Rey | checador 4 offline | el checador 4 mostraba el mensaje de cambio de password para poder ingresar, por lo que me conecte como administrador para configurar el que la contraseña nunca expirara y de ese modo volvi a activar el checador 4. |
| 2018-03-05 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me solicito una licencia de mozart | desconecte a un usuario que estaba offline pero que habia dejado ocupada la sesion de la licencia, la libere para que asi Estefany pudiera entrar. |
| 2018-03-05 | Direccion | David Garza | David me reporto activacion fallida en office | puse en modo avion su pc y ejecute el re activador de office. |
| 2018-03-05 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me reporto ruidos en su equipo | el ventilador de la fuente de poder comenzo a hacer ruidos, por lo que apagamos la pc para darle una limpieza con aire comprimido, despues del servicio siguio haciendo ruido, por lo que esta pendiente en engrasar el engrane de las aspas o en su defecto reemplazar la fuente de poder. |
| 2018-03-05 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie tenia problemas para ingresar a mozart | le di instrucciones para ejecutar el archivo .bat para eliminar licencias y darle si a las ventanas emergentes que salieran. |
| 2018-03-05 | Servidor | Christian Rey | Allyn solicito hacer un cambio en la pc de Angelica para solucionar lentitud | tenia instalado windows en disco duro IDE le monte un disco SSD pero la tarjeta madre no lo reconoció, por lo que monte un disco SATA, luego arranque la pc con hirens para copiar los archivos de un disco a otro y asi deshabilitar el IDE dejando de arranque el SATA, al iniciar sesión mostró problemas con office por lo que tuve que reinstalarlo. |
| 2018-03-05 | Ventas | Allyn Corral | Allyn reporto lentitud en la pc de Angelica | cambie la resolucion de pantalla, quite los efectos visuales dejando solo los thumbnails habilitados y quite programas de inicio desde msconfig |
| 2018-03-05 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito quemar en un cd unos archivos | puso los archivos en un directorio de red y desde ahi los copie a un cd |
| 2018-03-05 | Almacen | Alan Ramirez | problemas con outlook | mostraba el error: there was a problem sending the command to the program excel Por lo que hice lo siguiente desde excel �Archivo > Opciones. �Seleccione Avanzadas, desplácese a la sección General y luego desactive la casilla Omitir otras aplicaciones que usen Intercambio dinámico de datos (DDE) en el área General. |
| 2018-03-02 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito habilitar un creador de pdf por medio de impresora | le instale dopdf y le mostre como hacer uso de el, para ello le solicite reiniciara el programa donde queria utlizarlo para que cargara la recien instalada impresora y pudiera crear un pdf. |
| 2018-03-02 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me reporto que le aparecÃa un error en BW | resulta que no tenia elegida la empresa con la que querÃa hacer movimientos, solo seleccione la empresa Floral y ya pudo entrar a la sección que necesitaba ingresar desde la pc de Angelica. |
| 2018-03-02 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me reporto problemas con Adobe Bridge | mostraba una pantalla de error, ejecute el programa no desde el launcher si no directo de la carpeta app donde se encuentroba bridge.exe |
| 2018-03-02 | Compras | Stefania Carrera | Stefania me reporto problemas con su navegador web | google chrome no queria abrir paginas de internet, me conecte por team viewer, hice un ping al modem y estaba funcionando bien, al final le solicite reiniciara su equipo. |
| 2018-03-02 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me reporto problemas con el scanner | le mostre que hay que reiniciar el dispositivo y cerrar correctamente la aplicacion de mozart. |
| 2018-03-02 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafania me solicito liberarle una licencia para entrar al sistema | libere los usuarios que estaban desconectados para libera licencia. |
| 2018-03-01 | Servidor | Christian Rey | Jordana reporto correos rebotados | purchasing@ tenia 11mb y lo subi a 13mb en su capacidad |
| 2018-03-01 | Servidor | Christian Rey | Jordana comento que reboto un correo electronico enviado a naturales@ | le adjunto un archivo de 9mb y la capacidad de ese correo es de 11mb por lo que lo incremente a 19mb. |
| 2018-03-01 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me reporto problemas para imprimir | estaba utilizando una impresora que no correspondia a la de diseño, le puse predeterminada la que debia ser. |
| 2018-03-01 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me solicito una licencia de mozart | tuve que liberar los usuarios que estaban desconectados pero con sesion abierta. |
| 2018-02-28 | Servidor | Christian Rey | Gonzalo me reporto problemas con la impresora de envios | se trababa y no mandaba las impresiones hasta despues de volverla a prender, elimine de la cola de impresion 7 trabajos, elimine el error (foquito rojo) de la impresora y tambien deshabilite el bluthoot de la impresora, |
| 2018-02-28 | Servidor | Christian Rey | migre la informacion de respaldos a otro disco duro | migre los directorio Floral Treasure del año 2007 al 2014 al disco duro con capacidad de 2TB ya que se encontraba en el de 931GB. |
| 2018-02-28 | Compras | Marissa Angulo | Marissa queria guardar un archivo en su computadora desde mozart | le mostre como accesar desde la red a su equipo a la hora que le pedia guardar archivos desde mozart. |
| 2018-02-28 | Compras | Stefania Carrera | Stefania no podia exportar a pdf desde excel | le instale dopdf como opcion alterna para exportar en pdf desde la impresora. |
| 2018-02-28 | Ventas | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar fecha del servidor | con el fin de registrar la produccion del dia lunes 26 de Feb a las 6pm, modifique la fecha y hora y cuando finalizo de registrar regrese al tiempo real el servidor. |
| 2018-02-28 | Ventas | Allyn Corral | instale impresora de hp en pc de Angelica | Allyn me solicito instalarle como una opcion alterna a la pc de Angelica la impresora de Samanta. |
| 2018-02-28 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no tenia internet ni red | reconecte cable de red, puse nuevo cable, resetie el switch, configure red, hice actualizacion de drivers y nada ayudaba con el problema finalmente, abri el cpu y desconecte la tarjeta de red adicional y eso vino a dar la solucion. |
| 2018-02-27 | Servidor | Christian Rey | respaldo y sincronizacion de archivos de red | hice un respaldo de algunos directorio de red desde el servidor. |
| 2018-02-27 | Servidor | Christian Rey | reemplace el adaptador PoE | después de comprobar las filtraciones de agua al adaptador en casa de Juanito, solicite la pieza y al llegar le fui a reemplazar. |
| 2018-02-27 | Servidor | Christian Rey | fui a revisar a casa de Juanito las dos antenas receptoras de internet | una de ellas tenia humedad, la estuve limpiando, sacandole a golpes contra un trapo la humedad que se le habÃa filtrado, la conecte y ya no daba señal de encendido (tiene una luz que indica cuando tiene corriente), solicite a compubazar otro adaptador POE para reemplazarlo a la brevedad. |
| 2018-02-27 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina tenia problemas con java y la pagina web IDSE | hice un upgrade de la version 8 a la 11 en explorer, re instale java, verifique la version y todo bien pero los applets parece no estarlos ejecutando el explorer, quedo pendiente seguir haciendo pruebas. |
| 2018-02-27 | Servidor | Christian Rey | me reportaron caidos los checadores 2 y 3 | los re active, hacia falta la contraseña para poderlos activar. |
| 2018-02-27 | Compras | Stefania Carrera | Stefania me pidio ayuda para recuperar unos archivos que habia eliminado | los encontre en un respaldo del servidor, le hice la copia de los archivos de Fleet Wood en el dirctorio que me solicito. |
| 2018-02-27 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto falla de acceso en la web | al hacer login mostraba la pantalla de coming soon, tuve que entrar desde admin con mi usuario para luego desde los plugins desactivar el coming soon. |
| 2018-02-27 | Servidor | Christian Rey | fallas en la antena intermediaria con ip 21 | el servicio de internet se callo a las 7:15am, hice ping al a las antenas partiendo desde la 22 y en la 21 se perdio la conexion, por lo que pudiera ser algun factor de baja de energia o filtracion de agua que apago o daño el servicio de esa antena, por el momento puse el internet de telnor de 5mb para mantener el servicio en la planta. |
| 2018-02-26 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio abrirle acceso a la pc de Angelica asi como el poder ver los thumbnails | le di los accesos a lidasa, d_drive y fotos de mozart, tambien le habilite la previsualizacion de los thumbnails. |
| 2018-02-26 | Servidor | Christian Rey | instale las impresora de diseño y la kyocera en la pc de Angelica | hice la instalacion de la impresora puerto 250 y 251 |
| 2018-02-26 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito instalar unos programas en la pc de Angelica | instale Adobe Acrobat Reader y BW. |
| 2018-02-26 | Recursos Humanos | Blanca Dominguez | el escaner para produccion no estaba funcionando | hice un reset del dispositivo y cerre y abri varias veces la aplicacion de mozart. |
| 2018-02-26 | Compras | Stefania Carrera | Stefania tenia problemas para entrar a mozart | tenia problemas de licencias, le pedi ejecutar el archivo .bat que elimina el problema con las licencias |
| 2018-02-26 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podia entrar a mozart | tenia problemas de licencias, le pedi ejecutar el archivo .bat que elimina el problema con las licencias |
| 2018-02-23 | Servidor | Christian Rey | instalacion de pc nueva a ventas | deshabilite las actualizaciones de windows, configure en mayor rendimiento y menos efectos su el equipo, para darle mas ventaja productiva, puse una resolución menor en su pantalla y le conseguà un monitor diferente porque tenia mucho ruido y esto viene a cansar la vista. |
| 2018-02-23 | Servidor | Christian Rey | soporte para migrar sitio web a otro proveedor | di soporte a Aymee para la migracion del sitio web oficial a otro proveedor, cambie el ip dentro de configuracion de dominio en el @, el ip me lo proporciono el otro proveedor, de este modo se respeto la configuracion y se mantuvo estable en todo el proceso de migracion los correos electronicos, quedando con el mismo proveedor. |
| 2018-02-22 | Servidor | Christian Rey | preparar nuevo equipo | a un cpu le insale un disco duro IDE de 40GB de status BUENO con garantia de 432dias de servicio, lo formatie e instale Windows7 Ultimate de 32 Bits, di de alta el usuario de red angelica, instale drivers, descargue e instale office 2007, di de alta el correo angelica@ lo configure en outlook, instale AVG Antivirus, Chrome. |
| 2018-02-22 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika no tenia acceso a la red | su ip fijo estaba dando conflicto con otro equipo que tomo su ip de manera automatica, esto ocurre cuando el otro equipo inicia sesion antes que el otro que tiene su ip fijo. |
| 2018-02-22 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo para encontrar fotos y a su vez ver un problema con Outlook | resulta que en outlook un remitente hizo marketing por email y por alguna razon los correos que fallaban en recibir el mensaje hacia un rebote de aviso pero a todos los remitentes, en conclusión es un problema externo de nuestro contacto no de nuestro email y sobre el tema de las fotos le mostre a Debbie la ruta para accesar a esas fotos que buscaba. |
| 2018-02-22 | Servidor | Christian Rey | hice un inventario de hardware en envios | verifique en los 3 equipos de envios: procesador, memoria ram, disco duro y su salud, ip, etc. |
| 2018-02-22 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Inventario no tenia red | al parecer no mostraba el driver de red, pareciera como si no lo tuviera instalado, tuve que ir por mi dvd player para correrle el disco de los drivers, restaure sistema y a su vez hice un scan de la memoria ram, al reiniciar ya mostro el driver. |
| 2018-02-22 | Diseño | Diego Espinoza Ruiz | Diego me solicito cambiarle el teclado | no respondia muy bien los botones ALT y SHIFT, por lo que le lleve uno del inventario que ya estaba usado pero en mejores condiciones que el que me entrego. |
| 2018-02-22 | Diseño | Alejandra Cabrera | instale monitor con cable HDMI-DVI | reemplace el monitor del usuario control de documentos que esta en calidad por uno de los que tenia Alejandra, para asi poder conectar via DVI a su tarjeta de video, Marina me presto el cable y en su lugar le deje un convertidor de DVI a VGA para su dockstation. |
| 2018-02-22 | Envios | Blanca Dominguez | cambie fecha de servidor para registrar la produccion del dia previo | por motivo de las horas extras del dia de ayer fue que Blanca me solicito cambiar el servidor de fecha para poder registrar hoy en sistema la produccion de ayer. |
| 2018-02-21 | Diseño | Diego Espinoza Ruiz | A Diego se le hizo la instalacion de un monitor de 27" | por comentarios de David al ver dos pantallas en funcion con Alejandra una de 18" y otra de 27", fue que se tomo la iniciativa de mejor ponerle el monitor de 27" a Diego y a Alejandra dejarle dos de 18". |
| 2018-02-21 | Servidor | Christian Rey | hice inventario de hardware | di un recorrido en planeacion, produccion y calidad revisando un total de 6 equipos; cheque procesador, memoria ram, calidad de vida de disco duro, sistema operativo, ip, etc. |
| 2018-02-21 | Rancho | Alan Ramirez | Anais de rancho me solicito liberarle una licencia para accesar a mozart | libere aquellos usuarios que estaba desconectados dandole asi entrada al sistema. |
| 2018-02-21 | Rancho | Alberto Rosas | Alberto me reporto que no podÃan conectarse al sistema mozart desde Rancho | despues de conseguir acceso al modem haciendo unas llamadas a mi domicilio que es donde lo tenemos instalado, entre y me percate que estaba configurado como si estuviese de fabrica, tuve que volver a configurar tanto el WLAN como la aplicacion desde TRIGGER abriendo el puerto 3389 correspondiente al escritorio remoto poniendo como huesped al servidor. |
| 2018-02-21 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con el buscador de Outlook | no le encontraba los resultados, lo someti con el software scanpst limpiando de errores el archivo de outlook, luego hice un rebuild de la indexacion, asi mismo desactive outlook de la indexacion y lo volvi a activar. |
| 2018-02-21 | Diseño | Alejandra Cabrera | configurar red a PC nueva de Alejandra | di de alta el usuario de red @cabrera, posteriormente cambie la pc de nombre al mismo del usuario de red, reinicie, configure la red al dominio, primero cambiando el DNS y luego uniendolo como miembro del dominio, reinicie y copie sus respaldos de Outlook, posteriormente inicie la configuracion de outlook dejando todo como lo tenia en su pc previa. |
| 2018-02-21 | Diseño | Alejandra Cabrera | instalar software a nuevo pc de Alejandra | instale de la paqueteria Adobe: Photoshop CS6, Bridge, Illustrator CS6 en ingles, OFFICE 2016 en ingles, AVG Antivirus, PowerISO, Skype y COREL X8. |
| 2018-02-20 | Servidor | Christian Rey | estuve trabajando en mi nuevo manual | trabaje maquetando la información de mi viejo manual a un formato mas amplio, acomodando y exportando los resultados. |
| 2018-02-19 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina tenia problemas con el idse | ejecutamos el javapolicy pero seguia mostrando error, no me permitia configurar el java por lo que quedara pendiente re instalarlo, aproveche para ejecutar el adwcleaner y fue necesario reiniciar despues de eliminar 238 registros que señalo como necesarios para funcionar bien. |
| 2018-02-19 | Servidor | Christian Rey | reinicie los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual del servidor bajando del 89% al 60% al termino de la depuracion. |
| 2018-02-19 | Contabilidad | Estefany Castro | Estefany me pidio liberarle una licencia de mozart | libere la sesion de henry que estaba desconectado para que asi pudiera entrar con la licencia que tenia ocupada para acceso a mozart. |
| 2018-02-16 | Direccion | David Garza | David me pidio configurar el correo en su iPhoneX | al parecer el servidor saliente no estaba funcionando, tuve que eliminar la cuenta y darlo de alta esta vez como POP y no como IMAP esto resolvio la situacion. |
| 2018-02-16 | Diseño | Nuri Matus | Ayude a Nuri a juntar mas de 600 fotos | Jordana mando un spredsheet a Nuri solciitando subier las fotos a dropbox, Nuri para no hacerlo manual me pidio soporte y con unas lineas de codigo que desarrolle hace tiempo en base a una lista busca en un directorio especifico las coincidencias, entregando asi toda la lista de fotos, misma que entregue en un directorio de red para que el procediera a subirlas a dropbox. |
| 2018-02-15 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo me solicito instalarle la impresora de diseño en su pc | hice la instalacion en su equipo a la impresora ip terminacion 250. |
| 2018-02-15 | Direccion | David Garza | David me solicito verificar sobre el cambio de DNS en el dominio floraltreasure.com | entre con el usuario y password de Networksolutions que me entrego David, pero esa cuenta estaba vacia, identifique que habia otra cuenta que comenzaba con 30 y con esta hicimos un reset de password que le llego a su correo, puso nuevo password y el sistema le dio la bienvenida, pudimos ver los dominios, pero despues de cerrar sesion ya no permitio entrar, por lo que llamo a customer service para que desbloquearan nuevamente el reset y poder asi ingresar nuevamente el password ya que habiamos intuido que quiza escribio otro y como el sistema de cambio de password no pide autentificar era muy problable que hubiera un error, ingreso el password nuevo y de nuevo entro, pero al cerrar sesion y volver intentar hacer inicio de sesion ya no se pudo, le sugeri que en su próxima llamada a customer service le pidiera eliminar la otra cuenta vinculada a su correo quiza eso esta ocacionando conflicto. |
| 2018-02-15 | Direccion | David Garza | David me pidio configurarle el iPhoneX | tuve que resetear el password de su correo electronico para dar de alta el servicio de correo en su telefono, posteriormente configure Outlook en su Surface por aquello del cambio de password. |
| 2018-02-15 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia encontrar google chrome | al reiniciar el programa habia desaparecido, seguramente relacionado al antivirus que lo elimino debido a alguna filtracion, lo tuve que volver a descargar e instalar. |
| 2018-02-15 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas en abrir programas de office | restaure el sistema para ver si mejoraba el servicio con office pero al no ver respuestas, ejecute la reactivacion del servicio office desde el dvd, resolviendo asi el problema. |
| 2018-02-15 | Direccion | David Garza | David me solicito configurar el iPhone X de Debbie | le configure su correo electronico por medio de imap y tambien le descarge skype y whatsapp. |
| 2018-02-15 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no podia imprimir etiquetas de mozart | entre al servidor y revise la impresora de etiquetas, en la cola de impresion tenia muchos trabajos uno con error obstruia todos los demas, por lo que elimine todos los trabajos y con eso se resolvio el inveniente. |
| 2018-02-15 | Diseño | Nuri Matus | Nuri no podia modificar archivos en directorio de red | no tenia permisos en de escritura en el directorio sharebros unicamente e lectura, hice las correciones y quedo resuelto ese detalle. |
| 2018-02-15 | Recursos Humanos | Cristina Islas | le instale una extension vpn en chrome | Cristina me pidio poder revisar facebook para encargarse de la bolsa de trabajo y el modo que usamos es un servicio vpn para poder conectarse y burlarse asi la restriccion del servidor. |
| 2018-02-15 | Contabilidad | Alan Ramirez | cambio de hora al servidor | por retraso en el camion se cambio el reloj de los checadores para no afectar la nomina al checar todos los empleados se regreso a la hora real. |
| 2018-02-14 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika solicito una extension para poder mover su equipo de lugar. | le consegui un regulador de energia con bateria para poder instalar su equipo de computo a 1.5 de distancia del interruptor, movi su equipo de lugar e hice la instalacion hasta el nuevo punto. |
| 2018-02-14 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina solicito mover equipos en su departamento | hice los cambios de los 3 equipos a diferentes escritorios: el de Armando quedo en el centro, el de Cristina subiendo las escaleras y el de Erika al fondo del pasillo. |
| 2018-02-14 | Direccion | David Garza | David me pidio hacer un respaldo del iPhone de Debbie | respalde las galerias al disco duro externo. |
| 2018-02-14 | Direccion | Debbie Garza | el office de Debbie mostraba mensaje para activacion | entre como administrador a cederle derechos de administrador para poder instalar la activacion del office 2016 |
| 2018-02-14 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto que un cliente le dijo que rebotaban sus correos | como el dia previo falto su limite en la bandeja de entrada estaba lleno y el archivo adjunto pesaba mas de lo que le quedaba disponible en su bandeja de entrada, de cualquier modo hoy por la mañana vacio toda su bandeja que era de 16mb y con esto ya tienen oportunidad de recibir archivos pesados nuevamente, aparte le di 6 megas extras a su bandeja por lo que hoy cuenta con 22mb. |
| 2018-02-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | atrasar hora de los relojes checadores | un camion se atraso por lo que tuve que retrasar la hora de los relojes checadores para no afectar la nomina del personal, despues de que llegara y todos checaran lo regrese a su hora normal. |
| 2018-02-13 | Compras | Raquel Rejon | Raquel tenia problemas de red y con la impresora | re instale la impresora ahora desde el modo ip que correspondia a terminacion 252 y en outlook cambie el puerto de salida a 3535. |
| 2018-02-13 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito crear un usuario para checador del rancho | hice el usuario @checadorfontana y lo configure para que el acceso fuese directo de checador. |
| 2018-02-13 | Diseño | Nuri Matus | Nuri no tenia acceso a sharebros | tuve que configurar desde la pc de Diego el que ese directorio tambien se compartiera con el nuevo usuario nuri |
| 2018-02-13 | Contabilidad | Alan Ramirez | atrasar hora del servidor | uno de los camiones se retraso y para no afectar la nomina del personal se atraso 10 minutos y al checar todos se volvio a regresar a la hora real. |
| 2018-02-13 | Servidor | Christian Rey | poner a la hora real el servidor | desde mi casa a las 6:30am me conecte al servidor para poner el reloj a la hora real ya que la tarde del dia previo se adelanto para salir 20 minutos antes. |
| 2018-02-12 | Servidor | Christian Rey | adelantar el reloj checador 20min | por motivo del trafico por el carnaval saldremos 20 minutos antes, pero para no afectar la nomina de los trabajadores adelante los relojes checadores para que chequen como si salieran a las 5pm. |
| 2018-02-12 | Diseño | Nuri Matus | le instale la libreria .NET Framework a pc de Nuri | al ejecutar la utileria de canon pidio la libreria .NET Framework por lo que tuve que descargarla e instalarla. |
| 2018-02-12 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me solicito instalarle la impresora de diseño en su pc asi como soporte a Raquel con impresora. | le instale a Raquel la impresora de compras como predeterminada tambien le hice la configuracion en mozart de la misma impresora y a Marissa le instale la impresora de diseño. |
| 2018-02-12 | Diseño | Nuri Matus | Instalacion de software a pc de Nuri | le instale el software de la camara canon y tambien el de la tablet bamboo, asi como tambien hice configuracion y escaneo por errores en pst con scanpst a los respaldos de outlook de Nuri. |
| 2018-02-12 | Diseño | Nuri Matus | habilite el cpu respaldos | lo instale en mi escritorio para poder tenerlo encendido y que todos los usuarios que almacenan informacion en su disco duro puedan tener acceso, asi mismo respalde la informacion de su outlook y la migre al disco duro de su nuevo cpu. |
| 2018-02-12 | Diseño | Nuri Matus | reemplazo de equipo a Nuri | desconectamos el cpu de respaldos junto con su monitor y la instale el nuevo cpu con el monitor de 27" y use los mismos perifericos para habilitarle el nuevo equipo en su escritorio. |
| 2018-02-12 | Diseño | Raquel Rejon | Isabel me solicito mover la pc de Raquel al departamento de compras | desconecte todo y meti en una caja: cpu, monitor, regulador de energia, mouse, teclado y lo lleve a compras para instalarle el equipo en su nuevo escritorio. |
| 2018-02-12 | Diseño | Nuri Matus | instalacion de Adobe InDesign CC | se lo instale a nueva pc de Nuri. |
| 2018-02-12 | Contabilidad | Alan Ramirez | atrasar reloj checador | uno de los camiones venia tarde y con el fin de no afectar la nomina de los trabajadores fue que se hizo el cambio de horario ya que checaron se regreso a la normalidad. |
| 2018-02-09 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando no podia entrar a un directorio de red | resulta que estaba escribiendo mal la ruta de acceso, se brinco el nombre del equipo como primer directorio. |
| 2018-02-09 | Diseño | Nuri Matus | instalacion de paqueteria adobe a pc de Nuri | instale photoshop cc, illustrator cc, bridge css + su modulo output, aparte de ponerles el crack a cada uno de ellos. |
| 2018-02-09 | Diseño | Nuri Matus | instalacion de programas en pc nueva de Nuri | instale power iso (para lectura de archivos iso), skype y corel draw x8. |
| 2018-02-09 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | regular a tiempo real el reloj del servidor | me conecte desde mi domicilio para poner el reloj del servidor en la hora correcta pues un dia anterior se adelanto 20 minutos. |
| 2018-02-08 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito adelantar 20 minutos el reloj del servidor | por motivo de trafico por fechas de carnaval el personal saldra a las 4:40pm por lo que se solicito adelatar 20 minutos el reloj para no afectar la nomina del personal. |
| 2018-02-08 | Diseño | Nuri Matus | configurar e instalar programas a pc nueva | tras la llegada de la pc nueva para Nuri, di de alta su usuario de red de nombre nuri, asi mismo hice la configuracion de su pc con el nombre de nuri y lo ancle a la red de dominio de la empresa, cree la sesion e instale la impresora de diseño, ademas del antivirus avg. |
| 2018-02-08 | Contabilidad | Estefany Castro | Liberar licencia a contabilidad | Estafany me solicito liberarle una licencia para accesar a mozart. |
| 2018-02-08 | Servidor | Christian Rey | instalar plug de audio en bocina de produccion a 20 pies de altura | despues de instalar la escalera me subi al nivel de la 2da viga donde esta instalada la bocina para conectar el cable que llegara a nivel de piso, hice las pruebas de audio quedando habilitado el poder escuchar musica desde un usb y tambien desde un celular. |
| 2018-02-08 | Servidor | Christian Rey | bloquie facebook | despues de que RH me hiciera la solicitud de abrir la red social para captura de informacion requerida por un auditor abri la pagina, pero al haber concluido la auditoria es que vuelvo a cerrar dicha red social. |
| 2018-02-08 | Almacen | Marco Garcia | Marco me reporto problemas con su outlook y la red en la pc de inventarios | en la pc de inventarios basto con reiniciar el controlador de red, con su outlook habia un fallo en el envio de correo por el remitente recepción, ya que el programa no acepta acentos en remitentes, despues de eso si que logro enviarse el mail. |
| 2018-02-08 | Ventas | Marina Navarro | hice 12 pdfs sobre los best sellers de atlanta 2018-01 | basandome en los datos de una hoja de excel por temporadas y categorias. |
| 2018-02-08 | Servidor | Christian Rey | atrase el reloj del servidor | por motivo del retraso del camion me solicitaron atrasarlo 10 minutos. |
| 2018-02-07 | Servidor | Christian Rey | hice el diagnostico de hardware en compras y rh | hice un inventario del hardware asi como el funcionamiento y calidad de vida de los discos duros en las computadoras de: Armando, Erika, Cristina, Stefania, Marissa, Josue y Gabriela. |
| 2018-02-07 | Almacen | Marco Garcia | Marco tenia problemas con outlook y su impresora | habia un correo con problemas el cual se soluciono pasandolo de la bandeja de salida al borrador y enviandolo nuevamente, por otro lado la impresora se encontraba conectada en otra pc por eso fallaba las llamadas a impresion, solo conecte el cable usb en la pc que correspondia. |
| 2018-02-07 | Almacen | Marco Garcia | instale dos impresoras en pc de inventarios | la del escritorio de Marco, buscando en la red local el driver haciendo la instalacion de modo manual, asi como la impresora con ip 252 bajando de internet el driver para dejar la pc con esas dos impresoras en servicio. |
| 2018-02-07 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no tenia acceso a mozart | debido a problemas en el registro que corresponde al escritorio remoto, saliendo el mensaje de falta de licencias, ejecute el archivo .bat como administrador asi como el escritorio remoto y listo. |
| 2018-02-07 | Ventas | Irma Muñoz | Irma solicito apoyo para descargar las notas de los ipads | fueron un audio y un pdf que copie al directorio de red donde se guardan las notas de notability |
| 2018-02-07 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina me solicito activar facebook | por motivo de auditoria le solicitaron pruebas de publicaciones para vacantes de trabajo. |
| 2018-02-07 | Servidor | Christian Rey | me solicitaron el password wifi para el auditor de HG | le pase la contraseña de la red SeaSideLines |
| 2018-02-07 | Diseño | Melinna Barajas | instale regulador de energia a pc de Melinna | habia bajas de voltaje con el regulador de energia compartido entre Alejandra y Melinna por lo que le instale uno individual a cada quien. |
| 2018-02-07 | Diseño | Irma Muñoz | Irma no tenia acceso a respaldos | tuve que ir a la pc de Nuri y ejecutar el comando NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES para que se sincronizara con el reloj del servidor y le diera acceso a todos los invitados a su disco duro. |
| 2018-02-07 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito cambiar hora de los relojes checadores | por motivo de atraso de camiones y que no afectara la nomina de los empleados. |
| 2018-02-06 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | resetie el checador 1, 2 y 3 para liberar la memoria virtual acumulada. |
| 2018-02-06 | Servidor | Christian Rey | preparar pc con piezas en inventario | le puste pasta termina al procesador, le instale una fuente de poder, 4gb ddr3, disco duro sata de 148gb, formatie disco duro, instale windows7, drivers, batalle para instalar el driver de red TG3264 pero al final lo logre con el manual de instrucciones del mismo driver, instale librerias, skype, google chrome, avg antivirus, configure la red con el usuario inventarios y la instale en almacen. |
| 2018-02-06 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais no podia imprimir desde mozart | tuve que someterlo al proceso de regedit detectar su usuario SAM terminacion 1130 y eliminar sus impresoras del registro, tenia mas de 30 dadas de alta y esto causa problemas en mozart. |
| 2018-02-06 | Almacen | Alan Ramirez | en el area de impresoras dentro del servidor salia un mensaje: el servicio administrador de trabajos de impresion local no se esta ejecutando. | Inicio --> Todos los programas --> Accesorios --> Ejecutar --> services.msc) que el servicio "Cola de impresión" no esté deshabilitado. (tuve que iniciarlo estaba detenido) |
| 2018-02-06 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | cambio de hora en servidor | por motivo de retraso de camiones y que esto no afecte nominas del personal. |
| 2018-02-02 | Contabilidad | Estefany Castro | contabilidad mexicana me pidio liberar una licencia de mozart | cerre la sesion del usuario desconectado de envios1 |
| 2018-02-02 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel me solicito las ultimas facturas de mailchimp | entre a mailchimp y descargue las ultimas dos y se las envie por email |
| 2018-02-02 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito apoyo de capacitacion para pagina web | le mostre como se cambiaban los banners. |
| 2018-02-02 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri tenia problemas con la impresora | abri la impresora hasta hacer que pudiera volver a sacar copias. |
| 2018-02-01 | Diseño | Nuri Matus | la pc de diego no tenia red | ejecute el comando net time |
| 2018-02-01 | Almacen | Marco Garcia | servicio a pc de Inventarios | desinstale office y programas, reinstale office 2007, corri programas antivirus eliminado dos, escanie el disco duro y esta con status de riesgo. |
| 2018-02-01 | Servidor | Christian Rey | los checadores estaban fallando - la gente no podia checar | se resolvio cambiando la fecha del servidor al dia corriente, despues de que Gonzalo me avisara que se habia escaneado todo. |
| 2018-02-01 | Envios | Gonzalo Serrano | Gonzalo me solicito cambiar el reloj checador para poder escanear productos del dia previo | hice el cambio en el reloj del servidor a la fecha del dia de ayer hasta que avisaron que ya habian escaneado todo lo pendiente. |
| 2018-02-01 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina tenia problemas con Java y la pagina IDSE | desinstale java y volvi a descargar la version mas actualizada, instale y configure el idse como pagina segura y con esto se arreglo el problema. |
| 2018-02-01 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel tenia problemas con el IDSE | ejecute javapolicy como adminitrador y espere hasta que se actualizaron los cambios y se resolvio. |
| 2018-01-31 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando tenia problemas con la red y con su mouse | le lleve un mouse de reemplazo y el problema de red se le resolvio solo. |
| 2018-01-31 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio no tenia la vista previa de su outlook | tenia que dar doble click para ver el contenido, le active la vista previa del lado derecho de la pantalla. |
| 2018-01-31 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me solicito una licencia de mozart | cerre sesion de alejandra y jefealmacen pues estaban desconectados. |
| 2018-01-29 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais tenia problemas con el checador de rancho | aparecia la leyenda de la licencia de escritorio remoto, le envie el archivo .bat para eliminar el problema del registro y le mostre las intrucciones que debia seguir. |
| 2018-01-29 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel tenia problemas con su teclado | al parecer tenia habilitada la segunda funcion con la tecla ctrl pegada. |
| 2018-01-29 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel solicito ayuda para instalar progama de contabilidad TFP 2017 | se hizo la instalacion pero no se pudo lograr restaurar la base de datos de las versiones previas. |
| 2018-01-29 | Almacen | Marissa Angulo | Marissa solicito revisar la pc de inventarios | la pc tiene problemas para desinstalar office 2016, ademas de que esta sumamente lenta, el dÃa de mañana programare su formato e instalación de win7 superlite con sus respectivos drivers y programas, para ver si asi se trabaja mejor. |
| 2018-01-29 | Servidor | Christian Rey | el checador 1 estaba fuera de servicio | inicie sesion en la cuenta del servidor con el usuario checador1 |
| 2018-01-26 | Diseño | Raquel Rejon | diseño e impresion de 10 diplomas del empleado del mes | en la impresion tuve que hacerla por bypass, thick3, landscape y a escala de 190% |
| 2018-01-26 | Diseño | Melinna Barajas | imagenes para recetas | renombre los archivos, basandome en las recetas que me entrego Melinna y las exporte al directorio de mozart. |
| 2018-01-26 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel tenia problemas con la barra de tareas | tuvimos que reiniciar la pc se hicieron actualizacion y el problema ceso. |
| 2018-01-26 | Diseño | Alejandra Cabrera | hacer photoshop a 19 items | tuve que ponerle la caja de madera a todos los items. |
| 2018-01-26 | Diseño | Alejandra Cabrera | el outlook de Alejandra estaba fallando | el problema estaba relacionado al antivirus, el antivirus no reaccionaba para poderlo revisar por lo que tuve que reinicar su equipo, despues de esto se arreglo solo el problema. |
| 2018-01-25 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no podÃa imprimir desde mozart mostraba un error | tenia muchas impresoras registradas, tuve que depurar desde regedit del servidor las impresoras de su usuario, para localizar su usuario SAM tuve que navegar desde regedit en la siguiente direccion: HKEY LOCAL MACHINE > SOTFWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT> CURRENT VERSION > PROFILE LIST; y ahi abrir cada registro SAM verificando el Profile Image Path para ver la ruta del usuario, si esta coincide con el usuario que quiero modificar entonces ya copie el nombre SAM y entro a la siguiente direccion para eliminar el exceso de impresoras: HKEY CURRENT USER > SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT > CURRENT VERSION > PRINTER PORTS y desde ahi eliminar las impresoras. |
| 2018-01-25 | Diseño | Alejandra Cabrera | limpie con photoshop 20 fotografias | elimine con mascaras los detalles de fondo de cada producto, guarde el archivo psd en el mismo directorio donde estaban descargadas las fotos. |
| 2018-01-25 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri me solicito actualizar skype | para poder actualizar necesitaba permisos administrativos, por lo que hice su cuenta administrativa para que en futuras actualizaciones pudiera proceder. |
| 2018-01-25 | Diseño | Alejandra Cabrera | solicitaron apoyo en diseño para tomar fotos | tome foto a 20 productos, acomode las coronas y les fui poniendo sus posticks, las descargue a la pc y las renombre segun la lista que tenia. |
| 2018-01-25 | Diseño | Alejandra Cabrera | me pidieron apoyo para tomar fotos de ornamentos | prepare todo para la sesion y tome 26 fotografias. |
| 2018-01-24 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel tenia problemas para darle formato a un documento excel para impresion | no aparecia todo el contenido del documento tuve que copiar y pegarlo en un archivo nuevo. |
| 2018-01-24 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany solicito licencia de mozart | cerre el usuario jefedealmacen para que pudiera ingresar. |
| 2018-01-24 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me solilcito liberarle una licencia de mozart | desde el rancho no tenian acceso al sistema porque estaba todas las licencias ocupadas. |
| 2018-01-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio apoyo para tomar fotografias de unas coronas hippies | fuimos a un pirul y colgamos la corona para sacarle fotos. |
| 2018-01-23 | Contabilidad | Estefany Castro | Estafany me pidio liberar una licencia para poder accesar al sistema mozart | libere dos usuarios que no habia cerrado sesion pero si estaban desconectados. |
| 2018-01-23 | Diseño | Alejandra Cabrera | me solicitaron apoyo para editar fotos | me dieron unas recetas para modificar fotos, trabaje con 6 recetas. |
| 2018-01-23 | Rancho | Anais Gil Almeida | liberar licencia de mozart | Anais de Rancho solicito en dos ocaciones liberar licencia para poder accesar. |
| 2018-01-23 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie solicito licencia de mozart | liberar licencia de dropship para que pudiera entrar. |
| 2018-01-23 | Ventas | Irma Muñoz | incremento de espacio en email de Irma@ | se incremento su cuenta de correo electronico de de 10 a 18 megas |
| 2018-01-22 | Diseño | Alejandra Cabrera | Diseño solicito apoyo para hacer modificaciones a unas fotos | hice 4 modificaciones desde photoshop, reemplazo de materiales. |
| 2018-01-22 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer una postal | hice la propuesta bajo las instrucciones enviadas por email y envia la prueba desde mailchimp. |
| 2018-01-22 | Rancho | Anais Gil Almeida | De rancho me solicitaron liberar una licencia de mozart para poder accesar | cerre la sesion de un usuario desconectado que no habia liberado su sesion correctamente para que otro la usara. |
| 2018-01-22 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podia imprimir desde mozart | tuve que seleccionar desde la impresora con chispa su impresora de diseño, para luego poder proceder a impresion. |
| 2018-01-22 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no podia ingresar a mozart | el problema era la licencia del escritorio remoto, tuve que eliminar un registro relacionado a esta aplicacion. |
| 2018-01-22 | Servidor | Christian Rey | el reloj checador 1 estaba fuera de servicio | tuve que iniciar nuevamente la conexion al reloj checador poniendo la contraseña de acceso. |
| 2018-01-19 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito ayudarla a encontrar unos diseños de etiquetas corner wedding | encontre un lote de archivos editables en psd y cdr y se los envie. |
| 2018-01-19 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika no podia entrar a mozart por problemas de licencias con escritorio remoto | ejecute el archivo .bat que arregla el problema relacionado con el registro del escritorio remoto. |
| 2018-01-19 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel tenia problemas con excel | con las flechas se hacia scroll la pantalla y ella queria moverse entre las columnas, le explique que eso lo ocaciona el boton BLOQ DESPL. del teclado. |
| 2018-01-18 | Mantenimiento | Sergio Niebla | instale cable usb de 4.5metros en bocina | hicieron la instalacion de la bocina a 15 pies de altura y tuve que subirme con escalera a hacer la conexion de la extension usb asi como copiar mp3 a un usb para hacer las pruebas de audio. |
| 2018-01-18 | Diseño | Raquel Rejon | el formato de impresion de recetas en la pc de Raquel estaba fallando | salia mocha la receta en la impresion, fue necesario conectarme por team viewer con soporte tecnico de infotek para seleccionar desde utilerias la impresora predeterminada, luego desde la impresora con estrellita seleccionar tambien el tipo de papel predeterminado y hacer las pruebas de impresion. |
| 2018-01-18 | Contabilidad | Alan Ramirez | Contabilidad me reporto problemas con el escaner de diseño | hable a copy servicio y bajo team viewer resolvieron el problema, entrando al ip de la impresora y desde ahi autentificando con usuario y password el servicio. |
| 2018-01-18 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor para registrar produccion | habia unas piezas que debian registrarse con fecha del 17 de enero, por ello cambie la fecha del servidor para que el escaneo tomara la fecha del dia que marca el servidor. |
| 2018-01-18 | Servidor | Christian Rey | se fue el servicio de internet a las 9am aproximadamente | no habia conexion con la antena ip21, cambie por ello de modem al internet de cobre y fui a mi domicilio a verificar conexion. |
| 2018-01-18 | Diseño | Alejandra Cabrera | en la pc de Alejandra no funcionaba Corel X7 | ejecute con las teclas windows+r y puse services.msc luego busque Corel License Validation Service V2, Powered by arvato ejecute y puse startup automatic, aplique cambios, inicie y volvi a abrir corel. |
| 2018-01-17 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna reporto lentitud en sistema mozart | reiniciamos su sesion y cerramos tareas del servidor que ocupaban memoria virtual y uso del cpu. |
| 2018-01-17 | Servidor | Christian Rey | tuve que reiniciar checadores para liberar memoria virtual | depure la cuentas de los usuarios que mas recursos estaban consumiento en el servidor, entre ellos los 4 checadores. |
| 2018-01-17 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra queria entrar a mozart | le mostre como ingresar y le consegui la cuenta de Nitzel para que pudiera accesar. |
| 2018-01-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo para el departamento de diseño | me coordine con Nuri y Alejandra y me toco limpiar 9 fotografias de HG. |
| 2018-01-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | hice limpieza del cpu de Isabel | abri el gabinete y con aire comprimido limpie el interior del cpu, retirando polvo de fuente de poder, procesador y ventiladores. |
| 2018-01-16 | Sala de Juntas | Irma Muñoz | la computadora de sala de juntas no tenia internet | configure la red con el dns del dominio local y el ip dinamico. |
| 2018-01-16 | Produccion | Mayra Rodriguez | el Word de Mayra se trabo y me pidio rescatar los ultimos cambios | desde c:> user > appdata > roaming> microsoft > word> copie los archivos y reinicie el programa, abri el archivo de la ruta previa y ahi estaba el ultimo cambio guardado automatico. |
| 2018-01-16 | Direccion | Debbie Garza | El dockstation de Debbie no prendia | resulta que el cable del iphone tenia falso contacto y hacia que el dispositivo se apagara, lo desconecte y prendio he hizo sus funciones normalmente. |
| 2018-01-16 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me entrego los 2 iPads para descargar las notas del show de Atlanta | exporte desde los ipads las notas del mes de enero al itunes y desde itunes descargue los pdfs, asi mismo elimine las notas mas viejas para depurar el espacio en las ipads. |
| 2018-01-16 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no tenia red ni internet | configure su red con ip dinamico para que pudiera enlazarse a la red local y al modem. |
| 2018-01-15 | Contabilidad | Alejandra Cabrera | la pc de Alejandra tenia problemas con office | tuve que desinstalar office con la aplicacion MicrosoftEasyFix50154 para eliminar el error 1706 que mostraba, instalarlo nuevamente solo que al abrir excel mostraba el mensaje: there was a problem sending the command to the program y ese error lo solucione desde excel en opciones> avanzado > y deseleccione el que dice: Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE) > aceptar y reiniciar programa y listo. |
| 2018-01-15 | Produccion | Simon Torres | Simon no tenia internet | tenia red pero no internet, lo que hice fue poner dinamico su ip. |
| 2018-01-15 | Servidor | Christian Rey | Marco Lugo confirmo la instalacion del dispositivo dañado que suministra internet | despues de confirmar su instalacion, conecte la red de la empresa al internet que suministra las antenas, bajo el rol y configuracion del modem que tengo en mi casa, volviendo estable la red y el internet rapido nuevamente. |
| 2018-01-15 | Direccion | David Garza | el equipo de David no detectaba mouse ni teclado | cambie de puerto el usb y logro detectarlo nuevamente. |
| 2018-01-15 | Rancho | Anais Gil Almeida | Rancho no podia conectarse a mozart | el ip no estaba actualizado despues de haber reiniciado el modem, y les tuve que enviar el ip y liberar lilcencias de mozart. |
| 2018-01-15 | Servidor | Christian Rey | problema con los checadores | los 4 checadores estaban fuera de servicio, a dos de ellos les cambie el password y configure el enlace de usuario y password pues el problema estaba porque estos equipos estaban fuera de la red del dominio. |
| 2018-01-15 | Servidor | Christian Rey | resetear modem y switch | habia problemas en contabilidad para conectarse correctamente a la red del dominio, hice un reset general de la red para que entregara bien las ip y no hubiera problema. |
| 2018-01-12 | Ventas | Jordana Olea | el fax mostro en pantalla: drum error slide the blue tab | retire el toner y el drum limpie con aire comprimido todos los huecos y volvi a ensamblar todo nuevamente, con eso el error desaparecio. |
| 2018-01-12 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca no podia entrar a un directorio de red | le mostre como saber el nombre de su usuario para que al salir la ventana emergente para autentificarse como usuario para poder accesar al directorio de red pudiera ingresar el correcto junto con su password. |
| 2018-01-12 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel no tenia acceso a directorio de red | le mostre como saber el nombre de su usuario para que al salir la ventana emergente para autentificarse como usuario para poder accesar al directorio de red pudiera ingresar el correcto junto con su password. |
| 2018-01-12 | Diseño | Nuri Matus | Nuri no tenia acceso a algunos directorios de red | le solicite y di instrucciones de reiniciar el controlador de red |
| 2018-01-11 | Diseño | Nuri Matus | Nuri no tenia acceso a directorios de red | tuve que reiniciar su controlador de red para que lo metiera en una red compatible con la red de todos y asi poder tener accesos. |
| 2018-01-11 | Compras | Josue Escarrega | Josue no podia entrar a ftserver02 | le aparecia una ventana emergente para ingresar usuario y password, le di instrucciones para que ingresara su usuario y contraseña |
| 2018-01-11 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podia accesar a respaldos1 | le aparecia una ventana emergente para ingresar usuario y password, le di instrucciones para que ingresara su usuario y contraseña |
| 2018-01-11 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor para registrar produccion del 10 de Enero | hice el cambio de horario desde el servidor por un momento en lo que envios escaneaba la produccion de ayer. |
| 2018-01-11 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie tenia problemas de impresion en la impresora compartida por Samanta | Samanta estaba fuera de la red y no podia accesar a su equipo tuve que reiniciar su controlador de red para que enlazara nuevamente. |
| 2018-01-11 | Servidor | Christian Rey | el checador 2 y 4 estaban fuera de servicio | tuve que resetear el password del checador 2 e ingresar nuevamente a la sesión del reloj checador en ambos equipos. |
| 2018-01-10 | Servidor | Christian Rey | visita tecnica a la antena del sauzal | me subi al techo del domicilio, abri el registro y me percate que un conector estaba sulfatado, la caja ya no estaba suministrando corriente, se quemo, al entrarle agua al aparato, una de las mufas no tenia tapon de plastico, probablemente fue por ahi que le entro agua. |
| 2018-01-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no puede abrir archivos excel desde outlook | tuve que abrir excel, dar click en el icono de microsoft office > opciones de excel > avanzadas: buscar el tabulador de general y desactivar donde dice Omitir otras aplicaciones que utilizan intercambio dinamico de datos (DDE), con esto se soluciono el problema |
| 2018-01-10 | Diseño | Nuri Matus | Nuri no tenia acceso al directorio sharebros | por los problemas con el nuevo modem tuvo que autentificarse como usuario para poder accesar a ese directorio. |
| 2018-01-10 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna tenia problemas con su outlook | tuve que volver a configurar su outlook pues entro en el ciclo de pedir la contraseña y fallar en su ingreso. |
| 2018-01-10 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no podia accesar a respaldos1 | fue necesario accesar a credential manager y desde windows10 tuve que ejecutar Command Prompt (Admin), y escribir: rundll32.exe keymgr.dll,KRShowKeyMgr y desde la interface editar las credenciales para accesar a ese directorio especifico. |
| 2018-01-09 | Compras | Stefania Carrera | Stefania pidio soporte para cambiar contraseña | le di instrucciones para hacer el cambio: cerrar sesion e iniciar nuevamente, pedira contraseña original y la de reemplazo con su autentificación. |
| 2018-01-09 | Servidor | Christian Rey | no habÃa servicio de internet en la empresa | los estragos del clima tumbaron el servicio de internet por antena, por lo que tuve que conectar el internet por cobre y luego darle seguimiento al problema con las antenas, asistà a mi domicilio para ver los enlaces, y la antena 2 tenia el enlace roto, visite el domicilio en el Sauzal y me percate que no habÃa servicio de electricidad, habrá que esperar a que CFE reanude el servicio en esa zona del Sauzal para volver a tener conexión con la antena 2. |
| 2018-01-09 | Diseño | Alejandra Cabrera | instale office 2016 a pc de Alejandra | hice un upgrade de office 2007 al office 2016 |
| 2018-01-09 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito ayudarla en modificar los precios del web de 2 items | hice el reemplazo de precios en dos items desde el administrador de productos de wordpress. |
| 2018-01-09 | Direccion | Debbie Garza | Debbie desde Atlanta tenia problemas con el servicio de internet | le di instrucciones para re configurar la red, quitando la configuracion manual del ip y dns, tambien le di instrucciones para que pudiera solucionar problemas de red. |
| 2018-01-09 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Crisitina no tenia acceso a internet ni a la red | resulto que el problema era un falso contacto en el cable de red ethernet, solo tuvo que reconectarlo para que enlazara, tambien le solicite pusiera su ip dinamico para que no tuviera problemas. |
| 2018-01-09 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel y Nitzel reportaron problemas de acceso a la red. | el nuevo modem las sacaba de la red del dominio creandoles nuevas redes de trabajo y por ello no podian accesar a algunos directorio especificos, reinicie el controlador de red para hasta que enlazara al correcto. |
| 2018-01-09 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra y Nitzel reportaron apagones en sus equipos | el regulador de energia del lado de la bateria soportaba poca carga por lo que tuve que conectar los cpu del lado de la corriente directa. |
| 2018-01-09 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta solicito le instalara BW | hice la instalacion del cliente de BW en su equipo |
| 2018-01-08 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca solicito cambio de fechas en el servidor para poder registrar la produccion del sabado 6 y domingo 7 de enero | hice el cambio dos veces, para registrar unas cajas que no alcanzaron a registrarse. |
| 2018-01-08 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette no podÃa entrar a su cuenta de skype | tuvo que hacer una nueva cuenta porque no podia ingresar, para ayudarla con ese problema investigue el nombre de su usuario y le pedi que ingresara su contraseña, con ello volvió a poder entrar. |
| 2018-01-08 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri no tenia internet | alguien mas tomo su ip y tuve que configurarlo de modo automático para que no tuviera problema. |
| 2018-01-08 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | no podia ingresar a mozart por escritorio remoto | olvio su contraseña por lo que tuve que resetearla, eliminar licencias y ejecutar como administrador para volver a entrar. |
| 2018-01-08 | Servidor | Christian Rey | mi pc no tenia internet | tuve que reconectar los cables de ethernet del switch. |
| 2018-01-08 | Compras | Josue Escarrega | la pc de Josue no tenia internet | el controlador de red estaba configurado en un ip fija y un usuario de red le habÃa quitado su lugar por lo que le tuve que instruir el como cambiar a un ip dinámico que finalmente le resolvió su problema. |
| 2018-01-08 | Ventas | Samanta Camarena | limpieza a pc de Samanta | hice una limpieza del cpu, retirando con aire comprimido todo el polvo. |
| 2018-01-08 | Ventas | Samanta Camarena | la pc de Samanta tiene problemas al encenderla manda a modo prueba de fallos | en modo prueba de fallos hay que restaurarla al 28 de diciembre para que pueda entrar, aparte la pc esta muy lenta, por lo que opte en respaldar sus archivos para posteriormente retirarle la fuente de poder y habilitarle una pc mas nueva que previamente le habÃa configurado para un puesto que iba a tomar. |
| 2018-01-08 | Servidor | Christian Rey | el checador 3 estaba fuera de servicio | tuve que entrar como administrador y eliminar licencias del escritorio remoto, luego entrar a la sesion de checador 3 y conectarme remotamente al servidor con el usuario checador3 |
| 2017-12-19 | Envios | Gonzalo Serrano | el escaner no estaba enviando al directorio de red lo que se procesaba como escaneado | cancele los escaneados en coloa, reinicie la impresora - escaner he inicie sesion en la pc anfitriona que estaba apagada. |
| 2017-12-19 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me solicito configurarle su autorespuesta de email para ahora que salga de vacaciones | la fecha de activacion sera el 22 de Diciembre del 2017 hasta el 3 de Enero 2018; con el siguien mensaje: Hi there, I am currently out of the office until January 4th, 2018. If this is an urgent email, please call to (619) 423 5868 ext. 22, and someone will help you shortly. Thank you in advance. Best Regards, Jordana L. Olea Customer Service |
| 2017-12-19 | Compras | Josue Escarrega | Josue me solicito apoyarlo con el instalador de skype | instalo una version actualizada que no fue de su agrado por ello me solicito apoyarlo con el instalador de la version previa, la copie en un directorio de red y le envie la liga. |
| 2017-12-18 | Direccion | Debbie Garza | trabajar con postales y campañas por mailchimp | hice las modificaciones que se solicitaron en los diseños de postales, programe campañas maquetando todas las plantillas correspondientes a las fechas: 19, 23 y 26 de Diciembre 2017 asi como las del 2 y 9 de Enero 2018 |
| 2017-12-15 | Servidor | Christian Rey | mantenimiento preventivo a computadoras de Recursos Humanos | hice la limpieza del interior de los cpu, abanicos, gabinete, liberando todo el polvo con aire, la computadora de Cristina, Erika y Armando pasaron por el servicio. |
| 2017-12-15 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar la red | se hizo un analisis de las rutas de red para respaldo en busqueda de archivos actualizados y nuevos archivos, al detectar estos cambios se hizo la sincronizacion de los archivos al directorio de respaldo. |
| 2017-12-15 | Recursos Humanos | Cristina Islas | la pc de Cristina no tenia internet | el cable de red estaba mal conectado al conectarlo el servicio volvio. |
| 2017-12-14 | Servidor | Christian Rey | accion preventiva a 4 equipos en calidad y planeacion | hice la limpieza con aire a presion de los gabinetes cpu a los equipos de: Ricardo, Francisco, Mayra y Simon; eliminando capas de polvo de su interior desde abanicos, procesador y toda la tarjeta madre. |
| 2017-12-14 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Suje no podia actualizar un programa porque ocupaba permisos de administrador | fui y actualice el programa desde la sesion de administrador. |
| 2017-12-14 | Envios | Blanca Dominguez | el scanner que usa envios estaba congelado | reinicie el aparato y volvio a la normalidad. |
| 2017-12-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie Solicito cambios en las tarjetas de presentacion | cambie la frase floor a Floor, exporte nuevamente todas las tarjetas de presentacion con esos cambios y lo envie por email. |
| 2017-12-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie autorizo una postal y pidió cambios en la oración del header en otra | hice los cambios solicitados y programe el envió de la postal para el 19 de Diciembre en la que ya habia autorizado (lavender). |
| 2017-12-13 | Direccion | Debbie Garza | hacer slider con información del show de Atlanta para agregarselo al footer de las postales | después de hacer el diseño envié una muestras desde mailchimp ya con la postal y el footer maquetado junto con la información entregada por Debbie para el subject y header. |
| 2017-12-13 | Direccion | Debbie Garza | Modificaciones a tarjetas de presentacion | Debbie solicito cambiar BOX a box y CA. a CA, exporte los cambios de Allyn, Irma y Debbie para impresion y se lo envie por email a Debbie con copia a Alejandra. |
| 2017-12-13 | Direccion | Debbie Garza | trabaje con 5 postales | hice creaciones desde cero asi como modificaciones en unas que ya habia comenzado a trabajar, envie toda las muestras por email a Debbie. |
| 2017-12-13 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca solicito apoyo con el scanner | no estaba escaneando, resetie el dispositivo y la apliacion, al final me percate que el aparato solo escanea a corta distancia. |
| 2017-12-13 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Josefina se apagaba | resulto ser la fuente de poder, hice limpieza del gabinete y abanicos, a la que seria pc de Samanta le quite la fuente de poder y se la instale a la pc de Josefina, volvi a llevarla para instalarsela y quedo funcionando bien. |
| 2017-12-13 | Servidor | Christian Rey | programar envio de postales a listas de corp y retail | desde mailchimp programe dos camapañas para enviarse a las 10am |
| 2017-12-12 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer tarjetas de presentacion para el equipo de ventas que estara en Atlanta | hice las propuestas quitandole el marco del diseño a las tarjetas y poniendole un nuevo pantone de fondo de nombre greennery 15-0343 |
| 2017-12-12 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me pidio soporte para hacer una plantilla y poder hacer pdfs | desde bridge le mostre la ruta para configurar su plantilla a como la estaba solicitando. |
| 2017-12-12 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio enviarle cambios de la postal | me pidio hacer mas chica la corona. |
| 2017-12-12 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me pidio checar camaras para ver posibles sospechosos del raspon azul a su auto | busque del dia 11 de Diciembre y encontre 3 sospechosos: 8:08am (camion), 9:43am (auto que sale de reversa) y 1:04pm, le envie fotos. |
| 2017-12-12 | Recursos Humanos | Anais Gil Almeida | Anais me pidio una licencia de mozart | libere el usuario de materiales para que pudiera entrar el usuario de rancho |
| 2017-12-11 | Direccion | Debbie Garza | hice una modificaciones a la postal que aprobó Debbie | las urnas las hice mas pequeñas y el mensaje del centro de la corona mas grande, alinie los numeros de item y envié una prueba por mailchimp con el subject listo. |
| 2017-12-11 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor al 9 de diciembre para registrar cajas de produccion | con el fin de no afectar la nomina del dÃa sábado, hice el cambio desde el servidor y lo regrese nuevamente a la fecha de hoy una vez que terminaron de registrarse las cajas. |
| 2017-12-11 | Ventas | Samanta Camarena | la pc de Samanta no mostraba imagen | tuve que desconectar los cables USB y volverla a resetear. |
| 2017-12-11 | Contabilidad | Angel Hernandez | el office en la pc de Angel estaba desactivado | desde el cd tuve que reactivar el programar y parcharlo nuevamente con licencia. |
| 2017-12-08 | Ventas | Christian Rey | sincronizacion y respaldo de archivos de red | ejecute programa que escanea la red para sincronizar archivos al directorio de respaldos en el servidor. |
| 2017-12-08 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito poner autorespuesta en email de dropship@ | este fue el mensaje: Please update your main contact for dropship, my email is samanta@floraltreasure.com Thank you |
| 2017-12-07 | Servidor | Christian Rey | el checador 4 estaba fuera de servicio | lo volvi a habilitar |
| 2017-12-07 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito hacer una postal | un auto metropolitan con vistas amarillas y sobre el techo una tabla de surf para la familia Bangleys personalizado con su direccion. |
| 2017-12-07 | Servidor | Christian Rey | problemas de licencias con escritorio remoto | en mi pc ejecute el archivo .bat que elimina las licencias del registro para usar esta aplicacion |
| 2017-12-07 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | la impresora de dropship no estaba funcionando | deje presionado el boton para cancelar el error que mostraba en el foco. |
| 2017-12-07 | Compras | Stefania Carrera | compras me solicito liberar una licencia de mozart para su acceso | libere la cuenta de alberto de rancho que se encontraba desconectado. |
| 2017-12-07 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | la pc de dropship no mostraba imagen | tuve que resetear el equipo ya que tampoco mostraba señales de teclado encendido |
| 2017-12-06 | Servidor | Christian Rey | reiniciar 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual acumulada por tantos registros, cerre sesion en cada uno de los usuarios checadores y volvi a abrir. |
| 2017-12-06 | Diseño | Tania Ruiz | acceso a directorio de fotos a pc de Tania | las fotos de la camara que descarga Nuri en su pc ahora son de acceso para la pc de Tania. |
| 2017-12-06 | Direccion | Debbie Garza | nueva propuesta para postal | en esta ocacion use una sala con chimenea y sobre esta coloque los items, hice la presentacion y se la envie a Debbie. |
| 2017-12-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | poner acceso a directorio de red | Alejandra solicito poder tener acceso al directorio 00-items, le di permisos a ese directorio y le puse el acceso directo en favoritos y en su escritorio |
| 2017-12-06 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | liberar licencia de mozart | cerre sesion del usuario materiales para darle oportunidad al usuario dropship de entrar al sistema mozart |
| 2017-12-05 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidio archivo de etiqueta triangular beach living | la busque en mi base de datos y le envie el archivo a un directorio de red para su uso. |
| 2017-12-05 | Ventas | Irma Muñoz | Irma solicito una licencia de mozart | cerra la sesion del usuario dropship para poder darle oportunidad de usar el sistema. |
| 2017-12-05 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito las cuentas de las redes sociales | le envie la info de la cuenta de instagram y le envie solicitud para que pueda administrar facebook |
| 2017-12-05 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | el checador numero 4 estaba fuera de servicio | al parecer era el controlador de red, tuve que entrar a una sesion de administrador para resetear el controlador y configurar el dns secundario al servidor de google, despues de esto cerre sesion nuevamente, para ingresar a la cuenta de checador4 y una vez dentro desde el administrador cambie la contraseña de checador4 que la estaba pidiendo y no la aceptaba por ello restableci una nueva contraseña y finalmente quedo resuelto el problema. |
| 2017-12-05 | Envios | Blanca Dominguez | el escaner de envios no estaba funcionando | reinicie el dispositivo asi como la aplicacion de mozart, despues de esto volvio a funcionar correctamente |
| 2017-12-05 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio hacer unas propuestas para postales | me pidio poner las coronas de la propuesta de las manos sobre ventanas, hice primero la propuesta con una corona sobre una ventana, en total 4 ventanas, luego en una sola ventana vertical 1 por cuadro, me pidio cambios de color en el marco y agregarle figuras navideñas, le envie algunas propuestas con tonos diferetes a su email. |
| 2017-12-04 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | liberar licencia de mozart a dropship | cerre la sesion de Alberto de rancho para darle oportunidad al usuario dropship |
| 2017-12-04 | Servidor | Christian Rey | programar campañas por mailchimp | dos campañas de la postal sunflowers para enviarse el 5 de Diciembre a las 5am a la lista corp y retail. |
| 2017-12-04 | Diseño | Tania Ruiz | Tania tenia problemas de red no podia accesar al directorio de fotos de mozart | el problema estaba relacionado a la falta de sincronizacion entre su reloj y el del servidor; tuve que iniciar sesion como administrador ejecutar CMD y poner el siguiente comando: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES |
| 2017-12-04 | Servidor | Christian Rey | mi pc se quedo sin internet y red | reinicie el switch de red que conecta a mi pc. |
| 2017-12-04 | Servidor | Christian Rey | el checador 4 estaba fuera de servicio | la fuente de poder de esa pc tiene problemas, al estar mucho tiempo prendida se reinicia la pc, ya habia iniciado sesion por lo que solamente ejecute el enlace que abre el reloj checador 4 |
| 2017-12-04 | Diseño | Tania Ruiz | Tania no podia entrar a mozart | tenia activo en la configuracion al usuario administrador, por lo que lo cambie a graphics2 y luego simplemente introduje su contraseña. |
| 2017-12-04 | Ventas | Marina Navarro | Marina me comunico que su office tenia problemas por no estar activo | hice la reactivacion de su office mediante el disco de instalacion. |
| 2017-12-04 | Almacen | Marco Garcia | La pc de Marco no prendia | después de unas pruebas el diagnostico apunto a problemas con la fuente de poder, de las computadoras que tenia guardadas use dos fuentes de poder, la primera no funciono estaba descompuesta, la segunda hizo que prendiera la pc pero el abanico no giraba, eventualmente iba a calentarse y pasarle lo mismo que la que ya tenia puesta, asà que use una tercer fuente de poder en esta ocasión un nueva que tenia pero que era para un modelo mas compacto de pc, quedándome aberturas en la caja del case donde debe ir instalada la fuente, de cualquier manera esta si que hizo funcionar la pc y el abanico esta funcionando perfectamente, aproveche para hacerle limpieza a ventiladores y procesador dentro de todo el gabinete para liberar el polvo acumulado. |
| 2017-12-04 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca solicito cambio de fecha en el servidor para registrar la produccion del domingo | hice el cambio de fecha en el servidor por unos 10 minutos en lo que registraban toda la produccion del domingo, con el fin de no afectar nomina a los que produjeron el domingo |
| 2017-12-04 | Almacen | Alejandra Cabrera | Alejandra me comento tener problemas con el lenguaje del teclado que se cambiaba solo a español | desde panel de control entre a la configuración de lenguaje y elimine desde el apartado de keyboard lo referente al idioma español. |
| 2017-12-04 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidio ayudarlo con fotos del exterior de la empresa | le pase una liga donde le puse todas las fotos que ya tenemos de la planta por su exterior, redimensione las imagenes para que no pesaran tanto, ya que las ocupaba realmente Alan, seguramente para enviar por email. |
| 2017-12-04 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no tenia acceso a internet | haciendo ping marcaba conexion correcta, de todas formas reinicie el switch y verifique que no estuviera configurado un proxy, por error desinstale un programa (juniper) por lo que decidie restaurar sistema al 27 de Noviembre que era la fecha mas proxima de cambios. |
| 2017-12-04 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me pidio pasarle sus correos de outlook de la pc nueva que le instale a la pc de dropship | copie el archivo pst a la red y configure su outlook de dropship para que se enlazara y tuviera acceso a esos correos. |
| 2017-12-01 | Direccion | Debbie Garza | Diseño de dos postales | Debbie me entrego la información para armar dos postales, hice las propuestas y las envié para aprobación. |
| 2017-12-01 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no tenia servicio de internet | hacia bien el ping, la configuracion de red estaba bien, su ip no estaba ocupada, resulta que el problema estaba en un proxy que tenia habilitado desde el navegador chrome, y eso le daba problemas en su servicio de internet, lo tuve que quitar. |
| 2017-11-30 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidió cambios en postal | centrar el logotipo, quitar url, en el header y footer del cuerpo del mail poner fondo amarillo; para ello edite el archivo de photoshop exporte la imagen a RGB 950px, exporte el archivo de contactos en png fondo transparente, en el header y footer escribà código html y css para que tuvieran el fondo amarillo, después de eso envié la prueba por email. |
| 2017-11-30 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito que hiciera una postal para enviar por email | la tematica fue un campo de girasoles y los items: 171283, 221283, 211283; con la siguiente información: Subject: Home Grown Sunflowers; Title of postcard: Look on the Bright side with our Preserved Sunflowers; Bottom subject: See these Beautiful Designs in Atlanta January 2018 Visit Our Showroom 16-C-5, Bldg 1 |
| 2017-11-30 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra no recibia correos | tuve que reiniciar su computadora y re configurar su outlook en modo prueba de fallos. |
| 2017-11-30 | Ventas | Jordana Olea | La impresora de diseño mostraba error de supuesta hoja atascada. | Se siguieron las instrucciones del monitor y al no resolverse, reinicie la impresora y con eso volvió a la normalidad. |
| 2017-11-30 | Diseño | Nitzel Zempoaltecatl | Nitzel tenia problemas con su outlook | no tenia su password grabado en la configuración de su cuenta, fue necesario entrar a la configuración de la cuenta e ingresar la contraseña, guardar y finalizar. |
| 2017-11-30 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no tenia servicio de internet | reconecte el cable ethernet que por alguna razon dejo de trasferir señal de internet (las puntas estan sin diente, en la proxima visita de Marco habra que poncharle nuevas puntas) |
| 2017-11-30 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con outlook | el error se estaba surgiendo por su bandeja de salida, el motivo era la cantidad de megas que querÃa enviar un correo de 103mb, al percatarse decidió mandar los adjuntos desde wetransfer.com |
| 2017-11-29 | Contabilidad | Mariela Gutierrez | Mariela no tenia servicio de internet | reinicie controladores de red y volvio el servicio. |
| 2017-11-29 | Servidor | Christian Rey | trabajar sobre el manual de mi puesto | hice una recopilacion de los pdf individuales que tenia, ademas de hacer nuevos pdfs y diseños de portadas, para finalmente darle el orden correcto y poder hacer con ello el indice y el formato impreso y digital. |
| 2017-11-29 | Servidor | Christian Rey | hacer dos propuestas de las esquinas de una caja | le envie las propuestas en tono verde y morado a Debbie tomando como referencia de colores el diseño que previamente habia autorizado sobre el diseño de la caja. |
| 2017-11-29 | Rancho | Anais Gil Almeida | Liberar licencia para entrar a mozart | Anais de Rancho solicito apoyo en esto para poder entrar al sistema, cerre la sesion de dos usuarios que se encontraban desconectados. |
| 2017-11-28 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | checar accidente desde camaras | Armando de seguridad me solicito revisar camaras por un accidente que se cometio el dia lunes. |
| 2017-11-28 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no podia ingresar a mozart por problemas con licencias en escritorio remoto de win10 | paso lo mismo que paso con la pc de Irma el dia de ayer, fue necesario cambiarme de servidor, me conecte al servidor de mozart: s=infotek.dnsalias.net, u=temporal, p=Mozart2017 despues de eso me trate de conectar nuevamente al servidor de la empresa y funciono correctamente. |
| 2017-11-28 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito le liberara una licencia de mozart para poder accesar al sistema | cerre sesion de 2 usuarios desconectados con licencias activas. |
| 2017-11-27 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie reporto problemas con la red | todos los equipos de dropship tenian el mismo problema no enlazaban a la red ni al internet, tuve que resetear el switch que suministra internet a ese departamento. |
| 2017-11-27 | Compras | Stefania Carrera | Stefania solicito liberarle licencia de mozart | tuve que cerrar la sesion de un usuario activo para darle oportunidad de entrar al sistema. |
| 2017-11-27 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidió le enviara enlaces web para comprar televisión y un reproductor multimedia | aprovechando las promociones del cyber monday, le envié los enlaces, ademas de tv y reproductor multimedia, se agrego al carrito un brazo para sostener televisión y un cable hdmi de 3 pies. |
| 2017-11-27 | Direccion | David Garza | La pantalla de David estaba en negro solido | le mostre como cambiar el fondo a una imagen. |
| 2017-11-27 | Servidor | Christian Rey | producir un video con 150 imagenes | hice la produccion de un video .mp4; slideshow con zoom usando 150 fotografias. |
| 2017-11-27 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 4 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual almacenada en el servidor. |
| 2017-11-27 | Contabilidad | Alan Ramirez | Bloqueo de facebook | Alan solicito la suspensión de facebook, la pagina estaba activa por que recursos humanos lo habÃa solicitado para la bolsa de trabajo. |
| 2017-11-27 | Compras | Josue Escarrega | Josue ocupaba entrar a mozart y no habia licencias disponibles | tuve que botar a un usuario cerrando su sesion para que Josue pudiera entrar: desde el servidor, ejecutando el administrador de tareas en la pestaña usuarios cerre sesión de uno activo. |
| 2017-11-27 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio liberar una licencia para entrar a mozart | cerre sesion de un usuario activo para que pudiera entrar. |
| 2017-11-27 | Ventas | Irma Muñoz | problemas con mozart | Irma presento un problema similar al que le ocurrio a Marina tiempo atras con Windows10, a pesar de seguir los protocolos para solucionar el problema con las licencias, en este caso particular fue necesario conectarse a un servidor distinto, use el de infotek.dnsalias.net con el usuario: temporal y el pass: Mozart2017, esto me permitió la conexión eliminandome el bug de win10, al cerrar sesión, ingrese los datos de conexión para el servidor interno y funciono, quedando solucionado este problema. |
| 2017-11-27 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podia accesar a mozart | tenia problemas de licencias con el escritorio remoto, tuvo que eliminarse el registro de las licencias. |
| 2017-11-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito trabajar en un proyecto de diseño para packing | los laterales de las cajas de 22.75x4.25" y las esquinas con imagenes lavender pros y logos. |
| 2017-11-23 | Servidor | Christian Rey | cambie resoluciones de los banners web | las imagenes tenian poca resolucion porque no considere que al ser responsive se maquetaba hasta en 800px de ancho por lo que reemplace las resoluciones a 850px los dos banners que hice para que se viera de buena calidad. |
| 2017-11-23 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me pidio hacer un banner web para la seccion SUMMER en retail | hice una propuesta en 339x315px con dos coronas de la seccion y un fondo de una playa, un dibujo trazado con tono gris. |
| 2017-11-23 | Direccion | David Garza | David solicito buscar la forma de reproducir los videos en loop | querian que eligiera una television que hiciera esa funcion, pero al ser tan diversos los sistemas multimedia de cada modelo, no habia una garantia sin antes hacer las pruebas fisicamente, por lo que invite a que compraran el modelo que quisieran con entrada hdmi, en caso de fallar la reproduccion del modo que lo necesitamos entonces compramos el player : Micca Speck G2 1080p Full-HD, que si hace esas funciones, las pruebas las hice el dia de hoy en ese mismo modelo. |
| 2017-11-23 | Servidor | Christian Rey | produje un video en formato .m2ts ya que el archivo .mp4 del dron no lo reproducia el player. | ni el mp4 ni el avi fueron compatibles por lo que este otro formato fue el que finalmente resulto bueno en su reproduccion video_dron2.m2ts |
| 2017-11-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito el diseño de un banner para la pagina web | con el tema de valentin hice dos propuestas, una con tallos que terminaban en coronas de corazon y otra con fondo de xoxo y 3 coronas, finalmente aprobo la del fondo de xoxo y subi a la pagina de internet el cambio en la seccion de retail. |
| 2017-11-23 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito liberar una licencia de mozart para accesar al sistema | saque al usuario materiales que se encontraba desconectado de la sesion remota. |
| 2017-11-22 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer y enviar una postal de thanksgiving | hice la propuesta con la foto de Marina, Debbie y Allyn con la informacion solicitada y la envie a la lista de corp. |
| 2017-11-22 | Produccion | Ricardo de la Rosa | la impresora de etiquetas no estaba imprimiendo | resulta que desde el estatus de la impresora estaba pausada le quite el pause y regreso a sus funciones normales. |
| 2017-11-22 | Ventas | Samanta Camarena | configurar email a pc de dropship | Samanta me solicito ponerle tambien el correo de samanta@ a la pc de dropship, configure su outlook para que quedara con los dos correos. |
| 2017-11-22 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito apoyo para cambiar constraseña de su pc | desde el servidor hice el cambio de contraseña, posteriormente desde su pc segui los pasos para el cambio. |
| 2017-11-21 | Diseño | Melinna Barajas | Libere licencia de mozart para usuario recetas | con esto pudo accesar nuevamente a mozart |
| 2017-11-21 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito cortar los mejores fragmentos de los vÃdeos tomados por el dron | de 3 vÃdeos hice cortes formando un clip de 1 minuto, exporte la edición en formato mp4 un archivo de 89.8mb |
| 2017-11-21 | Servidor | Christian Rey | resetear los 4 checadores | para depurar memoria virtual del servidor. |
| 2017-11-21 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela solicito licencia para entrar a mozart | libere un usuario desconectado para darle acceso. |
| 2017-11-21 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie solicito licencia para entrar a mozart | libere un usuario desconectado para que pudiera logearse. |
| 2017-11-21 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais solicito una licencia de mozart para accesar | libere al usuario Alan que se encuentra actualmente de vacaciones. |
| 2017-11-21 | Diseño | Nitzel Zempoaltecatl | instale modulo de salida a programa Adobe Bridge en pc de Nitzel | tuve que copiar el modulo al directorio de packages en la ruta del programa desde archivo de programas y logear desde ayuda>actualizaciones y reiniciar el programa |
| 2017-11-16 | Direccion | David Garza | David me entrego su celular para respaldar todas sus fotos al disco duro externo | pase 19.8GB al disco duro de fotos y videos. |
| 2017-11-16 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer una 3ra propuesta con la idea que sugirió Alejandra. | hice la propuesta basandome en la idea de Alejandra y la envie por email. |
| 2017-11-16 | Direccion | Debbie Garza | Hice una nueva propuesta para las bolsas | a sugerencia de Alejandra presente una idea propia para las bolsas. |
| 2017-11-16 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor para registrar productos de produccion | con el fin de que quedara registro de la produccion de ayer y entrara en la nomina correspndiente. |
| 2017-11-15 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca tenia problemas con el scanner de produccion | fue necesario reiniciar el aparato y logerse nuevamente en el sistema mozart. |
| 2017-11-15 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me solicito verificar en camaras su escritorio del dia 9 y 10 de Noviembre por un objeto perdido. | no se encontre nada sospechoso. |
| 2017-11-15 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer el diseño para unas bolsas de lona de 20x14" cada cara | en base a las imágenes que selecciono y a la idea que me presento en junta hice las propuestas y se las envie por email. |
| 2017-11-14 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra me solicito instalarle Corel Draw | le instale la version X7 y hice su activacion y bloqueo firewall al .exe |
| 2017-11-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito subir a internet el video corporativo de la empresa | subi el video de 470mb a vimeo y le envie el enlace por correo. |
| 2017-11-13 | Diseño | Nuri Matus | Nuri solicito ayuda para activar Corel X7 | tuve que reinstalarlo pues no me permitia hacer el registro, esa ventana estaba bloqueada, con el keygen hice la activacion y con el firewall bloquie la comunicacion de ese programa. |
| 2017-11-13 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | uno de los camiones que recoge personal iba retrasado por lo que Isabel me solicito cambiar el reloj checador para no afectar nomina en el personal. | atrase 20 minutos el reloj del servidor y habilite tambien el reloj checador 4 que estaba fuera de servicio. |
| 2017-11-10 | Diseño | Nuri Matus | Nuri solicito apoyo para tomar fotos | tome foto a mas de 25 productos, etiquete con numero de item las cajas y tome notas para tenerlas ordenadas a la hora de exportarlas a la pc. |
| 2017-11-10 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito la instalara la version completa de Photoshop e Illustrator | hice la instalacion de los programas ya con licencia. |
| 2017-11-07 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me solicito instalar Jing un programa para capturas de pantalla | con el fin de capturar pantalla en fotos y video. |
| 2017-11-07 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con su outlook | le pedia su contraseña una ventana emergente, fue necesario poner su contraseña desde la configuracion de la cuenta. |
| 2017-11-07 | Envios | Blanca Dominguez | una de la pc de envios no tenia acceso a internet | tuve que poner automatica su configuracion de red, ya que el ip fijo estaba tomado por otro equipo, bloqueandole el acceso a internet por ese motivo. |
| 2017-11-07 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | activar facebook para que RH haga unas publicaciones en la bolsa de trabajo | Erika me solicito tener acceso a esta plataforma para hacer unos posts. |
| 2017-11-07 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito instalar perifericos a pc de Raquel | instale nuevo mouse y teclado inalambrico a pc de Raquel. |
| 2017-11-07 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | la sesion de Erika aparecia sin ninguno de sus archivos | fue necesario editar el profile desde regedit, renombrar el de terminacion .bak quitandole la palabra .bak eliminando previamente el del mismo nombre sin la extension .bak |
| 2017-11-06 | Ventas | Grecia Gonzalez | la pc de Grecia comenzo a dar problemas | no iniciaba, mostraba un guin bajo en una pantalla negra, la tenia que desconectar y conectar nuevamente para que arrancara |
| 2017-11-06 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra tenia problemas con outlook | le salio la ventana emergente para colocar password, al ponerle un password que no era quedo grabado con este, asi que tuve que ir a ponerle desde configuracion de cuenta su clave correcta. |
| 2017-11-02 | Ventas | Marina Navarro | Marina no podia entrar a mozart por escritorio remoto | lleve a cabo el protocolo de siempre pero no funciono, hice una configuracion en gpedit.msc y puse dos cosas en enabled, pero eso no sirvio al parecer, finalmente lo que mostro resultados fue exportar desde mi computadora el registro de mslicencing entrando al regedit: hkey_local_machine / software / microsoft / mslicencing, una vez exportado desde la pc de Marina elimine el esos registros e importe los recien exportados desde mi pc, una vez hecho esto, ejecute como administrador el escritorio remoto y funciono. |
| 2017-11-02 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar el reloj del servidor a la fecha 2017-11-01 | 6:30pm | hice el cambio con el fin de que registrara la produccion que hubo ayer en tiempos extras. |
| 2017-11-02 | Diseño | Nitzel Zempoaltecatl | Nitzel no tenia acceso a mozart | ejecute el archivo .bat que es para eliminador de licencias sobre escritorio remoto, al no ver que se resolvia el problema me percate que tenia fallas de conexion de red y efectivamente estaba flojo su cable de red. |
| 2017-11-01 | Servidor | Christian Rey | hice la instalación del checador4 fuera del comedor | instale cpu, perifericos y monitor, hice pruebas con la conexion a red y todo funciono muy bien. |
| 2017-11-01 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar password y teclado de la computadora de Raquel | hice el cambio de password y limpie un teclado americano para instalarselo a la pc de Raquel. |
| 2017-11-01 | Diseño | Alejandra Cabrera | imprimir tarjetas de presentacion | Debbie solicito imprimir tarjetas de presentacion para Alejandra. |
| 2017-11-01 | Produccion | Mayra Rodriguez | accion preventiva a pc de Mayra | hice la limpia interna del cpu en la pc nueva y la que retire de la estacion de trabajo de Mayra. |
| 2017-11-01 | Produccion | Mayra Rodriguez | preparar nueva estacion de trabajo | di de alta el usuario de red @ingcalidad, configure una nueva sesion en la pc que era de Luis para preparsela a Mayra de Calidad, respalde sus archivos y configure outlook y sus accesos para que este como la tenia pero en este equipo mas moderno. |
| 2017-11-01 | Contabilidad | Mariela Gutierrez | Mariela tenia extraviado un archivo con unos cambios que habia guardado el dia previo | como lo guardo desde outlook no lo encontraba ni en sus archivos recientes, por lo que tuve que ejecutar el buscador especial para buscar el archivo por nombre. |
| 2017-10-31 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar el reloj checador al dia domingo previo | con el fin de registrar la produccion de ese dia. |
| 2017-10-31 | Direccion | Alejandra Cabrera | Alejandra no tenia acceso a las fotos de mozart | tuve que sincronizar su reloj con el del servidor |
| 2017-10-31 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito diseñar tarjetas de presentacion para Alejandra | hice el diseño y varias modificaciones en textos hasta que se aprobo uno. |
| 2017-10-31 | Diseño | Nuri Matus | ayude a Nuri a limpiar fotos | limpie 18 fotos y las exporte a 00-items y mozart |
| 2017-10-30 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me pidio apoyo para lograr acceso a mozart en la pc de Cristina | tuve que eliminar licencias para poder entrar via escritorio remoto a mozart. |
| 2017-10-30 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambiar los titulos de 3 productos en la pagina web | fue la coleccion Country Estate en sus items: 189684, 229684 y 309684 |
| 2017-10-30 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no podia entrar a mozart | era un problema con relacion a las licencias de escritorio remoto, ejecute el archivo .bat que da solucion rapido a ese problema |
| 2017-10-30 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca no podia entrar a un directorio de red le pedia clave | le di instrucciones para su acceso |
| 2017-10-30 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito ayuda para reloj | sincronice su reloj al servidor con CMD |
| 2017-10-30 | Ventas | Alejandra Cabrera | Alejandra me solilcito copiar archivos de un cd a un directorio de red | cerca de 700mb fueron colocados en un directorio de red para su acceso |
| 2017-10-30 | Ventas | Grecia Gonzalez | cambiar nombre en outlook a Grecia | desde configuracion de cuenta se hizo el cambio |
| 2017-10-30 | Ventas | Jordana Olea | Jordana tenia mal su reloj | desde cmd ejecute comando de sincronizacion con reloj del servidor |
| 2017-10-30 | Diseño | Alejandra Cabrera | instale photoshop a pc de Alejandra | la version portable CS5 |
| 2017-10-26 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidio apoyo para limpiar 22 fotos del cliente HG | Limpie y exporte a 00items y mozart las fotos despues de limpiarlas. |
| 2017-10-26 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Retire la que fue pc de Luis Miguel | Sergio ocupaba retirar el escritorio para pasarselo a Samanta y por ello fui a desconectar la pc y sus perifericos para dejar libre el escritorio. |
| 2017-10-26 | Contabilidad | Mariela Gutierrez | Mariela no podia imprimir desde mozart | sincronice el reloj de su pc con el servidor para asi poder tener acceso a su impresora. |
| 2017-10-26 | Direccion | Debbie Garza | cambios en la postal de 7x5 pulgadas | se solicito agregar numero de item en la esquina inferior derecha de cada foto. |
| 2017-10-26 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podia entrar a su pc por contraseña incorrecta | resetie su password para que pudiera accesar. |
| 2017-10-26 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais me pidio mover el reloj checador de rancho a otra pc | comenta que perdia de 30 a 40 minutos diarios por la situacion del checador en su pc, por esa razon me solicito mover el checador a otra pc que estaba desocupada, fui al rancho para hacer esa configuracion, subi por FTP el driver desde el servidor para luego descargar el driver en el equipo donde lo instale, reinice el equipo, luego me conecte con el usuario rancho, hice las pruebas y quedo funcionando correctamente. |
| 2017-10-25 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito actualizar el flyer de dos caras para atlanta de 7x5 pulgadas | el diseño frontal se actualizo con el de la publicidad de la revista y en el reverso se actulizaron algunos textos. |
| 2017-10-25 | Almacen | Marco Garcia | el outlook de Josefina estaba sin servicio | tuve que cambiarl la contraseña de su correo materiales@ para que se activara nuevamente su servicio. |
| 2017-10-25 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me solicito una licencia de mozart | libere dos usuarios desconectados para que pudiera entrar a mozart ella y Alberto para realizar un costeo. |
| 2017-10-25 | Direccion | David Garza | el Office de la pc de David habia vencido en su licencia | tuve que activar nuevamente office desde el cd de instalacion. |
| 2017-10-25 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en el diseño del anuncio para ATL | se hicieron photoshops a las fotografias, quitandoles los metales con los que estaban sujetadas las coronas, asi como poner informacion del show y backgrounds a algunas fotos. |
| 2017-10-25 | Contabilidad | Mariela Gutierrez | la pc de Mariela estaba fuera de red porque no estaba sincronizada con el servidor | ejecute el comdando desde cmd: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES |
| 2017-10-24 | Diseño | Alejandra Cabrera | Alejandra solicito le diera acceso a las imagenes de mozart | hice un acceso al directorio y le deje los enlaces en el escritorio y en favoritos |
| 2017-10-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito crear la publicidad para americas mart magazine | hice la propuesta con las imágenes que ella eligió de la sesión de fotos en vinisterra. |
| 2017-10-24 | Compras | Stefania Carrera | Stefania tenia problemas con outlook | me conecte por team viewer y desde configuracion ingrese su contraseña. |
| 2017-10-24 | Rancho | Anais Gil Almeida | Anais tenia problemas con outlook | tuve que conectarme por team viewer y entrar a la configuracion de outlook para ingresar nuevamente su contraseña. |
| 2017-10-24 | Ventas | Grecia Gonzales | Grecia tenia problemas con outlook | tuve que cambiar su contraseña y una vez hecho esto entrar a la configuracion de outlook para poner su nueva contraseña. |
| 2017-10-24 | Ventas | Irma Muñoz | Irma tenia problemas con outlook no podia enviar ni recibir correos | tuve que ir a configuracion e ingresar nuevamente su contraseña |
| 2017-10-24 | Diseño | Debbie Garza | sesion de fotos en vinisterra | fuimos a vinisterra Debbie y yo a tomar una sesion de fotos. |
| 2017-10-24 | Diseño | Alejandra Cabrera | Instalar computadora en su escritorio | deje instalada la computadora en su escritorio |
| 2017-10-24 | Contabilidad | Mariela Gutierrez | Mariela no podia imprimir | de nuevo el problema era la sincronizacion con el servidor, ejecute desde CMD : NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES |
| 2017-10-23 | Contabilidad | Mariela Gutierrez | Mariela no podia imprimir en la impresora de su escritorio desde mozart | habia un problema para accesar al directorio de red de su computadora, el problema era por fallas de sincronizacion en los horarios del servidor y su equipo, tuve que ejecutar cmd desde su sesion y poner el siguiente texto: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES, una vez hecha la sincronizacion ya se pudo tener acceso a su directorio de red y por ende a su impresora. |
| 2017-10-23 | Compras | Josue Escarrega | Josue no podia entrar a mozart | tenia el equipo por medio de ip, tuve que cambiarlo al del nombre del servidor y poner el usuario gabriel |
| 2017-10-23 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito computadora para Alejandra Cabrera | hice un nuevo usuario de red de nombre alejandra@ y con este hice una nueva sesion en la pc que era de Carolina, donde desinstale malwarebytes y node32, instale avg antivirus, configure outlook, mozart y la deje lista para usar. |
| 2017-10-23 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar de rancho tenia problemas con outlook. | me conecte a travez de teamviewer y tuve que reparar el archivo pst que tenia por default en su outlook con la herramienta scanpst. |
| 2017-10-23 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel solicito dar de alta el email de Alejandra Cabrera de recién ingreso al departamento de diseño. | di de alta el correo alejandra@floraltreasure.com con capacidad de 20mb |
| 2017-10-23 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | la impresora estaba trabando las impresiones | ayude a Sthefanie con el problema que daba la impresora. |
| 2017-10-20 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 3 checadores | para depurar memoria virtual almacenada en servidor. |
| 2017-10-19 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia dudas con outlook y con excel | en outlook no encontraba sus archvios enviados mas recientes, esto porque el servidor tenia mal el horario unas horas antes y sus correos enviados estaban hechos a las 11pm y los ahora mas recientes ya se habian sincronizado con el cambio en el servidor a la 1pm, asi que salian debajo de los mas antiguos, cuestion de horarios en la configuracion del servidor que causo confusion, en excel de una plantilla base no le permitia hacer modificaciones en la configuracion de la plantilla, como tamaño de textos, por lo que en base a esa plantilla hice una copia en una nueva hoja de excel y en esta si que permitio hacer ese tipo de modificaciones. |
| 2017-10-19 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika no podia accesar a escritorio remoto | tenia problemas con las licencias, elimine licencias del registro y con eso se pudo accesar. |
| 2017-10-19 | Servidor | Christian Rey | Mariela no podia accesar a directorio de red | no estaba sincronizado con el tiempo que marcaba el servidor fue necesario ejecutar cmd: NET TIME \192.168.1.66 /SET /YES |
| 2017-10-19 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela no podia entrar a los directorios del servidor | no estaba sincronizado con el tiempo que marcaba el servidor fue necesario ejecutar cmd: NET TIME \192.168.1.66 /SET /YES |
| 2017-10-19 | Ventas | Melinna Barajas | Melinna no podia entrar a directorios de red por sincronia de relojes | al parecer la fecha que cambie cuando Blanca me solicito, afecto el vinculo entra la pc de Melinna y el servidor, tuve que ejecutar CMD y usar el comando NET TIME |
| 2017-10-19 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor para escanear productos | cambie la fecha al miercoles 18 de octubre a las 6pm |
| 2017-10-19 | Servidor | Christian Rey | limpiar 15 fotos | con photoshop hice la limpieza de 15 fotos y exporte los items a los diferentes directorios y dimensiones. |
| 2017-10-19 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no podia imprimir desde mozart | entre al servidor y me percate que en su impresora habia trabajos atrapados en la bandeja de entrada, elimine todos los trabajos, envie una prueba y funciono. |
| 2017-10-19 | Diseño | Melinna Barajas | el outlook de Melinna estaba solicitando ingresar password | ejecute outlook a modo prueba de fallos, entre a la configuracion del correo y desde ahi ingrese su password. |
| 2017-10-19 | Servidor | Christian Rey | a mi pc le toco cambio de password | al encenderla tuve que poner una nueva contraseña |
| 2017-10-19 | Servidor | Christian Rey | mi outlook mostraba ventana popup pidiendo contraseña | entre a la configuracion del correo y tuve que ingresar el password nuevamente, por alguna razon se habia eliminado. |
| 2017-10-18 | Servidor | Christian Rey | tome fotos a 15 productos, anote en postic y libreta su numero de item, descargue y renombre. | despues de tomar las fotos, descargue las imagenes y renombre los archivos al numero de item correspondiente. |
| 2017-10-18 | Almacen | Sthefanie E. Jaime | di de alta el usuario dropship2 para que Sthefanie se conectara a mozart | configure ese usuario con su nombre y el de recetas2 lo cambie a Nitzel, configure para que el acceso remoto lo enlazara directo a mozart. |
| 2017-10-18 | Almacen | Marco Garcia | la impresora de Marco no imprimia | cancele desde el servidor sus trabajos en la bandeja de la impresora, hara falta reiniciar la pc para que vuelva a funcionar. |
| 2017-10-18 | Servidor | Christian Rey | fui a mi domicilio a hacer mediciones de velocidad en servicio de internet | desconecte a la empresa y solo deje conectado un solo equipo con el que hice la prueba de velocidad, dandonme una descarga de 51.94mb y una subida de 53.38mb |
| 2017-10-18 | Servidor | Christian Rey | limpie 11 fotos y exporte a sus directorios en diferentes dimensiones. | con photoshop limpie por medio de mascaras y brocha las fotos correspondiente a 11 items para luego exportarlas. |
| 2017-10-18 | Diseño | Melinna Barajas | instale adobe bridge a pc de Melinna y le hice plantillas de materiales y materiales dobles | instale la version portable Adobe Bridge v5.5, y le hice las plantillas que necesitaba. |
| 2017-10-18 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no podia accesar a directorios del servidor | tuve que ejecutar como administrador CMD y correr lo siguiente: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES, luego pedirle que reiniciara su pc |
| 2017-10-18 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito cambiar la fecha del servidor | con el fin de hacer registros de produccion del dia domingo 15 de Octubre, hice el cambio para que pudieran entrar los registros de esa fecha. |
| 2017-10-17 | Servidor | Christian Rey | le di seguimiento al reporte de telnor #14521333 del telefono (646) 977 0043 | no fueron a la cita que teniamos a las 2pm y tras llamar para seguimiento me dijeron que mas tardar a la 6pm irian. |
| 2017-10-17 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel solicito photoshops de cliente para reemplazo de material | Nuri me paso el diseño editado y sobre ese aplique los cambios de material solicitados a dos items. |
| 2017-10-17 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito photoshops | monte dos placas que diseñe en diferentes items. |
| 2017-10-17 | Direccion | Debbie Garza | hacer pdfs para cliente Home Goods | Debbie solicito y dio instrucciones para crear pdf de los items que me iba mostrando de sus notas. |
| 2017-10-17 | Direccion | Debbie Garza | hice el diseño de 2 placas | Debbie solicito apoyo con diseñar dos placas de spring para el cliente Home Goods, hice dos placas circulares con la tematica de spring. |
| 2017-10-17 | Servidor | Christian Rey | limpiar 8 fotografias | hice la limpieza de 8 items: 180702, 220233, 220522HG, 220445HG, 220864HG, 229614HG, 221324HG y 221325HG |
| 2017-10-16 | Diseño | Raquel Rejon | hice photoshop a un item, reemplace el material. | hice el cambio de un material por otro. |
| 2017-10-16 | Almacen | Alan Ramirez | limpie 5 fotos | hice la limpia de 5 items, exporte en diferentes resoluciones y a diferentes directorios la foto ya limpia. |
| 2017-10-16 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | tome 4 fotografÃas a personal para gafetes | tome 4 fotografÃas, descargue las imágenes y les puse el nombre correspondiente a cada fotografÃa. |
| 2017-10-16 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca solicito cambiar la fecha para poder hacer unos registros de produccion del dia domingo 15 de octubre | entre al servidor e hice el cambio de fecha para lograr ese cambio. |
| 2017-10-16 | Compras | Marissa Angulo | Marissa no podÃa entrar a mozart | le di instrucciones para que ejecutara como administrador el eliminador de licencias del escritorio remoto asà como el mismo escritorio remoto para poder accesar. |
| 2017-10-16 | Servidor | Christian Rey | seguimiento a reporte de telnor | resulta que supuestamente ya habian visitado el domicilio que nadie fue y por ese motivo se retiraron y cerraron el reporte, tuve que abrir nuevamente el reporte con unas llamadas e hice cita para mañana a las 2pm. |
| 2017-10-16 | Diseño | Christian Rey | tomar fotos a 23 productos | etiquetar cada caja y hacer mi spredsheet para luego renombrar las fotos al pasarlas a la pc. |
| 2017-10-16 | Direccion | Debbie Garza | mover dockstation de la oficina de Debbie para instalarla en Diseño | desconecte y conecte el aparato en la otra oficina. |
| 2017-10-16 | Diseño | Christian Rey | hacer stickers para etiquetar coronas | desde una plantilla vacie de las recetas el precio, pack y numero de item, de mas de 20 productos, luego pege en etiquetas las calcamonias y las amarre en las coronas. |
| 2017-10-13 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me solicito un archivo editable de un diseño para placa | le envie el archivo que tenia almacenado en la base de datos online del sistema /materialgrafico |
| 2017-10-13 | Servidor | Christian Rey | liberar una licencia para que Mariela pudiera entrar a mozart | Libere la licencia de planeacion ya que se encontraba en junta. |
| 2017-10-13 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de la red | ejecute el programa, analice los cambios en los directorios de red conectados al programa para posteriormente sincronizar. |
| 2017-10-13 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no tenia internet | resetie su switch y le puse en su direccion dns 8.8.8.8 |
| 2017-10-13 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no tenia internet | resetie su switch y en su direccion dns le agregue el dns de google 8.8.8.8 |
| 2017-10-12 | Servidor | Christian Rey | configurar un modem para bloquear paginas de adultos | primero investigue el modelo arcadyan vrv9519bwac23 y no encontre un bloqueo por dns, pero en el modelo tp-link en el apartado lan me permitia agregar dns primario y secundario global para toda la red enlazado a el, hice unas pruebas y si quedo bloqueado mediante los dns: 199.85.126.20 y 199.85.127.20. |
| 2017-10-12 | Servidor | Christian Rey | modificacion de postal | cambie los textos por unos nuevos y acomode los elementos del diseño para que pudieran caber. |
| 2017-10-11 | Servidor | Christian Rey | seguimiento al reporte del telnor desde mi casa. | llame para ver sobre el asunto y quedaron en llamar después de las 2pm pero no recibà la llamada, se supone tienen 72hrs para responder después de levantado el reporto, como quien dice mas tardar el viernes 13 de Octubre. |
| 2017-10-10 | Servidor | Christian Rey | Problemas de internet | fui a mi domicilio y trabaje en el problema: reinice las antenas, reinice el modem, puse en modo de fabrica la antena base y el modem y volvi a configurar, me subi al techo y limpie la antena, la reconecte, y la calibre en direccion a la antena 21, di seguimiento por telefono con Marco y con Telnor, finalmente reinicie el servidor y esto fue lo que me volvio la calidad del internet. |
| 2017-10-09 | Direccion | Debbie Garza | hacer postal | Debbie me entrego 3 items: 229683, 220307 y 229684 para crear postal con el formato de la ultima (la de la puerta GIF). |
| 2017-10-09 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel pidió apoyo con excel para corrección ortográfica | le mostré como seleccionando una celda se va al apartado de revisar ortografÃa le aparecerán las sugerencias a cambiar, de igual forma puse el idioma ingles como predeterminado desde la configuracion. |
| 2017-10-09 | Direccion | David Garza | David me solicito apoyo para control parental y bloqueo de sitios web de adultos. | encontré una solución por medio de configuración de DNS, ya se desde el modem donde de opción en el ejemplo practico desde un modem tplink, o en su efecto desde el apartado dns de las configuraciones de red, pero para que abarque a toda la red lo ideal es hacerlo desde el modem: se usan los dns 199.85.123.20 y 199.85.127.20 de Norton Security o 208.67.220.123 y 208.67.222.123 de openDNS. |
| 2017-10-09 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar me reporto problemas en su outlook | hice un acceso por team viewer y debido al error 0x80040600 fue necesario usar scanpst para examinar el pst predeterminado, se corrieron los 8 pasos y finalmente se dio a reparar, ocurrido todo el proceso quedo solucionado la recepcion de correos. |
| 2017-10-06 | Diseño | Nuri Matus | limpiar 24 fotos | hice la limpieza de 24 items con photoshop. |
| 2017-10-05 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me solicito un archivo original | en base a la muestra que me dio, busque y le entregue el archivo editable original. |
| 2017-10-05 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito ayuda con su iPhone | necesitaba respaldar su telefono, mediante itunes hice el backup de su dispositivo y tambien le pase su contraseña de itunes que habia olvidado. |
| 2017-10-04 | Direccion | Debbie Garza | tomar fotos a materiales fuera de almance | Debbie solicito una sesion de fotos a las cajas con material que estaban fuera de almance. |
| 2017-10-04 | Servidor | Christian Rey | Josefina me solicito ayudarla con la impresora | tenia 40 trabajos atascados en la bandeja, tuve que eliminarlos para que pudiera volver a imprimir. |
| 2017-10-04 | Servidor | Christian Rey | limpiar 12 fotos | mediante photoshop hice la limpieza de 12 fotos, despues renombre los archivos psd al numero de item correspondiente 28 en total. |
| 2017-10-03 | Servidor | Christian Rey | limpieza de 16 fotos | se limpiaron 16 fotos con photoshop |
| 2017-10-03 | Diseño | Raquel Rejon | diseño no tenia linea de telefono | tuve que reiniciar el telefono de diseño porque al parecer desde el conmutador todo estaba bien, al reiniciar el aparato y receptor de abajo volvio el tono. |
| 2017-10-03 | Direccion | Debbie Garza | apoyo con tomar fotos a los productos | tome 31 fotos de diferentes items, sacar de sus cajas, colgarlas y ponerlas en pose para la mejor foto, ademas etiquete sus cajas con su respectivo numero de item y las recetas las junte con clips conforme las iba sacando, tambien hice una lista de los numeros de items que fueron saliendo, descargue las fotos de la camara y las puse en el directorio de donde se tomaran para su futura edicion. |
| 2017-10-03 | Rancho | Edgar Arroyo | Rancho solicito apoyo para conectarse a mozart | Anais no podia entrar a mozart ya que no tenia capacitacion para el cambio dinamico del ip, le mostre como ver el ip y como cambiarlo, tambien resetie la contraseña de su usario de red para que pudiera accesar por escritorio remoto, el soporte se lo di por team viewer. |
| 2017-10-03 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito entregar música en un usb para producción | quiso música movida, por lo que recopile música y se la puse en la memoria USB misma que entregue a Henry. |
| 2017-10-03 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no podia accesar a un directorio de red que le habian enviado por email | resulta que el url no existia ya que la ultima ruta no pertenecia a un directorio en si, si no a un archivo pdf. |
| 2017-10-03 | Produccion | Ricardo de la Rosa | me reportaron que la linea de telefono de produccion con ext 16 estaba fuera de servicio | hice una reconeccion desde el conmutador, su linea esta muy delicada ya que esta ponchada la conexion a solo dos hilos no al cable utp, haciendo falso contacto cuando se hacen otros movimientos, en esta caso particular al movimiento de la ext 22 el dia previo por cambiar de estacion de trabajo a customer service. |
| 2017-10-03 | Servidor | Christian Rey | el servicio de internet estaba de muy mala calidad | tenia una bajada de 2mb con perdidas del 10%, fui a mi domicilio a verificar que la señal llegara correctamente y asi fue por lo que lo siguiente fue ver la interaccion de las 4 antenas, donde se noto una baja calidad de datos fue en la segunda, por lo que la primera probablemente estaba causando que se enviaran pocos datos, se hizo un reset en la antena base y con ello resulto resolverse, quiza el problema se sucito por el apagon en colinas del mar, al volver quiza la antena base sufrio una mala configuracion, fue necesario mediante el ip 20 accesar a ella y desde la pestaña sistema hacerle un reebot. |
| 2017-10-03 | Diseño | Raquel Rejon | le di apoyo al departamento de diseño, tomando 2 fotos y limpiandolas | eran unos mini buckets: 080868KI y 090921KI, les tome foto y despues de terminar de limpiarlas se las envie por correo a Raquel. |
| 2017-10-03 | Diseño | Raquel Rejon | Nuri fue al doctor y me pidio Raquel tomar dos fotos y limpiarlas | fueron dos items con cajas de madera, una de verano y otra de otoño. |
| 2017-10-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no tenia activas algunas funciones de outlook como: reenviar y responder | hice la activacion con el programa abierto, habia solamente que reinicar el programa para que los cambios se mostraran. |
| 2017-10-02 | Servidor | Christian Rey | Se cambio de lugar estación de trabajo de Jordana | se movió su escritorio y todo su equipo al pasillo, configure desde el conmutador para que su linea estuviera en su nuevo lugar y tuve que cablear la red y la energia, mover escritorios para hacer espacio para que finalmente estuviera habilitado su nuevo espacio. |
| 2017-10-02 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no podia trabajar en office porque faltaba activacion | re active la paqueteria office desde el cd de instalacion. |
| 2017-10-02 | Diseño | Nuri Matus | Nuri solicito actualizar paqueteria Adobe | consegui la version CC de Photoshop e Illustrador. |
| 2017-10-02 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no tenia acceso al directorio de dropship | tuve que autentificar usuario y password para que el enlace se pudiera lograr. |
| 2017-10-02 | Ventas | Grecia Gonzales | Grecia no podia accesar a mozart, le aparecia una ventana de error. | tuve que ejecutar en modo administrador el eliminador de licencias para escritorio remoto y despues escritorio remoto para que se hiciera la conexion sin fallas. |
| 2017-10-02 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela tenia problemas con entrar a un directorio de red | hacia falta autentificar su usuario y password cuando le pedia esos datos en una ventana emergente, por default estaba el usuario administrador de su equipo pero era ajeno al dominio por lo que no le daba acceso, use el usuario de dominio y quedo hecha la conexion. |
| 2017-10-02 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no tenia acceso a un directorio de red | el conflicto se dio por el cambio de fecha en el servidor, tuve que ejecutar CMD con el comando: net time ftserver02 /set /yes y reiniciar la pc. |
| 2017-10-02 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca ocupaba escanear producción del viernes | hice el cambio de la fecha en el reloj del servidor para que al escanear entraran en la producción del viernes. |
| 2017-10-02 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no tenia servicio de internet | cambie su ip y reinicie controlador de red. |
| 2017-10-02 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no tenia servicio de internet | le re asigne otro ip y reinicie controladores de red |
| 2017-09-29 | Ventas | Jordana Olea | Jordana tenia problemas con un archivo de excel | le ayude a cerrar el archivo en conflicto y al volverlo a abrir se ejecuto correctamente. |
| 2017-09-29 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito liberar una cuenta de mozart | saque a Allyn que se encontraba en su hora de comida y su sesión estaba desconectada. |
| 2017-09-29 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | hice un reset del servicio de relojes checadores en las 3 terminales, con el fin de depurar la memoria virtual. |
| 2017-09-28 | Compras | Stefania Carrera | Stefania tenia trabado el sistema mozart y no podia entrar a directorios de red por falta de permisos | cambie el nombre de su usuario de red que se identificaba como Luis Miguel a Stefania Carrera, cerre la sesion de su usuario en el servidor para salirme del sistema mozart, y di permisos para accesar al directorio de red. |
| 2017-09-28 | Servidor | Christian Rey | Di soporte a diseño limpiando fotos | de las fotos que tome, hice limpia de 14 items, les puse su numero de item correspondiente y exporte a 00-items y el directorio de mozart las fotos que limpie. |
| 2017-09-28 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito apoyo en diseño para tomar fotos | tome 14 fotos y etiquete cada una de las cajas con su numero de item. |
| 2017-09-28 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel me solito crear acceso a un directorio | le instale el acceso al directorio solicitado |
| 2017-09-27 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel no podia hacer cheques en BW | tuve que pedirle a los usuarios que cerraran BW para desde el servidor cerrar todos los usuarios y reiniciar el servicio. |
| 2017-09-27 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio no tenia internet | tenia conflicto con el ip, alguien mas tomo su numero asi que lo puse dinamico. |
| 2017-09-27 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna solicito ponerle el acceso en a FT2017 | el enlace habia desaparecido de respaldos por lo que tuve que crearlo nuevamente. |
| 2017-09-27 | Direccion | David Garza | David no podia enviar correos desde su telefono | hice el cambio de puerto activando el SSL a 995, pero no resulto, siguió con el problema. |
| 2017-09-27 | Diseño | Debbie Garza | Debbie solicito hacer etiqueta para placa con el tema: Jingle all the way | hice 6 propuestas y finalmente eligió una, la cual tuve que imprimir, recortar, pegar sobre papel opalina, recortar nuevamente y entregársela junto con otras 2 etiquetas que previamente habÃa aprobado. |
| 2017-09-27 | Diseño | Nuri Matus | la pc de Nuri tenia el mouse trabado | instale otro mouse, active el mouse desde el teclado, reinice en varias ocaciones, entre en modo administrador, ejecute hirens para entrar y todo bien desde ahi, por lo que ejecute antimalware bytes para ver si encontraba algun malware y en eso llega Nuri quien se habia ausentado todo el dia por cita en el IMSS y comenta que es porque la pluma estaba sobre la tableta con la cual se dibuja, el problema se resolvió quitando la pluma de encima. |
| 2017-09-27 | Almacen | Marco Garcia | Marco me solicito apoyo en la pc de Jorge y Paola | el problema era con un USB que tenia un acceso directo y no mostraba los directorios reales, hice un archivo .BAT desde un notepad con el siguiente codigo: attrib -a -s -r -h *.* /s /d y lo ejecute desde el USB con ello pude ver los directorios ocultos y moverlos a la raiz del USB. |
| 2017-09-27 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando no podia usar el programa Visio hacia falta activacion | solucione el problema con el activador de office. |
| 2017-09-27 | Produccion | Simon Torres | Simon solicito por auditoria de Target acceso restringido y protocolos de seguridad en un directorio de documentos | el directorio es control de docuemtos dentro de prod schedule, los archivos no pueden eliminarse ni editarse unicamente tiene perisos el usuario simon, para ello di click derecho sobre el directorio > propiedades > seguridad > editar: donde asigno el perfil para denegar permisos o dar - aplico y luego doy click en opciones avanzadas > permisos > editar > mostrar todo y desde ahi selecciono cuales seran sus acciones permitidas. |
| 2017-09-27 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito cambios en postal y confirmo el envio de esta | hice unos cambios en la postal: integre informacion de equipo de ventas, direccion del show de atlanta y mayusculas en un texto, despues de eso programe su envio a las 11am. |
| 2017-09-27 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel no tenia conexion a internet | tuve que cambiar su ip de estatico a dinamico y reinicar controladores de red. |
| 2017-09-26 | Almacen | Alan Ramirez | Blanca reporto problemas con escaner, la apliacion de mozart no aparecia ya no estaba. | fue necesario volverlo a instalar, para ello entre al navegador web de escaner e ingrese el ip del servidor seguido de /update, luego instale la version mas reciente de la apliacion .cab y con ello quedo instalado correctamente. |
| 2017-09-26 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio moviera el dockstation e instala su surface en el departamento de diseño | movi el dockstation de oficina, hice las conexiones pertinentes para dejar el aparato conectado a la red. |
| 2017-09-26 | Diseño | Nuri Matus | la pc de Nuri mostro un mensaje memoria virtual llena | resulta que photoshop trabaja con memoria virtual que consume del espacio del disco duro, aunque sea uso temporal mientras se trabaja, si no cuenta con suficiente espacio en su disco duro puede ocurrirle muy seguido, por lo que me di a la tarea de liberar de su disco duro c:/ la cantidad de 107GB, entre eliminar archivos y viejos respaldos, como mover archivos a otros discos duros. |
| 2017-09-26 | Sala de Juntas | Christian Rey | le di servicio a la pc de sala de juntas | elimine varios programas, autosizer, poweriso, usb safety remover, epson, brother; hice cambios en msconfig quite programas de inicio como skype, adobe update, entre otros, corri adwcleaner y elimine 7 conflictos. |
| 2017-09-26 | Ventas | Irma Muñoz | Irma solicito acceso a un directorio de red | le configure el acceso al directorio solicitado. |
| 2017-09-26 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito cerrar el usuario de etiquetas | me conecte al servidor como administrador y cerre la sesion de dicho usuario. |
| 2017-09-26 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito apoyo para descargar del iPad 2 pdf de Notability | exporte los pdf a iTunes y de ahi seleccione los archivos de la apliacion para guardarlas en el directorio de red donde estan las notas de ventas. |
| 2017-09-26 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podia imprimir | resulta que estaba enlazada a la pc de Alan y como esta no estaba encendida no podia imprimir, la conecte temporalmente a la pc de Samanta para hacer impresiones pero tampoco hubo buena respuesta por lo que hice la conexion directa al puerto de la impresora y asi no dependiera de ningun otro equipo para lograr impresiones. |
| 2017-09-26 | Contabilidad | Alan Ramirez | La PC de Alan no daba imagen | segui el protocolo, abri la pc, desconecte la corriente de la tarjeta madre y del disco duro, elimine el polvo del gabinete y los abanicos tanto de la fuente de poder como del procesador, hice la conexión de todo nuevamente y ya dio señales el teclado de encendido, conecte a la tarjeta de video el VGA y dio imagen, se hizo la instalacion en el escritorio de Alan y para habilitar el otro monitor fue necesario conectar por DVI el otro monitor en la misma tarjeta de video. |
| 2017-09-25 | Direccion | Debbie Garza | Hacer postal de autumn | hice una postal de 820x2870px en formato GIF, sobre una puerta dos coronas que van rotando y 3 coronas a la mitad con un mensaje cada una. |
| 2017-09-25 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito actualizar la lista de corp para email marketing | Allyn me envio la lista actualizada y Marina agrego unos mas a la lista, para luego darle paso a importar estos 16 nuevos contactos a la lista de corp de mailchimp. |
| 2017-09-25 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio pasar un pdf del iPad a un directorio de red | exporte a itunes desde el programa notability el pdf solicitado: HOMEGOODS MEETING 9-21, luego exporte desde itunes el archivo a un directorio de red. |
| 2017-09-25 | Direccion | David Garza | David no tenia acceso a BW | su cable de ethernet estaba desconectado debajo de su escritorio, al conectarse se pudo enlazar correctamente a la red y con eso solucionar el problema de acceso al programa. |
| 2017-09-25 | Direccion | David Garza | La pc de David no mostraba imagen. | Tuve que hacer reset, presionando 30 segundos el boton de encender. |
| 2017-09-25 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio agregarle el numero de item a las coronas del diseño de la puerta con coronas rotativas. | Al final de cuenta habra que cambiar los items porque corresponden a items de clientes y no a diseños del show de atlanta. |
| 2017-09-25 | Almacen | Marco Garcia | Josefina me pidio soporte con la impresora de Almacen | habia mas de 10 archivos atascados en la bandeja de salida en la impresora local desde el servidor, tuve que cancelar todo para que pudiera volver a usarse sin problema. |
| 2017-09-25 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no podia abrir el masterplan | fue necesario restaurar el sistema al dia 19 de Septiembre y con eso ya pudo abrir el archivo correctamente. |
| 2017-09-25 | Diseño | Raquel Rejon | en el departamento de diseño no podian imprimir | la impresora tenia muchos correos atascados en la bandeja de entrada que no daba salida por falta de toner negro, hice un reemplazo del toner y cancele los trabajos, la computadora de Raquel fue necesaria reiniciarla porque tenia un archivo en bandeja de salida que no se dejo eliminar. |
| 2017-09-21 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito cerrar sesion de cuenta natbuyer | el usuario estaba desconectado al parecer quedo trabado en el cierre de sesion tuve que hacerlo desde el administrador de tareas. |
| 2017-09-21 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | con el fin de depurar la memoria virtual que se incrementa tras cada registro hecho. |
| 2017-09-21 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel pidio ayuda para configurar su nombre en outlook | hice cambios en su configuracion desde opciones de outlook |
| 2017-09-21 | Servidor | Christian Rey | instale Illustrator CS6 64bits a pc de Samanta | para ello di de alta correo electrónico en adobe, luego instale la versión trial, ejecute programa, lo cerré, reemplace el archivo .exe y .dll, desactive la red temporalmente, luego configure el firewall para evitar conexión con dicho programa. |
| 2017-09-21 | Servidor | Christian Rey | descargar Illustrator CS6 | busque en internet una fuente de descarga para el programa que se solicito para la pc de Samanta, baje un paquete de 1.89gb con version 32bits y 64bits. |
| 2017-09-21 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidio cambiar la hora del servidor | con el fin de registrar unos productos en produccion con fecha de ayer, para no afectar nomina. |
| 2017-09-20 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel tenia problemas con la impresora | al parecer el cable de corriente estaba mal conectado y hacia que la impresora apareciera offline. |
| 2017-09-20 | Servidor | Christian Rey | retire equipos de computo y los guarde en la sala del servidor | retire equipo y herramienta de mi escritorio asà como el equipo completo que era de Carolina y todo lo guarde en la sala del servidor. |
| 2017-09-20 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | el Office de la pc de Armando se desactivo por falta de licencia | tuve que activar el programa desde el disco de instalacion de office en el area de utilidades, para ello tuve que desactivar la tarjeta de red para que no tuviera enlace con internet. |
| 2017-09-20 | Diseño | Raquel Rejon | La pc de Raquel no iniciaba | me percate que su cpu estaba muy caliente y el ventilador no estaba trabajando correctamente, por lo que opte por darle un servicio de limpieza en abanicos e interior del gabinete para quitar el polvo, luego hice un reemplazo de la fuente de poder usando el de una maquina que tenia fuera de servicio, con ello se soluciono el problema tanto de inicio como de ventilacion. |
| 2017-09-19 | Contabilidad | Angel Hernandez | configure la velocidad del mouse en la pc de Angel | me comento que se movia muy rapido y que necesitaba que fuera mas lento, me pidio primero reemplazar el mouse pero se trataba de configuracion del propio mouse desde control panel. |
| 2017-09-19 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Instale los drivers del escaner de recepción a la pc de Arlette | quedaron instalados los drivers y el programa que administra el escaner. |
| 2017-09-19 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me pidio dar de alta email @dropship | lo di de alta con 15mb y lo configure en su outlook. |
| 2017-09-18 | Contabilidad | Angel Hernandez | cambie el nombre de usuario en pc y correo a Jose Angel | desde el administrador de usuarios en el servidor y desde outlook en su pc. |
| 2017-09-18 | Produccion | Ricardo de la Rosa | me reportaron que no habia linea en produccion | la extension 16 estaba fallando, al parecer es el cable con falso contacto, desde el conmutador reconecte el cable en su slot, hice la prueba y funciono nuevamente. |
| 2017-09-18 | Direccion | David Garza | David pidio cambiar el password de su correo electronico | se hizo un reemplazo de password y se configuro en outlook y su telefono. |
| 2017-09-18 | Servidor | Christian Rey | formatear disco duro e instalar Windows 10 en ingles | Marina solicito un equipo nuevo para el puesto nuevo de Samanta, se tomo la que fue pc de Gloria para destinarsela a Sam. |
| 2017-09-18 | Servidor | Christian Rey | cambiar el password a cuenta de @gloriam | con el fin de respaldar informacion y tener acceso a la sesion de Gloria |
| 2017-09-18 | Ventas | Irma Muñoz | en la pc de Irma vencio office 2016 | fue necesario activarlo nuevamente con el cd con el que lo instale entre a utilidades para activarlo, tuve que pausar la proteccion del antivirus. |
| 2017-09-18 | Ventas | Jordana Olea | hice un switch de las lineas de teléfono: customer service - contabilidad americana | regreso de vacaciones Angel y se reanudo todo como debÃa de estar, el cambio se habÃa hecho porque Jordana dio soporte en su ausencia. |
| 2017-09-15 | Servidor | Christian Rey | resetear los checadores | hice un reset de los checadores para depurar memoria virtual |
| 2017-09-15 | Ventas | Allyn Corral | poner mensaje de autorespuesta a Allyn | me pidio configurarle un mensaje de autorespuesta porque estara fuera de la oficina casi toda la semana |
| 2017-09-14 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito ayuda en cambiar de horario el servidor en 3 ocaciones | seguian registrando piezas en produccion pero de dias pasados por lo que el escaner que se encuentra enlazado al servidor debia registrar en el dia correspondiente la captura para hacer bien el cierre de nomina. |
| 2017-09-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio adaptar una etiqueta | la etiqueta de Everlasting en forma de hoja fue la adapte a rectangulo y despues la hice de una sola cara con la figura de la hoja y finalmente en cuadrado, Debbie la autorizo y le envie el archivo con especificaciones a Gabriela para su cotizacion. |
| 2017-09-14 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan solicito cambiar la hora del servidor | con el fin de registrar la produccion que salio ayer |
| 2017-09-14 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidio soporte para liberar una licencia de mozart | entre al servidor para cerrar una sesion de compras y materiales. |
| 2017-09-14 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no podia imprimir | configure la impresora predeterminada del area de diseño ya que apuntaba a la de administracion del 2do piso. |
| 2017-09-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel no tenia acceso a mozart | habÃa un problema con las licencias del escritorio remoto, elimine licencias para solucionar el problema. |
| 2017-09-14 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo me reporto rendimiento mas lento en su cpu | hice limpieza del cpu en su interior, retirando capas de polvo, asi como limpieza en registros. |
| 2017-09-13 | Direccion | Debbie Garza | diseñar una etiqueta de esquina del cliente at home | hice dos propuestas, en la segunda tuve que estirar un vector circular al borde de un triangulo con una herramienta de photoshop. |
| 2017-09-13 | Compras | Luis M. Buenrostro | no tenia acceso a mozart por problema con escritorio remoto | fue necesario ejecutar como administrador el eliminador de licencias y tambien escritorio remoto, aproveche para hacer administrador a su usuario de red @compras2 |
| 2017-09-13 | Diseño | Raquel Rejon | hacer pdf para imprimir al reverso de receta | un pdf con una sola imagen con numero de item 188161 y su numero en el pie de pagina. |
| 2017-09-13 | Servidor | Christian Rey | reinstalar corel draw 7 en pc de graphics2 | desinstale corel porque la version de prueba habia caducado y no me permitia hacer algunas cosas como guardar los archivos, desactive el internet e instale el programa con el keygen. |
| 2017-09-12 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | hacer calcamonias para etiquetas y cajas | desde una plantilla de word capture los datos, se imprimieron y pegaron en su respectivo lugar. |
| 2017-09-12 | Direccion | Debbie Garza | tomar fotos, limpiar fotos y exportarlas a sus directorios | trabaje con 4 items: 141162AH, 168152AH, 171162AH y 101162AH |
| 2017-09-12 | Direccion | Debbie Garza | hacer diseño de placas y terminados de diseños aprobados | hice cambios de terminado a 4 placas hechas por Nuri que aprobo Debbie, se ajusto la linea de corte, se imprimieron, pegaron y recortaron en papel carolina, vectorice la frase: our nest, keep life simple y una corona para el diseño de la placa grace. |
| 2017-09-12 | Diseño | Raquel Rejon | tomar 3 fotos de items y limpiarlas | tome las fotos, las descargue y las limpie. |
| 2017-09-12 | Direccion | Debbie Garza | Sacar 4 pantones de fall para Tuesday Morning 9-12 | se aprobaron 4 pantones e hice un pdf con su contendido: 16-1341 Blutterum, 17-4402 Neutral Gray, 16-0639 Golden Olive, 18-0107 Kale. |
| 2017-09-12 | Direccion | Debbie Garza | imprimir, recortar y pegar etiquetas aprobadas | la opcion 1 de Gather y Thankful fue la que se aprobo, aparte hice modificacion a una tercera etiqueta con el mensaje Blessed. |
| 2017-09-11 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette me solicito un nuevo Mouse porque tenia problemas con el click izquierdo. | reemplace el mouse por uno usado de entrada USB |
| 2017-09-11 | Produccion | Simon Torres | Simon me comento que no recibÃa correos | revise su configuración y estaba funcionando bien la conexión, entre al servicio de hosting de correos y me percate que su cuota de megas estaba en 0 por lo que tuve que migrar su correo a otra donde hubiese espacio y le asigne 12mb con esto se soluciono su problema de recepción de correos. |
| 2017-09-11 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidio ayuda con unos archivos de diseño del viernes que falto | le entregue el material con el que trabaje el viernes y le di guÃa sobre lo que se hizo y que archivos debÃa tener para darle seguimiento a los proyectos vistos el viernes. |
| 2017-09-11 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | Arlette me pidio habilitarle el acceso al directorio "Control De Documentos" | navegue por red al directorio deseado y le puse en el directorio favoritos el acceso directo asi como en su escritorio |
| 2017-09-11 | Servidor | Christian Rey | resetear los 3 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual de las 3 sesiones abiertas por varios dias y varios registros. |
| 2017-09-11 | Produccion | Francisco Torres | Francisco no tenia acceso a mozart por problemas con escritorio remoto | tuve que eliminar licencias para poder ejecutar la aplicacion de escritorio remoto y posteriormente igresar a mozart |
| 2017-09-08 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | La pc de Recepcion mostraba pantalla azul con error: unmountable_boot_volume 0x000000ED (...) | tuve que descargar la version Win7 x86 SP1 para bootear el cd al arrancar la pc, luego entrar al modo de reparacion y ejecutarlo 3 veces hasta que me reconocio el disco duro, luego que ya lo reconociera ejecutar desde el CMD: bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot chkdsk /f Y |
| 2017-09-08 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel me pidio reemplazar unas imagenes en un pdf | reemplace las imagenes de los items 220266TM Y 220967TM de Fall and Holiday 2018 |
| 2017-09-08 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio 4 diseños de placas (tematica navideña) | hice un total de 19 propuestas, se eligieron 4 y las vectorice y las acomode en circulos de 3.5x3.5", las imprimi y se las entregue a Debbie. |
| 2017-09-08 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | tomar 8 fotos y limpiarlas con photoshop | al terminar de limpiarlas les puse su numero de item y las exporte al directorio de mozart y 00-items |
| 2017-09-08 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Produccion no tenia linea | tuve que reconectar la conexion a la linea 16, el dia de ayer al mover la linea de contabilidad y customer service se movio sin querer la de produccion, tiene falso contacto y ese movimiento afecto su conexion. |
| 2017-09-08 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me solicito ayuda para liberar licencia de mozart | no podia entrar al sistema por falta de licencia, tuve que cerrar la sesion de dos usuarios desconectados |
| 2017-09-07 | Servidor | Christian Rey | resetear checadores para depurar memoria virtual | reinicie los 3 checadores para que su sesion con el servidor soltara la memoria cache por tantos dias de registros. |
| 2017-09-07 | Servidor | Christian Rey | problemas en website | aparecia el error 505, el servicio de hosting colapsaba por falta de recursos, habia trafico malicioso de ips de oriente, hable a godaddy y me recomendario optimizar el sitio web ya que tenia mal ranking, algun plugin o tema estaba causando conflicto, no culparon al trafico malicioso si no mas bien a la mala optimizacion del sitio web. |
| 2017-09-07 | Direccion | David Garza | cambiar telefono de customer service al escritorio de contabilidad americana | cambie los telefonos y tambien hice un reemplazo de los cables del conmutador para que las extenciones de cada uno no se viera afectado. |
| 2017-09-07 | Direccion | Debbie Garza | hace fotomontajes a items | Hacer Photoshop: 100898AH sin flor fresa eliminarlas y agregar nuevo número de Ãtem (101213AH), tambien con el mismo hacer una adaptacion a 22" (221213AH), 160909AH no flor fresa, agregar nuevo número de Ãtem (161213AH), 221056AH poner avena washed (blanquita) sin placa, 228655AH hacer versión sin los huevitos de pascua y cambiar la sinuata amarilla por blanca (todo los demás igual) |
| 2017-09-07 | Direccion | Debbie Garza | hacer photoshop a item 226830AH | le puse 5 girasoles, le quite el phalaris y le puse en su lugar sorjo. |
| 2017-09-06 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me pidio ayuda para hacer visible una imagen en mozart | resulta que la imagen 151206hg la habian metido al directorio pero sin sufijo HG por eso no aparecia el la vista previa de Mozart. |
| 2017-09-06 | Direccion | Christian Rey | reembolso de $395dlls sobre servicio de hosting linux | hice la cancelacion del servicio y se hara el reembolso del pedido #1185338282 |
| 2017-09-06 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar solicito el poder consultar imagenes de mozart para verificar materiales | le hice una cuenta para poder accesar remotamente al servidor luego le habilite el directorio de mozart donde estan todas las imagenes y le mostre como hacer la conexion para que pueda consultarlas. |
| 2017-09-06 | Servidor | Christian Rey | migrar correos electronicos en servidor web | canjie puntos de godaddy para habilitar 4 paquetes de 100MB cada uno y asi poder migrar los correos a esas nuevas cuentas. |
| 2017-09-06 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette solicito una licencia para conectarse a Mozart | cerre la sesion de corral quien se encontraba fuera de su estacion de trabajo, para asi darle oportunidad a Arlette de enlazarse al sistema. |
| 2017-09-06 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito quitar autorespuesta a su correo | quite la autorrespuesta desde el servidor de correos electronicos |
| 2017-09-05 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie me pidio acceso a la pc de Carolina | hice el cambio de contraseña y se la pase para que pudiera ingresar a la pc. |
| 2017-09-05 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidio crearle un acceso directo al directorio de las fotos de materiales | con el fin de consultar fotografias para relacionar datos fue que se hizo la peticion de crear ese acceso el cual a su vez tuvo que vincularse con permisos administrativos. |
| 2017-09-05 | Ventas | Allyn Corral | Poner autorespuesta e email de ALLYN | Estara fuera de la oficina dos dias por lo que me pidio ponerle el siguiente mensaje de autorespuesta: Thank you for your email. Iâ??m currently out of the office, I will be back on Friday 8th to attend your request. Regards, |
| 2017-09-05 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito hacer unas calcamonias de NapaStyle | las adapte a 3x3", imprimi y corte 3 ejemplares. |
| 2017-09-05 | Almacen | Marco Garcia | Josefina me pidio apoyo en arreglar problema con impresora | elimine los errores acumulados en la bandeja de impresion de la impresora desde el servidor y le di instruccion de reiniciar impresora y pc de Marco. |
| 2017-09-05 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito mover dockstation a su oficina | quite del departamento de diseño el dockstation y lo conecte en la oficina de Debbie |
| 2017-09-05 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette no podia ingresar a mozart por falta de licencias | cerre la sesion de un usuario desconectado para que pudiera ingresar. |
| 2017-09-05 | Ventas | Grecia Gonzales | Grecia no podia ingresar a mozart | no se sabia la contraseña del usuario dropship, la ingrese y se la pase para futuras ocaciones. |
| 2017-09-05 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | Sujeiri tenia problemas con Skype | debia actualizarse el programa para poder usarse, para ello tuve que ingresar el usuario como administrador y asi poder hacer la actualizacion. |
| 2017-09-05 | Produccion | Francisco Torres | Francisco tenia un mensaje de su antivirus | el periodo de prueba del antivirus habia caducado, desinstale ESET Antivirus para inslarle AVG Antivirus |
| 2017-09-05 | Diseño | Nuri Matus | Nuri tenia problemas con skype | hacia falta actualizar el programa pero para ello necesitaba permisos administrativos, tuve que iniciar sesion como administrador para poder hacer la instalacion |
| 2017-09-05 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie sin acceso a mozart | se ejecuto eliminar licencia para corregir problema con escritorio remoto |
| 2017-09-04 | Direccion | Debbie Garza | hacer pdf de productos de At Home en cajas con etiquetas | hice pdf con 2 items y dos etiquetas |
| 2017-09-04 | Direccion | Debbie Garza | modificacion a pdf At Home - Spring 2018 | quite el item numero 1 y 4 de la ultima pagina y agregue los items 309566ah y 241042ah, le envie el archivo por correo a Debbie y David. |
| 2017-09-04 | Servidor | Christian Rey | photoshop a 3 items, reemplazo de materiales | de la lista de 8 items para photoshopear solo 3 fueron aptos para fotomontaje, ya que los otros 5 era un gran porcentaje reemplazo. |
| 2017-09-04 | Recursos Humanos | Cristina Islas | instalar impresora a pc de Cristina | hice conexion a la impresora del equipo \RH que esta instalada en la misma oficina |
| 2017-09-04 | Rancho | Arlette Pacheco | liberar licencia | Arlette necesitaba conectarse a Mozart, tuve que cerrar sesion de uno de los 4 usuarios que estaban conectados en compras. |
| 2017-09-04 | Ventas | Grecia Gonzales | crear y configurar usuario de dropship | para uso de conexion remota al servidor. |
| 2017-09-04 | Envios | Blanca Dominguez | liberar licencia a Blanca | necesitaba facturar y no tenia acceso a mozart |
| 2017-09-01 | Servidor | Christian Rey | instalacion de equipos | hice la instalacion de dos equipos uno en recepcion y el otro en recursos humanos, deje todo conectado y funcionando. |
| 2017-09-01 | Servidor | Christian Rey | accion preventiva a pc | hice limpieza de cpu en equipo recien formateado, asi como en la estacion de trabajo |
| 2017-09-01 | Servidor | Christian Rey | crear usuario de dominio recepcion@ | di de alta el usuario recepcion para el nuevo equipo que instalare en dicho lugar. |
| 2017-09-01 | Servidor | Christian Rey | crear correo recepcion@ | di de alta el correo de recepcion@ con una cuota de 15MB |
| 2017-09-01 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar archivos de la red local | ejecute programa para hacer esta tarea, pero el disco duro ya esta lleno, habra que instalar otro o depurar el actual. |
| 2017-09-01 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | habilitar una nueva pc para recepcion | tome la pc del pasillo de produccion, le di formato, instale win7 lite, drivers, office y configure red, correo e impresoras. |
| 2017-08-30 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me pidio liberarle una licencia de Mozart | tuve que botar a un usuario para que pudiera entrar. |
| 2017-08-30 | Direccion | Debbie Garza | subi a onedrive las ultimas dos postales para que sean usadas para social media | les quite los nombres para evitar spam |
| 2017-08-30 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette me solicito liberar una licencia de mozart | desde el rancho no tenia acceso porque estaban todas las licencias ocupadas, libere sesiones desconectadas. |
| 2017-08-30 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito mover su pc al escritorio de diseño | movi el dockstation y conectce el internet como es debido para poder usar la red. |
| 2017-08-29 | Diseño | Nuri Matus | capacite a Nuri para uso de mailchimp | requeria saber como exportar las listas de los clientes, corp, retail y newsletter. |
| 2017-08-29 | Logistica | Luz Antuna | Luz pidio apoyo para instalar navegador web | le di instrucciones para poder instalar google chrome via remota |
| 2017-08-28 | Diseño | Melinna Barajas | hacer cambios en pdf AT HOME SPRING 2018 | agregue dos items y quite 1 |
| 2017-08-28 | Direccion | Debbie Garza | adaptar postal de zinnias a slider web | hice la adaptacion a 1920x500px y monte los textos desde el web quitandolos de la imagen, quedo actualizado el slider en la seccion de wholesale. |
| 2017-08-28 | Direccion | Debbie Garza | PDF AT HOME - Spring 2018 | se agregaron nuevos items y tuve que volver a maquetar el pdf en orden. |
| 2017-08-28 | Direccion | Debbie Garza | modificar postal Country Charm y programar su envio por mailchimp | se programo para el 5 de septiembre, se le puso subject y header. |
| 2017-08-28 | Direccion | Debbie Garza | etiquetas pier1 | pegar, cortar y amarrar 20 etiquetas de pier1 |
| 2017-08-28 | Diseño | Raquel Rejon | liberar licencia de mozart a Raquel | necesitaba consultar informacion y tuve que cerrar la sesion de los usuarios desconectados para liberarle una licencia |
| 2017-08-28 | Servidor | Christian Rey | programar envio de postal | programe el envio de la postal por mailchimp para el 29 de Agosto del 2017 a las 9am hora pacifico, la postal de celebrate. |
| 2017-08-25 | Direccion | Debbie Garza | hacer modificaciones a dos postales | Debbie pidio cambiar foto de cabaña y tipo de texto en una y en otra pasar el mensaje para arriba y poner abajo la informacion de contacto del equipo de ventas. |
| 2017-08-25 | Servidor | Christian Rey | vectorizar etiqueta pier1 en corel | hice el montaje del diseño hecho en photoshop pero ahora en vectores desde corel draw. |
| 2017-08-25 | Direccion | Debbie Garza | modificar etiqueta de pier1 | hice el cambio de fondo quitandole todo el detalle de diseño y dejandolo en color cafe craft, tambien se cambiaron los textos a color negro y en la parte posterior se hizo mas grande todo el texto. |
| 2017-08-25 | Servidor | Christian Rey | hacer postal | Hice una propuesta para una postal con el item 220619 - incluyendole el mensaje: A modern day wreath with a message, perfect for birthdays, anniversaries & weddings. |
| 2017-08-25 | Almacen | Marco Garcia | Josefina me reporto mozart trabado en su sesion | tuve que cerrar sesion de su cuenta para que pudiera iniciarla nuevamente. |
| 2017-08-24 | Direccion | Debbie Garza | me solicitaron apoyo para crear una postal | hice una propuesta y se le envie a Debbie a su email para aprobacion. |
| 2017-08-24 | Direccion | Debbie Garza | crear una etiqueta nueva para pier1 | hice una propuesta de pier1 con fondo de madera y estampado de flores con textos vectorizados. |
| 2017-08-24 | Servidor | Christian Rey | reiniciar 3 checadores | Tras haber resetiado el servidor tuve que volver a activar los 3 checadores. |
| 2017-08-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio hacer cambios en el PDF AT HOME - Spring 2018 | cambie el orden de los items y quite un item. |
| 2017-08-24 | Servidor | Christian Rey | hacer pdf: AT HOME - Spring 2018 | Debbie me solicito hacer el PDF con los 22 items a los que les hice fotomontajes |
| 2017-08-24 | Servidor | Christian Rey | Reiniciar el servidor | habia problemas con algunos usuarios de red, tanto impresoras como funciones de mozart lentas, por ello fue necesario reiniciar el servidor. |
| 2017-08-23 | Ventas | Jordana Olea | Jordana tenia problemas con su conectividad a internet | le cambie su ip estatico por uno dinamico, ya que note un dispositivo con su ip y pudiera estar causando conflicto con este. |
| 2017-08-23 | Servidor | Christian Rey | apoyo a departamento de diseño en edicion de items | hice photoshop a 12 items |
| 2017-08-23 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me solicito el archivo original de un sello | le pase la liga de descarga del sistema de materiales graficos |
| 2017-08-23 | Servidor | Christian Rey | instalar acdesee en pc de Graphics2 | necesitaba un visor de imagenes compatible con todos los formatos, para visualizar los psd |
| 2017-08-23 | Rancho | Alberto Rosas | liberar licencia para que Alberto pueda accesar a mozart | estaba ocupadas todas las licencias, libere una para que pudiera accesar. |
| 2017-08-23 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie No podia editar un archivo Excel | al guardar el archivo adjunto lo guardaba sin extension, por lo que le pedi agregarle la extension .xlsx |
| 2017-08-23 | Compras | Stefania Carrera | Stefania tenia problemas con su outlook | tuve que eliminar su cuenta y volverla a configurar, tambie fue necesario cambiar su contraseña desde godaddy |
| 2017-08-22 | Almacen | Alan Ramirez | ayuda al departamento de diseño | Debbie y Melina me pasaron una lista de items para modificaciones con photoshop e hice 10 fotomontajes en el transcurso del dia. |
| 2017-08-22 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me solicito las ultimas dos facturas de mailchimp | exporte las facturas desde mailchimp y le envie las correspondientes al mes de Julio y Agosto |
| 2017-08-22 | Almacen | Marco Garcia | USB con acceso directo como unico archivo y ningun documento visible | un virus desaparecio los archivos y dejo visible solamente un acceso directo tuve que ejecutar CMD y poner los siguientes comandos desde la unidad de usb: ATTRIB -H -R -S /S /D |
| 2017-08-22 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no tenia internet en su pc. | cambie configuracion de red pero parecia haber un problema con firefox y luego solo lei la pagina google, por lo que preferi restaurar el sistema y con eso darle solucion. |
| 2017-08-22 | Envios | Blanca Dominguez | la pc de Fedex no tenia internet | cambie el ip de 82 a 81 ya que lo habia tomado la pc de inventarios. |
| 2017-08-18 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | ejecute programa de servidor para lograr este objetivo |
| 2017-08-18 | Ventas | Grecia Gonzales | La pc de Grecia no tenia red ni internet | hice todo lo que encontre en internet que se podia hacer, reiniciar controladores de red, reinstalar controladores de red, resetear configuracion de red desde cmd, cambiar cable ethernet, conectar desde diferentes nodos de internet, restaurar sistema, finalmente lo que dio arreglo a esa situacion fue instalarle otra tarjeta de red y lo extraño no fue que la recien instalada tarjeta fuera la que diera la conexion si no que el hecho de instalarla me arreglo la que me habia estado fallando, en otra ocacion me habia pasado algo similar con la pc de Samanta, pero bueno despues de arreglar ese problema de internet y red por tantos movimientos el antivirus mostraba una ventana de error y luego no se dejaba desinstalar, por lo que tuve que reinstalar el antivirus y al sobreescribir archivos se soluciono su problema. |
| 2017-08-17 | Rancho | Arlette Pacheco | servicio preventivo a 5 computadores del rancho. | a la pc de Alberto, Edgar, Arlette, Miguel y el Ingeniero Refugoi les abri el cpu e hice la limpieza de abanicos e interior, retire mucho polvo y volvi a instalar. |
| 2017-08-16 | Servidor | Christian Rey | Entrenamiento para webmaster de sitio web | Aymee me dio un entrenamiento para ser webmaster encargado del sitio web oficial, hiciemos video llamada, llamada por telefono y me entrego videos y tutoriales por escrito con imagenes. |
| 2017-08-16 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette no tenia acceso a mozart por falta de licencia | libere un usuario conectado a mozart para darle acceso a ella. |
| 2017-08-15 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me solicito ayuda para dar con la url de las imagenes que esta subiendo | Aymee le paso una cuenta FTP para subir las imagenes pero no le dio la ruta de acceso web, por lo que indague y le pase la url. |
| 2017-08-15 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | para depurar la memoria virtual ocupada en el servidor. |
| 2017-08-15 | Almacen | Marco Garcia | Josefina me pidio ayuda para resolver problemas de impresion en almacen | elimine de la bandeja de salida todos los trabajos de impresion, luego le pedi reiniciar la impresora y el equipo. |
| 2017-08-15 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel reporto fallas en sistema de IDSE | la pagina quedo en la mañana fuera de servicio y cuando volvio regreso muy lenta, antes de darme cuenta desinstale el java y lo volvi a instalar, configure como debia estar configurada y hasta elimine registros. |
| 2017-08-15 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me reporto problemas para accesar al portal del IDSE IMSS | estaba adjuntando el certificado de la fontana en vez de adjuntar el de seaside |
| 2017-08-14 | Ventas | Grecia Gonzales | Grecia habia perdido accesos de red, tenia un problema de conexion su tarjeta de red | tuve que reiniciar el controlador de red y con eso se restablecio el problema. |
| 2017-08-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel tenia problemas para entrar al sistema de IDSE del IMSS | actualice la versión de java, ejecute el javapolicity, vi que la seguridad del explorador estuviera bien configurada asà como la configuración del java, hicimos las pruebas de acceso y quedo listo. |
| 2017-08-14 | Almacen | Marco Garcia | problemas en impresora de almacen | Josefina me reporto problemas en impresora de almacen, entra a ver si habia trabajos en la bandeja de salida y no habia ninguno mande dos pruebas y las dos procedieron, quiero pensar que reiniciar la pc anfitriona y la impresora y con ese se purgo la bandeja de salida. |
| 2017-08-14 | Servidor | Christian Rey | soporte tecnico de telnor para velocidad de 200mb en servicio | fui a mi casa para hacer pruebas de velocidad locales en el modem, las mediciones siguen estando por debajo del servicio contratado, llame para darle seguimiento al reporte #14422378 y me dijeron que el servicio se reporto el viernes y que mi zona tiene un maximo de 4 dias habiles para resolverme el problema, que me esperara para que se atendiera mi reporte. |
| 2017-08-14 | Servidor | Christian Rey | configurar dispositivo scanner de etiquetas | daba un error con el ip, fue necesario entrar a la aplicacion de mozart y desde el icono de herramientas y del mundo cambiar la direccion http:// al ip del servidor, con eso conecto correctamente y ya permitio scanear. |
| 2017-08-14 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette me pidio liberar una licencia de Mozart | cerre sesion de usuarios desconectados para darle acceso a a una licencia. |
| 2017-08-14 | Ventas | Samanta Camarena | A Samanta se le cayo el servicio de internet | tuve que reiniciar el switch que suministraba el servicio a 3 computadoras y con eso volvio el servicio. |
| 2017-08-14 | Envios | Blanca Dominguez | hacer pruebas con scanner de etiquetas | hice unas pruebas ahora en la nueva red de fibra optica y al hacer scan me aparecio un mensaje de que esa etiqueta ya habia sido escaneada, por lo que no pude corroborar bien si esta haciendo bien el scaneo o no, habra que esperar a las 10am aprox, ya que haya cajas listas. |
| 2017-08-14 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | la pc de Erika iniciaba sesion y no le aparecian sus archivos como si fuera una sesion completamente nueva | tenia problemas con el system profile, fue necesario desde regedit seguir los siguientes pasos: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT > CURRENT VERSION > PROFILELIST > respaldar los registros y luego buscar el archivo con terminación .back, borrar el del mismo nombre que carece de .back y al que termina en .back quitarle su extension y reiniciar. |
| 2017-08-14 | Servidor | Christian Rey | conectar el internet de fibra optica a la red | el viernes por problemas con el scanner de etiquetas en produccion deje conectado el modem mas estable, del servicio de internet por cobre, pero hoy por la mañana hice el cambio nuevamente al de fibra optica. |
| 2017-08-11 | Servidor | Christian Rey | cambie el ip de la pc de Isabel y Sara | estas maquinas estaban tomando el ip de las antenas por lo que les asigne otro y de eso modo fue que pude entrar a las configuraciones de las antenas. |
| 2017-08-11 | Servidor | Alan Ramirez | Alan me reporto fallas de conexion en el scanner movil que se usa para registrar la produccion. | despues de varios intentos terminamos poniendo nuevamente el viejo modem dando servicio a toda la planta para que este fin de semana de produccion no haya problemas. |
| 2017-08-11 | Servidor | Christian Rey | Instalacion de antena y configuracion de internet en la planta | asistio Marco Lugo para hacer la instalacion de la antena, luego hizo configuraciones en el servidor y poncho el cable, despues hicimos pruebas y dio bajada de hasta 74mb, luego abrimos los puertos SQL y de escritorio remoto para tener los servicios configurados igual que el otro modem. |
| 2017-08-11 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me reporto que un cliente le comento que no podia enviarle correos a su cuenta y le mando un seguimiento del MX de los correos de nuestro dominio | al parecer estaba mal escrito la ruta MX, hable a godaddy he hicieron la modificacion agregando bien la direccion. |
| 2017-08-11 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette me solicito liberar una licencia para accesar a mozart | desde el servidor entre para cerrar la sesion de usuarios deconectados y asi darle oportunidad de acceso a Arlette |
| 2017-08-11 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa de servidor para respaldar informacion nueva y modificada. |
| 2017-08-10 | Ventas | Allyn Corral | configurar autorespuesta a email de Allyn por motivo de vacaciones | Allyn me envio el mensaje que quiso pusiera como autorespuesta en su email por su periodo vacacional. |
| 2017-08-10 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca tenia problemas con un archivo excel en red | al abrirlo mostraba un error y al querer guardar cambios tenia que crear un archivo nuevo no lo sobre escribÃa, hice una copia del archivo y reemplace el que estaba dando ese error, pero al querer guardar cambios decÃa que alguien mas lo tenia abierto, hice un scan desde cmd para ver que usuario tenia el archivo abierto, finalmente le hice el comentario que podÃa darle click derecho -> propiedades y poner solo lectura cuando quisiera protegerlo. |
| 2017-08-10 | Servidor | Christian Rey | instalacion de parabolica emisora de señal de internet en mi domicilio | con asistencia de Marco Lugo se hizo la instalacion de la antena PBE-M5-400 de Power Beam en mi domicilio, aparte de ponchar las puntas de los cables, configurar desde el ip 20 y centrar la señal al domicilio 2 ubicado en el sauzal, Marco hizo la instalacion de dos antenas mas en el domicilio del Sazual. |
| 2017-08-10 | Rancho | Arlette Pacheco | instalar impresora Kyocera a pc de Arlette | Arlette me pidio instalarle la impresora local de administracion, hice una conexion a mi pc para que pudiera imprimir y le consegui los drivers 32bits |
| 2017-08-09 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me solicito unas facturas de godaddy que Debbie le pidio para la contabilidad | exporte los ultimos 3 movimientos hechos en la cuenta de godaddy, un pago de $251dlls con rebolso de $134dlls para migrar a servicio de hosting cpanel y un upgrade al nivel 2 del hosting por $107dlls todo esto con cobertura de 3 años. |
| 2017-08-09 | Almacen | Marco Garcia | La imrpesora de Almacen estaba fallando | elimine de la cola de impresion los errores acumulados y pedi resetearan la impresora y pc de Marco. |
| 2017-08-09 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me solicito un teclado para su laptop | le entregue e instale un teclado alambrico usb. |
| 2017-08-09 | Almacen | Marco Garcia | En almacen no podian entrar al sistema mozart | tuve que liberar una licencia, cerrando la sesion de un usuario de compras. |
| 2017-08-09 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel me pidio instalarle la impresora Kyocera de Administracion | instale por medio de tcp con terminacion 251 y con los drivers de 64bits la impresora Kyocera CS 6030 |
| 2017-08-09 | Servidor | Christian Rey | resetear los 3 checadores | depure la memoria virtual almacenada en las 3 cuentas de los checadores, reinicie las sesiones para liberar memoria. |
| 2017-08-09 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podia abrir mozart | tenia problemas de licencias con el escritorio remoto, fue necesario ejecutar el eliminador de licencias. |
| 2017-08-09 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette no podia entrar a mozart por falta de licencias | entre al servidor para liberarle una licencia, cerrando la sesion de unos usuarios deconectados pero con sesion abierta. |
| 2017-08-08 | Direccion | Debbie Garza | Instalar teclado y mouse inalambrico en pc de Debbie | se instalo el teclado versión inglesa y el mouse inalambrico también retire los que tenia instalados y los deje en inventario para quien los pueda necesitar. |
| 2017-08-08 | Contabilidad | Alan Ramirez | El reloj checador del Rancho tenia configurado la hora en AM y debiera estar en PM | Alan se encargo de configurarlo para que se corrigiera ese problema. |
| 2017-08-08 | Servidor | Christian Rey | Instalación de cableado ethernet en la planta. | Marco Lizarraga hizo la instalación del cableado desde el techo bajándolo por la mufa que llega al cuarto del servidor. |
| 2017-08-08 | Produccion | Francisco Torres | problemas con cuenta de mozart | cerre sesion de su cuenta desde el servidor para que pudiera volver a accesar. |
| 2017-08-08 | Servidor | Christian Rey | instalación de internet y cableado ethernet en mi domicilio | asistió Telnor para hacer la instalación de internet de fibra óptica y Marco Lizarraga para hacer la instalación de registro y tubo de canalización para cable ethernet. |
| 2017-08-07 | Mantenimiento | Sergio Niebla | hicimos una visita de valoracion a mi domicilio para la instalacion de tubo, mufa y cable para instalacion de internet. | Marco asistio a mi domicilio para valorizar la zona de trabajo. |
| 2017-08-07 | Contabilidad | Alan Ramirez | cerrar youtube en la red interna de la empresa | Alan me reporto lentitud y me pidio cerrar esa pagina. |
| 2017-08-07 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no podia ingresar a mozart por problemas con licencias en el escritorio remoto | elimine las licencias para poder accesar. |
| 2017-08-07 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidio soporte para hacer conexion por medio de FTP | con los datos proporcionados por Aymee hice la conexion a la pagina web en la seccion de imagenes. |
| 2017-08-07 | Produccion | Francisco Torres | la pc de Francisco no podia imprimir etiquetas | tuve que iniciar el escritorio remoto sin recursos de impresora para que la maqueta fuera por default la de la impresora de etiquetas. |
| 2017-08-04 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio enviarle a Nuri unos enlaces donde estaban las fotos de las sesiones de Vinisterra | le envie los dos directorios de las sesiones de vinisterra |
| 2017-08-04 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de la red | ejecute el programa encargado de sincronizar la informacion de la red. |
| 2017-08-04 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette no podia entrar al sistema mozart porque estaban todas las licencias ocupadas | le cerre la sesion a uno de los usuarios de compras para que Arlette pudiera entrar. |
| 2017-08-03 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Acompañe a Sergio a tomar unas fotos para ver donde se instalaran las antenas para el internet | fuimos a los dos domicilios en el mio fue donde tome fotografias para ubicar el domicilio a donde debe enviarse la señal de internet por medio de las antenas. |
| 2017-08-03 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel no podia imprimir desde mozart | tenia atascados varios trabajos en la impresora, tuve que cancelarlos todos desde el administrador y luego ya pudo enviarse a imprimir sin fallos. |
| 2017-08-02 | Ventas | Samanta Camarena | Cambie el correo de Samanta a cuenta de email ilimitada | le quite ese privilegio al email de carolina@ que ya no trabaja en la empresa, con el fin de evitar problemas en recepcion de archivos por adjuntos muy pesados. |
| 2017-08-02 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me solicito ayuda para poder compartir su pantalla en una llamada de skype con Aymee | le configure skype para poder hacer eso que me solicito. |
| 2017-08-02 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette me solicito liberar una licencia de mozart | entre al servidor para poder ver quien tenia su sesion desconectada, la de simon estaba sin uso asi que cerre sesion y de ese modo pudo entrar Arlette. |
| 2017-08-01 | Servidor | Christian Rey | Bloquie Youtube | en la mañana lo habia abierto por la solicitud de Armando de seguridad industrial para ver unos video tutoriales, pero hoy por la tarde lo cerre para no permitir consumo en el ancho de banda por otros usuarios. |
| 2017-08-01 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika me pidio cambiar la contraseña | le cambie su password desde el administrador del servidor. |
| 2017-08-01 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidio diseñar lona de 16x8 pies, cotizarla y enviarle archivo de impresion a imprenta. | hice el diseño de se vende o renta, ideal para gasolinera y tienda - 14,000mts2 + tels, se cotizo en $2,300 + iva a imprenta el arte digital, se aprobo y se envio por correo el archivo en vectores. |
| 2017-08-01 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio tomar unas fotos en produccion | tome en el area de diseño a las chicas decoradoras. |
| 2017-08-01 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando necesita ver unos tutoriales de Youtube | habilite youtube para que pueda ver sus tutoriales. |
| 2017-08-01 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angelo no podia accesar a mozart, porque le mostraba problemas por la diferencia de horario y fecha entre su pc y la del servidor | tuve que ejecutar desde cmd el comando para sincronizar su reloj con el del servidor. |
| 2017-08-01 | Diseño | Melinna Barajas | la pc de Melinna mostraba un error en mozart | tuve que cerrar su sesion de recetas desde el servidor para que volviera a inciar y esta vez sin problemas |
| 2017-08-01 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | Gitzel no tenia acceso a su pc, no podia iniciar sesion | tuve que cambiar su contraseña desde el servidor porque no aceptaba la contraseña que tenia. |
| 2017-08-01 | Produccion | Francisco Torres | Francisco no encontraba un archivo guardado desde mozart | el problema se debia que buscaba en su disco duro local, pero donde se guardaba el archivo era en el disco duro del servidor, le puse el acceso al directorio de red donde debia guardar el archivo. |
| 2017-08-01 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan cambio el reloj del servidor para registrar unas cajas de produccion y esto vino a afectar la conexion a mozart de varios equipos | volvi a poner la fecha correctamente en el servidor. |
| 2017-08-01 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no tenia acceso a mozart por problemas de licencia | ejecute como administrador el eliminador de licencias y ejecute escritorio remoto como administrador, ejecute cmd para corregir el problema del reloj con el servidor |
| 2017-07-31 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette me pidio liberar 2 licencias de mozart | entre al servidor y cerre sesion de compras2 y cristina. |
| 2017-07-31 | Servidor | Christian Rey | seguimiento al certificado SSL para floraltreasure.com | estuve haciendo llamadas, generando codigos en el hosting para validar informacion. |
| 2017-07-31 | Servidor | Christian Rey | cambie el usuario y password del acceso al ip de la empresa | al hacer el cambio le envié la información a Arlette para que propague la información a sus compañeros. |
| 2017-07-31 | Servidor | Christian Rey | reiniciar relojes checadores para depurar memoria virtual | tras varios dias encendidos se acumula memoria virtual y eso le quita rendimiento al servidor, por ello resetie los 3 checadores para liberar esa memoria. |
| 2017-07-31 | Servidor | Christian Rey | Se dio de baja a Carolina Zenteno y me solicitaron cambiar contraseñas | hice un cambio en la contraseña de sesion en su pc y en su email, tambien aproveche para respaldar sus archivos y correos en el servidor. |
| 2017-07-31 | Servidor | Christian Rey | el almacen, compras y rh no tenian red ni servicio de internet | el switch que esta en almacen estaba parpadeando en todos sus puertos, tuve que resetearlo y con esto volvio el sevicio a la normalidad. |
| 2017-07-28 | Servidor | Christian Rey | dar apoyo a Aymee Buckhannon con todo el asunto relacionado a la pagina web | se hizo un upgrade del servicio de hosting, ahora con cpanel, se hicieron movimientos con el certificado SSL, se pretende quitar el dominio primario del hospedaje viejo para pasarlo al nuevo hosting como dominio primario y asi poder darle acceso a Aymee a subir todos los archivos al nuevo hospedaje, instalar wordpress, crear bases de datos, etc. |
| 2017-07-28 | Produccion | Mayra Rodriguez | Habilite directorios con bases de datos de imagenes de mozart | Eli me hizo esta peticion para agilizar busqueda de imagenes y di de acta el acceso en la computadora de Simon y de Mayra. |
| 2017-07-28 | Servidor | Christian Rey | Enrique me informo de que los formatos de impresion de los reportes en mozart salian mal | solicite apoyo de Alan pues necesitaba permisos de mozart para habiliar el modulo de utilerias y poner otra impresora por defecto ya que estaba maquetando las impresiones en la impresora de etiquetas, tambien quitamos en las opciones de conexion remota el que tomara de los recursos las impresoras locales. |
| 2017-07-28 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podia abrir un archivo excel | hacia falta actualizar el antivirus para poder proceder, pero el antivirus pedia licencias, por lo que decidi desinstalar el NOD32 y mejor instalar AVG. |
| 2017-07-28 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me pidio cambiar la hora del checador | atrase 1 hora el reloj del servidor para dar margen a que el camion llegara sin dar problemas de nomina al personal. |
| 2017-07-27 | Ventas | Christian Rey | Aymee la que desarrollo la nueva version de la pagina web, me solicito informacion sobre SSL | Le envie mi punto de vista y tambien una linea de codigo para integrarla en la web, para la verificacion de SSL |
| 2017-07-27 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito enviarle fotos de una corona en linea de produccion con una decoradora | le envie 4 propuestas en la resolucion que me solicito 1920x500px |
| 2017-07-27 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | el camion con el personal se atraso por el trafico | Isabel me pidio cambiar atrasar el reloj para que no afectara la nomina de los empleados, lo atrase 15 minutos. |
| 2017-07-27 | Produccion | Ricardo de la Rosa | soporte en usuario etiquetas con el equipo de infotek | Ricardo me pidio apoyo para darle seguimiento al asunto de la configuracion del usuario etiquetas |
| 2017-07-26 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no podia entrar al admin de la pagina oficial de floral treasure | los archivos de conexion a la base de datos se habian movido de directorio, los regrese a su lugar para que recogiera los datos de conexion y pudiera visualizar la interface administrativa. |
| 2017-07-26 | Servidor | Christian Rey | apoyo a Aymee en la actualizacion de la pagina web | di de alta una base de datos, usuario y password en el hosting y le envie la informacion al correo, a si mismo le recomende subir por ftp el instalador de wordpress |
| 2017-07-26 | Servidor | Christian Rey | Junta con Telnor | se hablo sobre las opciones de la acometida y fibra optica a distancia. |
| 2017-07-26 | Rancho | Arlette Pacheco | Me llamaron de Rancho para ayudarles a accesar a mozart | resetie el password del usuario luis y les di acceso. |
| 2017-07-25 | Servidor | Christian Rey | Modificaciones al sistema de ventas | Marina solicito poder ver el historial y resumen de ventas de todos los shows en los que se a usado el sistema, integre un boton en la esquina superior derecha donde se filtra el show que se desea conocer, tuve que escribir algunas condiciones que repercuten dependiendo la lectura de GET enviada desde ese formulario de filtro. |
| 2017-07-25 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito extraer de un cd un archivo autocad del layout de la nave #3 | me trajo el cd y el archivo de 200kb se lo envie por correo electronico |
| 2017-07-25 | Almacen | Marco Garcia | Me reportaron fallas en la impresora de Almacen | cancele los trabajos atascados en la bandeja de impresion y solicite reiniciar impresora y computadora de Marco. |
| 2017-07-25 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette solicito instalar pc con conexion a red en la oficina de contabilidad | tome un switch del departamento de diseño y conecte directo la red a la impresora para usar el switch en el escritorio donde instale la pc de Arlette, en este switch va la conexion a la impresora y a su equipo. |
| 2017-07-25 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito apoyar con la instalacion de un movil a Antonio de Infotek | le di acceso a la red wifi y re active el router para expandir la señar wifi en la nave de Produccion. |
| 2017-07-25 | Recursos Humanos | Armando Zapien Rubio | Armando me solicito instalarle el Autocad | instale el power iso para leer la imagen con el programa, luego descomprimir el instalador, bajar .NET 4.5, instalar autocad y activar con el keygen. |
| 2017-07-24 | Rancho | Edgar Arroyo | configurar correo electronico a Edgar en la que fue pc de Luis | me conecte remotamente por team viewer a los dos equipos y configure el email en la nueva pc que usara Edgar y tambien le integre su archivo PST con todos sus correos electronicos. |
| 2017-07-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio enviarle a David los accesos a los servicios de hosting web | recopile la informacion y se la envie. |
| 2017-07-24 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas para accesar a mozart | mostraba error de licencias, tuve que ejecutar el eliminador en modo administrador y el escritorio remoto tambien. |
| 2017-07-24 | Almacen | Marco Garcia | instalar impresora de diseño en pc de Marco | hice la configuracion de la impresora de red de diseño para que desde la pc de Marco puedan enviarse impresiones. |
| 2017-07-24 | Servidor | Christian Rey | enlazar pc de Seguridad a impresora de red y cambiarle el nombre de acceso a red | cambie el nombre del equipos de costos a seguridad y una vez hecho usuario administrador pude enlazarme a la impresora compartida por el usuario de red \RH |
| 2017-07-24 | Rancho | Arlette Pacheco | rancho me solicito acceso a la pc que usaba Luis | me mandaron el cpu del rancho y aqui resetie el password de la pc de Luis con un software que elimina contraseñas, aproveche para darle una limpieza a los abanicos del procesador y de fuente de poder. |
| 2017-07-24 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | cambiar nombre de usuario en pc de Erika y compartir impresora en red | se cambio el usuario de seguridad a rh, y para poder compartir la impresora fue necesario ejecutar services.msc y activar el firewall de windows, despues de eso ya pude compartir la impresora. |
| 2017-07-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio conectarla a la red desde el escritorio de Carolina | movi el dockstation al escritorio de Carolina e hice las conexiones. |
| 2017-07-24 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo me reporto que la pc de Produccion no tenia red | el problema se presento el fin de semana, pero hoy por la mañana los accesos de red estaban funcionado correctamente y solo habia fallas en el sistema de escaneado que Ricardo se encarga de arreglar. |
| 2017-07-21 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | cambiar de oficina equipo de Isabel y dejarlo instalado | baje su equipo de computo de recursos humanos a produccion, lo conecte y lo deje en servicio. |
| 2017-07-21 | Direccion | Debbie Garza | respaldar pagina web oficial de floral treasure | por medio de ftp descargue todo los archivos de la pagina y por medio de phpmyadmin descargue las bases de datos. |
| 2017-07-21 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me reporto fallas en los teléfonos americanos | resetie los modems de vonage. |
| 2017-07-21 | Servidor | Christian Rey | el modem no daba acceso a su interfaz de configuracion | tuve que resetearlo y en lo que eso pasaba migrar la red al modem de los telefonos americanos. |
| 2017-07-21 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa encargada de la tarea desde el servidor. |
| 2017-07-21 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito cambiar password de personal que se dio de baja | Gloria, Hector y Luis Arroyo fueron dados de baja. |
| 2017-07-21 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me solicito apoyar al equipo de infotek en una solicitud | entre a configurar el modem para abrir los puertos: 80, 1433 y 1434 apuntando al ip del servidor. |
| 2017-07-21 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar no podia ver archivos de dropbox | me conecte remotamente a su pc por medio de team viewer y tuve que darle de alta su cuenta de dropbox y luego instalar dicho programa en su pc. |
| 2017-07-21 | Servidor | Christian Rey | instalar estación de trabajo de Henry | se hicieron movimientos en la oficina de producción, ahora el escritorio de Henry esta en la entrada de la oficina, hice el cableado de red a su nueva posición y conecte todo en la nueva estación de trabajo. |
| 2017-07-21 | Servidor | Christian Rey | limpiar el polvo del cpu de Henry | a manera de accion preventiva, se hizo limpieza del interior del cpu, ventiladores y gabinete, liberando el polvo de su interior. |
| 2017-07-20 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion, crear y configurar nueva sesion de henry@ | hice un respaldo de los archivos de Hector y Gloria en red incluyendo outlook, para luego configurarlos en la nueva sesion que hice con el usuario Herny@ |
| 2017-07-20 | Servidor | Christian Rey | dar de alta usuario de dominio herny@ | me solicitaron crear un nuevo usuario para crear una nueva sesión en la que fue pc de Hector. |
| 2017-07-20 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me solicito conseguirle dos diseños de etiquetas | las busque en mis archivos y se las envie: Beach Living y Seaside Collection |
| 2017-07-20 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | hice un nuevo usuario de dominio llamado rh@ y configure estacion | al hacerlo configure una nueva sesion en el que era equipo de Miguel y en esta copie la informacion de respaldo de Erika, configure outlook e instale impresora. |
| 2017-07-20 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | elimine el email de recepcion@ y en su lugar hice el de rh@ | Hice un nuevo correo para Erika |
| 2017-07-20 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | respaldar informacion de seguridad y de erika | respalde archivos de outlook, tambien hice dos imagenes iso de todos los archivos de seguridad y los de erika, los subi al servidor para respaldarlos. |
| 2017-07-20 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta me solicito instalar editor de pdf en pc de dropship | instale nitro pdf y le hice su activacion. |
| 2017-07-20 | Diseño | Jose Ledezma | Descargue e instale un Plugin para ver archivos ard desde Illustrator CS6 en la pc de Jose | el plugin solo era compatible con versiones CS6 en adelante, por ello hice la instalación en la pc de Jose, el archivo pudo abrirse y lo exporte a PDF. |
| 2017-07-20 | Servidor | Christian Rey | re activar checadores | tras haber reiniciado el servidor los checadores se desconectaron, tuve que volverlos a activar |
| 2017-07-20 | Servidor | Christian Rey | Hubo fallas generales con Mozart | reinicie el servidor y los errores dejaron de pasar. |
| 2017-07-19 | Diseño | Nuri Matus | Tuve una reunion con Nuri para proyecto de diseño | con el fin de mejorar procesos y optimizar cosas, se planteo desarrollar dos sistemas, uno para que complementa al de material grafico y otro para samples request. |
| 2017-07-19 | Servidor | Christian Rey | el checador 2 mostraba error de escritura | tuve que reiniciarlo y eliminar la licencia de escritorio remoto para poder volver a abrirlo. |
| 2017-07-19 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me pidio ayuda para crear una imagen | queria crear una imagen desde una captura de pantalla, le mostre como. |
| 2017-07-19 | Rancho | Alberto Rosas | rancho no tenia acceso a mozart | le tuve que enviar el ip actualizado en 2 ocaciones ya que el ip no se actualizaba desde la aplicacion web por unos reset que le hice al modem. |
| 2017-07-19 | Ventas | Marina Navarro | buscar forma de abrir axtension .ard | Marina me pidio ayudarla a abrir un archivo que envio target, resulta ser un archivo de diseño de empaques, descargue algunos software en el que ningun tuvo exito, finalmente encontre donde descargar un programa oficial de 2.18gb llamado ArtiosCAD, queda instalarlo para hacer las pruebas. |
| 2017-07-19 | Ventas | Irma Muñoz | Irma reporto que su pc no iniciaba se habia quedado en una actualizacion de windows por mas de 40 minutos | resetie la computadora en varias ocaciones para revertir la actualizacion. |
| 2017-07-19 | Servidor | Christian Rey | reportaron conexion a internet lenta | resetie el modem y desconecte el router de produccion, para que este no fuera causa de la baja de velocidad |
| 2017-07-18 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio descargar de los dos iPads Mini las notas de Atlanta | exporte desde los iPads Mini los 17 archivos de la aplicacion notability a iTunes, luego seleccione los archivos y los guarde en el disco duro, posteriormente los copie a un directorio de red y envie un correo con la url de acceso con copia a Marina para que los pudieran ver. |
| 2017-07-18 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me pidio ayuda con un problema con BW, se quedo trabado. | tuve que cerrar el programa desde el administrador de tareas para luego volverlo a inciar. |
| 2017-07-18 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me reporto fallas en las lineas americanas | reinicie los modems vonage y telnor que dan servicio a las lineas |
| 2017-07-18 | Servidor | Christian Rey | configurar router y cambiar de password wifi | tuve que escanear la red para detectar el acceso por medio de ip del router, para luego hacer los cambios en la configuracion del access point y resetear para guardar los cambios. |
| 2017-07-18 | Servidor | Christian Rey | instalar switch y router en produccion | hice la instalacion en la pc de produccion, con el fin de ampliar la señar de wifi en aquella area de la empresa. |
| 2017-07-17 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Instalar drivers de impresora de etiquetas modelo Zebra g420b | al instalarla la comparti en red para tambien instalarla en la pc de Francisco |
| 2017-07-17 | Produccion | Ricardo de la Rosa | la pc de Ricardo no mostraba imagen en su monitor | tenia conectado el cable vga en la tarjeta de video de la tarjeta madre, la tuve que conectar a la tarjeta de video |
| 2017-07-17 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Pc de Produccion sin acceso a red | tuve que ingresar el usuario y contraseña para darle los permisos de acceso |
| 2017-07-17 | Servidor | Christian Rey | Resetear checadores para depurar memoria virtual | resetie el servicio de los 3 checadores para liberar memoria virtual acumulada |
| 2017-07-17 | Compras | Marissa Angulo | Marissa no podia ingresar a Mozart | le di instrucciones para que ejecutara como administrador la aplicacion para eliminar licencias y luego hiciera lo mismo con el escritorio remoto |
| 2017-07-14 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa |
| 2017-07-13 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa encargado de la tarea |
| 2017-07-13 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me reporto fallas en la lineas americanas | resetie el modem telmex y los 2 vonage. |
| 2017-07-13 | Ventas | Sthefanie E. Jaime | instalar Nitro PDF a Sthefanie | para que pueda editar pdfs |
| 2017-07-13 | Diseño | Melinna Barajas | Hice la instalacion de Nitro PDF en la PC de Melinna | para poder editar pdfs |
| 2017-07-13 | Ventas | Marina Navarro | Pasarle el password de Itunes y el sistema de ventas a Marina | no recordaba los passwords y se los tuve que enviar. |
| 2017-07-12 | Direccion | David Garza | David no podia iniciar sesion en su pc | la pantalla estaba en un zoom de 300% y no se miraba el login, reconecte el cable de video y se centro la imagen solucionándose el problema. |
| 2017-07-12 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual de los 3 checadores | resetie los 3 checadores |
| 2017-07-12 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa para dicha tarea |
| 2017-07-12 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito redimensionar 7 imagenes a una resolucion mas baja | al redimensionar la cantidad de megas por el lote de archivos bajo de 8mb a 1.3mb. |
| 2017-07-11 | Ventas | Jordana Olea | pasarle la base de datos del masterlist a Jordana | para que pueda comenzar a dar de alta la informacion a BW |
| 2017-07-11 | Ventas | Jordana Olea | capacitar a Jordana en el sistema de ventas | para poder consultar las ordenes que van entrando en el show de atlanta |
| 2017-07-11 | Servidor | Christian Rey | cambie precios a dos items en la base de datos del sistema de ventas | los items: 183385 y 163385 cambiaron de precio. |
| 2017-07-11 | Direccion | Debbie Garza | editar 7 imagenes para uso de social media | baje de drop box 7 imagenes les hice arreglos y adapte diseño |
| 2017-07-10 | Servidor | Christian Rey | actualizar sistema de ventas | fui a la casa por el programa para crear la tabla con todo la base de datos del masterlist, que previamente habia ordenado para hacer una copia directo al programa. |
| 2017-07-10 | Servidor | Christian Rey | internet lento | resetie el modem de telnor |
| 2017-07-10 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual de los 3 checadores | resetie los checadores |
| 2017-07-10 | Produccion | Simon Torres | Mayra de Calidad no tenia conexion a la red | reconecte el cable de red del switch y se remedio el problema. |
| 2017-07-07 | Servidor | Christian Rey | re dimensionar 1106 imagenes a 346x346px y luego subirlas por ftp | comprimi un lote de imagenes a un total de 40mb que subi por ftp para ser usado en sistema de ventas. |
| 2017-07-07 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar informacion | ejecute programa que se encarga de la tarea. |
| 2017-07-07 | Diseño | Nuri Matus | Nuri solicito subir por FTP archivo pdf | desde el ftp raiz no se pudo subir el archivo tuve que subirlo al securesync y luego moverlo al folder deseado imgs/ |
| 2017-07-06 | Diseño | Nuri Matus | Subir 9 archivos por FTP | Nuri solicito actualizar el directorio web con archivos nuevos, incluyendo un pdf con los materiales. |
| 2017-07-06 | Ventas | Jordana Olea | editar ultimo video del curso de customer service | hice la edicion y el renderizado del ultimo video del curso de nombre: Trust and Rapport Building (TR) |
| 2017-07-06 | Rancho | Edgar Arroyo | Edgar de Rancho no tenia servicio de correo electronico, marcaban errores | tuve que reconfigurar su outlook y hacer cambio de password. |
| 2017-07-05 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa que se encarga de la tarea. |
| 2017-07-05 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara y Alan reportaron que el internet estaba lento | hice un conteo de pings y llego a haber perdida de un 30% por lo que resetie el modem |
| 2017-07-03 | Ventas | Jordana Olea | edicion y rederizado de curso de customer service | edite y renderize los videos de: Goal Setting y Skills to Defiusing Anger. |
| 2017-07-03 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio pidio bajar de su celular fotografias de terreno | conecte por cable usb el telefono de Ruben y descargue las 21 fotografias. |
| 2017-07-03 | Ventas | Jordana Olea | trabajar en lo pendiente sobre el video curso de customer service | editar video Creating customer Loyalty y renderizar en formato mp4 |
| 2017-07-03 | Almacen | Marco Garcia | Paola solicito ayuda para ingresar a skype y para cambiar la firma de la pc de Josefina | skype tiene como usuario su correo electrónico y como password la misma que usa para entrar a su sesión de windows, la firma en el correo de materiales@ la cambie a Josefina Leyva asà como su firma. |
| 2017-07-03 | Servidor | Christian Rey | resetear los 3 checadores | para depurar la memoria virtual del servidor reinicie los 3 checadores. |
| 2017-07-03 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina estaba sin internet | tenia el cable de ethernet desconectado |
| 2017-06-30 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika me pidio cambiar contraseña en pc de Miguel | hice el cambio de contraseña desde el servidor |
| 2017-06-30 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | lo nuevo y modificado en los usuarios de red fue copiado en un directorio de respaldo |
| 2017-06-29 | Almacen | Marco Garcia | La pc de Paola no tenia cuenta de skype y outlook no funcionaba | fue necesario re instalar outlook y crear una cuenta en skype |
| 2017-06-29 | Produccion | Simon Torres | la pc de Mayra estaba sin red | el cable ethernet estaba haciendo falso contacto, por lo que busque un cable de reemplazo y con eso volvio el servicio. |
| 2017-06-29 | Produccion | Simon Torres | El outlook de Simon estaba pidiendo contraseña | fue necesario ingresar la contraseña correspondiente a su correo electronico desde la configuracion de su cuenta de outlook. |
| 2017-06-29 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 3 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual hice un reset en los 3 checadores. |
| 2017-06-29 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio los mensajes que aparecen al interactuar con la pagina de internet | mensajes de signup, etc, entre a la base de datos y exporte la tabla con el contenido de textos, lo guarde en formato excel y se lo envie por correo electronico. |
| 2017-06-28 | Compras | Gabriela Solaiza | Gabriela reporto que su cable de red tenia falso contacto | aprovechando la visita de Marco Lugo, corto la punta y poncho una nueva quedando mas rigido que el anterior. |
| 2017-06-28 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika seguia con el problema de la pagina del imss | con asistencia de Marco Lugo resolvio el problema, desinstalando java y reinstalando y configurando nuevamente todo. |
| 2017-06-28 | Almacen | Marco Garcia | en Almacen se arreglo el cable que conectaba a la pc de Paola | una de las puntas estaba mal ponchada, con asistencia de Marco Lugo se poncho una de las puntas y se corto el cable excedente. |
| 2017-06-28 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me solicito enviarle fotos de campos con eucalyptos | busque en las galerias de fotos y le envie 6 fotos que tome en el rancho la fontana. |
| 2017-06-28 | Rancho | Luis Arroyo | Luis de Rancho tenia problemas para usar su Skype | me conecte por medio de team viewer e hice una restauracion del sistema, para ver si con eso se solucionaba el problema, quedo a la espera de comentarios. |
| 2017-06-28 | Produccion | Simon Torres | Corregà problema en pc de Simon | desde el servidor cambie password y desbloquie cuenta, luego en su pc me cambie a grupo de trabajo, reinicie y volvi a unirme al dominio. |
| 2017-06-28 | Direccion | David Garza | enviar correo masivo sobre alerta de virus nyetya | envie informacion a todo el corporativo sobre precaucion de virus nyetya |
| 2017-06-28 | Rancho | Alberto Rosas | pasarle el ip actualizado a Alberto de Rancho | no se actualizo en automatico el ip, por lo que manualmente tuve que consultar el ip para enviarselo a Alberto |
| 2017-06-28 | Diseño | Nuri Matus | pasarle fotos a Nuri | me solicito fotos de la empresa y su personal, subi todo a un directorio de red y le envie el link de enlace. |
| 2017-06-28 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me solicito dejarla entrar a mozart porque no habia licencias disponibles | saque a dos usuarios de Compras |
| 2017-06-28 | Diseño | Nuri Matus | Instalar Adobe Indesign CS6 a pc de Nuri y quitarle accesos directos no deseados | tuve que entrar a modo de administrador para quitarle los accesos directos y copie del directorio de red el programa portable que me solicito |
| 2017-06-28 | Servidor | Christian Rey | instalar bateria al regulador de corriente | me entregaron una bateria modelo apc para instalar en el regulador de corriente adjunto a mi escritorio. |
| 2017-06-28 | Produccion | Simon Torres | pc de Simon sin poder iniciar sesion por problemas de confianza con el dominio | entre en modo prueba de fallos y restaure sistema con eso ya me permitio entrar, pero esta solucion es temporal ya que al reiniciar sigue mostrando el error. |
| 2017-06-27 | Produccion | Simon Torres | pc de Simon sin poder iniciar sesion por problemas de confianza con el dominio | tuve que entrar a modo prueba de fallos y restaurar sistema |
| 2017-06-27 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | Gitzel me pidio darle acceso a mozart ya que todas las lincencias estaban ocupadas | libere algunos usuarios que estaban desconectados y despues de eso ya pudo entrar. |
| 2017-06-27 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto problemas con su outlook | no podia enviar correos, tenia dos correos uno de 5mb y otro de 40kb, los envie a borradores y reinicie el programa, luego solo envie desde borradores el correo de 40kb que era el que le importaba, funciono normal despues de eso. |
| 2017-06-27 | Almacen | Marco Garcia | Marco reporto que el cable que se acaba de instalar en almacen para darle conexion a red a la pc de entradas no da señal de internet | cheque y los cables tienen diferente configuracion en sus puntas, solicitare asistencia de Marco Lugo para poder ponchar puntas nuevas asi como para hacer pruebas de testeo al cable. |
| 2017-06-27 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika tiene problemas con la pagina del imss a la hora de querer ingresar | hice actualizacion de java y javapolicy ademas de configurar java pero ninguno de esos movimientos arreglaron el problema, me percate que su maquina estaba muy lenta por lo que me pondre a trabajar en una de las maquinas que tengo en stock para entregarle un mejor equipo de trabajo. |
| 2017-06-27 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika pidio soporte para cambiar horario en su pc, ya que automaticamente se volvia a cambiar cuando ella lo modificaba | hice la llamada desde cmd: net time \ftserver02 /set para sincronizar el reloj con el servidor |
| 2017-06-27 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me reporto que las lineas americanas estaban un poco trabadas | resetie los modem vonage y telnor para depurar cuellos de botella de datos en el servicio. |
| 2017-06-27 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto problema en web: la coleccion Garden Soul de lavender pros no mostraba elementos | resulta que el problema estaba en que existen dos colecciones con el mismo nombre, una en spring y otra en lavender pros, eso genero el problema a la hora de dar de alta las colecciones, por lo que manualmente tuve que mover los items correpondientes a lavender pros a su categoria. |
| 2017-06-26 | Diseño | Nuri Matus | Configurar hora a pc de Nuri | configure desde el administrador el reloj de la pc de Nuri |
| 2017-06-26 | Ventas | Jordana Olea | programar autorespuesta a correo de Jordana | a partir del miercoles 28 de Junio a las 9am: Dear customer, I am not at the office at this moment, i will be back on friday, so it will be difficult for me to attend your email, but as soon as i get back, i will contact you back. Thank you in advance. Best Regards, Jordana Olea Customer Service PO Box 13839, San Diego, CA 92170 619-423-5868 (w) x:22 619-423-7823 (f) |
| 2017-06-26 | Produccion | Ricardo de la Rosa | instalar office visio 2016 a pc de Ricardo y Francisco | a peticion de los compañeros, para poder elaborar diagramas de flujo, hice la instalacion de office visio 2016 en los dos equipos asi como su activacion. |
| 2017-06-26 | Produccion | Simon Torres | Mayra no podia guardar cambios en archivos abiertos ni entrar a directorios de red. | el switch la desconecto de la red, re conecte cableado del switch y funciono todo nuevamente. |
| 2017-06-26 | Almacen | Marco Garcia | la impresora de Almacen estaba fuera de servicio | habia un error en la impresion, cancele toda la cola de impresiones, mande una prueba y se resolvio el asunto |
| 2017-06-26 | Servidor | Christian Rey | sincronizar horario con el servidor en checadores y en equipos de envios | ejecute desde cmd el comando: NET TIME \FTSERVER02 /SET |
| 2017-06-26 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores para depurar memoria virtual | tras los registros de varios dias se va acumulando memoria virtual en el servidor, al reiniciar se libera esa memoria. |
| 2017-06-26 | Produccion | Simon Torres | restaurar sistema para poder hacer inicio de sesion en pc de Simon | por el error en la relacion de confianza entre estacion de trabajo y el dominio principal es que tuve que restaurar, aunque sea una solucion temporal ya que cada que se reinicia muestra el mismo error |
| 2017-06-23 | Almacen | Marco Garcia | re instalar office 2016 a pc de Paola | el programa se instalo el dia de ayer pero hoy al iniciar sesion el programa mostraba un mensaje de error, como si la instalacion se hubiera hecho mal, por lo que decidi re instalarla, y el programa se quedo trabado en el 90% asi que reinicie, hice las pruebas y todo salio bien. |
| 2017-06-23 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa que se encarga de sincronizar archivos nuevos y modificados de toda la red |
| 2017-06-23 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de respaldos a disco duro externo | respalde floral treasure 2009 al 2013 |
| 2017-06-23 | Produccion | Simon Torres | la pc de Simon no puede iniciar sesion por problemas de confianza con el dominio | tuve que entrar en modo a prueba de fallos y restaurar el sistema dos veces para poder hacer login correctamente, cada que se reinicia el equipo se debe hacer lo mismo, necesito averiguar que conflicto tiene para que esto ya no pase. |
| 2017-06-22 | Diseño | Nuri Matus | buscarle unas fotos de un fondo con girasoles y con trigo a Nuri | busque las imagenes que me solicito y subi los PSD en el folder de red 00-base |
| 2017-06-22 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me pidio enviarle las ultimas facturas de mailchimp | entre al sistema de cuentas de mailchimp y exporte en pdf los ultimos dos estados de cuenta |
| 2017-06-22 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me reporto que su reloj estaba incorrecto y que al modificarlo volvia a cambiarse solo | sincronice desde cmd su reloj con el del servidor |
| 2017-06-22 | Produccion | Simon Torres | Simon no podia iniciar sesion por problemas de confianza entre estacion y servidor | fue necesario iniciar en modo prueba de fallos y luego deshacer la restauración del sistema. |
| 2017-06-22 | Almacen | Marco Garcia | instalar en pc de Marco y Paola Office 2016 | desinstale la version 2007 e instale la version 2016 en ingles con clave de activacion en los dos equipos. |
| 2017-06-22 | Servidor | Christian Rey | respaldar a disco duro externo directorio Floral Treasure 2007 | 106gb se transfirieron a disco duro externo, tomare algunas horas en terminar de copiarse toda la info. |
| 2017-06-22 | Direccion | Debbie Garza | Debbie solicito ayuda para copiar archivos a un directorio de red | queria copiar unos archivos que tenia en su escritorio a resaldos, le mostre como usar el quick access de su sistema operativo. |
| 2017-06-22 | Produccion | Simon Torres | Simon no podia compartir impresora con otros usuario de la red | ningun usuario puede entrar al directorio de red de simon, me cambie de dominio a grupo de trabajo y volvi a integrar a dominio, restaure sistema, reconecte cableado de red, hice nuevos usuarios de sesion y cambie de nombre el equipo y ninguna de esos metodos me sirvio en resolver el problema, queda investigar en foros que otra manera de resolverlo queda. |
| 2017-06-22 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | instalar photoshop a Sthefanie | Sthefanie me pidio instalar photoshop para edicion de unas etiquetas de control interno de recetas. |
| 2017-06-22 | Servidor | Christian Rey | respaldar informacion de servidor a disco duro externo | pase informacion del directorio de sincronizacion al disco duro externo, cerca de 45gb liberadas |
| 2017-06-22 | Contabilidad | Alan Ramirez | instalar impresora de diseño a Alan | baje los drivers de 64bits para instalar por medio de tcp/ip la impresora, seleccionando los drivers manualmente. |
| 2017-06-21 | Ventas | Marina Navarro | Instalar editor de PDF a pc de Irma y Allyn | Marina autorizo la instalacion de editor de pdf para la pc de Allyn e Irma, instale y active programa. |
| 2017-06-21 | Ventas | Jordana Olea | Instalar editor PDF a pc de Jordana | tuve que conseguir la version 64bits para poder hacer la instalacion del programa, lo instale y active. |
| 2017-06-21 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | reemplazo de mouse a Sthefanie | su mouse presentaba fallas en los clics por lo que me solicito reemplazarle su mouse. |
| 2017-06-21 | Servidor | Christian Rey | subir slider a la pagina web | subi el diseño de un nuevo slider a la pagina web oficial |
| 2017-06-21 | Diseño | Nuri Matus | Sincronizar con FTP nuevas imagenes para proyecto web | puse en sincronizacion el servidor FTP con un folder de red para subir todas las imagenes nuevas. |
| 2017-06-21 | Ventas | Marina Navarro | Marina me pidio contraseña para conectarse por wifi | le envie la contraseña por skype |
| 2017-06-21 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa para dicha tarea. |
| 2017-06-21 | Servidor | Christian Rey | Liberar 30gb de archivos en Servidor | elimine respaldos de algunos usuarios y software de instalación vieja. |
| 2017-06-21 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio hacer la adaptacion de la ultima postal a tamaño banner | hice la adaptacion y le envie la propuesta a su correo para que confirme. |
| 2017-06-21 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidio cotizar y diseñar una lona de 8x4 pies con ojillos | hice el diseño y solicite cotizacion con el proveedor. |
| 2017-06-20 | Contabilidad | Sara Martinez | Habilite el servicio de escaner en la impresora de diseño | estuve tratando de configurar el directorio de escaneo al servidor y a respaldos pero ninguno funciono, pero si funciono en el directorio de red de Jose, por lo que quedo configurado a su equipo. |
| 2017-06-20 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podÃa reproducir los videos mp4 y mov que insertaba en un power point | tuve que bajar un programa para convertir los videos a formato avi, ya que office solo tolera archivos de video: avi, mpg y wmv |
| 2017-06-20 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Bloquear Facebook | bloquie el acceso a la red social |
| 2017-06-20 | Ventas | Irma Muñoz | Irma no visualizaba la informacion de BW | tenia en company seleccionado SAMPLE, hice el cambio a Floral Treasure |
| 2017-06-20 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta perdio la conexion a internet | su controlador de red no reaccionaba, por lo que decidi conectar el cable de red al otro modem y active su controlador de red. |
| 2017-06-20 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me reporto que no salian llamadas mexicanas al exterior | resulta que estaba desconectado del filtro el cable de telefono, probablemente Norma al barrer arrastro el cable hasta sacarlo del filtro |
| 2017-06-20 | Ventas | Jeovany Secundino | Jeovany no tenia internet | respondia google, pero ninguna otra pagina estaba teniendo exito en su comunicacion, deshabilite controladores de red, cambie dns a 254 y puse al alterno 8.8.8.8, revise no estuviera ningun proxy habilitado, re conecte cable de red, no respondio por lo que pedi reiniciar su equipo y con eso se resolvio. |
| 2017-06-19 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me pidio editar PDF | hice unos cambios en los textos del pdf. |
| 2017-06-19 | Direccion | Debbie Garza | hacer una plantilla de 1920x500px 72dpi, buscar y presentar 16 imagenes para slider web | Debbie me pidio ayudarla a adaptar fotos para slider web, buscar las mejores fotos. |
| 2017-06-19 | Ventas | Allyn Corral | Outlook de Allyn para monitorear mas constantemente la recepcion de correos nuevos | cambie de 30 minutos a 2 minutos |
| 2017-06-19 | Ventas | Irma Muñoz | Configure el outlook de Irma para monitorear mas constantemente la recepcion de correos nuevos | cambie de 30 minutos a 2 minutos. |
| 2017-06-19 | Servidor | Christian Rey | reinciar relojes checadores para depurar memoria virtual | las sesiones de los relojes checadores entre mas dÃas tenga abierto, mas incrementa su demanda en memoria virtual dentro del servidor, por ello el reiniciarlo es una buena practica pues libera esa memoria y comienza de cero nuevamente. |
| 2017-06-19 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca no podia entrar a un directorio de red | el problema era por el reloj del servidor que no estaba sincronizado con su equipo, tuve que ejecutar el comdando desde cmd: NET TIME \FTSERVER02 /SET y se arreglo el problema |
| 2017-06-19 | Compras | Marissa Angulo | Marissa no podia entrar a los directorios de red | el problema fue ocasionado por el reloj del servidor tuve que ejecutar el comando: NET TIME \FTSERVER02 /SET y luego cerrar sesion y volver a iniciarla. |
| 2017-06-19 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me pidio atrasar 1 hora el reloj checador porque un camion se descompuso y la gente llegara tarde | se atraso el reloj del servidor y este repercute a todos los usuarios del dominio incluyendo los checadores. |
| 2017-06-15 | Ventas | Jordana Olea | renderizar video de curso de ventas | hice la renderizacion del video editado del curso: Managing Customers Expectations |
| 2017-06-15 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 3 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual que genera el tenerlos tanto tiempo activos |
| 2017-06-15 | Ventas | Irma Muñoz | dar de alta cuenta de skype a Irma | di de alta su cuenta y le pase todos los contactos de la empresa a su cuenta. |
| 2017-06-15 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podÃa imprimir, hice pruebas en otros equipos de diseño y tampoco podÃan. | resulta que la el switch de corriente estaba desconectado y ahà es donde estaba conectado también el switch de red. |
| 2017-06-15 | Ventas | Irma Muñoz | dar de alta correo irma@ | le puse una cuenta limitada de 13mb |
| 2017-06-15 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | Miguel iniciaba sesion en una cuenta donde no aparecian sus archivos | fue necesario desde regedit seguir los siguientes pasos: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT > CURRENT VERSION > PROFILELIST > respaldar los registros y luego buscar el archivo con terminación .back, borrar el del mismo nombre que carece de .back y al que termina en .back quitarle su extension y reiniciar. |
| 2017-06-15 | Ventas | Irma Muñoz | configure mozart, active camtasia e hice los acceso directos a directorios de red | desde su cuenta vincule el acceso al servidor directo a la pantalla de login de mozart, hice las configuraciones de acceso y puse los accesos directos a los directorios de red que mas va a usar, asà como activar el programa camtasia. |
| 2017-06-15 | Ventas | Irma Muñoz | instalar equipo de computo a Irma la nueva asistente de ventas | instale cpu, monitor, perifericos, switch, regulador de energia, hice las conexiones a la red, a la electricidad y amarre cables para ordenar todo. |
| 2017-06-14 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina me pidió desbloquear facebook | con el fin de poder hacer publicaciones de vacantes |
| 2017-06-14 | Direccion | David Garza | hacer cotizacion de hardware | discos duros y dockstation para discos duros y mandar informacion por email |
| 2017-06-14 | Direccion | David Garza | David me reporto el internet lento | hice pruebas, y reinicie dos veces el modem principal. |
| 2017-06-14 | Servidor | Christian Rey | el reloj checador 1 estaba fuera de servicio | tuve que hacer login para iniciar sesion y abrir el asistente de escritorio remoto para entrar al reloj checador |
| 2017-06-14 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidió ayudarla a conseguir driver de impresora epson xp-410 | busque en internet y le envié el link de descarga con los pasos a seguir para su instalación. |
| 2017-06-14 | Diseño | Carolina Zenteno | servicio preventivo a pc de Carolina | hice limpieza de polvo en ventiladores tanto de la fuente de poder como del procesador, asi como extraccion de polvo de todo el interior del gabinete. |
| 2017-06-14 | Diseño | Melinna Barajas | servicio preventivo a pc de Melinna | me habÃa estado reportando ruido en su equipo al prenderla, la desconecte, abrà y le saque el polvo del interior, de la fuente de poder y el procesador, la cerre y la conecte nuevamente, al prenderla ya no hizo ruido. |
| 2017-06-14 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | la pc de Sthefanie se apago | la desconecte y le hice un servicio preventivo, limpie el polvo de sus ventiladores y fuente de poder, re conecte la corriente electrica y volvi a conectar todo nuevamente. |
| 2017-06-14 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar la informacion de la red | ejecute programa para hacer una copia de los archivos nuevos y modificados a un directorio de red. |
| 2017-06-13 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | adobe reader pedia login en pc de Sthefanie | desinstale adobre acrobat pro y deje la version gratuita de solo lectura de pdfs |
| 2017-06-12 | Almacen | Marco Garcia | problema de impresion en almacen | la impresora se encontraba en pausa tuve que quitarle esa funcion y todo volvio a la normalidad. |
| 2017-06-12 | Compras | Josue Escarrega | Josue no podÃa visualizar en los archivos compartidos el dropbox badge (la burbuja que notifica si alguien esta usando el archivo) | desinstale office 2016 e instale office 2007, esta version si que fue compatible con el dropbox badge, tuve que configurar nuevamente outlook |
| 2017-06-12 | Mantenimiento | Sergio Niebla | buscar e imprimir camionetas de transporte | Sergio me pidio ayuda para encontrar camionetas, se imprimieron 4 modelos. |
| 2017-06-12 | Produccion | Francisco Torres | habilitar estacion de trabajo de Francisco Torres | cambie nombre de pc a control@, lo integre al dominio, configure la red al dominio, se instalaron dos impresoras, el programa del codigo de barras, mozart, accesos directos a directorios de red y se configuro outlook. |
| 2017-06-12 | Servidor | Christian Rey | dar de alta el usuario de red control@ | con el fin de dar de alta la sesion de dominio en la nueva pc para Francisco Torres, se dio de alta el usuario control@ |
| 2017-06-12 | Servidor | Christian Rey | reconectar el vcr | Norma al limpiar sin querer desconecto el cable de corriente del vcr. |
| 2017-06-12 | Servidor | Christian Rey | tomar video a procedimiento de fragancia a piñones | diseño me pidio apoyo para tomar video del proceso ya que Jose ni Nuri asistieron a trabajar. |
| 2017-06-09 | Produccion | Francisco Torres | instale nuevo equipo de computo para control de documentos | hice la instalación fÃsica del equipo, tanto monitor, cpu, periféricos y conexiones a electricidad y red. |
| 2017-06-09 | Servidor | Christian Rey | instalar 2 lectores de huellas al checador 1 y checador 3 | llegaron los nuevos lectores de huellas digitales y quite el del checador 1 que ya no funcionaba y del checador 3 lo quite y se lo regrese a Cristina para el alta de personal, los dos checadores nuevos quedaron instalados correctamente. |
| 2017-06-09 | Ventas | Marina Navarro | Marina tenia problemas con todos los programas de office no podia usarlos por falta de activacion | deshabilite la red y con el disco de instalacion use la utileria de registro y reactivacion. |
| 2017-06-09 | Servidor | Christian Rey | reinicie los 3 checadores para depurar memoria virtual | cerre sesión en los 3 relojes checadores y volvi a abrir sesion en cada uno de ellos |
| 2017-06-09 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina no tenia internet | reinicie los controladores de red y volvio el servicio |
| 2017-06-09 | Servidor | Christian Rey | volver habilitar facebook en la planta | con el fin de que Recursos humanos pueda continuar con su reclutacion de personal por este medio |
| 2017-06-09 | Compras | Luis Arroyo | Luis no podia entrar a mozart | problemas de licencias tuve que ejecutar como administrador para que se pudieran eliminar las licencias del registro, al ingresar por escritorio remoto le pidio un cambio de password, mismo que se hizo desde el escritorio remoto. |
| 2017-06-09 | Compras | Josue Escarrega | Josue al abrir excel se cerraba por falta de licencia | me percate que tenia outlook 2016 y al ejecutar un archivo excel se abria en office 2013, tuve que modificar el registro para que relacionara el programa a la nueva version de excel 2016, por alguna extraña razon no permitia este cambio por lo que tuve que duplicar el archivo de excel con otro nombre y elegirlo como programa predeterminado y de ese modo se resolvio. |
| 2017-06-09 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de red | ejecute programa para monitorear red y copiar a un respaldo archivos nuevos y modificados |
| 2017-06-08 | Diseño | Carolina Zenteno | conectar pc de Carolina y Sthefanie a la bateria | estaban conectadas a la corriente directa y en la mañana hubo un bajon de energia y se apago la pc de Sthefanie, por ello las conecte a la bateria |
| 2017-06-08 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo me pidio apoyo para arreglar un error de una macro | el problema se dio en la llamada a un directorio y luego al quererlo abrir, elimine la linea de CHECK DIR y deje unicamente la de open file con la ruta completa de la red |
| 2017-06-08 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no tenia acceso a mozart por problemas de conexion desde el escritorio remoto | tenia que seleccionar de la pestaña de opciones de conexion en el escritorio remoto, su usuario y darle conectar. |
| 2017-06-08 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no tenia acceso a internet | las conexiones a internet por medio del ping desde cmd daban correcto, pero al tratar de abrir una pagina por cualquiera de los navegadores no enlazaba, reinicie el equipo para ver si seguia con el mismo problema. |
| 2017-06-08 | Contabilidad | Alan Ramirez | Mozart no pudo dar soporte remoto por poco ancho de banda en la planta | Alan me pidio bloquear facebook y paginas de streaming, ya estaban bloqueadas las paginas de streaming, agregue solo facebook y dezzer a su solicitud para ver si el ancho de banda aumenta para la conexion de mozart. |
| 2017-06-08 | Diseño | Jordana Olea | mal servicio en lineas americanas | reinicie los modems de vonage |
| 2017-06-08 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidió poder subir fotos a un directorio web | configure un directorio local donde todas las imágenes que suba ahà serán enviadas al directorio web por medio de ftp. |
| 2017-06-07 | Servidor | Christian Rey | asistencia tecnica de compubazar para arreglar vision de dos camaras | la camara 15 tenia problemas en las conexiones al vcr y la camara 16 el problema estaba desde la camara, las dos se arreglaron. |
| 2017-06-07 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca necesitaba unos correos de Junio del 2015 pero en el outlook de Gitzel no habÃa información de esa fecha | tuve que rastrear e instalar un archivo PST con datos de Marissa en la cuenta de outlook de Gitzel y efectivamente aparecieron correos de ese mes. |
| 2017-06-07 | Almacen | Marco Garcia | Almacen no podia imprimir desde mozart en su impresora HP | tuve que entrar al servidor y cancelar todos los trabajos enviados a esa impresora y volver a enviar a imprimir |
| 2017-06-07 | Produccion | Simon Torres | una pc de calidad estaba sin red | habia falso contacto en un cable de red, hice la reconeccion y agarro señal para conectarse a la red. |
| 2017-06-07 | Servidor | Christian Rey | instalar equipo de costos@ en nuevo escritorio | consegui un switch, un toma corrientes y cables de red, asi como mover de diseño el equipo y re conectarlo en su nuevo escritorio. |
| 2017-06-07 | Servidor | Christian Rey | mover de lugar mi computadora | se integro un nuevo escritorio en mi area de trabajo y tuve que desconectar mi computadora asi como re conectar todos los cables y hacer amarres con zinchos. |
| 2017-06-07 | Servidor | Christian Rey | configurar pc para usuario costos@ | cambie el nombre de la pc de asistenterd a costos, hice la nueva sesion con permisos administrativos de costos@ y configure su outlook, asi como desde godaddy incremente su cuenta a 10mb |
| 2017-06-07 | Servidor | Christian Rey | alta de usuario costos en el servidor | di de alta al usuario de dominio costos@, configure su entorno de acceso al servidor para que iniciara en el login de mozart |
| 2017-06-06 | Ventas | Jordana Olea | trabajar edicion de videos del curso de customer service | problem solving 1 y 2, email etiquette, telephone etiquette, active listening, managing customers y renderizar edicion active listening. |
| 2017-06-06 | Mantenimiento | Sergio Niebla | ayude a Sergio en buscar unos automoviles por autotrader | hice una busqueda avanzada para encontrar opciones para una camioneta desde el codigo postal 92170 con 100 millas de radio |
| 2017-06-06 | Direccion | David Garza | cambiar password a cuenta de David@ | puse la contraseña que me dio por si en algun momento que enlace correctamente al dominio no vaya a tener conflicto de que no quiera entrar porque ya detecto que tiene otra nueva |
| 2017-06-06 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | sin acceso a mozart por problemas de licencia en escritorio remoto | ejecute aplicacion para eliminar registro MSLicencing de regedit |
| 2017-06-06 | Produccion | Simon Torres | sin acceso a mozart por problemas de licencia en pc de Simon | elimine del registro lo que da conflicto al mensaje que sale al querer usar el escritorio remoto |
| 2017-06-06 | Direccion | David Garza | aparecÃa mensaje de que habÃa que activar office en la pc de David | hice la activación por medio del disco office 2016, con la utilidad que trae para activar |
| 2017-06-05 | Direccion | David Garza | cambio de password a cuenta de David@ para iniciar sesion y activar office | quise entrar a su pc para poder solucionar problema de activacion de office, pero no enlazo al dominio y por ello siguio vigente el password que el usaba, no pude hacer la activacion de office hasta no tener su contraseña. |
| 2017-06-05 | Servidor | Christian Rey | el servidor se reinicio inesperadamente mostró el siguiente error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (viavkrext.sys) | se completo un porcentaje donde se recopilo información del error y luego se reinicie, hice login y avise a todos los departamentos de lo sucedido. |
| 2017-06-05 | Servidor | Christian Rey | problemas generales con servidor | problemas al hacer login en mozart y al querer hacer impresiones desde el servidor, por esa razon reinicie el servidor para depurar procesos y tener todo en su modo de inicio regular, tardo unos 12 minutos en reiniciar y le de aviso a los departamentos de este movimiento. |
| 2017-06-05 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podia imprimir desde mozart | habia problemas con las impresiones que se hacian desde el servidor |
| 2017-06-05 | Contabilidad | Angel Hernandez | Pc de Angel con errores al intentar hacer login en Mozart | mostraba 3 errores: universal drivers, open engine y open insight |
| 2017-06-05 | Diseño | Melinna Barajas | La pc de Melinna mostro errores al hacer login en mozart | aparecian 3 errores: universal driver 4.7: unable to access linear hash files, error = FS231, file = 1 | Open Engine: filing system installation failed (REPOS_BFS - FS479) open engine cannot continue | Open Insight: open insight boot up failed |
| 2017-06-02 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no tenia acceso al directorio de Prioridades Gerentes | como le formatie su pc y le di de alta una nueva cuenta de nombre diseno@ tuve que dar de alta ese usuario en los permisos de compartir directorio de red. |
| 2017-06-02 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa encargado de copiar archivos nuevos y modificados al directorio de respaldo |
| 2017-06-02 | Almacen | Jonathan Camacho | test de autocad en pc intel i3 | hicimos la prueba con un archivo autocad con graficos en 3d para ver la fluides del trabajo en un procesador mas potente y tuvo mejores resultados que los procesadores celeron, por lo que se diagnostico que para poder trabajar graficos en 3d con autocad se requiere de un procesador i3 como minimo. |
| 2017-06-02 | Servidor | Christian Rey | junta con equipo de Mozart | asiste junto con Alan y Hector a una junta con los programadores de Mozart para el proyecto de paper less |
| 2017-06-02 | Compras | Stefania Carrera | no habia servicio de llamadas americanas | resetie el modem de vonage el que tiene dos lineas, y lo cambie al modem de telmex ya que en el otro no prendia los foquitos de lineas activas. |
| 2017-06-02 | Servidor | Christian Rey | cambiar hora de los relojes checadores, motivo: camión llego tarde | atrase 11 minutos el reloj checador para no afectar la puntualidad del personal. |
| 2017-06-01 | Servidor | Christian Rey | instalacion de autocad 2016 en pc de Jose | hice la instalacion de autocad y lo active para poder ver si el archivo que hizo Jonathan en este equipo con mejor procesador no se trababa, ya que diseño en 3D y en su equipo y en el de Ricardo se trababa y ponia lento al abrirlo |
| 2017-06-01 | Servidor | Christian Rey | instalar lector de huellas en checador 3 | despues de que Cristina desocupara el lector de huellas pase a instalarlo nuevamente en el checador 3 |
| 2017-06-01 | Mantenimiento | Sergio Niebla | ayuda en buscar clasificados para autos | por medio de autotrader buscamos unas vans para presentárselas a David para compra. |
| 2017-06-01 | Servidor | Christian Rey | entregue lector de huellas digitales del checador 3 a Cristina | hoy por contratación hará registro de huella dactilar a nuevo personal. |
| 2017-05-31 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me solicito modificar un PDF | me paso los textos que queria agregarle y modificar, hice el cambio y se los envio por skype. |
| 2017-05-31 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa para respaldar archivos nuevos y modificados de las estaciones de trabajo |
| 2017-05-31 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual del servidor | reinicie los 3 checadores para liberar la memoria |
| 2017-05-30 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no podia ver 5 columnas de la A a la E en un spredsheet | tenia congeladas 5 columnas de la F a la J al descongelarlas ya le mostro las primeras columnas. |
| 2017-05-30 | Servidor | Christian Rey | cambio de cables de modems vonage a conmutador | reemplace los cables que enlazaban los modems vonage al conmutador, seleccione los de 4 hilos, dos nuevos y uno usado por falta de inventario, habra que ver que tal responde, si eso mejora de alguna manera la transferencia de datos. |
| 2017-05-30 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto intermitencias en llamada americana | comenta que ella si escuchaba bien (bajada de datos) pero que a ella no la escuchaban bien (subida de datos), resetie los modems vonage y pase dos lineas al modem de la red. |
| 2017-05-30 | Almacen | Alan Ramirez | cambio de cuotas en emails | al correo accounting@ le quite 4mb dejandolo en una capacidad de 14mb, a la cuenta de enfermeria la cambie al plan 5 y le asigne 4mb, a correo ipad@ le quite 15mb dejandolo en capacidad de 5mb, a compras@ la puse en el plan ilimitado y a carolina@ en el plan 6 con capacidad de 25mb. |
| 2017-05-30 | Ventas | Allyn Corral | Allyn extravio de outlook el folder del cliente 1800 flowers | al parecer le cambio sin darse cuenta el nombre al folder, lo encontramos con el nombre de 64864, ahi encontro el archivo que buscaba. |
| 2017-05-29 | Almacen | Jonathan Camacho | restaure sistema en pc de Jonathan | su autocad estaba muy lento, mas de la cuenta, por lo que decidi restaurar el sistema, pero al hacerlo ya no me dejo iniciar sesion por problema de relacion con el servidor, por lo que tuve que habilitar la cuenta administrador y desde ahi cambiarme a un grupodetrabajo y luego volver a unirme al dominio, la restauracion fue satisfactoria pero me dio errores con google chrome, por lo que tuve que reinstarlo, asi como eliminar slimbrowser que alguien lo instalo sin autorizacion. |
| 2017-05-29 | Compras | Marissa Angulo | Marissa me pidió encontrar información sobre proveedor con fecha 5 de enero del 2015 en el que fue outlook de Gabriel | en la red tenia almacenado un archivo pst del que fue correo de Gabriel, encontré 4 archivos de esas fechas de aquel proveedor, le envié todo a su correo. |
| 2017-05-29 | Servidor | Christian Rey | depurar memoria virtual en los 3 checadores | reinicie los 3 checadores para liberar memoria virtual del servidor. |
| 2017-05-29 | Diseño | Raquel Rejon | instalar impresora a pc de Raquel | instale impresora ip 250 |
| 2017-05-29 | Compras | Stefania Carrera | Stefania no podia entrar a directorios de red | le di instruccion para que pudiera ingresar usando su usuario y contraseña de red |
| 2017-05-29 | Diseño | Raquel Rejon | configurar outlook y acceso a mozart a pc de Raquel | a su cuenta le di permisos de administrador, configure el acceso a mozart y tambien outlook, ademas de correrle el scanpst |
| 2017-05-26 | Servidor | Christian Rey | respaldar archivos de outlook de Raquel, formatear e instalar Windows 10, Office 2016 | copie sus archivos a un directorio de red, al finalizar formatie disco duro e instale Windows 10, Office 2016 |
| 2017-05-25 | Diseño | Raquel Rejon | le pedi a Raquel que respaldara sus archivos en un directorio de red | Raquel copio todos sus archivos locales a un directorio de red, como premisa para poder darle servicio de formato a su computadora. |
| 2017-05-25 | Servidor | Christian Rey | Reconectar lector de huellas digitales a checador 3 | Cristina al terminar de dar de alta en mozart a nuevo personal, me dio oportunidad de retirar el lector de huellas para instalarlo nuevamente en el checador 3. |
| 2017-05-25 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidió actualizar las fotos de lavender pros | me envió 131 imágenes, las cuales redimensione a 346px y les puse sufijo _medium y 220px a las que le puse sufijo _thumb, para luego subirlas por ftp y reemplazarlas por las existentes. |
| 2017-05-25 | Diseño | Carolina Zenteno | la computadora de Carolina y Sthefanie se apagaron | la bateria perdio carga y mejor las conecte a corriente directa sin depender de la baterÃa para que cargara bien. |
| 2017-05-25 | Produccion | Simon Torres | En la oficina de Simon la pc de calidad no tenia red ni internet | resulta que un cable estaba mas conectado, lo cambie de puerto desde el switch y volvio a enlazarse correctamente. |
| 2017-05-25 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Crisitina me solicito el detector de huellas digitales | lo quite del checador 3 y le instale el detector de huellas en su computadora |
| 2017-05-25 | Almacen | Marco Garcia | Marco no puede accesar a la pc de materiales | resulta que no vino Jonathan a trabajar y no se sabe la clave de acceso, por lo que tuve que reiniciar la contraseña del usuario materiales. |
| 2017-05-24 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio me pidio ayudarlo a eliminar todos los contactos de su telefono | el modelo de su telefono es un huawei con sistema operativo android, desde contactos seleccione todos los contactos y los elimine. |
| 2017-05-24 | Servidor | Christian Rey | Mi PC metio procesos que alentaron todo el sistema | tuve que reiniciar el sistema operativo y cerrar programas de arranque. |
| 2017-05-24 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna me pidio cambiar de nombre su remitente | tenia aun configurado como remitente Diana Hernandez, lo cambie a su nombre Melinna Barajas. |
| 2017-05-24 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika no podia entrar a mozart | tenia problemas de licencias con el escritorio remoto, tuve que ir para arreglar el problema eliminando las licencias de regedit |
| 2017-05-24 | Rancho | Alberto Rosas | Alberto no podia conectarse a mozart por que las licencias estaban ocupadas | tuve que cerrar la sesión de dropship para liberar una licencia. |
| 2017-05-24 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara reporto fallas con telefono | resetie y depure el modem reconectando todos los cables que enlazan al servicio de internet de ese modem, mientras se reseteaba todo, conecte las lineas al modem que administra la red. |
| 2017-05-24 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel tenia problemas con su outlook no recibia mensajes | desde godaddy movi sus correos mas pesados a una carpeta y luego vacie los mas ligeres en kb, hice ping en su conexion de internet y tenia perdidas de 24%, por lo que reinicie su equipo para iniciar todos los servicios nuevamente y con eso mejoro la situacion. |
| 2017-05-24 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion | ejecute el programa desde el servidor para hacer la sincronizacion de informacion nueva y modificada. |
| 2017-05-24 | Servidor | Christian Rey | el teléfono de los guardias dejo de funcionar | después de varias pruebas, con baterÃa y aparatos, termine instalando un teléfono inalambrico que retire de recursos humanos y quedo funcionando nuevamente. |
| 2017-05-24 | Servidor | Christian Rey | Reinicie checadores | para depurar memoria virtual del servidor, reinicie los 3 checadores. |
| 2017-05-23 | Ventas | Jordana Olea | renderizar videos de curso customer service | con dos pc estuve renderizando los videos del curso de customer service hice un total de 9 videos 843mb, previamente ya habia dos renderizados, por lo que en total el curso consto de 11 videos. |
| 2017-05-23 | Diseño | Nuri Matus | la pantalla de Nuri estaba volteada | ejecute el comando ctrl+alt + flecha para arriba para poner la pantalla en la posición correcta. |
| 2017-05-23 | Rancho | Edgar Arroyo | instalar impresora a Edgar Arroyo mediante Team Viewer | me conecte por team viewer a la pc de rancho que usa Edgar para instalarle la impresora de Luis. |
| 2017-05-23 | Servidor | Christian Rey | configuración de red e instalación de software a pc nueva | configure la red para nueva sesión del usuario ventas@, instale Business Works, Skype, Adobe Acrobat Reader, doPFD, Google Chrome, Camtasia Studio, AVG Antivirus, Winrar y dos impresoras. |
| 2017-05-23 | Ventas | Allyn Corral | Allyn solicito apoyo para crear PDFs | busque las 9 imágenes para crear los 5 PDFs, maquetando en el orden del spredsheet con su respectiva información. |
| 2017-05-23 | Servidor | Christian Rey | crear usuario de red ventas@ | con el fin de darlo de alta el nuevo equipo hice un nuevo usuario de nombre ventas@ |
| 2017-05-23 | Ventas | Marina Navarro | activar windows 10 e instalar office 2016 en ingles | a la pc de recién formato le instale office 2016 y le active windows 10 |
| 2017-05-23 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no podia ingresar a mozart | tenia problemas con las licencias, elimine licencias y ya pudo entrar. |
| 2017-05-23 | Ventas | Marina Navarro | dar formato a pc e instalar windows 10 | Marina solicito instalara a pc windows 10, formatie el disco duro e instale el sistema operativo. |
| 2017-05-23 | Almacen | Marco Garcia | Paola no podia ver la pantalla de mozart | tuve que cerrar sesion de su cuenta para que iniciara nuevamente el programa. |
| 2017-05-23 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podia ver la pantalla de mozart | tuve que cerrar sesion para que pudiera volver a iniciar correctamente el programa |
| 2017-05-19 | Direccion | Debbie Garza | recopile informacion del masterlist de un spredsheet | Debbie solicito una lista con informacion del masterlist para pruebas de la nueva pagina web. |
| 2017-05-19 | Servidor | Christian Rey | Sincronizar y respaldar red | ejecute programa que hace dicha tarea |
| 2017-05-19 | Direccion | David Garza | David me pidió un spredsheet de 42 items para buscar las fotos y guardarlas con fondo transparente para subirlas | busque las 42 imágenes las re dimensione a 1200px y las subi por onedrive |
| 2017-05-19 | Diseño | Jose Ledezma | me pidio el archivo de la tarjeta de presentacion de seaside | busque en mi disco duro y le envie los archivos al directorio de red 00-base |
| 2017-05-19 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Crisitina me solicito ver las cámaras | resulta que se extravió un celular de los casilleros y querÃa ver si habÃa algún sospechoso en ese caso. |
| 2017-05-19 | Logistica | Luz Antuna | Luz no tenia servicio de internet | le pedà reiniciar los controladores de red wireless y con eso volvió el servicio. |
| 2017-05-19 | Almacen | Marco Garcia | la pc de Marco se apago y ya no prendia | hice la prueba con el cpu y si prendia directo en otro enchufe de luz, luego me di cuenta que ese regulador de energia estaba conectado a la bateria de otro regulador, por lo que movi esa conexion a la corriente directa y con eso ya prendio el equipo y todo lo conectado a ese regulador. |
| 2017-05-19 | Ventas | Allyn Corral | Con Allyn se mostraba una pantalla negra sin ventanas al accesar a mozart | tuve que cerrar su sesión para que ejecutara nuevamente la aplicación correctamente al enlazarse por escritorio remoto. |
| 2017-05-18 | Servidor | Christian Rey | en la web la sección de lavender pros tenia dos items sin fotods | resulta que el nombre con el que fueron importados del masterlist tenÃan terminación "espacio" y por eso no encontraba las fotos ya que estas no tenÃan el espacio final, cambie el nombre de los 6 archivos para arreglar el problema ya que corresponden 3 imagenes por item: thumb medium y original. |
| 2017-05-18 | Servidor | Christian Rey | hice actualizaciones importantes de windows en mi pc | tardo un rato en hacerse todas las actualizaciones. |
| 2017-05-18 | Servidor | Christian Rey | depurar checadores | cerre la sesion de los 3 checadores para depurar la memoria virtual |
| 2017-05-17 | Servidor | Christian Rey | quemar en dvd el iso con windows 10 | apenas termino de descargarse el sistema operativo Windows 10 de 3.7gb, grabe la copia en un dvd a 4x de velocidad. |
| 2017-05-17 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute programa para copiar informacion nueva y modificada al directorio de respaldo |
| 2017-05-17 | Diseño | Andrea Sanchez | Andrea no podia conectarse por escritorio remoto a mozart | tuve que eliiminar las licencias para poder ingresar. |
| 2017-05-16 | Servidor | Christian Rey | hice 85 actualizaciones de Windows | a manera de protección en mi pc active las actualizaciones e hice 85 de ellas. |
| 2017-05-16 | Ventas | Jordana Olea | producir dos videos de camtasia a formato mp4 | renderice el audio y video de dos grabaciones que hizo Jordana sobre los cursos de ventas y los exporte en formato mp4 |
| 2017-05-16 | Servidor | Christian Rey | Instalar software Camtasia Studio en mi PC | Jordana me pidió ayuda para convertir los archivos del programa a formato de video convencional, subi los archivos a la red y me instale el programa para poder abrir esos archivos. |
| 2017-05-16 | Ventas | Jeovany Secundino | Al querer abrir BusinessWorks apareció un mensaje de error | A Jeovany y a Samanta les ocurrio el mismo problema, el error fue: another program is currently using this file, fue necesario botar a todos los usuarios del programa y desconectarlos desde el servidor. |
| 2017-05-16 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 3 checadores | con el fin de depurar la memoria virtual acumulada por varios dias. |
| 2017-05-15 | Recursos Humanos | Cristina Islas | conectar lector de huellas en checador 3 | hice la reconeccion del lector de huellas digitales al checador 3, para tenerlo lista a la hora de la salida. |
| 2017-05-15 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina me solicito su lector de huellas digitales para dar de alta un nuevo empleado | quite el lector de huellas del checador 3 y lo conecte en su equipo. |
| 2017-05-15 | Direccion | David Garza | Redacción y maqueta HTML de newsletter para advertencia de virus | con la noticia del ciberataque mundial del virus ransomware WannaCry, David me pidio hacer el anuncio para advertir a los usuarios del virus que esta ocasionando problemas en todo en mundo y no ser victimas de el por el mal uso de nuestros equipos. |
| 2017-05-15 | Diseño | Nuri Matus | Subir 3 sliders a la pagina web | Nuri me envio 3 sliders diseños adaptados de las ultimas postales, elimine los 3 sliders mas viejos y subi los 3 nuevos. |
| 2017-05-15 | Direccion | David Garza | envié aviso por email al personal administrativo para alertar de amenazas como medida de prevención | envié correo sobre la suplantación de identidades y descarga de archivos. |
| 2017-05-15 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me pidio arreglar el poder usar nuevamente el software Camtasia | HabÃa vencido el periodo de prueba de 30 dÃas, lo reinstale y me encargue de activarlo con su licencia, ya se podrá hacer uso de el programa sin fecha de caducidad |
| 2017-05-15 | Produccion | Simon Torres | Simon me reporto que la computadora de su asistente no tenia acceso a un directorio de red, que pedÃa usuario y contraseña de acceso. | ingrese la información administrativa para poder darle acceso, le puse guardar contraseña para que no le pase nuevamente. |
| 2017-05-15 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette no tenia acceso a Mozart, me pidio liberarle una licencia | desde el servidor cerre la sesion de los usuarios desconectados. |
| 2017-05-12 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me pidió ayudarla para hacer conexiones remotas a su correo y mozart | le hice un directorio con instrucciones y accesos directos a esas solicitudes. |
| 2017-05-12 | Contabilidad | Sara Martinez | el Outlook de Sara tenia deshabilitado el buscador | tuve que hacer unos cambios en los servicios de windows desde panel de control y activar WINDOWS SEARCH y luego iniciar el servicio. |
| 2017-05-12 | Contabilidad | Arlette Pacheco | Liberar una licencia de Mozart para darle acceso a Arlette | entre al servidor para poder botar a unos usuarios y asi poder darle acceso a Arlette. |
| 2017-05-12 | Contabilidad | Sara Martinez | Instalar impresora Brother a Sara | le instale la impresora personal que usa Sara. |
| 2017-05-12 | Contabilidad | Sara Martinez | instalar BW e impresoras en pc de Sara | hice la instalación de la impresora de administracion y diseño, ademas de instalar BW. |
| 2017-05-12 | Contabilidad | Sara Martinez | dar servicio de formato a pc de Sara | formatie el disco duro de Sara e instale Windows 7 32Bits, luego instale los drivers, di de alta en el servidor el usuario accounting, configure la red en su equipo, instale office 2016 en ingles, skype, winrar, dopdf, nitro pdf, adobe reader, avg antivirus, google chrome, programa de taxes, también copie todos sus archivos de respaldo y configure su correo en outook. |
| 2017-05-12 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa que se encarga de hacer esta tarea |
| 2017-05-12 | Contabilidad | Sara Martinez | configurar pc temporal a Sara | a un pc de inventario le instale memoria ram de 4GB y luego le configure sus accesos a una cuenta en donde trabajara temporalmente mientras le doy servicio a su pc de planta. |
| 2017-05-12 | Contabilidad | Sara Martinez | Respaldar información de Sara | con el fin de formatear su pc, le pedà copiara sus archivos a un directorio de red para respaldar todo, desde archivos, bases de datos del programa de taxes asi como outlook. |
| 2017-05-12 | Almacen | Marco Garcia | Marco tenia problemas para accesar a Mozart | estaba en otra cuenta a la que no pertenencia, configure su acceso mediante la cuenta de su pc. |
| 2017-05-11 | Servidor | Christian Rey | recibà impresora de reemplazo mientras arreglan la de diseño | vino copyservicio a instalar una impresora que dejo en lugar de la nuestra hasta que la arreglen. |
| 2017-05-11 | Rancho | Arlette Pacheco | pasarle el ip actualizado a Arlette | no podia accesar a mozart y le pase el ip actualizado para que pudiera. |
| 2017-05-11 | Servidor | Christian Rey | arreglar problema con modem principal | no se tenia acceso a la interface administrativa por alguna extraña razón, reinicie el modem y deshabilite la señal wifi para evitar filtrados. |
| 2017-05-11 | Servidor | Christian Rey | configurar modem lines su acceso remoto para rancho | estaba como huesped un ip que no pertenecia al servidor por lo que lo cambie al servidor quedando asi habilitado el servicio remoto desde el modem lines |
| 2017-05-11 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara tenia fallas con Skype | no entraba a su sesion, se mostraba una pantalla blanca, reinstale el programa y tuve que ejecutar una sentencia desde cmd como administrador y se solucionaron problemas con unos dlls que me resolvio el problema. |
| 2017-05-11 | Recursos Humanos | Cristina Islas | a Cristina le estaba fallando el escaner | tuve que cambiar su ip a dinámica ya que mostraba un error de ip para enlazarse con el escaner. |
| 2017-05-11 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no tenia acceso a la red | su ip 59 fue tomado por un dispositivo movil LG y tuve que cambiarle su ip a 69, aun no logro identificar ese dispositivo infiltrado. |
| 2017-05-11 | Servidor | Christian Rey | configure ip fija en las pc del departamento de compras | les asigne ip fijo a la pc de: Gabriela, Josue, Stefania, Marissa y Luis Miguel. |
| 2017-05-11 | Compras | Marissa Angulo | La PC de Marissa estaba actualizándose y llevaba un 30% | tenia mas de 1 hora haciéndose la actualización, por lo que reinicie su equipo y entre a modo prueba de fallos para desactivar las actualizaciones y luego inicio sin problema alguno. |
| 2017-05-11 | Servidor | Christian Rey | configurar ip fijo a varios equipos | hice el cambio en los equipos de almacén y recursos humanos. |
| 2017-05-11 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna estaba sin red ni acceso a mozart | resulta que tenia un conflicto con su ip y no tenia acceso a la red por eso, tuve que cambiarle el ip a 71 |
| 2017-05-10 | Ventas | Allyn Corral | renderizar curso de ventas en mp4 | desde camstasia se hizo la producción del vÃdeo junto con el audio y quedo la hora de vÃdeo grabada en 120mb con formato mp4 |
| 2017-05-10 | Contabilidad | Sara Martinez | 3er Servicio a PC de Sara | instale antivirus NOD32, corri Rkill para eliminar cualquier toma de control de parte de algún spyware en los antivirus, para luego correr el adwcleaner y eliminar dos conflictos encontrados, corrà ccleaner para eliminar varios registros dañados y entre a modo prueba de fallos sin internet para poder borrar el folder de AVG que se ejecuto repentinamente y llevo al 100% el consumo del procesador, lo elimine también de regedit. |
| 2017-05-10 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar la información de la red | ejecute programa que escanea toda la red en búsqueda de cambios y archivos nuevos para respaldar. |
| 2017-05-10 | Contabilidad | Sara Martinez | 2do Servicio a 2 PC de Sara | desactive el restaurador de sistema, desinstale avg antivirus con avg remover porque del modo tradicional daba el error 0xe001003e, instalar tuneup utilities 2011 y correr el primer scaneo que hizo varios cambios. |
| 2017-05-10 | Direccion | David Garza | cambiar dos fotos de la pagina web en la sección history | David me pidió quitar la foto de la planta y de envÃos y en su lugar poner otras fotografÃas, elegà dos del showroom de atlanta para ponerlas en su lugar. |
| 2017-05-10 | Contabilidad | Sara Martinez | Servicio y chequeo a PC de Sara | Su pc al iniciar usa del 9% al 59% de la capacidad de CPU y del 24 al 30% de la memoria ram, a los 5 minutos sin haber iniciado ningún programa voluntario los numero cambiaron, el CPU subio en su uso de 48% al 53% y el RAM a 82%, queda ver que servicio esta consumiendo tanta memoria, a su vez deshabilite 3 servicios: adobe update, malwarebytes y themes, asi como deactive desde desinstalar programas: games y tablet pc componet. |
| 2017-05-09 | Direccion | David Garza | David me pidio el logo de FT en formato EPS | le envie el logotipo por email |
| 2017-05-09 | Produccion | Ricardo de la Rosa | le asigne un ip fijo a Ricardo | quedo configurado su ip con termiacion 53 |
| 2017-05-09 | Produccion | Simon Torres | Simon no tenia acceso a la red | le habÃan tomado su ip fijo 40 tuve que cambiarlo al ip 41 |
| 2017-05-09 | Ventas | Allyn Corral | instalar camstasia studio para grabar tutoria en linea | instale la paqueteria .net de microsoft, luego el programa y le mostre como utlizarlo. |
| 2017-05-08 | Direccion | Debbie Garza | Enviar enlace de fotos de rancho a Debbie | Debbie me hizo la solicitud de enviarle el enlace a un directorio de red donde tengan acceso a todas las fotos que se han tomado en el rancho. |
| 2017-05-08 | Servidor | Christian Rey | solo el lector de huellas del checador 2 estaba respondiendo | le pedà prestado a Cristina su checador para que no hubiera mucho trafico a la salida y entrada del personal, mientras llegan los nuevos checadores, solicite cotización para dos. |
| 2017-05-08 | Servidor | Christian Rey | configurar ip fijo a a 30 equipos. | imprimà la lista de todos los equipos con sus ip activos junto con su mac address y fui pasando de oficina en oficina haciendo el cambio a ip fijo. |
| 2017-05-08 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | cambiar monitor a pc de Sthefanie | el monitor mostraba tonalidades diferentes a la imagen del producto y al ser importante por ser su estacion de recetas reemplace su monitor por uno de los checadores. |
| 2017-05-08 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | el outlook de Isabel muestra mensaje de que office no tiene licencia | antes de activar office tuve que instalar el framework .net y luego instale el activador de office. |
| 2017-05-08 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no tenia acceso a folders de red | reinicie controladores de red y se resolvio. |
| 2017-05-08 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no tenia acceso a mozart | era un problema con las licencias, elimine licencias y se resolvio |
| 2017-05-05 | Servidor | Christian Rey | reiniciar servidor | a las 9:20am reinicie el servidor porque estaba mostrando lentitud e inestabilidad |
| 2017-05-05 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | hice un respaldo de archivos nuevos y modificados en los equipos de la red de dominio |
| 2017-05-05 | Contabilidad | Alan Ramirez | resetear los checadores | mozart se comporta un tanto lento y para ello libere memoria ram reseteando los checadores. |
| 2017-05-05 | Rancho | Arlette Pacheco | Rancho no tenia acceso a mozart | configure el modem y le pase el ip actualizado |
| 2017-05-05 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan se quedo sin red e internet | un equipo le gano su ip fijo, tuve que cambiar de modem para que este reasignara los ips en todos los equipos |
| 2017-05-05 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | cambio de contraseña a pc de Sthefanie | le asesore el como es que se debe de cambiar la contraseña porque ya no pudo iniciar sesión como normalmente se hace. |
| 2017-05-04 | Diseño | Carolina Zenteno | Cambie el plan de email de Carolina | de 18mb que tenia su cuenta ahora es cuenta ilimitada, deje la cuenta del ipad con 20mb, baje a 1mb la cuenta de Ary, la cuestión sera que el correo del ipad no se podrá configurar en las tablets para que esto sea posible es necesario una cuenta ilimitada. |
| 2017-05-04 | Ventas | Allyn Corral | Allyn le reboto un correo que envió a Blanca porque la bandeja de Blanca estaba llena. | Allyn envió un correo de 8.2mb y Blanca solo tiene capacidad en su bandeja de 10mb como máximo, si Blanca tenia 1.9mb de correos sin descargar Allyn al enviarle un correo de 8.2mb este rebota porque no tiene espacio suficiente para recibirlo, Blanca esta dentro del paquete email plan 5 y ya no habÃa megas disponibles para repartir, tuve que bajar la cuenta de Sara de 23mb a 18mb para poder darle 5 megas mas a Blanca y que pudiera tener un margen mas grande para recibir correos con adjuntos y asà evitar esta situación. |
| 2017-05-04 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores para depurar memoria de servidor | después de algunos dÃas sin reiniciarse los checadores van almacenando memoria virtual y esto le resta al servidor velocidad, hice un reset por esa razon en los 3 checadores. |
| 2017-05-04 | Servidor | Christian Rey | Curso de Customer Service: pdf y accesos | descargue todos los recursos en pdf, encontré una vunerabilidad que me da acceso a todos los cursos sin tener una cuenta pagada, mande la información por email a Marina y Jordana. |
| 2017-05-04 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidió darle acceso wifi a su laptop | la laptop se reinicio y se hizo el enlace por wifi correctamente. |
| 2017-05-04 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan sin acceso a red ni Internet por ip fija tomada | El equipo de Alan inicio sesión a las 7:11 y a esa hora casi todo el personal administrativo habÃa llegado y estos al tener un ip dinámico tomar un numero al azar, ganándole asà a Alan su numero fijo, que al no estar encendido su equipo no descarto su numero. |
| 2017-05-03 | Servidor | Christian Rey | problemas con checadores | revise, resetie e hice pruebas en los checadores hasta ver que funcionaban correctamente. |
| 2017-05-03 | Direccion | Debbie Garza | crear una nueva colección en la pagina web oficial | Debbie me pidió crear una nueva colección en la temporada de holiday de nombre: Gilded Cabin Collection y poner ahà 3 items. |
| 2017-05-03 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa encargado de hacer respaldo de todos los equipos de la red. |
| 2017-05-03 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas con la pagina de HubSpot | desde el navegador chrome no podÃa ingresar al área de contactos se quedaba haciendo loading, fue necesario resetear su password porque no lo recordaba y entrar desde el navegador explorer y ahà si funciono. |
| 2017-05-03 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan no tenia servicio de internet alguien tomo su ip fija | Alan prendió su computadora a las 7:17am, su equipo fue el ultimo en encenderse la mañana de hoy, la mayorÃa de los equipos ya estaban encendidos y habÃan tomado un ip del modem, quedándose uno de ellos con el ip fijo del equipo de Alan, fue necesario una vez encendida su pc, cambiar la red de la empresa de modem para sortear nuevamente los ips en todos los equipos, luego nuevamente cambiarme al modem original para no causar conflictos con las conexiones remotas desde rancho. |
| 2017-05-02 | Direccion | Debbie Garza | fotos de items faltantes en pagina web: lavender pros | en dos colecciones hacÃan falta fotos, paso que en el masterlist entregado por diseño habÃa items con espacios al final del nombre y asà se importaron a la base de datos y las fotos al no contener espacios finales hacia que no se encontrara el archivo demandado por la base de datos, renombre los archivos faltantes para que se hallaran las imágenes al cargar la web. |
| 2017-05-02 | Produccion | Hector Serna | fallas para iniciar sesión en pc de produccion | fallas de confianza con el servidor, tuve que cambiarme a grupodetrabajo y luego volver a configurarlo como dominio, le quite una tarjeta de red, para evitar conflictos con dobles controladores de red. |
| 2017-05-02 | Servidor | Christian Rey | resetear los 3 checadores | con el fin de depurar la memoria del servidor se reiniciaron las sesiones de los 3 checadores. |
| 2017-05-02 | Diseño | Andrea Sanchez | Andrea sin acceso a su pc | le pase su nueva contraseña, que fue cambiada a solicitud de Carolina un dia que no vino Andrea y se necesitaba entrar a su pc para buscar un archivo. |
| 2017-05-02 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna sin acceso a mozart por problemas de licencias | elimine licencias de registro para poder usar de nuevo escritorio remoto |
| 2017-04-28 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette no podÃa entrar a mozart porque las licencias estaban ocupadas | libere una licencia que estaba desconectada, tuve que cerrar sesión en esa cuenta. |
| 2017-04-28 | Ventas | Jordana Olea | poner autorespuesta a email de Jordana | mensaje de autorespuesta para lunes 1 de mayo: I am so sorry for cannot take care of your message today, I will be out of the office until tomorrow morning. Thank you in advance. |
| 2017-04-28 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | hice el respaldo semanal de los equipos de red: archivos modificados y nuevos fueron respaldados. |
| 2017-04-28 | Rancho | Arlette Pacheco | en rancho no tenÃan acceso al sistema mozart | tuve que configurar el modem para conexión remota y le pase el ip actualizado. |
| 2017-04-28 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan no tenia red ni internet | habia conflicto en su ip, el equipo F8-CF-C5-69-B3 con configuracion dinamica de ip tomo su ip fijo, tuve que cambiar de modem. |
| 2017-04-27 | Almacen | Jonathan Camacho | fallas en mouse de pc de almacen | le entregue un mouse de puerto usb que tenia en inventario para reemplazar el que esta fallando. |
| 2017-04-27 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me pidió conseguirle el logo de floral treasure con las r | busque el logotipo en la red y se lo envié por correo electronico |
| 2017-04-27 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidió bajar un archivo pdf del ipad | entre desde itunes seleccione la aplicación notability y guarde el archivo en su escritorio |
| 2017-04-27 | Ventas | Samanta Camarena | sin acceso a directorios de red | La pc de Samanta volvió a presentar el problema, tuve que reiniciar su controlador de red y volvió el servicio, seguiré monitoreando su caso porque van dos veces que le pasa el dÃa de hoy. |
| 2017-04-27 | Diseño | Carolina Zenteno | Cambie el password de acceso de la pc de Andrea | Carolina querÃa accesar a su equipo y no tenia la contraseña por lo que tuve que cambiarla para poder asà entrar a su equipo. |
| 2017-04-27 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores | reinicie los equipos y volvi a inciar sesion en cada checador |
| 2017-04-27 | Ventas | Jeovany Secundino | Jeovany no tenia red ni internet | el cable estaba mal conectado en el switch, lo cambie de nodo y el foquito de comunicación encendió volviendo asà el servicio a su equipo. |
| 2017-04-27 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta no tenia acceso a la red | reinicie los controladores de red y después de eso ya pudo accesar. |
| 2017-04-26 | Compras | Marissa Angulo | Junta sobre sistema de plan de trabajo | tuve una junta para exponer el sistema, asistió Marco, Josue y Marissa, en el se expusieron puntos de vista sobre algunas funciones y se concluyo que seria una buena herramienta, queda pendiente darle seguimiento a las observaciones que hicieron, hacer esas modificaciones y presentarlo ya que quede concluido. |
| 2017-04-26 | Direccion | Debbie Garza | editar 26 fotos del rancho para slider web | Debbie me pidió encontrar algunas fotos que se puedan usar para un slider en la web, hice algunas ediciones en las 26 que seleccione y lo exporte todo en un solo pdf. |
| 2017-04-26 | Direccion | David Garza | Copiar a disco duro externo fotografÃas hechas en rancho | a peticion de David hice una copia de todas las fotos que se han tomado en rancho hasta la fecha. |
| 2017-04-26 | Direccion | Debbie Garza | enviar colección de masterlist en formato CSV | Debbie me hizo la petición de enviar un archivo con esas caracterÃsticas y David me pidió enviarle el masterlist de diseño y junto con eso le mande el archivo que yo hago para importar a la base de datos web. |
| 2017-04-26 | Rancho | Edgar Arroyo | instalar bateria APC a Edgar de Rancho | hice la instalacion de la bateria correctamente tenia el poste positivo desconectado, lo conecte a la bateria y la deja instalada. |
| 2017-04-26 | Direccion | David Garza | David me pidio ir al rancho Bibayoff a tomar fotos | estuve sacando varias fotos en todo el rancho |
| 2017-04-26 | Rancho | Luis Arroyo | no podÃa iniciar sesión en skype | tuve que desinstalar su versión de skype y descargar el instalador offline para instalarlo nuevamente, con eso se soluciono el problema. |
| 2017-04-25 | Diseño | Nuri Matus | ayudar a Nuri en encontrar el archivo digital de un diseño para placa | busque por web por medio de una foto que tomo a una placa y encontré un archivo en resolución media para que de ahà partiera en digitalizar el diseño a calidad de impresión. |
| 2017-04-25 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podÃa ingresar al directorio recetas | el problema fue ocasionado por tener desfasado su reloj con el del servidor, tuve que sincronizar el reloj de su equipo con el del servidor. |
| 2017-04-25 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | Gitzel no podÃa ingresar a mozart | el problema fue de licencias del escritorio remoto, elimine licencias y ya se pudo |
| 2017-04-25 | Servidor | Christian Rey | atrasar reloj checador 1 hora | un camión se descompuso y el otro camión tuvo que hacer doble viaje a Maneadero para recoger a la gente, por ese motivo para no afectar la puntualidad de la gente fue que se atraso el reloj. |
| 2017-04-24 | Servidor | Christian Rey | modificar sistema de plan de trabajo | agregue la sección de historial que es donde están los registros de las ordenes ya corridas, ademas para cuando el requerimiento del material ya se haya completado se pueda identificar con una palomita y fila color verde, asà mismo fue necesario filtrar por id y orden las consultas a la base de datos, para que se mostraran bien las operaciones de cada material individualmente en los casos donde hay varios materiales por orden. |
| 2017-04-24 | Produccion | Hector Serna | la pc de Producción no podÃa iniciar sesion | no tenia red, deshabilite el switch y puse el cableado directo a la pc, tuve que usar una escalera y mover el cable de lugar, hacerle unos amarres para conectarme a la pc. |
| 2017-04-24 | Diseño | Carolina Zenteno | Incrementar megas a correo de Carolina de 10 a 14mb | a Debbie le reboto un correo que le envió a Carolina porque su bandeja de entrada estaba llena. |
| 2017-04-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie tenia problemas con Outlook | el programa se quedaba trabado, le mostré que con mostrar el escritorio y volver a maximizar la pantalla se solucionaba el problema |
| 2017-04-24 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna con problemas de Mozart no mostraba pantalla | tuve que cerrar su sesión para que al volver a ingresar funcionara normal nuevamente. |
| 2017-04-24 | Diseño | Melinna Barajas | Melinna no podia imprimir desde mozart | hice los ajustes con los puertos a la impresora de red de diseño |
| 2017-04-21 | Servidor | Christian Rey | configurar impresora de diseño a puerto 250 | desde el servidor hice la configuración del puerto, por algún fallo se des configuro. |
| 2017-04-21 | Direccion | Debbie Garza | Debbie no podÃa entrar a directorios de red | ingrese y guarde la información de administrador para que su acceso no tuviera restricciones |
| 2017-04-21 | Servidor | Christian Rey | reiniciar sesión de checadores | con el fin de depurar la memoria virtual que se va haciendo mas grande por tanto registros hechos. |
| 2017-04-21 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute el programa para monitorear cambios y novedades en los equipos de red para respaldar esos cambios. |
| 2017-04-20 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie no podÃa entrar a mozart | tuve que sacar a un usuario para que ella pudiera entrar con una de las licencias |
| 2017-04-20 | Ventas | Samanta Camarena | Sam no tenia recepción de correos | entre a godaddy y me percate que tenia el 93% de su capacidad llena, tuve que eliminar un folder con archivos que se habÃan almacenados en unas bandejas de spam para liberar memoria. |
| 2017-04-20 | Mantenimiento | Sergio Niebla | cambiar contraseña a pc de Sergio | habÃa olvidado su contraseña y no podÃa iniciar sesión, entre por escritorio remoto al administrador y cambie su contraseña. |
| 2017-04-20 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | capacitar a Erika en el uso del sistema de agenda y personal | le mostré el acceso, el como dar de alta, modificar y eliminar registros de los sistemas |
| 2017-04-20 | Servidor | Christian Rey | instalar impresora de Erika en el servidor | cambie la ruta del puerto de la impresora de (RH) del usuario \recursoshumanos a \recepcion |
| 2017-04-20 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | instalar impresora a Miguel | me conecte a la recién instalada impresora de Erika por red y deja la impresora como predeterminada. |
| 2017-04-20 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | instalar a Isabel impresora de red | puse en red la impresora de Erika para luego conectarme a ella desde la pc de Isabel. |
| 2017-04-20 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | instalar impresora hp | quite la impresora de la pc de Isabel y la instale en la impresora de Erika. |
| 2017-04-19 | Servidor | Christian Rey | programacion en sistema plan de trabajo | implemente el que se pueda registrar de una misma orden varias peticiones sin tener que escribir toda la información nuevamente, ya que una orden puede tener varios requerimientos de material, habilite dos botones uno para guardar y salir y otro para guardar y continuar registrando peticiones de material. |
| 2017-04-19 | Servidor | Christian Rey | modificar sistemas: plan de compras, agenda y personal | al plan de compras le puse imágenes, a la agenda filtre por usuarios activos y desactivados, le cambie el formato de la fecha a dd/mm/yy, también le integre un checkbox para desactivar usuario y le integre el poder registrar el nombre de la persona con la que se debe de comunicar en caso de emergencia, al de personal le integre el que mostrara su fecha de nacimiento mismo dato que usa para hacer una operación que entregue la edad actual del usuario. |
| 2017-04-19 | Diseño | Raquel Rejon | no podia imprimir desde mozart | le mostre como seleccionar la impresora desde la interface de mozart |
| 2017-04-19 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina no podÃa entrar a mozart | era necesario cambiar la contraseña, la fecha de actualización llego y el sistema le solicito el cambio |
| 2017-04-19 | Contabilidad | Alan Ramirez | resetear checadores | estos al estar mucho tiempo activos, llegan a ocupar mucha memoria y al resetearlos se libera la memoria acumulado por los dias |
| 2017-04-19 | Produccion | Hector Serna | la pc de producción no podÃa iniciar sesion | se debÃa que a la hora de hacer el cambio de contraseña hubo una falla de conexión a la red, con aire a presión limpie bien el switch para liberarlo de polvo, hice las re conexiones de los cables ethernet y solucione el problema. |
| 2017-04-18 | Servidor | Christian Rey | corregir detalles de sistema de compras y de plan de trabajo | en el sistema de compras la interface para seleccionar la fecha de un calendario tenia problemas por la consulta ASC a la base de datos debÃa ser DESC, en el plan de trabajo el resumen de entregas también lo puse DESC para que mostrara lo mas nuevo arriba en la tabla, asà como referencias de encabezados, para relacionar que orden y material es el que se en lista, le puse banderines en la modificación de la orden para mayor referencia de campos y trabaje en las operaciones cuando se modifica la cantidad de una orden para mostrar un resumen actualizado del historial de entregados / pendientes |
| 2017-04-18 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | revisar grabación de camaras | en el área de producción ocurrió un accidente de trabajo el 11 de Abril a las 4:17pm en la linea 1, ubicamos el hecho en la cámara que apunta a la fila 1, se tropieza una decoradora y cae de rodillas. |
| 2017-04-18 | Almacen | Marco Garcia | las dos maquinas de almacén no imprimian | tuve que entrar como administrador y eliminar la cola de 20 archivos que era lo que ocaciono un cuello de botella y fallas en la impresion. |
| 2017-04-18 | Diseño | Raquel Rejon | problemas para iniciar windows, la pc de Raquel quedaba trabada | inicie a modo prueba de fallos, desde msconfig quite programas de inicio, desinstale dropbox, limpie registros con ccleaner, hice un scan con antimalware bytes y repare archivo pst de 8.8gb con scanpst. |
| 2017-04-17 | Diseño | Raquel Rejon | La pc de Raquel se quedo congelada | al reiniciar la pantalla estaba en negro, no mostraba inicio de sesión, tuve que entrar a modo prueba de fallos para restaurar sistema al 14 de abril. |
| 2017-04-17 | Compras | Marissa Angulo | Marissa no tenia acceso a mozart | era un problema con las licencias del escritorio remoto, le pedà ejecutara el eliminar licencias como administrador y luego el escritorio remoto también como administrador, eso elimino correctamente las licencias y la dejo enlazarse al servidor para consultar mozart correctamente. |
| 2017-04-17 | Produccion | Hector Serna | Hector no tenia red ni internet | su ip fijo 59 estaba tomado por un dispositivo Samsung Electronics Co.,Ltd con MAC Address B0:C5:59, le cambie su configuración a un ip dinámico y volvió el servicio a su equipo. |
| 2017-04-17 | Ventas | Allyn Corral | Allyn no podÃa reenviar correos desde outlook | en su versión 2016 tenia activa el tab adjuntos y ahà no se hallaba la opción de responder mensaje, le mostré que en el tab mensaje es donde se encuentra esa opción. |
| 2017-04-17 | Diseño | Carolina Zenteno | Carolina no podÃa imprimir | tuve que reiniciar el controlador de red y usar la interface de solucionar problemas de su impresora |
| 2017-04-17 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no podia imprirmir | tuve que reiniciar el controlador de red y usar la interface de solucionar problemas de su impresora |
| 2017-04-17 | Diseño | Melinna Barajas | el cpu de Melinna hacia un ruido | el ventilador estaba obstruido, lo tenÃan pegado a una pared y el ventilador se estaba sobre calentando |
| 2017-04-17 | Servidor | Christian Rey | cambiar hora de reloj checador | el viernes se habÃa modificado el horario de los checadores, ahora solo se regreso a la configuración correcta |
| 2017-04-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | cambiar de hora el reloj checador | para no afectar la nomina Isabel me pidió adelantar el reloj para que a la 1pm sean las 5pm |
| 2017-04-14 | Contabilidad | Sara Martinez | problemas con escaner | asesore en asignar la ruta de red para guardar archivos escaneados |
| 2017-04-14 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de red | ejecute programa encargado de hacer la operación. |
| 2017-04-13 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel me reporto problemas en outlook | no recibÃa correos y tampoco se enviaban |
| 2017-04-13 | Ventas | Jordana Olea | problemas con excel | aveces los archivos que ejecuta no abren y aparece un ventana emergente solicitando permiso pero esta se muestra desactivada, debe minimizar ventanas y encontrarla para poder interactuar con ella, una vez confirmada se puede visualizar el archivo. |
| 2017-04-13 | Almacen | Jonathan Camacho | hacer la activación de autocade 2016 | hice la activación, desactivando la red y luego siguiendo los pasos usando un keygen |
| 2017-04-13 | Recursos Humanos | Arlette Pacheco | todas las licencias de mozart tomadas | Arlette me pidió darle entrada al sistema, tuve que botar a dos usuarios que estaban desconectados y que no habÃan cerrado bien su sesión. |
| 2017-04-13 | Contabilidad | Alan Ramirez | cambiar password a cuenta de alan | Alan salio de viaje a Mexicali y me quede trabajando en su maquina, no me dejo su contraseña asà que la cambie para poder hacer las pruebas. |
| 2017-04-13 | Contabilidad | Alan Ramirez | la pc de Alan inicio en una sesión temporal | el problema fue que mandaba su sesion al directorio systemprofile, primero trate de restaurar pero tenia deshabilitada esa opción por lo que no pude retornar a ninguna versión previa, luego cambie a un grupodetrabajo y retorne al dominio y tampoco se resolvio, asi que tuve que edita directamente desde regedit en la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT > CURRENT VERSION > PROFILELIST > respaldar los registros y luego buscar el archivo con terminación .back para eliminar el del mismo nombre que carece de la terminación back y el de terminación back quitarle la terminación .back para luego reiniciar y ver todo normal como debe ser. |
| 2017-04-12 | Ventas | Allyn Corral | configurar auto respuesta a email de Allyn | me envió un mensaje para ponerlo de auto respuesta, pues estará fuera de oficina hasta el Lunes. |
| 2017-04-12 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de red | ejecute programa para monitorear nuevos archivos y/o modificaciones para respaldar todo. |
| 2017-04-12 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me pidió ayuda para encontrar un cliente de Williams Sonoma en la pagina web | tuve que entrar directo a la base de datos de customers para poder filtrar contenido por medio de company, hasta dar con el usuario. |
| 2017-04-12 | Ventas | Jordana Olea | Jordana con problemas de internet | al hacer la medición con ping, no se miro problema, pero resulto que el problema estaba en skype que no enviaba los mensajes, se tuve que reiniciar skype y se soluciono. |
| 2017-04-12 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | me reportaron que 2 relojes checadores estaban sin servicio | Isabel me lo reporto a mi celular a las 6:20am y me pidió soporte para no ocasionar un caos ahora que es dia de nomina, resulta que habÃa salido una ventana emergente para actualización de windows, llame por teléfono al guardia y le pedà que cancelara esas actualizaciones, para dejar activos los checadores. |
| 2017-04-11 | Direccion | Debbie Garza | descargar 2 peliculas de Netflix | Debbie me pidió descargar dos pelÃculas de Netflix para poder verlas en su próximo vuelo, actualice la versión de Netflix que habilita la opción de descarga de pelÃculas y descargue Hachi: A dogs tale y Jumanji. |
| 2017-04-11 | Ventas | Marina Navarro | hacer 2 etiquetas de Pier1 | Marina me pidió hacer unas ultimas etiquetas para Pier1 del modelo HT-NP de los siguientes SKU#: 3214760 y 3214968 |
| 2017-04-11 | Direccion | Debbie Garza | cerrar sesion del iPad de Mamá de Debbie | Al final no se logro porque para hacerlo pedÃa un password que no se tenia, al tratar de resetear el password pidio responder unas preguntas en las cuales no tuvimos éxito en las respuestas. |
| 2017-04-11 | Direccion | David Garza | respaldar iPod y iPad de Natalie. | después de conseguir los password de acceso respalde todas las fotos y videos del carrete de ambos dispositivos en el disco duro externo de David, para luego eliminar ese contenido de los dispositivos. |
| 2017-04-11 | Almacen | Jonathan Camacho | instalar autocade a peticion de Jonathan | instale poweriso, para leer archivos iso, reinicie el equipo, monte la imagen iso al drive d:/ y luego ejecute el instalador 64bits de autocade 2016, ingrese su serial number y arranco la instalación, en dos ocaciones fallo la instalación, espero la tercera termine funcionando. |
| 2017-04-11 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me pidió habilitarle unos accesos a directorio de red | respaldos y ftserver02 hice los accesos directos en su panel de favoritos y en escritorio. |
| 2017-04-11 | Diseño | Andrea Sanchez | Andrea me pidió un software para poder editar un pdf | busque en foros y descargue el Nitro PDF de 80mb para luego instarlo en su equipo |
| 2017-04-11 | Servidor | Christian Rey | el checador 1 estaba fuera de servicio | tenia problemas de licencia en la terminal, ejecute el eliminador de licencias y con eso pude hacer la conexión nuevamente |
| 2017-04-07 | Ventas | Marina Navarro | Marina: Modificar etiqueta de Pier1 | me pidió unos cambios en algunos textos, guarde y exporte en pdf los cambios. |
| 2017-04-07 | Ventas | Samanta Camarena | Samanta: poner autorespuesta a su email | por concepto de vacaciones se le puso un mensaje de autorespuesta a su email: Thank you for your message. I will be on vacations from April/10th to April/16th. Please contact dropship2@floraltreasure.com and marina@floraltreasure.com in my absence. Have a great day!, Sam |
| 2017-04-07 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara: reparar archivos PST | corrà el programa scanpst para reparar los archivos pst de su outlook, ya que mostraba lentitud al iniciar el programa, lo hice como acción preventiva y posible solución a ese problema. |
| 2017-04-07 | Logistica | Luz Antuna | Luz: respaldar archivos de outlook y documentos | me conecte por medio de team viwer, le di formato NTFS a su USB de 16gb y transferi 14.9gb de archivos Outlook y use otro mas donde copie el resto de los archivos outlook y sus documentos 5.9gb. |
| 2017-04-07 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de red | ejecute el programa para monitorear la red y respaldar archivos nuevos y modificados de todas las estaciones de trabajo. |
| 2017-04-07 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me pidió ayudarla en hacer unos accesos de red | me señalo que directorio era y le ayude a crear los accesos directos, le mostré como hacerlo también para próximas ocaciones. |
| 2017-04-07 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara no podÃa abrir paginas de internet | reinicie los controladores de red y solo daba acceso a google.com, hice un ping a google.com y estaba todo perfecto, agregue un segundo dns 8.8.8.8, lo extraño fue que no conectaba a otras paginas, por lo que reinicie y al hacerlo se soluciono el problema. |
| 2017-04-06 | Servidor | Christian Rey | cambiar teclado del checador 3 | el boton enter se queda pegado |
| 2017-04-06 | Ventas | Marina Navarro | crear etiqueta de PIER1: HT-NP-CARB | ingrese los textos que me solicito Marina para la etiqueta HT-NP-CARB |
| 2017-04-06 | Ventas | Marina Navarro | modificar 14 etiquetas de Pier1 | Marina me pidió agregarle a 14 etiquetas la leyenda: KEEP AWAY FROM HIGH HEAT, SPARKS AND OPEN FLAMES. �LOIGNER DE LA CHALEUR INTENSE, DES �TINCELLES ET DE LA FLAMME NUE. |
| 2017-04-06 | Ventas | Marina Navarro | Etiqueta Pier1 para Marina | ponerle imagen de fondo a etiqueta H-HT-P-L - SKU 3214704 |
| 2017-04-06 | Servidor | Christian Rey | hacer respaldo de pc | a la ex computadora de Gloria le puse una memoria ram de 4gb y se noto un buen incremento en su velocidad, respalde archivos que tenia con intención de formatear, pero al ver que trabaja muy estable y rápido no veo necesidad de formatear. |
| 2017-04-06 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | instalar impresora a Isabel y configurarla en servidor para impresiones desde mozart | antes estaba conectada en la pc de Erika pero al quedarse fuera de servicio fue necesario conectarla en la impresora de Isabel para sacar pendientes de Nomina y para ello movà la impresora a su escritorio e hice las configuraciones necesarias para dejarla funcionando tanto locamente como en mozart. |
| 2017-04-06 | Ventas | Jordana Olea | reparar archivos PST | con el programa scanpst me di a la tarea de escanear 2 archivos PST y repararlos. |
| 2017-04-06 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | pc de Erika no inicia sistema operativo | al arrancar marcaba un error de lectura del disco duro, le di una limpieza al cpu, reconecte todos los dispositivos internos y el problema siguio, cambie los cables IDE y puse los pines en diferentes posiciones, trate de poner un master y uno slave pero no funciono, entonces instale el disco duro en otro cpu del mismo modelo y de pronto funciono, pero al rato volvio a pasar lo mismo, entonces instale el disco duro en otro cpu distinto y corri desde hirens el windows xp para accesar al disco duro y hacer respaldo de la informacion de Erika, en lo que hacia eso quite la bateria de CMOS y duro unos 30 minutos antes de volverla a poner y hacer una ultima prueba en el cpu que no respondÃa, al instalarle nuevamente por arte de magia respondio con normalidad y se la deja trabajando, es probable que pase nuevamente, debo reemplazar la bateria del CMOS parece que ya no funciona al 100% y de todos modos trabajare en otros equipos de inventario para poder tener otro equipo en caso de emergencia. |
| 2017-04-05 | Ventas | Jordana Olea | pasar el Internet de la red al modem tp-link | le quite la carga al modem telmex y al no poder resolver el problema del router tp-link me vi a la tarea de habilitar el modem tp-link que tenia ya configurado y que estaba estable, respondió bien y quedo todo trabajando perfectamente. |
| 2017-04-05 | Direccion | Debbie Garza | Debbie: acomodar exceso de cables en su escritorio | amarre con zinchos los cables de internet y teléfono que estaba regados en el piso, les fui dando una guÃa y los fui amarrando con zincho. |
| 2017-04-05 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto su pc trabada | el problema lo ocasiono outlook, al ser su maquina de nueva adquisición y configuración, pasaron a ser sospechosos de conflictos y errores los archivo PST que usa outlook para almacenar los correos, por lo que someti el archivo principal al programa scanpst para poder corregir problemas encontrados. |
| 2017-04-05 | Recursos Humanos | Sujeiri Martinez | la pc de enfermerÃa no tenia impresora configurada | la maquina al ver durado un buen tiempo sin servicio tenia como ultima impresora configurada una que tuvimos un tiempo atrás en el departamento de diseño, fue necesario configurar la nueva impresora ricoh, baje los drivers 32bits y no me permitió instalarlo, por lo que tuve que enlazarme a la impresora de recetas2 que compartÃa la misma impresora para después instalar los drivers correctamente desde TCP/IP Port terminación 250, al ya estar conectada a esa impresora de recetas2 uso los mismos drivers para instalarse directamente. |
| 2017-04-05 | Diseño | Jose Ledezma | Jose me reporto que su reloj a pesar de configurarlo vuelve a cambiarse | fue necesario deshabilitar la pestaña de configuración de horario de verano automática, para que los cambios se mantuvieran, ya que la constante consulta a los servidores de internet hacia que este dato se modificara. |
| 2017-04-05 | Servidor | Christian Rey | sin internet en la red | el router dejo de dar servicio de internet, tuve que migrar la red de la empresa al otro modem, luego marque a telnor y me pidieron resetear el modem al hacerlo quedo activo el router virtual del modem y si habÃa internet, luego entre a la configuración del modem y desde la pestaña WAN habilite el bridge, que manda al router conectado el control para administrar todo, pero este me dejo sin servicio, temo que como paso con DVR alguna maquina me este tumbando el servicio de internet, opte por conectar el modem tp-link y para ello tuve que buscar un cargador de su voltaje y amperaje, el modem pide 9v y 0.850ma, primero encontré solo uno de 9v 0.3ma pero me estuvo reseteando el modem repetidamente, busque en toda la empresa y encontré uno de 9v y 0.6ma se ve estable la carga del modem, pero queda por hacerse la prueba de conexión a inernet desde ese el, esa prueba la haré en la hora de comida. |
| 2017-04-05 | Servidor | Christian Rey | telnor: cambiar de 6 a 7 mb (linea terminación 40) | llame para reportar inestabilidad en la subida de datos y me ofrecieron subir a 7mb |
| 2017-04-05 | Ventas | Allyn Corral | acomodar ruta y exceso de cables en estación de trabajo de Allyn | el teip se habÃa despegado y los cables estaban expuestos en el suelo, amarre con zinchos los cables y luego con teip los pegue al suelo. |
| 2017-04-05 | Servidor | Christian Rey | soporte telnor para incremento de megas | hable para que el modem de las lineas americanas lo subieran de 3mb a 4mb, para no quedarnos cortos con la capacidad de llamadas por ip ya que se me reporto que las llamadas habÃan estado fallando. |
| 2017-04-05 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me pidió enviarle las ultimas dos facturas de Mailchimp | entre al administrador de cuenta de mailchimp para desde el historial exportar en pdf las facturas y enviárselas por email a Sara. |
| 2017-04-05 | Servidor | Christian Rey | Di de alta usuario en BW | hice un usuario para Customer Service para omitir el usuario Miriam que es el nombre de la persona que antes estaba en ese puesto en el 2013, para ello copie todas las configuraciones de seguridad con las que estaba dada de alta el usuario Miriam, le pase la información a Jordana para que tenga acceso desde esa nueva cuenta. |
| 2017-04-05 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me pidió instalarle programa para generar PDF desde la opción de impresión. | Le instale el programa doPDF para que pudiera guardar sus reportes desde la opción imprimir. |
| 2017-04-05 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto fallas en teléfono americano | Hice una llamada de prueba a su extensión y el sonido se escuchaba desfasado, cambie la red de internet del teléfono americano a otro modem. |
| 2017-04-05 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no podia entrar a BW | No recordaba su usuario, busque la lista de usuarios desde el administrador de BW, su usuario era MIRIAM. |
| 2017-04-04 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | cambiar el password a la pc de enfermeria | se habÃa extraviado el password y se tuvo que hacer el cambio. |
| 2017-04-04 | Produccion | Hector Serna | pc de producción sin red | reinicie el switch y los controladores de red, eso lo resolvió. |
| 2017-04-04 | Ventas | Jordana Olea | instalar impresora ricoh y kyocera a Jordana | instale las dos impresoras por medio de TCP/IP Port: terminación 251 (kyocera) y 250 (ricoh) |
| 2017-04-04 | Ventas | Marina Navarro | modificar etiqueta pier1 | le puse precio de 29.95 y el área del código de barras la hice un poco mas grande para su correcta lectura. |
| 2017-04-04 | Ventas | Jordana Olea | configurar nueva pc a Jordana | cambie el nombre del equipo a customers, reinicie, cambie de grupo de trabajo a dominio, reinicie, hice al usuario administrador, instale el cliente de BW, instale camstasia studio (para poder seguir grabando tutoriales), configure el acceso remoto a mozart, copie el respaldo de sus archivos locales y de outlook para finalmente configurar outlook. |
| 2017-04-04 | Ventas | Jordana Olea | respaldar información de Jordana Olea | copie archivos de outlook, documentos locales, el video tutorial de customer service y su configuración de favoritos un total de 11.6 gb. |
| 2017-04-04 | Servidor | Christian Rey | alta de usuario de red customers@ | con el fin de habilitar una nueva pc con usuario para customerservice, di de alta ese usuario, ingrese los datos de Jordana Olea y configure su acceso al entorno mozart. |
| 2017-04-04 | Ventas | Marina Navarro | diseño de etiqueta PIER1 | Marina me confirmo las dudas que tenia y con eso inicie el diseño de la etiqueta de pier1, ingreso los textos, genere el código de barras y lo inserte en el diseño, hice las escalas 40(x)x32(y), exporte el archivo en pdf, hice las pruebas con el lector del código de barras para ver si hacia correcta la lectura, una vez comprobado copie todos los archivos a un directorio de red. |
| 2017-04-04 | Ventas | Marina Navarro | solicitud para diseño de etiqueta PIER1 | hubo un problema, el editable no incluye la imagen de fondo del diseño, se lo reporte a Marina para darle seguimiento. |
| 2017-04-04 | Mantenimiento | Sergio Niebla | configurar impresión a un formato de Mantenimiento | la impresión salia impresa por los dos lados, querÃan que la impresión saliera con orientación horizontal y en hojas individuales, desde propiedades de impresión hice esas configuraciones. |
| 2017-04-04 | Servidor | Christian Rey | cambiar de monitor el DVR(administrador de cámaras) | le puse un monitor CRT (de bulbo) ya que ingreso personal a enfermerÃa y su equipo no tenia monitor, hice las conexiones al aparato DVR para dejar activa la imagen de las cámaras. |
| 2017-04-04 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | habilitar pc para enfermeria | le hacia falta mouse, teclado y un monitor, del inventario conseguà el mouse y el teclado con extensión usb los dos porque el cpu no tenia periféricos convencionales para mouse y teclado, use el monitor de las cámaras y conseguà cable vga y de corriente, posterior a eso me encargue de hacer la instalación de todo en enfermerÃa, amarrar exceso de cables con zincho. |
| 2017-04-04 | Ventas | Jordana Olea | pc de Jordana con reloj desconfigurado | tuve que deseleccionar el ajuste automático en su reloj y aproveche para sincronizarlo con el servidor desde CMD. |
| 2017-04-03 | Ventas | Jordana Olea | usuario de BW bloqueado | a Jordana le apareció el mensaje: LOCKED: This ID (800FLO) is currently being processed by another Sage BusinessWorks and therefore cannot be accessed or deteled. Por ello desconecte a todos los usuarios de la red BW y al volver a entrar le aparecio este mensaje: Failure od IFFind function (Status: 3 on ARCustomer) The file is not open, le pedà reiniciar su pc para ver si algún conflicto ocurrÃa en el cliente de BW por haber tenido el programa abierto cuando hice la desconexión de los usuarios y al iniciar nuevamente ya pudo usar bien BW. |
| 2017-04-03 | Servidor | Christian Rey | lentitud en mi pc | después de exportar archivos de iTunes mi computadora comenzó a procesar todo muy lento, trabándose, opte por desactivar el antivirus, correr un antimalware que me detecto 23 amenazas, hice los ajustes pero se quedo trabado, finalmente use la herramienta restaurar sistema a la configuración del 23 de marzo, reinicio y volvió a la normalidad, solo me elimino un programa de poca relevancia. |
| 2017-04-03 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me reporto un mensaje de activación fallida en Office 2016 | ejecute un programa para lograr un registro que me diera la activación de la paqueteria office. |
| 2017-04-03 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me reporto casi un 100% de fallas en lineas americanas | conecte la linea principal terminación 5868 al modem mas veloz que es el que se usa para la red interna de trabajo y con esto poder comparar resultados. |
| 2017-04-03 | Ventas | Allyn Corral | Allyn me pidio exportar pdf de iPad | desde el iPad tuve que exportar a iTunes el archivo creado en la aplicación notability, para luego desde iTunes guardar el archivo en un directorio local. |
| 2017-04-03 | Envios | Blanca Dominguez | configure Impresora de Envios en servidor | Blanca no podÃa imprirmir en su impresora desde mozart, tuve que entrar al servidor y configurar manualmente la impresora con ruta \iphp laserjet p1102w y seleccionar manualmente el driver de la interface de drivers del mismo servidor, hice las pruebas y funciono, luego configure desde mozart el que esa impresora estuviera por default en la sesión de Blanca. |
| 2017-04-03 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel pidió actualización a Office 2016 | el viernes a las 2pm Isabel me pidió programar el dÃa de hoy la instalación de Office 2016 en su equipo, desinstale office 2007 e instale office 2016 en español, configure nuevamente outlook y concluÃ. |
| 2017-04-03 | Direccion | David Garza | David no tenia linea en su telefono | resulto ser el cable con mala conexión al nodo, movimos el mueble y reconecte el cable, esto resolvió el problema. |
| 2017-04-03 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no puede ver una orden de BW | resulta que Sara estaba haciendo el cierre de mes y al quedarse a mitad del proceso Jordana ya no pudo consultar esa información, esto solo se podrá cuando Sara concluya el cierre. |
| 2017-04-03 | Ventas | Jordana Olea | quitar teléfono americano en linea directa del escritorio de Jordana | lo quite para unirlo a la red del conmutador, termino la prueba de 4 dÃas que se necesitaba hacer para comparar. |
| 2017-03-31 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto hora en correos desfasadas | desde outlook me fui a: herramientas > opciones > opciones de calendario > zona horaria > y me fui sobre el ajuste para el horario de verano, quedara probar si eso ayuda en su problema. |
| 2017-03-31 | Servidor | Christian Rey | amarrar exceso de cables del escritorio de Angel | bajo las observaciones de la comisión de seguridad e higiene ordene el exceso de cableado en el escritorio de Angel. |
| 2017-03-31 | Almacen | Marco Garcia | Me solicitaron en almacén el logotipo de Sea Side | busque el logo en buena resolución y se lo envié a Marco al email de almacen@ |
| 2017-03-31 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio tenia dudas en como usar el calendario de Outlook | le di una breve introducción de sus usos para que pueda vaciar la información de sus mantenimientos de la empresa en el calendario de outlook. |
| 2017-03-31 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me pidió instalarle la impresora de diseño | le di instrucciones por teléfono para que se conectara a la impresora compartida de Raquel, hizo las pruebas para ver si habÃa funcionado y todo salio bien. |
| 2017-03-31 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | me sincronizo a los equipos de la empresa para respaldar archivos nuevos y modificados. |
| 2017-03-30 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina no podÃa entrar a facebook con la herramienta que le habÃa instalado | de pronto dejo de funcionar la extensión de google que le habilitaba facebook, tuve que instalar otra extensión para y le mostré como usarla para que pueda accesar a facebook a su labor de reclutamiento en las bolsas de trabajo de la red social. |
| 2017-03-30 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika me pidió ayudarla a ver en las grabaciones de las cámaras un asunto ocurrido en la linea 4 de producción. | al final el material grabado no sirvió pues a la persona que buscaba estaba en un punto ciego de la cámara. |
| 2017-03-30 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara tenia extraviado el archivo Tooties Schedule 2017.xlsx y me pidió ayuda para encontrarlo | ya no existÃa el archivo, alguien lo elimino por error, tuve que buscar en los respaldos que hago cada semana y encontré el archivo pero con fecha del 23/Marzo/2017, hice una copia en el directorio que debÃa estar. |
| 2017-03-30 | Ventas | Jordana Olea | Jordana con problemas en excel | Cuando abrÃa mas de dos archivos de excel aparecÃa una ventana de APPCRASH y el programa se cerraba perdiendo los últimos cambios, indagando por los foros de internet implemente una de las soluciones que sugerÃan y funciono: Abre el Explorador de Windows, haz clic derecho sobre Equipo y ve a Propiedades. Haz clic en Configuración Avanzada del Sistema > Opciones Avanzadas > Configuración en la sección Rendimiento. Luego, haz clic en la pestaña Prevención de Ejecución de Datos, marca Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que seleccione y haz clic en Aceptar, después de eso fue necesario reiniciar el equipo, se hicieron pruebas y todo pareció funcionar bien. |
| 2017-03-30 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | configurar outlook a pc de Sthefanie | con el cambio de password fue necesario volver a configurar su cuenta |
| 2017-03-30 | Servidor | Christian Rey | servicio al cableado del servidor | estuve ordenando el cableado del servidor, poniendo zinchos y quitando cables que están fuera de uso, separando y limpiando el área para tener una visibilidad mas clara cuando se deba meter mano para mantenimiento o soporte. |
| 2017-03-30 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | cambio de password a email de recetas@ | llego una alerta de godaddy sugiriendo cambio de password, por ello se hizo el cambio en esta ocasión use una contraseña alfanumérica con sÃmbolos. |
| 2017-03-30 | Compras | Stefania Carrera | conexión por team viewer a pc de Stefania | tuve que conectarme remotamente para poder configurar nuevamente su cuenta de outlook tras los cambios previos y las ventanas emergentes de fallos en la autentifiación de su cuenta purchasing@ |
| 2017-03-30 | Compras | Stefania Carrera | Stefania reporto fallas en outlook en la cuenta de purchasing@ | a manera de prevención tome iniciativa en cambiar su contraseña desde godaddy a una que fuese alfanumérica con sÃmbolos para hacerla mas segura. |
| 2017-03-30 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me reporto que ayer que termino de hacer la grabación de su tutorial de customer service no pudo ver su archivo | encontré el archivo del programa con el cual grabo el video 742mb, lo abrà e hice la extracción del vÃdeo a un directorio. |
| 2017-03-30 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | la pc de Sthefanie no prendia | el dÃa de ayer se hicieron cambios en el departamento de diseño, hizo falta encender la baterÃa del regulador de energÃa que fue donde se conectaron los equipos de Sthefanie y Carolina, al encender la baterÃa ya se pudo prender su computadora. |
| 2017-03-30 | Ventas | Samanta Camarena | acción correctiva para cumplir con la comisión de seguridad e higiene | Miguel me habÃa hecho una observación sobre cableados en el escritorio de Samanta, por lo que hice una petición a compras para un extensión y asà poder cumplir con esa observación, hice la instalación de la extensión y oculte los cables, hice amarres con zinchos para comprimir el espacio que abarcaba el exceso de cables. |
| 2017-03-29 | Diseño | Carolina Zenteno | cambios en departamento de diseño | Carolina se integro al departamento de diseño, se tuvo que meter su escritorio e instalar su equipo, se saco el escritorio de Melinna y se le puso uno mas chico, tuve que desconectar los equipos de Carolina, Melinna y Sthefanie para acomodar los escritorios y luego volver a conectar todo nuevamente. |
| 2017-03-29 | Ventas | Marina Navarro | Pier1 : hacer 18 etiquetas en inDesign | instale las fuentes del diseño, abrà el archivo inDesign para identificar las plantillas con las que debÃa trabajar: L-P-PN, HT-NP y L-NP-2U, separarlas en un archivo individual y partir de ahà para hacer las ediciones, cambiar textos de la plantilla, generar los códigos de barras por medio de un sitio web en formato Code-128, 300dpi en PNG, luego editar el archivo en Photoshop a un 50% de altura, guardarlo e importarlo a inDesign, cambiar las escalas del código de barras a 48%(X) - 32%(Y), centrarlo para finalmente guardar el archivo indd y pdf, este procedimiento para las 18 etiquetas. |
| 2017-03-29 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio tenia problemas con outlook | sus correos estaban desorganizados sin querer movió la configuración a organizado por CONVERSACION, tuve que cambiarla a organizado por FECHA, también tenia en la bandeja de salida unos correos, resulta que el remitente estaba mal escrito. |
| 2017-03-29 | Produccion | Ricardo de la Rosa | pc de producción sin red | tuve que reiniciar el switch y configurar la red de la pc nuevamente, le deje un DNS alterno el 8.8.8.8 y conecte los dos controladores de red que tiene la pc, con eso respondio la red en ese equipo. |
| 2017-03-29 | Compras | Luis M. Buenrostro | Luis Miguel tenia el reloj desincronizado al del servidor | tuve que ejecutar desde cmd a manera de administrador la sentencia NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES y desde el reloj en la barra de tareas quitarle la palomita de configuración automática. |
| 2017-03-29 | Rancho | Arlette Pacheco | liberar licencia de Mozart para rancho | estaban las 18 licencias ocupadas y en rancho no podÃan accesar al sistema, tuve que botar a unos usuarios para darle oportunidad a rancho de conectarse. |
| 2017-03-29 | Ventas | Jordana Olea | Jordana me notifico problemas en excel y pc lenta | sobre excel no pudo darme el error preciso para poder darle seguimiento, habrá que esperar a que ocurra nuevamente para poder dar con una solución a ese problema, sobre la lentitud elimine 80 registros con ccleaner y desde msconfig deshabilite algunos programas de arranque asà como servicios, eche a andar el antimalwarebytes para ver si encontraba algo raro, habrá que esperar a que finalice para poder reiniciar y hacer los cambios. |
| 2017-03-29 | Logistica | Luz Antuna | conexión por teamviwer con Luz para configurar outlook | hice la conexión para luego configurar su outlook, tuve que eliminar su cuenta y conectarme a Outlook a modo prueba de fallos e ingresar los datos para la configuración, finalmente le di instrucciones a Luz para configurar también su celular y quedo listo. |
| 2017-03-29 | Logistica | Luz Antuna | cambiar contraseña a email de luz@ | Luz me comunico de problemas en su correo electrónico, el dia de ayer me conecte por medio de team viewer y nada se pudo hacer, al parecer no aceptaba las configuraciones, por lo que hoy cambie su contraseña desde el proveedor de hosting. |
| 2017-03-29 | Rancho | Arlette Pacheco | conexión por team viewer para configurar outlook en pc de Arlette | me conecte al rancho para hacer la configuración del correo rancho@ por su nueva contraseña. |
| 2017-03-29 | Rancho | Arlette Pacheco | cambio de contraseña a email de rancho@ | llego una advertencia para el cambio de contraseña, se hizo el cambio de password alfanumérico con sÃmbolos para mayor seguridad. |
| 2017-03-29 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | directorio rrhh sin acceso desde equipo de Miguel y Erika | lo raro es que los permisos están dados a todos los usuarios sin embargo no deja entrar sale un error, sera cuestión de verlo desde su equipo quizá pueda estar desconfigurado algo. |
| 2017-03-29 | Ventas | Jordana Olea | Sonido de ruido en bocina de Jordana | estaba haciendo falso contacto el cable de audio, limpie las puntas y volvà a conectar. |
| 2017-03-29 | Almacen | Marco Garcia | sin acceso a escritorio remoto | tenia que eliminar las licencias con el archivo .bat que se encarga de eliminarlas |
| 2017-03-28 | Ventas | Jordana Olea | conflicto con excel en pc de Jordana, de repente se cerraba y se perdÃan los cambios hechos | tuve que restaurar el sistema y queda ver que resultados se muestran con estos. |
| 2017-03-28 | Contabilidad | Alan Ramirez | Alan me pidió el password del wifi para su laptop | querÃa hacer un tramite del sat desde la versión del navegador de su laptop porque en los otros equipos no era compatible. |
| 2017-03-28 | Contabilidad | Sara Martinez | el email de Sara estaba fallando | llego un mensaje de parte de godaddy para actualizar el password del correo accounting@, hice el cambio de password y configure el outlook de Sara nuevamente. |
| 2017-03-28 | Logistica | Luz Antuna | Luz con ventana emergente en outlook pidiendo password | tuve que borrar cuenta y volverla a configurar, pero aun asi mostraba un error, le pedi reiniciara para ver si logro efectos o cambios positivos. |
| 2017-03-28 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me reporto que hacia falta la corona medida 18 en la colección Sweet Safflower | resulta que esa imagen cuando concluyo el masterlist no estaba lista y por eso no se habÃa subido, me di a la tarea de buscar la foto en respaldos y convertirlas en sus 3 dimensiones 750px, 346px y 220px para luego subirlas por FTP. |
| 2017-03-28 | Diseño | Nuri Matus | web: cambiar foto de portada de Palm Breeze Collection | estaba un diseño de una cruz la cambie por la cubeta, tuve que reemplazar la imagen directo desde ftp luego de subirlas desde el modulo de colección en el administrador. |
| 2017-03-28 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | instalación de cable de red para Jessica la nueva practicante de RH | con el fin de habilitarle el internet se le hizo instalación de cableado para conectarse a internet |
| 2017-03-28 | Envios | Samanta Camarena | el navegador firefox y chrome no abrÃan correctamente una pagina web en la pc de Samanta | se reinicio el navegador y se eliminaron los datos del navegador: cookies, historial y cache. |
| 2017-03-28 | Diseño | Raquel Rejon | ventilador de cpu de Raquel trabado | el ventilador de la fuente de poder se quedo trabado y dejo de girar, tuve que darle un pequeño empujoncito a las aspas para que comenzara a girar. |
| 2017-03-28 | Ventas | Jordana Olea | conectar modem de linea 619 423 5868 en escritorio de Jordana | quite del conmutador la linea para ponerla directa al internet y hacer las pruebas 4 dÃas, como seguimiento a las pruebas de las lineas americanas, conmutador vs internet directo. |
| 2017-03-27 | Direccion | Debbie Garza | crear cuenta de gmail fake a Debbie para infiltrarse a redes sociales de su hija | busca tener mas control sobre las publicaciones y cuentas de social media de Natalie |
| 2017-03-27 | Servidor | Christian Rey | instalacion de switch a mi pc | el switch que le desactive a Samanta lo guarde porque seguia haciendo pruebas y fallaba el 10% de los paquetes en 1 minuto, tuve que instalar un switch de inventario y su cable de corriente de 9v el cual tiene 3% de fallas en 1 minuto menor al que tenia el de Samanta pero mayor al que tenia yo previamente, para salir del problema me quedare con el hasta que haya un nuevo switch en inventario. |
| 2017-03-27 | Servidor | Christian Rey | accion preventiva a ex pc de Gloria | antes de guardar su viejo cpu le hice una limpieza a profundidad con brocha y aire comprimido pues tenia mucho polvo acumulado en su interior. |
| 2017-03-27 | Envios | Samanta Camarena | accion preventiva a pc de Samanta e instalacion de 2gb de ram | apague y desconecte su pc, para luego abrirla limpiarla con brocha y aire a presion para sacarle todo el polvo de ventiladores y circuitos internos, use una memoria ram de 2gb de un equipo desactivado para instalarle mas velocidad de procesamiento a su equipo, finalmente la arme y se la conecte nuevamente. |
| 2017-03-27 | Envios | Samanta Camarena | problemas de internet, no podia procesar una pagina al enviar datos | hice un ping continuo de 60 paquetes y el 10% estaba fallando, hice la prueba reemplazando el cable ethernet del nodo al switch y del switch a su pc pero seguia igual, hice la prueba con la pc de fedex y detecto el mismo fallo, entonces me fui sobre el switch lo reemplace por el mio, hice nuevamente las pruebas y tuve 0% de perdidas, quedando resuelto el problema de las fallas de internet en la red de dropship. |
| 2017-03-27 | Diseño | Melinna Barajas | ventanas de error en mozart | Melinna tenia problemas con mozart, tuve que cerrar mozart y cerrar la sesion completamente para volver a iniciar sin problemas |
| 2017-03-24 | Servidor | Christian Rey | visita de Marco de Compubazar para instalacion de router y modem telnor | para poder instalar el modem de telnor sin que este hiciera redes ajenas a la red, se le tuvo que desactivar la modalidad de router e instalar un router tp-link externo que hizo bien su funcion para con la red. |
| 2017-03-24 | Produccion | Gloria Martinez | instalar impresora de diseño a Gloria | queria una impresora a color asi que le instale la impresora de diseño en su pc, con los drivers 64bits |
| 2017-03-24 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la red | ejecute el programar que monitorea la red para respaldar informacion nueva y modificada en las diferentes estaciones |
| 2017-03-24 | Diseño | Melinna Barajas | configurar active directory para usuario de Melinna | cambie el nombre de la cuenta de recetas a nombre de Melinna Barajas |
| 2017-03-24 | Diseño | Melinna Barajas | instalar accesos directos a folders especificos de red | con el primer dia de Melinna tuve que instalarle los accesos para los directorios de red de recetas. |
| 2017-03-24 | Servidor | Christian Rey | 18 licencias ocupadas en mozart | cerre sesion a unas cuentas desconectadas de mozart para poder darle acceso a Melinna |
| 2017-03-23 | Ventas | Marina Navarro | Marina me pidió ponerle mensaje de auto respuesta a su correo por haber faltado. | le configure este mensaje para todo el dia de hoy: I will be out of the office today, returning tomorrow. I will try to respond emails as soon as possible |
| 2017-03-23 | Direccion | Debbie Garza | web: cambie el efecto mouse over de los logos de la pagina | Modifique el código fuente de la web que hizo Fernando Parra, como indico Debbie, quite el efecto mouse over donde los logos en tono gris tomaban color al pasar sobre ellos, para que no pasen desapercibidos por los usuarios. |
| 2017-03-23 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara me reporto su pc mas lenta | ejecute: ctrl + shift + esc para el administrador de tareas y pude ver que no era problema de falta de memoria ram si no que el procesador estaba trabajando al 100% la mayorÃa del tiempo, ejecute el adwcleaner y elimine 79 amenazas, despues de esto tuve que reiniciar el equipo, también ejecute services.msc y deshabilite el IP Helper que en un foro leà que hacia que el svchost.exe absorbiera muchos recursos del cpu, finalmente reinicie y Sara me reporto un poco de mejora pero muy poco, habrá que seguir investigando que se puede hacer para liberar mas el cpu usage y mantenerlo a un 50% para no alentar todo en su pc. |
| 2017-03-23 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidió la lista de los 53 items actualizados en la web | mediante cmd genere la lista del directorio donde tenia las imágenes que un dÃa previo habÃa subido por ftp, genere la lista y se la envié por email con copia a los involucrados en esa actualización. |
| 2017-03-23 | Direccion | Debbie Garza | web: cambiar los 3 Featured Items | puse enlaces a las colecciones: Island Moon Wreath, Mossy Lane Collection y Gypsy Garden Collection |
| 2017-03-23 | Direccion | Debbie Garza | web: poner 3 sliders nuevos | Jose me envió 3 sliders correspondientes a las ultimas 3 postales, las subà desde el administrador de la pagina web. |
| 2017-03-23 | Contabilidad | Luz Antuna | problema con cargar formas java en web | firefox en su version 52 dejo fuera complementos de java por seguridad y luz no podÃa hacer capturas en la pagina web ya que las capturas eran ventanas emergentes de java, al final el navegador explorer si permitió usar esos complementos de Java y sera en ese navegador donde este haciendo sus capturas. |
| 2017-03-23 | Contabilidad | Alan Ramirez | me pidió ponerle clave wifi a su laptop para hacer un tramite del sat | hubo problemas para conectarme al modem de la red, no quise moverle nada para no alterar la estabilidad de la red, por ello conecte una laptop al otro modem y active el wifi en el, luego solamente configure la clave en su laptop y le dio acceso a internet. |
| 2017-03-23 | Diseño | Carolina Zenteno | Carolina no podia entrar a mozart | tenia problemas de licencias se ejecuto eliminar licencias y se arreglo el problema |
| 2017-03-22 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me mando nuevo diseño del banner de la sección de seaside | cambie resolución a 940x252px y le puse de nombre imagenseaside para luego reemplazar el archivo subiéndolo por medio de ftp |
| 2017-03-22 | Ventas | Allyn Corral | deshabilitar computadora temporal de escritorio de Allyn | se apago pc, desconecte cpu, monitor, periféricos del escritorio de Allyn y lo guarde en el el cuarto del servidor. |
| 2017-03-22 | Contabilidad | Sara Martinez | servicio preventivo a pc de Sara | limpie el registro, desinstale varios programas que ya no usaba, configure msconfig para deshabilitar algunos programas de inicio, reemplace la baterÃa de CMOS (mostraba mensaje de error), configure el horario en la bios, limpie el polvo de los ventiladores e interior del cpu. |
| 2017-03-22 | Envios | Blanca Dominguez | instalar antivirus avg | se descargo la versión mas nueva y se instalo el antivirus |
| 2017-03-22 | Diseño | Nuri Matus | Nuri me pidió poder instalar fonts como normalmente se harÃa si tuviera permisos administrativos | le habÃa instalado un programa secundario que debÃa estar abierto para reconocer las fuentes, estas se guardaban en un directorio ajeno a fonts de windows, pero no contento y con mucha insistencia busque una forma para darle permisos definitivos de administrador justo a ese directorio de fonts, y no a todo para evitar que instalara programas, para ello tuve que ejecutar cmd y poner lo siguiente: 1. Cambiamos los atributos de la carpeta del sistema para poder ver la solapa de seguridad y editar permisos de manera más sencilla: 1 attrib -r -s %systemroot%fonts 2. Tomamos propiedad de la carpeta con el grupo de administradores: 1 takeown /F %systemroot%fonts /A 3. Modificamos los permisos para añadir permisos totales, bien con el comando o desde la pestaña de seguridad: 1 cacls %systemroot%fonts /E /G Users:F 4. Una vez realizado, debemos permitir instalar en el registro las fuentes a los usuarios, con lo que modificaremos también con el comando REGEDIT: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Fonts |
| 2017-03-22 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidió reemplazar fotos de lavender pros de la pagina web | Jose me paso un lote de 58 imágenes en 750x750px, las copie a un directorio local y las duplique en 346x346px y 220x220px a estas les puse sufijo _medium y _thumb y luego subà las 173 imágenes por FTP y reemplace las ya existentes. |
| 2017-03-22 | Ventas | Allyn Corral | desactivar windows update | Allyn tuvo una actualización de varias horas y para evitar próximas situaciones similares, mejor le desactive las actualizaciones, de cualquier modo las actualizaciones que necesitaba para quitar un problema ya se dieron, las deje activas porque es lo recomendable para mantener seguro el sistema operativo, pero en esta ocasión aposte por lo funcional para evitar fugas de tiempo por estar esperando a que se hagan estas actualizaciones. |
| 2017-03-22 | Servidor | Christian Rey | levantar reporte telnor y hacer mediciones de comunicacion | por la perdida de paquetes al hacer ping, en ping individuales habÃa perdidas de 25% a 50% en pings continuos hubo perdidas del 10% y en las pruebas de tracert google.com de los 11 renglones de comunicación después del renglón 3 con url uninet.net.mx (que es el ultimo que da salida de Internet) en 3 filas me marco perdidas de comunicación (*), con esto se confirma que la zona esta saturada y que por ello me da intermitencias, se levanto un reporte para que se cheque en un periodo de 24hrs a 48hrs sin asistencia fÃsica, sera remoto. |
| 2017-03-22 | Ventas | Allyn Corral | la laptop de Allyn tardo mucho en iniciar por actualizaciones y le instale una pc | tardo mas de 1hr 40min en iniciar y le instale mejor una computadora de escritorio para que pueda navegar por la red y avanzar en sus tareas |
| 2017-03-22 | Produccion | Hector Serna | pc de producción sin internet | reinicie controladores de red y cambie la red de publica a de trabajo. |
| 2017-03-21 | Envios | Blanca Dominguez | Configurar a dominio pc de Blanca | tras quedar resuelto el problema de red ocasionado por el modem, pude anclar la pc de Blanca al dominio al detectarme la red del dominio y asà poder iniciar sesión correctamente en su cuenta de windows. |
| 2017-03-21 | Produccion | Ricardo de la Rosa | la pc de producción estaba sin red y estaba en otra sesion | tuve que restaurar el sistema |
| 2017-03-21 | Servidor | Christian Rey | habilitar los 3 checadores | al haber reiniciado el servidor fue necesario volver a prender los checadores |
| 2017-03-21 | Servidor | Christian Rey | asistencia de compubazar para resolver problema de modem tp-link | el modem tp-link que habÃa estado dándole estabilidad a la red le dejo de funcionar el acceso a internet, por ello instale el de arcadyan de telnor pero este me da muchos problemas en la configuración de red, reseteamos el modem de fabrica y lo volvimos a instalar, mediante el ip 192.168.1.1 entramos a la configuración, instalamos el vpi en 8 y el vci en 81, se puso el usuario @infinitum.com.mx y tuvimos que esperar a que diera en su status up en todos los parámetros, hicimos algunas pruebas con el tp-link conectado directo al servidor y el servicio de internet estaba funcionando bien, conectamos el switch con toda la red y el servicio se caia, estas mediciones las hicimos por medio de solicitud del ping desde cmd, se perdÃan todos los paquetes al tener el switch conectado, después de eso probamos ir desconectando los cables de red por lotes desde el switch e ir haciendo ping para ver si los 4 paquetes se recibÃan, después de algunos lotes identificamos que el VDR era quien tumbaba el servicio de internet en el modem, se reinicio el VDR para hacer las pruebas de ping nuevamente y los paquetes comenzaron a llegar completos, en conclusión el problema lo estaba dando el VDR y se tuvo que reiniciar para solucionar los problemas de red. |
| 2017-03-21 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Sthefanie ni el departamento de diseño podÃan imprimir | elimine de la bandeja todos los trabajos enviados a impresión y reinicie controladores de red en pc de Sthefanie que estaba dando problemas. |
| 2017-03-21 | Contabilidad | Angel Hernandez | dividir pdf de contabilidad de 126 paginas (9mb) en 4 partes | Ãngel me pidió ayudarlo en comprimir el archivo pues solo puede enviar archivos de máximo 4mb por el sistema |
| 2017-03-21 | Ventas | Marina Navarro | Marina no tenia acceso a respaldos | al pertenecer a otra red de trabajo le era imposible accesar, tuve que configurar sus dns y luego reiniciar unas 5 veces su controlador de red hasta que entro correctamente al dominio. |
| 2017-03-21 | Logistica | Luz Antuna | instalar la nueva versión de java a Luz | me conecte por medio de team viewer y le instale la nueva versión de java a su equipo |
| 2017-03-21 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca estaba sin acceso a folders de red | al estar en un grupo de trabajo necesita permisos de administrador para ver archivos del dominio, tuve que ingresar usuario y password |
| 2017-03-21 | Ventas | Jordana Olea | quite la linea 423 5868 del escritorio de Jordana | como no podÃa transferir llamadas, me pidió volver a poner esa linea al conmutador, ya tenia dos dÃas de prueba y el diagnostico fue que si entraban las llamadas y no se cortaban, lo que si pasaba era que le seguÃan entrando llamadas al conmutador, esto porque la linea estaba ocupada o porque el internet tenia problemas en ese momento, queda hacer un análisis mas profundo para determinar bien ese tema. |
| 2017-03-21 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca y su impresora estaban teniendo problemas en la red | pertenecÃa a una red ajena del dominio y reiniciando controladores de red no me dejo entrar al dominio, tampoco me dejaba usar sus recursos remotamente de otra pc de red, tuve que cambiarla a red de trabajo y al querer volverla a unir al dominio no me dejo porque no anclaba la red de dominio por culpa del modem, fue necesario crearle un password a su cuenta para asà poder tener acceso a sus recursos, le tuve que crear accesos directos a sus archivos de la otra sesión y configurar outlook en esa sesión, quedo pendiente configurar bien la impresora desde mozart. |
| 2017-03-21 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | la pc de Gitzel estaba ajena a la red de dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Produccion | Sergio Niebla | la pc de Sergio estaba ajena a la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Produccion | Gloria Martinez | la pc de Gloria estaba en otra red ajena al dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Produccion | Ricardo de la Rosa | la pc de Ricardo estaba en otra red ajena al dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Produccion | Hector Serna | Hector pertenecia a una red ajena a la del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Produccion | Simon Torres | Simon pertenecÃa a una red ajena a la del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Almacen | Marco Garcia | habilite la pc de Marco la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Compras | Marissa Angulo | habilite la pc de Marissa la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Compras | Josue Escarrega | uni la pc de Josue la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Diseño | Andrea Sanchez | puse la pc de Andrea a la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Diseño | Jose Ledezma | ancle la pc de Jose la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Contabilidad | Sara Martinez | configure la pc de Sara a la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Contabilidad | Angel Hernandez | uni la pc de Angel a la red del dominio | pertenecÃa a una red ajena al dominio, reinicie controladores de red y se unió correctamente. |
| 2017-03-21 | Contabilidad | Angel Hernandez | configurar scanner de diseño | hice un directorio en el servidor donde se mandaran los archivos escaneados, luego le puse esos accesos directos a la pc de Angel. |
| 2017-03-21 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | configurar la red correctamente a Isabel | Isabel tenia su reloj desincronizado con el servidor por ello habÃa conflicto en los enlaces de red a su equipo, ejecute el comando desde CMD: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES y con eso se corrigio |
| 2017-03-21 | Produccion | Simon Torres | instalar impresora en calidad | instale la impresora de diseño en el usuario calidad que es asistente de Simon |
| 2017-03-21 | Servidor | Christian Rey | asistencia telefónica con telnor | hice un llamado al departamento de aclaraciones para consultar sobre la linea 40 en que el servicio de internet no estaba contratado, me dijeron que si lo estaba con el paquete empresarial. |
| 2017-03-21 | Servidor | Christian Rey | pruebas a modem tp-link | siguió presentando el problema de no detectar el internet tuve que dejar el del telnor, aunque este presentara problemas con mandarme a otra red los equipos. |
| 2017-03-20 | Servidor | Christian Rey | reiniciar servidor | Jordana seguÃa con problemas en BW y mejor reinicie. |
| 2017-03-20 | Servidor | Christian Rey | modem linea 40 sin internet | tuve que deshabilitar el tp-link e instalar el modem de telnor modelo arcadyan sin antenas, asà como configurar su acceso remoto y password wifi. |
| 2017-03-20 | Ventas | Jordana Olea | problemas con BW | desconecte a todos los usuarios de la base de datos de bw |
| 2017-03-20 | Servidor | Christian Rey | prender computadora de respaldos | Jordana se presento a trabajar el dÃa festivo y no tenia acceso a los archivos de red que en su mayorÃa están en la pc de respaldos, tuve que iniciar sesión en la maquina de respaldos para solucionarlo. |
| 2017-03-20 | Servidor | Christian Rey | habilitar los 3 checadores | prendà las computadoras y deje habilitado los 3 checadores. |
| 2017-03-20 | Servidor | Christian Rey | prender el servidor | estaba apago porque se habÃa dado servicio eléctrico a la planta |
| 2017-03-17 | Servidor | Christian Rey | apagar servidor el sábado 18 de Marzo | la noche del sábado entre remotamente al servidor para apagarlo porque harÃan un corte de la energÃa eléctrica en la planta |
| 2017-03-17 | Servidor | Christian Rey | aviso a todo el personal | El lunes 21 de Marzo se cortara la energÃa eléctrica en la planta por lo que pedà a todo el personal dejar apagados sus equipos de computo para no afectarlos. |
| 2017-03-17 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | impresora de diseño sin servicio | resulta que estaba desconectada del cable de red y por eso no habÃa servicio de impresión. |
| 2017-03-17 | Almacen | Alan Ramirez | Poner mensaje de autorespuesa a Samanta y Jeovany | Samanta me envió un mensaje para ponerlo de auto respuesta en los correos de samanta@ y dropship2@ |
| 2017-03-17 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar información de la red | ejecute programa que monitorea los equipos de la red en búsqueda de archivos por respaldar. |
| 2017-03-17 | Servidor | Christian Rey | habilitar los 3 checadores | al reiniciar el servidor quedaron desactivados, los volvà a poner en servicio. |
| 2017-03-17 | Servidor | Christian Rey | reiniciar servidor | para depurar carga de memoria |
| 2017-03-16 | Produccion | Simon Torres | hice nuevo usuario a simon | di de alta el usuario gerentecalidad para poder usar la impresora de su red, ya que la del usuario simon me dio conflictos, configure su impresora en mozart y quedo solucionado. |
| 2017-03-16 | Servidor | Christian Rey | fallas en llamadas entrantes en linea americana | puse la linea principal terminación 5868 directa a internet sin pasar por conmutador en el escritorio de customer service, tuve que ponerle un cable de teléfono de dos hilos y también le deje activo el otro teléfono para comunicación interna. |
| 2017-03-16 | Almacen | Alan Ramirez | pasar las 2 lineas americanas que estaban en la red de la linea 40 al modem de la linea 43 | me reportaron fallas en lineas americanas, pase todas las lineas a un solo modem. |
| 2017-03-16 | Produccion | Simon Torres | problemas para imprimir desde mozart y detectar la su equipo en la red | sigue el problema habrá que hacer configuraciones, temporalmente configure que se envÃen las impresiones a diseño |
| 2017-03-16 | Contabilidad | Alan Ramirez | poner la clave wifi a laptop de Alan | esta usando su laptop una persona de recién ingreso. |
| 2017-03-16 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 3 checadores | para depurar la momoria |
| 2017-03-16 | Ventas | Allyn Corral | la pc de Allyn al iniciar corre muchos servicios y programas | desde msconfig deshabilite varios servicios y programas de inicio, despues de los cambios fue necesario reiniciar el equipo. |
| 2017-03-16 | Servidor | Christian Rey | mandar advertencia de suplantacion | envié una advertencia con información sobre la suplantación de identidad para robar datos personales. |
| 2017-03-16 | Servidor | Christian Rey | monitoreo de velocidad en internet | a las 7am con ningún equipo conectado a internet la velocidad marcaba en 5.13 de bajada y 0.58 de subida a las 7:30 la velocidad estaba en 4.56 bajada y 0.37 la subida, con esto se nota una estabilidad en el servicio de internet en toda la red. |
| 2017-03-16 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Cristina no tenia servicio de internet | lo que pasa es que tenia configurado manualmente el ip terminación 138 y otros usuario con configuración dinámica ya lo habÃa tomado y dos equipos no pueden usar el mismo ip para conectarse a internet por lo que causo conflicto de conexión, tuve que configurar su numero ip dinámico y regreso el servicio. |
| 2017-03-15 | Contabilidad | Angel Hernandez | sin poder imprimir desde mozart | el problema se debÃa a que su equipo no estaba sincronizado en el reloj con el servidor, ejecute el comando NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES y se arreglo el problema. |
| 2017-03-15 | Servidor | Christian Rey | visita técnica de telnor | monitorearon las dos lineas y vieron que todo estaba funcionando bien en las dos lineas sin errores, me dejo un modem nuevo de modelo diferente para probarlo y ver si no me da el problema de red que me ocasionaba el arcadyan. |
| 2017-03-15 | Ventas | Jordana Olea | búsquedas incompletas en outloook | hubo problemas con la indexacion del contenido de los archivos pst, ejecute scanpst y escanie el pst principal de su outlook para correcciones en sectores con daños y fallas. |
| 2017-03-15 | Ventas | Allyn Corral | abrir archivo extensión SCN | le envié una pagina para convertir el archivo a PDF |
| 2017-03-15 | Servidor | Christian Rey | reiniciar los 3 checadores | para depurar memoria virtual del servidor |
| 2017-03-15 | Servidor | Christian Rey | resetear modem tp-link | por la mañana solo miraba como bajaba mas y mas la velocidad conforme se iban sumando usuarios activos a la red, antes de que comenzaran a trabajar decidà reiniciar el modem, para liberar cualquier carga que tuviese. |
| 2017-03-15 | Servidor | Christian Rey | chequeo de velocidad de internet | temprano por la mañana antes de que llegara el administrativo la bajada estaba en 4.93 mb y la subida en 0.24mb, después de que llegara el personal se detecto una baja de 0.5mb en bajada y 0.15 en subida, entre al servidor y el 51% de la memoria estaba ocupada, cerré sesiones de usuarios desconectados, cerré aplicaciones en usuarios, hice la prueba nuevamente dejando la memoria en 47% y sobre la velocidad de internet me marco 4.36mb bajada y 0.41 subida, a pesar de todo la velocidad sigue variando mucho, esto por la demanda de los usuarios del servicio de internet, por la mañana hay vaciado de correos electrónicos y quien sabe que otras consultas web se hagan, ademas no se si afecte el que se haga lo mismo en otros usuarios externos a la empresa, empresas vecinas que hacen la misma petición a la estación de telnor, hora pico en demanda del servicio, simples conjeturas. |
| 2017-03-14 | Diseño | Jose Ledezma | asesorar sobre como programar envió de postales | desde mailchimp le mostré como programar donde debe configurar el envio de postal, seleccionando desde el calendario la fecha y la hora de envió. |
| 2017-03-14 | Servidor | Christian Rey | reiniciar checadores para depurar memoria | bajo la recomendación de infotek me he dado la tarea de estar reiniciando los 3 checadores para liberar memoria |
| 2017-03-14 | Ventas | Jordana Olea | instalar software para grabar la pantalla en video en pc de Jordana | le instale un software que ayuda a grabar la pantalla y el audio exportando la grabación a formato de vÃdeo, esto se instalo con el fin de poder grabar el curso de customer service. |
| 2017-03-14 | Ventas | Allyn Corral | activar office 2016 | la paqueteria office bloqueo ciertas funciones por no estar activado, desactive el antivirus y los controladores de red luego hice su activación y reanude la red. |
| 2017-03-14 | Ventas | Allyn Corral | re instalación de Skype | al actualizar skype comenzó a mostrar un error de api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, tuve que desinstalar skype y volver a instalarlo |
| 2017-03-14 | Servidor | Christian Rey | habilitar teléfono con extensión 12 en servidor | previamente tenia la extensión 15 pero Alan seguido se molestaba porque en ocaciones la linea la tenia ocupada yo, esa linea con salida de llamadas locales la uso de emergencia para soporte técnico, asà que me enlace mejor a la linea de caseta y configure en el conmutador que pudiera tener salida de llamadas. |
| 2017-03-14 | Servidor | Christian Rey | intercambiar lineas dsl en modems | la configuracion de 6mb de bajada perteneciente a la linea 40 quedo para la red interna y la de 3mb de la linea 43 quedo para vonage. |
| 2017-03-14 | Ventas | Allyn Corral | instalación de actualizaciones de windows en pc de Allyn | me mostraba errores que según encontré en foros ocurrÃan por falta de actualizaciones de windows, active windows updated e hice varias actualizaciones, asà mismo instale la paqueteria vredist. |
| 2017-03-14 | Ventas | Allyn Corral | instalar Adobe Illustrator CS6 y Adobe InDesign CS6 a Allyn | transferà 8 gigas de master collection e instale Illustrator 64bits e Indesign 32bits, luego active el programa reemplazando el dll amtlib |
| 2017-03-14 | Logistica | Luz Antuna | configurar email en nuevo celular de Luz | le di asistencia por teléfono para configurar correo electrónico en nuevo dispositivo movil |
| 2017-03-14 | Servidor | Christian Rey | instalar cargador de 9v a switch de diseño | habÃa usado ese cargador para instalar el modem tp-link y habÃa dejado sin cargador el switch, conseguà uno en almacén y lo instale |
| 2017-03-13 | Envios | Blanca Dominguez | poca tinta en impresiones de Envios | le cambie el toner a la impresora de envios |
| 2017-03-13 | Envios | Blanca Dominguez | instalar impresora reparada | después de recoger la impresora de compubazar, donde le dieron servicio para repararla, se le volvió a instalar a Blanca la impresora, hice las pruebas de impresión y la puse como impresora predeterminada en todo su departamento. |
| 2017-03-13 | Contabilidad | Sara Martinez | Sara tenia problemas con BW | no iniciaba el programa y mostraba un error, desde el servidor reinicie el servicio sql tanto en la aplicación como en la cuenta floral |
| 2017-03-13 | Compras | Luis M. Buenrostro | Luis Miguel tenia problemas autentificacion | fue necesario cerrar sesión de windows y volver a ingresar |
| 2017-03-13 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | problemas de autentificacion de contraseña | fue necesario cerrar sesión de windows y volver a ingresar |
| 2017-03-13 | Ventas | Marina Navarro | cambiar contraseña a Marina | le pedÃa usuario y contraseña para ingresar a directorios de red, le hice un cambio de contraseña desde el administrador de red |
| 2017-03-13 | Diseño | Simon Torres | instalar impresora de diseño a Simon | le instale los drivers de 64bits para la impresora ricoh de diseño |
| 2017-03-13 | Contabilidad | Angel Hernandez | Angel no podÃa imprimir desde Mozart | el problema se debÃa a la diferencia de horarios entre la estación y el servidor tuve que ejecutar en cmd el siguiente comando: NET TIME \FTSERVER02 /SET /YES |
| 2017-03-13 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel me pidio encontrar un archivo de diseño | el diseño de la placa flower market, le dije a Jose donde estaba el archivo. |
| 2017-03-13 | Direccion | Debbie Garza | editar fotos familiares de Debbie | hice retoque fotográfico a un lote de imágenes que me entrego en un cd Debbie, hice la entrega y me pidió seguir haciendo cambios, que quiere quitarle el exceso de luz y color a las imágenes, hacerlas mas opacas.. |
| 2017-03-13 | Servidor | Christian Rey | cambiar las lineas americanas al modem arcadyan | no habÃa tono en las lineas americanas, cambie al modem arcadyan y regreso el servicio. |
| 2017-03-13 | Servidor | Christian Rey | seguimiento de reportes hechos en telnor | se levanto nuevo reporte, dicen que la linea terminación 43 presenta fallas en el cableado y que la 40 esta mas estable que puede incrementarse de 5 a 6 mb que los cambios ocurrirán en un lapso de 24 a 48hrs que cuando esto pase sera necesario resetear el modem. |
| 2017-03-13 | Servidor | Christian Rey | resetear los 3 checadores | para depurar memoria virtual |
| 2017-03-13 | Servidor | Christian Rey | configurar modem para acceso remoto desde rancho | configure el puerto remoto poniendo de anfitrión al servidor |
| 2017-03-13 | Servidor | Christian Rey | sin servicio de internet | cambie la red al otro modem |
| 2017-03-13 | Servidor | Christian Rey | cambio a horario de verano en servidor | se adelanto una hora |
| 2017-03-10 | Servidor | Christian Rey | importar registros a base de datos de calendario | hice los registros de mis actividades de Junio 2016 a Agosto 2016 y los convertà a formato SQL, hice la importación a la base de datos, donde corregà los errores de compatibilidad que me dieron algunos registros por caracteres. |
| 2017-03-10 | Servidor | Christian Rey | volvà a activar el modem | después de dejarlo mas de 1 hora inactivo, lo volvà a conectar y en el puse la red interna de trabajo, tuve que configurarlo nuevamente para su acceso remoto desde rancho. |
| 2017-03-10 | Servidor | Christian Rey | bajas en servicio de internet | cambie la red de la empresa a otro modem, resetie el otro y lo deje reposar un rato para ver si el calor interno no lo estaba afectando, tuve que configurar el modem para permitir el acceso remoto desde rancho |
| 2017-03-10 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa que se encarga de pasar toda la información a un directorio resguardado en servidor. |
| 2017-03-10 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidió apoyo en sala de juntas | prendà el proyector e inicie sesión en Windows para que proyectara la información que tenia que presentar en junta |
| 2017-03-10 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito la lista de emails del personal actualizada | hice una recopilación de correos y se la envié por email. |
| 2017-03-09 | Servidor | Christian Rey | importe a base de datos de calendario | importe registros del 2013, 2014, Octubre 2016, Noviembre 2016, Diciembre 2016 y Enero 2017, fueron varias pruebas porque habÃa caracteres que no soportaba el script de calendario y ademas la importación del 2013 y 2014 la convertà de csv a sql. |
| 2017-03-09 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar red de la empresa | corrà el programa que busca cambios y nuevos archivos en el diagrama de red |
| 2017-03-09 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika con problemas en pagina del IMSS | me reporto nuevamente problemas con la interface de IMSS le envie el archivo javapolicy que actualiza los cambios en la aplicación y configura automáticamente su buen funcionamiento |
| 2017-03-08 | Diseño | Nuri Matus | Nuri tenia problemas con outlook | tenia atascado en la bandeja de salida 5 correos, le cambie el puerto de salida y elimine un enlace roto en su calendario virtual, envié los archivos de salida al folder borrador y uno uno los fui enviando. |
| 2017-03-08 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | instalar impresora a Gitzel | le instale la impresora de diseño y se la puse por default |
| 2017-03-08 | Envios | Blanca Dominguez | Blanca me reporto fallas en impresora y equipo lento | al parecer la impresora necesita un repuesto de piezas, la mande a diagnostico a compubazar y para el problema de lentitud: desinstale avast desde modo a prueba de fallos, ejecute adwcleaner y detecto 55 errores, desde msconfig quite algunos programas de arranque, le instale la impresora de diseño y corrà el programa de victoria para ver sectores dañados en disco duro. |
| 2017-03-08 | Compras | Luis M. Buenrostro | Luis Miguel tenia problemas para accesar a mozart | tuve que ejecutar como administrador el eliminador de licencias |
| 2017-03-08 | Ventas | Allyn Corral | Allyn tenia problemas con Skype y Office | tuve que reinstalar skype y activar office para su activacion fue necesario descargar e instalar dotNet Framework x4 |
| 2017-03-07 | Rancho | Alberto Rosas | rancho no tenia conexión a mozart | tuve que configurar el acceso remoto desde el modem, con los problemas que ha tenido el modem y la red se desconfiguro. |
| 2017-03-07 | Servidor | Christian Rey | reset de servidor | Alan reporto varios avisos de fallas en los servicios del servidor por lo que se tomo la decisión de resetearlo, al iniciar no detectaba el internet y los servicios seguÃan caÃdos, fue necesario reiniciarlo nuevamente y cambiar de puerto de red la comunicación al switch. En lo que se reinicio el servidor dos veces y se encontró una solución la empresa estuvo sin servicios de red e Internet, aproximadamente 20 minutos. |
| 2017-03-07 | Servidor | Christian Rey | sin servicio de internet | Hubo un problema general en la empresa con el servicio de internet, el modem dejo de mandar señal de internet, por lo que hable a telnor y levante un reporte de la linea terminacion 43, el numero de reporte es #14196224, resetie el modem y estuvo mostrando intermitencias hasta que volvió a verse estable. |
| 2017-03-07 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | Recetas no tenia internet ni red | hice un cambio de dominio a grupo y al volverlo querer re integrar me marco error de conexion, por lo que descarte por completo ese paso, pues el problema era otro, resulto ser algo simple, el cable que suministraba internet al switch al que estaban conectados los dos equipos de recetas estaba con falso contacto, lo conecte correctamente y los equipos volvieron a enlazarse bien. |
| 2017-03-07 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | Erika tenia problemas de acceso para tramites en la pagina del imss | en las configuraciones de java fue necesario dar de alta en excepciones web la pagina del imss y descargar y ejecutar como administrador la aplicación javapolicy.exe, de ese modo se activo y configuro el acceso al sistema imss. |
| 2017-03-07 | Produccion | Gloria Martinez | configurar ahorro de energia | cambie la hibernación por inactividad de 30 minutos a 5 horas, para que su equipo no se dejara de estar activo en tan poco tiempo de inactividad. |
| 2017-03-07 | Produccion | Simon Torres | el equipo de Simon se apago | Simon me reporto que su pantalla estaba apagada que algo habÃa ocurrido, resulta que la configuración de ahorro de energÃa de su equipo hibernaba después de 30 minutos de inactividad, lo tuve que cambiar a 5 horas de inactividad para que no tuviera mas ese problema. |
| 2017-03-07 | Produccion | Simon Torres | cambiar version de office | por falta de compatibilidad en una aplicación hecha en access para producción, fue necesario bajarme a la versión 2007 de office, desinstalando la versión 2013 e instalando la 2007, para luego volver a configurar su cuenta de outlook. |
| 2017-03-07 | Produccion | Gloria Martinez | Gloria no podÃa compartir nada por red | habÃa un conflicto a la hora de compartir impresora o directorios en su sesion, tuve que cambiarle el nombre a su usuario de sesión a @gloriam y luego ya dejo entrar a su equipo a través de la red |
| 2017-03-07 | Produccion | Gloria Martinez | Gloria no podÃa ejecutar el access de produccion | la aplicación en access no era compatible con su versión 2013 de office, tuve que desinstalarle office 2013 para instalarle office 2007 que si resulto ser compatible con la aplicación. |
| 2017-03-07 | Ventas | Marina Navarro | peticion de software para grabar cursos | Marina y Jordana me hicieron la petición de apoyarlas en poder guardar los videos de los cursos de customer service, conseguà el enlace de descarga del software y se esta descargando en estos momentos, para posteriormente instalarla en la maquina de Jordana y mostrarle como hacer las grabaciones. |
| 2017-03-07 | Produccion | Simon Torres | instalar, respaldar y configurar nuevo cpu a Simon | hice un respaldo de sus archivos, de su información de outlook, desconecte su cpu viejo y conecte el nuevo, tuve que configurarla para hacerla parte de la red del dominio, cambie el password de su usuario de red, di de alta su sesión, copie todo lo que habÃa respaldado, configure outlook, configure su acceso a mozart e instale la impresora HP p1102w. |
| 2017-03-07 | Ventas | Jordana Olea | Jordana reporto una alerta en outlook | se habÃa activado la función de auto archivar correos con 6 meses de antigüedad, modifique el periodo de activación a 12 meses. |
| 2017-03-07 | Compras | Josue Escarrega | Josue me reporto una alerta de virus | la alerta se genero por detectar el programa que un dÃa previo activo las licencias de office, le pedà que hiciera caso omiso de la alerta y desinstalara el programa que ya habÃa hecho su trabajo de activar la paqueteria office, que un dÃa anterior habÃa mostrado el mensaje de que ya habÃa caducado su versión de prueba. |
| 2017-03-07 | Produccion | Gloria Martinez | configurar y respaldar equipo de Gloria | hice las configuraciones de red para enlazar el nuevo equipo al dominio, configure outlook, respalde los archivos de su cpu y los copie al nuevo, configure acceso a mozart, la enlace a la impresora de producción y diseño, se hizo la instalación de la impresora de etiquetas zebra, también se instalo el complemento de office para generar códigos de barras en excel y asà poder imprimir las etiquetas. |
| 2017-03-07 | Produccion | Gloria Martinez | instalar nuevo cpu y teclado a Gloria | desconecte todos los cables del cpu de Gloria para instalarle un equipo nuevo, limpie su estación de trabajo del polvo y conecte todos los periféricos nuevamente en el cpu nuevo, al igual que un nuevo teclado. |
| 2017-03-06 | Servidor | Christian Rey | levante reporte en telnor | por las fallas en el servicio de internet sobre el modem que usamos para teléfonos por medio de ip, levante el reporte #14194723, harán una visita técnica, pediré que bajen la transferencia de 4mb a 2mb para lograr estabilidad por sobre cantidad. |
| 2017-03-06 | Servidor | Christian Rey | fallas en lineas americanas | hice un reset al modem que suministra el internet a los equipos vonage |
| 2017-03-06 | Contabilidad | Sara Martinez | error de dll en skype | lo tuve que desinstalar y volverlo a instalar, deshabilite las actualizaciones automáticas. |
| 2017-03-06 | Compras | Josue Escarrega | bloqueo de office por falta de activación a pc de Jose | descargue e instale el framework Microsoft .NET v4, deshabilite red, deshabilite antivirus, instale activador de office 2016 y reanude controlador de red. |
| 2017-03-06 | Ventas | Allyn Corral | falta de dll al ejecutar skype | la pc de Allyn mostraba un error por conflicto en dll, al ejecutar skype, fue necesario desinstalar el programa y volverlo a instalar. |
| 2017-03-06 | Ventas | Allyn Corral | Instalación de Photoshop CS6 | Allyn me pidió instalarle el programa en su computadora, deshabilite la red en su equipo, hice la instalación de la versión prueba, reemplace un archivo DLL para activar el programa, reanude la red y quedo funcionando. |
| 2017-03-06 | Recursos Humanos | Cristina Islas | sin internet | el cable de ethernet estaba desconectado, reconecte el cable y el servicio volvió. |
| 2017-03-03 | Ventas | Samanta Camarena | desinstalar Microsoft Visual C++ Runtime Library | para correccion de runtime error, en un foro se recomendaba desinstalar todas las librerias Microsoft Visual C++ Runtime Library, eso hice y despues las volvi a instalar nuevamente, se reinicio la maquina y esta pendiente de revisar si funciono. |
| 2017-03-03 | Servidor | Christian Rey | mi pc sin internet | perdà conexión a internet, resulta que Arlette al instalarse en mi escritorio de a un lado movió el cable ethernet conectado al switch que suministraba el internet a mi equipo, reconecte y volvió el servicio. |
| 2017-03-03 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel: acción preventiva | apague y desconecte cpu, abrà y retire el polvo con brocha y aire a presión de la fuente de poder, abanico del procesador, cables e interior de gabinete, cerre cpu y volvi a instalar el cpu. |
| 2017-03-03 | Diseño | Nuri Matus | respaldos: acción preventiva | se desconecto el equipo,abrà el cpu y con brocha y aire a presión retire el polvo de la fuente de poder y del ventilador del procesador asà como de los cables e interior del gabinete, volvà a cerrar y conectar su equipo. |
| 2017-03-03 | Diseño | Nuri Matus | checar pc de respaldos | Nuri me comento que estaba trabajando muy lento su pc, entre en modo administrador para limpiar registros, borrar el cache en navegadores, desinstalar programas, luego en msconfig deshabilite programas de arranque y servicios, fue necesario reiniciarla para finalizar cambios, corrà un programa para ver la calidad de los discos duros y se muestran en perfecto estado. |
| 2017-03-03 | Direccion | David Garza | Vonage cambios de plan y cancelación de numero | ya quedo hecho el cambio, cancele el numero (619) 955 7617, el fax tiene cuota mensual de $9.99 y los otros 3 números ahora están en el plan de $14.99 por cada lÃnea, hubo un cargo por cambio de plan de $12.13 por cada lÃnea = $36.9dlls, el plan cuenta con llamadas ilimitadas a CANADA, USA Y PUERTO RICO, las llamadas internacionales a número fijo salen en 1 centavo por minuto y a celular 8 centavos por minuto. |
| 2017-03-03 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa para guardar archivos nuevos y modificados en el respaldo de toda la red. |
| 2017-03-03 | Ventas | Samanta Camarena | runtime error en chrome | La pc de Samanta en una pagina en particular muestra runtime error, la restaure una vez y me arrojo problemas de inicio de sesión, restaure una segunda ocasión y me mostró errores en el navegador firefox, restaure una tercera vez y quedo estable la sesión pero con el mismo problema en chrome, necesitare seguir indagando en foros para ver si ese problema con chrome tiene solución con algún método. |
| 2017-03-02 | Ventas | Samanta Camarena | chrome runtime error | al querer ingresar al pagina de un cliente salia un error en el navegador chrome, lo raro es que en otros navegadores sin funcionaba, por lo que restaure el sistema para ver si eso le daba solución. |
| 2017-03-02 | Mantenimiento | Sergio Niebla | problemas con copiadora | Sergio tenia problemas para sacar una copia por la bandeja superior, por lo que se cancelo el proceso y se saco la copia por medio de la lampara. |
| 2017-03-02 | Servidor | Christian Rey | configuración de vonage | hice una llamada al servicio tecnico de vonage, para expresarle los sucesos en el mal servicio de nuestras lineas, guiado por el técnico, después de varias pruebas, se termino con deshabilitar una función llamada Reenvio de Llamadas que hace la tarea virtual de un conmutador: hace sonar al (619) 423-5868 por 30 segundos y luego reenvia al (619) 270-5449, me comentaba que tener varias funciones activas crea problemas, por lo que solo deje activa la función Búsqueda de llamadas: Cuando (619) 423-5868 esté ocupado, estos números sonarán en secuencia (619) 268-6426 - (619) 270-5449, faltara hacer un registro para monitorear si estos cambios realmente ayudaron como lo indico el técnico. |
| 2017-03-02 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Sergio no tenia internet | resulta que su ip estaba configurado manualmente y alguien mas con configuración dinámica de ip le gano su numero de acceso a internet y no puede haber dos equipos usando el mismo numero de ip, por lo que le puse su configuración en dinámica para que elija un numero disponible aleatorio. |
| 2017-03-02 | Servidor | Christian Rey | pc de produccion: acción preventiva | hice una limpieza a todo el polvo acumulado en el gabinete que esta en el pasillo de producción, pues los ventiladores del cpu retiran el calor por medio de los ventiladores, pero el polvo hace que los circuitos puedan sobre calentarse, deje libre de polvo esa área. |
| 2017-03-02 | Servidor | Christian Rey | checador 3: acción preventiva | apague equipo, desconecte cableado del cpu, hice su limpieza con aire a presión, también fue necesario limpiar el gabinete del checador porque tenia mucho polvo acumulado, asà como el teclado, después volvà a conectar todo y la deja funcionado como checador. |
| 2017-03-02 | Servidor | Christian Rey | checador 2: acción preventiva | apague y desconecte los periféricos del cpu, luego procedà a limpiar su interior con brocha y aire en sus ventiladores, tanto de la fuente de poder como del procesador, entre los cables use la brocha para retirar el polvo, finalmente, la volvi a conectar y la deje funcionando. |
| 2017-03-02 | Servidor | Christian Rey | checador 1: acción preventiva | apague el equipo, lo desconecte y procedà a limpiar su interior de todo el polvo acumulado. |
| 2017-03-01 | Diseño | Nuri Matus | fallas en el escaner de diseño y mensaje de falta de tinta | levante reporte para visita técnica para configuración de escaner, asà como solicitud de cartucho nuevo con tinta negra. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | instalacion de impresoras a Marina | instale la impresora de diseño ricoh y kyocera cs-6030 en la surface. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | problema con conexion a mozart | Marina a pesar de haberle reseteado su Surface seguia con los problemas de conexión por escritorio remoto a mozart, fue necesario conectarse a un servidor distinto, use el de infotek.dnsalias.net con el usuario: temporal y el pass: Mozart2017, esto me permitió la conexión eliminandome el bug de win10, al cerrar sesión, ingrese los datos de conexión para el servidor interno y funciono, quedando solucionado este problema. |
| 2017-03-01 | Servidor | Christian Rey | servicio a disco duro | formato, escaneo y remapeo de sectores dañados. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | configurar outlook con archivos de respaldo a Marina | Una vez copiados los archivos, configure outlook con la cuenta de marina@ y puse de bandeja de entrada su archivo PST de respaldo, configure nuevamente su firma y quedo funcionando todo correctamente. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | copiar respaldos de Marina a Surface | hice la transferencia 22gb de archivos a la surface. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | configuración de red a Surface de Marina | configure el DNS para que se comunicara con el servidor, luego le cambie el nombre a su equipo al de Marina, la unà al dominio ftflowers2, di de alta su usuario con permisos administrativos y reinicie dos veces la maquina para hacer todos estos cambios. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | instalar programas a surface de Marina | una vez instalado windows 10 de fabrica fue necesario instalarle todos sus programas: chrome, adobe reader, avg antivirus y office 2016 activado. |
| 2017-03-01 | Servidor | Christian Rey | habilite el wifi en modem admin | para poder concluir la instalación de windows en la surface de Marina me pedÃa conexión a internet por medio de wifi, asà que habilite el wifi para poder terminar con la instalación, asà como también Alan me pidió la clave wifi para poder usar una laptop donde registra unas cosas de contabilidad en esa laptop en particular por la compatibilidad con el navegador de una versión mas vieja. |
| 2017-03-01 | Rancho | Arlette Pacheco | configurar acceso remoto desde rancho | fue necesario configurar en el modem el puerto 3389 para conexiones remotas desde rancho |
| 2017-03-01 | Servidor | Christian Rey | reemplazar e instalar modem | como el modem modelo arcadyan me estaba dando problemas desde ya varios dÃas atrás, decidà regresar el modem que habÃamos estado usando, el cual instale únicamente para red interna de trabajo, este modem funciona mejor que el otro ya que hace que cualquier pc configurada correctamente de los DNS me de un enlace correcto a la red del dominio, evitando asà muchos problemas de conexiones a directorios y aplicaciones de red. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | Instalar PC de escritorio a Marina | como el reset de su surface estaba demorando mucho, preferà instalarle un cpu en su escritorio al cual le copie sus archivos y le configure outlook para que pudiera trabajar mientras quedaba su tablet surface. |
| 2017-03-01 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no tenia acceso a mozart por problemas con licencias | ejecute el archivo para eliminar del registro MSLicencing, corrà el escritorio remoto después de eso y entro correctamente. |
| 2017-03-01 | Servidor | Christian Rey | modificar parámetros en modem arcadyan | por la mañana seguÃa el problema de las estaciones unidas a una red ajena a la del dominio, llame a telnor para asistencia y estuvimos modificando parámetros en el modem, pero ni asà hubo los resultados esperados, para meter una pc al dominio debÃa manualmente resetear el controlador de red. |
| 2017-03-01 | Ventas | Marina Navarro | resetear surface de Marina | dentro de las funciones de windows 10, da la opción de resetear el equipo a su estado de fabrica para eliminar programas y errores del propio sistema, ejecute esta acción desde: settings > security > reset, la maquina se instalo nuevamente dejándome una sesión nueva y limpia de archivos y problemas. |
| 2017-02-28 | Ventas | Marina Navarro | respaldar informacion de Marina | archivos PST y documentos los deje copiando al servidor, para mañana seguir trabajando en los problemas que presento su pc. |
| 2017-02-28 | Ventas | Marina Navarro | Marina tiene problemas con conexion por escritorio remoto y al abrir outlook | a pesar de eliminar registros sobre licencias de escritorio remoto y de un dia anterior haber ejecutado en outlook el scanpst, volvio a tardarse en abrir outlook, lo que hice en esta ocacion es restaurar el sistema al 22 de Febrero, esperemos con eso quede. |
| 2017-02-28 | Produccion | Ricardo de la Rosa | sin acceso a respaldos | se reinicio su equipo y al iniciar entro a la red 7, fue necesario reiniciar los controladores de red repetidamente hasta que entrara a la red de dominio. |
| 2017-02-28 | Almacen | Marco Garcia | sin acceso a directorio de red | la pc de Marco estaba dentro de una red ajena al servidor por ello le restringuia el acceso a directorios de red, fue necesario reiniciar controladores de red varias veces hasta que entrara al dominio. |
| 2017-02-28 | Compras | Gabriela Solaiza | rebote de correo | Gabriela al enviarle a un cliente una orden de compra, le dejaba atascado el correo en la bandeja de salida y después le regresaba un mensaje de error, hice las pruebas enviando el archivo a otros correos y por lo que se ve el problema parece estar relacionado al propio correo del remitente, pudiera tener atascada su bandeja de entrada por falta de espacio. |
| 2017-02-28 | Ventas | Allyn Corral | Allyn con problemas en Skype | le mostraba un error y se quedaba trabado, tuve que cerrar el programa desde el administrador de tareas y volverlo a ejecutar, al iniciar actualice el programa y eso le ayudo a evitar esos errores. |
| 2017-02-28 | Rancho | Alberto Rosas | Rancho no tenia acceso a mozart | la ip si estaba correcta asà que entre a configurar al modem y por alguna razon estaba enlazando al ip 98 que corresponde a la pc de Marina, el anfitrión debe ser el servidor por lo que le cambie el ip para asà poder darles ese enlace correctamente a los del rancho. |
| 2017-02-28 | Diseño | Carolina Zenteno | cambio de password a pc de recetas | Carolina me pidio acceso a la que era maquina de Diana, al no recordar el password, se reseteo la contraseña y se la pase a Carolina para que pudiera ingresar. |
| 2017-02-28 | Servidor | Christian Rey | formatear disco duro | habia un disco duro al que no le podia dar formato, el mismo sistema lo bloqueaba, fue necesario bootear con un dvd Hirens y desde ahà formatear desde una interface de windows xp |
| 2017-02-28 | Diseño | Jose Ledezma | Jose sin acceso a directorio de red | fue necesario ingresar usuario y contraseña validos para poder visualizar ese directorio, asi como reiniciar controlador de red para anclarse a la red del dominio |
| 2017-02-28 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | Gitzel sin acceso a folder de red | se tuvo que ingresar usuario y contraseña validos para visualizar ese directorio |
| 2017-02-28 | Produccion | Simon Torres | Simon estaba sin acceso a folder de red | su pc pertenecÃa a una red ajena a la del servidor, reinicie controladores de red hasta que entrara a la red correcta. |
| 2017-02-28 | Servidor | Christian Rey | fallas generales de red | desde el servidor desinstale logme in hamashi porque seguÃa mostrandome dos redes, para evitar cosas elimine el programa que me hacia esa red virtual |
| 2017-02-27 | Ventas | Marina Navarro | Marina tenia problemas con Outlook | su Outlook no abrÃa se quedaba trabado al iniciarlo, fue necesario ejecutar scanpst y escanear de errores su archivo principal.pst |
| 2017-02-27 | Contabilidad | Angel Hernandez | problemas de red | tenia dos redes habilitadas, por ello desinstale logme in y hamashi, quedando solo una red. |
| 2017-02-27 | Servidor | Christian Rey | instalar fuente de poder | previamente habÃa usado una fuente de poder de un equipo nuevo en mi pc porque tenia apagones y fue necesario un reemplazo, habÃa pedido ya una fuente de poder y fue la que le instale a la computadora nueva para dejarla completa como venia de fabrica. |
| 2017-02-27 | Rancho | Arlette Pacheco | Arlette no podÃa conectarse por escritorio remoto | tuve que eliminar las licencias de esta aplicacion en su computadora |
| 2017-02-27 | Contabilidad | Alan Ramirez | Problemas al timbrar al SAT en las cuentas de Alan y Blanca | el servidor no tenÃa acceso a internet, hable con infotek y les comente que miraba dos salidas de red, una por el modem y otra virtual, resulto que era esa salida virtual la que daba ese problema con el protocolo HTTP, deshabilitamos el programa hamashi y quedo solucionado. |
| 2017-02-27 | Rancho | Edgar Arroyo | desaparecieron archivos en pc de Edgar | resulta que hubo un problema en los registros de inicio de sesión y al ingresar lo mando a una sesión temporal donde no habÃa nada, fue necesario conectarme por medio de team viewer al rancho, deshabilitar el antivirus hasta su reinicio y restaurar el sistema. |
| 2017-02-27 | Ventas | Marina Navarro | Marina sin acceso a respaldos | tuve que configurar sus dns para que apuntaran al servidor y asà detectara que es un usuario de la red interna. |
| 2017-02-27 | Almacen | Marco Garcia | Marco estaba sin acceso a la red | tuve que reiniciar sus controladores de red repetidamente hasta que se anclara a la red del dominio |
| 2017-02-27 | Diseño | Nuri Matus | problemas al exportar archivos desde photoshop | Respaldos estaba anclado a otra red y no podÃa ejecutar unas acciones de photoshop que son para exportar fotos, tuve que configurar el controlador de red manualmente porque reiniciando seguÃa anclado a la red nueva |
| 2017-02-27 | Servidor | Christian Rey | problemas generales en la red | Uno de los módems nuevos me estaba metiendo a redes ajenas a todas las maquinas de la empresa, reemplace el modem y reinicie los controladores de red en envÃos, diseño y producción, me habÃan estado reportando fallas de conexión a directorios de red, porque todos eran invitados del servidor no pertenecÃan a él dominio, trate de solucionarlo desde el viernes pero Alan contradecÃa mis métodos de solución, y metió mano a lo que estaba haciendo, finalmente hoy viendo que seguÃan los problemas lo hice a mi modo y quedo solucionado. |
| 2017-02-27 | Produccion | Ricardo de la Rosa | Ricardo no tenia acceso a un directorio de red | ingreso los datos para ingresar a ese directorio |
| 2017-02-24 | Ventas | Marina Navarro | Marina pidio subir a wetransfer las fotos | comprimi las fotos de 300dpi en un archivo zip de 26mb y lo subi por wetransfer, luego le envie el link por correo electronico |
| 2017-02-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie me pidio subir a dropbox las fotos | subi 30mb de fotos en 300dpi y le envie el enlace. |
| 2017-02-24 | Servidor | Christian Rey | fallas de red por culpa de nuevo modem | muchos usuarios habÃan estado presentando problemas de permisos para ingresar a direcciones de la red, muchos de ellos en su configuración de red no pertenecÃan a la red de dominio, tenÃan sus propias redes de trabajo y por ello estaban como invitados en algunos directorios, solicitando el sistema verificación de usuarios para cada folder de acceso en red, hice el reemplazo de un modem nuevo al que tenÃamos instalado antes, hice unas pruebas en mi equipo y logre que me diera la ruta correcta de red, salà a comer y deje habilitado ese modem, solo que al regresar de comer Alan lo habÃa quitado nuevamente para poner el que estaba dando problemas. |
| 2017-02-24 | Diseño | Carolina Zenteno | Carolina solicito su clave de email | le envie por email su solicitud, queria ingresarla en hotspot un sistema que usa Ventas |
| 2017-02-24 | Diseño | Jose Ledezma | la pc de Jose no tenia acceso a unos directorios de red | ingrese los datos para habilitar los acceso a esos folders. |
| 2017-02-24 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | la pc de Sthefanie no tenia acceso a folders de red | ingrese los datos de acceso con los permisos necesarios para entrar a los directorios |
| 2017-02-24 | Direccion | Debbie Garza | Debbie hizo una petición de fotos | junto con Allyn seleccionamos las 8 fotos que Debbie solicito, les di retoques con photoshop y las exporte en 300dpi. |
| 2017-02-24 | Recursos Humanos | Cristina Islas | instalar escaner | instale el escaner de recepción a la pc de Crisitina, tenia problemas en detectar el hardware, pero finalmente después de conectar y desconectar el cable usb la instalación concluyo, hice las pruebas y todo funciono correctamente. |
| 2017-02-24 | Compras | Marissa Angulo | Marissa sin acceso a folders de red | le di instrucciones para ingresar los datos de acceso |
| 2017-02-24 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de red | ejecute programa para respaldar la informacion mas actual de la red |
| 2017-02-24 | Contabilidad | Angel Hernandez | la pc de Angel tenia problemas | su pc estaba fuera de la red del dominio ftflowers2 |
| 2017-02-24 | Contabilidad | Sara Martinez | problemas pc de Sara | su pc estaba fuera de la red del dominio ftflowers2 |
| 2017-02-23 | Diseño | Nuri Matus | buscar archivo de placa | Nuri me pidio ayuda para encontrar un archivo de la placa con el mensaje: you are my sunshine, la busque en unos respaldos y se le envié después de encontrarla. |
| 2017-02-23 | Contabilidad | Angel Hernandez | se le dio tutoria a Angel para el uso del escaner de diseño | se le explico como usar el escaner y donde recoger los archivos procesados, asi como la instalacion del acceso directo en su pc |
| 2017-02-23 | Compras | Luis M. Buenrostro | la pc de Luis Miguel le pedia clave de acceso para folders de red | fue necesario ingresar los datos con permiso de acceso |
| 2017-02-23 | Compras | Marissa Angulo | la pc de Marissa quedo sin acceso a carpetas de la red | fue necesario ingresar los datos con permiso de acceso |
| 2017-02-23 | Diseño | Andrea Sanchez | la pc de Andrea quedo sin acceso a folders de red | tuve que ingresar los datos de acceso |
| 2017-02-23 | Servidor | Christian Rey | problemas en checador 2 y 3 | tuve que volver a activar los checadores 2 y 3 |
| 2017-02-23 | Servidor | Christian Rey | cambio de password al wifi | le puse una contraseña alfanumerica mas complicada |
| 2017-02-23 | Servidor | Christian Rey | configurar modems para acceso remoto | a los dos modems nuevos les tuve que configurar el acceso remoto abriéndoles el puerto 3389 con el ip 66 como anfitrión para que pudiera el rancho conectarse. |
| 2017-02-23 | Servidor | Christian Rey | Soporte tecnico de Telnor | cambio de modem, filtro y cambios en la estación por voltaje variante, el diagnostico del tecnico fue que la linea presentaba fallos externos posiblemente por el clima, un mal voltaje en la conexion, fue hasta la estación a cambiarlo de lugar. |
| 2017-02-23 | Produccion | Hector Serna | produccion no tenia tono de telefono en su linea | Un dÃa previo Alan estuvo moviendo cables de teléfonos e instalando modem, fue necesario encontrar el cable de producción que va al conmutador y re-conectarlo, ya que en otras ocaciones este a presentado fallas de falso contacto. |
| 2017-02-22 | Direccion | Debbie Garza | Debbie pidio le consiguiera unas fotos | hice una seleccion y le envie el enlace con las fotos que encontre |
| 2017-02-22 | Servidor | Christian Rey | problemas en checador 3 | fue necesario reiniciar, eliminar licencias y habilitar mouse |
| 2017-02-22 | Servidor | Christian Rey | levantar reportes en telnor | por las fallas que se han visto con relación a telefono por ip |
| 2017-02-22 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | instalar impresora y mozart | ahora se enlaza a la computadora de Erika que es la que tiene conectada fisicamente la impresora de RH, a su vez deje configurado su acceso a mozart, con los accesos directos tanto en la barra de tareas como en el menu de inicio |
| 2017-02-22 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | instalar impresora de recursos humanos | ahora se enlaza a la computadora de Erika que es la que tiene conectada fisicamente la impresora de RH, tanto en windows como en mozart habilite esa impresora |
| 2017-02-22 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | cambio de oficina Erika y Cristina. | cambie los cpu y periféricos de lugar, reinstalando todo los cableados. |
| 2017-02-22 | Recursos Humanos | Cristina Islas | instalación de impresoras | le instale la impresora de diseño y el escaner hp de recepción. |
| 2017-02-22 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | instalacion de impresora y compartir en red | despues de instalarla al querer compartirla mostraba el error 0x000006d9, para ello tuve que ir a las configuraciones de Advanced sharing settings y en el apartado publico hacer turn on network y printers, luego ejecutar services y en windows firewall > propiedades > startup automatic > start, con eso ya se pudo compartir. |
| 2017-02-21 | Compras | Luis M. Buenrostro | sin acceso a mozart | Luis Miguel no podÃa accesar a mozart, fue necesario eliminar registros de licencias por escritorio remoto y ejecutarlas como administrador |
| 2017-02-21 | Servidor | Christian Rey | soporte tecnico de compubuzar | configuraciones en modem, chequeo de cableado para lineas americanas, pendiente de corroborar funcionamiento después del chequeo. |
| 2017-02-21 | Diseño | Andrea Sanchez | error en Outlook | Andrea me informo de un error al ejecutar outlook, me percate que estaba ejecutando el acceso directo a la versión 2007 y ella ya tenia la versión 2016, desinstale la versión 2007 junto con sus accesos directos para que no tuviera ese problema de confusión. |
| 2017-02-21 | Diseño | Nuri Matus | buscar archivo de diseño de placa | Nuri me pidio ayudarlo a encontrar un archivo de una placa requerida por su departamento, le envie el archivo. |
| 2017-02-21 | Contabilidad | Sara Martinez | factura digital de mailchimp | Sara me pidio enviarle la factura de Mailchimp, la exporte desde la cuenta y se la envie por correo. |
| 2017-02-21 | Diseño | Carolina Zenteno | problemas con pinterest | Carolina desde su computadora no podÃa ver los mismos mensajes que Debbie le enviaba a pinterest, pero si podÃa verlos desde su celular, después de revisar me di cuenta que tenia dos cuentas diferentes una en su computadora y otra en su celular, le explique y luego hizo login en la cuenta correcta, para asà poder ver los mensajes que Debbie le enviaba. |
| 2017-02-21 | Diseño | Andrea Sanchez | actualizar a office 2016 | Andrea seguÃa con problemas en la compatibilidad de algunos archivos de excel, por lo que opte instalarle el office 2016 y con esto resolver las compatibilidades. |
| 2017-02-21 | Produccion | Ricardo de la Rosa | mensaje de referencias circulares en master plan | le mostre a Ricardo como activar las referencias circulares para que no volviera a mostrar el mensaje |
| 2017-02-21 | Diseño | Andrea Sanchez | problemas con excel | siguió el problema con el master plan, por error de referencias circulares, configure nuevamente el archivo |
| 2017-02-20 | Diseño | Andrea Sanchez | problemas con excel | Andrea al ejecutar el master plan, le mostraba un error por referencia circular, fue necesario configurar el excel para soportarlas |
| 2017-02-20 | Diseño | Andrea Sanchez | instalacion de skype | Andrea no tenia instalado el programa, fue necesario conseguir el instalador de 32bits |
| 2017-02-20 | Diseño | Raquel Rejon | Raquel no tenia acceso a mozart le mostraba problemas de licencias | elimine registros relacionados a licencias de escritorio remoto |
| 2017-02-20 | Ventas | Jordana Olea | se reportaron fallos en la lineas americanas | al ser telefonos por medio de ip, las datos juegan un rol importante y la subida de datos es lo que hizo fallar el servicio ya que no escuchaban la voz de customerservice y colgaban, cambie los cables de los telefonos al otro modem y resetie al que estaban conectados. |
| 2017-02-20 | Produccion | Francisco Torres | Francisco sin acceso a red | llene los datos de acceso y guarde las configuraciones para que no lo vuelva a pedir |
| 2017-02-17 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Isabel me solicito cambiar hora del reloj checador en dos ocaciones | una en la mañana para un camion atrasado y una en la tarde porque salimos temprano |
| 2017-02-17 | Servidor | Christian Rey | mi pc se apago en repetidas ocaciones | limpie ventiladores y finalmente fue necesario reemplazar la fuente de poder |
| 2017-02-17 | Diseño | Andrea Sanchez | problema con escritura de archivos | el archivo estaba en solo lectura, se hizo la modificacion |
| 2017-02-17 | Diseño | Andrea Sanchez | editar nombre de email de Andrea | Carolina me pidió cambiar el nombre del correo de Andrea, al hacerlo también tuve que volver a configurar outlook. |
| 2017-02-17 | Servidor | Christian Rey | agregar al respaldo las computadoras de recetas y recetas2 | configure el programa de sincronizacion de archivos para que me respaldara esos dos equipos. |
| 2017-02-17 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar la información de la empresa | como corresponde hacer respaldo periódicamente de los nuevos archivos y modificaciones en toda la red de trabajo |
| 2017-02-17 | Diseño | Andrea Sanchez | Andrea no tenia impresora instalada | le configure la impresora de diseño, mostraba errores al querer instalar directamente los drivers de la impresora, por lo que tuve que enlazarla a la computadora de Sthefanie y una vez hecho el enlace ya me dejo instalarla directa usando los mismos drivers. |
| 2017-02-17 | Ventas | Jordana Olea | alerta de antivirus | en la computadora de Jordana se detecto un trojano que fue detenido por el antivirus, este se mostro al navegar por internet, el antivirus lo elimino sin problema. |
| 2017-02-17 | Ventas | Jordana Olea | Jordana no tenia acceso a un directorio de red | le ingrese los datos para su acceso |
| 2017-02-17 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | carpeta puestos 2014 con archivos extraviados en el servidor | Isabel me pidio ayudarla a recuperar una carpeta que no encontraba donde siempre habia estado, alguien por error la arrastro dentro de otra carpeta, la encontre con un programa especial por su nombre. |
| 2017-02-17 | Produccion | Francisco Torres | Francisco estaba sin acceso a la red | ingrese el usuario y contraseña para su acceso |
| 2017-02-16 | Rancho | Arlette Pacheco | rancho se quedo sin acceso a mozart | tuve que configurar el modem, abriendo sus puertos 3389 para el acceso remoto poniendo de anfitrión al servidor con terminación de ip 66 |
| 2017-02-16 | Ventas | Jordana Olea | problemas en las lineas americanas | cambie las lineas al otro modem |
| 2017-02-16 | Direccion | Debbie Garza | sin acceso a red de la empresa | ingrese su usuario y contraseña para darle acceso a la red |
| 2017-02-16 | Ventas | Jeovany Secundino | sin acceso a ftserver | ingrese usuario y contraseña para su acceso |
| 2017-02-16 | Ventas | Jordana Olea | sin acceso al directorio de tooties | ingrese el usuario y contraseña para sus accesos. |
| 2017-02-15 | Servidor | Christian Rey | actualización de sistema de ventas | trabaje en el cambio de protocolos de comunicación en el sistema de ventas, de las funciones mysql a PDO. |
| 2017-02-15 | Direccion | David Garza | usuario y contraseña para acceso a red | ingrese los datos para poderse conectar al dominio ftflowers2 y poder asi usar BW |
| 2017-02-15 | Diseño | Sthefanie E. Jaime | impresora trabada | baje a revisar la impresora, fue necesario cancelar los trabajos y revisar todas las puertas asà como el retiro de papel atascado por medio del rodillo. |
| 2017-02-15 | Envios | Blanca Dominguez | sin acceso a mozart | arregle los problemas de conectividad relacionado a las licencias del escritorio remoto |
| 2017-02-15 | Rancho | Arlette Pacheco | sin acceso a mozart | configure nuevamente el modem para poder abrir los puertos de conexion remota |
| 2017-02-15 | Diseño | Carolina Zenteno | instalación de mouse | Carolina habia reportado mal funcionamiento de su mouse y le puse uno nuevo, deje todo amarrado para que los cables no estuvieran colgando. |
| 2017-02-15 | Diseño | Andrea Sanchez | instalar estación de trabajo | instale cpu, monitor y periféricos, asà como el cableado a todo el equipo a la asistente de R&D en su escritorio |
| 2017-02-15 | Diseño | Andrea Sanchez | formato e instalacion de disco duro nuevo | al disco duro le instale windws 7 lite, los drivers de todos sus controladores, winrar, skype, paqueteria office, hice su configuracion de red anclandolo al dominio ftflowers2, configure su outlook al correo rd.assistent@ |
| 2017-02-15 | Ventas | Jordana Olea | cambio de teclado | reemplace teclado defectuoso por uno nuevo, al hacerlo también tuve que configurarlo al español porque tenia por default la configuración inglesa. |
| 2017-02-15 | Servidor | Christian Rey | cambiar disco duro a cpu | reemplace disco duro de 1tb a uno de 80gb recién formateado para un equipo de recetas que no ocupa un disco de tanta capacidad. |
| 2017-02-15 | Diseño | Diana Hernandez | respaldo de archivos de disco duro | respalde la información perteneciente a Jazmin Hernandez y personal de recetas del 2011 que uso ese disco duro. |
| 2017-02-15 | Compras | Luis M. Buenrostro | vencimiento de contraseña de usuario de red | le de instrucciones para el cambio de contraseña en la pantalla previa al inicio de sesion |
| 2017-02-13 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | actulizacion de antivirus | a la pc de Gitzel le di servicio al antivirus y a su outlook. |
| 2017-02-13 | Servidor | Christian Rey | programacion al sistema de ventas | desarrolle el sistema de paginacion para el sistema de compras y trabaje con el cambio de protocolos PDO a la base de datos mysql. |
| 2017-02-13 | Compras | Luis M. Buenrostro | cambio de contraseña a email de Luis Miguel | se cambio la contraseña y se configuro outlook |
| 2017-02-13 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | limpieza a pc | le di servicio preventivo a la pc de Gitzel, se limpiaron los ventiladores y el interior del cpu |
| 2017-02-10 | Servidor | Christian Rey | cambio de protocolos en sistema de compras | elimine las funciones mysql para conectarme a la base de datos y las reemplace por los protocolos PDO, avance a un 50% en lo ancho del sistema de compras. |
| 2017-02-10 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar archivos de la red | ejecute el programa para monitoreo de archivos, tanto nuevos como modificados para hacer respaldo de ellos. |
| 2017-02-10 | Servidor | Christian Rey | fallas en lineas americanas | se hizo un switch de modem a todas las lineas americanas. |
| 2017-02-10 | Ventas | Jordana Olea | instalación de impresora a Jordana | instale la impresora por medio del puerto terminación 250, usando los drivers 64bits para el modelo ricoh c4502 |
| 2017-02-10 | Rancho | Arlette Pacheco | rancho tenia problemas con su linea de telefono | le envie un telefono nuevo del cual uso unicamente el cable rizado de la bocina y me regreso el resto del equipo. |
| 2017-02-10 | Diseño | Jose Ledezma | instalacion de mouse a Jose | Jose se habia quedado sin pilas en su mouse inalambrico y le preste uno temporalmente, para que pudiera seguir trabajando. |
| 2017-02-10 | Servidor | Christian Rey | eliminar virus | corri un antimalware y elimine 104 virus encontrados, servicios, folders, archivos y registros. |
| 2017-02-10 | Diseño | Nuri Matus | subir slider web | Nuri me envio el nuevo slider de la postal, desde el administrador de la pagina lo subi y quite el ultimo. |
| 2017-02-09 | Servidor | Christian Rey | sistema de compras - modificaciones | inicie con el cambio de las funciones mysql a pdo para conectarme de manera segura a la base de datos |
| 2017-02-09 | Servidor | Christian Rey | fallas en lineas americanas | se movieron todas las lineas americanas de modem |
| 2017-02-09 | Ventas | Samanta Camarena | configurar autorespuesta a Samanta | por concepto de vacaciones le configure un mensaje de autorespuesta a su cuenta de correo electronico |
| 2017-02-09 | Diseño | Ariadne Smith | reemplazar imagen de item en la web | Ariadne me solicito reemplazar la imagen del item 050415 en la web, hice la conversión a las 3 dimensiones 220px, 346px y 750px las renombre con sufijo: thumb y medium, para finalmente subirlas por ftp y reemplazarlas. |
| 2017-02-09 | Servidor | Christian Rey | habilitar accesos a directorio de red | ingrese los datos y configuraciones de persmisos para su acceso |
| 2017-02-09 | Ventas | Jordana Olea | Reemplazo de cable Ethernet a Jordana | se reporto fallas en comunicación de red, fue necesario hacer un reemplazo del cable ethernet que se mostraba lastimado. |
| 2017-02-09 | Servidor | Christian Rey | fallas de internet en la planta | le di solución al problema general |
| 2017-02-08 | Servidor | Christian Rey | respaldar información de la red | hice la sincronizacion de archivos de toda la red que compara novedades y modificaciones en los archivos de red para hacerles un respaldo a todo lo nuevo y modificado. |
| 2017-02-08 | Diseño | Raquel Rejon | configurar outlook a Raquel | configure nombre, contraseña, puerto pop y smtp, asà como abrir los puertos de comunicación para entrantes y salidas, finalmente puse de bandeja de entrada el mismo que usaba Ariadne y le configure su firma personalizada. |
| 2017-02-08 | Servidor | Christian Rey | bitácora de graficos | actualice protocolos de comunicación con base de datos de las funciones mysql a PDO, mejorando asà compatibilidad con nuevas versiones de PHP y mejor seguridad. |
| 2017-02-08 | Diseño | Carolina Zenteno | crear cuenta de correo a Raquel | Carolina me solicito crear la cuenta de correo raquel@, la cual di de alta desde godaddy y le asigne MB suficientes para su uso. |
| 2017-02-08 | Ventas | Jordana Olea | problemas con skype | Jordana tenia una sesion diferente a la suya en su skype, y no recordaba el nombre de su usuario, le ayude a identificar el nombre de su cuenta para que pudiera accesar. |
| 2017-02-08 | Diseño | Diana Hernandez | resetear password | Diana no recordaba su contraseña para iniciar sesion, asi que tuve que resetearla y entregarle el password de acceso. |
| 2017-02-08 | Contabilidad | Sara Martinez | alerta de web no segura | Sara me aviso de un mensaje que advertÃa de que la web no era segura, esto no se debÃa a un problema interno de seguridad, mas bien estaba relacionado a la pagina a la cual acceso que no estaba actualizada en su pago para el servicio de seguridad SSL, y google a partir de 2017 a todas las paginas que no sean HTTPS las marcara como no seguras. |
| 2017-02-07 | Envios | Gitzel I. Garcia Rodarte | outlook trabado | Gitzel me reporto que tenia rato con su outlook congelado, fue necesario ejecutar el administrador de tareas y cerrar el programa desde ahÃ, al abrirlo nuevamente se ejecuto un análisis por fallas y luego nuevamente quedo funcionando. |
| 2017-02-07 | Envios | Blanca Dominguez | fallas en outlook | Blanca me reporto que no recibÃa ni podÃa enviar correos, después de ver su caso me percate que tenia habilitada la opción de trabajar sin conexión, la quite y nuevamente se reanudo la entrada y salida de correos. |
| 2017-02-07 | Ventas | Marina Navarro | Marina me solicito separar una hoja en especifico de un PDF y enviarsela por email. | |
| 2017-02-07 | Diseño | Diana Hernandez | sin licencias para mozart | Diana me pidió darle entrada a mozart ya que no habÃa licencias suficientes para poder entrar, verifique que habÃa usuarios desconectados que no habÃan cerrado su sesión, y cerré sesión al usuario de dropship y compras3 |
| 2017-02-07 | Diseño | Carolina Zenteno | apagón en oficina de Debbie | tras el apagón Carolina me reporto fallas en su baterÃa de respaldo, pues al irse la energÃa le apago también su equipo, tras revisar encontré que el problema se debÃa a que del lado de la baterÃa tenia conectado un calenton de aceite (estos consumen mucha energÃa) y al hacerse el corto circuito este absorbido las reservas de la baterÃa y apago de golpe su equipo, el ingeniero Niebla se encargo de ver ese asunto con el electricista. |
| 2017-02-07 | Ventas | Jordana Olea | activar cliente en web | Jordana me pidió ayudarla en activarle la cuenta a un cliente registrado en la pagina web oficial. |
| 2017-02-07 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | cambiar reloj checador | Isabel me pidió atrasar 15 minutos el checador para que el camión atrasado no perjudicara el bono de puntualidad de los trabajadors |
| 2017-02-07 | Recursos Humanos | Erika Ponce Anaya | cambiar hora del reloj checador | el camión venia tarde y me pidieron retroceder 15 minutos el reloj para que no les afectara su puntualidad. |
| 2017-02-03 | Servidor | Christian Rey | respaldar información de red | ejecute programa para monitoreo de red, que respalda todo lo nuevo y modificado que encuentra en la basta red interna. |
| 2017-02-03 | Recursos Humanos | Cristina Islas | acceso a webmail | Crisitina me pidió ayuda para poder revisar su correo desde la web, le pase el acceso y su contraseña. |
| 2017-02-03 | Servidor | Christian Rey | eliminar usuario de red | hice una revisión en la red de la empresa y me di a la tarea de eliminar el usuario flora que ya habÃa dejado de usarse |
| 2017-02-03 | Ventas | Samanta Camarena | autorespuesta a emails de dropship | Samanta me envió el mensaje que querÃa pusiera como autorespuesta tanto para Jeovany como a ella, lo configure desde godaddy. |
| 2017-02-03 | Diseño | Diana Hernandez | pc recetas | fallos generales, se resolvió restaurando. |
| 2017-02-03 | Servidor | Christian Rey | bases de datos PDO | di inicio a los cambios de protocolos de comunicación de myslq a pdo en los sistemas desarrollados para la empresa |
| 2017-02-03 | Direccion | Debbie Garza | fotos en rancho | Debbie me solicito ir a rancho a tomar fotos de las pansys. |
| 2017-02-03 | Ventas | Jordana Olea | shipping request fallas | Jordana me reporto que el archivo no habÃa guardado los ultimos cambios, resulto que habia hecho una copia de ese archivo a su escritorio y estaba consultado el archivo de red donde no estaban guardados esos cambios. |
| 2017-02-02 | Ventas | Jordana Olea | autorespuesta a email | Jordana me envio un mensaje para configurarselo como autorespuesta en su correo electronico, lo hice desde godaddy |
| 2017-02-02 | Almacen | Marco Garcia | falta de licencias para ingresar a mozart | Marco me reporto que no tenia acceso el ni Paola para ingresar a mozart por falta de licencias, le cerré sesión a aquellos usuarios que estaban desconectados y con eso pudieron entrar. |
| 2017-02-02 | Mantenimiento | Sergio Niebla | cambio de password en correo | Sergio me pidió ayudarlo a cambiar de password su correo electronico |
| 2017-02-02 | Ventas | Jordana Olea | indexacion fallida en outlook | Jordana me reporto que no funcionaban sus busquedas en outlook, que no le mostraba todos los resultados como debiera, fue necesario ejecutar scanpst para reparar el archivo que almacena toda sus datos de correo, al corregirse se aplico un rebuilt a la indexacion. |
| 2017-02-02 | Diseño | Ariadne Smith | problemas de sesion | Ariadne inicio como normalmente lo hace pero no encontró en su sesión los archivos ni sus configuraciones, en ocasiones hay problemas de inicio de sesión y mandan a una sesión temporal vacÃa, fue necesario cerrar sesión y volverla a iniciar y con eso se soluciono. |
| 2017-02-02 | Ventas | Allyn Corral | windows no inicia | Allyn tenia problemas para iniciar windows, al parecer su maquina no cerro sesión correctamente y al iniciarla reanudo el cierre de sesión quedándose trabada por su interrupción, fue necesario reiniciar su maquina presionando el botón de apagado por 4 segundos. |
| 2017-02-01 | Direccion | Debbie Garza | web - history: modificaciones en la seccion | Debbie me pidió hacer modificaciones en la sección de History de la pagina oficial, se cambiaron algunos textos todo esto desde la linea del código ya que no hay modulo que edite esto desde una interface. |
| 2017-02-01 | Envios | Blanca Dominguez | licencias no disponibles para ingresar a mozart | Blanca me reporto que no podÃa ingresar por esa razón, asà que tuve que cerrar la sesión de los usuarios que estaban desconectados. |
| 2017-02-01 | Ventas | Jordana Olea | problemas con outlook | Jordana no encontraba todos sus correos desde el buscador de outlook, por lo que tuve que ir a control panel > indexacion > opciones avanzadas > rebuild |
| 2017-02-01 | Contabilidad | Sara Martinez | BW: cerrar sesión de usuarios | Sara necesitaba hacer el cierre de mes y el programa no la dejaba si aun quedaban usuarios logeados, tuve que irme a la configuracion del servidor para cerrar los usuarios de la aplicación BW. |
| 2017-02-01 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | cambiar hora reloj checador | Isabel me pidió atrasar la hora, porque el camión con los trabajadores no habÃa llegado y no querÃa que les afectara su puntualidad. |
| 2017-02-01 | Diseño | Ariadne Smith | quitar pst de outlook | Ary me pidio quitarle unos archivos PST de su outlook, porque no los consultaba desde hace mucho y le hacian mas lento su outlook. |
| 2017-02-01 | Diseño | Nuri Matus | subir slider | Nuri me envio slider nuevo adaptado al diseño de la ultima postal, lo subi desde la panel administrativo de la pagina web. |
| 2017-01-31 | Almacen | Marco Garcia | su computadora se apago, al parecer la parte de la pila que corresponde a la bateria dejo de almacenar carga | se cambiaron las tomas del monitor y del cpu a la corriente directa de la pila |
| 2016-09-26 | Direccion | Christian Rey | Habilitar internet debajo del escritorio de David | se pidió asistencia a compubazar para instalar el nodo de red debajo del escritorio y en el servidor, asà como ponchar 2 cables ethernet con la configuración RJ45. |
| 2016-09-26 | Servidor | Christian Rey | la cámara 8 no estaba dando imagen (la que apunta a caseta) | pedà asistencia a compubazar para poder diagnosticar el problema con la cámara, vino y dio soporte, resulto que tenia falso contacto, al parecer a la hora de pintar se lastimo un cable de corriente, asà mismo se aprovecho para instalar caja metálica para proteger los cables de la intemperie en la cámara que apunta a la calle que esta instalada sobre la caseta. |
| 2016-08-09 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Erika se integra oficialmente al equipo administrativo, se requiere el acceso al folder de Recursos Humanos desde la PC de Recepcion | hice el acceso directo con permisos para poder visualizar contenidos. |
| 2016-08-09 | Ventas | Marina Navarro | no podÃa actualizar la versión del ipad por no tener la contraseña | le envié la contraseña administrativa para poder actualizar aplicaciones y sistema operativo |
| 2016-08-09 | Ventas | Jordana Olea | no tenia conexion a internet, skype ni el navegador mostraba señales de internet | dentro de la configuracion de internet LAN, tenia activo un proxy, lo deshabilite y la conexion a internet se reanudo |
| 2016-08-08 | Produccion | Hector Serna | no prendia la pc de los Baseros | hice reconeccion con el cable de corriente |
| 2016-08-08 | Servidor | Christian Rey | visita tecnica de telnor para determinar distancias de cableado | se hizo el recorrido por la planta hasta el cuarto de servidor y se tomo nota de las instalaciones necesarias para proceder. |
| 2016-08-08 | Ventas | Jeovany Secundino | no tenia acceso a mozart por escritorio remoto | elimine licencias por medio de adminsitrador |
| 2016-07-29 | Diseño | Jose Ledezma | necesita editar un diseño de placa pero no tiene corel instalado en ninguna de las maquinas de diseño, luego yo no pude abrirlo porque el diseño esta hecho en una versión mas nueva | entre a la pagina ZAMZAR.com, desde ahà convertà el archivo corel a formato EPS y lo guarde en respaldos |
| 2016-07-29 | Recursos Humanos | Cristina Islas | no mostraba resultados ningun navegador web por un problema relacionado con: proxy web no estaba configurado para aceptar conexiones en el puerto 9666 | desde el navegador chrome segui la siguiente ruta: boton menu > configuracion > mostrar configuracion avanzada > cambiar la configuracion de proxy > conexiones > configuracion de lan y ahi desactivar el servidor proxy |
| 2016-07-28 | Ventas | Allyn Corral | me pidió le instalara office 2007 porque se siente mas familiarizada con esa paqueteria en vez de la versión 2016 | instale la version 2007 y configure outlook |
| 2016-07-28 | Servidor | Christian Rey | modificar 2 sliders (quitarles la leyenda de come see us in ATL...) y subir 1 slider nuevo que corresponde a la ultima postal | elimine 3 sliders, subi y ordene los nuevos sliders |
| 2016-07-28 | Compras | Ivan Ozuna | no podÃa accesar a mozart por escritorio remoto | le cambie la contraseña a su usuario ingmateriales |
| 2016-07-28 | Direccion | Christian Rey | Natalie me dio una lista de música para descargar. | bajar 26 mp3 para Natalie, renombrar el ID3v1 para que fuera posible sincronizarse en iTunes |
| 2016-07-28 | Servidor | Christian Rey | hay un dispositivo no identificado que se conecta a la red y en las dos ocaciones que se detecto ocupaba el ip de Alan | bloquie ese dispositivo del acceso a la red por macaddress en los dos modems. |
| 2016-07-28 | Contabilidad | Alan Ramirez | no podia conectarse a internet le habia tomado su ip fijo | cambie la red al otro modem para que reasignara ips dinamicos y Alan pudiera tomar el fijo |
| 2016-07-28 | Ventas | Allyn Corral | skype estaba lento y se trababa | actualizar skype |
| 2016-07-28 | Ventas | Allyn Corral | no indexa los correos el buscador de outlook 2016 | abrir outlook ir a: file > options > search > Indexing Options > modify > deseleccionar outlook > cerrar outlook y buscar |
| 2016-07-26 | Ventas | Allyn Corral | configurar nueva computadora poniendo todos los archivos previamente respaldados junto con la configuracion de outlook | copie todos los archivos, di de alta nueva cuenta y configure outook. |
| 2016-07-26 | Ventas | Allyn Corral | respaldar todos sus archivos incluidos los archivos de outlook | respalde en disco duro externo y en red todos sus archivos |
| 2016-07-26 | Direccion | Debbie Garza | no podia encontrar los accesos a sus programas mas utlizados | por ser windows10 el menu de inicio cambio su diseño y por esa razón se le complico, tuve que bajar e instalarle el software Classic Shell y habilitarle el estilo win7 |
| 2016-07-26 | Rancho | Alberto Rosas | desde la pc de recetas no podÃa tener acceso a la red del dominio | tuve que ingresarle las claves de administrador y guardar las contraseñas para que no se las volviera a pedir y pudiera entrar directo |
| 2016-07-26 | Ventas | Jordana Olea | no podÃa accesar al sistema de vonage | habÃan intentado ingresar muchas veces sin éxito y se habÃa bloqueado la cuenta, introduje una clave de autentificación y la desbloquie |
| 2016-07-26 | Direccion | David Garza | me pidió respaldar la información de la laptop de Debbie al nuevo disco duro externo de 1tb | respalde y organize 45.6gb en el disco duro externo |
| 2016-07-26 | Ventas | Allyn Corral | le daba error el ejecutar itunes | como previamente habÃamos restaurado el sistema fue uno de los programas afectados, le pase el instalador para que lo volviera a instalar |
| 2016-07-26 | Envios | Marissa Angulo | le aparece un mensaje nuevo pero no encuentra el correo en outlook | le mostre como ver desde la carpeta de favoritos, correos sin leer |
| 2016-07-26 | Diseño | Ariadne Smith | no podia poner contraseña | era necesario un minimo de 12 caracteres |
| 2016-06-15 | Recursos Humanos | Cristina Islas | al iniciar windows con su cuenta mandaba a una cuenta temporal, sin mostrar su sesion correctamente (no aparecian los iconos, ni archivos correspondientes) | tuve que restaurar el sistema |
| 2016-06-15 | Produccion | Angel Caballero | la pc no inicia windows correctamente | limpie la pc por dentro y cambie las memorias ram de slot |
| 2016-06-15 | Direccion | Debbie Garza | su laptop no prendia | esta con 0% de carga, tuve que dejarla cargando unos minutos hasta que tuvo suficiente para encender. |
| 2016-06-15 | Envios | Marissa Angulo | subir archivos de impresión para compartirlos por internet con el proveedor | comprimi en un zip los archivos y los subi por FTP |
| 2016-06-15 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no mostraba los iconos la computadora de Cristina | habia iniciado sesion en otra cuenta, fue necesario hacer los accesos directos sacandolos del directorio que correspondia a la cuenta real |
| 2016-06-07 | Ventas | Samanta Camarena | se quedo sin servicio de BW | debido a las fallas de internet, perdio conectividad de red y esto ocacion conflictos de conectividad con la red local a la que pertenece BW, fue necesario reiniciar la computadora para reiniciar los controladores que se habilitan al conectarse a este programa. |
| 2016-06-07 | Ventas | Samanta Camarena | no podia entrar a la red de Orvis | Tuve que conectarla al modem que tenia configurada las conexiones a este servidor. |
| 2016-06-07 | Servidor | Christian Rey | fallas con el internet (hubo momentos en que se fue el servicio en uno de los modems) | en 3 ocaciones cambie la red de la empresa al otro modem, cuando regresaba el servicio hacia la reconeccion al modem para no cargar todo a uno solo |
| 2016-06-07 | Almacen | Jonathan Camacho | outlook estaba fallando | cambie de password, re configure la cuenta de correo |
| 2016-06-06 | Ventas | Marina Navarro | sin acceso a la red de respaldos | tuve que configurar en los permisos del disco duro de Nuri al usuario marina@, después fue necesario reiniciar la pc de Marina para que tuviera ese acceso. |
| 2016-06-06 | Servidor | Christian Rey | revisar equipos de computo | Jose Luis saco una caja con equipos de computo, me pidió revisarlos y al hacer las pruebas recate un CPU y un monitor. |
| 2016-06-06 | Diseño | Ariadne Smith | al restaurar sistema se perdieron las ultimas instalaciones entre ellas la impresora XEROX | instale nuevamente la impresora XEROX, hice la prueba y quedo funcionando. |
| 2016-06-06 | Diseño | Ariadne Smith | su maquina estaba muy lenta, no habÃa recepción ni salida de correos electronicos | restaure el sistema, deshabilitando el antivirus, desde modo a prueba de fallos para evitar un error que se daba al querer restaurar, al lograrlo regreso la estabilidad del sistema operativo. |
| 2016-06-06 | Diseño | Ariadne Smith | su sesión no pertenecÃa al dominio del servidor | cambie a grupo de trabajo y al reiniciarla nuevamente la configure al dominio y al reiniciarla ya entro correctamente. |
| 2016-06-06 | Diseño | Ariadne Smith | sin acceso a mozart, problemas con licencias | elimine los registros que dan el problema con las licencias |
| 2016-06-03 | Servidor | Christian Rey | respaldar información de la empresa | se monitorio la red para encontrar archivos nuevos, modificados y eliminados para sincronizar todo al respaldo. |
| 2016-06-03 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no tenia instalada impresora | me enlace a la impresora de red que comparte Cristina y la deje como impresora predeterminada. |
| 2016-06-02 | Servidor | Christian Rey | se presento el dar inicio el desarrollo de un sistema para customer service | a manera de bosquejo se hizo la estructura del sistema: alta de cliente (con su respectiva información), notas relacionadas al cliente por id (comentarios, fecha y hora) con el fin de darle seguimiento adecuadamente, con toda la información en linea. |
| 2016-06-02 | Ventas | Marina Navarro | fallas en la entrada de llamadas americanas | hice un reset del modem al que están conectadas las lineas americanas y depure los cables de corriente eléctrica. |
| 2016-06-02 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | no tenia la impresora de RH instalada | la conecte con la impresora de Cristina y la deje como impresora prederminada |
| 2016-06-02 | Recursos Humanos | Cristina Islas | su impresora no estaba en red | comparti su impresora con la red local |
| 2016-06-02 | Servidor | Christian Rey | respaldar información de la empresa | sincronizar archivos nuevos, modificados y eliminados de toda la red en el disco duro de respaldo. |
| 2016-06-02 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no tiene la impresora instalada | la vincule a la impresora de Cristina que es la pc que se quedo con la impresora del departamento. |
| 2016-06-02 | Mantenimiento | Sergio Niebla | no podÃa imprimir desde un pdf | tenia la versión de Adobe Reader 9, la desinstale y baje la versión Adobe Reader DC e instale la cual si pirmitio la salida de impresiones. |
| 2016-06-01 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | no tiene red ni Internet por el nodo que se descompuso al mover un mueble el dÃa de ayer | conseguà un cable ethernet lo suficientemente largo para anclarlo a un nodo que estaba mas lejos y poder asà conectar la red e Internet en su PC. |
| 2016-06-01 | Servidor | Christian Rey | configurar el cambio de contraseñas automático de 42 a 90 dias | herramientas administrativas - directiva de seguridad local - vigencia maxima de contraseña 90 dias |
| 2016-06-01 | Diseño | Ariadne Smith | al iniciar sesión ya no tenia sus archivos mas recientes | windows por algún error inicio sesión en otra cuenta, fue necesario cerrar esa sesión e iniciar nuevamente en la sesión de ariadne |
| 2016-06-01 | Produccion | Hector Serna | sin red ni internet en produccion | se habÃa desconectado un cable en el switch que esta en producción, se hizo reconexión y se soluciono el problema, abasteciendo también a todo compras, almacén y recursos humanos. |
| 2016-06-01 | Compras | Gabriel Leyva | sin red ni internet | se habÃan desconectado algunos cables en el switch que esta en producción, dejando deshabilitado de la red a todo compras, almacén y recursos humanos. |
| 2016-05-31 | Servidor | Christian Rey | David pidió el poder crear un calendario grupal entre: Alan, Sara y yo. | después de estar investigando por Internet logre sincronizar a una cuenta de Google Calendar todo lo que se de de alta en un calendario creado en Outlook en cada usuario de uso exclusivo para dar de alta actividades en las que David debe supervisar. |
| 2016-05-31 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | sin internet por golpe al nodo del internet | probé cambiando de cable ethernet, pero no se logro resolver eso, asà que se hizo una cita con el proveedor compubazar para que venga y reemplace el nodo de red. |
| 2016-05-31 | Produccion | Hector Serna | conectarse por red a impresora HP Laserjet p1102w de Arturo | hice la conexión a la impresora desde su sesión de windows y sesión remota para que tambien pudiera imprimir desde Mozart |
| 2016-05-31 | Produccion | Gloria Martinez | conectarse por red a impresora HP Laserjet p1102w de Arturo | hice la conexión a la impresora desde su sesión de windows y sesión remota para que tambien pudiera imprimir desde Mozart |
| 2016-05-31 | Produccion | Arturo Siqueiros | mover impresora de oficina de Hector al área donde trabaja Gloria y Arturo | instalar impresora HP Laserjet p1102w por medio de USB y compartir por red |
| 2016-05-31 | Direccion | Debbie Garza | activar iconos de acceso directo en la barra de tareas y cambiar programas default para algunas extensiones | desinstale el programa para Win8 que habilitaba el menú de tareas de la manera tradicional, estoy me habilito los iconos en la barra de tareas, para abrir PDFs deje como default el Adobe Reader y para paginas web deje el Google Chrome. |
| 2016-05-30 | Direccion | Debbie Garza | se hizo el upgrade a Windows10 | hizo falta esperar a que se actualizara el sistema operativo y configurar todo como estaba antes, tuve que poner un programa de imagen por default porque no se abrÃan las imágenes. |
| 2016-05-30 | Produccion | Gloria Martinez | no podÃa imprimir desde mozart | desde mozart busque la impresora de Hector por la red, con la cual me conecte para poder imprimir. |
| 2016-05-30 | Recursos Humanos | Cristina Islas | instalación de equipo de computo | por motivo de instalación de pisos, desconectaron equipos de computo, por lo que fue necesario reconectar periféricos al CPU y cables de corriente al regulador de energÃa, asà como hacer uso de extensiones y enteipar el cable de corriente para evitar tropezones. |
| 2016-05-30 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | instalación de equipo de computo | por instalación de de pisos se movieron escritorios y se desconectaron cables, hice las conexiones pertinentes y acomode cables para disminuir riesgos de tropezones. |
| 2016-05-30 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | instalación de equipo de computo en nueva ubicación | se conectaron todos los periféricos al cpu, asà como las conexiones al regulador de energÃa, instale una extensión de teléfono que llegara hasta el escritorio, asà como enteipar el camino del cableado para evitar accidentes con cables. |
| 2016-05-27 | Servidor | Christian Rey | instalar office 2007 | desinstale office 2016 y puse de nuevo el office 2007 |
| 2016-05-27 | Almacen | Marco Garcia | mostraba pantalla azul, incluso iniciada la sesion a modo prueba de fallos envio a pantalla azul | el mensaje de error hacia referencia a problemas en la instalacion de algun hardware, por lo que abri el cpu y retire las conexiones al disco duro, asi como las memorias ram; las cuales limpie con un corcho, para finalmente reinstalarlas, conecte todo e hice las pruebas, con esto la maquina respondio bien sin ningun problema. |
| 2016-05-26 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar la información de la empresa | se monitoreo la red para copiar las modificaciones y nuevos archivos en toda la red de la planta. |
| 2016-05-26 | Ventas | Jordana Olea | al imprimir una orden desde la interface administrativa del web floraltreasure no aparecÃa completo la lista de items de la orden | el problema es que la impresión web esta formateado en A4 y desde el web no se hacia el ajuste a LETTER, por lo que se tuvo que guardar la impresion como pdf y desde la interface del pdf si permite ajustar la impresión a LETTER, de ese modo pudo salir completa la impresión. |
| 2016-05-26 | Produccion | Simon Torres | no tenia configurada la impresora desde mozart y lo requerÃa para imprimir nomina | instale la impresora conectadome a la impresora compartida en la red de simon |
| 2016-05-25 | Diseño | Diana Hernandez | configurar impresora en su pc | le instale los drivers 32bits de la impresora xerox y la deje como impresora predeterminada |
| 2016-05-25 | Direccion | Debbie Garza | agregar 10 libros a tablet kindle fire | me paso el usb con los libros en formato epub, tuve que hacer la conversión de los archivos con ayuda del programa calibre y posteriormente subirlos a la tablet. |
| 2016-05-24 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa encargado de sincronizar archivos de todos los equipos de la red a un respaldo del servidor |
| 2016-05-23 | Servidor | Christian Rey | se me pidio poner en red los archivos relacionados a Graphics | copie mis archivos de Graphics en el directorio de red RESPALDOS1 y las ordene por diferentes categorÃas. |
| 2016-05-23 | Direccion | Debbie Garza | respaldar vÃdeos de iPhone en pc y quemar DVD con las imágenes y vÃdeos respaldados | se hizo la transferencia de 2.2gb de archivos de vÃdeos del iPhone a la PC, luego ordene el contenido total de imágenes y vÃdeos por categorÃas (Family - Work), para finalmente quemar la información de la categorÃa Family. |
| 2016-05-23 | Almacen | Marco Garcia | los archivos de su computadora no estaban siendo respaldados | compartà en red su cuenta de usuario para de ese modo mantener sincronizados sus archivos en el respaldo que se hace periódicamente en el servidor |
| 2016-05-23 | Produccion | Angel Caballero | los archivos de su computadora no estaban siendo respaldados | compartà en red su cuenta de usuario para de ese modo mantener sincronizados sus archivos en el respaldo que se hace periódicamente en el servidor |
| 2016-05-23 | Diseño | Isela Martinez | los archivos de su computadora no estaban siendo respaldados | compartà en red su cuenta de usuario para de ese modo mantener sincronizados sus archivos en el respaldo que se hace periódicamente en el servidor |
| 2016-05-20 | Direccion | Debbie Garza | respaldar fotos de iPhone a laptop | hice la transferencia de 1400 imágenes a la laptop de Debbie. |
| 2016-05-20 | Ventas | Allyn Corral | comenzó a tener problemas con algunos archivos de red: archivos duplicados, editaba documentos compartidos y al abrirlos nuevamente no miraba los cambios mas recientes que se habÃan hecho. | el problema según se presento desde ayer por la tarde y siguió en el transcurso del dÃa de hoy, por lo que desactive temporalmente el antivirus hasta nuevo inicio de sesión, para de ese modo permitirme restaurar el sistema cuando este se miraba mas estable con fecha del 12 de Mayo 2016, ejecute la restauración y con esta todas las modificaciones que se hicieron en el registro de esa fecha hasta hoy. |
| 2016-05-20 | Ventas | Marina Navarro | me pidió pasarle a Nuri el programa InDesign | subir al servidor el programa y le pase la ruta para que copiara el programa portable en su computadora 1.6gb (Adobe InDesign CS6) |
| 2016-05-20 | Ventas | Jordana Olea | problemas con el teléfono americano | hice un reset desde el modem para depurar datos de red. |
| 2016-05-20 | Diseño | Jazmin Hernandez | los reportes de mozart salen maquetados en dos hojas en vez de una: logo y foto en pagina 1 y tabla con información en pagina 2 | la solución que Mozart dio ayer es provisional mientras trabajan en resolver el problema, al parecer cada que se inicia nuevamente mozart hay que configurar, el tipo de papel (Carta), seleccionar la impresora Ricoh Compras como perfil de maquetación de impresión, para que asà muestre en una sola hoja la información y luego desde las opciones de impresión seleccionar la impresora Xerox que es la que esta en diseño. |
| 2016-05-20 | Diseño | Ariadne Smith | los reportes de mozart salen maquetados en dos hojas en vez de una: logo y foto en pagina 1 y tabla con información en pagina 2 | la solución que Mozart dio ayer es provisional mientras trabajan en resolver el problema, al parecer cada que se inicia nuevamente mozart hay que configurar, el tipo de papel (Carta), seleccionar la impresora Ricoh compras como perfil de maquetación de impresión, para que asà muestre en una sola hoja la información y luego desde las opciones de impresión seleccionar la impresora Xerox que es la que esta en diseño. |
| 2016-05-20 | Ventas | Samanta Camarena | no le aparecÃan todos los archivos de red | se habÃa activado un programa de sincronizacion de archivos por esa causa solo le aparecÃan los archivos que ya se habian sincronizado, desactive esa función, reinicie windows y quedo solucionado. |
| 2016-05-18 | Ventas | Marina Navarro | habilitar facebook a Cristina | de toda la red de la empresa es el único usuario con acceso a facebook, quedo bloqueado por dns y le instale un software que libera la petición por medio de un proxy. |
| 2016-05-18 | Diseño | Ariadne Smith | sin poder imprimir al enviar impresión desde mozart | despues de algunas pruebas, no se logro resolver el problema con la impresión desde escritorio remoto |
| 2016-05-18 | Servidor | Christian Rey | falla en el servidor, mostraba pantalla azul con mensaje de fallo abrupto | reinicie el servidor e inicie la sesion del administrador nuevamente |
| 2016-05-17 | Diseño | Nuri Matus | configurar escaner de impresora xerox | las direcciones smtp, pop y de dominio para enviar escaneos por medio de correo electrónico (no funciono) quedo como directorio de descarga de archivos escaneados. |
| 2016-05-17 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute el programa encargado de ello |
| 2016-05-16 | Recursos Humanos | Miguel Lopez | no tenia instalada la impresora de diseño | instale los drivers xerox y vinculo la instalación con puerto terminación 250 |
| 2016-05-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no tenia instalada la impresora de diseño | instale los drivers xerox y vinculo la instalación con puerto terminación 250 |
| 2016-05-16 | Recursos Humanos | Cristina Islas | no tenia instalada la impresora de diseño | instale los drivers xerox y vinculo la instalacion con puerto terminacion 250 |
| 2016-05-16 | Diseño | Isela Martinez | problemas con la impresora | se cancelaron los trabajos de la bandeja y se resetio la impresora |
| 2016-05-16 | Diseño | Ariadne Smith | problemas de impresion | resetie la impresora xerox |
| 2016-05-16 | Direccion | Debbie Garza | descargar fotos de ipad | repaldar imagenes de ipad a pc y eliminar las imagenes del ipad |
| 2016-05-16 | Produccion | Hector Serna | no tenia instalada la impresora del departamento de diseño | le instale la impresora Xerox de diseño |
| 2016-05-16 | Produccion | Gloria Martinez | sin impresora a color instalada | le instale la impresora xerox de diseño |
| 2016-05-13 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute programa que se encarga de esta tarea. |
| 2016-05-13 | Contabilidad | Sara Martinez | no funcionaba el fax | reconecte cables, ethernet, telefono y AC, despues de eso dio tono |
| 2016-05-13 | Ventas | Marina Navarro | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-13 | Direccion | Debbie Garza | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-13 | Ventas | Christian Rey | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-13 | Ventas | Allyn Corral | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-13 | Mantenimiento | Sergio Niebla | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-13 | Diseño | Isela Martinez | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-13 | Diseño | Jazmin Hernandez | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-13 | Diseño | Jose Ledezma | instalar impresora xerox | baje los drivers e hice la instalación enlazándolo al puerto ip terminación 250 |
| 2016-05-12 | Rancho | Arlette Pacheco | sin acceso a mozart por licencias en escritorio remoto | elimine el problema de las licencias y se pude accesar después de eso |
| 2016-05-12 | Ventas | Allyn Corral | mover equipo de computo de escritorio | mover escritorios y reconectar todos los cables |
| 2016-05-11 | Almacen | Marco | terminar de habilitar pc de Marco | hice la cuenta de almacen@ vinculada a la red con las configuraciones pertinentes para enlazarse al servidor, habilite los accesos a mozart, instale la impresora de compras ricoh 5001 y la hp laserjet p1102w, pase al disco duro todo el respaldo que habÃa hecho de outlook y sus documentos, configure la cuenta de outlook y conclui instalando skype. |
| 2016-05-10 | Almacen | Marco | no habÃa manera de arrancar por medio del cd-rom la instalación de windows | después de los intentos fallidos de habilitar mediante bios y hacer la instalación de un cd-rom interno, fue necesario hacer un usb de arranque con windows super lite de 32bits, con el cual pude formatear el disco duro y hacer la instalación del sistema operativo, iniciada la sesión instalar los drivers asà como el office 2007. |
| 2016-05-10 | Envios | Marissa Angulo | no tenia linea telefonica | reconócete el cable que enlaza a la extensión 21 (anteriormente ha habido problemas con esa extensión por falso contacto) |
| 2016-05-09 | Ventas | Jeovany Secundino | sin acceso a mozart por problemas de licencia en escritorio remoto | hizo falta ejecutar el escritorio remoto como administrador |
| 2016-05-06 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute programa que se encarga de dicha tarea |
| 2016-05-05 | Compras | Brenda Teutli | su pc se apagaba de repente | estaba mal conectado el cable de corriente al cpu |
| 2016-05-05 | Contabilidad | Alan Ramirez | al abrir outlook mostraba mensaje de fallas en outlook.pst | use el scanpst para monitorear fallos en archivo de 8gb, son 8 pasos que deben realizarse para finalizar escaneo |
| 2016-05-03 | Almacen | Jonathan Camacho | la PC de Marco (DELL GX260) esta muy lenta, se bloquea la sesión sola cada cierto tiempo (y no por inactividad) | respalde la información para formatear e instalarle windows nuevamente, pero al arrancar la computadora no me detectaba el cd-rom por usb, entonces, actualice bios de A05 a A09, pero tampoco me detecto el usb para bootear el disco de instalación, opte por darle servicio al sistema operativo para ver si se hacia mas estable el trabajar con el equipo, desinstale el antivirus avast y en su lugar puse el AVGFree, limpie registros con ccleaner, instale Registry Mechanic y corrà el optimizador, puse la vista clásica en windows para usar menos recursos, se sintió mas fluidez en la navegación pero sigue presentándose el bloqueo de sesión cada cierto tiempo |
| 2016-05-02 | Ventas | Marina Navarro | sin acceso a mozart por escritorio remoto (problema con licencias) | se eliminaron registros corriendo como administrador la aplicación, después de eliminarlas también se ejecuto el asistente de escritorio remoto como administrador y con eso dio acceso |
| 2016-05-02 | Ventas | Samanta Camarena | no mostraba imagen el monitor | abrà el cpu y desconecte la corriente de la tarjeta madre, después de volverlo a conectar mostró imagen nuevamente. |
| 2016-05-02 | Contabilidad | Sara Martinez | ventana emergente para corroborar datos de correo en outlook | elimine la cuenta y la volvà a dar de alta |
| 2016-05-02 | Produccion | Arturo Siqueiros | proyectar en televisión imagen de su pc | instale una tarjeta de video asus de 1gb con salida VGA, HDMI y DVI, el cable VGA quedo conectado al monitor y el HDMI a la televisión, instale drivers y quedo la pantalla extendida, siendo la numero 1 la del monitor y la numero 2 la televisión. |
| 2016-05-02 | Mantenimiento | Sergio Niebla | al enviar a imprimir en pdf no mostraba botón aceptar por la resolución y el tamaño de letra | cambie de 125% a 100% el tamaño de letra, cerré sesion y volvi a entrar a ella |
| 2016-04-29 | Almacen | Alan Ramirez | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute el programa desde el servidor para esta tarea |
| 2016-04-28 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | se ocupa habilitar una extensión de la linea de RH en el escritorio de Cristina, asà como activar 2 nodos de internet del lado de las ventanas. | con asistencia de compubazar se hizo el cableado necesario y las configuraciones desde el nodo para sacar linea al escritorio de Cristina que esta al otro extremo de la oficina, asà mismo se poncharon los nodos de internet pegados a las ventanas. |
| 2016-04-28 | Produccion | Hector Serna | se quedo sin linea en su departamento | detecte el puerto que enlazaba a su extensión en el conmutador y reconecte la linea (tiene falso contacto) |
| 2016-04-28 | Envios | Marissa Angulo | se quedo sin linea de telefono | detecte el puerto que representa su linea en el conmutador y reconecte el cable |
| 2016-04-28 | Ventas | Christian Rey | falso contacto para habilitar una extensión de la linea de ventas en mi escritorio | con asistencia de compubazar se volvió a ponchar el cable con la salida de datos para poder conectar asà la extensión. |
| 2016-04-28 | Ventas | Christian Rey | nodo de teléfono en customer service dañado | con asistencia de compubazar, se volvio a ponchar el cable del nodo de customer service, se aprovecho y también se hizo correctamente el nodo en una caja de dos salidas. |
| 2016-04-28 | Ventas | Christian Rey | se tropezaron con el cable de red y se lastimo el nodo de red dejando deshabilitado el teléfono americano en customer service | conecte el teléfono inalambrico directo en el conmutador y el repetidor lo conecte en el escritorio de customer service para que no quedara sin linea |
| 2016-04-27 | Diseño | Ariadne Smith | no recibÃa correos recetas2@ | resulto ser que estaban el acordeón del dÃa de hoy cerrado, solo le di click al acordeón hoy en el icono (+) |
| 2016-04-27 | Ventas | Christian Rey | hacer instalación y configuración de nueva impresora Canon PIXMA MX922 | seguà las instrucciones he instale los cartuchos de tinta e hice las pruebas de impresión, calibrando antes los cabezales, configure el acceso wifi, pero quedo pendiente de hacer las pruebas en airprint. |
| 2016-04-26 | Contabilidad | Alan Ramirez | fallas de comunicación con el servidor, se hizo la peticion para reiniciarlo | se llamo a todos los departamentos para pedir que guardaran sus archivos de red y que salieran de los sistemas de red Mozart y BW, despues de esto se reinicio el servidor |
| 2016-04-26 | Servidor | Christian Rey | limpiar el cuarto del servidor | saque varias cajas vacÃas para basura, separe los documentos y hardware que aun sirven, la tecnologÃa obsoleta y dañada la guarde en cajas y estas se pondrán en un espacio especifico para este tipo de cosas en almacén (para futuro reciclaje). |
| 2016-04-25 | Ventas | Allyn Corral | pasarle la info de los correos de Elda a Allyn | copie los pst de elda@ a la pc de Allyn, luego agregue esos pst a su outlook y configure la entrada de correos de elda@ a su inbox |
| 2016-04-25 | Diseño | Ariadne Smith | configurar el correo de recetas2@ a Gissel | configure outlook con la cuenta recetas2@ y le puse la firma. |
| 2016-04-25 | Mantenimiento | Sergio Niebla | configurar impresora de diseño | le instale por medio del puerto terminación 250 la impresora de diseño como default |
| 2016-04-25 | Diseño | Marina Navarro | respaldar información de correos de Elda, crear nueva sesión para usuario costos@ en el equipo que usaba Elda para luego instalarsela a Isela. | guarde en respaldos los archivos pst de elda, configure la pc con el usuario costos@, lo hice administrador, hice accesos a mozart, baje he instale la computadora en el escritorio de Isela, habilite un toma corrientes, re ubicamos la impresora he instale un switch para enlazarme a la red desde esa conexión (impresora, switch, pc isela) |
| 2016-04-25 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | instalar computadoras en nueva oficina | se instalaron las computadoras de Cristina, Isabel y Miguel en la nueva oficina de recursos humanos, asà como impresora, enmicadora y telefono. |
| 2016-04-22 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | monitorear camaras para ver como se ocasiono el accidente en la ventana del vehiculo de una compañera de produccion | el jueves 21 a las 7:06am, un autobus (fue el autobus que no tiene fondo blanco en la parte frontal superior donde va el numero de la unidad) |
| 2016-04-22 | Direccion | David Garza | sin poderse conectar a Internet desde su celular | tuve que entrar al modem y quitar el bloqueo por medio de lista blanca, ya que a pesar de estar en la lista blanca no dejaba entrar. |
| 2016-04-22 | Ventas | Marina Navarro | Bloquear FACEBOOK | a toda la empresa le quedo bloqueado facebook |
| 2016-04-22 | Ventas | Christian Rey | la imagen de mi pc se quedo congelada, reinicie y no mostraba imagen de inicio | abrà el cpu y desconecte de la tarjeta madre la corriente de la fuente de poder, la volvà a conectar y al encenderla ya dio imagen nuevamente. |
| 2016-04-22 | Envios | Marissa Angulo | sin teléfono en envios | localice el cable que correspondÃa a ese teléfono y lo conecte y ajuste lo mas que pude (esta muy delicado el contacto de este cable) |
| 2016-04-22 | Ventas | Samanta Camarena | sin accesos a respaldos | el departamento de diseño no tenia red ni internet, el cable no habÃa hecho click en el switch, al mover el mueble del switch se habÃa tensado demasiado y por eso se boto. |
| 2016-04-22 | Produccion | Simon Torres | Sin red ni internet en produccion | conecte el un cable que dejaron desconectado del switch cuando dieron soporte un dÃa anterior, esto al parecer tambien habia repercutido en almacen y compras |
| 2016-04-21 | Servidor | Christian Rey | habilitar red y teléfono ext 18 en la nueva oficina de RH | con asistencia de compubazar se hizo el cableado para 6 nodos de red y otros de telefononia, se hizo el cruce de cable por paredes y techos, ademas de ponerle puntas a los cables y hacer las conexiones pertinentes en los switch que conectan al servidor. |
| 2016-04-21 | Servidor | Christian Rey | internet muy lento | puse una lista blanca para usuario wifi, dejando fuera la posibilidad de otros usuarios con malos habitos de navegacion (que pudiesen estar consumiendo muchos datos de la red) |
| 2016-04-21 | Diseño | Christian Rey | Gisel no podÃa entrar a mozart | cambie contraseña a usuario floral |
| 2016-04-21 | Compras | Gabriel Leyva | Gabriel y Carolina no podÃan accesar a mozart por problema de contraseña | les di instrucciones de como cambiar contraseña |
| 2016-04-21 | Diseño | Jazmin Hernandez | no podÃa iniciar sesión en mozart | le di instrucciones para el cambio de contraseña |
| 2016-04-21 | Servidor | Christian Rey | problema con la extensión 24 no se pueden hacer transferencias o llamadas a la ext. 24 | desconecte y volvà a conectar el switch 14 del conmutador |
| 2016-04-20 | Compras | Gabriel Leyva | instalar a todo el departamento la impresora de diseño Ricoh Aficio mp c6000 | se hizo la instalacion por medio del puerto terminación 250 en la pc de Ivan, Brenda, Josue y Gabriel (Carolina ya la tenia instalada) |
| 2016-04-20 | Compras | Gabriel Leyva | registrar office en pc de Ivan | ejecute programa para darle licencias y activar permanentemente el office 2010 y 2016 que tenia instalado. |
| 2016-04-20 | Almacen | Christian Rey | al mandar a imprimir en la HP LaserJet P1102w se apagaban las dos pc de Almacen | puse las conexiones de corriente correctamente en las dos reguladores de energia, los cpu y monitores del lado de la bateria y abanicos, perifericos y cargadores directo a la corriente. |
| 2016-04-20 | Almacen | Brenda Teutli | instalar impresora ricoh aficio mp c6000 en computadoras de almacen | en la pc de Marco instale el driver seleccionando el archivo manualmente, en la pc de Jonathan instale la impresora automaticamente seleccionando su puerto. |
| 2016-04-19 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute programa para dicha tarea |
| 2016-04-19 | Direccion | Debbie Garza | descargar imágenes de su iphone | a manera de unidad extraible navegue por los directorios hasta encontrar las fotos que necesitaba bajar |
| 2016-04-19 | Ventas | Allyn Corral | conectarse a mozart | estaba intentando entrar con el usuario navil solamente se cambio a allyn |
| 2016-04-19 | Mantenimiento | Sergio Niebla | hacer letra mas grande en pantalla | en personzalizar > pantalla > texto 125% |
| 2016-04-19 | Compras | Gabriel Leyva | se solicito cable ethernet | instalar cable ethernet para pc de Isela |
| 2016-04-18 | Servidor | Christian Rey | arreglar extensión de envÃos, habilitar a Debbie teléfono en su oficina y cambiar cableado de modems americanos. | con asistencia de Marco Lugo, se reemplazaron los cables del modem, se le paso la extensión 17 a Debbie, se conecto correctamente la linea de envÃos, y se hicieron cableados necesarios para habilitar a Debbie la linea en su oficina, se configuro el que la extensión de Debbie quedara con # 40 y la de David #45, asi como habilitarles a los dos linea mexicana como americana. |
| 2016-04-18 | Ventas | Marina Navarro | sin conexión a internet desde win10 | olvidar contraseña e ingresarla nuevamente: barra de tareas derecha > notificaciones > all settings > network & internet > manage wifi settgins > seleccionar conexion wifi deseada y poner forget |
| 2016-04-15 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute el programa encargado de la tarea |
| 2016-04-14 | Ventas | Marina Navarro | re ubicar escritorios de Elda y Allyn | desconecte los dos equipos de computo y con ayuda de Allyn y Jose Luis movimos los escritorios a nueva posición, Jose Luis le instalo el brazo a mi escritorio y me encargue de conectar todo los cables a los equipos, en las áreas donde hubo cruce de cables pegue con teip sobre el suelo para evitar tropiezos, conseguà cables mas largos para los monitores y finalmente hice pruebas de conectividad para cerciorarme de que todo habÃa quedado instalado correctamente. |
| 2016-04-14 | Almacen | Simon Torres | instalar impresora Ricoh del área de diseño y solucionar conexión a escritorio remoto por falta de licencias | instale la impresora desde el puerto terminacion 250, tuve que instalar manualmente el driver, para el problema de conexion a escritorio remoto elimine registros para el problema de licencias |
| 2016-04-13 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | ocupa un cable de teléfono mas largo para acercarlo a su escritorio | conseguà e instale un cable de teléfono de 4 hilos lo suficientemente largo para instalarlo en su escritorio |
| 2016-04-13 | Diseño | Ariadne Smith | no se encuentran imágenes en la carpeta de home goods: fall & holiday 2016 | recupere la imágenes de un respaldo de unos dÃas antes |
| 2016-04-13 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar archivos de la empresa | ejecute el programa que se encarga de ello |
| 2016-04-13 | Ventas | Jeovany Secundino | sin internet, el switch no detectaba la señal de internet que se enviaba del switch central | después de algunas pruebas, lo que resulto dar la solución fue el resetear el switch (quitando corriente y conectándola nuevamente) |
| 2016-04-11 | Ventas | Marina Navarro | grabar un cd con el archivo de video | grabe el cd |
| 2016-04-11 | Ventas | Marina Navarro | monitorear con la laptop de sala de juntas conectada al modem sea-side-lines, la velocidad de descarga y subida | ya conectada cambie el dominio terminación 66 en automático, me conecte a speedtest e hice las pruebas de velocidad |
| 2016-04-11 | Ventas | Christian Rey | envio de archivo para AD en cymk (reemplazo de archivo) | me di cuenta de que el archivo se habia enviado en RGB y lo exporte nuevamente en CYMK para subirlo. |
| 2016-04-11 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | conectar un cable de ethernet mas largo por el cambio de lugar que se le hizo al escritorio | instale cable ethernet mas largo y lo conecte el switch y a la pc. |
| 2016-04-11 | Ventas | Jeovany Secundino | problemas al conectarse por escritorio remoto | se eliminaron las licencias y se ejecuto todo como administrador incluido el acceso a escritorio remoto |
| 2016-04-08 | Ventas | Christian Rey | producir video x2, video final | con logo, video, musica, subtitulos y mensaje de despedida. |
| 2016-04-08 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de las computadoras de la empresa | ejecute programa que se encarga de hacer este trabajo |
| 2016-04-08 | Servidor | Christian Rey | soporte técnico de Vonage | se dieron de alta los correos de: marina, elda y customer service para notificación de voicemail, desactive el firewall del modem Lines para que entre directo la llamada y no detecte los modems de Vonage como intusos maliciosos. |
| 2016-04-07 | Produccion | Arturo Siqueiros | instalar impresora compartida de Hector | me enlace a la red compartida de Hector e instale la impresora |
| 2016-04-07 | Produccion | Gloria Martinez | instalar impresora compartida de Hector | hice la instalación de la impresora |
| 2016-04-07 | Produccion | Hector Serna | instalar impresora nueva hp laserjet 1102w | instale hardware y drivers |
| 2016-04-06 | Ventas | Christian Rey | expander video de 5min a 15 minutos, exportar en MP4 | expandà video y lo exporte en MP4 en un video de 1.24gb |
| 2016-04-06 | Ventas | Christian Rey | trabajando en la producción del video | exportar la producción del vÃdeo en formato MP4 de 382mb vs 7.2gb que pesaba el formato MOV |
| 2016-04-06 | Produccion | Simon Torres | instalar impresora compartida a PC de Angel y borrar mensaje de windows no genuino | para poder instalar la impresora compartida de Simón, tuve que hacer la cuenta de calidad@ en administrador y asà poder enlazarme, asà mismo para poder ejecutar el programa que hace genuina la versión de windows era necesario ser usuario administrador. |
| 2016-04-06 | Produccion | Simon Torres | instalar impresora HP LaserJet 1102w y compartirla en red | conecte impresora, e instale cartucho de tinta, busque los drivers en la red y los instale, para que fuera posible compartir en la red tuve que habilitar en los servicios de windows el firewall. |
| 2016-04-05 | Ventas | Christian Rey | producción de vÃdeo para junta de ventas | retome el proyecto del 2013 y agregue nuevas fotografÃas 64 en total un total de 5min, luego lo exporte para después importarlo nuevamente y poder estirarlo a 15min. |
| 2016-04-05 | Servidor | Christian Rey | grabar y configurar los mensajes de voz para contestadora en linea mexicana y americana | con asistencia de Marco Lugo se hicieron las configuraciones después de que Debbie grabara la voz (americana) y Cristina (la voz mexicana) |
| 2016-04-05 | Diseño | Nuri Matus | quitar cable ethernet que atraviesa por el suelo e instalarlo desde la pared bajando por el techo | asistió el equipo de compubazar y dio asistencia en la instalacion |
| 2016-04-04 | Rancho | Alberto Rosas | no salÃan los correos de su bandeja de salida | elimine su correo de godaddy y lo volvà a dar de alta con otra contraseña, en las configuraciones le di hasta 2 minutos para que se pudiera comunicar con el servidor |
| 2016-04-04 | Diseño | Flora | problema con la licencia de escritorio remoto | ejecute la aplicación para corregir el problema |
| 2016-04-04 | Diseño | Jazmin Hernandez | sin imagen en monitor ni tono en la linea telefonica | el conector de corriente estaba mal puesto en el monitor y el cable de teléfono estaba conectado en otro switch. |
| 2016-04-01 | Diseño | Jazmin Hernandez | no prendÃa su computadora | cambie de fuente de poder |
| 2016-04-01 | Diseño | Ariadne Smith | desconectar cables de corriente en equipos de computo para re acomodar muebles en el departamento | desconectar el regulador de corriente y apagarlo, asi como los cables conectados en el. |
| 2016-03-31 | Recursos Humanos | Christian Rey | problemas con el mouse | hice un reemplazo de mouse pero no lo detectaba, tuve que bajar e instalar el driver (hice pruebas con dos mouses). |
| 2016-03-30 | Diseño | Jazmin Hernandez | sin acceso a mozart, por falta de licencia en escritorio remoto | se elimino del registro el problema |
| 2016-03-30 | Direccion | Debbie Garza | olvido su contraseña de iTunes | le proporcione su contraseña |
| 2016-03-30 | Produccion | Arturo Siqueiros | archivo extraviado: red open open.xlsm | buque y encontré el archivo en un directorio del servidor |
| 2016-03-30 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la red | ejecute programa que se encarga de ello |
| 2016-03-29 | Servidor | Christian Rey | fallas en lineas americanas | hice switch en los cables de un modem a otro |
| 2016-03-25 | Servidor | Christian Rey | respaldar y sincronizar archivos de la red interna de trabajo | ejecute el programa que se encarga de hacer esta tarea |
| 2016-03-25 | Produccion | Arturo Siqueiros | buscar archivo extraviado | el 24-Marzo-2016 habÃa hecho un respaldo de los archivos, lo encontré con el nombre de Procedimientos Planeacion.xls, le hice una copia en su escritorio. |
| 2016-03-24 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar la información de la planta | ejecute programa encargado de hacer esta tarea |
| 2016-03-24 | Servidor | Samanta Camarena | no suena su telefono cuando entras llamadas americanas | le pedi a Marco que habilitara el timbre en el telefono de Sam. |
| 2016-03-24 | Servidor | Christian Rey | fallas en la salida de llamadas mexicanas | despues de una asistencia telefonica, revise que el modem estuviera conectado correctamente y encontre un cable desconectado que era el que mandaba a silencio cuando entraba en la linea 2 (mexicana) |
| 2016-03-24 | Compras | Brenda Teutli | no salen llamadas al exterior por linea mexicana | dio asistencia remota Compubazar para solucionar el problema (quito la salida al mexicano y se la puso al americano, luego regreso la configuración a como estaba previamente y listo) |
| 2016-03-23 | Servidor | Christian Rey | asistencia de compubazar para solucionar problema de llamadas a exterior, instalar cajita en oficina de Debbie y telefono a Marissa. | se cambio la salida de tonos a pulsos, se instalo la cajita con Debbie y se cableo para habilitar telefono a Marissa. |
| 2016-03-22 | Servidor | Christian Rey | no se tienen salidas de llamadas en RH ni COMPRAS | todo parece indicar en que llega únicamente cable de 2 hilos en vez de llegar el cable de 4 hilos. |
| 2016-03-22 | Produccion | Hector Serna | sin conexion a escritorio remoto (pc de escaner) | elimine licencias del registro |
| 2016-03-22 | Produccion | Hector Serna | sin conexión por escritorio remoto | elimine licencias del registro |
| 2016-03-22 | Checadores | Christian Rey | problemas de licencias con escritorio remoto | elimine licencias del registro |
| 2016-03-22 | Ventas | Elda Hurtado | en BW usuario ROS100 bloqueado | Pedà asistencia remota a Marco para resolver el problema, reinicio los usuarios y luego tuve que reiniciar la pc de Elda que fue la que ocaciono el problema de inicio. |
| 2016-03-22 | Checadores | Christian Rey | no entraba al reloj checador por problema de licencias | limpie registro para poder accesar |
| 2016-03-18 | Servidor | Servidor | asistencia para servicio al conmutador | se configuro que al presionar 9 se pudieran sacar llamadas, etc. |
| 2016-03-18 | Rancho | Alberto Rosas | instalación de computadora de escritorio | fui al rancho para instalar su nueva computadora |
| 2016-03-17 | Produccion | Hector Serna | entrega de laptop con sesión nueva | hice un nuevo usuario en el servidor de nombre laptop, en el equipo hice una nueva sesión y la deje con accesos a los diferentes folders que ocupa el departamento para sus juntas. |
| 2016-03-17 | Rancho | Alberto Rosas | instalar todo lo necesario para trabajar en su nueva computadora | en el servidor di de alta el usuario alberto, en la pc cambie de nombre el equipo, di de alta una nueva sesión, personzalice los fondos de pantalla y deje los accesos para acceso a mozart. |
| 2016-03-17 | Rancho | Alberto Rosas | respaldar informacion | copie toda la información de la laptop: documentos, correos, etc., a la pc de Dropship que sera enviada a Rancho. |
| 2016-03-17 | Ventas | Arlette Pacheco | Respaldar información | respaldar toda la información correspondiente a dropship |
| 2016-03-17 | Ventas | Samanta Camarena | acción preventiva | crear punto de restauración, instalar ccleaner y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Envios | Blanca Dominguez | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Recursos Humanos | Christian Rey | acción preventiva a pc de Miguel | acción preventiva crear punto de restauración, instalar ccleaner y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Produccion | Gloria Martinez | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Produccion | Simon Torres | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Contabilidad | Sara Martinez | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Envios | Marissa Angulo | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Recursos Humanos | Cristina Islas | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Ventas | Marina Navarro | el equipo Microsoft Surface actualizo Windows10 y después de eso dejo de detectar la pantalla y red que se conectaba al DisplayLink Docking Station | descargue e instale el driver 7.9M5 (23-feb-2016), no detecto la conexión ethernet pero habilite el wifi |
| 2016-03-17 | Ventas | Allyn Corral | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Compras | Christian Rey | acción preventiva a Laptop de Ivan | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Compras | Gabriel Leyva | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Contabilidad | Angel Hernandez | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Ventas | Jeovany Secundino | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Mantenimiento | Sergio Niebla | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Compras | Josue Escarrega | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Almacen | Isela Martinez | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Produccion | Hector Serna | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Compras | Carolina Zenteno | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Produccion | Christian Rey | acción preventiva a pc de Produccion | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Almacen | Christian Rey | acción preventiva PC de Marco | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Compras | Brenda Teutli | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Ventas | Marina Navarro | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Diseño | Nuri Matus | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Diseño | Jazmin Hernandez | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Diseño | Jose Ledezma | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Produccion | Arturo Siqueiros | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-17 | Diseño | Ariadne Smith | acción preventiva | crear punto de restauración y limpiar registros |
| 2016-03-16 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar la información de la red | ejecute el programa y cambie la ruta de acceso a la pc de Isabel (por los problemas de red ocasionados por la desincronizacion de horario en su pc) |
| 2016-03-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | sus folders compartidos no se podÃan ver en ninguna pc de la red | aparecia un error relacionado a que el horario no estaba sincronizado con el del servidor, entonces mediante CMD ejecute el siguiente comando: NET TIME /DOMAIN /SET, me pregunto si queria sincronizar el reloj con el dominio le puse que si y listo, esto finalmente le dio solución al problema |
| 2016-03-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | quitar telefono inalambrico y darle mas extensión al mouse. | quite el cable de corriente del teléfono inalambrico y desenrede el cable del mouse. |
| 2016-03-15 | Servidor | Servidor | asistencia para instalación de nuevo conmutador por el equipo de Compubazar | quedo pendiente de terminar de configurarse, se concluirá en una segunda visita. |
| 2016-03-14 | Almacen | Christian Rey | configurar las dos computadoras de almacén para imprimir en RICOH 5001 del área de compras | en la pc de Marco baje el driver x86 para win7 de 32bits, en la de Isela lo conecte directo a la de Gabriel para jalar los drivers y luego hice la instalación por puerto 192.162.1.252 para que quedara enlazado directamente sin depender de otra pc. Luego en mozart la puse de impresora predeterminada. |
| 2016-03-14 | Envios | Marissa Angulo | sin internet ni red | conecte el cable ethernet que se habÃa desconectado del switch en la oficina de recursos humanos. |
| 2016-03-14 | Servidor | Servidor | cambio de horario al reloj del servidor | lo cambie en dos ocasiones una para regularizarlo al nuevo horario y otra a petición de Isabel cuando llego el camión mas tarde retrasarlo (19min) |
| 2016-03-10 | Diseño | Jazmin Hernandez | problemas con skype | únicamente lo cerré forzosamente desde el administrador de tareas y lo volvà a ejecutar. |
| 2016-03-10 | Ventas | Elda Hurtado | problemas con skype | únicamente lo cerré forzosamente desde el administrador de tareas y lo volvà a ejecutar. |
| 2016-03-09 | Direccion | Debbie Garza | clave wifi a la computadora de Ivan de materiales y configurar el acceso a mozart | se tardo mucho en actualizar windows, después de eso le puse la contraseña wifi y al intentar entrar a mozart me mostro problemas de licencias en escritorio remoto y como el usuario es estandar no me permitio arreglar el problema del registro por lo que tuve que entrar a la cuenta de administrador y desde ahi solucionar el problema. |
| 2016-03-09 | Rancho | Alberto Rosas | problemas al ingresar por escritorio remoto | después de eliminar licencias habia que ejecutar como administrador el escritorio remoto |
| 2016-03-09 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la empresa. | ejecute el programa que se encarga de ello |
| 2016-03-08 | Direccion | Debbie Garza | no podÃa imprimir desde su laptop | debÃa estar conectada al modem de la red local en este caso a sea-side-admin, ingrese la contraseña de la red wifi mencionada, luego hice la prueba y funciono correctamente. |
| 2016-03-08 | Ventas | Elda Hurtado | no encontraba carpeta de cliente 1-800 en respaldos | hice una copia del respaldo del viernes y le puse el directorio donde se suponia debia ir. |
| 2016-03-08 | Ventas | Elda Hurtado | error en skype (conflicto con mshtml.dll ) | desinstalar skype, limpiar registros ccleaner, reiniciar y volver a instalarlo. |
| 2016-03-08 | Ventas | Christian Rey | sin licencia para escritorio remoto | ejecute la aplicacion para eliminar del registro este problema |
| 2016-03-07 | Diseño | Ariadne Smith | sin licencias para escritorio remoto | elimine registros para poder hacer uso de escritorio remoto |
| 2016-03-04 | Compras | Brenda Teutli | Outlook desconfigurado: el toolbar se ocultaba y los correos tenian reglas para organizarse por nombre, se muestra un aviso rojo por falta de licencia | active Office con licencias vigentes y para activar el toolbar de modo que este siempre visible use CTRL+F1, también desactive todas las reglas que eran las que se encargaban de mover a diferentes folders los correos. |
| 2016-03-03 | Ventas | Elda Hurtado | al restaurar sistema me dio problemas en spotify y google chrome | asà que lo regrese a como todo estaba antes de los cambios de restauracion |
| 2016-03-03 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecutar programa para lograr esto |
| 2016-03-02 | Ventas | Elda Hurtado | problemas con skype, de repente se cerraba, mostrando errores | restaure el sistema |
| 2016-03-02 | Rancho | Arlette Pacheco | servicio preventivo | limpie registros e hice un punto de restauracion |
| 2016-03-02 | Rancho | Arlette Pacheco | se apagaba su pc cuando prendian el compresor | tenÃan dos reguladores de energÃa y un switch directo, el cpu de Arlette estaba conectado en el switch directo y se presume que los dos reguladores ya no servÃan, por lo que instale un nuevo regulador de energÃa y en el conecte el cpu de Arlette y de Luis y sus monitores del lado de la baterÃa. Acomode las conexiones del modo mas optimo y deshabilitando un regulador de energÃa. |
| 2016-03-01 | Rancho | Arlette Pacheco | apagones de pc por bajones de energia en rancho | fui a Almacen para recoger una bateria APC 550VA, que llevare a instalar el dia de mañana a Rancho. |
| 2016-03-01 | Ventas | Marina Navarro | cambio de oficina | mover de lugar equipo de computo, bateria, monitor y cables. |
| 2016-03-01 | Ventas | Arlette Pacheco | computadora sin fuente de poder | le instale la fuente de poder y la prendà para corroborar que estuviera funcionando correctamente. |
| 2016-03-01 | Compras | Christian Rey | correo de ing.materiales@ estaba saturado ya no entraban correos nuevos | estaba configurado una copia a 14 dÃas, deshabilite esto pues su capacidad es de 7 megas y al permanecer la copia por 14 dÃas estaba llenando muy rápido la bandeja de entrada. |
| 2016-02-29 | Contabilidad | Sara Martinez | sin tono en el fax | cambie los cables del modem al switch |
| 2016-02-29 | Ventas | Elda Hurtado | problemas de telefono americano | cambie las conexiones del modem sea-side lines al switch conectado al modem sea-side admin |
| 2016-02-26 | Rancho | Alberto Rosas | sus correos costos@ y alberto@, estaban llenos, ya no podÃa recibir correos. | resulta que tenia habilitada la copia por 14 dÃas en el servidor y por eso no se estaban eliminando después de entrar a su bandeja en outlook |
| 2016-02-25 | Ventas | Christian Rey | supervisar visita de Marco Lugo, para instalación de internet en nueva oficina, asà como revisión de pc de Angel en Calidad. | se hizo la instalacion del cable desde el servidor hasta el techo de la nueva oficina, en la pc de Angel se quito la memoria ram y se limpio con un borrador. |
| 2016-02-23 | Produccion | Simon Torres | a la pc de Angel Caballero le hice la configuracion de outlook | configure la cuenta calidad@ |
| 2016-02-23 | Produccion | Simon Torres | no iniciaba windows normalmente y tardaba en ocaciones en modo seguro | note que se trababa al cargar controladores del antivirus avg, lo intente desinstalar y no se dejaba por lo que tuve que usar el software REVO UNINSTALLER para borrarlo a la fuerza |
| 2016-02-23 | Compras | Brenda Teutli | sin licencias para escritorio remoto | le di asistencia telefónica para resolverlo |
| 2016-02-23 | Produccion | Simon Torres | sin office ni antivirus | instalación de office 2007 y avg antivirus |
| 2016-02-23 | Produccion | Simon Torres | la pc de Angel no mostraba imagen y office no se instalo correctamente, no se podÃa desinstalar y al intentar instalarlo marcaba error. | al no mostrar imagen la tuve que reiniciar, al iniciar no habÃa rastro de que office se hubiera instalado, al correr el instalador marco error de que habÃa que desinstalar office, en el asistente de desinstalar programas no aparecÃa en la lista office, intente restaurar sistema y tampoco me aparecia el asistente, finalmente después de investigar lo solucione con el programa REVO UNINSTALLER desde el modo desinstalacion forzosa, |
| 2016-02-23 | Contabilidad | Alan Ramirez | se apago su pc y emitió olor a quemado | le quite la fuente de poder y la reemplace por la que le quite a la pc de Arlette en dropship. |
| 2016-02-22 | Almacen | Christian Rey | corroborar que antivirus estuviera activo y funcionando | cheque 34 equipos, en 4 tuve que instalar el antivirus |
| 2016-02-22 | Produccion | Simon Torres | problemas con pc de Angel, no iniciaba windows normalmente, tardaba mucho en querer iniciar | cambie el cable IDE (pues se relaciono el problema a que no detectaba de momento el disco duro), cambie de disco duro a uno SATA, lo formatie y comence la instalacion de windows 7 lite (se trabo o se tardo mucho en completar la instalación) |
| 2016-02-19 | Ventas | Christian Rey | aviso de acción preventiva | le mande a todo el equipo de la empresa un correo con instrucciones para corroborar que su antivirus esten funcionando correctamente. |
| 2016-02-19 | Direccion | Debbie Garza | no le aparecÃa la lista de las conexiones wifi (para poder conectarse a internet en su casa) | reiniciando el equipo volvió a mostrar la lista. |
| 2016-02-19 | Ventas | Marina Navarro | no estaban saliendo sus correos desde su celular | des-habilitamos el SSL y cambiamos de 465 a 80 el puerto de salida. |
| 2016-02-17 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute el programa que se encarga de monitorear la red en busca de cambios y novedades en archivos de toda la red de la empresa |
| 2016-02-17 | Produccion | Simon Torres | instalación de internet | conseguà un cable ethernet largo para alcanzar a conectar el internet al nuevo escritorio de Angel. |
| 2016-02-17 | Produccion | Simon Torres | mover computadora de Angel para instalación de nuevo escritorio | sin desconectar nada movimos de escritorio el cpu, monitor y perifericos del pc de Angel. |
| 2016-02-16 | Compras | Gabriel Leyva | instalacion de impresora a Ivan | le instale los drivers de la impresora local |
| 2016-02-15 | Diseño | Nuri Matus | se reinicio y no detectaba disco duro de sistema operativo | la abri y reemplace el cable sata del disco duro |
| 2016-02-12 | Diseño | Flora | con regularidad el cpu despedÃa aroma a quemado | el abanico de la fuente de poder de repente dejaba de funcionar y eso hacia que se sobre calentaran los capacitores y despidiera un olor a quemado, tuve que reemplazar la fuente de poder por una nueva. |
| 2016-02-12 | Produccion | Simon Torres | instalacion de nuevo equipo en su oficina | instale un switch para darle salida de internet al nuevo equipo, baje e instale el nuevo equipo (en ese inter hice todo lo posible por hacer funcionar el monitor Led LG n1941wp que mostraba la imagen correctamente solo al encender, luego el boton source la volvia a mostrar pero rapidamente la oscurecia totalmente como si estuviera en modo de ahorro de energia) al final le instale un monitor analogo. |
| 2016-02-12 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | se cambiaron de lugar los equipos de computo | las conexiones de cpu y monitor estan conectadas correctamente en el regulador de energia del lado de la bateria, tuve que conseguir un cable de ethernet mas grande para habilitarle el internet a la pc de Cristina, a la computadora de contabilidad le quite el cable ethernet y la puse mas cerca de la conexión ethernet con un cable mas corto, para ello tuve que conseguirle un cable vga mas largo para conectar el monitor al cpu, quedándome disponible el cable ethernet que antes usaba ese equipo, mismo que use para instalarselo a la pc de Cristina, en ese punto de conexión habilite un switch que recibe la señal de internet y tiene una salida a la pc de Miguel y otra a la de Cristina. El internet en la pc de Miguel y Cristina estuvo fallando, se trataba a que el cable que suministraba internet al switch no estaba completamente conectado. |
| 2016-02-12 | Rancho | Alberto Rosas | popup y mensajes de que office no tenia licencias | instale un programa que me da licencias, active licencias y luego lo desinstale. |
| 2016-02-11 | Ventas | Christian Rey | instalacion de nueva estación de trabajo | instalación de sistema operativo win7 ultimate lite*, activación de windows, dar de alta usuario de dominio: calidad, configuración de red, de usuario de dominio como administrador y de acceso a escritorio remoto, instalación de winrar, poweriso, avg antivirus, office 2007, dar de alta email de calidad@ y configurar en outlook. |
| 2016-02-10 | Compras | Josue Escarrega | falta de licencias para conectarse por escritorio remoto | le di asistencia por teléfono para resolver el problema |
| 2016-02-10 | Ventas | Christian Rey | re armar pc de repuesto | encontre en una caja una fuente de poder usada y se la instale a un cpu que he venido usando de repuesto para piezas, al hacer la prueba si paso corriente al cpu, luego le puse un cable IDE para conectar el disco duro con la tarjeta madre, tome un monitor que no estaba funcionando y que tenia un cable vga atascado, desarme la moldura para parar el monitor y desde ahi pude quitar el cable, con esto logre juntar un equipo completo para trabajar directamente en la instalacion del sistema operativo, el software y la configuracion de toda la red. |
| 2016-02-10 | Produccion | Hector Serna | popup molesto en outlook pidiendo contraseña | configure la contraseña correctamente hice la prueba y reinicie outlook |
| 2016-02-10 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información | ejecute programa del servidor para copiar y borrar archivos modificados en toda la red |
| 2016-02-10 | Ventas | Marina Navarro | preparar ex computadora de Marina para ing de materiales | desinstalar programas, crear nueva cuenta: ing. materiales, dar de alta la cuenta ingmateriales en servidor y configurar el acceso a mozart en la pc. |
| 2016-02-09 | Ventas | Marina Navarro | transferir a la surface los archivos pst de marina (correos, calendarios y contactos) y respaldar en disco duro | Divide en 10 volúmenes de 700mb el archivo pst de correos y copie en nuevo pst la información de calendarios y contactos, todo lo pase a un disco duro externo y de ese modo lo copie a la surface, posteriormente configure outlook en este equipo, dejando activos calendarios, correos y folders personales como predeterminado para la recepción de correos. Aproveche y respalde los pst que habÃa en la laptop de Marina en el disco duro. |
| 2016-02-09 | Servidor | Christian Rey | re confiuguracion de modems | en la mañana estaba active el modem lines, tuve que volver a dar de baja el wifi, igualmente paso con el modem admin estaba con su password previa, tuve que volver a cambiarle el password del wifi |
| 2016-02-09 | Ventas | Marina Navarro | compactar pst de 22gb a 13gb | despues de que se archivaron los emails, se compacto el pst para que pesara menos. |
| 2016-02-08 | Ventas | Marina Navarro | copiar el respaldo que se hizo de su laptop al el nuevo equipo Microsoft Surface | se omitió únicamente la carpeta de fotos (5gb) y los archivos pst (22gb) |
| 2016-02-08 | Servidor | Christian Rey | internet wifi muy lento | deshabilite el wifi del modem sea-side-lines y cambie de password al modem sea-side-admin, despues de eso le pase el password a David y configure el internet en el iPhone de Debbie y 2 iPads. |
| 2016-02-08 | Ventas | Marina Navarro | archivar pst de 22gb | archivar correos de outlook que tengan mas de 25 meses de antigüedad. |
| 2016-02-08 | Diseño | Flora | el cpu expedia olor a quemado | el abanico de la fuente de poder no estaba girando, al girarlo un poco con una pluma comenzó a girar por si solo, pedà una fuente de poder nueva para reemplazarla. |
| 2016-02-04 | Ventas | Christian Rey | la impresora de RH estaba manchando | limpie el cartucho, pero la tinta se desbordaba fuera de lugar y no se pudo mejorar mucho, seguÃa manchando un poco menos pero seguÃa manchando, al final reemplace toner. |
| 2016-02-04 | Diseño | Nuri Matus | el cpu no detectaba el disco duro en donde se ejecuta windows | la abri y reconcte los cables sata |
| 2016-01-29 | Mantenimiento | Sergio Niebla | configurar cosas en outlook | active que pudiera ver las carpetas de su correo, elimine dos calendarios ya que aparecian 3 por mes. |
| 2016-01-29 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute programa que se encarga de hacer monitoreo de archivos nuevos, modificados y eliminados para sincronizar todo esto al respaldo |
| 2016-01-29 | Ventas | Elda Hurtado | sin fuente de poder | le instale una fuente de poder nueva, ya que se quedo sin fuente por dársela a Isabel a quien se le quemo su fuente. |
| 2016-01-28 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | la computadora de Isabel se apago abruptamente cuando estaba trabajando, trato de prenderla y no respondÃa nada | recientemente se instalo un regulador de energÃa por lo que descarte el que haya sido un bajo de energÃa, la revise y mi diagnostico fue que la fuente de poder se quemo (dio lo que tenÃa que dar), para cerrar toda duda, abrà la pc de Elda y le quite la fuente de poder para ponérsela a la pc de Isabel, al instalarla prendió su compu, asà que lo que hice fue dejarle instalada la fuente de poder de Elda para que Isabel pueda seguir trabajando |
| 2016-01-28 | Contabilidad | Alan Ramirez | crear archivos zip | le mostre la forma de hacerlo con winrar que al dar click derecho sobre el archivo que se desea comprimir hay que ir a la opcion> add to archive> format> zip > aceptar |
| 2016-01-28 | Mantenimiento | Sergio Niebla | no podÃa pre-visualizar en outlook los correos | active la previsualización de correos |
| 2016-01-27 | Direccion | Debbie Garza | correo en ipad | puse como correos ya leidos a todos los correos que aparecian en la bandeja de entrada. |
| 2016-01-27 | Direccion | Debbie Garza | dar de alta una cuenta en instagram | descargue la aplicacion desde el ipad, unicamente hay version para iphone, pero baje la version de iphone de todos modos, di de alta la cuenta con el nombre de usuario: floraltreasure |
| 2016-01-27 | Ventas | Jose Ledezma | no detectaba el disco duro y no podia iniciar sesion | abri el cpu y reconecte el cable sata |
| 2016-01-26 | Ventas | Elda Hurtado | problemas con escritorio remoto para accesar a mozart | arregle registros de licencia y ejecute como administrador el escritorio remoto |
| 2016-01-26 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no se podÃa tener acceso a sus recursos y directorios compartidos, al intentar accesar desde alguna estación salia: "el reloj de este servidor no esta sincronizado con el reloj del controlador de dominio principal" | cambie la hora a la de otras estaciones (no lo soluciono), cambio el password para cambiarme a un grupo de trabajo y luego nuevamente retornar al dominio (no lo soluciono), no pude restaurar el sistema porque no estaba activada la protección, asà que indague un poco en internet y mediante CMD ejecute el siguiente comando: NET TIME /DOMAIN /SET, me pregunto si queria sincronizar el reloj con el dominio le puse que si y listo, esto finalmente le dio solución al problema |
| 2016-01-25 | Envios | Blanca Dominguez | no querÃa iniciar sesión mostraba el mensaje:error en la relación de confianza entre la estación de trabajo y el dominio principal | cambie de contraseña para ver si se resolvÃa el problema y no tuvo efectos, seguÃa apareciendo el mismo mensaje, por lo que tuve que ingresar con alguna otra cuenta, pero no habÃa ninguna otra habilitada, por ello tuve que bootear con system recovery pro, para ver los usuarios disponibles y desde ahà habilite el administrador, para por fin poder entrar a alguna cuenta, y cambiarlo a un grupodetrabajo fuera del dominio, reiniciar y entrar nuevamente a la sesión para regresar nuevamente al dominio, después de esto pude iniciar correctamente la sesión desde el usuario de envios2 |
| 2016-01-25 | Ventas | Karla Valenzuela | sÃmbolos raros en la actualización del mensaje de shipping en la pagina web | eliminamos los sÃmbolos raros |
| 2016-01-25 | Ventas | Elda Hurtado | no detectaba el mouse inalambrico | después de algunos intentos fallidos el mouse no funcionaba, en el administrador de dispositivos no querÃa detectar el dispositivo, por lo que tuve que hacer una restauración del sistema, de este modo fue como se soluciono el problema. |
| 2016-01-25 | Almacen | Isela Martinez | su pc no iniciaba sesion | al prender la computadora por default enviaba a un proceso de chequeo que no finalizaba, lo que hice fue seleccionar el modo normal de inicio y con ello ya se pudo accesar sin problema. |
| 2016-01-25 | Envios | Blanca Dominguez | no mostraba sus archivos al iniciar sesion | al iniciar sesión enlazaba a una cuenta temporal en donde no aparecÃan sus archivos de escritorio, tuve que entrar en modo a prueba de fallos para hacer una restauración, aunque al reiniciar apareció un mensaje de que no se habÃa llevado a cabo satisfactoriamente, si que resolvió el enlace con la cuenta que le correspondÃa, mostrando asà los archivos que en un principio no aparecian |
| 2016-01-22 | Direccion | David Garza | no detectaba su mouse - pero aparte tenia trabado outlook y explorer.exe - al intentar apagar la computadora se quedo trabado | le puse un mouse nuevo a elda para que me diera su mouse inalambrico, en la pc de david entre en modo a prueba de fallos, baje y corri el ccleaner eliminando 1400 errores de registro, hice pruebas y el mouse que aparentemente no servia (por no mostrar la luz del laser) volvio a ser detectado, asi que le deje su mouse original. |
| 2016-01-22 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de información de la empresa | ejecute el programa que monitorea la red en búsqueda de nuevos archivos generados, modificados o eliminados, para sincronizar a un disco duro de respaldo. |
| 2016-01-21 | Ventas | Karla Valenzuela | instalación de regulador de energia | desempaque regulador de energÃa, abrà la tapadera donde esta la pila para conectar la corriente al poste que esta desconectado, conecte cpu y monitor en el regulador del lado de la baterÃa. |
| 2016-01-21 | Contabilidad | Alan Ramirez | instalar regulador de energia | desempaque regulador de energÃa, abrà la tapadera donde esta la pila para conectar la corriente al poste que esta desconectado, conecte cpu y monitor en el regulador del lado de la baterÃa. |
| 2016-01-21 | Diseño | Ariadne Smith | no podia ver los links de pinterest que enviaba Debbie a su email | abrimos el correo en un navegador (explorer por default), le dimos click derecho al boton del link > copiamos la url del enlace y lo pegamos desde el navegador chrome y con esto funciono. |
| 2016-01-21 | Ventas | Elda Hurtado | no pudo instalar itunes salia el error 998 | desinstalamos todos los programas relacionados a apple y despues de ese limpiamos registros, entonces instalamos nuevamente itunes y el problema siguio. (queda ver otras aleternativas para solucionarlo) |
| 2016-01-20 | Ventas | Christian Rey | descargar correos de pc de Elda y Allyn | me enviaron los password para iniciar sesion en sus pc, despues de iniciar abri outlook para descargar los correos pues sus cuentas estan limitadas en megas y ya estaba rebotando los nuevos correos. |
| 2016-01-20 | Ventas | Christian Rey | cambiarle el password a la pc de Elda | me habÃan enviado la contraseña para descargar correos pero no entro con el password que me dieron asi que desde el servidor le puse justo la que me habian dicho que era |
| 2016-01-19 | Produccion | Christian Rey | instalacion de regulador de energia a pc de produccion (la que esta en el pasillo de las lineas) | desmpaque, conecte el cable de corriente al poste de la bateria, conecte los cables del cpu, monitor y router del lado de la bateria. |
| 2016-01-19 | Contabilidad | Angel Hernandez | instalación de regulador de energia | desempaque, conecte el cable toma corriente al poste de la bateria, conecte el cpu y monitor del lado de la bateria. |
| 2016-01-18 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | instalación de regulador de energia | desempaque regulador de energÃa, abrà la tapadera donde esta la pila para conectar la corriente al poste que esta desconectado, conecte cpu, monitor e impresora en el regulador del lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Envios | Blanca Dominguez | instalación de regulador de energia | desempaque regulador de energÃa, abrà la tapadera donde esta la pila para conectar la corriente al poste que esta desconectado, conecte cpu, monitor e impresora en el regulador del lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Recursos Humanos | Christian Rey | instalación de regulador de energÃa | del regulador que le instale a Cristina por la cercanÃa con la computadora de seguridad aproveche para conectarle el cpu y monitor en el regulador de lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Recursos Humanos | Cristina Islas | instalación de regulador de energÃa | desempaque el regulador, abrà la tapadera donde esta la baterÃa y conecte la corriente al poste desconectado, luego conecte todos los cables de cpu y monitor en el regulador de lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Produccion | Arturo Siqueiros | instalación de regulador de energÃa | del regulador que le instale a Gloria quedaban espacios disponibles por lo que coloque a este en un punto medio y aproveche para conectar los cables de cpu y monitor en el regulador de lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Produccion | Gloria Martinez | instalación de regulador de energÃa | desempaque el regulador, abrà la tapadera donde esta la baterÃa y conecte la corriente al poste desconectado, luego conecte todos los cables de cpu y monitor en el regulador de lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Produccion | Simon Torres | instalación de regulador de energÃa | desempaque el regulador, abrà la tapadera donde esta la baterÃa y conecte la corriente al poste desconectado, luego conecte todos los cables de cpu y monitor en el regulador de lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Produccion | Hector Serna | instalación de regulador de energÃa | desempaque el regulador, abrà la tapadera donde esta la baterÃa y conecte la corriente al poste desconectado, luego conecte todos los cables de cpu y monitor en el regulador de lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Compras | Gabriel Leyva | instalación de regulador de energÃa | desempaque el regulador, abrà la tapadera donde esta la baterÃa y conecte la corriente al poste desconectado, luego conecte todos los cables de cpu y monitor en el regulador de lado de la baterÃa. |
| 2016-01-18 | Compras | Carolina Zenteno | instalación de regulador de energÃa | desempaque el regulador, abri la tapadera donde esta la bateria y conecte la corriente al poste desconectado, luego conecte todos los cables de cpu y monitor en el regulador de lado de la bateria. |
| 2016-01-18 | Checadores | Christian Rey | instalación de reguladores de energÃa: uno en checador 1 y 2 y otro en checador 3 | desempaque los reguladores, abri la tapadera donde esta la bateria y conecte la corriente al poste desconectado, luego conecte todos los cables de cpu y monitor en el regulador del lado de la bateria y volvi a prender los checadores dejandolos activos nuevamente. |
| 2016-01-18 | Ventas | Marina Navarro | dar de alta item al sistema de ventas para poder cerrar orden | cuando se me entrego el masterlist no estaba el item solicitado por ello no apareció en el sistema, lo tuve que dar de alta manualmente desde phpmyadmin > insert, colocando la información del item sacado del masterlist actualizado |
| 2016-01-18 | Recursos Humanos | Cristina Islas | limpieza de cpu | la desconecte, la abri y con una brocha le quite el polvo del ventilador del cpu y de la fuente de poder, luego use el aire comprimido para limpiar mas a fondo, la cerre y la volvi a conectar. |
| 2016-01-18 | Diseño | Flora | el ventilador del cpu despide un olor a quemado | la semana pasada la limpie con aire comprimido, en esta ocacion la desconcte, abri y con una brocha limpie el abanico del procesador y del toma corrientes, despues use aire comprimido, la cerré nuevamente y la conecte. |
| 2016-01-14 | Servidor | Christian Rey | sincronizar y respaldar informacion de la empresa | ejecute el programa para respaldar todo lo nuevo |
| 2016-01-14 | Produccion | Simon Torres | no podia accesar a mozart por problemas de licencias en escritorio remoto | elimine los registros de las licencias que impedian su acceso |
| 2016-01-13 | Ventas | Christian Rey | instalacion de dos reguladores de energia | un regulador para mi pc y otro para la pc de Allyn y Elda en ambas abri el compartimiento en donde esta colacada la bateria, conecte el cable negro al poste correspondiente, acomode la bateria y cerre el compartimiento, conecte los cables de corriente de cada equipo del lado de la bateria y quedo correctamente instalado. |
| 2016-01-13 | Envios | Marissa Angulo | no podÃa accesar al directorio PROD SCHEDULE | mostraba fallas en la conectividad a este directorio, tuve que reiniciar el controlador de red para que me diera entrada nuevamente. |
| 2016-01-13 | Mantenimiento | Sergio Niebla | David envió un correo solicitando revisar si tenia virus la pc de Sergio | el problema estaba relacionado a un correo atascado en la bandeja de salida que habÃa entrado en un bucle infinito de estar enviando el mismo correo al remitente. |
| 2016-01-13 | Diseño | Nuri Matus | la computadora de respaldos mostraba un error y no podÃa iniciar windows | le hice limpieza interna en los ventiladores sobre todo, salieron nubes de polvo, luego reconecte los discos duros y volvi a cablear perifericos, monitor y corriente. Con esto inicio correctamente. |
| 2016-01-13 | Compras | Brenda Teutli | en outlook aparece la letra muy pequeña al crear un nuevo mensaje | reemplace el tamaño de letra de 11 a 14 |
| 2016-01-13 | Compras | Carolina Zenteno | aparecen caracteres raros en los saltos de linea | desactive el sÃmbolo desde la ventana del mensaje, hay un sÃmbolo que al activarlo en cada espacio o salto de linea muestra el signo. |
| 2016-01-13 | Ventas | Karla Valenzuela | problemas al imprimir documento, corta parte del documento | genere un nuevo pdf a escala 60% y mande a imprimir ajustando la imagen. |
| 2016-01-13 | Diseño | Flora | pc con olor a quemado | limpie con aire comprimido los ventiladores y conseguà tornillos para cerrar correctamente el cpu |
| 2016-01-11 | Contabilidad | Angel Hernandez | no podÃa iniciar sesion | estaba tratando de iniciar sesión con el usuario recepción en vez de propietario |
| 2016-01-11 | Ventas | Christian Rey | reemplazo de regulador de energia | hice la instalacion del nuevo regulador, aunque la bateria no parece estar instalada aun, leyendo el manual me pide abrir un compartimiento para conectar algo. |
| 2016-01-08 | Ventas | Jeovany Secundino | sin acceso a mozart | arregle problemas con licencias, ejecute como administrador escritorio remoto y configure el acceso desde el usuario dropship |
| 2015-12-23 | Diseño | Nuri Matus | la PC de Jose no detectaba el disco duro y no se podÃa iniciar sesion | limpie el cable sata y lo reemplace de lugar después de eso ya se detecto el disco duro e inicio sesión correctamente. |
| 2015-12-21 | Diseño | Nuri Matus | la PC de Jose entraba directo a Bios | cambie de toma corriente el disco duro |
| 2015-12-21 | Checadores | Christian Rey | problemas en licencia para conectarse por escritorio remoto | elimine los registros para solucionar el problema de licencias. |
| 2015-12-20 | Servidor | Christian Rey | reiniciar servidor y activar 3 checadores | me conecte remotamente al servidor, lo reinicie y di soporte para re activar los checadores. |
| 2015-12-19 | Checadores | Christian Rey | aparecÃa ventana emergente para actualizar software y no estaba funcionando | desinstale antimalwarebytes |
| 2015-12-19 | Produccion | Arturo Siqueiros | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Produccion | Gloria Martinez | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Produccion | Hector Serna | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Produccion | Simon Torres | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Produccion | Christian Rey | acción preventiva (CPU Pasillo) | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Contabilidad | Angel Hernandez | acción preventiva (CPU Recepción) | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Contabilidad | Alan Ramirez | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Contabilidad | Angel Hernandez | acción preventiva (CPU - 2do Piso) | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Contabilidad | Sara Martinez | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Ventas | Jeovany Secundino | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Ventas | Samanta Camarena | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Ventas | Karla Valenzuela | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Ventas | Christian Rey | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Ventas | Allyn Corral | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Ventas | Elda Hurtado | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Almacen | Christian Rey | acción preventiva PC de ALMACEN | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Almacen | Isela Martinez | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Compras | Carolina Zenteno | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Compras | Brenda Teutli | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Compras | Josue Escarrega | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Compras | Gabriel Leyva | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Envios | Blanca Dominguez | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Envios | Marissa Angulo | acción preventiva | abrir cpu y limpiar con aire comprimido abanicos e interior. |
| 2015-12-19 | Servidor | Servidor | habÃa que cambiar de contraseña en las computadoras pues los passwords expirarÃan en 5 dias | deshabilite el que expiraran, para dejar un poco mas de tiempo para el cambio de password. |
| 2015-12-18 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar la información de la empresa | ejecute el programa que se encarga de hacer la sincronización de la red y respaldo |
| 2015-12-17 | Diseño | Jazmin Hernandez | sin acceso a mozart por cambio de usuario costos | se tenia que configurar el acceso por escritorio remoto con el usuario graphics4 |
| 2015-12-16 | Ventas | Christian Rey | acción preventiva | se limpiaron 39 registros y se creo punto de restauración |
| 2015-12-16 | Ventas | Elda Hurtado | acción preventiva | se limpiaron 63 registros y se creo punto de restauracion |
| 2015-12-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | acción preventiva | se limpiaron 5 registros y se creo un punto de restauracion |
| 2015-12-16 | Envios | Blanca Dominguez | acción preventiva | se limpiaron 31 registros y se creo un punto de restauracion |
| 2015-12-16 | Ventas | Jeovany Secundino | acción preventiva | se limpiaron registros y se creo un punto de restauracion |
| 2015-12-16 | Ventas | Arlette Pacheco | accion preventiva | se limpiaron 40 registros y se creo un punto de restauracion |
| 2015-12-16 | Ventas | Samanta Camarena | acción preventiva | se limpiaron 5 registros y se creo un punto de restauración. |
| 2015-12-16 | Servidor | Christian Rey | corrección de hora en servidor | cambiar a la hora correcta el servidor |
| 2015-12-16 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar la información de la empresa | ejecute el programa del servidor que se encarga de esto |
| 2015-12-16 | Ventas | Karla Valenzuela | se trabo BW | cerré el proceso de BW y lo volvimos a abrir. |
| 2015-12-16 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | paro de camiones y trafico embotellado | atrasar 1 hora los relojes checadores. |
| 2015-12-15 | Diseño | Ariadne Smith | acción preventiva | limpie 34 registros y se creo el punto de restauración |
| 2015-12-15 | Recursos Humanos | Cristina Islas | acción preventiva | limpie 33 registros y se creo el punto de restauración |
| 2015-12-15 | Envios | Marissa Angulo | acción preventiva | limpie 25 registros y se creo el punto de restauración |
| 2015-12-15 | Diseño | Flora | acción preventiva | limpie 5 registros y se creo el punto de restauración |
| 2015-12-15 | Diseño | Jose Ledezma | acción preventiva | limpie 28 registros y se creo el punto de restauración |
| 2015-12-15 | Ventas | Allyn Corral | acción preventiva | limpie 259 registros, configure la desfragmentacion para que sea los dias miercoles a las 2pm y se creo el punto de restauración |
| 2015-12-15 | Ventas | Karla Valenzuela | acción preventiva | limpie 34 registros y se creo el punto de restauración |
| 2015-12-15 | Ventas | Marina Navarro | acción preventiva | se limpiaron 148 registros y se creo un punto de restauracion |
| 2015-12-15 | Contabilidad | Sara Martinez | acción preventiva | se creo punto de restauración, se limpiaron 45 registros y se programo la desfragmentación los martes a la 1pm. |
| 2015-12-15 | Contabilidad | Angel Hernandez | accion preventiva | pc de contabilidad, esta programada la desfragmentación los Lunes a la 1pm, se limpiaron 26 registros y se creo el punto de restauración. |
| 2015-12-15 | Compras | Gabriel Leyva | acción preventiva | limpieza de 33 registros y se creo un punto de restauración. |
| 2015-12-15 | Contabilidad | Angel Hernandez | acción preventiva | desfragmentar disco duro |
| 2015-12-15 | Produccion | Hector Serna | acción preventiva | limpiar 71 registros y crear punto de restauración |
| 2015-12-15 | Produccion | Christian Rey | accion preventiva | limpiar 14 registros y crear punto de restauración |
| 2015-12-15 | Produccion | Gloria Martinez | acción preventiva | se limpiaron 34 registro y se creo el punto de restauración. |
| 2015-12-15 | Produccion | Simon Torres | acción preventiva | limpie 817 registros, programe la desfragmentación del disco duro los martes a las 8am, baje el habilitador para crear el punto de restauración y luego cree el punto de restauración. |
| 2015-12-15 | Produccion | Arturo Siqueiros | accion preventiva | programe la desfragmentación todos los vienes a las 9am, limpie 131 registros y se creo un punto de restauracion. |
| 2015-12-14 | Almacen | Isela Martinez | acción preventiva | limpiar 29 registros y crear punto de restauración. |
| 2015-12-14 | Almacen | Christian Rey | acción preventiva | limpiar 23 registros y crear punto de restauración. |
| 2015-12-14 | Mantenimiento | Sergio Niebla | acción preventiva | limpiar 157 registros y crear punto de restauración. |
| 2015-12-14 | Compras | Carolina Zenteno | acción preventiva | limpiar 18 registros y crear punto de restauración |
| 2015-12-14 | Compras | Brenda Teutli | acción preventiva | limpiar 18 registros y crear punto de restauracion |
| 2015-12-14 | Compras | Josue Escarrega | acción preventiva | limpiar 47 registros y crear punto de restauracion |
| 2015-12-14 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la planta | ejecute programa que se encarga de esto |
| 2015-12-14 | Servidor | Christian Rey | se fue el internet en el modem admin | cambie el internet al modem lines |
| 2015-12-12 | Ventas | Christian Rey | hice inventario de la configuración automatice de acción preventiva | los siguientes equipos tienen programada la desfragmentación de los discos duros cada semana: Jazmin | 1pm | Martes Jeovany | 2pm | Lunes Arlette | 12pm | Lunes Samanta | 1pm | Lunes Karla | 2pm | Lunes Alan | 2pm | Miercoles Hector | 10am | Lunes Brenda | 10am | Lunes Josue | 2pm | Lunes Ariadne | 10am | Lunes Carolina | 2pm | Martes Gloria | 2pm | Viernes Gabriel | 10am | Lunes Almacen | 2pm | Lunes Floral | 2pm | Lunes Christian | 8am | Lunes Nuri | 1am | Viernes Jose | 2pm | Lunes Elda | 2pm | Viernes Marissa | 10am | Lunes Blanca | 1pm | Lunes Cristina | 2pm | Lunes Seguridad | 2pm | Lunes Isabel | 10am | Lunes Marina | 10am | Lunes Checador 2 | 12am | Sabado Checador 3 | 12am | Sabado |
| 2015-12-12 | Checadores | Christian Rey | acción preventiva | apague los checadores, luego los desconecte y limpie en el interior de sus cajones con el plumero (saque un montón de polvo, hasta insectos muertos), luego abrà cada cpu y con una brocha les quite el polvo mas grueso para después usar el aire comprimido y liberar el polvo que salia en forma de nubes, después de esto volvà a cerrar los cpu y los reconecte, dejándolos activos nuevamente. |
| 2015-12-12 | Checadores | Christian Rey | los checadores no estaban funcionando | le pedà al personal que tenia abierto mozart que lo cerraran porque tenia que reiniciar el servidor, al reiniciarlo se restableció el servicio de los checadores. |
| 2015-12-12 | Diseño | Jazmin Hernandez | acción preventiva | limpieza interna de circuitos con aire comprimido, le acomode del otro lado del escritorio la impresora y el cpu pues este ultimo tenia bloqueado el escape de aire, haciendo que el polvo quedara en el interior del cpu, después de limpiarla la prendà y le hice un punto de restauración. |
| 2015-12-11 | Servidor | Servidor | se fue el internet en toda la empresa | levante dos reportes en telnor explicando la situacion |
| 2015-12-11 | Servidor | Servidor | fallas en sistema mozart (para cualquier función mostraba un error) | reinicie el servidor y se restableció el servicio de mozart localmente |
| 2015-12-11 | Servidor | Servidor | se nos fue el servicio de internet en toda la empresa (por problemas externos, daños en postes) | Se tenia que enviar una factura y tuve que conectar un dispositivo móvil para compartir internet con la red local y que de ese modo pudieran salir las facturas. Para ello utilice el celular de Marina un Sony XPERIA, me conecte a en mi pc para descargar el software Sony PC Companion WEB, que luego instale en el servidor, una vez hecho esto, configure en el celular desde las opciones: SETTINGS > XPERIA CONNECTIVITY > USB Connectivity > USB connection mode (MSC), luego conecte el celular al servidor por USB y nuevamente en el celular habilite en la misma ruta anterior en Thethering & Portable hotspot > USB Tethering, con esto reconoció como modem el celular y se abasteció temporalmente de internet a toda la red de la empresa, se hizo la facturación y después se deshabilito nuevamente. |
| 2015-12-10 | Rancho | Alberto Rosas | no podÃa entrar a mozart por escritorio remoto | por medio de asistencia remoto por team viewer, ejecute como administrador el limpiar licencias, luego ejecute el escritorio remoto como administrador y con eso se resolvió el problema. |
| 2015-12-09 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la empresa | ejecute el programa que enlaza toda la información nueva, modificada y eliminada para respaldar datos en el servidor. |
| 2015-12-09 | Servidor | Christian Rey | no habia linea americana | el modem dejo de dar internet, pase las 3 lineas al modem de admin y resetie el modem de lines |
| 2015-12-09 | Rancho | Arlette Pacheco | apagon de cpu al encender el microondas | puede que sea un problema con la instalacion electrica, de cualquier modo cambie la conexion del cpu de la bateria a la corriente directa. |
| 2015-12-09 | Ventas | Christian Rey | desocupar 3 baterÃas | APC ES 350, APC ES 550 y Maruson UPS System 1000 Tower |
| 2015-12-09 | Ventas | Samanta Camarena | se apaga la impresora de etiquetas | estaba conectada en el switch de corriente directa del regulador, lo cambie al de la bateria |
| 2015-12-07 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la empresa | se revisa toda la red para detectar archivos nuevos, modificados o eliminados para sincronizarlo al directorio de respaldo. |
| 2015-12-07 | Diseño | Ariadne Smith | sin acceso a mozart por problema con licencias | elimine del registro la linea que ocasiona este conflicto |
| 2015-12-06 | Servidor | Servidor | reiniciar el servidor y habilitar nuevamente los 3 checadores | me conecte remotamente al servidor y lo reinicie, luego di soporte remoto para activar los checadores |
| 2015-12-04 | Ventas | Christian Rey | hice pruebas para ver si funcionaban 4 pilas del departamento de ventas | revise el de Karla, Allyn, Sam, Jeovany y la mÃa, la única que paso las pruebas fue la de Sam. |
| 2015-12-03 | Ventas | Christian Rey | hice la prueba con mi baterÃa (estaba apagada, presione el botón y prendió el foco verde) | conecte cpu y monitor del lado de la baterÃa aun queda hacer la prueba pues en mi regulador esta conectado otro que suministra a Elda y Allyn. |
| 2015-12-03 | Compras | Christian Rey | hice una prueba en el regulador de energÃa de Gabriel y de Josue | las dos están fallando del lado de la baterÃa. |
| 2015-12-03 | Diseño | Christian Rey | checar pilas de los reguladores de energia de Ary y de Jazmin | hice la prueba con Ary y todo funciono correctamente, con Jazmin conecte el cpu y monitor del lado de la baterÃa, hice las pruebas y función correctamente. |
| 2015-12-03 | Almacen | Christian Rey | ver si funcionaba la bateria del regulador de energia de Isela | conecte todo al lado de la bateria, hice las pruebas y todo indico que si funcionaba |
| 2015-12-02 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información | ejecute programa desde el servidor para respaldar información nueva o modificada en toda la red local. |
| 2015-12-02 | Contabilidad | Angel Hernandez | la computadora no detectaba el disco duro | la abri y desconecte el disco duro, tenia un piquito abierto, lo presione hasta cerrarlo y reconecte disco duro, despues de eso detecto el disco duro y entro al SO. |
| 2015-12-01 | Direccion | Debbie Garza | popup en outlook pidiendo usuario y password | reinicie outlook y le di al boton enviar y recibir, con esto se soluciono. |
| 2015-12-01 | Logistica | Luz Antuna | no podÃa configurar su correo en su celular android | le pase las instrucciones por correo, tanto el password, como el servidor pop y smtp con sus respectivos puertos |
| 2015-12-01 | Mantenimiento | Sergio Niebla | problemas con outlook | le pedÃa mucho el usuario y la contraseña de outlook desde una ventana emergente, para ello elimine la cuenta y la volvi a configurar, aproveche para activarle la firma. |
| 2015-11-30 | Servidor | Christian Rey | internet lento | hable a soporte tecnico de telnor y me recomendario cambiar de microfiltro y el cable que enlaza al modem, mejoro considerablemente de 2.7mb a 4.3mb de bajada y de 0.02 a 0.5mb de subida. |
| 2015-11-30 | Servidor | Servidor | internet lento en varios equipos | instale un programa que monitorea la entrada y salida de datos por internet, de esta manera tendré un historial de los datos que se están consumiendo diario. |
| 2015-11-30 | Direccion | Debbie Garza | problemas con outlook | apareció una ventana pidiéndole el usuario y contraseña, por lo general cuando hay problemas de red pasa esto, reinicie outlook y se soluciono el problema |
| 2015-11-30 | Contabilidad | Alan Ramirez | fallas de red | tenia el dns directo a internet no pertenecia al dominio, le puse el dns del dominio y le puse la ip fija 97 |
| 2015-11-30 | Contabilidad | Alan Ramirez | clave wifi en laptop externa a la empresa | lo conecte a la red sea-side-lines, luego hubo fallas de conexión con ese modem y lo conecte al de sea-side-admin |
| 2015-11-29 | Servidor | Servidor | reinciar el servidor | me conecte remotamente para reinciar el servidor, luego de asistencia para ejecutar en los 3 equipos el reloj checador |
| 2015-11-27 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar información de todos los equipos de la empresa | ejecute el programa encargado de monitorear toda la red y hacer el respaldo |
| 2015-11-26 | Diseño | Ariadne Smith | olor a quemado en pc de flora | le di una limpieza a los abanicos, salio mucho polvo de su interior. |
| 2015-11-25 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la empresa | ejecute el programa que se encarga de esto |
| 2015-11-25 | Direccion | Debbie Garza | iPad lento | tenia la mayorÃa de las aplicaciones abiertas, únicamente las cerre |
| 2015-11-25 | Logistica | Luz Antuna | correo desconfigurado en movil | le pase la configuración de entrada y salida asà como su password |
| 2015-11-25 | Rancho | Luis Arroyo | limpieza de rutina del SO | limpie el registro y ejecute el limpiador de ccleaner |
| 2015-11-25 | Rancho | Arlette Pacheco | limpieza de rutina al SO | limpie el registro y ejecute el limpiador de ccleaner |
| 2015-11-25 | Rancho | Luis Arroyo | configurar conexión a escritorio remoto (optimizando recursos) | configure de modo que no jalara tantos recursos al conectarse |
| 2015-11-25 | Rancho | Arlette Pacheco | mozart lento y no podÃa imprimir desde mozart | configure la conexión por escritorio remoto de un modo mas optimo, para que no usara tantos recursos y sobre el asunto de impresión al presionar el botón imprimir en ocasiones no pasaba nada, me di cuenta que el status decÃa printing, se soluciono presionando el boton cancel y luego picando sobre el icono imprimir, por alguna razón el status no dejaba proceder, pero una vez cancelado si funcionaba. |
| 2015-11-24 | Direccion | David Garza | sin conexión a internet | estaba tratando de conectarse por wifi ya que por ethernet no detectaba el internet, revise la conexión del cable a la pared y hacia falta ajustarlo (probablemente jalaron el cable y se desconecto). |
| 2015-11-24 | Ventas | Christian Rey | hacer inventario de reguladores de energÃa | revise los diferentes modelos y los usuarios que tienen y a los que les falta, asà como los reguladores que funcionan y no. |
| 2015-11-23 | Produccion | Ricardo de la Rosa | la pc de fedex no abre los archivos excel correctamente | hay que abrir el programa excel y luego arrastrar el archivo a la pantalla del programa |
| 2015-11-23 | Compras | Brenda Teutli | no servia su skype | descargue la versión full de skype y la instale |
| 2015-11-23 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Mensaje de error MAILER-DAEMON@ en correo | tenia un correo de 3mb atascado en la bandeja de salida, estaba enviándose repetidamente y no se eliminaba de la bandeja de salida, lo elimine de la bandeja de salida y con eso dejara de salir ese mensaje. |
| 2015-11-23 | Direccion | David Garza | respaldar informacion de usb y copiar archivos de 2 cds al usb formateado | hacer backup de usb, formatear usb y copiar archivos de 2 cds en USB. |
| 2015-11-23 | Compras | Brenda Teutli | mostraba tacha en la conexión de red e internet. | al parecer el icono no se actualizo porque la conexión en ambas era correcta, lo que si hacia falta era solucionar el problema de conexión con escritorio remoto debido a la licencia. |
| 2015-11-23 | Compras | Carolina Zenteno | sin acceso a mozart | problema con licencia de escritorio remoto |
| 2015-11-22 | Servidor | Servidor | reinciar servidor | entre remotamente al servidor para resetearlo y luego me volvi a conectar para activar los relojes checadores |
| 2015-11-20 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de informacion de la empresa | se ejecuto el programa para llevar a cabo dicha tarea |
| 2015-11-20 | Rancho | Alberto Rosas | me pidió un teclado y un mouse | le entregue ambos con conexión usb, del stock de periféricos que han desocupado por una u otra razón. |
| 2015-11-19 | Direccion | Debbie Garza | problemas para sincronizar ipad con icloud | pedÃa la contraseña del usuario dgarza@, pero al parecer hizo cambio de contraseña y como no la tenia, hice un reset, luego cerre sesion y cambie al usuario de djgarza@ el cual quedo correctamente configurado |
| 2015-11-19 | Direccion | Debbie Garza | actualizar música del iPod | respalde la música que habÃa en el iPod, luego la elimine y en una lista llamada Atl 2016 subà la lista de música que me pidieron descargar, puse también una lista llamada Party Music en donde subà algunas pocas (quedo Elda de enviarme una lista para descargar). |
| 2015-11-19 | Envios | Marissa Angulo | Excel reaccionaba fuera de lo normal (lento) | se reinicio la computadora, desinstale antimalware bytes y limpie registro. |
| 2015-11-18 | Mantenimiento | Sergio Niebla | no podia imprimir una imagen | al enviar a impresión tenia configurada como predeterminada otra impresora desde la interfaz del programa que reproducÃa la imagen. |
| 2015-11-18 | Servidor | Christian Rey | respaldo y sincronización de archivos de la empresa | ejecute el programa de monitoreo para respaldar la información |
| 2015-11-17 | Compras | Carolina Zenteno | instalarle la impresora Ricoh Aficio MP 5001 en mozart | compartà por red la impresora que ya tenia instalada en su equipo y me conecte a su impresora compartida desde la opción de red que da la sección de impresora en mozart. |
| 2015-11-17 | Compras | Brenda Teutli | instalarle como predeterminada la impresora Ricoh Aficio MP 5001 | fui a dispositivos e impresoras y la seleccione como impresora prederminada |
| 2015-11-17 | Compras | Gabriel Leyva | instalarle la impresora Ricoh Aficio MP 5001 en mozart | compartà por red la impresora que ya tenia instalada en su equipo y me conecte a su impresora compartida desde la opción de red que da la sección de impresora en mozart. |
| 2015-11-17 | Compras | Josue Escarrega | instalarle la impresora Ricoh Aficio MP 5001 en mozart | compartà por red la impresora que ya tenia instalada en su equipo y me conecte a su impresora compartida desde la opción de red que da la sección de impresora en mozart. |
| 2015-11-17 | Contabilidad | Alan Ramirez | el internet wifi no funcionaba en su laptop | al conectarlo por medio de ethernet se soluciono el problema con el wifi, le quite el cable y se mantuvo conectado. |
| 2015-11-17 | Compras | Gabriel Leyva | configurar impresora en Mozart | me conecte por red a la impresora del usuario almacen |
| 2015-11-17 | Compras | Gabriel Leyva | instalar Corel | le instale la version portable Corel 13 |
| 2015-11-17 | Produccion | Hector Serna | instalar Corel | le instale la version portable de Corel X5 |
| 2015-11-17 | Ventas | Christian Rey | actualizar sistema de cotización de ventas | agregue las cotizaciones de los ovalos navideños de 3x2.25" y les puse el precio unitario. |
| 2015-11-13 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de información de la empresa | ejecute el programa que se encarga de monitorear la red y hacer respaldos |
| 2015-11-13 | Diseño | Nuri Matus | no tenia impresora | se le instalo la impresora Kyocera cs6030 kx |
| 2015-11-13 | Direccion | Debbie Garza | actualizar xbox360 | el control estaba descompuesto y también hizo falta una televisión para poder hacer la actualizacion |
| 2015-11-12 | Contabilidad | Sara Martinez | problemas con BusinessWorks | pedà asistencia a Marco Lugo quien sugirió poner nuevamente el cable de red que habÃa reemplazado en la mañana, ya que los problemas se debÃan supuestamente a fallas de conexión con el servidor, pequeños lapsos de desconexion que ocasionaron el conflicto. |
| 2015-11-12 | Servidor | Servidor | no habÃa red ni internet (por estar resolviendo problemas aislados de internet, se implementaron métodos que mas tarde afectaron a toda la red) | el servidor tiene dos puertos de red, en principio hubo problemas al cambiar el puerto de red que no tenia la configuración de red adecuada (en cuanto ip, subway, dns), por lo que se tuvo que cambiar de puerto y en el habÃa una modificación en las configuraciones de red, el dns predeterminado estaba en 254, después de un rato al cambiarlo a 66 al igual que el ip del servidor, esto, junto al plan de desconectar todos los cables del switch excepto el del servidor e internet (hice respetar el ip del servidor, ya que se solapaba con el ip de algún otro equipo que tenia el ip dinámico y estaba tratando de tomar el ip del servidor) logrando asi estabilidad en el servidor con los servicios de red e internet, en ese punto fui conectando uno a uno los cables de red de todos los nodos y equipos de la empresa, fue asà como se restableció el servicio de red e internet. |
| 2015-11-12 | Contabilidad | Angel Hernandez | se iba el internet y se salia del mozart | se debÃa al cable de ethernet, una de las puntas no tenia el diente que hace presión sobre el nodo que suministra el internet, con los movimientos del cable del mouse también se movÃa el cable ethernet dando fallas con la conexión a la red. |
| 2015-11-12 | Ventas | Allyn Corral | fallas en outlook | ejecute el scanpst del archivo outlook.pst, se hizo un backup y se reparo el problema |
| 2015-11-12 | Envios | Marissa Angulo | configurar con la misma cuenta el acceso a mozart en la pc de Blanca y Marissa | con el fin de que no tengan que cerrar sesion de mozart para poder compartir la cuenta. |
| 2015-11-12 | Contabilidad | Angel Hernandez | pantalla negra al prender la computadora | reinicie y corrio normalmente hasta entrar a windows. |
| 2015-11-12 | Compras | Gabriel Leyva | instalarle la impresora de almancen | tuve que instalar primeramente los drivers de la impresora HP LaserJet 1005w para luego conectarme por red a la impresora de almancen |
| 2015-11-12 | Compras | Josue Escarrega | instalarle la impresora de almancen | tuve que instalar primeramente los drivers de la impresora HP LaserJet 1005w para luego conectarme por red a la impresora de almancen |
| 2015-11-12 | Compras | Brenda Teutli | instalarle la impresora de almancen | tuve que instalar primeramente los drivers de la impresora HP LaserJet 1005w para luego conectarme por red a la impresora de almancen |
| 2015-11-12 | Compras | Carolina Zenteno | instalar la impresora de almance | me conecte por red a la impresora de almacen |
| 2015-11-12 | Almacen | Isela Martinez | problemas con mozart | dentro del sistema de mozart habÃa una ventana emergente que la tuve que minimizar para poder cerrar mozart correctamente y luego volver a entrar para que todo funcionara bien de nuevo. |
| 2015-11-12 | Produccion | Arturo Siqueiros | estaba anclado a otra red que no pertenecia a la del dominio | reinicie los controladores de red. |
| 2015-11-12 | Produccion | Gloria Martinez | estaba anclado a otra red que no pertenecia a la del dominio | reinicie los controladores de red. |
| 2015-11-12 | Envios | Marissa Angulo | estaba anclado a otra red que no pertenecia a la del dominio | reinicie los controladores de red. |
| 2015-11-12 | Envios | Blanca Dominguez | se trabo mozart por fallas con la red | reinicie los controladores de red y le puse ip fija. |
| 2015-11-12 | Recursos Humanos | Cristina Islas | no tenia internet y estaba anclado a otra red que no pertenecia a la del dominio | reinicie los controladores de red. |
| 2015-11-12 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | no tenia internet y estaba anclado a otra red que no pertenecia a la del dominio | reinicie los controladores de red. |
| 2015-11-12 | Diseño | Nuri Matus | no tenia internet y estaba anclado a otra red que no pertenecÃa a la del dominio | reinicie los controladores de red. |
| 2015-11-12 | Ventas | Samanta Camarena | no tenia internet | le configure el ip, de dinámico a fijo |
| 2015-11-12 | Servidor | Servidor | estaba apagado / la red no respondia correctamente, habia fallas de red y no habia internet | al parecer alguna maquina capturo el ip del dominio y esto causo conflicto en toda la red, tuve que desconectar del switch todos los cables de red, dejando solo conectado el de internet y el del servidor, después de que el servidor hizo correctamente la conexión ya estaba listo para expandir en toda la red esa señal, por lo que volvà a conectar de nuevo todos los cables de red al switch y funciono. |
| 2015-11-12 | Checadores | Christian Rey | estaban fuera de servicio | lleve a cabo el acceso, tuve problemas de red pero finalmente quedaron 2 funcionando, aunque de un modo secundario que no resolvió el problema, hasta mas tarde que restaure el switch del servidor. |
| 2015-11-11 | Servidor | Servidor | se fue la luz | apague el servidor |
| 2015-11-11 | Diseño | Nuri Matus | buscar lote de 65 imagenes | ejecute mi programa para buscar la lista de imagenes |
| 2015-11-11 | Servidor | Servidor | respaldo y sincronizacion de información de la empresa | ejecute el programa que monitorea cambios en la red para hacer respaldo de datos |
| 2015-11-10 | Direccion | Christian Rey | quemar en un cd videos a petición de Debbie | queme dos videos en un cd y se lo entregue a David. |
| 2015-11-10 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no se encuentra un archivo de Habilidades Laborales que habÃa generado Fabiola Valencia | busque por la red y encontre dos archivos relacionados al tema, se los envié a Isabel. |
| 2015-11-10 | Direccion | Debbie Garza | bajar videos de youtube | me envió dos enlaces para descargar videos |
| 2015-11-10 | Produccion | Ricardo de la Rosa | la computadora de envios no tenia acceso a internet | el problema era por el ip ocupado, le puse un ip dinamico y funciono |
| 2015-11-09 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | problemas para imprimir | se reinicio la computadora de Isabel que es la que comparte la impresora y se cancelaron las impresiones de la bandeja de impresión desde la compu de Cristina y Ezequiel. |
| 2015-11-09 | Diseño | Christian Rey | ocultar cables de red de la pared de diseño | con ayuda de Chuy se pasaron por detrás de la pared los cables de red. |
| 2015-11-09 | Envios | Marissa Angulo | crear folder en outlook | de la forma que lo querÃa tuve que dar de alta un nuevo PST. |
| 2015-11-09 | Ventas | Karla Valenzuela | sin conexión a red local ni internet | le cambie el numero de ip, re active los controladores de red y el cable que suministra internet al switch lo reconecte. |
| 2015-11-09 | Servidor | Servidor | no habia lineas americanas | el modem seaside lines no tenia señal de internet, por lo que pase las conexiones de teléfono americano al modem seaside-admin |
| 2015-11-08 | Servidor | Servidor | reiniciar servidor | rutina de cada semana |
| 2015-11-06 | Servidor | Servidor | respaldo de la informacion de la empresa | ejecute el programa que monitorea la red completa para encontrar nuevos archivos y modificados para crear respaldo |
| 2015-11-06 | Direccion | Debbie Garza | me entrego una lista de artistas para descargar música y usarla en el show de Atlanta | descargue albums completos de los artistas que venÃan en la lista: un total de 185 canciones | 1.43gb |
| 2015-11-06 | Checadores | Christian Rey | el checador 3 apagaba su pantalla después de 10 minutos inactivo | configure para que nunca se apage |
| 2015-11-05 | Checadores | Christian Rey | instalar el checador 3 en el nuevo mueble | después de que le hicieron las perforaciones de acceso al mueble y a la pared, baje el equipo y deje funcionando el checador 3 |
| 2015-11-05 | Produccion | Gloria Martinez | sin red ni internet | una vez solucionado el problema con el switch, reinicie desde su compu los controladores de red para solucionar el problema. |
| 2015-11-05 | Produccion | Arturo Siqueiros | sin red ni internet | el problema fue ocasionado por un problema con el switch, reconecte el cable de red y se reanudo la transferencia de datos al switch, en la pc de Arturo reinicie los controladores de red para que se enlazara correctamente a la red. |
| 2015-11-05 | Ventas | Jeovany Secundino | se cerraba la sesión de escritorio remoto después de un tiempo inactivo | le quite esta limitación desde el servidor |
| 2015-11-04 | Almacen | Christian Rey | configurar outlook del correo de almacen@ en la pc de almacen | por el cambio de contraseña fue necesario ir y configurar la cuenta con el nuevo password. |
| 2015-11-04 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de información de la empresa | ejecute el programa para actualizar los respaldos |
| 2015-11-04 | Almacen | Isela Martinez | no podian ingresar la pc de almacen | les pase la contraseña para que pudieran ingresar |
| 2015-11-03 | Ventas | Elda Hurtado | desde excel no abrÃa los hypervinculos que enlazaban a pdfs especificos | el problema se debÃa a que el nombre del pdf tenia el caracter gato # |
| 2015-11-03 | Checadores | Christian Rey | formatear pc y dejarla instalada con Win7 Lite y configurada para nuevo checador | formatie el disco duro SATA y ocurrió un error que luego no me reconocÃa el disco duro, lo reemplace por un disco duro IDE, formatie y comencé la instalación de Win7 Lite, instale los drivers,le asigne un usuario en red de nombre checador3, configure el usuario de red en la estacion, instale el periferico de huella dactilar con sus drivers e hice las pruebas para su funcionamiento, instale AVG FREE antivirus. |
| 2015-11-03 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | problemas con outlook, ventana pidiéndole contraseña | por la mañana hubo problemas generales con el servicio de godaddy, al reanudarse el servicio el problema se resolvió, en este caso tuve que eliminar la cuenta y volverla a dar de alta para poder restablecer su funcionamiento correctamente. |
| 2015-11-03 | Ventas | Allyn Corral | problemas con outlook | después de la asistencia con godaddy, en otras pc ya estaba funcionando correctamente el correo pero en su caso tuve que eliminar la cuenta y volverla a dar de alta, para evitar las ventanas emergentes donde se pide la contraseña |
| 2015-11-03 | Diseño | Nuri Matus | problemas con outlook | elimine la cuenta y la volvà a dar de alta graphics1@ |
| 2015-11-03 | Ventas | Christian Rey | fallas con godaddy y outlook | hable a servicio al cliente, y al parecer no hicieron nada, pero volvio a funcionar, en el inter estuve reconfigurando outlook, en imap con puertos seguros SSL y nada funcionaba, al final quedo configurado de la misma manera en pop. |
| 2015-11-02 | Produccion | Christian Rey | ponerle clave wifi al aparato lector de codigos para el sistema mozart | le puse la clave a la red seaside-admin |
| 2015-11-02 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de información de la empresa | ejecute el programa que monitorea modificaciones y archivos nuevos en toda la red |
| 2015-11-02 | Servidor | Servidor | el horario del reloj checador no se atraso | modifique el horario del servidor, atrasandolo 1 hora. |
| 2015-10-30 | Servidor | Servidor | no habÃa internet | se le dio reset al modem y se reconectaron los aparatos para el telefono americano |
| 2015-10-29 | Compras | Brenda Teutli | se salia de mozart después de algunos minutos inactivo | configure el tiempo de la sesión inactiva de 15 minutos a indefinido |
| 2015-10-29 | Produccion | Simon Torres | Amalia no podia imprimir en la impresora de Hector | le mostre como seleccionar la impresora correcta |
| 2015-10-28 | Diseño | Ariadne Smith | pantalla azul en sala de juntas | resetie la computadora y entre en modo normal. |
| 2015-10-28 | Ventas | Karla Valenzuela | problemas con la linea americana | resetie los modems de las lineas americanas |
| 2015-10-28 | Ventas | Elda Hurtado | problema con licencias en escritorio remoto | ejecute el eliminador de licencias, pero seguÃa con problemas, la solución fue después de eliminar los registros, ejecutar el escritorio remoto como administrador. |
| 2015-10-28 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | búsqueda de archivos en red para inducción de personal | se encontro en \\ftserver02\recursos humanos |
| 2015-10-28 | Ventas | Samanta Camarena | problemas de licencia con escritorio remoto | limpie el registro para eliminar el problema |
| 2015-10-27 | Produccion | Arturo Siqueiros | no habÃa acceso a su equipo desde la red del administrador | habilite la red para el administrador |
| 2015-10-27 | Produccion | Arturo Siqueiros | no tenia instalada la impresora | le instale el driver de la impresora Hp Laserjet 1006 y hice la conexión por red a la impresora de Hector |
| 2015-10-27 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de la información de todos los equipos de la empresa | ejecute el programa encargado de enlazarse a todos los equipos para guardar modificaciones y nuevos archivos. |
| 2015-10-26 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | quemar información a un cd | se quemo en un cd los 4 archivos pdf subidos a un directorio en ftserver02 por Ezequiel |
| 2015-10-26 | Produccion | Christian Rey | se instalo correctamente el repetidor con ayuda de Marco Lugo | quedo habilitado en la computadora de Baseros. |
| 2015-10-26 | Produccion | Hector Serna | no podia modificar especificos del folder prioridades gerentes | le di permisos a su usuario |
| 2015-10-26 | Produccion | Arturo Siqueiros | instalacion de nuevo equipo de computo | se respaldo la informacion de su pc vieja, luego se configuro todo nuevamente. Quedo habilitado el que pudiera correr el archivo de las macros de planeacion. |
| 2015-10-26 | Servidor | Christian Rey | fallas con el acceso a internet | deshabilite el repetidor wifi |
| 2015-10-26 | Produccion | Christian Rey | instalación de repetidor wifi | en el área de producción instale el repetidor, pero al hacerlo comenzó a dar problemas de internet a la red principal |
| 2015-10-23 | Servidor | Servidor | reiniciar el servidor | me conecte remotamente al servidor para reiniciarlo, luego vine a la empresa para activar los checadores |
| 2015-10-23 | Diseño | Flora | su pc no iniciaba sesion, se quedaba congelada al cargar el SO | le de una limpieza de polvo a los ventiladores y reconecte el disco duro y la memoria ram. |
| 2015-10-22 | Sala de Juntas | Sala de Juntas | instalar antivirus | instale avg free |
| 2015-10-21 | Sala de Juntas | Sala de Juntas | base de datos desactualizada y ventanas emergentes de licencia en antivirus | desinstalar antivirus kapersky |
| 2015-10-21 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de información de la empresa | se ejecuto el programa encargado de esto |
| 2015-10-20 | Ventas | Samanta Camarena | no se generaban los pdf desde la impresora | tenia atascado muchos trabajos, los cancele y ya se pudo |
| 2015-10-20 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | la camara fujifilm no encuentra el controlador para su uso en pc | instalar driver de camara fuji, descargue el driver finepix j30 j32 j38 |
| 2015-10-20 | Produccion | Christian Rey | simon fuera de red de acceso | puse en red el directorio de Simon (unicamente con el administrador) para poder enlazarlo a la sincronizacion de archivos y respaldo. |
| 2015-10-19 | Direccion | Debbie Garza | respaldar fotos de memoria SD a DVD y formatear memoria | queme en un dvd 1gb de fotos y formatie la memoria SD. |
| 2015-10-19 | Ventas | Jeovany Secundino | no podia imprimir desde mozart | le mostre como enviar a imprimir a la impresora kyocera de administracion |
| 2015-10-19 | Produccion | Simon Torres | no se podia imprimir desde mozart | en utilerias > configuración de impresora > opciones > red | puse en la ruta \\hector y en la impresora hp laserjet le puse conectar y seleccionar, cerre el asistente y al abrirlo nuevamente lo puse predeterminado, hice la prueba y al enviar la impresión seleccione la impresora \\hector hp laserjet y funciono. |
| 2015-10-19 | Produccion | Hector Serna | no se podia imprimir desde mozart | en utilerias > configuración de impresora > opciones > red | puse en la ruta \\hector y en la impresora hp laserjet le puse conectar y seleccionar, cerre el asistente y al abrirlo nuevamente lo puse predeterminado, hice la prueba y al enviar la impresión seleccione la impresora \\hector hp laserjet y funciono. |
| 2015-10-19 | Produccion | Gloria Martinez | no se puede imprimir desde mozart | en utilerias > configuración de impresora > opciones > red | puse en la ruta \\hector y en la impresora hp laserjet le puse conectar y seleccionar, cerre el asistente y al abrirlo nuevamente lo puse predeterminado, hice la prueba y al enviar la impresión seleccione la impresora \\hector hp laserjet y funciono. |
| 2015-10-16 | Diseño | Elda Hurtado | imprimir receta desde mozart en otra impresora | fui a utilerias puse predeterminada la impresora kyocera de administración y al enviar a imprimir seleccione el usuario Isela con contraseña: password, seleccione la impresora kyocera y envié a impresion |
| 2015-10-16 | Ventas | Allyn Corral | no tenia instalado BW | instale el cliente de Business Works |
| 2015-10-15 | Produccion | Simon Torres | no tiene acceso al folder prioridades gerentes | le di permisos al usuario simon y quite el usuario fabiola |
| 2015-10-15 | Produccion | Simon Torres | formatear disco duro e instalar windows7 con drivers y programas | respalde informacion, formatie winXP, instale win7, los drivers, la impresora en red, avg antivirus, office 2007, google chrome, ccleaner y configure la red local de trabajo, el correo en outlook, la cuenta de acceso a mozart, los enlaces a los directorios de red. |
| 2015-10-15 | Produccion | Hector Serna | problemas para detectar la impresora HP LaserJet p1006 | baje un nuevo controlador actualizado a septiembre 2014, que solucionaba problemas relacionados a lo que le pasaba a la impresora. |
| 2015-10-13 | Servidor | Servidor | sincronizar archivos e información de la empresa | ejecute programa que se encarga de esto |
| 2015-10-13 | Ventas | Allyn Corral | sin acceso a mozart por problemas con licencias en escritorio remoto | se ejecuto la aplicación para eliminar del registro el problema con licencias. |
| 2015-10-12 | Produccion | Hector Serna | sin poder imprimir en hp LaserJet p1006 | ejecute services.msc y en windows firewall puse automatico, con eso pudo compartir la impresora en red que antes no se podia por un error. |
| 2015-10-08 | Produccion | Ricardo de la Rosa | configurar outlook en la pc de envios | di de alta su cuenta documentosdiseno@ en la pc de envios |
| 2015-10-08 | Compras | Josue Escarrega | dropbox fuera de servicio | se habÃa cerrado el programa por accidente, se volvió a ejecutar y conecto correctamente con el servidor dropbox |
| 2015-10-08 | Sala de Juntas | Sala de Juntas | no podia reproducir videos | descargue e instale el programa de video pot player |
| 2015-10-07 | Produccion | Gloria Martinez | no se podÃa imprimir | se resetio la computadora de Simon y con eso se pudo imprimir. |
| 2015-10-07 | Produccion | Arturo Siqueiros | ventana emergente de outlook pidiendo contraseña de email planning@ | elimine la cuenta planning de outlook y la volvi a dar de alta. |
| 2015-10-07 | Servidor | Servidor | respaldo y sincronización de información de la empresa | ejecute el programa que sincroniza los archivos mas recientes y modificados de todos los equipos de la empresa |
| 2015-10-06 | Ventas | Allyn Corral | ventana emergente en outlook para poner contraseña | elimine la cuenta y la volvà a dar de alta, en otras ocasiones implemente este método y esto solucione el problema con ventanas emergentes. |
| 2015-10-06 | Envios | Marissa Angulo | no puede generar pdfs desde la opción imprimir | le instale el programa dopdf |
| 2015-10-06 | Ventas | Christian Rey | pc de Jeovany sin acceso a FTSERVER02 | ponerle clave de acceso a ftserver02 a la pc de Jeovany |
| 2015-10-05 | Produccion | Gloria Martinez | no podia imprimir en mozart | se configuro la impresora predeterminada |
| 2015-10-05 | Contabilidad | Alan Ramirez | habilitar internet por wifi a pc externa | le di acceso a internet por el modem seaside-lines |
| 2015-10-05 | Diseño | Jose Ledezma | sin acceso a 00-items | desde el disco duro de Nuri le de permisos al usuario administrador y desde la compu de Jose entre con permisos administrativos al directorio 00-items |
| 2015-10-05 | Diseño | Jazmin Hernandez | mensaje de copia no genuina de windows7 y fondo negro | instale el WAT que se encarga de hacer genuina la versión de windows7, con eso se quito el fondo negro y fue posible poner fondos de pantalla. |
| 2015-10-05 | Diseño | Flora | sin acceso a la red de ftserver02 | le di permisos administrativos para poder ingresar al directorio, donde tiene archivos compartidos por Jazmin |
| 2015-10-05 | Diseño | Jose Ledezma | sin acceso a ftserver02 | le di permisos con el usuario administrador |
| 2015-10-05 | Diseño | Flora | no tiene un usuario vinculado a la red | di de alta el usuario flora que vincula directamente a mozart |
| 2015-10-05 | Servidor | Servidor | no habÃa internet, los modems estaban con foquito rojo | resetie los modems, depure las cargas del cableado |
| 2015-10-02 | Compras | Christian Rey | fallas en telefono mexicano, sin tono | reconecte las lineas y telefono |
| 2015-10-02 | Compras | Brenda Teutli | asistencia para cambio de contraseña | cambio de contraseña |
| 2015-10-02 | Mantenimiento | Sergio Niebla | asistencia para el cambio de password | se cambio el password |
| 2015-10-02 | Diseño | Nuri Matus | cambio de contraseña | se dio asistencia para el cambio |
| 2015-10-02 | Diseño | Ariadne Smith | cambio de contraseña | se dio asistencia para el cambio |
| 2015-10-02 | Ventas | Jeovany Secundino | cambio de contraseña | se dio asistencia para el cambio |
| 2015-10-02 | Envios | Marissa Angulo | cambio de contraseña | se cerro sesion para hacer el cambio de password |
| 2015-10-02 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute programa que procesa toda la info |
| 2015-10-02 | Servidor | Christian Rey | cambio de contraseñas | configure 27 cuentas, las cuales pedirán cambio de contraseña. |
| 2015-10-02 | Produccion | Ricardo de la Rosa | habilitar red ftserver02 en computadora de envios | ingrese la clave del usuario y contraseña para poder compartir esa red |
| 2015-09-30 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar datos de toda la empresa | ejecute el programa que sincroniza archivos de la red y los respalda |
| 2015-09-30 | Diseño | Jazmin Hernandez | vibración en imagen de monitor | reemplace el cable VGA |
| 2015-09-30 | Compras | Josue Escarrega | habilitar dropbox | desinstalar dropbox de raiz, borrando manualmente de las carpetas archivos de programas y appdata, deshabilitar internet, instalar dropbox version offline, habilitar red e iniciar sesion de cuenta. |
| 2015-09-29 | Direccion | Debbie Garza | bajar juegos a tablet | Debbie pidio bajara juegos a la tablet que se compro para el sistema de ventas, que destinara para los juegos de Natalie. |
| 2015-09-29 | Diseño | Nuri Matus | correos atascados en la bandeja de salida | los envié a borradores, reinicie outlook y los volvi a enviar uno a uno de menor kb a mayor desde borradores |
| 2015-09-29 | Direccion | Debbie Garza | actualizar libros del kindle fire de Natalie | borre 11 libros y adjunte 10 nuevos, desde el programa calibre hice el movimiento. |
| 2015-09-29 | Compras | Josue Escarrega | problemas para imprimir y guardar en pdf desde el formato de POs de Excel | restaure el sistema al 21 de Septiembre aparentemente se soluciono el problema, pero le boto problemas con dropbox. |
| 2015-09-29 | Produccion | Arturo Siqueiros | instalacion de 2 impresoras | se conecto a la red de \\fabiola e instalo las impresoras hp laserjet - ricoh aficio |
| 2015-09-29 | Mantenimiento | Christian Rey | internet en computadora de Sergio | la tarde del lunes 28-sep, vine a revisar y el internet no funcionaba, hoy temprano fui a revisar con el fin de reemplazar algunos cables para ver si se trataba del cableado y me percate que todo estaba funcionando bien, lo único que veo diferente de ayer y hoy es la temperatura del lugar, si por la mañana funciona y por la tarde no, entonces la temperatura tiene algo que ver. |
| 2015-09-28 | Ventas | Elda Hurtado | no podÃa crear pdfs desde el menu de los programas de office en cambio debÃa enviar a imprimir con dopdf para hacerlo posible | descargamos e instalamos el programa que habilita esta opción. |
| 2015-09-28 | Mantenimiento | Sergio Niebla | sin red ni internet en su computadora | al parecer es el cable que va desde el switch, que sube por el falso plafon y sale por la pared del segundo piso, ya que conectarse al mono switch de la pared no transmite la señal de internet. Para llegar a esta conclusión descarte el hecho que fuera la tarjeta de red llevando la computadora de sala de juntas para comprobarlo, igualmente el cable que se usa para conectarse lo probé en el switch de abajo y se transfiere datos, el problema por ello queda en el trayecto mencionado. |
| 2015-09-28 | Ventas | Christian Rey | configuración de outlook en horarios | de la computadora de Blanca, Marissa, Ariadne y mia; en el orden que muestra la información la bandeja de entrada reemplace el campo recibido por el campo enviado que arroja la hora exacta en que se envió el correo y no sale desfasada 1hr como lo mostraba antes del cambio. Cheque en los equipos de los gerentes que la zona horaria estuviera configurada correctamente, a Ary le aconseje verificar la zona horaria antes de enviar el evento del calendario a Baja California (-8) en vez de Pacific USA (-8). |
| 2015-09-28 | Servidor | Servidor | el servidor y sus servicios estaban muy lentos | reinicie el servidor. |
| 2015-09-28 | Diseño | Ariadne Smith | ponerle la clave del wifi | de la señal seaside-lines le puse la clave a su telefono celular |
| 2015-09-28 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar informacion de la empresa | ejecute desde el servidor el programa que sincroniza todo en la red |
| 2015-09-24 | Diseño | Nuri Matus | sin poder editar PDFs | desinstalar adobe acrobat xi pro e instalar nitro pro |
| 2015-09-24 | Diseño | Jose Ledezma | sin poder editar PDFs | desinstalar adobe acrobat xi pro e instalar nitro pro |
| 2015-09-24 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la empresa | se ejecuto programa para sincronizar a un directorio de respaldo la información nueva, modificada o borrada. |
| 2015-09-24 | Diseño | Nuri Matus | Photoshop dejo de funcionar por problemas de licencia | se desinstalo y eliminaron 619 registros, se deshabilito el controlador de red, se instalo Photoshop CS6 extended de 64bits en versión de prueba, luego se reemplazo el DLL amtlib para que se pudiera registrar de ese modo, se hizo la prueba donde todo funciono correctamente, finalmente se habilito nuevamente la red y quedo listo. |
| 2015-09-23 | Compras | Josue Escarrega | problema con dropbox | cancele la desinstalación, borre archivos manualmente de c:/program files/dropbox luego ejecute en la barra de navegacion de windows %APPDATA% y elimine el folder dropbox, ejecute win+R escribi cmd y pege el siguiente comando: icacls %HOMEPATH%\Dropbox /grant %USERNAME%:(F) /T icacls %APPDATA%\Dropbox /grant %USERNAME%:(F) /T icacls %LOCALAPPDATA%\Dropbox /G %USERNAME%:F /T icacls %PROGRAMFILES%\Dropbox /G %USERNAME%:F /T baje el instalador offline, deshabilite la conexión a red y ejecute el instalador, en esta ocasión procedió correctamente, me pregunto mi usuario y contraseña, habilite el internet y comenzó a sincronizar la información del usuario de dropbox. |
| 2015-09-23 | Ventas | Arlette Pacheco | sin acceso a Prod Schedule | le hice un acceso directo al directorio \\ftserver02\lidasa\Prod Schedule |
| 2015-09-23 | Diseño | Nuri Matus | adobe acrobat dc dejo de funcionar porque la licencia expiro | no se pudo volver a parchar para poder ejecutarlo correctamente, después de algunos intentos se desinstalo y se busco una versión portable de adobe acrobat XI PRO, se descargo e instalo. |
| 2015-09-23 | Diseño | Jose Ledezma | expiro programa adobe acrobat dc | no se pudo volver a parchar para poder ejecutarlo correctamente, después de algunos intentos se desinstalo y en su lugar se instalo adobe acrobat XI PRO portable. |
| 2015-09-23 | Compras | Josue Escarrega | fallas con dropbox | desvincule la cuenta de liliana@, inicie sesión en modo a prueba de fallos, lo desinstale (tardo mucho tiempo y al parecer no elimina bien del registro ni de los folders la información) y lo volvà a instalar pero en esta ocasión no me mostraba la interfaz de escritorio para poder configurar y sincronizar la cuenta de naturales@, quedo pendiente corregir el problema, lo deje desinstalando nuevamente y por le mismo hecho de que tarda mucho lo deje procesando. |
| 2015-09-23 | Compras | Carolina Zenteno | no mostraba imagen en la pantalla | al iniciar sesión no se ejecutaron los controladores gráficos, al reiniciar en modo a prueba de fallos se reanudaron los controladores y al reiniciar nuevamente en modo normal ya ejecuto los drivers correctamente. |
| 2015-09-22 | Rancho | Jocelyn Diaz | no se podia conectar a mozart por medio del escritorio remoto | deshabilite el internet via wifi, quedo conectado alambricamente y reemplace la conexión seasideflowers.dnsalias.net por ftserver02 |
| 2015-09-22 | Sala de Juntas | Isabel Carrillo | enviar imagen al proyector desde laptop de cruz roja | en las configuraciones gráficas seleccione la salida a monitor |
| 2015-09-21 | Contabilidad | Sara Martinez | Acción preventiva | Limpieza de 22 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada martes a la 1pm) |
| 2015-09-21 | Ventas | Jeovany Secundino | Acción preventiva | Limpieza al registro, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Ventas | Arlette Pacheco | Acción preventiva | Limpieza de 18 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 12pm) |
| 2015-09-21 | Ventas | Karla Valenzuela | Acción preventiva | Limpieza de 11 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Contabilidad | Angel Hernandez | Acción preventiva (pc 2do piso) | Limpieza de 19 registros y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a la 1pm) |
| 2015-09-21 | Contabilidad | Alan Ramirez | Acción preventiva | Limpieza de 16 registros y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada miercoles a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Compras | Brenda Teutli | Acción preventiva | Limpieza de 79 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 10am) |
| 2015-09-21 | Compras | Josue Escarrega | Acción preventiva | Limpieza de 11 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Diseño | Carolina Zenteno | Acción preventiva | Limpieza de 9 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada martes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Compras | Gabriel Leyva | Acción preventiva | Limpieza de 25 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 10am) |
| 2015-09-21 | Diseño | Jazmin Hernandez | Acción preventiva | Limpieza de 5 registros, activar registro para creación de puntos de restauración, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Diseño | Flora | Acción preventiva | Limpieza de 7 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Diseño | Nuri Matus | Acción preventiva | Limpieza de 30 registros y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada viernes a la 1am) |
| 2015-09-21 | Diseño | Jose Ledezma | Acción preventiva | Limpieza de 6 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Envios | Marissa Angulo | Acción preventiva | Limpieza de 29 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 10am) |
| 2015-09-21 | Envios | Blanca Dominguez | Acción preventiva | Limpieza de 11 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a la 1pm) |
| 2015-09-21 | Recursos Humanos | Cristina Islas | Acción preventiva | Limpieza de 21 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | Acción preventiva | crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Acción preventiva | Limpieza de 30 registros y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 10am) |
| 2015-09-21 | Ventas | Marina Navarro | Acción preventiva | Limpieza de 211 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 10am) |
| 2015-09-21 | Ventas | Samanta Camarena | Acción preventiva | Limpieza de 23 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a la 1pm) |
| 2015-09-21 | Diseño | Ariadne Smith | Acción preventiva | Limpieza de 16 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 10am) |
| 2015-09-21 | Contabilidad | Angel Hernandez | Acción preventiva | Limpieza de 1 registro y Desfragmentar Disco Duro |
| 2015-09-21 | Produccion | Hector Serna | Acción preventiva | Limpieza de 3 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 10am) |
| 2015-09-21 | Produccion | Simon Torres | Acción preventiva | Limpieza de 20 registros y Desfragmentar Disco Duro |
| 2015-09-21 | Produccion | Gloria Martinez | Acción preventiva | Limpieza de 16 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada viernes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Almacen | Angel Dominguez | Acción preventiva | Limpieza de 8 registros y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Produccion | Christian Rey | Acción preventiva | PC Baseros: Limpieza de 4 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada lunes a las 8am) |
| 2015-09-21 | Checadores | Christian Rey | Acción preventiva | Checador 1: Limpieza de 5 registros y Desfragmentar Disco Duro; Checador 2: Limpieza de 7 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada miércoles a las 1am) |
| 2015-09-21 | Ventas | Christian Rey | Acción preventiva | Limpieza de 29 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada viernes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Ventas | Elda Hurtado | Acción preventiva | Limpieza de 132 registros, crear punto de restauración y Desfragmentar Disco Duro (se programo su ejecución cada viernes a las 2pm) |
| 2015-09-21 | Produccion | Hector Serna | habilitar permisos para acceso a folder de prioridades gerentes y activación de registro para restauración | desde el administrador de la red local le di permisos de acceso al usuario Hector al folder de prioridades gerentes, asà mismo descargue Enable_System_Restore.reg, que se encarga de habilitar la función de crear puntos de restauración al disco duro. |
| 2015-09-21 | Produccion | Simon Torres | instalar ccleaner para limpiar registros | descargue ccleaner y ejecute el limpiador de registros para el mantenimiento preventivo |
| 2015-09-18 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar información de la empresa | ejecute el programa encargado de hacer esto automáticamente |
| 2015-09-18 | Diseño | Jazmin Hernandez | se trabajo excel, no se podÃa cerrar | inicie el administrador de tareas y elimine el proceso de excel, al volver a abrirse recupere los archivos cerrados incorrectamente |
| 2015-09-18 | Ventas | Karla Valenzuela | instalar complemento de office para guardar en pdf | se descargo e instalo SaveAsPDFandXPS |
| 2015-09-18 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | instalación de impresoras | instale los drivers para las impresoras HP LaseJet Professional P1102w y Ricoh Aficio MP C6000, fue necesario descargar los drivers especÃficamente para 32bits. |
| 2015-09-18 | Compras | Josue Escarrega | re ubicar teléfono mexicano y reemplazo de cable ethernet en impresora | se reemplazo el cable de 1.5mts de teléfono por uno de 8mts para re ubicar teléfono mexicano al escritorio de Brenda, asà mismo reemplace cable de 5mts ethernet por cable de 1mt para impresora. |
| 2015-09-17 | Contabilidad | Alan Ramirez | problemas para conectarse a mozart por medio de la laptop | como estaba enlazandose por medio de red local (no externamente por ip) debia estar en la misma red y estaba conectado por medio de wifi al otro modem, quite la opcion de que se conectara automaticamente al detectar la red, y lo conecte directo al de admin |
| 2015-09-17 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | instalación de computadora y periféricos | se conecto el equipo de computo con todos sus periféricos ademas se consiguió un regulador de energÃa para poder conectarla ya que no era suficiente con la extensión blanca que aparte hacia corto. |
| 2015-09-17 | Compras | Brenda Teutli | re ubicación de equipo de computo | desconectar y conectar computadora con periféricos a nuevo escritorio |
| 2015-09-17 | Checadores | Christian Rey | sin licencia para acceso por escritorio remoto a servidor | ejecute el programa que se encarga de eliminar registros vinculados a este problema de licencias |
| 2015-09-17 | Servidor | Servidor | internet lento y fallas en linea telefonica americana | se reseteo el modem 4 veces y el internet seguÃa lento, la descarga era de 0.3 mb y la subida de 0.08mb demasiado lento para poder trabajar por lo menos con la recepción y salida de correos electrónicos, por lo que opte por purgar toda la red, avisando previamente a todo el equipo administrativo de guardar sus archivos de red y cerrar sesión de mozart, lo que hice fue reiniciar el switch que conecta todas las computadoras de la empresa con el internet y el servidor, con esto se logro solucionar el problema quedando a 3.8mb de bajada y 0.6mb de subida. |
| 2015-09-17 | Recursos Humanos | Ezequiel Chavez | instalacion de nuevo equipo de computo | la computadora con el usuario almacen3, que previamente tenia Ãngel de almacén, se le dio servicio de limpieza al cpu, se formateo el disco duro, se instalo windows7 super lite, se instalaron los drivers de periféricos, video, red y audio, ademas de programas como google chrome, skype, adobe acrobat reader y reproductores de todo tipo de archivo multimedia en formatos finales para imagen y video, aparte de instalarle office 2007 y configurar el email de seguridad@, finalmente dar de alta una nueva sesión con el usuario de dominio seguridad, configurar el ip para enlazarlo al dominio, hacer los accesos directos a los folders que usara de la red y ponerle los archivos respaldados de la laptop que estaba usando. |
| 2015-09-17 | Servidor | Servidor | eliminar usuario de dominio | se elimino cuenta de hugo |
| 2015-09-17 | Almacen | Angel Dominguez | eliminar cuenta de dominio | se elimino la cuenta de almacen3 |
| 2015-09-17 | Almacen | Angel Dominguez | cambio de computadora | se respaldo la información de la computadora almacen3 a la computadora almacen, se movió el equipo de lugar, se limpiaron los ventiladores y el interior del cpu, se configuro outlook, se descargo skype; recuperando la contraseña que quedo en almacen01 y se configuro el acceso a mozart a pantalla completa. |
| 2015-09-17 | Almacen | Isela Martinez | configurar impresora de almacen | se conecto por medio de red a la impresora HP LaserJet Pro P 1102w |
| 2015-09-17 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar información de la empresa | se sincronizaron, archivos nuevos, modificados y eliminados de las computadoras de la empresa rumbo al directorio de respaldo. |
| 2015-09-17 | Checadores | Christian Rey | licencias para escritorio remoto | limpie registro correspondiente al problema de licencias con escritorio remoto |
| 2015-09-15 | Ventas | Karla Valenzuela | discrepancia de información en orden 13241 hecha en la pagina web | la orden arrojaba que eran 10 items con un total de $460 dlls cuando únicamente habÃa 9 items registrados bajo ese numero de orden dando un total de $416 dlls, entre a consultar a la base de datos directamente y me percate que únicamente habÃa 9 no 10 items registrados, por ello hice la edición directamente de la base de datos, poniendo 9 en vez de 10 y $416 en vez de $460 dlls. |
| 2015-09-15 | Compras | Josue Escarrega | configurarle cuenta de correo naturales@ y entregar copia de información a Carolina | se configuro el email naturales@ como predeterminado, aun quedando activo el correo de purchasing@, se copio el archivo pst y el folder explosiones asà como el acceso al folder PO´s, a una memoria usb para luego copiarlo al equipo de Carolina, quedando igualmente dado de alta en outlook el archivo PST con la información del correo de Josue, asà como los folders y accesos a los archivos correspondientes a purchasing. |
| 2015-09-15 | Compras | Gabriel Leyva | cambiar de lugar computadora de Isela | se cambio computadora a almacén, se ocupo de una extensión y un regulador de energÃa multi switch para conectar el equipo en el nuevo lugar, se dio de alta un usuario en la red de nombre materiales y se creo una nueva sesión con ese usuario, se configuro el outlook con el email materiales@, asà como el acceso a mozart y a todos los respaldos del usuario Hugo. |
| 2015-09-15 | Ventas | Samanta Camarena | mensaje de correo no encontrado en outlook | desvincule de outlook el correo de paola@floraltreasure.com |
| 2015-09-15 | Produccion | Hector Serna | configurar red y programas asà como instalación de software | configuración de red, vinculación al dominio, permisos administrativos de cuenta, instalación de complemento tbarcodeoffice, instalación de avg antivirus, ccleaner, skype, configuración de escritorio remoto para acceso a mozart, configuración de correo electrónico vinculando datos pst a la cuenta. |
| 2015-09-14 | Produccion | Hector Serna | se respaldo la información del disco duro, se formateo e instalo Windows7 x86 Ultimate, pero al hacer su primer inicio de sesión se reseteo y cayo en un bucle de reset infinito, sin poder mostrar el loading de windows. | se formateo e instalo windows 3 veces de diferentes modos, la primera fue con el cable de red conectado, donde se actualizaron algunas cosas al instalarse, tengo la hipótesis de que eso instalo algún archivo que comunicaba al sistema operativo que no era una copia genuina y en consecuencia actuaba en defensa y no entraba al sistema operativo después de su primer sesión, la segunda vez lo formatie desconectado en cable de red y paso exactamente lo mismo, la 3ra vez lo formatie con un programa externo para ver si me eliminaba de una vez por todas algún archivo que detonara esa acción de bucle, finalmente instale la version lite de win7 y me proceso todo correctamente, instale office, los drivers, puse a descargar microsoft NET Framework4 y queda pendiente, vincularlo a la red e instalar el complemento. |
| 2015-09-14 | Produccion | Hector Serna | office no detecta los complementos que se le instalan | desinstale el complemento, desinstale office, limpie registros, volvà a instalar office y el complemento y el problema seguÃa, inicie en modo a prueba de fallos y al abrir office me salio un mensaje de virus, ejecute el antimalware detecto un archivo que envió a cuarentena, intente ejecutar un antivirus online y no me dejaba ejecutarlo, entre desde un sistema operativo de un disco externo, descargue y ejecute el antivirus online y me detecto un virus, lo elimino, pero parecÃa poca cosa como para ser lo que resolviera el problema, me puse a respaldar los archivos del disco duro (alrededor de 9gb), con el plan de formatear, instalar windows 7, los drivers, office y el complemento. |
| 2015-09-14 | Ventas | Samanta Camarena | sin acceso a mozart | configurar acceso a mozart por medio de usuario navil con clave Evelyn30 |
| 2015-09-11 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar la información de la empresa | ejecute el software que monitorea la red para sincronizar directorios al directorio de respaldo |
| 2015-09-11 | Servidor | Servidor | sincronizar directorio de Hector al respaldo | después de haber solucionado el problema de sincronización del reloj entre usuario y dominio, finalmente pude entrar a su directorio por la red y configurar la sincronización para el respaldo de información. |
| 2015-09-11 | Produccion | Hector Serna | problema de acceso de terceros a red compartida de hector | habÃa un conflicto de acceso por tener desincronizado el reloj de su sesión con la del dominio, ejecute el siguiente comando que dio solución a este problema: net time \\ftserver02 /set /yes |
| 2015-09-11 | Produccion | Hector Serna | traer de vuelta la configuración de email, impresoras y el acceso a los archivos a su sesión de usuario | para mayor organización di de alta el usuario hector, el cual reemplazo a victor y almacen4 de la red, quedando únicamente hector, movà los archivos del usuario almacen4 a hector, asà como sus configuraciones en periféricos y cuenta de correo, ademas se corrigió el problema con excel. |
| 2015-09-10 | Produccion | Hector Serna | sin acceso a la sesión con usuario almacen4 | remotamente accedi al servidor y di de alta la cuenta almacen4 y ya con eso se pudo acceder, pero se creo un nuevo folder de usuario con terminación .000 y no se tenia acceso a los archivos de otros usuarios por no tener permisos de administrador |
| 2015-09-10 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | instalar computadora de jefe de seguridad en oficina de RH | se consiguió una extensión para conectar la laptop en el escritorio que acondicionaron |
| 2015-09-09 | Servidor | Servidor | depurar usuarios del servidor | di de alta el usuario marina, elimine los usuarios: samantha, alexis, andres, elda, evelyn, almace1, almacen4, sandra, david, prueba y roman; ademas actualice las cuentas existentes a los nombres de los usuarios actuales para poder identificar mas fácilmente ya que las cuentas aparecÃan a nombre de algunos ex compañeros y por tanta rotación de equipos no era fácil identificar el usuario de cada equipo. |
| 2015-09-09 | Contabilidad | Sara Martinez | sin acceso a folder en red de Prioridades Gerentes | habilite su usuario diana para poder acceder al folder de Prioridades Gerentes |
| 2015-09-09 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar información de las computadoras de la empresa. | se monitorio la red, detectando archivos nuevos, modificados y borrados para hacer un respaldo de los cambios. |
| 2015-09-09 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | preparar PC de Jefe de Seguridad | se reemplazo el nombre del usuario en red Edgar por Jefe de Seguridad, se configuro outlook a nombre de Ezequiel junto con el usuario y password, Alan me presto un cargador genérico para la laptop, mientras se pide uno a compras. |
| 2015-09-09 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | dar de alta email de jefe de seguridad | se dio de alta el email de seguridad@ con 11mb de capacidad. |
| 2015-09-08 | Produccion | Gloria Martinez | problemas con la impresora, no imprimia | me percate que el problema era de la computadora de Simon, que tampoco imprimÃa, reinicie los controladores de la impresora desde la pc de Simon y se soluciono el problema. |
| 2015-09-07 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar pc de Samanta | configure la ruta del disco duro de Samanta para poder asà ejecutar el programa que monitorea archivos nuevos y modificados para poder comenzar a respaldar la información. |
| 2015-09-07 | Ventas | Christian Rey | problemas en escritorio remoto por cuestión de licencias | elimine licencias de escritorio remoto con aplicacion |
| 2015-09-07 | Diseño | Jose Ledezma | no entraba al disco duro se iba directo a bios | hice limpieza del polvo entre abanicos y circuitos, ademas de reconectar el disco duro a la fuente de poder y al slot sata |
| 2015-09-07 | Ventas | Marina Navarro | desactivar mensaje de autorespuesta | entre al asistente web que administra correos en la empresa para desactivar la autorespuesta de marina@ |
| 2015-09-07 | Rancho | Alberto Rosas | sin acceso a mozart, por problemas con licencias en escritorio remoto | le pase la instruccion de entrar a floraltreasure.com/cr > documentos > descargar eliminar licencias > le pase el password y los pasos a seguir para resolver el problema |
| 2015-09-07 | Ventas | Samanta Camarena | instalación de drivers para impresora HP Deskjet 2540 | se descargo el asistente de HP y se instalaron los drivers de la impresora |
| 2015-09-07 | Diseño | Ariadne Smith | sin acceso a mozart por problemas de licencia en escritorio remoto | corri el programa que elimina registro sobre la licencia del escritorio remoto |
| 2015-09-04 | Produccion | Simon Torres | fondos negros en los menus de los programas de microsoft office | reinicie los drivers y controladores relacionados a microsoft office |
| 2015-09-04 | Diseño | Jazmin Hernandez | problemas con el monitor, imagen con ruido | apague el monitor, desconecte el cable vga, limpie las entradas y volvà a conectar, con eso la imagen se hizo nÃtida sin ruido. |
| 2015-09-04 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la empresa | monitorea la red en busca de archivos borrados, nuevos y modificados para hacer la sincronizacion de datos a un disco duro con el respaldo de la información de la empresa. |
| 2015-09-02 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la empresa | se monitoriaron los cambios en los discos duros locales de los equipos de la empresa para sincronizar archivos nuevos y modificados al respaldo de la empresa. |
| 2015-09-02 | Produccion | Gloria Martinez | no enviaba nada a impresión, al diagnosticar la impresora parecÃa estar funcionando correctamente, pero no mandaba la impresión, se quedaba en la cola de espera. | movà la impresora a la computadora de Simón, le instale los drivers y compartà la impresora en red, entonces desde la computadora de Gloria me conecte a la impresora compartida por Simon y funciono, el problema fue que en Mozart no me detectaba la impresora por lo que use varios métodos que entre ensayo y error finalmente lo solucione desde el icono ? que aparece a la hora de querer imprimir un reporte, en el botón red navegue hasta la computadora de Simon y desde ahà me conecte. |
| 2015-09-01 | Produccion | Gloria Martinez | configurar impresora para sistema mozart | de pronto surgió un problema con la detección de la impresora, cambie de drivers y reemplace el cable USB. |
| 2015-09-01 | Produccion | Christian Rey | configurar impresora a la computadora de producción que esta en pasillo | configure para que imprima en la HP LaserJet P1006 de Gloria |
| 2015-09-01 | Produccion | Simon Torres | configurar impresora | configure para que pudiera imprimir en la impresora HP LaserJet P1006 de Gloria |
| 2015-09-01 | Produccion | Gloria Martinez | instalar la impresora que tenia Simon en la computadora de Gloria | se quito del escritorio de Simon la impresora HP LaserJet P1006 y se instalo en el escritorio de Gloria, instale los drivers de la impresora y finalmente hice las pruebas de impresión que fueron satisfactorias. |
| 2015-08-28 | Ventas | Marina Navarro | programar auto-respuesta de email con motivo de ausencia por vacaciones | desde el administrador de hosting web active el mensaje en las fechas mencionadas. |
| 2015-08-28 | Servidor | Servidor | sincronizar y respaldar archivos e información de la empresa | ejecute el software que enlaza con todos los equipos en red en la empresa y comienzo la sincronización y respaldo de archivos hasta concluir. |
| 2015-08-27 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | fallas en el mouse | hice un reemplazo de mouse, como es reciclado lo deje de prueba para ver si con ese puede trabajar adecuadamente. |
| 2015-08-27 | Compras | Carolina Zenteno | instalar el add-in para salvar en PDF desde office. | Le envié instrucciones por email: entra a esta dirección: www.floraltreasure.com/cr selecciona Documentos descarga SaveAsPDFandXPS.rar ponle la contraseña FloralTreasure! ejecuta el archivo e instala el programa. Después reinicias tu programa: Excel, Word o cualquiera relacionado a OFFICE y listo ya tendrás el botón de salvar directamente en PDF. |
| 2015-08-27 | Compras | Carolina Zenteno | poder exportar desde office en PDF | le instale el programa doPDF que por medio de impresión seleccionas el programa y te guarda el archivo en PDF. |
| 2015-08-27 | Servidor | Servidor | problemas generales con servicios de internet | llame al proveedor y levante un reporte |
| 2015-08-27 | Rancho | Jocelyn Diaz | de repente se quedo sin conexión a internet, estaba usando conexion WIFI desde la laptop de costos | hice la conexión alambrica via ethernet y con eso quedo estable. |
| 2015-08-27 | Servidor | Christian Rey | internet muy lento | resetie el modem ADMIN y conecte la red de trabajo al modem de LINES, después de esto comenzaron a salir los correos atascados en la bandeja de salida. |
| 2015-08-27 | Envios | Marissa Angulo | emails atascados en la bandeja de salida | cambie el puerto de salida de 80 a 3535, inicie outlook /safe y envié los correos, también implemente el cambio de modem en la red de trabajo. |
| 2015-08-27 | Ventas | Karla Valenzuela | no encontraba información actualizada en su archivo excel de ordenes. | resulta que diseño al mover los floraltreasure2015 al nuevo disco duro, duplico carpetas y Karla estaba accesando a una de esas copias en donde la información no estaba actualizada, hable con el equipo de diseño e implementamos medidas para resolver el problema. |
| 2015-08-26 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de archivos de los equipos de computo de la empresa | ejecute el programa que se encarga de sincronizar la información y redireccione el enlace a Floral Treasure 2015 ya que fue cambiado de directorio. |
| 2015-08-26 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | problemas de licencias en escritorio remoto para accesar a mozart | le di instrucción de descargar aplicación desde floraltreasure.com/cr > documentos > eliminar licencias escritorio remoto.rar > poner clave > ejecutar > poner SI > y volver a ejecutar el acceso a mozart > la primera vez no funciono ya que debió hacerlo con permiso de administrador |
| 2015-08-24 | Produccion | Hector Serna | sin acceso a mozart por problema de licencias en escritorio remoto | ejecute el programa que limpia el registro con el problema relacionado a licencias |
| 2015-08-24 | Produccion | Simon Torres | no puede accesar a mozart por problemas de licencias con escritorio remoto | ejecute el programa que limpia el registro con el problema relacionado a licencias y le copie la aplicación al escritorio para que en un futuro pueda ejecutarlo directamente. |
| 2015-08-24 | Diseño | Ariadne Smith | correos atascados en la bandeja de salida | movà los 3 correos a borradores y reinicie outlook, iniciado abrà los correos desde borradores y les puse enviar. |
| 2015-08-24 | Contabilidad | Sara Martinez | al navegar por directorios iba abriendo nuevas ventanas, al reiniciar se quedaba trabado en la pantalla negra de inicio, donde carga todo el hardware. | desde opciones de carpeta estaba habilitada la función correcta respecto a navegar por directorios desde la misma ventana, al reiniciar para ver si se solucionaba el problema, quedo congelado en la pantalla de inicio, por lo que la desconecte y la revise, desconectando la pila de bios, re-conectando la ram, el procesador y disco duro, asà mismo aproveche para limpiarla del polvo acumulado en los ventiladores, finalmente la inicie y seguÃa el problema, la volvà a iniciar sin ningún USB conectado y funciono, luego me percate que la tecla CTRL estaba hundida dando por conclusión que esa fue la causa que dio pie a todos los problemas. |
| 2015-08-24 | Compras | Carolina Zenteno | sin acceso a mozart por problemas con licencias para escritorio remoto | se borraron los registros que solucionan este problema y le copie el archivo que necesita para que se resuelva el problema a su escritorio, para que en futuras ocaciones lo pueda ejecutar ella. |
| 2015-08-24 | Ventas | Marina Navarro | no tenia acceso al directorio de \\respaldos1\nuevos | baje a la computadora de Nuri donde esta el disco duro de respaldos y configure este directorio en red para que pudieran tener acceso los usuarios de red. |
| 2015-08-24 | Direccion | David Garza | se quedo trabado el inicio de windows | se reinicio en modo a prueba de fallas y al reiniciar desde este modo pudo cargarse la sesión correctamente. |
| 2015-08-21 | Servidor | Servidor | no habia internet | resetie el modem y el switch de ventas. |
| 2015-08-21 | Servidor | Servidor | respaldo y sincronizacion de archivos de la empresa | ejecute el programa encargado de respaldar todos los archivos nuevos y modificados de cada computadora de la empresa. |
| 2015-08-21 | Recursos Humanos | Cristina Islas | descarga de música para el área de producción | descargue desde un software especial los videos que luego el mismo sotware convierte a mp3, la descarga se llevo a cabo por medio de los 5 enlaces enviados por Cristina, un total de 5 hrs 37 minutos de repertorio musical con un peso de 463mb, copie los MP3 a la computadora de Isabel en la siguiente direccion: D:/mas musica |
| 2015-08-21 | Rancho | Alberto Rosas | no tenia las contraseñas para entrar a sus emails costos@ y alberto@ | consulte la base de datos de emails de la empresa y le pase sus claves de acceso. |
| 2015-08-20 | Servidor | Servidor | se fue el internet en toda la empresa | hable a Telnor 01800 123 2222, para ver que estaba pasando y resulto que era un daño de la zona global, sin mas respuestas no nos quedo otra mas que esperar a que lo resolvieran y a partir de las 3pm estuvimos sin internet. |
| 2015-08-20 | Diseño | Nuri Matus | instalar Adobe Acrobat PRO DC | se eliminaron registros, se eliminaron los ip del archivo hosts, se desactivo la red, se ejecuto el instalador, desactive los antivirus y ejecute el parche para activar el programa en la versión PRO, pegue las direcciones ip de adobe en el archivo hosts para bloquear comunicación con Adobe y active nuevamente la red. |
| 2015-08-20 | Diseño | Jose Ledezma | instalar Adobe Acrobat PRO DC | se eliminaron registros, se eliminaron los ip del archivo hosts, se desactivo la red, se ejecuto el instalador, desactive los antivirus y ejecute el parche para activar el programa en la versión PRO, pegue las direcciones ip de adobe en el archivo hosts para bloquear comunicación con Adobe y active nuevamente la red. |
| 2015-08-19 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de archivos de la empresa | ejecute el programa encargado de sincronizar todos los usuarios de red para su respaldo en disco duro del servidor. |
| 2015-08-18 | Mantenimiento | Sergio Niebla | No estaba instalada la impresora del área de compras | Le instale los drivers de la impresora, después de varias pruebas, quedo funcionando |
| 2015-08-18 | Mantenimiento | Sergio Niebla | instalacion de computadora en nueva oficina | se extravió el cargador de la computadora y se le asigno el cargador de la laptop que usaba seguridad e higiene, se conecto el internet y la corriente eléctrica por medio de extensión a la nueva estación de trabajo del Ing. Niebla. |
| 2015-08-18 | Diseño | Jazmin Hernandez | ocupa compartir archivos excel con Flora | navegue al directorio en red en donde se encontraban dichos archivos e hice accesos directos al escritorio de la PC de Flora. |
| 2015-08-17 | Ventas | Elda Hurtado | en Outlook, pasar todos los correos a una sola cuenta PST | de las 3 cuentas, se copiaron los correos a un solo PST, tanto en folders como en inbox y enviados, a este se le configuro como predeterminado y luego se eliminaron las otras 2 cuentas. |
| 2015-08-17 | Envios | Blanca Dominguez | no salÃan de la bandeja de salida los correos. | quite trabajar sin conexión, envié a la carpeta borradores el correo atascado y lo volvà a enviar. |
| 2015-08-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | descagra de musica por 2 urls de youtube | con software especial, se descargaron dos archivos de youtube y se hizo la conversion a mp3 con un total de 1 hr 46 minutos de repertorio musical y 146mb. |
| 2015-08-14 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de archivos de la empresa | se ejecuto el programa para hacer la sincronización de todos los equipos y respaldar la informacion |
| 2015-08-14 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | descargar música de 5 urls de youtube | mediante un sofware se descargaron los archivos multimedia, se extrajo el audio y se exporto en formato mp3, en total se entregaron 6hrs de repertorio musical, las descargas estuvieron a 60kb/s, haciendo un poco tardado el terminar con dicha tarea ya que fueron 500mb los que se descargaron. |
| 2015-08-13 | Produccion | Simon Torres | descarga de música para el area de produccion | se descargaron 2hrs de repertorio musical. |
| 2015-08-13 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | descargar musica de youtube y hacer transferencia de archivos a usb | de las 3 url enviadas por correo electrónico, mediante un software de descarga y extracción de audio ejecute las 3 url y se llevo a cabo el proceso. |
| 2015-08-12 | Mantenimiento | Sergio Niebla | revisar el email por interface web e imprimir archivos | desde email.floraltreasure.com, se ingreso al correo de sergio@ y se descargaron unos archivos que posteriormente se imprimieron. |
| 2015-08-12 | Diseño | Nuri Matus | crear una lista de todas las imágenes existentes en un directorio especifico | mediante un comando en CMD ejecute la acción que me genero la lista y luego elimine las extensiones .JPG de la lista. |
| 2015-08-12 | Direccion | David Garza | respaldar archivos de BlackBerry | después de que conseguà el cable para conectarlo en la PC, se respaldaron todas las imágenes y vÃdeos del BlackeBerry y se quemaron en un CD. |
| 2015-08-12 | Ventas | Karla Valenzuela | impresiones fuera de margen | se envio a imprimir en escala 60% |
| 2015-08-12 | Servidor | Servidor | sincronización y respaldo de información de la empresa | se ejecutaron los programas que hacen esto posible. |
| 2015-08-12 | Compras | Josue Escarrega | licencias de escritorio remoto | se ejecuto Eliminar licencias temporales de terminal server y se copio el archivo al escritorio para futuras fallas pueda ejecutarse. |
| 2015-08-11 | Ventas | Karla Valenzuela | fallas para imprimir | se pidio reiniciar el equipo para ver si era un problema relacionado a drivers, luego se reinstalaron los drivers y finalmente resulto que el problema era general, no hacia enlace ninguna computadora a la impresora, la impresora tuvo que reiniciarse y funciono nuevamente. |
| 2015-08-07 | Ventas | Elda Hurtado | exportar en PDF archivo excel | le di las siguientes instrucciones: imprimir>seleccionar impresora doPDF> enviar a imprimir> guardar archivo en directorio. |
| 2015-08-06 | Servidor | Christian Rey | visita de proveedor izzi, para diagnostico de instalación de fibra optica en la empresa | el Ing. Ãngel y Juan de la empresa IZZI, concluyeron en poner un poste dentro de la empresa de unos 3 metros, hacer cableado subterráneo por la jardinerÃa hasta el pasillo lateral del edificio, subir el cable hasta el techo del almacén y atravesar el cableado hasta el pasillo que hay entre los dos almacenes (haciendo amarres y anclando el cable), luego bajar con pvc al área de lamina en donde hará el acceso al cuarto del servidor, en donde entrara el cable y se hará la instalación de dos equipos que irán sobre una raca que también traerán con ella. Con este diagnostico quedaron pendientes de enviar la cotización. |
| 2015-08-06 | Ventas | Elda Hurtado | no indexa correos en outlook | hice una copia del pst, la repare con scanpst.exe, hice un nuevo pst en donde se comenzaron a mover todos los folders del pst que no indexa y en el nuevo pst ya esta comenzando a indexar, hace falta seguir moviendo los folders al pst nuevo y ver que tal reacciona la indexacion del pst reparado. |
| 2015-08-06 | Envios | Marissa Angulo | dejo de funcionar teclado | le entregue dos teclados con puerto PS/2, para ver cual le funcionaba mejor ya que de USB no tenia espacio suficiente en su cpu. |
| 2015-08-05 | Mantenimiento | Sergio Niebla | instalación de cableado de internet para el área de compras y mantenimiento | con asistencia de Marco Lugo, se hizo la instalación del cableado de internet en la oficina de compras y en el segundo piso para la estación de mantenimiento, para ello se hicieron perforaciones y cortes para poder atravesar el cableado. |
| 2015-08-05 | Servidor | Servidor | respaldar información de los equipos de la empresa | sincronización y respaldo de datos de los equipos de la empresa. |
| 2015-07-31 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de informacion | respaldar la informacion de las computadoras de la empresa. |
| 2015-07-30 | Ventas | Elda Hurtado | no tenia impresoras instaladas ni el programa para generar PDF desde impresion | le instale las impresoras: Ricoh y Kyocera, ademas de instalarle el programa para generar PDFs por medio de impresion. |
| 2015-07-30 | Rancho | Alberto Rosas | configurar outlook | di de alta dos cuentas en su Outlook: alberto@ y costos@, configure los puertos de entrada y de salida, ademas enlace los PST de respaldos en donde se encontraba toda su información. |
| 2015-07-29 | Mantenimiento | Sergio Niebla | visita para planear y coordinar la instalación de Internet en nueva oficina | con la asistencia de Marco Lugo se hablo del trabajo que se tendrá que realizar para habilitar la red en la nueva oficina. |
| 2015-07-29 | Ventas | Elda Hurtado | instalación de nueva computadora | se instalo la nueva computadora en el escritorio de Elda, se respaldo su información para copiarla en la nueva pc, se dio de alta el usuario eldahurtado, se instalo el cliente de BW, se configuro Outlook y el acceso a Mozart. |
| 2015-07-29 | Diseño | Ariadne Smith | no podia abrir enlaces de pinterest desde outlook | desde el boton: other actions > view browser |
| 2015-07-29 | Recursos Humanos | Cristina Islas | condición insegura con muchos cables a una lado del escritorio de Cristy | amarre con straps los cables y los deje fuera del suelo, el switch lo amarre al escritorio y quedaron dos nudos de cables uno pegado a la pared y otro en el aire que va de la pared al escritorio. |
| 2015-07-28 | Compras | Carolina Zenteno | no podia imprimir | no se podia enlazar con la impresora, asi que tuve que instarle los drivers universales para la impresora kyocera y vincularla al puerto 192.168.1.252 |
| 2015-07-28 | Ventas | Elda Hurtado | no podia ver ordenes en BW | estaba en la company SAMPLE, la cambie a la de Tesoros y con ello se reemplazo la base de datos a la cual consultaba. |
| 2015-07-28 | Ventas | Allyn Corral | error en outlook con smtp | le cambie el puerto de salida de 80 a 3535 |
| 2015-07-28 | Compras | Gabriel Leyva | habÃa que conectar la impresora, pero no habÃa cable lo suficientemente largo para el lugar donde la querÃan habilitar. | se coloco a un lado del escritorio de Isela y Carolina y se reemplazo el cable de red que tenia Brenda que era lo suficientemente largo para llegar al lugar al que se coloco la impresora, se conecto al toma corriente, luego surgió un problema, no se detectaba la impresora en la red y se debÃa a que lo habÃamos conectado a otra entrada ethernet que no enlazaba con la red local. |
| 2015-07-28 | Compras | Carolina Zenteno | instalación de estacion de trabajo | se conecto la computadora, se le suministro cableado de red, se conectaron los periféricos, etc. |
| 2015-07-28 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de informacion de la planta | todos los equipos alimentan un directorio con sus archivos modificados y nuevos para tener un respaldo. |
| 2015-07-27 | Compras | Carolina Zenteno | mudar equipo de computo de un departamento a otro | desconectar, transportar y conectar equipo de computo en nueva área de trabajo. |
| 2015-07-27 | Ventas | Elda Hurtado | no le llegaban correos electrónicos | su bandeja de entrada en el servidor estaba llena, al dar clic en enviar y recibir correos, recibÃa del servidor los correos pero no los eliminaba del servidor, quedándole la bandeja de entrada que es limitada a 10 megas llena, desde las configuraciones de outlook 2013 tuve que deshabilitar el dejar una copia de correos por 14 dÃas en el servidor y de este modo cada que reciba correos se borraran del servidor, reciclando asi el espacio que es limitado. |
| 2015-07-27 | Ventas | Elda Hurtado | mudar equipo de computo a su escritorio | desconectar y conectar equipo de computo junto con periféricos a su lugar su escritorio. |
| 2015-07-27 | Ventas | Allyn Corral | mover equipo de computo a su escritorio | desconectar y conectar computadora y sus periféricos a su lugar de trabajo |
| 2015-07-24 | Ventas | Allyn Corral | configurar nueva estación de trabajo | di de alta en la red el usuario allyn@ y con este hice una nueva sesión de usuario en la que antes era la computadora de Elda, configure mozart, dejo los accesos directos de los directorios de red que frecuenta dentro de sus actividades y configure su correo en outlook, poniéndole una copia de los archivos pst de la cuenta de ary@. |
| 2015-07-24 | Ventas | Ariadne Smith | Mudar equipo a departamento de diseño | Desconectar equipo y conectarlo en otro departamento |
| 2015-07-24 | Rancho | Alberto Rosas | respaldar información de la computadora de costos | copie y respalde todos los archivos que tenia en la laptop con el usuario de costos: escritorio, descargas, mis documentos, mis imágenes y archivos de Outlook. |
| 2015-07-24 | Almacen | Elda Hurtado | cambio de estación de trabajo | di de alta nuevo usuario en red de nombre ELDAHURTADO, respalde toda la información de su estación de trabajo actual y la copie a la nueva estación, instale antivirus AVG, Business Works, configure el acceso a Mozart y Outlook con toda la información que previamente respalde. |
| 2015-07-24 | Ventas | Ariadne Smith | no podia visualizar links enviados desde pinterest en outlook | other actions > view in browser > click al boton para ver pin |
| 2015-07-24 | Servidor | Servidor | respaldo de información | sincronizar con las computadoras de la empresa la información nueva y los cambios generados en archivos. |
| 2015-07-23 | Ventas | Marina Navarro | configuracion para trabajar con doble pantalla | click derecho sobre el escritorio > ir a resolución de pantalla > extender pantalla: luego acomodar la orientación y resolución de pantalla. |
| 2015-07-22 | Servidor | Servidor | respaldo de informacion | sincronizar informacion de las computadoras de la empresa a directorio de backup |
| 2015-07-22 | Ventas | Karla Valenzuela | no podÃa imprimir en una sola pagina la información de un excel, se salia del margen de impresión. | en la vista preliminar habÃa que configurar la escala de impresión para que alcanzara a salir todo en una sola pagina. |
| 2015-07-22 | Mantenimiento | Sergio Niebla | imposible guardar cambios en archivo de red (excel) | entre a modo administrador de red y le di los permisos de escritura. |
| 2015-07-22 | Ventas | Christian Rey | almacenar CPU, monitor y perifericos que estan en escritorio de Marina | desconecte todo el equipo y guarde cables, monitor, periféricos y cpu en el cuarto del servidor. |
| 2015-07-17 | Compras | Isela Martinez | salida de correos de luis@floraltreasure.com | deshabilite la salida de correos de parte de luis@floraltreasure.com y puse un mensaje de auto respuesta para avisar que ese correo ya se encuentra deshabilitado. |
| 2015-07-17 | Ventas | Marina Navarro | configurar la actividad al cerrar pantalla de laptop | desde las configuraciones de energia se modifico la accion que sera tomada al cerrar la pantalla de la laptop |
| 2015-07-16 | Ventas | Karla Valenzuela | no pertenecÃa a la red ftflowers2, estaba en la red7 | lo ancle a la red ftflowers2 y reinicie el equipo |
| 2015-07-16 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Ordenar archivos de escritorio | HabÃa archivos que ya no se usaban y esos se guardaron en mis documentos en un folder de nombre respaldos escritorio, luego se hizo un acceso directo de una bitácora de mantenimiento al escritorio |
| 2015-07-16 | Mantenimiento | Sergio Niebla | No detectaba la impresora kyocera cs-6030 | Instale nuevamente los drivers, el usuario de red tenÃa terminación local, le quite esa terminación y reinicie el equipo para guardar los cambios. |
| 2015-07-15 | Diseño | Carolina Zenteno | No se puede abrir los hipervinculos de pinterest que llegan a outlook | Al abrir el correo de pinterest se debe ir a: actions-view > in browser Esto abrirá el formato en un navegador y ya desde ahà se le dará click al botón y este ya funcionara |
| 2015-07-14 | Ventas | Elda Hurtado | problema de licencia para escritorio remoto | ejecute la aplicación que se encarga de arreglar el problema desde el registro |
| 2015-07-14 | Direccion | Debbie Garza | respaldar información de iPhone 5 y resetear a configuración de fabrica | baje todas las fotografÃas al disco duro y luego las queme en un DVD, posterior a eso borre todo el contenido del iPhone regresandolo a su configuración de fabrica. |
| 2015-07-14 | Rancho | Alberto Rosas | el login de windows no procedia salia un mensaje relacionado a un fallo de enlace con el dominio | tuve que habilitar desde un cd de arranque el usuario administrador y desde ahà mudarme a un grupo de trabajo, posterior al reinicio del equipo unà el usuario costos al dominio y con esto quedo anclado nuevamente a la red ftflowers2 |
| 2015-07-13 | Envios | Blanca Dominguez | Rebote de correos electrónicos por falta de espacio | Incremente la capacidad de su cuenta de 7 a 10mb |
| 2015-07-10 | Servidor | Servidor | sincronizacion y respaldo de la informacion de los equipos de la empresa | ejecute el programa que se encarga de sincronizar todo |
| 2015-07-09 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Formato de párrafos en Excel | Le mostré como darle más espacio a los párrafos dentro de Excel |
| 2015-07-09 | Diseño | Nuri Matus | Crear lista de todo el contenido de 5 directorios | Mediante código ejecutado en cmd, de crearon las listas solicitadas luego le quite las extensiones jpg, png, psd a todo lo habido en la lista |
| 2015-07-08 | Rancho | Jocelyn Diaz | No podÃa imprimir desde navegador web el CURP | Como no funciono ni en Explorer ni Chrome y la bandeja de salida en la impresora estaba lleno, le pedà que cancelara las impresiones y reiniciara el equipo |
| 2015-07-07 | Envios | Blanca Dominguez | No se podÃa imprimir desde la compu de Blanca ni desde la de Marissa | Se reinicio de botonazo la pc de Marissa quien es la que administra y comparte en red la impresora, al iniciar comenzó a imprimir documentos que se habÃan enviado previamente. |
| 2015-07-07 | Diseño | Nuri Matus | Conectarse a Mozart por escritorio remoto | Actualice el problema de las licencia y se ingreso con el usuario recetas_2, que flora estaba usando |
| 2015-07-07 | Contabilidad | Sara Martinez | No podÃa escribir en Excel | Se soluciono reiniciando el equipo |
| 2015-07-06 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | se me pidió eliminara la información y programas del nextel | entre a privacidad y configuración para desde ahà dar la orden de resetear el dispositivo a la configuración predeterminada del fabricante, me alerto de que debia tener cuando menos un 25% de bateria, posterior a ese requerimiento procedà a resetearlo. |
| 2015-07-06 | Rancho | Alberto Rosas | respaldo de archivos PST y baja de email en el outlook del equipo que ahora usara Luis Arroyo | por medio de asistencia por teamviewer removà la cuenta de alberto@floraltreasure.com desde outlook, di de alta un nuevo archivo PST llamado luisarroyo.pst donde de hoy en adelante estarán llegando los emails de Luis y los archivos pst donde se tiene almacenada la informacion del correo de alberto los copio a un usb Alberto, para posteriormente traerlos al equipo de costos aquà en la empresa y poder dar de alta la información vinculando su cuenta al outlook. |
| 2015-07-06 | Checadores | Christian Rey | ventana emergente para actualizar antimalware | configure desde el programa las notificaciones y actualice el antimalware en los dos equipos |
| 2015-07-06 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | Sin acceso a internet | Alguien dentro de la red tiene el ip dinámico y le gano el ip fijo 99 que tenÃa configurado en su computadora, lo cambie al ip 100 |
| 2015-07-03 | Almacen | Angel Dominguez | problemas de licencia al usar escritorio remoto | le pase la ruta de red para que ejecutara el archivo que se encarga de arreglar el problema |
| 2015-07-02 | Diseño | Jazmin Hernandez | ocupaba licencias para escritorio remoto | ejecute la aplicación que se encarga de arreglar el problema relacionado al registro de la licencia |
| 2015-07-02 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | copiar informacion de cd a un directorio de la red | desde el lector de cdrom externo, copie el contenido del cd a directorio \\ftserver02\RECURSOS HUMANOS\Material de CD |
| 2015-06-30 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no puede ver los archivos que le transferi a la red desde el cd | se debe ejecutar el archivo 1stAutoRunExpressLauncher que se encargara de abrir el navegador predeterminado para desde ahi mostrar el contenido. |
| 2015-06-30 | Mantenimiento | Sergio Niebla | querÃa saber como hacer mas grande el texto en un campo de excel | le mostre los pasos de como debia hacerlo |
| 2015-06-30 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | pasar informacion de un cd a un directorio en la red | por medio del cdrom externo, meti a \\ftserver02\RECURSOS HUMANOS\PROLAB todo el contenido del cd. |
| 2015-06-26 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | no podia acceder a las camaras con las instrucciones que le habia dado | las instrucciones dadas por email no fueron lo suficientemente claras y primero entro a chrome cuando debia entrar a explorer, luego no ingresaba el ip en la barra de navegacion lo ingresaba en el buscador de MSN.COM, luego no escribio bien la contraseña y finalmente dentro de la interface le mostre como ver los videos grabados en dias anteriores y como navegar de una camara a otra. |
| 2015-06-26 | Recursos Humanos | Isabel Carrillo | quiere ingresar al administrador de las camaras para ver algo | no estaba funcionando bien la direccion que marco nos habia dado, ingrese directamente el ip que le correpondia a las camaras con terminacion 175 desde el administrador en el navegador explorer y me mostro correctamente la interface, solo ingrese la contraseña y ya estaba viendolas, el dominio que enlaza a las mismas camaras muestra un mensaje de bloqueo parental, esto lo hace el mismo modem pues detecta que sales a la red e intentas conectarte a la misma ip local, estando fuera no mostrara ese mensaje. |
| 2015-06-26 | Envios | Blanca Dominguez | la imagen de la pantalla se giro | presione las teclas de ctrl+alt + flecha de arriba y quedo listo. |
| 2015-06-26 | Mantenimiento | Sergio Niebla | configurar orientacion de impresion y agregar imagenes a documento excel | Sergio me pidio capacitacion para darle orientacion a la impresion y poder agregarle imagenes al documento, le mostre como hacerlo y tomo notas. |
| 2015-06-26 | Ventas | Arlette Pacheco | una de las paginas web en las que trabaja no estaba ejecutando bien unas funciones desde explorer | desactive unas funciones de bloqueo en google chrome y le de instruccion de que usara mejor este navegador, a si mismo aproveche para eliminarle un programa AVG PERFORMANCE demasiado invasivo con sus anuncios publicitarios |
| 2015-06-25 | Servidor | Christian Rey | muchas computadoras al retornar la electricidad se anclaron a un grupo de trabajo ajeno al servidor | le pedi a los departamentos reiniciar su computadora para que asi se anclaran al dominio del servidor |
| 2015-06-25 | Ventas | Karla Valenzuela | errores de red por pertenecer a otro grupo de trabajo | cuando retorno la electricidad el servidor tardo mas en iniciar sesion que la computadora y esta al no tener instruccion jerarquica de un servidor se anclo a su propio grupo de trabajo y para muchas funciones de red es necesario pertenecer al dominio que es administrado por el servidor, le pedi que reiniciara su equipo |
| 2015-06-25 | Contabilidad | Sara Martinez | errores de red por pertenecer a otro grupo de trabajo | cuando retorno la electricidad el servidor tardo mas en iniciar sesion que la computadora y esta al no tener instruccion jerarquica de un servidor se anclo a su propio grupo de trabajo y para muchas funciones de red es necesario pertenecer al dominio que es administrado por el servidor, tuve que desactivar y activar nuevamente los controladores de red y de ese modo se anclo al servidor |
| 2015-06-25 | Contabilidad | Alan Ramirez | errores de red por pertenecer a otro grupo de trabajo | cuando retorno la electricidad el servidor tardo mas en iniciar sesion que la computadora y esta al no tener instruccion jerarquica de un servidor se anclo a su propio grupo de trabajo y para muchas funciones de red es necesario pertenecer al dominio que es administrado por el servidor, tuve que desactivar y activar nuevamente los controladores de red y de ese modo se anclo al servidor |
| 2015-06-25 | Mantenimiento | Sergio Niebla | darle el formato de impresion a un documento excel | desde previsualizacion de impresion configure la orientacion a horizontal y le di un % menor para que salieran todos los campos. |
| 2015-06-25 | Servidor | Christian Rey | ida y regreso de electricidad a la planta | al irse la luz reinicie el servidor y al volver lo inicie y me di a la tarea de conectar a la bateria el monitor pues el cpu permanecia encendido con la bateria pero no mostraba imagen ya que el monitor estaba situado en un switch sin banco de energia y todo esto con el fin de si llega a haber otro apagon electrico pueda tener imagen para apagar el servidor como es debido y no a ciegas. |
| 2015-06-25 | Envios | Marissa Angulo | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | la estabilidad de la red hizo que despues de un rato dejara de pedir contraseña y solito se soluciono. |
| 2015-06-25 | Ventas | Christian Rey | prender checadores y accesar a la sesion para dejar activos los checadores | prendi las dos computadoras, ingrese contraseñas y me conecte por escritorio remoto a los relojes checadores |
| 2015-06-25 | Contabilidad | Alan Ramirez | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le instale el fix de microsoft e hice pruebas. |
| 2015-06-25 | Diseño | Jazmin Hernandez | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le cambie la contraseña desde godaddy, le configure la cuenta con su nueva contraseña, le aplique el fix de microsoft e hice pruebas. |
| 2015-06-25 | Almacen | Arlette Pacheco | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le cambie la contraseña desde godaddy, le aplique un fix de microsoft e hice pruebas. |
| 2015-06-25 | Ventas | Elda Hurtado | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le cambie la contraseña desde godaddy, le aplique un fix de microsoft, le cambie el puerto de salida a 3535 e hice pruebas. |
| 2015-06-25 | Ventas | Ariadne Smith | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le aplique un fix de microsoft, le cambie el puerto de salida a 80 e hice pruebas. |
| 2015-06-25 | Ventas | Samanta Camarena | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le instale un fix de microsoft e hice pruebas para ver si estaban saliendo y recibiendo mensajes. |
| 2015-06-25 | Produccion | Simon Torres | desde la compu del pasillo de producción querÃan mandar a imprimir a la pc de simon | compartà la impresora de simon en red y me enlace desde la ex computadora de baseros |
| 2015-06-25 | Produccion | Gloria Martinez | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le aplique un fix de microsoft y reinicie programa |
| 2015-06-25 | Recursos Humanos | Cristina Islas | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le instale un fix de microsoft y reinicie programa |
| 2015-06-25 | Diseño | Jose Ledezma | ventana emergente en outlook, pidiendo contraseña | le instale un fix de microsoft y reinicie outlook |
| 2015-06-23 | Rancho | Luis Arroyo | dar de alta nuevo email y configurar outlook | configurar outlook a luis arroyo por team viewer |
| 2015-06-23 | Compras | Isela | dar de alta nuevo email y configurar outlook | di de alta correo de naturales@ y se lo fui a dar de alta a Isela. |
| 2015-06-23 | Ventas | Ariadne Smith | no puede ver un folder de outlook | corregir archivo pst corrupto, con un programa para escanear errores |
| 2015-06-22 | Sala de Juntas | Cristina | pantalla azul | la maquina se trabo mostrando pantalla azul, la tuve que reiniciar de botonaso |
| 2015-06-22 | Diseño | Nuri Matus | al ejecutar photoshop mostraba error y se cerraba | no ejecutaba photoshop, el antimalware elimino el amtlib.dll, lo que hice fue seleccionar las carpetas de adobe para que no sean examinadas por el programa, restaure el archivo enviado a cuarentena, y volvio a funcionar photoshop. |
| 2015-06-22 | Compras | Gabriel Leyva | sin conexión a internet | al volver la electricidad, Gabriel tenia acceso a la red pero no a internet, se debio a que alguna maquina tiene configurado el ip automatico y dio la coincidencia de que tomo el ip FIJO que tiene configurado Gabriel, lo que hice fue cambiarle de ip y con esto se le dio acceso a internet. |
| 2015-06-22 | Contabilidad | Sara | papel atorado en impresora | el papel se quedo atorado, tuve que desconectarla y abrirla, el papel estaba en dos pedazos uno salio por una puerta y el otro pedazo por el otro lado. |
| 2015-06-22 | Servidor | Christian Rey | debido a un apagon en toda la empresa, tuve que apagar el servidor | hubo un apagon de la corriente electrica en toda la planta, apague el servidor cuando volvio la corriente se volvio a prender el servidor, pero ocurrieron fallos en la red, una vez iniciada la sesion del servidor tuve que reiniciar el switch para que detectara la red correctamente. |
| 2015-06-22 | Ventas | Christian Rey | mi pc no prendia | cambie de toma corriente la conexion del cpu |
| 2015-06-22 | Diseño | Nuri Matus | archivos respaldados fuera del directorio compartido en red | La nueva carpeta de FLORAL TREASURE 2016 Y 2015 esta compartida en red pero en la carpeta NUEVOS y Nuri lo habia puesto en el directorio raiz del disco duro, le pedi que moviera la informacion a ese directorio. |
| 2015-06-22 | Direccion | Debbie Garza | hacer pruebas con nuevo scanner bluethoot | hacer las pruebas con el scanner de codigo de barras, configurarlo para ios y hacer pruebas. |
| 2015-06-20 | Ventas | Christian Rey | servicio de limpieza y seguridad a las 33 computadoras de la empresa | vine el sabado y me di a la tarea de: desfragmentar discos duros, limpiar registro, instalacion y ejecucion de antimalware (en el escaneo salieron muchos problemas de registro que se arreglaron y muchos archivos maliciosos que fueron enviados a cuarentena y otros eliminados) |
| 2015-06-19 | Servidor | Christian Rey | conflictos generales de red | reinicie el servidor porque estaba ocacionando conflictos con la red general, los checadores estaban lentos al inicio del dia, desconecte los modems de telefonos americanos, reinicie modems, resetie el switch y cambie reemplace el modem de sea-side-lines, configure su ssid y su password wifi. |
| 2015-06-19 | Sala de Juntas | Christian Rey | instalar puerto ethernet en sala de juntas | con asistencia de compubazar, se cableo por el techo de diseño hasta el servidor y se habilito una caja debajo de la mesa de sala de juntas para conectarse a internet por medio de cable ethernet |
| 2015-06-18 | Checadores | Christian Rey | fallas en los checadores | Los checadores se trababan y estaban congelados, me sali de la aplicacion y me pidio licencias en uno se ejecuto correctamente en el otro me daba error por ello cambie de cesion en el checador2 a administrador para aplicar licencias de escritorio remoto y asi poder entrar nuevamente al checador. |
| 2015-06-16 | Almacen | Marina Navarro | para hacer inventario en almacen pidieron les instalara una laptop | con un toma corrientes se pretendio instalar la pc para capturar datos del inventario, pero para evitar que el montacargas machucara el cable de electricidad y por la falta de señal wifi se cancelo todo. |
| 2015-06-15 | Contabilidad | Sara | problemas con el tono del fax | la conecte directamente al modem lines |
| 2015-06-15 | Mantenimiento | Sergio Niebla | me pidio sacar los KM en la ruta del camion | en base a la informacion sacada de google maps saque la distancia del recorrido que hace el camion |
| 2015-06-12 | Ventas | Karla | queria dar de alta una nueva opcion en BW | me di a la tarea de agregar una nueva opcion de shipping |
| 2015-06-12 | Servidor | Christian Rey | Respaldo y Sincronizacion de archivos de la empresa | |
| 2015-06-12 | Recursos Humanos | Isabel | su mouse estaba teniendo fallas | le reemplace el mouse |
| 2015-06-11 | Compras | Arturo Siqueiros | instalar fuente de poder en cpu de Arturo | recoger con proveedor fuente de poder e instalarla en cpu de Arturo |
| 2015-06-11 | Mantenimiento | Sergio Niebla | Problemas en los formatos de office | ayuda en darle formato a sus documentos |
| 2015-06-11 | Direccion | Debbie Garza | no podia instalar aplicaciones, ni respaldar en la nube por falta de password | se resetio el password por medio de correo electronico que enlazaba al email de David, y ya de ahi David quedo pendiente en enviarnos la contraseña para poder configurar bien los dispositivos de Debbie |
| 2015-06-10 | Diseño | Nuri Matus | poco espacio en disco duro de respaldos | me di a la tarea de formatiar el disco duro en donde Marco estaba haciendo un respaldo con un software, mismo que dejo de hacer respaldo ya que lleno el disco duro de 1.8tb, al eliminarlo lo comparti en red y le di la instrucción a Nuri de ir moviendo los mas recientes archivos trabajados en ese nuevo disco duro |
| 2015-06-10 | Compras | Arturo Siqueiros | la computadora no prendia, no pasa corriente | por tratarse de una maquina muy pequeña tuve que desarmarla para ver el modelo de la fuente de poder y pedirle una al proveedor. |
| 2015-06-10 | Rancho | Alberto | la computadora no prendia, no pasa corriente | reemplace la fuente de poder por una maquina que uso para reemplazar piezas. Tuve que configurar bios para que me detectara nuevamente los drivers cdrom, floppy y disco duro |
| 2015-06-10 | Servidor | Christian Rey | Respaldo y Sincronizacion de archivos de empresa | |
| 2015-06-08 | Almacen | Angel Dominguez | sin acceso a mozart | le puse la licencia de escritorio remoto |
| 2015-06-08 | Rancho | Jocelin | sin acceso a mozart en pc de costos | habilitar escritorio remoto, tenia problemas con el registro ejecute en modo de administrador |
| 2015-06-08 | Ventas | Ariadne Smith | sin acceso a mozart | ejecute el eliminador de registro para la licencia de escritorio remoto |
| 2015-06-08 | Contabilidad | Sara | quiere un programa para hacer ediciones a los pdf | le instale el software FOXIT PDF para edicion de facturas |
| 2015-06-04 | Servidor | Christian Rey | fallas en lineas americanas | reinicie aparatos y depure corriente electrica |
| 2015-06-04 | Mantenimiento | Sergio Niebla | crear plantilla para llenar formatos | le ayude a crear una plantilla para llenar bitacora en word |
| 2015-06-04 | Servidor | Christian Rey | se fue el internet en la planta | resetie el modem y en el inter le pase la carga al modem auxiliar |
| 2015-06-04 | Servidor | Christian Rey | Respaldo y Sincronizacion de Archivos de empresa | |
| 2015-06-01 | Recursos Humanos | Cristina | problemas en conexión a mozart | removi la licencia de escritorio remoto |
| 2015-05-29 | Sala de Juntas | Christian Rey | correccion de errores e instalacion de app | al iniciar windows mostraba dos ventanas emergentes con error: ADOBEARM.EXE y GROOVEMONITOR.EXE desde msconfig elimine el inicio de estas dos aplicaciones reinicie y el problema se resolvio. Aproveche e instale autosizer y lo configure para cuando se haga la junta del sistema de ventas las ventanas que expondre se autoredimensionen en la pantalla. |
| 2015-05-29 | Compras | Arturo Siqueiros | configurar nuevo correo en pc | configurar outlook (planning@) |
| 2015-05-29 | Servidor | Christian Rey | Respaldo y Sincronizacion de archivos de la empresa | |
| 2015-05-28 | Ventas | Elda | cambio de computadora | transferi todos los archivos de mis documentos, escritorio, los pst de outlook y ademas le puse un fondo personalizado de fondo. |
| 2015-05-28 | Ventas | Elda | no se escuchaba el audio en su pc | busque los drivers y se los instale |
| 2015-05-28 | Mantenimiento | Sergio Niebla | problemas con archivo excel | no podia visualizar correctamente Excel se arreglaron las reglas para asi poder mostrar el contenido |
| 2015-05-27 | Recursos Humanos | Isabel | error al tratar de entrar a mozart | fallas en la conexion de escritorio remoto, se modifico el registro para habilitar licencias |
| 2015-05-26 | Almacen | Gabriel Leyva | fallas en impresoras | solucionar problema con impresora local HP e instalar impresora en red Kyocera Mita CS2550, bajar drivers para WinXP |
| 2015-05-25 | Ventas | Karla | no funciona BW muestra error al abrir | BW no esta funcionando, no enlaza al servidor ftserver02, hice ping a 192.168.1.66 y si funciona, se puede entrar a la ruta en red correctamente pero desde BW no, le hable a Marco para que diera asistencia. |
| 2015-05-25 | Servidor | Christian Rey | no habia red, ni internet en toda la empresa | el problema lo estaba ocacionando el switch que no alimentaba de internet a la red, se desconecto y red, volvio a conectar y esto devolvio el servicio a la red. Le di la orden a todos los departamentos de apagar sus equipos ya que hay algunos con ip automatica y con el fin de no tener conflictos con el ip del servidor, fue mejor tenerlas fuera de linea hasta nuevo aviso. |
| 2015-05-25 | Diseño | Nuri Matus | quieren compartir un directorio en comun para fotos | hice un directorio para compartir con Jose fotos de la camara |
| 2015-05-25 | Checadores | Christian Rey | fallas de conectividad a la red | resetear para anclar la red con el servidor correctamente |
| 2015-05-25 | Servidor | Christian Rey | Respaldo y Sincronizacion de Informacion de la empresa. | |
| 2015-05-22 | Recursos Humanos | Cristina | instalacion de programa de seguridad | instalacion de antimalware bytes |
| 2015-05-20 | Recursos Humanos | Isabel | problemas de red en impresora y limpieza | configure para que nunca hiberne por permanecer desactiva, ya que comparte la impresora por red y cuando Cristina manda a imprimir aveces no le detecta la red. Ademas limpie el registro con ccleaner, y actualice antimalware bytes |
| 2015-05-20 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y Respaldo de Informacion de la Empresa | |
| 2015-05-19 | Rancho | Jocelin | no pueden compartir en red la impresora | en el equipo de Alberto, di de baja la sesion de alexis que estaba vinculada al dominio ftflowers2 que esta unicamente pertenece a la red local de la empresa, y el rancho estando fisicamente en otra parte no tenia comunicacion con la red y al tratar de hacer cambios importantes en las configuraciones pedia persmiso del administrador de red que al no lograr conexion por no estar fisicamente enlazada a la red ftflowers2 no permitia hacer cambios, opte por hacer un nuevo usuario de sesion con el nombre de Alberto y en esta sesion volvi a configurar outlook enlazando sus PST originales, respalde toda su informacion a la nueva sesion y al fin pude hacer una red de grupo de trabajo en donde ya se pudo compartir la impresora del rancho sin tener que estar cambiando el cable usb cada que necesitaban imprimir. |
| 2015-05-19 | Diseño | Jose | actualizar software de seguridad | Actualizar AntiMalware Bytes |
| 2015-05-19 | Diseño | Ariadne Smith | configurar email de Ary en pc de Carolina | |
| 2015-05-18 | Produccion | Gloria | cambio de oficina | Instalacion de Equipo de Gloria, impresora y escritorio de Jorge |
| 2015-05-15 | Compras | Josue Escarrega | me pidio un teclado | le entrege uno de los que tenia en el cuarto del servidor |
| 2015-05-15 | Contabilidad | Alan | me pidio un mouse | su mouse inalambrico se quedo sin bateria y como no habi pilas en inventario le di un mouse USB alambrico. |
| 2015-05-14 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldo de informacion de la planta | |
| 2015-05-14 | Direccion | Debbie Garza | Respaldo de videos de iPad + quemar dvd | |
| 2015-05-13 | Recursos Humanos | Isabel | servicio a celular de la empresa | descargar skype, whatsapp y poner clave wifi |
| 2015-05-12 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldo de informacion de la planta | |
| 2015-05-07 | Almacen | Angel Dominguez | configurar impresora | como habia cambiado de sesion y nombre de red se habia desvinculado de la conexion a la impresora, lo que hice fue buscar la impresora en el nuevo usuario de sesion y listo. |
| 2015-05-06 | Almacen | Angel Dominguez | servicio de limpieza, seguridad y configuracion email | configurar outlook, desinstalar programas, instalar antimalware bytes, enviar a cuarentena archivos maliciosos, borrar de registro clave de asesor de contenidos, configurar sesion, red y mozart en almacen3 |
| 2015-05-06 | Almacen | Gloria | servicio de red, outlook y skype | configurar sesion, red y mozart di de alta nuevas sesiones, les asigne permisos administrativos, configure outlook, di de alta usuarios en skype |
| 2015-05-06 | Compras | Christian Rey | ruido en la linea americana | revise las lineas, cambiando filtro, cable y telefono El diagnostico final fue que el problema del ruido se encuentra en el cableado que va desde la ex oficina a la nuevo oficina de compras, ya que antes de unirse a ese cable que enlaza el ruido no se presenta en el telefono. |
| 2015-05-05 | Ventas | Elda | sin conexión a mozart | habilite las licencias del escritorio remoto |
| 2015-05-05 | Produccion | Hector Serna | perdio en la red el directorio calidad 2015 | me di a la tarea de buscarlo y lo coloque en el lugar al que pertenecia |
| 2015-05-05 | Compras | Josue Escarrega | problemas de comunicación por correo | dice que el proveedor no le puede enviar la informacion, pero en godaddy no llega nada ni mucho menos a outlook |
| 2015-05-04 | Servidor | Christian Rey | fallas en mozart | tuve que reiniciar el servidor |
| 2015-05-04 | Ventas | Marina Navarro | diagnostico de bateria | le conecte el toma corriente a su hub/usbs (para ver si eso le absorvia la bateria del cmos) si no se resuelve tendra que ser la pila del bios |
| 2015-05-04 | Ventas | Marina Navarro | peticion de respaldo de archivos PST | respalde todos sus archivos pst en red, ya que su equipo comenzo a mostrar sintomas de fallas en reloj y sonidos de inicio |
| 2015-05-04 | Compras | Josue Escarrega | configurar su correo en su estacion de trabajo | configure outlook en su equipo |
| 2015-05-02 | Ventas | Arlette | problemas para conectarse a BW | desinstale el cliente y aplique la re instalacion de BW |
| 2015-04-29 | Almacen | Lupillo | servicio general | |
| 2015-04-28 | Compras | Gabriel | soporte tecnico a su equipo | |
| 2015-04-27 | Ventas | Karla | fallas en el audio del telefono americano | Reemplazo de telefonos KARLA --> ARY |
| 2015-04-27 | Rancho | Jocelin | instalacion de impresora | se intento instalar impresora por medio de red, pero la pc de Alberto pertenece al dominio y se necesita estar fisicamente en comunicacion con el servidor para poder validar los permisos del adminitrador para poder entrar a la pc de Jocelin, la opcion es hacer otra sesion fuera del dominio o instalar los drivers wifi para la impresora, genere un ISO del cd de 380mb que debe montarse virtualmente para instalarse, comence a subirlo y llego a 70% de subida y se tuvo una caida del servicio y se reinicio, la otra opcion es pasarle la imagen ISO por USB a Alberto. |
| 2015-04-27 | Ventas | Marina Navarro | servicio de limpieza y seguridad | instalacion de antimalware bytes y ccleaner, escaneo de virus y registros, backup y limpieza de registro y envio a cuarentena de 2 malwares |
| 2015-04-27 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldo de informacion de la empresa | |
| 2015-04-23 | Recursos Humanos | Isabel | servicio de seguridad | le instale el antimalwarebytes para detectar malware en su equipo |
| 2015-04-21 | Compras | Gabriel Leyva | fallas en teclado, pidieron reemplazo | les di el teclado de la laptop de costos |
| 2015-04-20 | Diseño | Carolina Zenteno | no tenian internet Jazmin y Nuri | la conexion del cable ethernet estaba en una tarjeta de red inactiva, lo conecte en la que le correspondia |
| 2015-04-20 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldo de informacion (empresa) | |
| 2015-04-17 | Recursos Humanos | Isabel | peticion de acceso por wifi a equipo de bancomer | los conecte a internet |
| 2015-04-17 | Servidor | Christian Rey | cambio de modem de internet | se reemplazo modem y se configurarons sus puertos y SSID |
| 2015-04-15 | Servidor | Christian Rey | reinicie servidor | |
| 2015-04-15 | Ventas | Christian Rey | fallas en telefono americano | reinicie los modems y depure la corriente electrica de los aparatos |
| 2015-04-15 | Servidor | Christian Rey | Respaldo y Sincronizacion de Datos | envios, ventas, compras, rh y produccion. |
| 2015-04-14 | Compras | Victor Romero | arreglar problema de conexión con disco duro | reemplace el cable sata para ello quite la tarjeta madre y fuente de poder |
| 2015-04-14 | Diseño | Nuri Matus | crear un folder en red entre usuarios graphics 1 y 2 | aplique los permisos de compartir para que los usuarios de jose y nuri pudieran compartir archivos de trabajo |
| 2015-04-14 | Servidor | Christian Rey | se fue el internet en la planta | cambio de puertos ethernet |
| 2015-04-10 | Compras | Victor Romero | no entra a windows, muestra pantalla azul | desconecte el cable sata que conecta al disco duro, pero se trababa |
| 2015-04-10 | Compras | Victor Romero | fallos en archivo macro excel | un excel de nombre open orders que trabaja con visual basic para generar reportes copie archivos a la ruta que pedia y listo |
| 2015-04-09 | Recursos Humanos | Cristina | no podia accesar a directorio de RRHH | le de permisos a su nuevo usuario cristina, ya que antes los permisos eran para el usuario grizel |
| 2015-04-08 | Compras | Isela | no puede enviar a imprimir | configuracion de impresora |
| 2015-04-08 | Compras | Gabriel Leyva | desaparecieron archivos de escritorio | tuvo un problema en el que todos los accesos directos se eliminaron los del menu de inicio, escritorio y barra de tareas, no pude restaurar ya que no encontro el exe que ejecuta esa funcion y fue necesario hacer los accesos manualmente, ademas de eso instale antimalware y desinstale un buscador que se adheria al chrome, configure chrome para que no estuviese activa esa pagina web como default. |
| 2015-04-08 | Recursos Humanos | Cristina | mantenimiento a pc | configuracion de outlook: requeria password tenia problemas en mostrar contenido correspondiente al usuario ya que iniciaba sesion en direccion a windows/system32/ fue un problema tratar vincular la cuenta al folder que correspondia e hice lo siguiente: eliminar usuario de dominio = grizel, dar de alta usuario de dominio = cristina, cambiar el nombre de la computadora a cristina y anclarse al dominio ftflowers2, iniciar sesion cristina\propietario, eliminar usuario grizel desde administrador de usuarios local, cerrar sesion, iniciar sesion en ftflowers\cristina, se creo un nuevo folder en la carpeta de usuarios de nombre cristina, cerre sesion, inicie sesion en cristina\propietario, di de alta localmente al usuario = cristina con dominio = ftflowers2 con permisos de administrador, movi todos los documentos del usuario grizel al usuario cristina, cerre sesion, iniciar sesion en ftflowers\cristina, configure outlook |
| 2015-04-07 | Mantenimiento | Sergio Niebla | no pudo guardar modificaciones en archivos de red | darle control total a los archivos excel de prioridades gerentes (mantenimiento y construccion) entrar como administrador de dominio> click derecho al archivo> propiedades> seguridad > agregar a sergio |
| 2015-04-07 | Ventas | Elda | no podia generar pdf desde BW | le instale una aplicación para que pudiera mediante impresión crear un documento pdf de la consulta |
| 2015-04-07 | Ventas | Ariadne Smith | conflictos con archivo pst de outlook | tuve que reprar el archivo con el scan que viene en la carpeta del programa office |
| 2015-04-07 | Ventas | Luz | sin acceso a internet | tuve que activarle el wifi de su pc para que pudiera. |
| 2015-04-06 | Produccion | Simon Torres | filtro de acceso a mozart | le aparecia la pantalla de login a sesion remota, antes entraba directo a Mozart, le mostre como pasar ese filtro. |
| 2015-04-06 | Sala de Juntas | Christian Rey | sin conexión a red e internet | reinicie los controladores de red |
| 2015-04-06 | Ventas | Elda | instalacion de BW | le instale un cliente de BW en su pc |
| 2015-04-06 | Ventas | Ariadne Smith | problemas al enviar correos en outlook | el envio de correos estaba enciclado, no se enviaban, fue necesario mandarlos a borrador y reiniciar outlook y repetir el enviarlos nuevamente |
| 2015-04-06 | Ventas | Christian Rey | cambio de horario en relojs de pcs | modifique manualmente los relojs de las computadoras |
| 2015-04-06 | Contabilidad | Alan | sin conexión a red e internet | limpie registro, diagnostique red, deshabilite driver y lo volvi a habilitar, cheque cableado y conecte nuevamente. |
| 2015-04-02 | Ventas | Samanta Camarena | Instalarle telefono en su estacion de trabajo | le instale otro tipo de telefono sin botones para transferir no me detectaba el telefono con mas opciones, mi hipotesis es que el cable de salida a telefono no conduce la corriente correctamente por uno de los hilos. Y el telfono mas basico que le puse pide menos corriente. |
| 2015-04-02 | Almacen | Gloria | desactivar el acceso a internet a Lupillo | en las configuraciones de firewall deshabilite los navegadores. |
| 2015-04-02 | Produccion | Gloria | instalar skype | |
| 2015-04-02 | Ventas | Christian Rey | fallos al guardar Excel RESPALDOS | copie el contenido de todo el XLSX --> a un nuevo archivo XLS |
| 2015-04-02 | Servidor | Christian Rey | Error de horario en Escritorio Remoto | reinicie el servidor y todo volvio a la normalidad en algunas computadoras mostraba error en los links al servidor, tuve que reiniciar esas computadoras |
| 2015-04-02 | Compras | Gabriel Leyva | ninguna pc tenia configurada la impresora | en todas las maquinas estaba desconfigurada la impresora local, la conecte directamente del acceso que estaba en ftserver02 |
| 2015-04-01 | Servidor | Christian Rey | problemas con telefonos americanos | activacion de telefono en oficina de Debbie, cambio de telefono a Karla (para hacer pruebas y ver si se soluciona su problema de audio en las llamadas), el telefono que le corresponde a Samanta no esta llegando adecuadamente, es necesario verificar si llegan todos los hilos (4), tengo el presentimiento de que llegan 2. |
| 2015-04-01 | Envios | Marissa | problemas en outlook | tenia atorado en la bandeja de salida un correo para remitente ELDA tambien tenia en su agenda guardado un contacto recursoshumanos@seasideflowers.com (esto le ocacionaba rebotes) |
| 2015-04-01 | Envios | Blanca Dominguez | problema con formulas automaticas | activacion de formulas excel automaticas |
| 2015-03-31 | Produccion | Gloria | dar de alta cuentas y configurarlas | di de alta nuevo usuario de dominio "almacen" el cual configure en el pc de Lupillo en la pc de Gloria quedo el acceso con el usuario "gloria" ambos accesan directo al programa mozart sin mostrar interface de escritorio windows, y comparten el mismo usuario de mozart entradas |
| 2015-03-31 | Diseño | Jazmin Hernandez | problemas en mozart | habia cerrado mal la sesion de mozart y no podia entrar |
| 2015-03-30 | Ventas | Christian Rey | desorden en conexión de cables en estacion de trabajo | re conectar cableado de internet y corriente por desorden en la limpieza de pisos |
| 2015-03-30 | Ventas | Ariadne Smith | no prende pc | al parecer la fuente de poder se descompuso, hay que reemplazarla. Ir al centro con el proveedor a corroborar que se trataba de la fuente de poder e instalarle la fuente nueva. |
| 2015-03-27 | Compras | Liliana Miranda | molesto popup en outlook | elimine la cuenta de Hugo |
| 2015-03-27 | Checadores | Christian Rey | diagnostico de red en checadores | al parecer por tener tantos cuellos de botella, por ir de un switch a otro hace que la señal desmejore considerablemente. |
| 2015-03-27 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y Respaldo de archivos de las computadoras de la empresa | |
| 2015-03-26 | Checadores | Christian Rey | servicio a checadores | se hizo perforacion en mueble para meter cables correctamente. configure las dos computadores para que pertenecieran al dominio FTFLOWERS2 asistencia de Mozart para poder configurar en lector dacticalar en el checador1 con sistema operativo WIN XP que al unirse perdio su configuracion: se hicieron pruebas y localmente el lector si hacia lecturas pero por escritorio remoto no enlazaba los drivers, y al crearse el usuario de dominio nuevo no tenia permisos de administrador y no daba con la contraseña del administrador, hasta que se resolvio entrando al mismo dominio en forma de administrador y esto me abrio permisos para desinstalar los drivers, darle permisos de administrador al usuario checador1 y una vez logueado en esa cuenta poder instalar los drivers del lectcor dactilar y al fin poder detectar por escritorio remoto los registros por huella digital. Limpie el polvo del mueblo y diagnostique que la lentitud se debe a que se hace cuella de botella, ya que la red esta conectada a 2 switches, la señal no viene directo del servidor. |
| 2015-03-26 | Ventas | Samanta Camarena | instalacion de nueva estacion de trabajo | respalde la informacion de outlook de su computadora anterior y le instale los archivos PST a su nueva estacion de trabajo en el area de dropship. |
| 2015-03-25 | Ventas | Paola | problemas con interface web llbean | |
| 2015-03-25 | Recursos Humanos | Isabel | instalar computadora | Instalacion de PC de Isabel a nueva oficina cableado de internet, conectar la computadora, impresora y perifericos. |
| 2015-03-25 | Contabilidad | Sara | fallas en fax | arreglar el fax, detecte de donde salia y a que lugar iba el cable del fax, desconecte los cables e hice conexion directa con un telefono de prueba y en los dos nodos en los que se conectaba el cable me percate que si me daba tono, al volver a conectar el cable que enlazaba al switch donde se encontraba el fax ya dio tono. Al conectar otro aparato a la linea y lograr tono, quiza hizo que se saliera del circuito simple hipotesis |
| 2015-03-25 | Ventas | Paola | fallas en google chrome | tuve que terminar procesos ocultos de chrome, al cerrar todos los procesos ejecute nuevamente el programa y arranco correctamente. |
| 2015-03-25 | Recursos Humanos | Isabel | configurar email en celular | configure puertos de entrada y salida, hice prubeas y todo funciono le instale un widget que muestra los correos mas nuevos. |
| 2015-03-25 | Recursos Humanos | Christian Rey | instalacion de linea telefonica en oficina | CompuBazar, cableado de telefono y red en oficina de RH se movio el escritorio de Cristina e instalo su equipo con todo lo necesario y se hizo cableado de telefono y red en oficina nueva de RH |
| 2015-03-24 | Ventas | Samanta Camarena | fallas en red e internet | reemplazo de Cable ethernet |
| 2015-03-24 | Ventas | Paola | activar acceso a la red desde pc FEDEX | al no pertenecer a la red del dominio ftflowers2, tuve que usar el password de un usuario de la red para poder visualizar los archivos. |
| 2015-03-24 | Contabilidad | Sara | sin servicio de fax | reinicie el router del fax y conecte y desconecte el cable de telefono |
| 2015-03-24 | Ventas | Jeovany | activar mozart en su pc | configure el escritorio remoto con la cuenta de samanta |
| 2015-03-23 | Produccion | Simon Torres | sin conexión a mozart | poner licencias a escritorio remoto |
| 2015-03-23 | Compras | Gabriel Leyva | telefono mexicano sin timbre | el telefono no tenia timbre y no habia forma de detectar las llamadas entrantes, uno de los cables de dos hilos al que se conectcaba la linea mexicana al parecer tenia fallas, pues si habia tono pero no timbre, cambie a otro conector de 2 hilos que ese si resulto funcional. |
| 2015-03-23 | Envios | Marissa | Sin internet | en las remodelaciones de la oficina de produccion cambiaron de toma corriente el switch de internet y este toma corriente no suministraba corriente electrica, se volvio a colocar en el otro toma corriente y se soluciono. |
| 2015-03-23 | Compras | Christian Rey | configurar telefonia mexicana en oficinas | arreglar linea mexicana secundaria para compras + habilitar extension 16 a la nueva oficina de produccion |
| 2015-03-23 | Ventas | Samanta Camarena | instalacion de antimalware | instalacion de malwarebytes, diagnostico a problema de red (probar otro cable ethernet) |
| 2015-03-19 | Recursos Humanos | Isabel | instalar computadora en RH | me pidieron bajar la computadora de Costos para que trabajara Jocelin de lado con el departamento de Recursos Humanos, baje la laptop, el cargador, mouse y teclado para conectarla a la red local necesite de: 1 switch y 2 cables ethernet. Me pidio Isabel que la laptop pudiera imprimir en la impresora de Isabel, para ello tuve que crear un usuario de dominio, para poder usar la impresora compartida en la red del dominio FTFLOWERS2, al crear el usuario, tuve que darlo de alta con permisos de administrador, luego mover todos los archivos del usuario SeaSide al nuevo usuario costos y por ultimo configurar Outlook de costos en la nueva sesion con los PST que ya existian en la sesion SeaSide. |
| 2015-03-17 | Recursos Humanos | Isabel | problemas con interface web de imss | configuracion de internet explorer, java e instalacion de java.policy |
| 2015-03-17 | Compras | Gabriel Leyva | entregar switch y cables ethernet | |
| 2015-03-13 | Servidor | Christian Rey | fallas el linea americana | no habia linea, resetie el modem y los aparatos del telefono VOGUE |
| 2015-03-13 | Ventas | Elda | excel congelado | |
| 2015-03-12 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldo de informacion de la empresa | |
| 2015-03-12 | Ventas | Christian Rey | no prendia mi computadora ni la de Ary | reconecte la corriente electrica que suministraba energia al switch y pc de Ary y mia |
| 2015-03-11 | Sala de Juntas | Marina Navarro | se apago la pc y ya no prendio | Hoy por la tarde me reportaron que se apago en medio de una reunión la computadora de la sala de juntas, ya revise y el problema resulto ser la bateria, en algunos modelos con solo tener conectado el toma corrientes hace que prenda el equipo (pero no en este equipo en particular), Gabriel ya está al tanto de la necesidad y buscara el reemplazo de la bateria con algún proveedor local para darle solución lo más pronto posible. |
| 2015-03-09 | Rancho | Jocelin | no se podia conectar a mozart | problemas de licencias para acceso remoto, el archivo que soluciona el problema automaticamente no funciono, ejecute como administrador el escritorio remoto y asi jalo |
| 2015-03-09 | Ventas | Christian Rey | no habia internet | reinicie el router |
| 2015-03-06 | Ventas | Paola | problema con impresora | |
| 2015-03-06 | Recursos Humanos | Isabel | habilitar clave wifi para inspector | le pase la clave sea-side-admin |
| 2015-03-06 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldos de informacion de las PCs de la empresa | active el directorio oculto en donde se guarda la informacion y aplique sincronizacion de red para ver cambios en directorios, poner lo nuevo y modificar los cambios hechos. |
| 2015-03-05 | Produccion | Hector Serna | sin internet en produccion, calidad y compras | no habia red ni internet en ninguna de estas areas, al final resulto que era un switch debajo del escritorio de Liliana. |
| 2015-03-05 | Contabilidad | Sara | problemas con impresora | resulto que no imprimia porque no tenia toner. |
| 2015-03-05 | Ventas | Marina Navarro | no podia conectarse por webcam | la laptop aparentaba tener webcam, pero investigando los controladores no aparecia en el hardware, ademas revisando en internet las caracteristicas del modelo no mencionaba que tuviera webcam. |
| 2015-03-05 | Compras | Christian Rey | instalacion de redes en nuevo almacen | con asistencia del equipo de compubazar se cableo y habilito la red en las nuevas oficinas. |
| 2015-03-04 | Compras | Victor Romero | problemas con excel | |
| 2015-03-03 | Ventas | Samanta Camarena | no tenia red ni internet | el router tenia conectado todos sus puertos y esto es lo que daba problema, botando a Samanta de la red, deje un puerto libre y volvio a conectarse. |
| 2015-03-03 | Diseño | Nuri Matus | instalar Illustrator CS5.5 | |
| 2015-02-27 | Diseño | Carolina Zenteno | no inicio correctamente windows | resetear la computadora ya que los controladores de inicio en el sistema operativo no se ejecutaron correctamente la primera vez que inicio |
| 2015-02-27 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y Respaldo de Informacion de PCS de la empresa | |
| 2015-02-26 | Ventas | Samanta Camarena | error al guardar archivo excel en red | hice una replica del contenido y lo guarde con otro nombre |
| 2015-02-26 | Diseño | Nuri Matus | bajar video de marthastewart.com | descarge con un programa especial un video de la pagina oficial de marthastewart.com, que mostraba tecnicas de preservado en cera |
| 2015-02-26 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y Respaldo de informacion de las PCs de la empresa | ENVIOS - RH - COMPRAS - VENTAS - RESPALDOS - LIDASA |
| 2015-02-24 | Rancho | Christian Rey | sobre fuga de datos | analisis de antivirus e deficit de internet, resulta que se estaba escuchando musica online, y pudiera no ser la causa total del problema pero atribuia que se terminaran los datos mas pronto. |
| 2015-02-24 | Compras | Gabriel Leyva | configurar impresora | habilitar conexion en red a impresora Kyocera |
| 2015-02-24 | Checadores | Christian Rey | se crearon sesiones vinculadas al dominio | se vincularon al dominio ftflowers2 y se les dio su sesion respectiva |
| 2015-02-23 | Servidor | Christian Rey | fallas generales de internet | resetie el modem |
| 2015-02-23 | Ventas | Christian Rey | sin electricidad en mi pc y en la de Ary | resetie el regulador de energia y reconecte la corriente |
| 2015-02-23 | Compras | Victor Romero | sin acceso a internet | cambiar el ip por conflicto en red |
| 2015-02-23 | Sala de Juntas | Christian Rey | problemas de red e internet | configure los protocolos de red, actualizacion de antivirus y licencias. |
| 2015-02-20 | Ventas | Christian Rey | configurar salida de impresión | configurar tamaño de impresion en computadoras para el problema con la impresora kyocera: propiedades de impresora > preferencias> tab/basica> tamaño carta |
| 2015-02-18 | Rancho | Jocelin Diaz | fuga de datos (internet) | monitorear la red de internet para ver que equipos y dispositivos estaban conectados. |
| 2015-02-18 | Ventas | Paola | Instalacion de Pistola lectora de codigo de barras | con el fin de agilizar la captura de datos, se instalo una lectora de codigos de barras para asi omitir errores de captura y asi mismo acelerar la captura de datos. |
| 2015-02-17 | Rancho | Jocelin Diaz | fallas en wifi de laptop | la red wifi estaba fallando y la laptop de la sala de juntas no respondia, por ello le puse la laptor de costos para que pudiera trabajar, conecte en switch a un lado del escritorio de customer service e instale todo para que pudiera trabajar. |
| 2015-02-16 | Mantenimiento | Sergio Niebla | capacitarlo para duplicar archivos en red | duplicar archivos de reporte de mantenimiento y construccion para gerentes |
| 2015-02-16 | Ventas | Marina Navarro | entregar informe sobre backup de Respaldos | Marco instalo un sistema para respaldar la información de RESPALDOS (copia idéntica del disco Respaldos), pero en efecto el disco en donde se guardaba el respaldo está saturado, yo por mi cuenta implemente otro sistema de respaldos en el que únicamente omito los archivos con extensión PSD, PSB, MP3, MP4, AVI, EXE, ZIP y RAR de todo el disco de respaldos, pero todo lo demás si se encuentra respaldado y se hace un respaldo periódico. De los archivos PSD ya hay respaldo en otro disco duro de esos archivos y encima de todo hay copias de esas imágenes en formato JPG en la carpeta de los clientes por que no hay mayor problema. Yo sugiero formatear el disco en el que Marco implemento el sistema de respaldo y usar ese disco duro con el sistema que yo uso para respaldar la información, o si RESPADOS ya tienen problemas de espacio comenzar a usarlo para guardar vieja o nuevo información y externamente hacer el respaldo en uno de los discos duros del servidor. |
| 2015-02-12 | Ventas | Ariadne Smith | programa para convertir a PDF | le instale el programa para mediante impresion poder crear PDFs |
| 2015-02-12 | Mantenimiento | Christian Rey | dar de alta usuario en dominio | se dio de alta el usuario sergio@ftflowers2 en su computadora tuve que vincularlo al dominio FTFLOWERS2 y crear un usuario nuevo donde tuve que respaldarle toda la informacion de archivos al igual que la configuracio de Outlook |
| 2015-02-12 | Ventas | Christian Rey | EL DVD No detectaba Discos Virgenes | aparecia el siguiente mensaje: windows no puede leer el disco en la unidad asegurese de que el disco use formato reconocido solucion: boton windows, escribir servicios y dar enter, buscar deteccion de hardware sheel, propiedades, automatico, con eso se soluciono. |
| 2015-02-12 | Ventas | Christian Rey | lectura de LG DVD externo | no me detectaba el dvd ecterno tuve que irme al registro y borrar unas cosas, reiniciar la pc y solo asi poder lograr que me lo reconociera |
| 2015-02-12 | Servidor | Christian Rey | Fax y Camaras | habia problemas para accesar por ip a las camaras ya que no estaban conectadas al modem de la red local (por motivo de que en el modem de la red local no estaba configurado el puerto para las camaras) se configuro el puerto para las camaras en el modem de la red local y con eso quedo habilitado tanto en red local como en internet la visualizacion de las camaras de la planta, el fax se conecto y reconecto, tambien se reinicio el aparato al que estaba conectado que es el primer motorola en direccion al servidor. |
| 2015-02-11 | Ventas | Ariadne Smith | problemas de internet | cambie de ip y reinicie controladores de red |
| 2015-02-11 | Diseño | Jose | Problemas con USB | solo se mostraban accesos directos de las carpetas creadas en el y no se podia ver el contenido de los folders, la musica que estaba en la raiz del usb estaba oculta. Lo solucione de la siquiente manera: - seleccion INICIO-EJECUTAR y teclea la palabra CMD y presionas enter. Esto te llevara al simbolos de sistema, normalmte te ubica en c:\Documents and Setings\usuario, aqui vas a teclear el nombre de tu unidad de memoria (por ejemplo e: (tecleas la letra de la unidad y dos puntos) si tu memoria esta en la unidad F, teclearias F: etc. te va a ubicar dentro de tu memoria (f:\) Ahora vas a teclear lo siguiente ATTRIB -H -R -S /S /D |
| 2015-02-11 | Ventas | Ariadne Smith | error en outlook: EMAIL Delivery Status Notification | investigando se recomendaba cambiar el servidor SMTP como lo tenia configurado al puerto 3535 lo decidi cambiar al puerto 80 |
| 2015-02-10 | Servidor | Marina Navarro | Hacer directorio de Prioridades de Gerentes | a este directorio pueden entrar unicamente: sala de juntas, marina, alan, isabel, gabriel, simon, hector, marissa, ing niebla, ing refugio, carolina. |
| 2015-02-10 | Ventas | Christian Rey | Arreglar problema con disco duro externo | no me detectaba el disco duro, cambie el cable usb, y conecte y desconecte el toma corriente |
| 2015-02-09 | Compras | Liliana Miranda | sin acceso a mozart | habilite licencias de escritorio remoto para que pudiera accesar a mozart |
| 2015-02-09 | Envios | Blanca Dominguez | sus correos llegaban directo a correos no deseados | quite al anti spam de su antivirus y se soluciono |
| 2015-02-09 | Servidor | Christian Rey | no habia internet en checadores y envios | configure los DNS y resulto que era que el switch de energia del modem estaba apagado, lo encendi y regreso el internet |
| 2015-02-06 | Servidor | Servidor | Sincronizacion y respaldo de informacion de la empresa | |
| 2015-02-06 | Produccion | Hector Serna | Instalacion de Impresora Zebra | le instale los drivers de la impresora Zebra para hacer etiquetas |
| 2015-02-04 | Servidor | Servidor | error en la visualizacion online de las camaras de la empresa | no daba imagen en la direccion web y se debia a que estaba conectado al modem incorrecto, el cual no tenia configurado el puerto |
| 2015-02-03 | Servidor | Servidor | Sincronizar y Respaldar PCS Planta | |
| 2015-01-29 | Servidor | Servidor | Sincronizar y respaldar PCs de la Empresa | |
| 2015-01-28 | Servidor | Servidor | Sincronizacion y Respaldo de informacion | RH + ENVIOS + PRODUCCION + COMPRAS + VENTAS |
| 2015-01-27 | Servidor | Servidor | Sincronizar informacion y respaldar | RH-COMPRAS-ENVIOS-PRODUCCION-VENTAS |
| 2015-01-26 | Almacen | Ricardo de la Rosa | equipo con olor a quemado | la computadora dio olor a quemado y la apagaron, la desconecte pero para darle un servicio de limpieza ocupamos aire comprimido, procedi la limpieza con una broca, tapabocas y lentes para |
| 2015-01-26 | Servidor | Checador 2 | checador 2 se apaga por su temperatura | le instale un ventilador en el procesador ya que los que tenia no servian, cuando la temperatura del procesador subia a 80C comenzaba a pitar y luego se apagaba, ahorita con un abanico la temperatura se mantiene en 40C. La cuestion ahora es que el checador no esta sirviendo, correctamente. |
| 2015-01-26 | Servidor | Checador 2 | Se descompuso Lector de Huellas Dactilares en checador2 | en el checador de abajo instale lector de huellas, lo quite de la pc de arlette |
| 2015-01-26 | Almacen | Ricardo | configuracion de impresora | configure servicios y habilite el firewall para luego poder compartir la impresora en red |
| 2015-01-22 | Contabilidad | Angel | problemas con sistema mozart | se tomaron notas y fotos de pantalla, para enviarle informacion a Alan quien le dara seguimiento con los proveedores del sistema mozart. |
| 2015-01-22 | Logistica | Luz | problemas de compatibilidad con excel | le dije como exportar en versiones mas antiguas, aparte de hacer un tutorial rapido para acceder al sistema excel |
| 2015-01-22 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldos de PCs | RH - ENVIOS - PRODUCCION - COMPRAS - VENTAS |
| 2015-01-21 | Compras | Victor Romero | formulas manuales en excel | las formulas de excel estaban en modo manual, y tenia que darle doble click para hacerlas funcionar, quitandole tiempo en su trabajo, lo puse en automatico entrando por: cutomize quick access toolbar>more commands>formulas>calculation options>automatic |
| 2015-01-20 | Diseño | Jazmin Hernandez | instalacion de sistema operativo, programas, respaldos y perifericos | formatie el disco duro, instale Windows 7 Lite, drivers, office 2007, lo vincule a la red ftflowers2, le instale google chrome, adobe reader, las impresoras hp y ricoh, le puse los accesos directos, configure outlook con sus PST respaldados y configure mozart. |
| 2015-01-19 | Almacen | Ricardo | impresora de almacen | |
| 2015-01-15 | Servidor | Christian Rey | Sincronizacion y respaldo de informacion | PC Envios - RH - Produccion - Compras y Ventas |
| 2015-01-15 | Diseño | Jazmin Hernandez | respaldar informacion | se respaldaron archivos de excel, word, imágenes y pst. |
| 2015-01-14 | Ventas | Ariadne Smith | no podia generar reportes xml desde una pagna web | en algunos casos hay sitios web desarrollados muy basicos en cuanto a la compatibilidad con navegadores y en este caso particular unicamente se podia generar el xml desde el navegador explorer y no desde chrome que es el que estaba usando Ary. |
| 2015-01-13 | Direccion | Debbie Garza | Activar productos apple | registro los productos en la pagina de apple, su iphone, ipad y el iphone de David fueron activados para la apliacion buscadora de iPhone, aparte de configurar en sus disositivos correctamente la cuenta de itunes |
| 2015-01-13 | Diseño | Jose | Diagnostico | En la computadora de José parece ser un problema con el registro del sistema operativo, ya que se traba y se reinicia (no se apaga en si el CPU) asi que es un falla del sistema operativo, la opción más viable seria, respaldar su información y reinstalar el sistema operativo y sus programas, enlazarlo a la red y dejarlo como nuevo. (su equipo es muy eficiente aun, es el mismo modelo que las computadoras de Ariadne, Sara, Carolina, Marissa, Hector y la que usa en rancho Alberto), me comento Marco que en el pasado ha tenido problemas con la ventilación y sobrecalentamiento, el hardware al llegar a cierta temperatura tiene un sistema de seguridad que lo apague abruptamente para protegerse, ocupo revisar si el procesador tiene pasta que sirve de aislante para que no se sobrecaliente. |
| 2015-01-13 | Diseño | Jazmin Hernandez | Diagnostico | La computadora de Jazmin tiene problemas de red y se pone lenta con las multitareas, en si su hardware es de buen rendimiento, haria falta actualizar su sistema operativo a Windows 7 ya que actualmente usa WinXP y este ya no trabaja con actualizaciones y puede estar teniendo conflictos con algunos programas y con la red por esta situación. También su disco duro es de 74gb lo que me dice que es un modelo muy viejo, también el disco duro puede ser parte del problema por tener sectores dañados por el tiempo que ya tiene (y con esto el flujo y el llamado a la información es más lento), con esta situación puedo reciclar uno de los que tengo en el cuarto del servidor e instalárselo. Para no detener sus actividades sugiero programarlo después de las 5pm o incluso el fin de semana. |
| 2015-01-12 | Almacen | Ricardo | Instalacion de Impresora | la impresora brother, esta instalada en la pc de Javier con red en HEBERT, comparti en red la impresora y la conecte desde la pc de Ricardo, hice la prueba y funciono. |
| 2015-01-12 | Servidor | Servidor | Sincronizacion y Respaldos de informacion | de los equipos de los departamentos de RH, ENVIOS, PRODUCCION, VENTAS Y COMPRAS. |
| 2015-01-08 | Rancho | Jocelin | en Outlook no salian los mensajes | en la computadora de Jocelyn y Alberto, se cambio en la configuracion SMTP del puerto 25 al puerto 3535, antes de eso se movieron los correos de salida a la carpeta de borradores, para poder hacer las pruebas correctamente. |
| 2015-01-07 | Ventas | Paola | problemas con sistema LL Bean | se enviaron los errores a soporte tecnico de LL Bean ya que era un problema relacionado con su sistema. |
| 2015-01-07 | Produccion | Christian Rey | instalacion de red en nueva oficina | Instalar cableado en nueva oficina de Produccion le di asistencia a Marco en la instalacion del cableado de red en la nueva oficina de Hector |
| 2015-01-07 | Almacen | Christian Rey | instalacion de lugar de trabajo | instalacion de 2 computadoras, acomode los dos equipos en un escritorio, amarre cables excedentes, distribui toma corrientes, instale switch con cables de red, etc. |
| 2015-01-06 | Diseño | Jose | Servicio para optimizar equipo | limpiar registro, desinfectar malware, instalar antivirus |
| 2015-01-05 | Diseño | Jazmin Hernandez | error de licencia en escritorio remoto | se eliminaron registros para validar licencia |
| 2015-01-05 | Ventas | Christian Rey | Asistencia y coordinacion con Mozart | le di seguimiento a los problemas con mozart asistiendo a Ariel |
| 2015-01-05 | Ventas | Christian Rey | Configuracion de emails en Godaddy y pago de paquete 10 cuentas ilimitadas | distribui la mayoria de los correos con las megas gratuitas (400mb) para evitar pagar mas por paquetes ilimitados. |
| 2015-01-02 | Diseño | Jazmin Hernandez | sin acceso a internet | se debia a un conflicto de IP, le asigne otro y funciono |
| 2015-01-02 | Diseño | Ricardo | no podia entrar a un folder de red | habilite acceso a lidasa |
Desarrollado por Christian Rey